篇一：在创建全国文明城市工作会议上的讲话稿会议发言
各位领导、同志们： 根据会议安排，我在这里传达市创建全国文明城市动员大会的主要精神和区委常委会的有关精神。并就如何做好创建全国文明城市的宣传思想工作强调几点意见。
一、市创建全国文明城市动员大会的主要精神 11月29日上午，市委、市政府在市委礼堂召开创建全国文明城市动员大会，动员全市人民迅速行动起来，积极做好创建的各项工作，力争我市****年跨入首批全国文明城市行列。会上，市委书记林树森作了重要讲话，市长张广宁接受了各区、县级市和市直有关单位创建工作责任书。郑区长代表我区发言并向张广宁市长递交责任书。 （一）林树森书记讲话精神。 林树森书记指出，按照中央文明委的统一部署，明年5、6月中央文明办将对我市进行正式考评，9月中央文明委将命名表彰首批全国文明城市。现在距离正式考评只有半年左右的时间，从现在开始，全市上下要迅速行动起来，积极投身创建文明城市工作中，迎接全国文明城市考评。林书记强调：要进一步统一思想认识，不断增强争创全国文明城市的责任感和紧迫感；要真抓实干，扎实工作，进一步提升创建全国文明城市的工作水平；要加强组织领导，营造良好氛围，认真落实创建全国文明城市工作的各项任务。 他指出，广州作为省会城市和区域性中心城市，必须在创建文明城市工作中走在前面。成为全国文明城市，不仅可以证明广州的现有综合实力和城市魅力，也为我们在2010年成功举办亚运会打下坚实的基础。 他强调，这次全国文明城市评选更多地采用实地考察和调查问卷的办法，在一定程序上增加了考评的难度。为此，一是要对照《全国文明城市测评体系》，切实抓好城市牛皮癣、卫生死角、不文明的交通行为、食品卫生、公共安全环境、社会治安环境六个方面的重点整治工作。二是要对照《全国文明城市测评体系》119项测评项目，达到A级的要做好巩固提高工作；针对B级和C级等薄弱项目，要制定切实可行的措施，集中力量进行整改。三是各区、县级市和市属各职能部门也要参照市委、市政府的做法，成立由党政领导亲自挂帅的创建工作指挥机构，实行一把手负总责，迅速制定工作方案，明确工作标准、时间要求、具体措施和责任人。 （二）关于《中共广州市委、广州市人民政府关于广州市创建全国文明城市工作的意见》（穗字[****]6号）的主要精神 穗字
篇二：在车站创建全国文明城市动员大会上的讲话
在车站创建全国文明城市动员大会上的讲话
2014年10月23日
同志们：
今天，我们在这里召开广安中心车站创建全国文明城市迎检动员大会，其主要任务是，贯彻落实市委市政府、是创建文明城市指挥部、市交通运输行业管理部门创建全国文明城市迎检动员会精神，动员号召全公司干部员工，以顺利通过创建全国文明城市测评检查过关为目标，认真扎实对做好文明创建工作。刚才，袁书记、刘总以及运管所谭所长均就工作进行了安排，请大家认真领会，落实到具体工作中去。下面，我讲三点意见。
一、头脑必须再清醒
l、要进一步认识创建全国文明城市的重大意义
创建全国文明城市是城市之间的一场奥林匹克大赛。摘取全国文明城市的桂冠是市委市政府确定锲而不舍、矢志不移的的战略目标，也是市委政府将创建全国文明城市作为实践科学发展的一个载体、加强社会管理的一大抓手、提升市民素质的一条途径、造福人民群众的一件实事。近10年文明城市的创建，广安市城市面貌发生了根本性改变，市民的文明素质明显提升，特别是近3年来，在市委、市政府的坚强领导下，通过全市上下的共同努力，文明城市创建各方面工作扎实推进，取得了明显成效。去年在参与创建的城市中，我市公共文明指数测评中排名第三，超过了遂宁市，可以说是成绩喜人，交出了“人民满意”的答卷，为今年冲刺全国文明城市测评打下了坚实基础。交通运输行业，尤其是车站在过去的文明创建工作发挥了很好的作用，做出了积极贡献，为此值得肯定。但经验告诉我们：越接近成功，挑战越近极限；越接近成功，意志越要坚毅；越接近成功，精力越要集中。千万不可有任何松懈、麻痹和动摇。当前，即将面临着测评考验，
