篇一：超市员工培训心得体会
超市员工培训心得体会范文 首先，我非常感谢公司给我们新进员工的集体培训，我也很荣幸参加了这次培训，作为
公司的第一批员工，我深感荣幸与骄傲??这说明公司对我们员工岗前培训的重视，反映了公
司“重视人才，培养人才”的战略方针；对于刚介入服务行业的我，也非常珍惜这次机会。经
过半个月的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原
本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，
我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧密联系。 半个月的培训内容主要是：军训、相关的企业文化以及公司的基本运作情况介绍，特别
是听了汪总的讲解，让我们大家都受益匪浅，课程内容生动有趣，讲解企业文化的同时，还
掺杂了许多广泛性知识，都与我们的工作和生活息息相关，使我们在短时间里了解到公司的
基本运作流程以及司的企业文化，企业现状等等、让我们对公司有了更深刻的认识与了解，
从而能更快地适应自己的工作岗位，更了解自己的职责，让我们对未来的工作充满信心，充
分发挥自己的主动性，利用好公司的优势资源最大效果为公司创造效益，公司的快速发展也
是我们个人发展。
通过培训，我才真正地了解到什么是服务？什么是价值观？什么是职业化？以及很多为
人处事的原则与方法，从而和之前的自己进行 对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好
处的。
超市是个大众化服务行业，之前的我只认为只要能把商品销售出去，那么就好ok，经过
培训强化了我们的服务意识，因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争，而是看你的
服务态度，服务现在也是一门学问，其中也有许多技巧与方法，怎样服务好顾客呢？尤其是
汪总所讲到微笑服务，我们一定要落实下去，我们公司员工要有团队精神，我们处事的一举
一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面，让我们明确：我们不是在
为公司工作，更不是在为老板工作，我们每个人都是在为自己工作。 这是公司的第一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，汪总及培
训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责作的态度和良苦用
心，让我们融为一体，我们在未来的工作中端正心态，更加努力！更加自信！接下来的培训，我想会更有趣、更专业，所以我会更认真听，理论与实践更加强化我们
的工作，因为我也很热爱且珍惜这份工作！篇二：超市培训学习心得体会 培训心得体会
为了让我们更快地了解公司、适应工作，公司特地对我们进行了为期半月的新员工入职
岗前培训。这次培训的内容十分丰富，主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、
公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系等诸多
方面的系统学习，同时穿插丰富精彩的员工互动活动，并进行了严格高效的军训活动。经过
半个月的培训，使我受益非浅、深有体会。首先，了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。开始培训的第一天就是介绍单位的历
史沿革，作为中华老字号，经历了岁月的变迁和重重地风雨，一路走来是前人坚持不懈的毅
力；雄踞全国五百强，湖北30强和武汉10强，是企业现在的荣誉，是我们今天改革创新，
发愤图强的结果。见证企业的进化，也了解到了其中的艰辛，这使我们更加珍惜现在来之不
易的今天，激励我们更加努力去建设辉煌的明天。同一天，我们还了解了公司现在的组织机构，使我们从宏观上了解公司的各大部门及其
主要职能，为以后联系工作，提高工作效率做好铺垫。在我学习中，我感觉公司的工作氛围、
人际交往都是严谨和温暖的。严谨的规章制度不仅保证了公司的高效有序的运转，而且能让
我们的权益得到充分的保障；各级领导的关怀，同事的关心帮助更让我们体会了大家庭的温
暖。
第二，培训提高了我的工作技能，帮我更有信心面对工作。作为服务行业，各项工作显
得十分琐碎但又与最后的结果息息相关，各位领导讲师们细致周到的讲解，让我对各项规范
高效的操作有了更深的理解，极大提高了我的工作技能。比如消防安全知识的学习，让我能
更好面对将来可能发生的事故；突发问题和售后服务的处理的学习，提高了我的工作规范和
技能。这些学习都让我受益匪浅。第三，军训的过程，提高了我的精神，让我能更好的面对未来的工作。左转右转，烈日
曝晒下，教官跟我们一起汗如雨下，可我们依然在坚持；踏步走齐步走，地面热气蒸腾，可
我们依然一丝不苟。这些艰苦的过程，让我们更懂得了责任和坚持，能让我在未来的工作中
时刻保持严谨认真的态度，面对工作中的困难有永不放弃的精神，更好的完成每一项工作。
尽管培训即将结束了，但是我会带着所学的知识和技能，保持认真踏实的态度迎接工作，在
工作中尽职尽责，用我的每一分力量为公司的发展贡献自己的力量！ 1篇三：超市培训心得体会 超市培训心得体会
为了让我们更快地了解超市的新工作，公司特地对我们进行了为期半月的新员工入职岗
前培训。对于刚介入服务行业的我，非常珍惜这次机会。经过半个月的培训，让原本对服务
行业不感兴趣的我，渐渐对服务业充满浓厚的兴趣。服务作为一个大众化消费群体，我个人
认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的行业，而且与生活紧密联系。 半个月的培训内容主要是：超市的基本运作情况介绍，特别是听了超市主管领导的讲解，
让我们大家都受益匪浅，课程内容生动有趣，讲解企业文化的同时，还掺杂了许多广泛性知
识，都与我们的工作和生活息息相关，使我们在短时间里了解到超市的基本运作流程，让我
们对超市有了更深刻的认识与了解，从而能更快地适应自己的工作岗位，更了解自己的职责，
让我们对未来的工作充满信心，充分发挥自己的主动性，利用好超市的优势资源最大限度为
公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人的发展。 通过培训，我才真正地了解到什么是服务？什么是价值观？什么是职业化？以及很多为
人处事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后
