篇一：日常接待礼仪培训
礼仪常识培训
礼仪的基本原则：一是敬人的原则；二是适度的原则，适度得体，掌握分寸；三是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。
一、个人礼仪
(一)仪表仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系
1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。
2、服饰：在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。
(二)言谈
1、礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人。
2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的"请"、"谢谢"、"对不起"，第二人称中的"您"字等。
模块二：微笑服务礼仪回顾自我
1、提高与顾客交流的技巧
2、基本姿态
1、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听，不能东张西望、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
2、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。
3、坐姿：坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢；男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的"坐如钟"。若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会优美、自然。
4、走姿：行走是人生活中的主要动作，走姿是一种动态的美。"行如风"就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是：轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂。
(二)电话接待礼仪电话接待的基本要求：(1)电话铃一响，拿起电话机首先自报家门，然后再询问对方来电的意图等。
(2)电话交流要认真理解对方意图，并对对方的谈话作必要的重复和附和，以示对对方的积极反馈。
(3)应备有电话记录本，重要的电话应做记录。
(4)电话内容讲完，应等对方结束谈话再以"再见"为结束语。对方放下话筒之后，自己再轻轻放下，以示对对方的尊敬。
模块三：微笑服务基本的职场礼仪
1、满怀着感情说
2、接待顾客=心+技+体
3、任何时候都要面带微笑
4、问候、表情、语言得体、态度
5、站姿、坐姿、步姿、行礼方式
6、亲切易懂的学科说明，为家长提供有用的信息
7、送家长的重要性
模块四：微笑服务礼仪待客的应用
1、对顾客充满关怀、体贴，站在家长的角度上思考
2、平等的对待家长
3、了解心理家长，倾听家长说话（重复，赞同，提建议）
4、处理好家长的要求、索赔、索取
7、给家长信心，满意
微笑服务礼仪培训之着装篇
1、服饰微笑的三级标准
2、服饰搭配十大金律
3、受人尊重的形态仪表
4、修炼自信和有亲和力的面部表情
5、首饰佩戴与丝巾系法
6、举止优雅的六级标准
7、女士优先常见的内容
8、男性为重——让“男士总感到正确与重要”
9、交流中令人愉悦的因素
10、优雅谈吐的三个级别
11、谈吐修养中的三个重要方面
12、敬业与忠诚
13、职业化
14、中性化
15、角色
16、职场风度
17、高效化
18、办公室的基本礼仪礼节
19、表达高效的秘密
20、高效沟通是一个战略
