篇一：2015年医务科工作总结
2015年医务科工作总结
2015年医务科工作人员在院委会的正确领导和大力支持下，深入贯彻落实科学发展观，始终“以病人为中心，以质量为核心”，严格以“全国百姓放心示范医院”、“医院管理年”标准、“医疗质量万里行”活动要求强化科学管理，促进十三项核心制度和岗位责任制的落实、提高病历书写质量、加强继续医学教育力度等措施，提高医疗质量，确保医疗安全，保证了医务科各项工作的全面发展。现将2015年医务科工作总结如下：
一、医疗质量
1、各项工作指标完成情况：
（1）开放床位数420张
（2）病床使用率：106.1%
（3）全年门诊总人次：49453人次
（4）住院总人数：24405人
（5）平均住院日：6.7天
（6）全院实际占用床日数: 162506
（7）病历甲级率：98.5%
（8）处方合格率: 98%
（9）入出院诊断符合率： 93.5%
（10）手术前后诊断符合率：97%
（11）ct检查阳性率：70%
（12）急危重症抢救成功率：88%
（13）无菌手术切口甲级愈合率：100%
（14）无菌手术切口感染率：0
（15）病理诊断准确率：98%
（16）开展成分输血比例：99%
（17）择期手术患者术前平均住院日：38小时
以上所完成指标均达到卫生部对二级医院的质控要求。
2、严抓病历质量，提高年轻医师书写水平
病历书写是医疗质量管理的重点，医务科也始终严抓病历质量管理不放松，特别自下半年开始由李院长、牛院长、宿院长依次带队医务科、护理部、感染科对临床科室进行的三个月强化监督管理以来，不断强调病历书写的重要性，并对环节病历进行现场点评，给医务科的监督工作提出了更加严格的要求，因此，医务科转变工作思路着重从环节病历的细节和完整性入手，加强了住院志中主诉、现病史、体格检查的审查，要求主诉的描述要准确到位，能够表现出症状的主要特点；现病史的内容务必全面、完整、系统，要与主诉一致；体格检查必须经住院医师实际、细致、认真、全面的为患者查体后方可书写，对出现的阳性体征要详实记录，与主诉和现病史相统一。对在实际检查过程中出现的主诉描述不到位、现病史书写不全面、未经详细询问、临床查体便盲目记录既往史、个人史、家族史、体格检查、病程的病历，严格按照《医疗文书质量考核奖惩办法》进行处罚，截至11月底我科共抽查环节病历2800余份，普遍存在的问题有：（1）诊疗计划无上级医师签字；（2）术前、输血前必要检查项目不全；（3）现病史内容不全面，既往史、个人史等基本项目内容粗略，问诊不细致；（4）手术前麻醉访视记录的访视时间与手术时间相冲突，访视内容简单、流于形式；（5）日常病程记录不及时；（6）患者出院时无上级医师同意出院记录签字。针对这些问题，我们将在以后的工作中不断加强监管力度，利用业务学习时间组织专项培训，强化医师责任心，争取从根源上改正。
篇二：2014年医务科年终总结
医务科工作总结
（2014年）
2014年，医务科在院长办公室的领导和大力支持下，在各科室的积极配合和帮助下，坚持以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标，严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的落实，发挥泌尿外科高水平的专科性，使得全年各项工作得以有序的进行，取得了一定的成绩，现将本年度的工作总结如下：
一、 完善制度建设
依据上级文件并参照同类医院医疗管理规章制度，协同配合各科室制定了一系列的措施，如医院七个管理组织并完善了相关的职责，医院抢救小组工作预案，根据考核标准医务科对各科医疗质量检查，医疗安全管理制度及医疗事故防范措施及处理预案等，医务科在征求各科室意见建议的基础上制定和完善了医院临床和医技科室的各类工作制度和流程，确保临床工作和医院管理有章可循。
二、 进一步加强医疗质量管理
医务科把严抓医疗质量管理，全面提高医疗服务质量作为首要任务。经过本年度的严格管理，我院的医疗质量和医疗安全工作都取得了一定的成效。
1、 医疗质量管理，保证和提高医疗服务质量
认真学习十四项核心内容，促进各项制度的落实。根据年初制定的计划着重从核心制度落实、病案质量管理等方面不断深入管理。要求各科室严格落实首诊负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、交接班制度等核心制度。主要通过以下措施强化制度的落实：编印核心制度手册，全院医务人员人手一册，通过院例会、科例会学习日反复宣讲、学习，加深医务人员对核心制度内涵的理解，更好地掌握核心制度。通过每月全院医疗质量考核来检查核心制度落实情况，考核结果作为医院绩效考核重要指标。
2、 加强医疗文书的规范要求，提高病历内涵质量
