篇一：职场礼仪中常见的问题
职场礼仪中常见的问题
作为一位职场新人，在步入一个新的环境时，拥有勤奋和诚恳固然是应有的职业态度。但倘若对职场礼仪不甚了解，过于庄重或过于随意，都可能令你“格格不入”，从而让自己和周围的人都感觉不舒服。
一些常见的职场礼仪问题：
? 有人说，职场PK也是服装PK，你同意吗？
? 电子邮件作为一种职场沟通常用的方式，其礼仪操作规范您了解吗？ ? 每个职场人士每天都会收发大量的短信，具体的礼仪要求您掌握吗？
（微信呢？）
? 大大小小的各种会议中，您是会场里面那个吸引人眼球的人吗？ ? 面对非议同事的言语和行为，您是随波逐流还是嗤之以鼻？ ? 参加各种会议，应该遵守的礼仪规范您了解吗？
? 碰到跨部门沟通的问题，操作起来您是游刃有余还是一头雾水呢？ ? 当发生了职场冲突，您会如何处理？
篇二：职场礼仪与沟通的技巧
职场礼仪与沟通技巧
课程综述：
个人形象是构筑单位公众形象的基石，工作人员是否懂得和运用现代职场的基本礼仪，不仅反映出工作人员自身的素质，而且体现出其所在单位严谨的管理水平。
尊重他人是现代交往礼仪的重要原则；真诚、自律和适度是不变的礼仪法则；帮助工作人员应对变化多样的礼仪场合??。本课程旨在帮助管理人员、部门经理及工作人员、职场人士了解职场礼仪的规范，掌握职场礼仪的要领，完善、提升的整体形象；为企业创造出更好的经济效益和社会效益，树立企业优秀品牌而设计。
课程对象：中高层管理人员，管理人员、销售人员，各界职场人士及希望提升个人修养与交际水平的各界人士。
授课时间：1天
培训大纲：
第一部分：礼仪与个人魅力——人生的必修课
1、礼仪内涵进(本文来自：WwW.xiaOCaofAnweN.Com 小草范文 网:如何提高自己自己的职场礼仪)一步认识
2、礼仪的最高境界是礼由心生
3、礼仪在职场中的影响
4、我们就是企业的“金字招牌”
第二部分：科学管理完美职场形象——魅力形象量身打造
一、科学管理完美形象之----仪容管理
1、职业妆的基本原则
2、职业形象之发型规范
二、科学管理完美形象之-----着装管理
1、职场着装规范与禁忌
2、职场着装TPO原则
第三部分：职场沟通的礼仪与技巧——良好沟通助您一马平川
一、沟通的基本理念
二、职场沟通的七项修炼
1、笑是人际沟通的桥梁
2、情绪控制与表情神态
3、运用合理的目光与人交流
4、如何运用积极的肢体语言与人沟通
5、沟通中“说”的礼仪和技巧
6、沟通中“听”的技巧
7、赞美让你成为受欢迎的人
三、如何与上司、平行、下级沟通
第四部分：日常职场交往的礼仪——交往中展示您的素养
一、见面的礼仪
1、问候的礼仪
2、见面致意的礼节
3、自我介绍与为他人做介绍
4、握手的礼仪
5、名片的递送
二、办公室接待的礼仪
1、迎接与引导的礼仪
2、奉茶的礼仪与技巧
3、位次排序的礼仪
4、乘坐汽车的礼仪
5、送客的礼仪
三、餐桌上的礼仪
1、宴请的座次排序
2、中西方酒文化的比较
3、酒桌上的礼仪
4、表示尊敬的茶礼节
篇三：职场礼仪：如何正确的介绍他人
职场礼仪：如何正确的介绍他人
自我介绍，相信各位职场人士一定十分熟悉了，但是在职场上如何正确地介绍他人呢?o(∩_∩)o哈哈哈~本着换位思考滴原则，和大家分享下自己的小心得。
在职场上，我们通常做的是双向介绍，这时就要坚持尊贵者优先的原则，注意哦，是尊贵者有权利优先知道对方的情况而不是优先被介绍。
比如带朋友见领导时，不应该先介绍领导，应该向领导介绍你带过来的朋友呀~
切忌用单手指人，这样是很让人难受滴~
在介绍他人时，可以简单说明一下这个人的优异表现，取得过的优秀成绩，这会给对方留下较好的印象，被介绍的那个人也会非常感谢你滴~谁都喜欢被赞扬嘛，嘿嘿，但是不要夸张哦，这样就适得其反了~
介绍他人时要注意称谓哦，时代在变化哈，以前大家相互之间称呼“同志”，现在这个词可不要乱用哦~又比如以前“小姐”是比较正式文雅的称呼，现在~~~~~你懂得~
为了避免说多错多，所以在介绍滴时候请说：这位是某某某~