21、高效表达的几个重要方面
22、心态、观察力与知识储备
微笑服务礼仪培训篇
模块二：优秀的微笑服务人员需要具备综合的职业素养
1、用心服务——假如我是消费者
2、主动服务——要做的正是对方正在想的
3、变通服务——工作标准是规范但家长满意才是目标
4、爱心服务——服务不是仅仅赚一份工资
5、激情服务——抱怨投诉是必然
模块三：微笑服务礼仪培训
1、仪容仪表——美丽而深刻
2、真诚微笑——发自内心和享受其中
3、身体语言——习惯而自然
4、期待眼神——真诚和信任
5、自信坚强——让对方信任解决问题的能力
模块四：微笑服务技巧培训
1、倾听——先让家长说，自己听明白
2、表达——解答家长疑虑是关键，避免做个录音机重复播放
3、感觉——读出家长内心语言，制造惊喜
4、灵活——服务一定是个性化的
5、确认——不因为经验丰富而过与自信
模块五：微笑服务礼仪训练
1、接待礼仪训练
2、送客礼仪训练
3、投诉处理训练
4、危机处理训练
5、服务流程训练
篇二：商务礼仪学习心得
培训课程内容
一、商务职场礼仪
1、电话礼仪、仪表礼仪、着装礼仪；
2、介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪；
3、电梯礼仪、楼梯礼仪；
4、座次礼仪；
5、倒茶礼仪、用餐礼仪；
6、乘车座次礼仪。
二、商务邮件礼仪
1、关于主题-电子邮件的灵魂所在；
2、关于称呼与问题-细节中体现尊重 ；
3、正文-关乎成败的主干部分 ；
4、语言的选择和汉字编码 ；
5、结尾签名-彰显你的职业化 ；
6、附件 ；
7、正确使用发送、抄送和密送 ；
8、回复技巧 。
培训心得及意见反馈
礼仪，是一个人内在修养和素质的外在体现。礼者，敬人也，是做人的要求，是尊重对方；仪，是形式，是要把礼表现出来的形式，两者相辅相成，在日常活动中缺一不可。礼仪不仅是个人形象的社会表现，而且还关系到所在单位的荣辱得失，关系到企业的形象，关系到单位的经济与社会效益。
学习商务礼仪，不仅纠正了我们日常活动中的不良习惯，也为我们今后的工作和生活提供了借鉴。
一、商务职场礼仪
学习商务礼仪，不仅仅局限于应用在正式的社交场合，日常工作生活中，礼仪同样随处可见。
1、认清自己的角色定位，使用恰当的身份进行人际交往。
2、在平时工(本文来自：WwW.xiaOCaofAnweN.Com 小草范文 网:职场礼仪培训结束语)作中接电话是否在响铃三声内接听，做到语调热情，声量适中表达清楚，简明扼要。
3、不同的季节、场合，就要有适合其季节、场合的不同的装扮。得体大方的衣着，能展现个人的美好形象。
4、人际交往要使用称呼，最好是使用尊称，而尊称的一个基本技巧是“就高不就低”。
5、多站在对方立场进行分析问题，要学会设身处地地为他人想想。
6、正式场合，坐不能超过椅子的三分之二。
7、在工作中最大限度的避免人际冲突，使人际交往成为一件非常愉快的事情。
二、商务邮件礼仪
每一封发出去的邮件都体现了你的职业精神、有礼有节，确保你回答的每一个问题、提供每一条的信息都能让对方感到贴心、舒心。
1、在发送邮件之前，首先确保所有收件人需要此邮件，注意标题和称呼。
2、对外重要文件必须经高阶主管认可签字转为PDF文件，或由高阶主管亲自发送。
3、邮件发送要采取积极主动的态度，任何时候，都要以积极的态度发送邮件。
4、召会邮件应提前发送，确保参会人员能准时参加会议。
5、对所有的电子邮件应自我Double check后才发出。
6、重要紧急的邮件发送后还应电话通知相关收件人，确保能及时传递信息。
7、要当天回复所有收到的邮件。收到邮件的当天，一定要赶快回复所有的邮件，快速响应是最基本的邮件礼仪和规则。
8、用对方发过来邮件直接回复，让所有问题一目了然。在回复邮件同时，提出积极的建议，要让对方知道，我们非常在意他们的想法。