医院将《病历书写基本规范》(2010年版)发放到每个科室，科室主任负责组织科内人员集中学习。医院每年对质控员进行一次系统培训，质控员针对医院培训内容及平时检查病历时发现的问题及时组织科内人员学习一次。医务科每月组织质控员根据《病历书写基本规范》对终末病历进行一次检查，并不定时对门诊病历及处方进行检查，每月将检查情况汇总上报院办进行绩效考核。医务科每月对考核结果进行汇总整理评价分析，在下月周五例会上进行公示，并就质量考核中存在的缺陷及问题和临床科室沟通，督促相关科室整改落实，并对整改情况进行追踪和评价，促进质量持续改进。
三、 法制教育，强化医疗安全意识，提高医疗风险持续改进。
加强医患沟通，要求各临床一线人员牢固树立“纠纷少缘于沟通好”的风险防范意识和沟通意识，完善沟通内容，改进沟通方式，注重沟通效果，切实改进医患关系。在全院业务学习时学习《医疗事故处理条例》《执业医师法》等相关法律及各种沟通技巧、方式。医院发生的每起医疗纠纷后，医务科组织医疗差错评审成员进行评审，分析事件中存在的问题，出现问题的原因，制定出整改措施及以后努力的方向，结合实际案例组织全院人员学习，使医务人员更深刻地认识到实际工作中存在的问题及各种注意事项，从中吸取教训，并针对自身工作进行整改，从而减少甚至避免医疗纠纷的发生。
四、 继续医学教育工作
每月举办全院业务学习，主要涉及三基知识、专业知识、抢救知识及技能、泌尿外科疾病诊断、治疗有关的医学理论。并进行考核。对新进员工进行培训考核合格后再上岗。
五、 执行法规及执业管理
医务科接收办理上级下发的各种通知规定，按时送交各种统计文件。在工作中始终坚持要求各级各类卫生技术人员依法执业、持证上岗。
2014年，医务科在取得了一些成绩的同时，也还存在一些不足和问题，比如医务管理组
织不够完善，管理措施落实不到位以及服务临床一线的主动意识还有待加强等，在今后的工作中医务科必须努力改进和完善。争取更大的成绩，为构建和谐医院贡献自己的力量。
篇三：2015年医务科工作总结
双辽市中医院医务科2015年
工作总结
2015年，医务科在上级主管部门的指导下，在院领导的大力支持下，在各科室的积极配合下，坚持“以病人为中心、以全面提高医疗质量”为主题、以建立和谐医患关系为目标，严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的落实，使得上半年各项工作得以有序的进行。现将本年度的工作总结如下：
一、 医疗质量
医疗质量是医院生存和发展的根本问题。医务科把严抓医疗质量管理，全面提高医疗服务质量作为首要任务，经过近一年的严格管理、狠抓落实，我院的医疗质量和医疗安全工作都取得了一定的成效。
1、基础医疗质量根据本院工作实际，健全了医疗质量控制体系，每周二对各科室进行一次医疗质量检查，督促各科室进一步加强医疗质量控制的工作落实。加强各科室对核心制度执行情况的督导检查，对基础医疗质量和环节进行严格把关，使我院的医疗质量得到明显提高。
2、医疗文书质量严格按照新版《病历书写规范》的要求，对住院病历的书写提出进一步规范化的要求，每周二医务科组织质控科到每个临床科室检查在院运行病历，发现问题及时整理、沟通、指导改正，并督促各科室认真组织学习，终末病案要经过各科室质控医师审查，归档后由医务科再次抽查。医务科联合质控办制定了我院《病历书写奖惩制度》，经过近一年的督导工作，现我院病历在书写质量上有了很大的改变。
3、由于我院今年患者明显增加，疗区医护人员明显不足，工作量加大，给住院医师病历书写带来困难，有些不足之处需要
进一步改进：
1、有些病历入院8小时的无首次病程记录，上级医师查房的签字不及时；
2、病案室病历查询系统不完善，不能快速为患者提供必要的信息；
针对上述问题我们进行了总结，提出整改措施，以备下一年工作进一步改进：
1、加强对各级医师病历书写规范的学习及考核；
2、充分发挥医务科和质控办的职能作用，定期对归案病历进行监督检查，杜绝丙级病历的出现；
3、增加医师的责任心，增加病历书写方面的惩罚力度，医务科已经制定了病历书写方面的奖惩制度，但因其他原因现未能很好的实施，医务科拟于下一年度认真实施病历奖惩制度，并加入年终绩效考核，使病历质量能有更大幅度的提高。
二、医疗安全
医疗安全是医疗管理的重点。医务科对医疗安全工作长抓不懈，把责任落实到个人，各司其职，层层把关，切实做好医疗安全工作。
1、依据国家《六五普法工作实施方案》，继续抓好医疗安全教育及相关法律法规学习，依法规范行医，严格执行人员准入及技术准入，加强医务人员医疗安全教育，适时在院内举办医疗纠纷防范及处理讲座、培训；
2、加强医疗安全防范，从控制医疗缺陷入手，严格执行《医疗纠纷、医疗事故处理及责任追究制度》，对于给医院带来重大影响的医疗纠纷或医疗不良事件要进行责任追究，着重吸取经验教训；
