篇一：职场礼仪
1、 恰当地提出和接受批评也是一门有用的学问.在提批评意见时需要注意的是
A . 在提出批评意见前一定要认真考虑是否需要提出该次批评
B . 在提出批评意见时一定要一针见血，越严厉越好
C . 责怪他当初为什么不听大家的劝告
参考答案：A
2、 现代商务礼仪中，在商务信函的处理上，我们应该做到
A . 商业谈判主要是以面谈为主，信函交往可以顺便一些
B . 只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行，其他的不必予以太多重视
C . 注重写作格式和称呼规范，一丝一毫也不能轻心大意
参考答案：C
3、 名片是现代商务活动中必不可少的工具之一，有关它的礼仪当然不可忽视，下列做法正确的是
A . 为显示自己的身份，应尽可能多的把自己的头衔都印在名片上
B . 为方便对方联系，名片上一定要有自己的私人联系方式
C . 在用餐时，要利用好时机多发名片，以加强联系
D . 接过名片时要马上看并读出来，再放到桌角以方便随时看
参考答案：D
4、 在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为
A . 两粒都系
B . 系上面第一粒
C . 系下面一粒
D . 全部敞开
参考答案：B
5、 若你正在参加一个商务会议，这时你的笔不小心掉到桌子下面了，你应该
A . 不要打扰别人，自己弯身去拣
B . 跟身边的人打声招呼，再弯身去拣
C . 无特别要求可随意处理
参考答案：B
6、 在公司中处理好于上司的关系是十分重要也是十分讲究技巧的，下列做法正确的是
A . 当上司过生日时应尽可能送贵的礼物
B . 当与上司一起坐车外出时，一定要尽量照顾关心上级
C . 遇到问题应找你的顶头上司，尽量不要越级
参考答案：B
7、 在办公室难免会发生解用他人设备，在借的时候你应该注意的是
A . 直接拿来使用，既然都是同事，他不会介意的
B . 如果主人不在，可以先拿着用，反正都是要还的
C . 征求对方的同意后可以使用，而且要做到及时归还
参考答案：C
8、 在商务交往过程中，务必要记住
A . 摆正位置
B . 入乡随俗
C . 以对方为中心
D . 以上都不对
参考答案：C
9、 在办公室里，如果你和一位同事产生了一些小磨擦，那么你应该
A . 当面装作风平浪静，私下四处说人不是，一吐为快
B . 私下与之面谈商量，争取双方关系正常化，以和为贵
C . 不理不睬，见面也不说话打招呼，形如陌路
参考答案：B
10、 如果在书写MaryWhite时，下面哪种是合乎礼仪规范的
A . M.N
B . Mary.W
C . M.White
参考答案：C
11、 闲谈在商务活动中也是有技巧的，有的人可以从闲谈中获益，有的人则反之，这之中礼仪起了关键的作用，那么下列做法正确的是
A . 闲谈中一定不要插话，那样显得不礼貌
B . 要多多赞美对方，人人都爱听好话
C . 无论对方出于何种意图，都不要拒绝或反驳对方以显你有风度
D . 虽是闲谈，也不要胡乱幽默，抬杠或是争执
参考答案：D
12、 当面对别人的不幸时，自己的言行更显得必要和注意礼仪。下面相关做法欠妥的是
A . 认真倾听当事人的诉说，应表示同情并尽自己全力帮忙
B . 适当地进行安慰对方，心灵上的拂伤是更大的帮助
C . 一定要使自己的同类处境和表现得高人一筹来减轻对方的痛苦
参考答案：C
13、 公众场合，人际交往的距离多少米为宜（ ）
A . A.半米以内
B . B.0.5—1米之间