9、为对方答疑解惑，让他们满意。思考回复的邮件是否回答了他们所有的提问，是否为对方提供了有价值的，或者特别的信息，以帮助他们做出正确的决策。
10、一定要表达出对收件方的真诚问候和感激之情。
11、收到对方邮件的抱怨或者问候，记住要快速反馈，用心对待每一封投诉，并致以问候，不要漏掉每一个问题，确保所有的疑问都得到解答。
12、用简洁、清晰的语言，完整的句式，用专业的态度，诚恳地对待不满和粗鲁的抱怨。
13、转发敏感或者机密邮件要小心谨慎，不要把内部消息转发给外部人员，或者未经授权的接收人。
14、如果有需要，还应对转发邮件的内容进行修改和整理，以突出重要信息。
15、不要将RE了几十层的邮件发给他人，让人摸不着头脑。
16、用恰当的语言结束邮件。结尾的时候，用上祝福或问候语句，并署上你的名字。
结束语：掌握一定的商务礼仪不仅可以提高个人形象，更能提高与合作单位的满意度和美誉度，从而增加公司的经济效益。让我们把商务礼仪从建立一种习惯开始做，把觉得对自己有用的习惯慢慢发展下去，真正融入日常活动中，做到注重细节，追求完美。
篇三：教师演讲结束语
《建区三十周年我该做些什么》征文： 建区三周年，我要做一名好老师山亭区实验小学 尹萍我区在各级领导的关心指导下，茁壮成长，一路走来30年了，社会各项事业取得了举世
瞩目的辉煌业绩！作为一教育战线上的教师，在建区30周年之际，我要做一名好老师，为我
区教育事业的发展增光添彩！
我演讲的题目是《我要做一名好老师》要做一个好的人民教师，我认为先要有一颗爱心，一颗慈爱学生的父母心。现在的学生
独生子女居多，自尊意识强，个性特征明显，喜捧不喜碰，稍不小心，就会挫伤他们的积极
性。在找学生谈话的时候，要特别注意说话的措辞，就事论事，不以偏概全，更不能挖苦讽
刺。例学生学习成绩退步了，先说他以前成绩的辉煌，再谈学习退步的原因，继而帮想办法，
订措施，使学生认为老师是真心为他着想，老师就是他的父母，学生就会感激你，下决心改
变学习现状。对学习智力有障碍的学生，千万不要流露出不屑的态度，要找他谈话，让他从
基础抓起，提高分析问题的能力，慢慢赶上来。迫于升学的压力，教师常常要抓尖子，而忽
视了后进生，这是不好的。我喜欢学生，学生也喜欢我，师生关系融洽，教学成绩就会事半
功倍。
要做一个好的人民教师，我认为应该有一颗童心，一颗新异的透明的心。有童心就会保
持对生活的激动，对学生的挚爱，师生就会建立起沟通的渠道，师生之间就会是阳光地带。
远离了童心，生活的沧桑使心灵蒙尘，思想的海洋不再激荡，孩子们自然不再喜欢你了。 教学是一门富有理趣的活动，许多故事都能激发学生的思维活力和好奇心，课堂上我便
瞅准时机，结合教材增加一些有趣小故事，活跃了课堂气氛，又提高了学习效率。教师要有
一颗童心，一定要了解学生心里在想什么。有乐观向上的心态，有童稚的诚心，学生还会不
喜欢你吗？
要做一个好的人民教师，还应有一颗不息的求知心，知也无涯学海泛舟的进取心。我们
以前学的那点东西，如升斗之于海洋，停止学习是无法有效施教的。况且信息社会知识波诡
云谲，不会学习无异自闭于围城。为此，要抓紧专业知识的跟进学习，给学生一滴水，个人
要有一桶水，跟进学习如同自来水。在应试教育日烈的大环境下，更要研究教学艺术，向课
堂要成绩，向高科技教学手段要成绩。现在课堂教学施行题海战术，是没办法的办法。要真
出好成绩，非科学施教则不能奏效。我在教学的同时，重视教育教学研究，要学生的高成绩，
也要个人的高水平，取得一些优良的成绩，受到学生家长的好评。 要当一个好老师，还
要有一颗奉献心，一种乐在教坛献青春的阳光精神。先人喻教师为蜡烛，未免太悲凉。我称
之为阳光，则有了生命的动感。教学是一种精神产品，精神产品有时是无法以金钱衡量的。
譬如，你可能会在家庭里出现不愉快，但你却无法在讲台上给学生卖假，因为你是与人打交
道，特别是与充满理想希望的少年打交道。所以从本质上说，教学活动具有牺牲个人的悲剧
