公关公司实习报告

篇一：公关公司实习报告总结

篇一：公共关系专业毕业实习报告范文

公共关系专业

毕

业

实

习

报

姓 名：杜宗飞学 号：2011090118 专 业：公

共关系

班 级： 公共关

系01班指导教师： 赵建明 实习时间： xxxx-x-x—xxxx-x-x

20xx年1月9日

目录

目

录 .................................................................

............

.................................................. 2

前

言 .............................................................................

.................................................. 3

一、实习目的及任

务 .............................................................................

...................... 3

1.1实习目

的..............................................................................

............................. 3

1.2实习任务要

求..............................................................................

..................... 4

二、实习单位及岗

位简

介 .............................................................................

.............. 4

2.1实习单位简

介..............................................................................

..................... 4

2.2实习岗位简介

（概

况）............................................................................

....... 5

三、实习内容（过

程） ...........................................................................

.................... 5

3.1举行计算科学

与技术专业岗位上岗培训。................................................... 5

3.2适应公共关系

专业岗位工

作。....................................................................... 5

3.3学习岗位所需

的知

识。............................................................................

....... 6

四、实习心得体

会 .............................................................................

.......................... 6

4.1人生角色的转

变..............................................................................

................. 6

4.2虚心请教，不

断学

习。............................................................................

....... 7

4.3摆着心态，快

乐工

作..............................................................................

......... 7

五、实习总

结 .............................................................................

.................................. 8

5.1打好基础是关

键..............................................................................

................. 8

5.2实习中积累经

验..............................................................................

