房产销售经理周工作总结

篇一：房地产销售经理工作总结及工作计划

在不知不觉中，2013年已经过了一半，加入公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了。在这段时间里，从一名置业顾问一步步晋升为销售经理，我不断的学习的知识并积累了很多的经验，也同时锻炼和提高了业务能力，这让自己的人生多了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的增加了一份人生的阅历。可以说在九阳的这段时间中，收货颇多，感触颇多。在这里，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现对目前的工作做以下总结。

一、 任务完成

今年实际完成销售认购 签约 回款 佣金的情况和竞争对手易居的对比的情况。

二、 团队管理方面

1、 招聘面试方面

自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排，有时候自己也不加重视，总是奔着你情我愿的想法，没有必要跟着面试者讲太多，正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失，也给人事部部门增添了不少麻烦。

2、 团队培训工作

没有计划的培训，培训目的的不明确，培训前没有系统的准备

对团队的打造目标不够明确比较笼统，培训的计划做的也比较笼统，因此在培训工作开展时想到什么就培训什么，感觉团队缺少什么就培训什么，有的时候很少培训，有的时候天天都在培训也达不到预期的效果。不但增加了置业顾问的负担更影响大家的心情。

对于培训没有一个长期统筹安排和布置，自己也没有提前做好充足的准备工作。自己不但没有得到锻炼，更使整个团队褒足不前。也没有研究过老的置业顾问和新人进行区别培训，导致新人学习难度增大，老的置业顾问也感觉付出了时间却得不到较好的效果。

3、 监督、督促工作方面的

很多事情都是及时的安排下去，但是没有给予及时的督促和监督，导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。例如置业顾问的约电约客问题，自己很少去督促和检查他们的来电来客，导致置业顾问在这方面的工作开展的不是很理想。有的置业顾问甚至很长时间对客户都不进行约访，损失了公司难得的客户资源。

4、 及时总结学习方面的

当工作期间遇到一定难题的时候，自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队，有时候难题过去就过去了，不再过多的进行回顾总结和传授。当遇到问题客户的时候，总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那，因而重复的问题不断出现，如何将该问题在前期解决掉或避免该问题的产生自己却不做总结和传授。

5、公司制度的执行和落实方面的

例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟，但出于不忍心就不再严格按照公司制度给予其罚款，从而导致了其它置业顾问心理不平衡，给管理工作带来了一定的困难。究其原因做为一名销售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进行相应的处罚，对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为，因此对于我来说是一种失职行为。公司最基本的管理制度自己都因为种种原因执行和落实不到位，更谈不上让自己的团队按照制度去严格要求自己。

6、 销售一线工作出现的问题敏感性。

由于销售一线工作灵活多变，因此需要根据实际情况及时制定出相应的制度策略。在这方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺，总是习惯于领导将工作安排完事以后自己才去执行，不动脑子去想过多事情，从而使很多工作做起来很被动。

7、 团队之间的沟通。

曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通计划，但是实施一段时间后便抛向脑后，因为各种原因落下了，在置业顾问提成方面因为没有事先沟通，向团队说明公司的情况，导致了一些小的情况发展，不仅仅影响了团队的士气也影响了正常工作的进行。通过这件事才让我深刻的意识到及时的沟通是多么的重要。、

三、 案场管理方面的

1、 案场谈客监督及把握方面

当问题客户出现的时候，自己都想办法及时给予解决，在案场自己也时常全程并及时的给予置业顾问的谈客进行指导，同时提示或组织其它置业顾问给予适当的造势来创造氛围，常组织置业顾问交流谈客过程的关键点把握，从而提高了部分置业顾问的成交率。尤其是对新的置业顾问谈客自己都及时给予点评，并组织其它置业顾问给予及时的旁听来提高谈客技巧。

2、 案场问题客户处理方面

当出现问题客户的时候自己都很有耐心的给予解释和解决，减少了异议客户，增加了客户对公司的信任感和认同感。

四、 执行力方面的

我深刻的意识到自己办事比较拖沓，总有一种不到最后一刻绝不完成的想法，因此对领导安排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的习惯害人害己，自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病。

