涉外礼仪
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从涉外礼仪,热情有度

小草范文网  发布于:2016-12-18  分类: 涉外礼仪 手机版

篇一:2015年尔雅通识课女子礼仪满分答案

2015年15尔雅通识课女子礼仪满分答案

一、 单选题(题数:50,共 50.0 分) 1

在谈话礼节中关于谈话态度的描述不正确的是()。 1.0 分? 认真 A、

诚恳 B、

C、不卑不亢

高调 D、

正确答案: D 我的答案:D

2家慈是指哪个人物()。

? A、自己的母亲

? B、自己的父亲

C、自己的祖母

D、自己的祖父

正确答案: A 我的答案:A

3天主教禁止在周几吃肉()。

周五 A、

周日 B、

周一 C、

周四 D、

正确答案: A 我的答案:A

4德国人认为下列哪种花是无情之花()。1.0 分

百合 A、

康乃馨 B、

茶花 C、

郁金香 D、

正确答案: D 我的答案:D

5在日常生活中,美国人不太喜欢下列哪个称呼()。

A、某某经理

? B、某某博士

某某教授? ? D、

某某法官?

正确答案: A 我的答案:A 分 1.0

6男士西服的哪个口袋可以放钱包,名片夹等物品?() 1.0 分?

A、上衣外面最上的口袋 ?

B、上衣外面下摆的两个口袋 ?

C、上衣内侧口袋

D、裤装口袋

正确答案: C 我的答案:C

7下列不属于涉外交往原则的是()。

A、不卑不亢 ?

? B、相互尊重 ?

? C、极尽奢华

? D、有礼有节

正确答案: C 我的答案:C

8英国人忌讳一根火柴连点几根烟()。

? A、1

2 B、

3 C、

4 D、

正确答案: C 我的答案:C

9使用筷子的禁忌不包括()。1.0 分

吮筷子 A、

? B、使用公筷

粘筷 C、

? D、用筷子挑挑拣拣

正确答案: B 我的答案:B

10内衣系列属于服装的哪种类别?()1.0 分

便服 A、

礼服 B、

职业装 C、

补正装 D、

正确答案: D 我的答案:D

11以下哪项行为在涉外交往中是举止有度,合乎礼节的 1.0 分 挽着手 A、

拍着肩 B、

拉着手 C、

D、保持一定的礼节距离

正确答案: D 我的答案:D

12下列哪种脸型被公认为美人脸()。 1.0 分? 国字脸 A、

长脸 B、

圆脸 C、

D、椭圆形脸

正确答案: D 我的答案:D

13下列不属于荣誉性称呼的是()。 1.0 分? 博士 A、

主席 B、

教授 C、

律师 D、

正确答案: B 我的答案:B

篇二:涉外礼仪

浅谈在涉外交往中如何做到热情有度

百色学院外语系英本093班 姓名:陈翠华 学号:2009110664

摘要:中国自古以来就以热情好客著称。孔夫子一句“有朋自远方来,不亦乐乎”的名言,就道尽了中国人待客的真诚热情。所谓热情,就是指在待人接物之中一种奔放的、热烈的情感。人没有热情就做不成事情。法国人是热情的,伟大的思想家伏尔泰说过:“没有热情者将一事无成!”美国人也不是以冷漠自居的,美国总统威尔逊也曾说过:“冷漠是最大的残忍!”可见,各国都是有热情的。因为人们知道待人接物不够热情会冷落了对方。但关键是热情要有个“度”。在涉外交往中,除了要继承、发扬我国礼待宾客的优良传统之外,还应顾及到中西文化的差异,把握好热情的适宜范围和尺寸,做到热情有度。

关键词:涉外交往礼仪 热情 有度

“热情有度”是是涉外礼仪的通则之一,是国际交往中的一项重要原则。它的基本含义是:要求人们在参与国际交往,直接和外国人打交道时,不仅仅待人要热情而友好,更为重要的是,要把握好待人热情友好的具体分寸,否则就会事与愿违、过犹不及。对于这个“度”的最精确的解释,就是要求大家在对待外国友人热情友好时切记:自己所做的一切都必须以不影响对方,不妨碍对方的私生活为限。与外国人进行交往应酬时,如若不注意恪守这个“度”,而是一厢情愿的过“度”热情,出处越位,必然会引起外国人的反感或不快。