................. 8

5.3专业知识掌握

的不够全

面。........................................................................... 8

5.4专业实践阅历

远不够丰

富。........................................................................... 8

本文共计5000字，

是一篇各专业通用的毕业实习报告范文，属于作者原创，绝非简单复制粘贴。欢迎同学们下

载，助你毕业一臂之力。

前言

随着社会的快速发

展，用人单位对大学生的要求越来越高，对于即将毕业的公共关系专业在校生而言，为了能

更好的适应严峻的就业形势，毕业后能够尽快的融入到社会，同时能够为自己步入社会打下

坚实的基础，毕业实习是必不可少的阶段。毕业实习能够使我们在实践中了解社会，让我们

学到了很多在公共关系专业课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了

见识，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去，为以后进一步走向社会打下坚实的基

础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而

生存发展。

刚进入实习单位的

时候我有些担心，在大学学习公共关系专业知识与实习岗位所需的知识有些脱节，但在经历

了几天的适应过程之后，我慢慢调整观念，正确认识了实习单位和个人的岗位以及发展方向。

我相信只要我们立足于现实，改变和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀

登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为公共关系专业公认的人才。我

坚信“实践是检验真理的唯一标准”，只有把从书本上学到的公共关系专业理论知识应用于实

践中，才能真正掌握这门知识。因此，我作为一名公共关系专业的学生，有幸参加了为期近

三个月的毕业实习。

一、实习目的及任

务

经过了大学四年公

共关系专业的理论进修，使我们公共关系专业的基础知识有了根本掌握。我们即将离开大学

校园，作为大学毕业生，心中想得更多的是如何去做好自己专业发展、如何更好的去完成以

后工作中每一个任务。本次实习的目的及任务要求：

1.1实习目的

①为了将自己所学

公共关系专业知识运用在社会实践中，在实践中巩固自己的理论知识，将学习的理论知识运

用于实践当中，反过来检验书本上理论的正确性，锻炼自己的动手能力，培养实际工作能力

和分析能力，以达到学以致用的目的。通过公共关系的专业实习，深化已经学过的理论知识，

提高综合运用所学过的知识，并且培养自己发现问题、解决问题的能力

②通过公共关系专

业岗位实习，更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的

认识，增强自身对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力，缩短我们

从一名大学生到一名工作人员之间的观念与业务距离。为以后进一步走向社会打下坚实的基

础；

③通过实习，了解

公共关系专业岗位工作流程，从而确立自己在最擅长的工作岗位。为自己未来的职业生涯规

划起到关键的指导作用。通过实习过程，获得更多与自己专业相关的知识，扩宽知识面，增

加社会阅历。接触更多的人，在实践中锻炼胆量，提升自己的沟通能力和其他社交能力。培

养更好的职业道德，树立好正确的职业道德观。

1.2实习任务要求

①在公共关系岗位

实习期间，严格遵守实习单位的规章制度，服从毕业实习专业指导老师的安排，做好实习笔

记，注重理论与实践相结合，善于发现问题

②在实习过程，有

严格的时间观念，不迟到不早退，虚心向有经验的同事请教，积极主动完成实习单位分配的

任务，与单位同事和谐相处；

③每天都认真总结

当天的实习工作所遇到的问题和收获体会，做好工作反思，并按照学校毕业实习要求及时撰

写毕业实习日记。

二、实习单位及岗

位简介

2.1实习单位简介

浙江xxxx系统工程有限公司成立于****年，是一家专注于xx产品和xxx产品研究、开发、

生产及销售的高科技企业，总部及研发基地设立于****科技创业园，并在全国各地设有分支

机构。公司技术和研发实力雄厚，是国家863项目的参与者，并被政府认定为“高新技术企

业”。

浙江xxxx系统工

程有限公司自成立以来，始终坚持以人才为本、诚信立业的经营原则，荟萃业界精英，将国

外先进的信息技术、管理方法及企业经验与国内企业的具体实际相结合，为企业提供全方位

的解决方案，帮助企业提高管理水平和生产能力，使企业在激烈的市场竞争中始终保持竞争

力，实现企业快速、稳定地发展。

公司人才结构合理，

拥有多名博士作为主要的技术骨干，具有硕士、学士高\中级技术职称的员工达800多人。为

了开发出真正适合企业需求的xxxx

产品，企业特聘请公共关

系专业专家（中科院院士）作为咨询顾问，紧密跟踪公共关系行业发展特点，不断优化。

2.2实习岗位简介

（概况）

a. 参与公共关系

岗位的日常工作，参与组织制定单位公共关系岗位发展规划和年度工作计

划（包括年度经费

使用计划，仪器设备申购计划等），并协助同事组织实施和检查执行情况。

b. 协助主管领导

科学管理，贯彻、实施有关规章制度。确定自己在公共关系专业岗位的工

作职责与任务，定

期进修和业务相关的知识，不断提高业务水平和工作能力。

c. 在工作过程，跟

同事一起通过与客户的洽谈，现场勘察，尽可能多地了解客户从事的职

业、喜好、业主要

求的使用功能和追求的风格等。努力提高客户建立良好关系能力，给客户量身打造设计方案。

三、实习内容（过

程）

3.1举行计算科学

与技术专业岗位上岗培训。

我很荣幸进入浙江

xxxx系统工程有限公司开展毕业实习。为了更好地适应从学生到一个具备完善职业技能的工

作人员，实习单位主管领导首先给我们分发公共关系专业岗位从业相关知识材料进行一些基

础知识的自主学习，并安排专门的老同事对岗位所涉及的相关知识进行专项培训。

3.2适应公共关系

专业岗位工作。

为期两个多月的毕

业实习是我人生的一个重要转折点。校园与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着思想

观念、做人处事等各方面的巨大差异。从象牙塔走向社会，在这个转换的过程中，人的观点、

行为方式、心理等方面都要做适当的调整和适应。我在公共关系专业岗位慢慢的熟悉工作环