的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。 超市是个大众化服务行业，之前的我只认为只要能把商品销售出去就好。经过培训强化
了我们的服务意识，因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争，而是看你的服务态度。
服务也是一门学问， 其中也有许多技巧与方法，怎样服务好顾客呢？尤其是领导所讲到的微笑服务，我们一
定要落实下去。我们超市员工要有团队精神，我们做事的一举一动都是代表着公司的文化与
形象而不是个人。在职业态度方面，让我们明确：我们不是在为公司工作，更不是在为领导
工作，我们每个人都是在为自己工作。 这是公司超市的第一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常看重的，超市
领导及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责任的态度
和良苦用心，让我们融为一体，在未来的工作中端正心态，更加努力！更加自信！我会很热
爱且珍惜这份工作！篇四：超市员工培训感受 超市员工培训感受感谢公司给我们的培训，培训也使我们的执业素质有提高，为我们能够快速成长为一名
有素质、有能力、有水平的员工奠定了基础，短短两天的培训学习，让我受益匪浅，更让我
明晰了今后工作的方向。
一、端正态度、脚踏实地，继续做好本职工作。
二、加强学习、提高素质，不断提升业务水平。
三、勤于思考、勇于创新，努力发掘自身潜力。 总之，在今后的工作中，努力以饱满的精神状态来迎接新的工作挑战，严格要求自己，
不断改进工作方法和思路，认真总结经验，克服困难和不足，努力使工作效率进入一个新水
平，更好地奉献自己的力量，服务华润万家的未来发展。篇五：超市员工心得体会 超市员工心得体会
顺利结束。这是公司领导根据发展需要，对各员工采取集中培训的一种方式，以求使员
工更适应公司各岗位。在这次培训中，公司各部门高度重视，精心准备，详细讲解，使我们
通过培训学习，较好的掌握了工作中所必备的业务技能，收到了良好的效果。强化内部管理，提升盈利，是所有企业都在做的一项工作，一个企业要生存搞好销售是前提。如何提高销售呢?我们
都知道顾客是我们的上帝，顾客是我们的衣食父母，更是我们薪水的最终支持者，只有顾客
愿意上门购买，公司才会有收入和利润，如果失去顾客，公司将无法在市场竞争中立足生根。
因此我们工作的目标是尽量让顾客满意，如何才能让顾客满意?那就是——“服务”，这也是
我在此次培训中感悟最深的。
常言道：“面带三分笑，顾客跑。 “形象”，如何提高___超市在顾客心中的形象，光靠服务是不够的，在商品陈列，卖场
环境、卫生等方面都必须做到让顾客满意。在这次培训中我们学到了商品的陈列，卖场的布
局等等，这使得我们在以后的工作中能更好的搞好卖场的陈列，让顾客能更方便的买到自己
需要的商品，并且物美价廉，使其在休闲购物时首先能想到我们___超市。通过这次学习，使我学到很多，从公司制度到服务，从商品陈列到如何处理顾客的投诉，
使我看到了一种希望，那是___蓬勃向前的希望，我也同时希望这些能成为我们的一种习惯，
一种自然。让我们为公司的发展献上自己的一份情，一份爱。
篇二：超市员工“夏日·勇气”全员军训方案
“夏日·勇气”全员军训方案##定于近期对全体员工进行一次军训，旨在提高全体员工的工作积极性，增强吃苦耐劳精神，锻炼全员纪律作风，在超市内形成一种良好的风气。具体方案计划如下：一、 军训安排：第一期至第三期时间为：5月13日—5月21日（分三批，每批三个方队，每队40人左右，每批三天）第四期至第六期时间为：6月6日—6月14日（分三批，每批三个方队，每队40人左右，每批三天）二、 军训地点：人民广场三、 军训期间班次安排： 本次军训共分六期进行，每期为期三天，其他上班人员由各部门在保证正常工作的情况下排班。 四、 军训时间安排：上午：6：00—11：30 下午：2：00—6：00；其余时间自由支配。五、军训项目及考核：1、项目包括：站军姿、立正稍息左右转法、齐步走、跑步走、正步走、队列等，2、实行各项训练“教官打分制”（满分为100分）90---100分 优秀75---90分 良好65---75分 及格65分以下 不及格3、对于不及格的员工将实行跟随下一批继续训练的办法。4、本次军训考核分记入个人档案分，将与本年度所有评优相挂钩。六、 军训纪律和要求： 1、 参加军训员工上身着统一工装，下身着深色裤子；2、参加军训员工每天早5：50到超市后院集合，有各班长统计人员，然后报于教官处，确保无误后排队到人民广场，中午及军训结束时同样整队行进。3、军训人员自带水杯，为整洁起见，不准带一次性纸杯。4、军训人员一律不准抽烟，不得喝酒。5、军训期间，所有行动一律听从教官及领队的安排，任何人不得私自行动。7、参加军训人员军训期间要关闭一切通讯工具。
篇三：2015超市新员工培训总结
2015超市新员工培训总结
总结一：超市新员工培训总结
首先，我非常感谢公司给我们新进员工的集体培训，我也很荣幸参加了这次培训，作为公司的第一批员工，我深感荣幸与骄傲......这说明公司对我们员工岗前培训的重视，反映了公司"重视人才，培养人才"的战略方针；对于刚介入服务行业的我，也非常珍惜这次机会。 经过半个月的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧密联系。
半个月的培训内容主要是：军训、相关的企业文化以及公司的基本运作情况介绍，特别是听了汪总的讲解，让我们大家都受益匪浅，课程内容生动有趣，讲解企业文化的同时，还掺杂了许多广泛性知识，都与我们的工作和生活息息相关，使我们在短时间里了解到公司的基本运作流程以及司的企业文化，企业现状等等、让我们对公司有了更深刻的认识与了解，从而能更快地适应自己的工作岗位，更了解自己的职责，让我们对未来的工作充满信心，充分发挥自己的主动性，利用好公司的优势资源最大效果为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人发展。
通过培训，我才真正地了解到什么是服务？什么是价值观？什么是职业化？以及很多为人处事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。