色彩也是对的。古有武训行乞办学，今有无数教师默默无闻育新人。为此，我保证每天以阳
光心情进入教室，送给学生快乐，送给学生光明。明日新的太阳升起时，我相信，我的阳光
精神会给学生带来学习的源泉和热爱生活的力量！篇二：教师演讲稿集锦 教师演讲稿集锦
1、无悔的选择不知哪位学者曾经说过：教师的职业是太阳底下最优越、最光荣的。带着对这一理念的
憧憬，我踏进了幼儿园。
可是，当我第一天走进教室，真正面对着一群灿烂的小太阳时，我的心里直犯嘀咕。做
一个孩子王，和孩子交流，这就是我终身与之奋斗的事业吗？他们那么稚嫩，他们乳臭未干，
他们呀呀学语，他们好动爱闹，他们喜怒无常，但他们是祖国的希望。
面对现实，我该做些什么，我又能做些什么呢？工作以来，我不只一次问过自己。曾经，
我一味地追求怎样培养孩子，怎样掌握高科技知识技能，而有关孩子的品德教育，孩子的心
理健康这些基本的常识我却忽略了。自从听了这样一个故事，我的教学观念转变了。故事发
生在1987年1月，75位诺贝尔奖金获得者在巴黎集会上，有人问一位金奖获得者：您在哪
所大学，哪个实验室学到了您认为最主要的东西？出人意料，这位白发苍苍的学者回答说，
是在幼儿园。在幼儿园学到了什么呢？学者回答：把自己的东西分一半给小伙伴；不是自己
的东西不能拿；做错了事情要敢于承认并表示歉意；午饭休息时不能吵闹；和小朋友在一起
要团结、互助??从根本上说，我学到的最主要的东西就是这些。真的很感谢这位学者，他给
了我教学教程中一个深刻的教诲，我在强调发挥幼儿的创造性、竞争性时，并不能忽略培养
幼儿从小发扬中华民族传统的人格要素--忍耐、宽容、团结。 说实在的，其实，我也只不过才21岁，还在做着学生时代没有做完的梦，还需要父母的
呵护！可是，现实告诉我，我已选择了幼教这个光荣而又艰巨的职业，我已步入了这个神圣
的殿堂，我已承担起这没有理由推卸的责任，我必须义无反顾地去做好那位学者给我的教诲。
虽然，在大人眼里我还只是个孩子，但我要有父母的责任感；虽然我还只是个学生，但我要
有老师的激情。我要在人生的沙漠里播种绿洲；在生命的童山上播种花草；在社会的沃土中
播种希望。
我知道前进的道路一定不会平坦，但我会沿着那陡峭的山路勇敢的攀登，在今后的旅途
中刻苦学习、虚心请教、不断提高自身素质，把对朋友的无私帮助、对幼儿的关怀爱护、对
事业的不断追求，挥洒地淋漓尽致。
2、三尺讲台 无悔的选择小时候,曾有人问我：“你最崇拜的人是谁?我毫不犹豫地回答:是老师。”不错，在我幼小
的心灵里，我就喜欢老师，最怕的也是老师，能得到老师的一个表扬，我就会高兴，激动好
几天。当时我不听话，做错事情父母总会说：“我要告诉老师”，我心里就害怕极了。在党的
教育下，我也成为了一名光荣的人民教师。在教学生涯里，我不断地努力奋斗，对教师的含义也有更深刻地认识。不错，教师是人
类灵魂的工程师，每次站在讲台上，面对几十双渴求知识，纯洁的眼睛，我就会感到“老师”
这两个字的份量。在这由知识、情感、理想、信念汇成的三尺讲台，是多么神圣。教师的一
举一动将会影响这些纯洁孩子的一生。因此，我深深懂得，什么是为人师表，在教学工作中
如何努力进取，不断学习，不断地用新的知识充实自己，让自身的知识与时俱进，不断地创
新。只有这样，才能做一名合格的教师。正如一位名人说：“教学对教师本人，来说也是一种
最高意义的自我教育。三尺讲台使教师照亮了别人，也升华人自己。” 甘愿吃苦，乐于奉献。这就形成了教师的精神，在讲台上，我们成了孩子们眼中的百科
全书；成了孩子们心中的鲜红的太阳，能体会到最温暖的春风和情感，能体会到世上最真最
纯的 友爱。在每次的“教师节”的时候，我都会收到一些学生送来的贺卡。望着那些在教育
战线上呕心沥血几十年的老教师仍孜孜不倦，看着他们青丝变白发仍两袖清风，我突然特别
深刻地理解人们为什么总是这样描写教师：“捧着一颗心来，不带半根草去”，“春蚕到死丝方