责任十分重大，如果不高度重视，不做好工作，我们就要出现问题，就要错事失良机，到那时，真就不好交差。因此希望我们的工作不要出现散失。
作为交通运输服务行业，为人民服务是我们的本质，服好务市我们的责任，让群众满意是我们肩负的神圣使命。创建全国文明城市和建设人民满意城市的工作是完全一致的。对汽车客运站服务企业来讲，人民满意程度的高低不仅关系到企业的社会效益，也决定着企业的经济效益。为此我们必须高度重视这项工作。
精细难，长效难，只有不畏难，才能攻坚克难。创建全国文明城市，重在考验细节，重在考察常态，也难在精细管理，难在常态保持。今年，文明指标测评方式发生根本性改变，随机性检查是基本方式，因此要求我们要适应新的形势，一定要突破突击传统迎检的惯性思维，克服敷衍过关的侥幸心理，扭转被动应付的不利局面，在推行精细管理上下功夫，在保持常态上求实效，在车站“治脏、治乱、治差、治缺”做文章，为迎检创造文明、有序、卫生、整洁的车站服务环境。要以迎接全国测评为契机，为进一步探索、完善长效机制积累经验，提升管理服务水平创新经验。
2、要客观地看待以前创建工作的成绩
今年以来，车站按照文明城市创建各项要求，认真制订工作计划，及时安排部署，积极推进工作，取得了很大成效，为迎接测评打下了坚实基础。然而我们却不能停留在过去的功劳簿上睡大觉，一切都要从0开始，重新谋划我们的创建工作。
3、要清醒地看到存在的不足
虽然在创建方面我们做了一些工作，但是我们的工作也还存在一些问题，还存在一些细节不到位的问题。归纳起来主要表现以下几个方面：一是环境卫生经不起“细看”。在细节之处存在死
角盲区，车站花坛、地沟、树池、绿化带、井盖内常常成为烟头之类的杂物没有及时清理；二是站内外秩序经不起“细评”，管理还不到位，特别是前不久网络爆料国庆期间车站秩序问题，负面影响很大，
二、任务必须再落实
今年是全国文明城市考核测评的冲刺关键之年、决战之年，市委、市政府已经吹响创建的集结号，要求全市各级各部门必须打好创建的攻坚战。为此，我们必须要为实现“不丢分、得满分”的为工作目标，狠抓创建工作的落实。
1、瞄准创建目标，务必全面动员
市委、市政府要求，对创建全国文明城市是志在必得。我们要围绕市委市政府要求，咬定“不丢分、得满分”的工作目标，抓好全国城市公共文明指数测评工作。一是领导要加强。车站各部门要紧急动员，全面动员，集中时间，集中精力。公司领导要亲自部署安排，亲自督查督办，亲自协调调度，研究解决重点难点问题，“一把手”要深入一线、靠前指挥。二是工作要联动。要强化全公司一盘棋的思想，树立打好整体战的观念，实行公司各部门联动，主动做好工作。各部门和岗位要在各司其职、各负其责的基础上，加强沟通与协调，因职能交叉或职责不明而引起的问题，要一起探讨、共同解决，切不可玩“太极”、踢“皮球”，切不可互相推诿、相互拆台。三是协调要到位。公牵头司创建办要及
时召开专门的协调会、碰头会、讲评会，抓好工作对接，抓好协调总揽，避免走弯路、打乱仗，以良好的沟通、密切的合作提高工作效能。
2、对照测评体系，务必全面达标
全国城市公共文明指数测评体系对创建内容、创建标准、创建要求等都做了全面的规定，市上也印发了测评体系。我们要熟悉掌握测评体系，对照要求查漏补缺。我们的任务具体来说，就是要在整“脏”、治“乱”、纠“差”、补“缺”四个方面下功夫。要对卫生死角要进行全面清理，全力解决环境卫生“脏”的问题；要加强站内外秩序整治，全力解决秩序“乱”的问题；要着力提高服务质量，全力解决服务“差”的问题；要对服务设施等进行细致排查，对残缺、破损的要修补好、维护好，全力解决公共设施“缺”的问题。二是要在排查整治上下功夫。创建测评，检查的是细节，问题要全面整改，项目要全部达标，就必须按照万无一失、精益求精的要求，用“火眼金晴”开展全面的再排查，用较真的力度开展全面整改。三是要在突出重点、攻克难点、打造亮点上下功夫。要注重细节，追求完美，实现高标准、高质量达标，在车站亮化和美化，提高服务质量和服务水平，提高投诉处理的效率和行业风气满意度，提高创建的硬件、软件达标水平等方面打造亮点和看点，展示车站文明行业的良好形象。