在公司工作的这段时间里，深知自己身上存在各种各样的问题和不足，在以后的日子里我要给自己进行重新定位，振奋信心、保持本色、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力学习知识提高自身各方面的能力，并做出了以下工作计划。

1、 首先在个人心态方面不仅好好调整，无论在任何的困境下都要和公司和团队荣辱与共，共渡难关。用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队。

2、 其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出详细的团队管理目标和实施方案。

3、 学习招聘面试方面的技巧，重视每次的招聘面试工作，每次在面试之前都要设计出面试的方案，尽最大可能为公司吸纳和留住优秀人才。

4、在培训工作方面，制定出详细的培训方针和大纲，每个月末都要根据实际情况做出下个月详细的培训计划，针对新人和老人区别做出培训计划。并尽最大努力严格按照培训计划执行。落实项目部日常的管理制度，并严格按照管理制度去执行，无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息，牢牢记住“管理即是严格的爱”。

5、针对自己的沟通不足问题。每周固定两次和置业顾问进行有效沟通。及时的了解并掌握置业顾问的心态和动态。。

6、关于监督督促工作在春节前也要形成制度，有奖有罚奖罚分明。

7、关于执行力不足问题，制定出关于执行力不到位的奖罚措施，争取任何事情达到第一时间，高质量的去完成。关于做事拖沓问题，自己要从每天上班开始锻炼，要求自己每天上班必提前20分钟到项目部，制定出处罚措施由秘书监督进行处罚。

都说公司是自己的第二个家，既然是家，没有谁有理由不爱自己的家，在这个家里我一直都是，忠诚可靠，乐于奉献，一切以公司利益为出发点，忠于职守，不以权谋私，敢于管理，尽心尽力，尽职尽责，管的公平、公正、一视同仁，心胸宽广，宽容善待他人，任人为贤。积极热情、充满活力。用自己的热情去感染自己的下属，关心他们的工作和生活。当然没有谁是十全十美的，我也有很多的不足之处，在执行力方面的欠缺，有时候性格的过于温和，对团队管理经验的不足，以及和下属沟通的欠缺，都给工作的进行带来了一定的困扰。作为一名销售经理，想好更好的发展，这些缺点和不足都需要一一的克服和解决，我有信心

能够很好的解决。

学习犹如逆水行舟，不进则退，深刻的认识到自身知识水平有限及能力的不足，对未来我充满着期待和信心，相信在公司领导不断的批评和指导下我会进步的更快，变的更加成熟。

篇二：房地产销售经理周工作计划

在不知不觉中，2013年已经过了一半，加入公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了。在这段

时间里，从一名置业顾问一步步晋升为销售经理，我不断的学习的知识并积累了很多的经验，

也同时锻炼和提高了业务能力，这让自己的人生多了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重

要的增加了一份人生的阅历。可以说在九阳的这段时间中，收货颇多，感触颇多。在这里，

非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现对目前的

工作做以下总结。

一、 任务完成

今年实际完成销售认购 签约 回款 佣金的情况和竞争对手易居的对比的情况。

二、 团队管理方面

1、 招聘面试方面

自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排，有时候自己也不加重视，总是奔着你情

我愿的想法，没有必要跟着面试者讲太多，正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一

部分优秀人员的流失，也给人事部部门增添了不少麻烦。

2、 团队培训工作

没有计划的培训，培训目的的不明确，培训前没有系统的准备 对团队的打造目标不够明确比较笼统，培训的计划做的也比较笼统，因此在培训工作开

展时想到什么就培训什么，感觉团队缺少什么就培训什么，有的时候很少培训，有的时候天

天都在培训也达不到预期的效果。不但增加了置业顾问的负担更影响大家的心情。 对于培训没有一个长期统筹安排和布置，自己也没有提前做好充足的准备工作。自己不

但没有得到锻炼，更使整个团队褒足不前。也没有研究过老的置业顾问和新人进行区别培训，

导致新人学习难度增大，老的置业顾问也感觉付出了时间却得不到较好的效果。

3、 监督、督促工作方面的很多事情都是及时的安排下去，但是没有给予及时的督促和监督，导致安排下去的事情

做的不理想甚至是基本上没有完成。例如置业顾问的约电约客问题，自己很少去督促和检查

他们的来电来客，导致置业顾问在这方面的工作开展的不是很理想。有的置业顾问甚至很长

时间对客户都不进行约访，损失了公司难得的客户资源。

4、 及时总结学习方面的当工作期间遇到一定难题的时候，自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授