尽，蜡炬成灰泪始干”。
我深深地知道：作为教师，光有奉献是不够的，振兴民族的希望是教育，振兴教育的希
望在教师，特别是世纪之交的青年教师，我们要有一种紧迫感、使命感，必须不断学习，与
时俱进，开拓创新，学习新知识，掌握新技能，以适应社会对我们提出的越来越高的要求，
从1999年至今，我走过了我人生不平凡的五年。 曾先后两次参加县英语汇教获二等奖。并取得了全国高等教育自学考试的大专文凭。2003
年5月我被评为“全县模范青年团员”。去年，参加全国成人高考，被三峡大学成教院英语系
本科录取。最重要的是去年8月，我以全县第四名的成绩被录用为正式编制教师。 我永远不能忘记的是那一段黑色的日子：2001年10月，第一次参加进编考试的我因一
分半之差被拒之门外。我失望，彷徨，一度想，要离开，想去看看外面的精彩世界，但最终
我选择留下来了，我离不开我心爱的讲台，我离不开我心爱的学生，这里有我儿时的梦，这
里有我一生的追求。
“一腔热血温故土，四季甘霖润嘉禾”，我无悔我的选择。 “撑一支长篇，向青草更青处漫溯”，我将永不懈怠我的追求，我深信，终有一天，我会
“满载一船星辉，在星辉斑斓里放歌”。
5、选择平凡 “小时候，我以为你很神气，说上一句话也惊天动地，小时候，我以为你很神秘，让所
有的难题成了乐趣??长大后我就成了你??”一首优美的歌曲，使我充满了对教师、对教育事
业的热切向往，九二年初中毕业之际，我毫不犹豫地报考了师范。同学们都笑我没出息，干
嘛不读重点高中，上大学，光宗耀祖？?? 三年师范的学习生活，最终让我把人生定格在三尺讲台。因为我觉得，当老师，虽然平
凡，但能使我的人生充实，精神愉悦。 的确，教师的岗位是平凡的。只要你选择了教师这一职业，可以说你也就选择了平凡。
在教师的一生中，也许不会干出什么轰轰烈烈的大事业。不像农民，种瓜得瓜，种豆得豆；
不像科学家，进行发明创造；不像商人，卖了商品，收获金钱；不像服装设计师，设计出新
颖的服装??有句古话说：家有三斗粮，不当孩子王。然而只有真正做过教师的人，才能真正
体会到教师的幸福。是我的学生那天真的笑脸，童稚的声音给了我幸福的体验，是我的学生
那渴求知识的双眼给了我勤奋工作的动力。前不久的一个晚自习，我走进教室，看到一位同学衣衫不整，由于那个星期学校正在抓
文明礼仪工作，所以，我盯着那位同学看了几眼。于是，全班同学一齐关注起来。我没有训
斥，没有只言片语的批评，而是走上前去，帮他扣好了钮扣，整好了衣领。没想到的是，这
样一个很平凡的举动，竟迎来了全班学生的掌声。更想不到的是，打那以后，再也不曾见到
衣衫不整的同学。就这一件小事，使我再次感受到了教师职业的平凡，再次体验到了这一平
凡中的荣耀。印度大诗人泰戈尔说过：“花的事业是甜蜜的，果的事业是珍贵的，让我干
叶的事业吧。因为叶总是谦逊地垂着她的绿荫的。”的确，我也是一片平凡的绿叶，虽平凡但
无悔，虽平凡但无私。
那是二000年秋十月的一天接到通知，县教研室要来鸭子口乡进行创新示范课验收，准
备的时间只有四天。为了全身心地投入工作，我把女儿寄到她姨妈家。不幸的是第二天早晨
噩耗传来，女儿在奶奶接回家的途中被摩托车撞伤，肇事者逃之夭夭。为了工作，为了孩子
们，我 稍微料理了一下孩子和母亲，再次把婆孙二人托付给孩子的姨妈。于是，我白天忙着上
课，照顾女儿，晚上回来备课，准备资料，连续一个星期，几乎每天只休息了两三个小时。
要上课了，但我已没有了信心，因为女儿没照顾到，准备也不充分，情绪也失了控，我只好
带着沉重的心理负担走上讲台，没想到，学生们给了我最大的支持，他们和我配合得是那么
默契，课后，大部分学生以《老师真辛苦》为题写下感人至深的作文，其中一个叫王婷的同
学的作文，读得我和全班同学泣不成声。或许，有的人会说我是一个没有人情味儿的母亲，
的确，我丢不下两岁半的女儿，但我更丢不下我的学生。那段时间，尽管纷乱繁忙，但我收