C . C.1.5—3米之间
D . D.3米以上
参考答案：B
14、 在办公信息化的进程中，越来越多的办公室内配备了电脑，在对使用公用电脑上，应该注意
A . 学会保养电脑，有时间对电脑做杀毒处理
B . 多看同事的文件来帮助自己学习，不管是否涉及到有关隐私问题
C . 工作期间为调节情绪可适当玩会电脑游戏
参考答案：A
15、 闲谈时需要许多技巧，在此之中我们需要注意的是
A . 亲朋好友之间可以谈一些办公室的有关公事，可以寻求解决途径
B . 在交谈时适时而恰当地提问是十分有用和必要的
C . 交谈时可以向对方推销自己的观点，不管对方是否认同
参考答案：B
16、 合理的称呼也能表现礼仪，下列称呼方式不正确的是
A . 应使用合理的称谓
B . 当不知道对方性别时，不能乱写，可用职业称呼
C . 很熟的朋友在商务场合可称小名或是呢称以示亲切名字可缩写，姓不可以 参考答案：C
17、 在男女之间的握手中，伸手的先后顺序也十分重要，在一般情况下应该是
A . 女方应先伸手去握，这样显得自己的落落大方，也不会让男方觉得难堪
B . 男方应先伸手去握，这样会显得自己绅士风度，也避免女方不好意思去握
C . 男女双方谁先伸手都可以
参考答案：A
18、 无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致
A . 包与皮鞋
B . 皮鞋与皮带
C . 包与帽子
D . 以上都不对
参考答案：A
19、 如何恰当地介绍别人是商务人员必备的礼仪技巧，能够正确地掌握先后次序是十分重要的。通常在介绍中，下面不符合正确礼仪的是
A . 首先将职位低的人介绍给职位高的人
B . 首先将女性介绍给男性
C . 首先将年轻者介绍给年长者
参考答案：B
20、 现在有些员工有中午睡午觉的习惯，在此之中也有许多环节值得我们去注意.当你有急事必须进出门时，你应该
A . 开门后将门半开或虚掩，避免产生开关门响声惊扰休息的员工
B . 每次进出门都要关上门，养成随手关门的好习惯
C . 如果有多次进出，只需最后一次关上门，其他时间可将门保持开着
参考答案：B
21、 公务用车时，上座是
A . 后排右座
B . 副驾驶座
C . 司机后面之座
D . 以上都不对
参考答案：A
22、 完整的西餐要由八道菜组成，其中最后一道是
A . 热饮
B . 水果
C . 甜品
D . 点心
参考答案：B
23、 交际舞舞会会场是高雅文明的场所，是较能充分体现一个商务人员的风采和修养的地方，所以我们应该注意
A . 男士参加交际舞会时衣着可以随便一些，这样显得更加亲切
B . 参加舞会时要保持一个好的心情，让舞伴也感觉到气氛融洽
C . 如果真想和某位男士或女士跳舞，可以硬拉着对方去跳
参考答案：B
24、 在办公室中，员工用温和商量的语气请假，这体现了现代商务礼仪中的
A . 认清主客场原则
B . 尊重他人原则
C . 真诚原则
D . 适度原则
参考答案：B
25、 在拜访别人办公室的时候，你应该
A . 敲门示意，征得允许后再进入
B . 推门而入，再作自我介绍
C . 直接(本文来自：WWW.xiaocaoFanwEn.cOM 小草范文网:职场礼仪新闻)闯入，不拘小节
参考答案：A
26、 交谈是一项很有技巧的商务活动形式，交谈得好会对商务活动有很大的促进作用，因此在商务活动中，你应该
A . 在交谈中充分发挥你的能力，滔滔不绝
B . 在交谈中多向对方提问，越多越好，越彻底越好，以获得更多的商务信息
