篇一：文具店市场调查报告
文
具
店
调
查
报
告
信息管理与信息系统
张三
李四
文具店市场调查报告
学期：2014~2015
班级：24班信息管理与信息系统
小组成员：张三（88132421）
李四（88132422）
目录
1. 调查前言
2. 调查内容
3. 调查过程
4. 调查总结
5. 调查感悟
一． 调查前言
1. 实践主题：文具店市场调查报告；
2. 实践实践：2015年4月~2015年五月；
3. 实践范围：爱尚文具店，东城汇文具店及我校周边文具店； 4. 调研目的：为了进一步了解社会各行各业现状和加强社会实践的能力，同时增强自己对市场空间的敏感度，决定对仙林校区的文具市场进行调研；
5. 成员分工：沈晓晴，宋玲燕与文具店老板进行沟通交流，收集资料； 宋玲燕负责网上查询资料，制作市场报告；
沈晓晴制作PPT, 对数据进行分析整理； 6. 调研内容：包括各店的各种品牌文具用品的货源、文具的的种类、顾客的回头率、 对市场的占有量等方面的调查。
二． 调查内容
1.货品物种：文具（自动笔，橡皮，笔记薄等一些常用学习用品），各类品牌间的文具；
2.销售状况：大多数文具店多为家庭经营模式，货物的进出也缺乏条理，由此造成销售局面的混乱以及市场潜力的开发，但是值得肯定的是没有针对的销售一种文具而是多种文具同时销售，给顾客有自主选择权，使老板获得最大的收益；
3.销售环境：从调查中可以知道，由于在学校附近，供求量较大，文具用品业相对发展较好，由此可以看出环境对销售业绩的影响是多么的大；
4.销售市场环境：不存在无照经营的情况，市场相对稳定。
三． 调查过程
完成了调查的前序工作之后，我们一致认为要做好这项调查需要有一个对此行业较为熟悉了解的人的指导。于是我们来到了爱尚的文具店，我们先和老板简单的说明了来意，老板虽有抗拒但还是接受了我们的请求，并给与配合。他是想我们
最后调研结果对他有一定的参考意义，由此以做出经营决策。于是我们的调研就从校内文具店开始了。 经历了一个多小时的观察和谈话，我们结束了在爱尚文具店的调查。之后我们又来到了东城汇的文具店，同样向店主说明了我们的来意，令人欣慰的是该店主欣然接受了我们的来意，便开始了我们的第二次记录与考察。后来我们又先后走访了本校的几家文具店，并做了较为详尽的调查。
在此次调查中，我们还对超过一百位学生进行抽样实地访问，对调查数据进行科学的统计分析得出学生文具消费行为状况与发展趋势。报告显示，学生选择购买文具最多的场所是学校，比例达47.66%，其次是学校附近的文具店，比例是31.78%，去家附近，网上及文具批发市场的占少部分。
调查发现，在学校的周
边或里面，基本都设有文具的销售店，或开有很多生活超市，满足学生的日常购物需要。在调查现场与部分学生家长沟通发现，他们则更喜欢到大型超市、商场中购买文具，主要是信誉可靠，质量有保障，也有部分认为在学生开学时，他们会直接到文具专业批发市场购买，主要是品种齐全，价格优惠。
从访问数据显示，购买频率最高的有5种文具，通过对不同年级、性别进行研究发现，中性笔与圆珠笔的购买频率远远高于其他文具。但是不同年级、性别的学生购买文具的类别并没有很大的差异，主要是学生的需要导致。
虽然学校是购买文具最多的场所，但是还是有很多学生对文具意见颇多，由于校内方便，很多人减少了外出买文具用品的时间，那么，问题就来了。52.34%的同学都认为校内文具用品种类不齐全，此外校内各种商店在某种意义上形成了一些垄断，造成价格偏高的现象也是让一些同学们叫苦不迭啊，当然还存在着外观不新颖和一些质量问题。
随着文具业的发展，文具的品牌也相继诞生。据调查显示，有52.34%的人对文具的品牌比较关注。在国内，发展较好的就要数晨光文具了，几乎占了市场份额的80.37%，其次就是真彩，也占了半数以上。当然国外的产品也毫不逊色，耳熟能详就是三菱和斑马了，它们因书写方便舒服而深受学生们的喜爱，当然价格比国内也要高上几倍。目前中国普通笔业市场大致分为三类：第一类是以日本三菱、斑马、派通为代表的外来品牌，品质优秀，价格昂贵，市场份额低；第二类是以晨光、真彩、爱好等为代表的国产品牌，质量较好，平价耐用，占据绝对市场优势；第三类就是各种低端杂牌产品，品质低劣，喜欢山寨大品牌的设计，很多甚至制造假冒伪劣产品
中国普通笔业市场分类
品牌 特征 市场份额
第一类 外来品牌 品质优秀，价格昂贵 低
第二类 国产品牌 质量较好，评价耐用绝对优势
第三类 低端品牌 品质低劣，山寨大牌 较低
同学们购买文具也受很多因素的影响，最主要的是质量，同时价格和款式也很重要，当然也有少数同学比较注重品牌和潮流，俨然成为他们选择文具的首选条件。
四．调查总结