获了，收获不是惊喜，不是硕果，而是平凡——学生的理解与支持，师生间心灵的沟通。 是啊，“吃也清淡，穿也素雅，心怀淡泊，起始于辛劳，收结于平淡。”这不正是教师的
人生写照吗？既然我选择了教师这一职业，也就选择了平凡。但我将会用自己的那份钟爱写
下一生的承诺：做一个平凡的营养师，帮山里娃飞越大山蓄积力量；做一个平凡的导航员，
为山里娃飞越大山导向；做一个平凡的孩子王，和山里娃一起在新课程中展翅飞翔！
6、为了心中那份爱 “一切为了孩子，为了孩子一切，为了一切孩子。”我把它当作我从教的最高准则，在平
凡的工作岗位上做着平凡的事情。因为我选择了教师这一职业。我从不因个人私事和家庭困
难而耽误学生的学习。我清晰地记得：前年夏天，我到三峡学院参加小学英语教师培训学习，
一个噩耗传来，父亲溺水身亡，犹如晴天霹雳，因为家中还有两个急需他照料的亲人——瘫
痪在床的祖母和患精神病的母亲。但我从没因家中困难向组织要求什么，也从没因此而耽误
学生一节课。只有空闲之余，我才回去看看，直到祖母去世。屋漏偏逢夜雨。我两岁多的儿
子又被开水烫伤。为了不耽误学生的学习，我把药带回家自己料理，天天奔走于教室、寝室、
医院之间。我曾苦恼，也曾彷徨，但我的学生给了我无穷的力量。他们说：“老师，你去给孩
子看病吧！我们自己学习，能行！”我是幸福的，因为我拥有孩子们的理解，拥有孩子们的爱。
就是这份爱，让我在最困难的时期坚强地挺过来了。 如今,在市场经济大潮的冲击下，人人奔钱看，而作为教师的我们，往往是两袖清风，囊
中羞涩。虽说我们不具备金钱的富有，但我们在精神上是富有的，有谁能像我们一样，一举
手、一投足，一个美丽的微笑，一个鼓励的眼神，一句关切的话语，就能拨动一个个美妙的
心弦，就能带给他们无限欢乐？！我是教师，就要奉献，淡泊名利、安贫乐道，时刻不忘责任，一心想着事业。“捧着一颗
心来，不带半棵草去。”为了学生能全面发展，培优辅困；为了学生能共同进步，促膝谈心；
为了学生能受到教育；不知付出了多少时间与精力！但我无怨无悔。因为我从事着“天底下
最光辉的事业。”
我爱学生，学生也爱我。因为有了爱，地更阔，天更蓝；因为有了爱，花更艳，草更芳。
而心中的那份爱，将激励着我在人生的道路上艰苦跋涉，用热血和汗水去浇灌一茬茬幼苗、
一簇簇花蕾，用爱心去托起明天的太阳！
7、年轻的翅膀想飞翔很久以前，人类就幻想拥有翅膀能像鸟儿一样飞越高山，飞越大海去追寻心中的梦想。
今天，人类仍无翅膀，但我们每一个人的心中都有翅膀，都在不知疲惫地飞向自己理想的家
园，我心中的翅膀正在教育的领空展翅飞翔。 因为年轻，便有好多好多离奇的思绪，因为年轻，便有好多好多美妙的幻想。年轻的翅
膀好绚丽，年轻的翅膀想飞翔。我要飞向先进的行列。在这里，我可以坦诚地对各位说：初进讲坛，我后悔过，我徘徊
过，但我一次又一次说服我自己：既来之，则安之。我一次又一次警醒我自己：不要做时代
的淘汰者。俗话说：“不想做将军的士兵不是好士兵。”既然在这片教育的土地上耕耘，就一
定要有收获。永远忘不了实习指导教师给我的评语：你将来一定是一位优秀的语文教师。可
以说这句成了我工作的动力，成了我事业前进的灯塔。今天，虽然，我离优秀教师还很远，
但只要心中的灯亮着，就有希望。我要飞向课改的前沿。勤奋好学，学而不厌是教师的美德，特别是要改革有今天，特别
又是我们这些教育祖国下一代的年轻教师，一日不学，犹如落队之雁。捷克教育家夸美纽斯
比喻不学无术的教师是无雨之云、无源之水、无光之灯。我时常担心将来某一天，我会成为
一个无源之水的教师，所以我如一只口渴的乌鸦，四处找水喝，在2001—2003年我参加远程
教育以求专业知识之水，自己掏钱跑邮局购名家教法之精点以求创新教学之水。其实，我不
渴求自己成为教师群体中课改的领头兵，只求自己是一位忠实的课改实践者，我只知道我走