C . 在交谈中应表情自然，语气和蔼，可亲，要注意内容，注意避讳一些问题
参考答案：C
27、 下面商务礼仪运用不合规范的是
A . 一般来说，正式的商务场合而且是第一次见面是不行亲吻礼的
B . 与泰国人见面时行握手礼
C . 递名片时一定要双手接双手送
参考答案：B
28、 作为一个年轻的女毕业生，在处理与同一个办公室的男同事的关系上，你应该
A . 刚来的时候一定要少与之交谈，以免让人产生轻浮之意
B . 对同事都要友好，显得彼此间无所不谈，千方百计搞好同事关系
C . 保持空间距离，交谈时要注意用语，保持随和，不要过于随便
参考答案：C
29、 在下列哪个国家，男子一般不与妇女握手
A . 日本
B . 泰国
C . 印度
参考答案：C
30、 在使用公用复印机上，当你需要使用时发现机器出现了故障，你应该
A . 悄悄走开，不能让别人误解是你所为
B . 赶紧请专业工作人员来进行修理
C . 只和自己亲近的人说，其他人一概不予理睬
参考答案：B
31、 在带领宾客参观时，作为一个引导者，在进出电梯时(有专人控制)你应做到
A . 放慢脚步，进电梯时让宾客先进入，出电梯则相反
B . 加快脚步，进电梯自己先进入，出电梯则相反
C . 保持脚步，谁先进出都无所谓
参考答案：A
32、 在刚涉入工作场合时，往往会遇到这样那样的求助.有些对你来说是举手之劳，但有些对你来说却是很棘手。面对很棘手的事情时，你应该
A . 学会说不，有些时候要得学会拒绝别人对你的不合理要求
B . 不管是否是自己力所能及都要勇于承担
C . 看对方与自己的亲切程度，如果关系不错就极力帮他
参考答案：A
33、 办公室里礼仪中要注意的礼节很多，下面哪种并不属于忌讳的范围之中
A . 在办公的时候打扮自己
B . 借用同事的办公物品
C . 向同事谈论自己的功绩经历
D . 办公时看小说等与工作无关的资料
参考答案：B
34、 关于舞会上我们应该关注的是
A . 如果发生不快，可以通过幽默，笑话来缓和气氛
B . 为表现矜持，舞会时女性可以晚一些到达
C . 政治和新闻是舞会上交谈永恒的话题
参考答案：A
35、 以下哪个不是交际交往中宜选的话题
A . 格调高雅的话题
B . 哲学、历史话题
C . 对方擅长的话题
D . 时尚流行的话题
参考答案：A
36、 在与同事之间相处时我们应该注意
A . 女性应该在单位里尽量少说话为妙，省得招人讨厌
B . 当遇到困难和不幸时应多找同事叙说，让他们安慰自己，分担自己的不幸
C . 当同事与自己的意见相左时，应该将人与事分开，不要因为意见的争执而伤个人感情 参考答案：A
37、 从事外事工作的人有一个特点，就是说话比较
A . 偏执
B . 中庸
C . 和善
D . 以上都正确
参考答案：C
38、 办公室是我们工作的主要场所，因此处理好办公室里的关系，有一个良好的工作环境同样重要，以下办公室里的行为不符合商务礼仪的是
A . "时间就是生命"，因此守时是很重要的
B . 在办公室里应爱惜办公用品，用完后应妥善处理，以方便下一个人使用
C . 不要谈及私人问题
D . 午睡时不要打扰到别人，所以可以不用锁门，免得弄出声音
参考答案：D
39、 下列哪项不是现代商务礼仪的特点
A . 不断变化
B . 实用，简约
篇二：礼仪讲座新闻稿汇编
1展礼仪风采，拓青年视野——讲座总结