随着社会经济活动的发展，文具店的性质发生了根本的变化。一是文具的种类已从单一到如今的种类繁多；二是文具的细分已发展为非常的有针对性。由此，针对不同客户群体的文具店也相继出现，并且有着很好的发展趋势。许多商家也看到了这一商机，并准备进军文具店业。但是，面对如此众多的行业竞争对手，想在该行业占有一席之地，商家必须对在投资前期对该行业有周密详细的方案，从而优化自己的投资计划。
各品牌产业应该以制造商、经销商、零售商自身有限资源分配中如何衡量企业未来的定位是关键的战略选择，最起码应该是阶段性的选择需要更加可取的理智科学决策，以明确自身在供应链中真正生存的机会和价值。在欧美、日本等发达国家文具行业已经历了市场残酷的洗礼，从制造商集团、经销商集团、零售及直销商集团的合并、收购，集团联盟，以面对不断挑战的压力，以获取更大的市场份额，降低运营成本、有效的社会资源组合，寻求资本投资运营的增值和股东投资回报的最大化为原则，是中国文具行业值得借鉴的方式。这些发达国家的经营模式有很多值得我们中国学习的地方。
篇二：关于文具市场的社会实践报告
一. 实践目的：为了进一步了解社会各行各业现状和加强社会实践能
力，同时增强自己对市场空间变化的敏感度，决定对辽中县的文具市场进行调查。
二. 实践内容：我们在做好了调查前的准备工作后，一致认为要向一
位对此行业非常了解的人进行询问。于是2016年1月23日，我们来到了博林文化用品商店，在向老板说明来意后，老板欣然同意了我们的要求，并积极配合我们。经历了一个多小时的谈话，我们结束了对该店的调查，并进行了较为全面的记录。
【1】 对购买者调查
在此次调查中，我们对包括小，中，高三个群体的20名学生进行了调查。调查结果显示：学生选择购买文具最多的场所是学校周边的文具店，比例高达44%。其次是比较大型的文化用品商店，比例是20%。通过同部分学生及其家长的对话中发现，他们则更喜欢到大型的商场，超市中购买文具，主要是信誉可靠，质量有保证，也有部分认为在学生开学时，他们会到文具专业批发市场购买，主要是品种齐全，价格优惠。
【2】 对市场进行分析
通过对文具商店老板的询问中得知，目前中国普通笔业市场大致分为三类：第一类是以日本三菱，斑马，派通为代表的外来品牌，品质优秀，价格昂贵，市场份额较低；第二类是以晨光，得力，真彩，爱好等为代表的国产品牌，质量较好，平价耐用，占据绝
对市场优势；第三类就是各种低端杂牌产品，品质低劣，喜欢山寨大品牌的设计，很多甚至制造假冒伪劣产品。
三. 实践总结：随着社会经济活动的发展，文具店的性质发生了根本
的变化。一是文具的种类已从单一到如今的种类繁多；二是文具 的细分已发展为非常的有针对性。由此，针对不同客户群体的文具店也相继出现，并且有着很好的发展趋势。许多商家也看到了这一商机，并准备进军文具产业。但是，面对如此众多的行业竞争对手，想在该行业占有一席之地，商家必须在投资前期对该行业有周密详细的方案，从而优化自己的投资计划。
四.实践体会;通过这几天的调查过程，每一次的外出访问组员们都有
新的收获和心得，每一次的个人总结，大家都能从中体会到许多不同的东西。同学们远离校园，切身接触到社会，这不仅开阔了我们的视野，增长了见识，也让我们的世界观，价值观得到升华。与此同时，这次调查全面提高了我们的社会实践能力，为以后我们更轻松的融入社会，更有效地服务社会打下了基础。
篇三：文具调研报告
江苏大学2010毕业设计
课题：家用空气加湿器设计
学院：艺术学院
班级：工业设计0601（艺术）
作者：马晓庆
指导老师：黄黎清、李明珠
目录
一、调研背景·························································· 3
（一）、文具简介······················································· 3
（二）、文具行业简介··················································· 3
二、国内文具市场发展及竞争············································ 4
（一）、国内文具批发市场的发展········································· 4
（二）、目前国内文具行业市场发展正凸显的五大特点：······················ 6
（三）、文具市场存在的问题············································· 6
（四）、文具行业的品牌突围 ············································ 8