3、明确迎检责任，务必全面到位
市交通运输局、运管处就创建工作有具体的安排和要求，因此车站要按照全国城市公共文明指数测评体系的要求，把目标任务逐级分解到具体部门、具体岗位和具体人员，制定迎接测评的责任体系。一是人员要到位。公司要建立具体负责抓文明创建的专门机构，并配备好业务熟、能力强的工作人员，从现在起就要全面到岗，熟悉岗位测评标准，掌握问题发生规律，制定迎检应
对措施。二是方法要到位。要对干部职工进行集中动员和培训，做到对文明指数测评的细则、程序和纪律了然于胸，对任务、职责、要求心中有数。三是督战要到位。要加强日常督查，保持力度和强度，确保工作到位。
三、措施必须再强化
市委市政府要求，各单位各部门一定要把迎接全国城市公共文明指数测评作为重中之重，发扬只争朝夕的精神，采取切实有力措施，确保各项准备工作做到扎实到位。
1、责任必须要落实
必须一级抓一级，层层抓落实。公司主要领导要负总责、亲自抓，带头履行职责，带头搞好服务，确保全国城市公共文明指数测评迎检工作部署好、调度好、落实好。要制定周密的创建工作方案，把文明创建的任务分解，具体到部门、具体到岗位、具体到人员，严格落实台账管理制，做到部署有人实施、问题有人解决、责任有人担当。党政主要负责人要有强烈的创建意识，主动将迎检作为当前头等大事抓紧抓住，抓实抓好。
2、工作必须要细致
公司各部门、每位员工要立即行动起来，要按照任务分解和责任分工的要求，拿出过细方案，把各个环节考虑得周全、周到、周密。要加强创建成果的保持和具体细节的落实，确保现场准备到位、项目达标到位、组织工作到位。要明确实地暗访的重点部位、明确重点部位的测评内容、明确守线守点的责任，做到管理无漏洞、创建无盲区、衔接无缝隙。
3、组织必须要有序
要精心组织，制定周密的方案，充分考虑力量安排、工作部署、应急处理等方方面面，确保每一个检查细节、每一个测评环节不留任何空挡和盲区。测评前夕及测评期间，要建立24小时
篇三：在全市深化文明创建大会上的讲话
在全市深化文明创建大会上的讲话
（2014年，根据录音整理）
同志们：
今年是全国文明城市的总测评之年，“大考之年”。某某市能不能以真实的、过硬的、常态化的文明创建工作成效来顺利通过“大考”，值得全市上下高度重视。
刚才，我们看了一段视频，目睹了文明城市创建过程中存在的一些问题。坦白地讲，这些问题还只是其中的一部分，还不足以代表问题的全部。也许我们有的街道的同志还暗自庆幸，这段视频当中没有自己辖区内的问题。如果由此认为本街道的文明创建工作没有问题，那就大错特错了。事实上，虽然全市文明创建工作在不断加大力度、纵深推进、构建常态，但发展是不平衡的，特别是各区县、各街道之间。有的街道和社区可以说是脏乱差、管理无序，与某某市作为全国文明城市的称号不相符。对此，我们要有足够的、清醒的认识。文明办主任骑着自行车，不打招呼，不要陪同，在某某市大街小巷暗访了两天，发现的问题可以说是令人警醒，刚才市长对通报的问题概括了几条，完全客观、准确。如果我们还满足于过去那种“战时动员、临时突击、运动式创建”
的方式，即使保住了全国文明城市的称号，也是于心不安、受之有愧，人民群众也会反感、嘲笑。这样一来，不仅不能取信于民，而且还将失信于民。特别是当前正在开展党的群众路线教育实践活动，我们各级党员干部特别是党员领导干部更应该为民、务实，规范从政行为，改进工作作风，真正把创建工作做细、做实、做到位。
我们一定要看到，对照上级的要求，对应人民的期待，对比先进城市的做法，某某市的创建工作都有差距。解决问题、弥补差距的唯一办法，就是要以更大的决心、更实的作风、更硬的措施来深化文明创建工作。下面，我再讲三个方面的意见。
一、建设更高水准的文明城市，要有更深一层的认识 某某市某年获得了全国文明城市的称号，但这不是终点，而是新的更高的起点。为此，市委、市政府提出要建设更高水准的文明城市。什么是更高水准？所谓更高水准就是自身定位要更高，建设标准要更高，管理要求要更高，城市品质要更高，文明程度要更高，人的素质要更高。要实现更高水准，首先要有更高更深的认识。