3月18日下午 2 点 10 分，主题为“展礼仪风采，拓青年视野”的讲座在5208 举行。本次讲座由青年视野协会举办，由经 济系党总支书记高幸乐老师主讲。 本次讲座主要介绍了正装穿着规范、站姿禁忌、优雅坐姿变 化及禁忌、餐桌礼仪等丰富的商务礼仪知识。高老师饱含激情的 演绎方式，对商务礼仪做了生动详细的介绍，不时赢得同学们的 阵阵掌声，极大的提升了同学们的兴趣。其中高老师时不时与同 学们展开互动，以加深同学们对授课内容的理解，带动同学们的 积极性。 而此次讲座的高潮部分非社交礼仪莫属了。讲座现场我们的 高老师还当场与多名同学进行握手以便更好的向同学们展示握 手的准确规范。许多同学情绪高涨，期间欢笑不断，同学们也非 常好奇的询问了高老师更多的社交礼仪知识。此刻，他们是没有 距离的，如久别重逢的好友们随意畅聊着，忘却了时间。讲座圆 满结束了，同学们都满载而归，带着微笑陆续离场。
通过本次讲座，我们懂得了如何塑造自己的职业形象，更好 的与人交往，从而提升精神面貌，进一步将文化精神理念与商务 礼仪落实到行为规范中，并规范了我们的礼仪知识。青年视野 2011 年 3 月 19 日
2
10月27日，由学生社团联合会主办的干事培训第六场——“礼貌礼仪讲座”在宁远楼628成功举办。学生社团联合会策宣部长李霁阳、外联部长贾伟超出席了本次讲座。本次讲座由学生社团联合会主席团助理龙阳主持。我校国际关系学院国际政治系讲师，法学博士，主要研究文化外交、国家形象等领域的乔旋老师结合同学们的需要为到场的同学们普及了在待人接物和对外交往中的国际礼仪知识。
晚20:20，来自学生社团联合会各个部门的干事在宁远楼628教室齐聚一堂。乔老师首先为到场的干事们明确了“礼仪”的概念。接下来分三个方面讲解了形象礼仪的重要性，并运用生动的语言和形象的比喻按从上到下的顺序为同学们描述了何为得体、正式的仪容。紧接着乔旋老师又以自己的着装和生活经验生动地为同学们讲解了得体的仪容和服装要求，现场不时传来阵阵笑声。
最后乔旋老师结合自己的工作经验和同学们实际的交往需要讲解了交往礼仪中的注意事项，包括会面、介绍和名片这三个方面。在讲解的同时，乔老师还给同学们介绍了一些在日常交往中非常有用的原则，包括女士优先原则、尊者优先知情原则等。名片交换环节中，乔旋老师让同学们用e卡代替名片体验了一次交换名片的过程，并为同学们纠正错误。
21：40，讲座在热烈的掌声中结束。本次讲座为到场的同学们传授了不少人际交往的知识，提高了同学们的人际交往能力，为日后在学生社团联合会的工作打下了基础。
学生社团联合会
2010年10月27日
3
提升职场竞争力系列讲座之职场礼仪新闻稿
面对越来越激烈的职场竞争，我们大学生必须时刻做好充分的准备去迎接挑战，那么学习职场礼仪是十分必要的，或许某年某月你的职业生涯的飞跃就是得益于日积月累的礼仪。所以理学院请来了礼仪庄家庄莉红老师给同学们讲解一些职场上的礼仪知识讲讲座，本次讲座于5月5号在建发综合楼210室19:00整开讲。 庄老师用她幽默诙谐的语言讲解了职场上需要注意的礼仪方面的内容，从服装打扮到言行举止等等方面做了细致的讲解。其中，庄老师也与同学们互动，同学们的积极性都很高积，极参与互动，相信是被庄老师
的优雅举止所折服吧。职场礼仪的学习是个很细腻的学习过程因为你需要注意很多细节，并不是一两节课可以学完的，所以庄老师提醒同学们要耐心的学习，从平时的生活中学起。
相信同学们听了庄老师热情洋溢的讲座获益良多，也认识到了学习职场礼仪的重要性。从身边的礼仪做起，相信同学们在日后的职场上游刃有余。
4
礼仪之约，优雅随行
公共关系协会之公关礼仪知识讲座