超市是个大众化服务行业，之前的我只认为只要能把商品销售出去，那么就好ok，经过培训强化了我们的服务意识，因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争，而是看你的服务态度，服务现在也是一门学问，其中也有许多技巧与方法，怎样服务好顾客呢？尤其是汪总所讲到微笑服务，我们一定要落实下去，我们公司员工要有团队精神，我们处事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面，让我们明确：我们不是在为公司工作，更不是在为老板工作，我们每个人都是在为自己工作。 这是公司的第一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，汪总及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责作的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在未来的工作中端正心态，更加努力！更加自信！ 接下来的培训，我想会更有趣、更专业，所以我会更认真听，理论与实践更加强化我们的工作，因为我也很热爱且珍惜这份工作！
总结二：超市新员工培训总结
人的一生就像城市中的公交车，有许许许多多的驿站，每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态，我们加入了XX超市这样一个充满生机活力的团队中，开始了我们的一个新的征程，也是在这样的一个全新的开始中，迎来了维持四天的新员工培训。这次培训的内容主要有团队拓展训练、企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等，虽然整个培训的时间并不长，但在这短短的几天经历中，我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我们受益非浅、深有体会。
一是要加强同事之间的沟通，努力提高团队精神。在培训学习中，我们深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中，无论自己从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必须沟通，只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，进步更快。
二是从改造自己入手，适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天，我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工，我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己，当然改造的不仅仅是知识结构，还有素质和道德等方面的改造，因为德才兼备才是人才。
三是从细微工作入手，积极调整个人心态。从学校到企业，环境变化非常大，所接触的人和事物一切都是新的，我们都需要时间来适应，公司聘用了我们，在某些方面已经得到了认可，但作为公司的新员工，我们要低调，要实干，要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步，同时应该接受并保持这样一种心态：做事不贪大、做人不计小，因为细节决定成败。
以上是我们在这次培训中得到的一点体会，在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训，我们会
总结三：超市新员工培训总结
为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作，公司特地在上周星期天进行了第一次的新员工入职培训。对员工培训的重视，反映了公司"重视人才、培养人才"的战略方针。参加培训的人员都很珍惜这次机会，早早地就来到公司，为会议做准备。
这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍，然后x总还特地讲了整合营销传播的内容，下午大家一起看了新员工入职培训视频，使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的整合营销传播方面的专业知识，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。
这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，最大效果的为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训，我们了解了什么是职业化、什么是价值观、什么是整合营销传播、以及很多为人做事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。
在职业化的态度方面，每个人都应该有一颗创业的心，首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为自己打工，要相信自己能做好，要有一颗很热的心，一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在创意部的员工更是如此，一方面我们要不拘泥于一些东西，要善于突破、有创意的想法，同时又要以大局、团队为重，不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法，这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班，事情也会做的更好。
在专业方面，广告行业最注重的是实践和传播效果，需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识，而且要对市场有着准确的把握和分析能力。公司在媒体以及电视节目方面有着很大的优势、但是相对于综合型的广告公司来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的，而一个产品品牌的传播的效果往往又决定于市场的反应，我们不仅仅要思考怎么有效的利用好媒介资源去传播、更需要的是以一个整体的眼光来看待传播，这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此，我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导，这样我们就能以市场的眼光来思考品牌传播，从而能更好的为客户服务，公司员工的知识层面也会更加全面。 这是公司的第一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常看重的，刘总也做
了很多的准备，让我们在一天的培训时间之内充分感受了公司对员工的负责任的态度和良苦用心，也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力！