给团队，有时候难题过去就过去了，不再过多的进行回顾总结和传授。当遇到问题客户的时

候，总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那，因而重复的问题不断

出现，如何将该问题在前期解决掉或避免该问题的产生自己却不做总结和传授。

5、公司制度的执行和落实方面的 例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟，但出于不忍心就不再严格按照公司制度给予其罚

款，从而导致了其它置业顾问心理不平衡，给管理工作带来了一定的困难。究其原因做为一

名销售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进行相应的处罚，对其违纪行为视而不见

于心不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为，因此对于我来说是一种失职行为。

公司最基本的管理制度自己都因为种种原因执行和落实不到位，更谈不上让自己的团队按照

制度去严格要求自己。

6、 销售一线工作出现的问题敏感性。 由于销售一线工作灵活多变，因此需要根据实际情况及时制定出相应的制度策略。在这

方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺，总是习惯于领导将工作安排完事以后自己才去执

行，不动脑子去想过多事情，从而使很多工作做起来很被动。

7、 团队之间的沟通。 曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通计划，但是实施一段时间后便抛向脑后，因为

各种原因落下了，在置业顾问提成方面因为没有事先沟通，向团队说明公司的情况，导致了

一些小的情况发展，不仅仅影响了团队的士气也影响了正常工作的进行。通过这件事才让我

深刻的意识到及时的沟通是多么的重要。、

三、 案场管理方面的

1、 案场谈客监督及把握方面当问题客户出现的时候，自己都想办法及时给予解决，在案场自己也时常全程并及时的

给予置业顾问的谈客进行指导，同时提示或组织其它置业顾问给予适当的造势来创造氛围，

常组织置业顾问交流谈客过程的关键点把握，从而提高了部分置业顾问的成交率。尤其是对

新的置业顾问谈客自己都及时给予点评，并组织其它置业顾问给予及时的旁听来提高谈客技

巧。

2、 案场问题客户处理方面当出现问题客户的时候自己都很有耐心的给予解释和解决，减少了异议客户，增加了客

户对公司的信任感和认同感。

四、 执行力方面的

我深刻的意识到自己办事比较拖沓，总有一种不到最后一刻绝不完成的想法，因此对领

导安排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的习惯害人害己，自己也要

努力改掉这样拖沓的坏毛病。在公司工作的这段时间里，深知自己身上存在各种各样的问题和不足，在以后的日子里

我要给自己进行重新定位，振奋信心、保持本色、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力

学习知识提高自身各方面的能力，并做出了以下工作计划。

1、 首先在个人心态方面不仅好好调整，无论在任何的困境下都要和公司和团队荣辱与

共，共渡难关。用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队。

2、 其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出详细的团队管理目标和实施方

案。

3、 学习招聘面试方面的技巧，重视每次的招聘面试工作，每次在面试之前都要设计出

面试的方案，尽最大可能为公司吸纳和留住优秀人才。

4、在培训工作方面，制定出详细的培训方针和大纲，每个月末都要根据实际情况做出下