5月21日晚，公共关系协会邀请了公共关系与专业传播硕士蔡宝婧老师为学生开展公关礼仪知识讲座。蔡宝婧老师除了给大家介绍了公共关系的概念、礼仪学的作用和各种场合的礼仪之道，还传授了相关的公关礼仪的知识。
“公关是管理、组织、形象的艺术。”这是蔡宝婧老师对公关定义的概况。而礼仪学的作用是自完其身和完善组织形象，“个人所作的行为直接影响企业声誉”。她以房地产商人潘石屹的微博影响力和富士康的十三连跳事件为例，说明了形象的重要性。
公关和礼仪学是两个不同学科，其交叉学科为公关礼仪。
5 共享“美丽”礼仪，创造“魅力”人生
——校团委大学生讲坛第363期讲座
2012年3月19日18：30，在理工大学南区图书馆报告厅，黑龙江省女性学研究会常务理事、高级职业经理人刘朝宏老师做客大学生讲坛，为我们带来了一场以共享“美丽”礼仪，创造“魅力”人生为主题的精彩讲座。
讲座在主持人响亮的开场白中拉开帷幕，刘老师迈着沉稳自信的脚步走上台来，含笑而立，亲切开讲。刘老师首先以“对人的第一印象包括哪几部分”这一问题拉开了讲座的序幕，通过和现场同学的沟通交流，刘老师说“人的印象包括55%的着装、38%的肢体语言和7%的语言”。进而刘老师以幻灯片播放的形式分别为大家阐述了男性和女性在商务上着装、配饰等方面的形象要求和注意事项，她的讲解简单明了，语言准确风趣，在场同学听的非常认真，配合踊跃，讲座现场掌声不断。随着讲座的进行，刘老师通过描述她以往的经历，强调了商务人员在与人沟通及交流方面的准则和禁忌。她指出行为举止是影响对方看法的重要因素，商务人员在公务场合的言谈举止是至关重要的。最后刘老师还向大家倾心传授了大学生在就业方面的必修技能，分别表现在职场心态、商务礼仪、面试技巧、沟通训练和销售技巧。在热心的回答完现场同学提出的问题后，刘朝宏老师坦诚地说她来到理工大学和大家交谈感到非常愉快，并为现场同学送出美好的祝愿。
刘老师带着她丰富的职场礼仪知识走进了在场每一位观众的心，深刻影响了在场的每一位观众。通过这次讲座，我们对自己应聘、面试不再慌张和不安，对未来求职和就业充满了信心，明白了在与人交往和商务交流中更应该重小节，明小节，这不仅是自己修养与素质的体现，更是对他人的一份尊重。相信这不仅仅是一场讲座，更是对我们大家素质的一次提升。在今后的大学生活中，我们更要注重礼仪、严格要求自己，努力成为一个有强大竞争力的高素质
人才。 6不学礼?无以立——院礼仪讲座新闻稿 礼仪是中华民族的传统美德，从古至今，源远流长。为进一步推进校园文明建设，提升在校大学生文明素养，推进我院学生干部文明礼仪水平的不断提高，2012年9月19日下午， “不学礼·无以立”礼仪讲座在学院行政楼五楼举行，孙芳仲院长担任主讲者，学院全体学生
干部及团委老师出席了此次讲座。
“不学礼，无以立”——礼仪是无处不在的，随着社会交往的日益扩大，真诚、文明、富有魅力的交往礼仪已成为扩大交流、增进友谊、加强合作、促进发展的重要手段。孙院长在讲座中围绕礼仪的基本概念、学习礼仪的重要性以及生活礼仪案例三方面，针对当代大学生应该具备什么样的素质涵养这一重点，对学生干部进行深入浅出的引导。他认为：学习礼仪是构建社会秩序的需要，是当代大学生素质修养的需要，是社交的重要需要，不学会礼仪礼貌，就难以有立身之处。孙院长的精彩演讲，朴实中透着睿智，多次获得全场热烈的掌声。最后，他对在座学生干部也提出了的期望，认为当代大学生应当挑起传承礼仪的使命，才能无负于祖国，无负于未来。
讲座结束后，广大学生干部都觉得受益匪浅，纷纷表示该讲座贴近工作和生活实际，实用性强。作为一名当代大学生，在今后的日常工作和生活中，要从自身做起，从点点滴滴做起，在工作中做到积极主