要做到热情有度,,实际上包含两个方面。

一、 要注意内外有别

中国有中国式的热情,外国人喜欢讲外国式的热情,不能说中国人就一定热情,外国人就一定冷漠,实际上这就是大家对各国的理解不同。这就应了一句老话—内外有别。由此可见,我们在和外国人打交道时还要把握好热情的分寸。第一,从食的礼仪来看,中西方在饮食方式方面有很大的不同。在中国,任何一个宴席,不管是什么目的,都只会有一种形式,就是团团围坐,共享一席。这就从形式上造成一种团结、礼貌、共趣的气氛。但西方人喜欢各吃各的、互不干扰。所以,在和外国人一起吃饭时,为了避免出现沉闷气氛或展现热情厄尔在餐桌上高谈阔论,可能会引起对方的反感,得到适得其反的结果。另外,中国人热情好客,请客吃饭时一般都是满桌菜肴,都习惯把最具地方特色的食物分享给客人。在宴请任何人时,唱主角的都是菜肴,最重要的是对对方爱吃什么与不爱吃什么有数,特别是要注意一些对方禁忌的食物。个人禁忌的菜肴、民族禁忌的菜肴和宗教禁忌的菜肴都是不能宴请外国人的。按照中国习俗,为了表示礼貌和热情,习惯在餐桌上一再劝客人多吃点。而英美人待客尊重个人意志,讲究实事求是,一再问客人要不要食物或强塞食物给客人是很不礼貌的。第二,从住的礼仪来说,作为礼仪之邦,中国传统的待客礼仪最讲究的就是“宾至如归”。它的含义

从涉外礼仪,热情有度

是:应当想方设法让客人抵达之后,感觉像回到了自己的家中一样。就为宾客安排住宿而言,在可能的情况下,要对对方的各种生活需要尽可能地给予满足。体贴入微、善解人意等中国人的传统美德,理当在接待人员的身上得以发扬光大。应当注意的是,对外宾的关心、照顾,应以不妨碍对方的私生活为准,并应以不限制对方个人自由为限。在中国,国人喜欢留宿客人。这种情况应该建立在双方情愿的条件下。假若对方不愿意,应不再勉强。除此之外,和外国人住在一起,特别要注意不能妨碍对方的隐私。去舍友房间聊聊天,谈论一下对方的衣服或物品摆设,这些现象在中国人看来那是日常相处的模式,也是缓解对方不适应,展现热情的表现。可是,由于文化背景不同,外国人讲这些行为视为“窥视”隐私。不注意“热情有度”可能会因此导致好心得不到好报。

第三,在国际交往中,涉及到需要表达对别人热情的时候,还要注意对象,因人而异。相对来讲,英德两国人的热情比较内敛。而拉丁语系各国,特别是意大利人、法国人以及拉

丁美洲人比较热情奔放。所以,在公共场合里,和一个巴西人可以高谈阔论,放声高歌,他们会觉得这是热情洋溢的表现。而对于一个英国人来说,对于这种情况,他们会认为那是酒鬼的恶习。通常,为了表示对对方的热情与喜爱,中国人还喜欢拍照留念,。而巴基斯坦人对拍照、录像等没有多大兴趣。未经允许,千万不能擅自对他们那么做。面对不同的人的时候,要有不同的选择。碰上爱聊的就多聊几句,碰上不爱聊的就少说几句。在和别人打交道时要有这个意识,需要你就热情,不需要就打住。例如,在人际交往中,阿尔及利亚人特别喜欢问长问短,喜欢与交往对象进行长时间寒暄。有时候,这种礼节性的寒暄甚至会长达几十分钟。对于他们而言,这就是热情。

二、 要把握好具体的分寸

第一是关心要有度。所谓“关心有度”,在此是指不宜对外国人表现得过于关心,不要让对方觉得我方人员碍手碍脚。具体落实到帮助有度上来说,就是说帮助不要让对方感觉不需要。这是非常重要的。比如说在外国遇到残障人士,他坐着轮椅要上高坡。按照中国人的理解,应该是义不容辞地伸出援手,给予热情的帮助。但是,在西方国家不同,假若未经其本人同意就帮助他,可能会有“强迫服务”的嫌疑。

第二是批评要有度。中国人讲究直言不讳,推心置腹,认为对别人提出批评与意见是对对方真正的关心。而在西方国家,这一做法是不受欢迎的。外国人讲究独善其身,反对别人多管闲事。所以,批评一定要看对象,还要注意批评的具体内容和具体方式。

第三是距离要有度。中国人是强调亲密无间的。对于亲近的人,有的中国人喜欢有意靠近交往对象。但是与外国人接触时,与对方相距过近,会使对方产生被“侵犯”感。在外国一些地方,人和人之间不能触碰身体,否则就要道歉。

第四是举止要有度。与外国人相处时,动作切勿过分随意而引起他人误会或失敬于人。 人际交往中少不了热情真诚,但是热情也不能没有限度。何为“热情有度”?在国际交往中,因各国文化背景不同,这并没有特别明确的标准。我们要做的,最主要的就是把握好内外有别,因人而异这两大方面。

篇三:社交礼仪网上作业4答案

社交礼仪网上作业4

一、单项选择题(共 10 道试题,共 20 分。)