境和工作同事后，逐渐进入工作状态，每天按照分配的任务按时按量的完成。在逐渐适应岗

位工作的过程中，我理解了工作的艰辛与独立自主生活的不易。在工作和同事相处过程中，

即使是一件很平常的琐碎小事也不能有丝毫的大意，也让我明白一个道理：细节决定成败。

篇二：公共关系专业实习总结范文

《浙

江大学优秀实习总结汇编》

公共关系岗位工作

实习期总结

转眼之间，两个月的实习期即将结束，回顾这两个月的实习工作，感触很深，收获颇丰。这

两个月，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力，我学到了人生难得

的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结公共关系岗位工作实习这段时间自己体会

和心得：

一、努力学习，理

论结合实践，不断提高自身工作能力。

在公共关系岗位工

作的实习过程中，我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重

要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极的

把自己现有的知识用于社会实践中，在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习

工作中给我最大的感触就是：我们在学校学到了很多的理论知识，但很少用于社会实践中，

这样理论和实践就大大的脱节了，以至于在以后的学习和生活中找不到方向，无法学以致用。

同时，在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代，瞬息万变，社会在

变化，人也在变化，所以你一天不学习，你就会落伍。通过这两个月的实习，并结合公共关

系岗位工作的实际情况，认真学习的公共关系岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例，

使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项

工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。

二、围绕工作，突

出重点，尽心尽力履行职责。

在公共关系岗位工

作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够，觉得在

公共关系岗位工作中找不到事情做，不能得到锻炼的目的，但我迅速从自身出发寻找原因，

和同事交流，认识到自己的不足，以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快

熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我

虚心向领导、同事请教使自己对公共关系岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和

了解。根据公共关系岗位工作的实际情况，结合自身的优势，把握工作的重点和难

篇二：实习报告(广告、公关、传播、媒介、会展等专业)

本科生实习（社会调查）报告

院 (系) 人文学院

专业广告

班级 广告一班

学号 2007011120

姓名 王天琪

指导教师 李新宇

2008年7月 1 日

2

3

4

篇三：公关专业公司实习报告

篇一：实习报告(广告、公关、传播、媒介、会展等专业)

本科生实习（社会调查）报告

院 (系) 人文学院

专业广

告

班级 广告

一班

2007011120

琪

新宇

2008年7月 1 日

2

3

4

篇二：公共关系学实训报告

工程学院

小结

年第2学期）

姓 名： 张晶

级

科

2011011019

填表日期：2012年06月08日

篇三：富士康实习报告富士康如何走出公关危机的困扰 学号 姓名 王天指导教师 李南昌公关实习（实训）（2011～2012学年 级：11专 业：文秘 层 次： 专学 号：

富士

康如何走出公关危机的困扰

[摘 要] 在信息化

时代,优秀企业因为其高知名度、高美誉度和产品高市场占有率而较一般企业更容易招致公关

危机。从2010年1月到5月,富士康相距发生员工跳楼事件，企业遭遇到了严重的企业危机。

各方面的压力使企业危机迅即转化为公关危机,致使企业面临前所未有的信誉考验。

[关键词] 富士康

公关危机 坦诚应对 重塑品牌

这是一个全球化、信息化时代,这是一个危机频发的时代,这也是优秀企业随时遭遇公关危机

的时代。从2010年1月以来,富士康因为员工跳楼事件遭遇公关危机,严重影响企业的顺利发

展,企业虽然竭尽全力、力挽危局,最终从危机中走出,但其中的经验教训值得认真总结与分析,

富士康的做法对今后其他企业的发展也会提供有益的借鉴与启发。

一、优秀企业公关

危机的形成

优秀企业指社会知

名度、美誉度极高、在业界处于领袖地位的大型企业,他们的产品长期以来成为社会公众口碑

良好、市场份额较大的优秀品牌产品。因此,一旦这些企业有产品质量或不良传言时,会迅即

演变为全社会对其的信誉危机,小则严重影响企业的生存与发展,大则会引发连带反应,带来

对企业所在行业的质疑及部分消费者群体心理上的恐慌,因而也对社会安定带来一定的不利

影响,这样的危机被称为公关危机。

公关危机指社会组

织因其内外的不利因素(消息)而导致的社会公众对该组织的信誉怀疑或坍塌,所以也称信誉

危机、信任危机。对企业来说,任何内部或外部的敏感问题,都可能引发企业的公关危机。而

对于优秀企业来说,由于其社会知名度高,公众的关注度、敏感度也很高,因此,一旦与某一问

题有染,优秀企业则可能很快成为媒体关注热点,有极大可能形成公关危机。

2010年1月至5月,

台资著名企业富士康科技集团(《财富》2009年全球企业500强第109位)连续发生员工跳楼

自杀事件,“十二连跳”被媒体持续报道,惊动了公众、震动了政府,更引起了全社会对富士康

企业形象的恐惧,带来了一定的社会公众心理恐慌;2010年7月,荣获“中国驰名商标”和行

业标志品牌的霸王集团因洗发水含有致癌物质二恶烷的报道,给相当部分消费者带来担忧,企

业股票急速大幅下跌,有关产品也在全国部分城市的市场招致下架境遇,并有一些人因成龙代

言该产品而对成龙进行攻击,一时舆论沸沸扬扬;8月初,中国营养食品领域的领先制造商、国

内营养食品企业第一家在美国上市的公司——圣元国际集团,其旗下企业青岛圣元乳业有限

公司因婴幼儿“性早熟”事件引起全社会对奶粉及牛奶安全性的担心,同时连带对儿童成长中

的食品问题产生了深刻的忧虑,等等。纵观以上诸企业,形成公关危机,其原因主要有以下几

种:

1.产品质量问题

如丰田的汽车召回

门事件。霸王防脱洗发水与圣元奶粉事件也是因对产品质量产生怀疑而引起。

2.企业内部管理问

题

如富士康的员工连

续自杀事件,完全是企业内部管理上出现了明显问题而导致的。而丰田汽车的召回也深层次反

映了内部管理

问题。

3.同行陷害问题

如霸王防脱洗发水的问题源自香港媒体的报道,实际上是竞争对手的有意陷害,因为此报道而

导致霸王市场形象的极大负面影响,反映了媒体在企业危机中发挥的重要作用。

4.消费者怀疑问题

如圣元奶粉就起因

于一些婴幼儿母亲的怀疑,最后被证明是消费者的过虑,性早熟与圣元奶粉没有直接关联度。

二、富士康应对公

关危机解决之道

优秀企业面对内部

或外部的突发问题如何应对,实际上考验了这些企业的公共关系管理水平。

三、富士康今后如

何应对公关危机的困扰

今天,各种各样的

风险频发,出现突发事件几乎成为常事,而媒体与互联网的传播又变得前所未有的便捷,一个

企业发生问题,可能在极短的时间内就传遍天下。特别是对于优秀企业来说,社会公众的关注

度很高,出现负面消息被传播的可能性较一般企业要大得多,而负面消息一旦出现,就会很快

转化为对企业的公关危机即信誉危机,随即带来一系列的不利企业的举动。对此,如果企业不

能积极应对,则有可能使企业很快破产或退出中国市场。因此,面对公关危机,富士康必须做好

如下应对策略。

1.快速反应

对于企业来说,不

论因为内部还是外部原因而导致的危机,都要在最短时间里反应,迅速启用公共关系部门人员

来与新闻媒体及相关公众进行沟通,绝不能对之置之不理,任其发展,臆想以拖延战术让危机

风暴过去,那只能是一厢情愿,尤其是媒体关注的优秀企业,更要慎重对待,在必要的情况下,

应立即由企业最高领导人出面,做好传播、沟通及协调工作。董事长郭台铭先生在“十二连跳”