动、高效服务；在生活中做到以礼待人，明礼守信，不断提高自身的举止修养、作风养成，从而更好地展示福州海峡学院的大学生形象，不断提高全院整体文明礼仪水平。
7专场招聘会第二期志愿者培训大会召开（新闻稿初作） 1月6日下午3点，由晨曦职业发展社承办的江西财经大学专场招聘会第二期志愿者培训大会在蛟桥园1103教室举行。继上一期黄雨虹老师的礼仪讲座之后，晨曦社社长邱湉祺亲任主讲，再次给志愿者们上了一堂精彩的培训课。
社长在培训会上详细介绍了志愿者工作的分工以及具体的工作流程，内容详尽细致，清晰有序。尤其对于接待企业的志愿者，他强调，作为一名志愿者，熟悉接待流程，提高工作质量，注意工作细节，对整个专场招聘会的成功举办有重要影响。希望每个志愿者都能够认真学习培训内容。
至此，第二期志愿者培训大会圆满结束。此次培训大会的召开符合专场招聘会的情况要求，符合当代大学生发展阶段的特点，为下阶段第三期培训和临近的专场招聘会奠定了坚实的基础。
8文明礼仪伴我行——姜淑香老师礼仪讲座
2011年12月13日，我院在礼堂举行“第二届文明礼仪节之师范生礼仪”讲座。此次活动由院学工部主办，艺术系承办。艺术系副书记姜琪老师及各系同学600多名参加了此次讲座。
本次讲座由福建行政学院副研究员姜淑香老师主讲。姜老师结合当代青年人的特质，以“什么是礼仪”为主题展开多方面深入浅出的演讲。在演讲过程中，全场气氛活跃，老师为同学们做了礼仪的示范动作，还现场提问关于礼仪的用语，用轻松幽默的语言和现场同学进行良好的互动，赢得了同学们的喜爱。最后，此次活动在老师的美好祝福中圆满结束。
礼仪是自我完善的必备条件，良好的个人礼仪和文明举止是当代大学生基本素质。通过此次讲座，使同学们对礼仪有了进一步的认识，了解如何做好文明礼仪，为今后同学们成为一名文明优雅、举止得体的老师奠定了良好的基础。
9优雅学堂，尽显女性魅力——礼仪讲座报道
2011年8月14日下午，在夜辉煌俱乐部豪华厅内，来自汕头伊丽莎白整形医院及伊丽莎白美容学校的2位讲师给俱乐部的女性工作人员上了一堂内容丰富且活泼生动的优雅气质课。这次讲座，伊丽莎白2位讲师应邀而来，主要讲解气质女性的坐姿、站姿、精致外表塑造、韩式美妆等等一系列女性朋友关心的爱美问题。
讲座一开始，伊丽莎白美容学校钟校长以轻松幽默的问候将大家的热情调动起来。大家跟随着钟校长，一起进入学习优雅的世界。首先，钟校长告诉所有的女生要充满自信，要看到自己的优点，不过分追求外貌的花俏，而是塑造自己阳光健康的气质。因为女性不仅仅是要美丽，更是要有魅力，拥有了魅力，才是最美的女生。然后，伊丽莎白整形医院张主任对皮肤的保养和精致五官塑造法做了细致的介绍，并建议熬夜的女性在皮肤方面要多加呵护，特别是容易体现衰老的眼部，更要保养到位。
讲座中，钟校长还带来韩国最新的美妆技术知识，让女生们大开眼界。现场通过实例详细讲解化妆步骤和技巧，当校长为在场女生完成最后的妆容时，大家都惊呆了，前后蜕变真的特别大，这也让大家对美丽和化妆有了全新的认识。
活动结束后，很多女生都不愿离去，纷纷围住讲师，针对自己皮肤、形体等情况向她们请教。
通过这次的活动，相信很多女性朋友对美容化妆、皮肤护理等有了更进一步的了解，相信她们会运用所学到的知识让自己更加美丽，更加青春！
10气质源于礼仪
为加强同学们对礼仪、礼貌、礼节的“三礼”学习、运用，3月10日下午，我校特别邀请到川航礼仪专家——美丽的空姐全宇、李丹老
篇三：职场礼仪：要学会说话
职场礼仪：要学会说话