（五）、国内十大文具品牌企业··········································· 8
三、办公文具设计趋势·················································· 13
（一）、设计专业化····················································· 13
（二）、设计多功能化··················································· 13
（三）、简洁实用化····················································· 14
（四）、高档化························································· 14
（五）、娱乐化························································· 14
四、各种办公文具设计分析············································· 14
（一）、快乐工作：创意趣味型办公文具设计······························· 14
（二）、可爱办公文具··················································· 18
（三）、新奇型办公文具设计············································· 20
（四）、实用型文具设计················································· 22
（五）、创新办公文具设计··············································· 24
（六）、分析：目前现代办公文具存在的问题和消费者的态度················· 25
五、现代办公文具设计理念·············································· 26
（一）、产品的创新性···················································· 26
（二）、产品的人性化···················································· 26
（三）、产品的绿色设计·················································· 26
（四）、产品的群体文化·················································· 26
六、引：精品文具设计，精工程度可跟瑞士表媲美 ·························· 27
七、办公文具设计定位··················································· 29
（一）、目标人群一办公白领··············································· 29
（二）、目标产品定义····················································· 30
（三）、综上所述：························································ 31
（四）、设计要注意的问题·················································· 32
（五）、创意要点和方法··················································· 32
一、调研背景
（一）文具简介
传统文具意义
1.谓空有条文。 2.指条文。 3.梳妆匣子。又称奁具。小巧精致﹐用以放置梳妆用具﹑金银珠宝﹑首饰等。 4.指笔墨纸砚等用于作书画诗文和学习的物品。
笔、墨、纸、砚等文化用品的总称。
现代的释义应该指 办公室内常用的一(本文来自：WWW.xiaocaoFanwEn.cOM 小草范文网:文具批发社会调查报告)些现代文具：签字笔、水笔、钢笔、铅笔、圆珠笔等；以及笔筒等配套用品。
其他办公用品还包括： 办公用纸、裁纸刀、尺、笔记本、文件袋、文件封套、计算器等。
鉴于传统的文具，文具在当今社会已经广泛的应用到各个领域，不论规模大小，常用范畴，文具用品已经成为不可缺少的常用物品。
学生文具是文具用品一个最重要的分支，主要使用群体是学生。