进教室，站在讲台前，我是一只引领五十只雏鹰起飞的领头雁，我只知我今天的教法将影响
到学生明天的思维，所以在我的语文教学中，我是“宁为玉碎，不为瓦全”，宁可学生分数考
低点，也不能扼杀学生的创新思维，也要使他们在语文学习中得到快乐。
我要飞进学生的心灵。“不热爱学生的教师不是好教师”，这是我想的。无数优秀教师的
实践证明：教师对学生的爱能使师生在心理上接近起来，能在师生间架起一座互相信任的桥
梁。自从当上教师，我就想当一位新型的教师，一位学生喜爱的教师，但到目前不止，我没
有做到，上周，我们学校进行了一次学生评老师的活动，在开展活动前，我就在想：对于我
这样的一个在校内四处叮人的“蜂子”，学生会对你有好印象吗？结果出来了，心里有说不出
的滋味，尽管274份问卷，对我最满意率超过90%，尽管我是竭力用一颗真爱去感化学生，
但出乎我意料之外的是居然有3票对我不满意，这就说明我还未飞进每一位学生的心灵，同
时好使我悟出：老师应用尊重、真诚、理解的心去热爱每一片绿叶，让每一片绿叶上都撒满
阳光，让每一片绿叶上都有跳跃的音符。“走进学生，走进学生的心灵吧！” 翅膀不能停止飞翔，生命更不能停止飞翔。教育的领空为我们这些年轻的教师提供了广
阔的天空。让我们飞出蓝天白云的空间，飞出海阔天空的舞台，我们的生命将永远年轻而美
丽！
8、信念让人充满激情在每个人的心灵深处都珍藏着一份信念鼓励你走向成功。因为只有了信念，才能拔起擎
天的巨木，才能升腾冷漠的生命，才能裸露许多灵魂，以及在长长的黑夜袭来时也有耐心期
待天光。
美国纽约历史上的第一位黑人州长；罗杰罗尔斯就是凭着一个信念而成功的，罗杰罗尔
斯出生在纽约声名狼藉的大沙头贫民窟，在那儿出生的孩子，长大以后很少有人获得较体面
的职业，在他上小学时，他的校长皮尔保罗鼓励他说：你将来是纽约州的州长，罗尔斯听了
这话，相信了它，并且，从那天起，纽约州长就像一面旗帜，在以后的40多年间，他没有一
天不按 州长的身份要求自己，51岁那年，他真得成了纽约州长，罗杰罗尔斯就是凭着终有一天
能当上州长的信念使自己走向了成功。 在我上学读书的时候起，看见老师站在讲台上给我们讲课，就开始觉得教师这一职业多
么的令人向往，将来我要是能当一名教师那该多好啊。在中学毕业后，由于种种原因，我走
进了宜昌市水利电力学校，曾一度后悔过，可后来，还是让我走上了这神圣的讲台，我难得
的机会啊！
当我走向神圣的讲台，看着台下孩子们一双双求知的眼睛，我不由自主的产生了要当一
名优秀教师的信念。在这个信念的支持下，我如饥似渴的学习，以满足一名优秀教师所需要
的知识功底和教育教学功底。我参加了学历培训，拿到了我梦寐以求的大专文凭。为了适应
新世纪的教育要求，我刻苦学习了计算机，现已能较为熟练的运用多种软件，并能制作一些
简单的课件，以备必要时所用。在课改来临的今天，我又多次参加新的课标培训，接受新的
教育理念，并用新的教育理念来指导我现实的教育教学工作，希望使自己能走在新课改的前
列。
要想成为一名优秀的教师不仅要有较强的业务素质，更重要的是要有颗爱心。作为老师，
在学校的身份是多重的，既是知识的引导者，又是学生的朋友，更要像慈爱的母亲那样去关
心他们，因为在他们幼小的心里母爱是一缕阳光，让他的心灵即使在寒冷的冬天也能感到春
天般的温暖，让他们的灵魂即使遇到电闪雷鸣依然仁厚宽广。在他们生病的时候，我会毫不
犹豫的骑上车送他们去看医生。对待同学的错误时，我往往最先考虑的也是学生的自尊，以
学生最能接受的方式来进行处理，对他们动之以情，晓之以理，让他们改正错误，走向成功。
在我这颗爱心的浇灌下，终于得到了同学们的认可，在全校组织的最满意教师的评比活动中，
全班64名学生都对我投上了最满意的一票。这使我倍感欣慰。 太阳总在有信念的地方升起，月亮也总在有信念的地方朦胧，信念是永恒的微笑，使你
的心灵永远充满激情，使你的双眼永远清澈明亮。教师就像一颗星，没有太阳那样热烈，没