说话是门艺术，同样的一件事不同的人叙述出来，给人的感受是截然不同的，有的人说的话就是让人舒服，即使不是恭维的话别人也爱听，有的人不懂说话的艺术，总是祸从口出，进入职场，你必须做一个会说话的人。
话术三原则
1.简洁。办公室不是聊天室，工作环境中说话要简洁。没有必要羡慕那些口若悬河、滔滔不绝的人。不能把一句话变成一段话，把一段话变成一篇演讲，也不要绕弯子，七拐八折才扯到正题上。
2.清楚。用简短的语言表达完整的意思，这是办公室话术的最基本要求。话虽少，但事情要说清楚。这就需要有清晰的思维，头脑清楚，思路清晰，嘴上才能说明白。
3.得体。对上级、对同级和对下级，说话的态度肯定有所区别，安排工作、赞赏或批评时说话的语气有所不同，必须要得体。对上不阿谀奉承，也不能撒娇使媚;对下不颐指气使，也不能撒泼耍赖。
日常寒暄 分寸是关键
每天上班下班，会与很多同事碰面，打个招呼是常规的礼貌动作，也是日常重复最多、使用最频繁的话术。早你好――适用于上班或走路时与同事擦肩而过或在跨进电梯时与同事打招呼。你今天真漂亮你的衣服很好看――这类赞赏式的寒暄适用于办公室与同事相遇并短暂驻足，或者在茶水间、洗手间。当然这里指的是女同事。赞赏但不要夸张，哇，你今天真漂亮! 这种一惊一乍的寒暄与职场氛围是不相容的。很帅很有风度――适用于女同事对男同事的寒暄，同样不能用夸张的口吻，尤其对上司，更要注意把握好分寸，以免引起误解。和同事打招呼不是搞推销，所以，没有必要用很多赞美的语言。否则，别人会认为你工于心计、另有意图。
至于寒暄的话题，有几个常规的可以选择，如天气、交通、热播的电视节目、普遍关注的社会新闻等。需要注意的是，如果是一般同事关系，不应该涉及私人话题，如果与上级同行，在对方不主动谈及的情况下不要涉及工作内容。
与上司谈工作 效率是关键
好的，我马上就办。――当上司交办工作任务时，用这种简明扼要的答复来表明你有圆满完成工作的把握。任何犹豫都可能被上司理解为你的执行力还有欠缺。我考虑一下，下午答复您可以吗? ――显然你对上司的某个安排还没有想好是服从还是拒绝。这并不重要，重要的是你要让上司知道两点：一、你还不能决定;二、你会按约定时间给他答复。所以，你一定要给出一个时间，而不能只是说让我考虑考虑。出了个问题，我们想这样解决。 ――工作中出了问题，要带着问题和解决问题的方案找上司，而不要只带着问题去向领导讨方案。哪怕你可以断定你的方案会被上司否定，也不可以空手去问出了问题，您看怎么解决? 把这个事情交给他，一定会比我做得更好! ――当遇到上司交办的工作不太适合你或者你不太愿意接手时，不要直接回绝，可以用这样的语言建设性回绝。他也可能是她，总之是你推荐的更合适的人选。
与下属谈工作 软硬兼施是关键
作为上司，对下属既要有力度又要有柔度，这在语言上也要得到体现。这件工作非常适合你，你看看什么时候能完成? ――向下属安排工作，交待完具体事项后，结束语先肯定他的能力，再用商量的口吻让他确认完成的时间。如果他确实有能力，也可以说你是最有能力做好这项工作的，这会让他感受到上司的信任与一定的压力，更有利于完成工作。方案做得不错，如果能再全面一些就更好了。 ――不错，如果&&更好这是委婉地指出下属工作中不足的标准句式。你最近遇到什么麻烦了吗? ――当下属工作状态不佳拖了团队后腿时，用这样的问话开头和他交谈，而不是劈头就斥责你最近怎么回事? 怎么就你老出错!
想说什么就说什么，确实是一件很畅快的事情，当事人还会认为自己直肠子，真性情，但是听者未必是这么认为，有时候一些小过节就是在言谈中产生的，工作上的言行更要谨慎，不要留下让人诟病的事情。