1. 会议室的温度一般保持在

A. 20℃

B. 21℃

C. 22℃

D. 23℃

2. 在正规场合行鞠躬礼时,欠身的最大幅度不宜超过

A. 30°

B. 50°

C. 70°

D. 90°

3. 会议签到登记处的工作人员应当

A. 提前10~20分钟到达

B. 提前20~30分钟到达

C. 提前30~40分钟到达

D. 提前40~50分钟到达

4. 学生应当遵守的最基本礼仪是

A. 上课关手机

B. 宿舍守规矩

C. 上课不迟到

D. 就餐守秩序

5. 参加典礼的时候,最基本的礼仪要求是

A. 准时入场

B. 凝神听讲

C. 不可逃会

D. 仪表整洁

6. 探望病人的最佳时机是

A. 上午9点至10点

B. 上午10点至11点

C. 下午1点至2点

D. 下午2点至3点

7. 游乐最基本的前提是

A. 守序

B. 文明

C. 安全

D. 禁烟

8. 参加面试时应该至少

A. 提前1~5分钟到达

B. 提前5~10分钟到达

C. 提前10~15分钟到达

D. 提前15~20分钟到达

9. 外部形象是面试的第一张“名片”,第二张名片是

A. 举止动作

B. 语言表达

C. 内涵气质

D. 心理素质

10. 面试时,与考官进行有效交流的前提是

A. 礼貌

B. 自然

C. 专注

D. 倾听

二、简答题(共 3 道试题,共 36 分。)

1. 简述同学之间如何友好相处。

1、忌人格不平等。2、忌晓群体。3、忌不正当攀比。4、忌说长道短。5、忌说话伤人。6、忌不良

效仿。

2. 简述面试时如何答问。

答问往往是面试中的重头戏,求职者除了把握:紧扣问题,抓住重点,有的放矢。简洁回答等几点

基本要求外,还应特别注意不要出现一下禁忌:1、滔滔不绝。口若悬河,喋喋不休,5对方没有开口的机会。2、打断对方。不等考官不把话说完就抢答,怕失去表现的机会。3

3、贬低他人。试图以贬低以前的上司、同事来获得考官的好感。4、不懂装懂。试图掩盖某些自己

不懂的问题,结果往往欲盖弥彰。5、随声附和。试图一味的讨好考官,结果往往也失去了独立的个性。6、争强好胜。当自己和考官的意见不一致时,直接反驳,据理力争,说话不讲技巧。 参考答案:

3. 简述涉外礼仪通则。

1、求同存异。2、遵时守约。3、热情有度。4、维护隐私。5、女士优先。6、以右为尊。

参考答案:

三、案例分析题(共 2 道试题,共 44 分。)

1.人际交往中不讲诚信,公众场合下言行粗鲁,日常生活中不敬师长——“这些出现在大学校园

里的不知礼、不守礼、不行礼、不尚礼的不文明行为,应当引起我们的警觉。”司富春委员呼吁:加强大学生礼仪教育事不宜迟。

司富春委员说,礼仪不单是个人思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,同时还是社会文明程度、道德风尚和生活习俗的反映。目前,由于国内外形势的变化、市场经济的冲击、家庭环境的影响、个人素质修养的差异及学校礼仪教育的不足等因素,出现了某些大学生礼仪行为不文明的现象。

(《每日新报》2006年3月13日)

参考答案:大学校园里的不知礼、不守礼、不行礼、不尚礼的不文明行为,必须引起我们的警觉。”司富春委员呼吁:加强大学生礼仪教育事不宜迟。学生们必须学习一些公共场所礼仪。严格要求自己去做。知书达理、待人以礼应当是大学生的一个基本素养,培养高素质大学生人才是国家事业发达、民族昌盛的保证。有关部门要齐抓共管,制定系统的大学生礼仪规范,并将其纳入学生综合素质评价中;学校在人文素养选修课中开设大学生礼仪修养课程;学校可通过校园广播、报刊、宣传栏等媒介形式,将礼仪文化融入校园活动之中,形成良好氛围;积极开展礼仪实践活动,加强礼仪模拟训练和礼仪社会实践,让学生在社会活动交际中亲自体验到拥有礼仪知识、技能的成功感受,提高自身礼仪修养。所以我们必须学习好社交礼仪知识。做一个文明,有礼貌的学生。

2.中方某公司代表与美方某公司代表就业务合作问题进行洽谈,张先生见美方代表史密斯先生

脸色不大好,像是生病了,于是在休息期间,张先生非常关切问候史密斯先生:“您怎么脸色不大好?”史密斯先生回答最近比较累,晚上经常熬夜。“您是不是胃不行?吸收不好胃一般不好,脸色就不好。”史密斯先生回答自己胃还行,比较能吃。“那您的肝呢?……”

参考答案:张先生此举完全违背了涉外交往的原则,为双方进一步谈判设置了无形的障碍。上述案例告诉我们热情有度、维护隐私的国际惯例非常重要。在涉外交往中,一定要遵守涉外礼仪通则。一定要把握问候的学问。要热情有度,维护隐私。遵守涉外礼仪通则是1、求同存异。2、遵时守约。3、热情有度。4、维护隐私。5、女士优先。6、以右为尊。中国人习惯上对人越热情越好,但是在国际交往中并不这样。在热情的基础上,要把握好热情友好的分寸。要关心有度,你的关心要让对方能接受。所以在涉外交往中一定要遵守涉外礼仪原则。

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