之后的道歉以及之后的一系列举措如调高基层员工的底工资、注意员工的心理关怀等使富士

康逐渐从负面影响中走了出来。

2.摆正心态

危机来临,对企业

来说往往有些猝不及防,特别是一些空穴来风的传言,但面对这种情况,企业领导人更要头脑

清醒,冷静应对,将心态调整好,绝不自乱方阵。自从富士康跳楼事件后，不断有竞争对手制造

谣言，诋毁富士康的名誉。媒体为了博取收视率也不经查实草率报道关于富士康跳楼的事件。

导致公众都在猜测到底富士康下一跳会发生在什么时候。这给富士康声誉造成很大影响。管

理层应摆正心态，不要被外界力量所干扰。只有心态稳定，才能应对各种突发情况。

3.措施得力

面对危机,要及早

遏制危机,使之发展在可控的范围内,就必须快速采取有效措施,坦诚地与媒体、消费者和政府

沟通,不拖延、不抱怨、不懈怠。企业不要以为,自身遭遇的事情只是企业自己的事情,与社会

公众,特别是网民没有什么关系,

而实际上,一旦媒体或网上将事情曝光,企业自身的事情在性质上就发生了根本的改变,成为

了社会事件,想企业化解决都十分困难,对于行业领袖地位的优秀企业,更是如此。富士康对

“十连跳”的淡漠几乎激起社会公愤,应该多与政府、媒体、消费者沟通情况，使大家了解真

相，不至于产生误会。

4.有效传播

善于传播是企业解

救公关危机的良策。无一例外,公关危机的形成都与媒体有密切关系,在传媒极为发达的今天,

不只媒体之间为抢新闻而竞争激烈,而且网上某个人也可以迅速变身为记者,通过微博发布消

息,评论事态,甚至由此颠倒乾坤,影响事情的发展,对此,优秀企业应增强传播企业信息的敏

感性,在企业面临各种传言、内部管理问题、突发事件时,以积极的姿态向社会公众发布信息,

以解决问题的正确态度来接待媒体、及时应对网络质疑、对消费者负责到底,否则,遭难的一

定是企业自身。

5.态度坦诚

企业在危机面前端

正态度十分重要,不能在发展顺利时,觉得社会很公平,消费者很支持,一旦企业遭遇危机,就

怪社会不公,认为自己受委屈,甚至通过起诉媒体来表明自己的清白,这是心态不正常的表现。

如果董事长郭台铭先生的道歉能早点到来，相信跳楼事件对企业的影响没有那么大。

6.重塑品牌

危机难以预料,公

关危机随时可能到来。对于优秀企业来说,企业品牌都是经过几代人甚至上百年的历史打拼出

来的,应当像爱护自己的眼睛、生命一样地去维护它、珍爱它,否则一旦毁损,再去修复,则需

要几倍、百倍的力量也不及。当危机来临时,企业应知道危机难以避免,但危机必然潜伏着更

大的商机,必须善于将危机转化为重塑企业品牌的巨大商机,借危机增加消费者、政府、媒体

进一步了解自己的机会,把拯救危机进行到底,通过谨守商业道德、社会责任、社会公德等来

弘扬企业文化,提升社会文明,为社会进步做出企业应有的贡献,从中分享社会公众对优秀企

业的信任和忠诚。

篇四：公关实训报告加日志(格式超完整)

* * 学 院

实 训 报 告

报告题目：新产品发布会实训

******系 系 别：_________________________

新产品发布会实训

实 训 名 称：_________________________

*******（1）班 班 级：_________________________

****** **** 姓

名 学 号：_________________________

指 导 教 师：

_________________________

2012年 1月

新产品发布会实训报告

一、实训目的

本次公关专题活动

实训旨在提高我们对本学期开设的《公共关系学》课程的理解和掌握。检验我们在本学期所

学到的公共关系理论知识的掌握程度，并提高对公共关系知识的应用和实际运用能力。

二、实训步骤

本次实训共为期四

天，我们后勤部门的工作也进行了四天。每天都有一个科学合理的实训进度安排。在这四天

当中，我们后勤部门的具体实训步骤包括以下内容：

第一天，我们首先

根据之前的分组进行分工，由组长抽签决定我们部门的工作，经过抽签确定我们小组为后勤

部。各个小组确定完部门职能后老师又向我们讲述了一些关于新闻发布会的大概流程，以及

以前一些成功和失败的案例，让我们大体了解一下新闻发布会的内容。老师还给我们发了一

份这一周的实训安排，把每一天各个部门应该完成的工作都做了详细的说明，然后我们小组

成员根据第一天的安排进行了实训，第一天我们的主要工作包括以下几个方面：

1. 通过进行讨论

和调查研究选择并确定一个合适的新闻发布会现场。

2. 初步作出本次

发布会所需要的物品清单。

3. 规划场地的物

品摆放，设计出发布会现场的物品摆放图。

4. 作出部门进度

图。

第二天，我们的主

要任务是包括以下几个方面

1.根据销售部和策

划部制定的活动策划书来确定本次发布会所需求的物品详单并制定出详细的采购预算表。

2.将采购清单交给

上级部门检验并获得批准，根据获得批准的购物清单进行采购。 今天的任务虽然看似简单但

是确实很繁琐的，昨天通过讨论研究发布会的现场的地点在确定地点后根据我们的构想来设

计会场的物品摆放，列出物品清单。今天我们根据昨天所需要的清单制定预算，每一件物品

都需要了解其市场价格，在确定产品的时候还要进行对比，选择符合要求的和价格合理的物

品。

第三天的实训内容

包括：

1.与策划部和宣传

部等部门进行协作，制定出本次发布会的详细格局示意图，并对其进行作出详细的说明和解

释。

2.通过通力合作，

开展深刻讨论，制作发布会现场背景幕布的详细规格（颜色、大小、字符等详细内容），制作

发布会的大型宣传张贴资料的材料、品种、价格、效果说明等。

今天的内容相对来

说比较简单，因为我们之前都有了很好的基础，在第一天做的发布会场的简图，今天的主要