个月详细的培训计划，针对新人和老人区别做出培训计划。并尽最大努力严格按照培训计划

执行。落实项目部日常的管理制度，并严格按照管理制度去执行，无论任何人只要触犯公司

的原则问题都一视同仁绝不姑息，牢牢记住“管理即是严格的爱”。

5、针对自己的沟通不足问题。每周固定两次和置业顾问进行有效沟通。及时的了解并掌

握置业顾问的心态和动态。。

6、关于监督督促工作在春节前也要形成制度，有奖有罚奖罚分明。

7、关于执行力不足问题，制定出关于执行力不到位的奖罚措施，争取任何事情达到第一

时间，高质量的去完成。关于做事拖沓问题，自己要从每天上班开始锻炼，要求自己每天上

班必提前20分钟到项目部，制定出处罚措施由秘书监督进行处罚。都说公司是自己的第二个家，既然是家，没有谁有理由不爱自己的家，在这个家里我一

直都是，忠诚可靠，乐于奉献，一切以公司利益为出发点，忠于职守，不以权谋私，敢于管

理，尽心尽力，尽职尽责，管的公平、公正、一视同仁，心胸宽广，宽容善待他人，任人为

贤。积极热情、充满活力。用自己的热情去感染自己的下属，关心他们的工作和生活。当然

没有谁是十全十美的，我也有很多的不足之处，在执行力方面的欠缺，有时候性格的过于温

和，对团队管理经验的不足，以及和下属沟通的欠缺，都给工作的进行带来了一定的困扰。

作为一名销售经理，想好更好的发展，这些缺点和不足都需要一一的克服和解决，我有信心能够很好的解决。

学习犹如逆水行舟，不进则退，深刻的认识到自身知识水平有限及能力的不足，对未来

我充满着期待和信心，相信在公司领导不断的批评和指导下我会进步的更快，变的更加成熟。

篇二：项目销售经理工作计划项目销售经理工作计划销售经理的主要职责：

1、负责销售部日常管理工作；

2、完成公司下达的销售部的各项销售指标和任务；

3、根据实际工作需要，落实各销售部人员安排及调动

4、负责销售部管理制度的审查及实施情况的监督；

5、制定项目营销体系和销售价格策略

6、业务工作的培训与考核案前准备期

一、接手制定项目所有销售相关的资料：

1、客户置业计划

项目在推向市场时，不同的面积单位、不同的楼层、不同的朝向，总价都会不同。应事

先制定出完善的客户置业计划，这样可以明确地告诉置业者不同付款方式和金额。

2、认购合同

在房地产销售过程中，当置业者选中了自己喜欢的单位，需交纳一定的定金来确定其对

该房号的认购权，但此时还没有签订正是房地产买卖合同，这样就需要签定认购合同来保障

置业者和开发商的双方的合法权利。

3、购楼须知

房地产属于大宗消费品，购买过程复杂，为明晰置业者的购买程序，方便销售，事前应

制定书面的购楼须知。购楼须知内容包括物业介绍、可购买对象、认购程序等。

4、价目表

价格策略制定完成后要制作价目表，价目表可以按每套的单价，也可以按每套房的总价

或单价和总价同时编制。

5、付款方式

房地产销售有不同的付款方式。如一次性付款、按揭付款、分期付款等。按揭付款有不

同按揭年限、按揭成数的付款。在项目准备阶段，应制定出开发商可以接受的不同的付款方

式。

6、银行住房按揭贷款所需材料（以选定银行为主）

7、收入证明

二、与营销总监讨论制定案场人员编制销售经理一名，销售主管一名，置业顾问若干名

三、参与案场置业顾问的招聘

四、制定售前培训计划

（一）确定销售人员

房地产销售一般根据项目销售量、销售目标、广告投放等因素决定人数，然后根据销售

情况进行动态调整。

（二）确定培训内容

为了达到一个预期的销售目标，在正式上岗前对销售人员的培训是非常重要的。同时在

销售过程中也要不断结合销售中出现的新问题进行后续培训。对销售人员的培训一般有以下

内容：

1、公司背景和目标

（1）公司背景、公众形象、公司目标（项目推广目标及公司发展目标）

（2）销售人员的行为准则、内部分工、工作流程、个人收入目标。

2、物业详情

（1）项目规模、定位、设施、买卖条件；

（2）物业周边环境、公共设施、交通条件；