学生文具品类包括：笔袋、笔盒、铅笔、自动铅笔、水彩笔、白板笔、圆珠笔、中性笔、油画棒、油性笔、蜡笔、钢笔、书包、橡皮擦、削笔机、笔削、液体胶水、固体胶、尺类、圆规、美工刀、剪刀、书套、修正带、文件夹、本册、文件袋、画板等等。
（二）、文具行业简介
文具行业的形成时间大概在20世纪80年代末与90年代初，是计划经济向市场经济转型中，从百货业中分化出来的。文具行业在中国的企业家眼里似乎是不大起眼的，但文具行业却也成了中国轻工产业发展最迅速、最完善的一个行业。中国文具及办公用品市场的年销售额超过1000亿元人民币。随着国内经济的发展，集团购买力的提高，将更加速文具行业的发展。许多大的外企文具生产商、经销商都纷纷驻足国内市场，正是看中了中国文具广阔的消费市场前景。
近年来，中国文具办公用品行业的发展尤为迅速，产品更新换代较快，品质明显提高，花色品种和国外基本接轨，产品的技术含量也有很大的提高。文具行业作为国内迅速崛起的一个轻工产品，在国际市场上起着越来越重要的作用。
2006年全年中国全部文化用品制造企业实现累计工业总产值30,699,404千元，比上年同期增长17％；全年实现累计产品销售收入29,846,140千元，比上年同期增长16.15％；全年实现累计利润总额1,329,092千元，比上年同期增长13.6％。
2007年1-12月中国全部文化用品制造企业实现累计工业总产值38,678,925千元，比上年同期增长22.50％；2008年1-10月中国全部文化用品制造企业实现累计工业总产值33,083,860千元，比上年同期增长9.34％。
近年来，由于缺乏明确有序的行业规范，产品线单一、低价竞争、资源浪费严重等问题，文具行业发展遭遇樊篱，不但制约了国内文具品牌的发展壮大，也影响了整体行业的出口创汇。国内文具产业要想创造更广阔的生存空间，就应主动贴近国际市场，实现中国文具的品牌突围。
如果把文具业的发展分为初级阶段、竞争阶段、成熟阶段，目前文具业已进入了后竞争阶段，也就是逐步进入品牌时代。文具业的竞争方式由单一的价格竞争向技术、管理等多方位的品牌化竞争转变。面对品种繁多的文具用品，消费者可选择的余地也越来越多，国外竞争对手的涌入，将使得整个市场的竞争压力不断加强，未来的竞争也将更加残酷。
随着经济的发展，国家在教育、健身方面投资的扩大，人们对文具及办公用品的需求量也不断增加，因此营造出潜力巨大的文化用品市场，中国文化用品市场未来仍将呈现快速发展态势。毫无疑问，这个行业的前景极具诱惑力。
二、国内文具市场发展及竞争
（一）、国内文具批发市场的发展
中国文具批发市场始于80年中期，在中国最杰出的有广州谊园、上海工批以及北京永外城，这三大批发市场除广州谊园顺应国家政策转制成为私营企业，越做越旺，稳占华南市场办公用品67%市场分额。上海工批仍属于国字号的百联集团，北京永外城也属于国有企业永外城集团。
近年来，文化用品行业的分销模式与渠道都发生很大的变化，在一片“得终端者得天下”、“销售渠道扁平化”的呼喊声中，外资办公用品巨头强势进驻，大规模的办公用品连锁超市像雨后春笋。
图1 文具批发市场的未来发展趋势分析图
20世纪90年代以来，在流通体制改革和对外开放的推动下，中国零售业发生了巨大变化，从传统百货商场一统江山到现在的大型综合超市、超级市场、便利店、专业店、专卖店、家居中心、仓储商店等新型零售业态并存发展的局面。
零售业现代化水平得到很大的提高，先进流通经营与管理技术得到快速推广，大中型商场90%以上都建立了销售时点管理系统（POS），50％以上大中型商场应用了条形码技术，一大批零售企业建立了管理信息系统（MIS），积极应用电子数据交换系统（EDI）和互联网（INTERNET）等现代信息技术，推进企业信息化建设和电子商务，从而极大地提高了管理水平，降低了流通费用。
中国最传统的经营业态——批发市场，是否与零售业态一样，发生变革。文具行业是否会形成批发商场、或者是批发超市。
就此，我们针对：“统一收银”、“厂家直接面对并接触终端客户”、“批发、直销、零售业务兼存”、“明码标价”、“低价竞争”、“统一配送”、“统一的员工管理”、“统一特价促销活动”、“提供电子商务交易平台”、“采取会员制”、“销售队伍进行助销”、“生产厂家高度集中”、“方便的POS系统”、“注重卖场形象宣传”、“经营范围含盖所有办公文具、设备、耗材”等十五方面跟文具行业经营者展开讨论。
从上图我们发现，支持率最高的是：“厂家直接面对并接触终端客户”、“注重卖场形象宣传”、“生产厂家高度集中”、“提供电子商务交易平台”、“批发、直销、零售业务兼存”、“低价竞争”、“统一特价促销活动”、“销售队伍进行助销”等方面，他们认为这是适应市场需求的。“明码标价”、“统一配送”、“方便的POS系统”、“统一的员工