1、要从创建新常态中深化认识。文明创建已经进入了一个新常态，如同作风建设一样。中央八项规定、省委九条规定出台之后，特别是群众路线教育实践活动之后，作风建
设进入了新常态，而且这种新常态是不可逆转的。对此，我们要习惯、要适应、要遵循。文明创建工作也要保持这种新常态。要看到，为了实现文明创建的新常态，中央文明办出台了一系列的措施予以保障。刚才某某同志已经讲了“五个新变化”：测评主体变了；测评时间变了；调查方式变了；材料审核变了；管理办法变了，这五个新变化就是要确保文明创建工作的新常态始终保持。因此，我们建设更高水准的文明城市，不能依靠打突击、依靠运动式的创建来实现，更不能搞短期行为、表面文章、一阵风，而要在新常态下实现更高水准。
2、要从品质新追求中深化认识。市委、市政府提出要建设品质某某市，城市品质归根到底是要看文明程度。我们讲的城市文明，包括了政治文明、物质文明、精神文明、生态文明、社会文明等各个方面。品质某某市建设所涵盖的清洁城市、畅通城市、绿色城市、靓丽城市和更高水准的文明城市建设，落脚点也是更高水准的文明城市建设。所以，我们必须深刻认识到抓城市品质提升，面子和里子要一起抓，大街和小巷要一起抓，物质和精神要一起抓，看得见与看不见的要一起抓，做到全覆盖、全过程、全方位。在空间上，不能有任何的盲点和死角；在时间上，也不能时紧时松、时冷时热，要形成长效化的机制和常态化的管理。总之，无论
何时何地，都要经得起看、经得起查、经得起检验。这才是真正意义上的高水准、高品质。不管明查还是暗访，我们的大街小巷都要看不到明显的脏乱差、看不到明显的设施缺失、看不到明显的秩序混乱。
3、要从群众新期待中提高认识。群众的期待就是我们的奋斗目标。“为民创建，创建为民”，这八个字我们必须始终坚守，把文明创建办成民生、民本、民心工程。整洁有序的市容，绿树成荫的环境，车畅人欢的出行，优质高效的服务，文明礼让的风尚，平安和谐的社会，这是人民群众最期待的。反之，城市脏兮兮、乱糟糟，交通拥堵不堪，办事久拖不决，秩序混乱不已，安全事故频发，社会动荡不稳，则是人民群众最反感的。所以，抓文明创建、城市管理，要把民之所盼作为我之作为，让人民群众从点点滴滴、时时处处中分享到抓创建、抓管理带来的好处。现在某某市的主次干道比较整洁、清秀、靓丽，但人民群众更多地生活在背街小巷当中，对背街小巷的环境感受最直接、最深刻。改善人居环境，要从背街小巷入手。我们提出清洁城市、畅通城市、靓丽城市建设要实行“三进”，即进基层社区、进背街小巷、进城乡结合部”，初衷和意义在于此。各级领导干部也还要看到，文明创建和城市管理出城市品质、出城市形象、出干部业绩、出群众满意度、出政府公信力，是对我们执政能力
的直接检验。同时，文明创建和城市管理也同样惠民生、促和谐，推发展，与经济发展是相辅相成的，是城市美誉度、软实力的一种体现。
二、建设更高水准的文明城市，要有务实管用的举措 谈设想、谈打算、谈措施，我们的各级干部都可以谈很多很多，一套一套的，但管不管用、见不见效，很难说。
1、要把人的文明放在首位。城市的文明最终取决于人的文明。如果我们一边高喊社会主义核心价值观，一边是不守规、不文明、不友善、不诚信现象的随处可见；如果一边是环卫工人辛辛苦苦的清扫，一边是过往车辆和行人的随手乱扔；如果一边是交警使出浑身解数疏导交通，一边是车主随心所欲横冲直闯、违规变道；如果一边是志愿者苦口婆心的劝导，一边是行人毫无顾忌的闯红灯、跨栏杆，这样的城市文明吗？陋习不改、恶习不除，更高水准的文明城市就无从谈起。抓人的文明要始终摆在文明城市创建的首位。我们有的执法部门现在是“心太软”、“手太软”，没有真正严管重罚，必须下狠心、出重拳。一是抓价值观念的固化。价值观是植根于内心的，是起长久作用的。某某市作为全国文明城市，更应该成为培育和践行社会主义核心价值观的排头兵。那么怎么来践行社会主义核心价值观？关键是要以知促行、以小见大、以点带面。以知促行就是要抓教育、抓宣传，