3、从控制医疗缺陷入手，强化疑难、医源性损伤、特殊、危重、严重并发症、纠纷、“危急值”病人等随时报告制度；
4、定期召开医疗安全会议，通报医疗安全事件及医疗纠纷的处理情况，总结经验；
5、我院现有的条件下，抗菌素的合理应用问题始终无法落实，医务科在下一年度在本院进行抗菌素合理应用的培训，联合药剂科，感染科，检验科，把抗菌素的合理应用落实到每个科室及每位临床医生。
三、科教工作方面
1、积极有效地开展工作
论文发表情况：认真落实院内政策，提高医务人员撰写论文的积极性，全年共发表期刊论文10余篇。
2、加强在职职工继续医学教育培训工作。
根据医院工作计划安排，医院继续加大在职职工继续医学教育工作，以不断促进医务人员专业知识不断更新，业务水平不断提高。
（1）进修培训得到加强。为进一步完善人才梯队建设，提高卫生队伍整体素质，结合务实进修和住院医师规范化培训等活动，2015年下半年，经过院领导班子及相关人员的不懈努力，我院成功加盟吉林大学第一医院集团医院。加盟后，我院可在技术、人才、管理等方面与吉大一院进行深层次的合作和交流。今后，吉大一院将免费接收我院医疗护理专业技术人员的短期培训和进修学习，并参加相关高层次学术交流活动。我院患者转诊到吉大医院将顺利办理住院，优先解决床位问题。2015年年末，我院将完成医院就诊信息化建设，实现全院WIFI覆盖，吉大一院还将为我院量身打造优化就诊流程、加强信息宣传的整体方案，就诊患者只要用手机扫描二维码就可以详细地了解到就诊流程、专家出诊、健康宣教等方面的信息。目
前，我院已派专人入驻吉大一院负责双向转诊和人员进修培训的联络工作。2015年我院接收乡镇卫生院及社区医疗服务站派出人员13人次来我院进修学习。
2015年，在全院职工的辛勤努力下，医院取得了一定的成绩，得到了广大患者和社会各界的普遍认可，在今后的工作中我们还将不断加强内涵建设，提高医疗服务质量，从基础做起，注重细节管理、强化科学化、人性化服务，把医院医疗质量和医疗安全真正落到实处。
（2）重视学术交流 扩大学术影响力。
根据医院发展需要，积极选派专业技术人员外出参加省市级以上学术会议及培训，4月下旬由宋院长带队，带领医务科、质控科、感染科、财务科、及其他临床科室带头人参加由北京协和医院举办的医疗质量及绩效考核培训班，对我院医疗服务质量的提高及绩效考核工作的顺利开展起到了积极地促进作用。
院内培训是我科的重点工作，在分管院长的指导下，在医政科、护理部、药剂科、感染科、质控办等科室配合下开展涉及医、药、护、技等各方面的全院业务继续教育讲座7次，对个人的学习效果进行考核评价，考核合格率达100%。
（3）认真开展“三基、三严” 培训、考核。
严抓临床医师的“三基、三严”培训，努力提高医疗技术和服务水平，更好服务病人。医院定期开展基本技能操作考核及基础理论考试，经过“三基、三严”培训，全院临床医师专业技术明显提高。本年度为迎合双辽市卫生局举办的“白求恩杯”临床医生考试，我院为每位医生购买了关于病历书写规范、“三基、三严”、医疗事故处理条例等考试用书，并就考试内容已在院内
进行了4次模拟考试。并拟于年末就全年的培训内容进行一次全体医生知识竞赛。
我院作为双辽市中医药适宜技术培训基地，2015年11月份在双辽市卫计委、双辽市中医药管理局的领导下，我院成功的承办了双辽市第一届中医药适宜技术知(本文来自：wwW.xIAocAofaNwEn.com 小 草范 文 网:医务科一周工作总结)识与技能竞赛，也是中医药适宜技术在省内第一次举行竞赛。本次竞赛理论与技能的所有内容都由我院资深的中医专家讨论制定，并由我院派出五位副高以上中医专家担任本次竞赛的技能部分评委。本次竞赛的成功举办对中医药适宜技术在二级医院，乡镇医院及乡村医生中的推广都起到积极地作用。 中医的科学性、经验性、文化性与中医传承息息相关，中医人必须牢牢把握关乎中医本质的核心内容，树立正确的中医科学观，把握对于古圣先贤、当代名医名师、自己个人三种经验的学习积累，并通过持之以恒的文化积累涤清中医学习之路。所以我院高度重视中医传统知识与技能的传承，2015年我院共有6名中医高年资专家参加中医传承活动，共收录本院及外院学生10名。
四、临床路径方面
在临床路径的开展工作中，我院各个方面并不完善，但是临床路径的开展，切实有效的规范了医疗行为，减轻了患者的经济负担，减少患者的看病流程，在一定程度上能遏制乱用药、乱收费等现象。所以，在以后的临床路径工作中，医务科将加强各临床科室的协调工作，积极开展及完善多病种的临床路径的开展。并组织专人就临床路径方面加大培训力度。
五、药品管理方面
对麻醉药品实行每月监督检查制度，按国家法律法规对购