（3）该区域的城市发展计划，宏观及微观经济因素对物业的影响情况；

（4）项目特点：

a、项目规划设计内容及特点，包括景观、立面、建筑组团、容积率等b、平面设计内容及特点，包括总户数、总建筑面积、总单元数、单套面积、户内面积及

户型优缺点、进深、面宽、层高等c、竞争对手优劣分析及对策

3、销售技巧

（1）售楼过程中的洽谈技巧：如何以发问探寻客户需求及购买心里；如访问客户的需求、

经济状况、期望等来掌握买家的心里，恰当使用电话；

（2）推销技巧、语言技巧、身体语言技巧。

4、签订买卖合同的程序

（1）售楼处签约程序；

（2）办理按揭及计算：

（3）入住程序及费用：

（4）合同说明或其它法律文件；

（5）所需填写的各类表格。

5、物业管理课

（1）物业管理服务内容、收费标准；

（2）管理规则；

（3）公共契约；

6、其他内容

其他培训还应该包括销售人员的礼仪，建筑学基本常识、财务相关制度等等。

（三）确定培训方式

人员培训可采用下列方式：

1、课程培训

讲解、传授

2、销售模拟

（1）以一个实际楼盘为例进行实行，运用全部所学方法技巧完成一个交易；

（2）利用项目营销接待中心、样板房模拟销售过程；

（3）及时讲评、总结，必要时再次实习模拟；

3、实际参观其他展销现场。

五、编写销讲资料、答客问、各类统一说辞

六、负责项目模型、展板等各类讲解演练及考核

七、参与讨论售楼处布置并负责制定案场销售带看路线 房地产销售现场的准备是销售前准备非常重要的一环。诚意客户在接受到楼盘销售的信

息后，决定来到现场参观，现场状况将直接影响其购买行为。一般来说现场工作包括售楼处

（模型）、看楼通道、样板房、形象墙、户外广告牌、灯箱、大型广告牌、导示牌、彩旗、示

范环境、施工环境等。

（一）售楼处

售楼处又称为售楼中心，主要是向顾客介绍楼盘和展示楼盘形象的地方，同时也是客户

作出购买决定并办理相关手续的地方。因此，其地点的选择和装修设计风格都要精心安排。

1、售楼处位置选择应遵循以下原则：

（1）最好迎着主干道（或主要人流）方向；

（2）设在人车都能方便到达，且有一定停车位置；

（3）设在能方便到达样板房的位置；

（4）设在施工场地容易隔离|现场安全性较高的位置；

（5）设在环境和视线较好的位置。

2、售楼处的设计布置原则

（1）功能分区明确，一般设有：门前广场、停车场、接待区、洽谈区、展示区、放像区、

办公区、客户休息室、卫生间、储藏室、更衣室等；

（2）进入销售中心前要有明确的导示，如挂旗、灯杆旗、彩旗、指示牌灯等；

（3）入口广场上要有渲染氛围的彩旗、花篮、气球、绿化等，在空间够大时，还可以布

置水体、假山石、花架、休闲椅等；

（4）销售中心的内外空间要尽可能通透；

（5）接待区要布置在离入口处较近，且方便业务员看到来往客户的位置；

（6）在接待区要通过背景板营造视觉焦点，背景版可以展示楼盘的logo（标志）、名称，

也可以用图片展示一种氛围；接待区的灯光要经特别处理，做到整体和局部的结合，天花的

造型要特别；

（7）室内灯光要明亮，重点的地方要有灯光配合作为强调，如展板、灯箱、背景板等；

（8）要配合楼盘性质营造氛围，如普通住宅的温馨，高档住宅的尊贵豪华，写字楼的庄

重等；

（9）主卖点要有明确的展示，如：展板、图片及实体展示；

（10）展示区要与洽谈区相临或溶为一体；

（11）内部空间要尽可能通透，其净高度一般不得低于3.6m，如果整体空间的尺度较小，

或有特殊要求时，高度可另外考虑；

（12）在必要的地方布置小(转载自：www.xiaocaOfaNWen.com 小草 范 文 网:房产销售经理周工作总结)饰品和绿植；

（13）接待台的尺寸一般是：长不得小于3.0m，宽为65~85cm,高度在68~75cm之间；

（14）洽谈桌的尺寸d≤80cm。

（二）看楼通道

看楼通道是连接售楼处和样板房（或现场实景单位）之间的交通通道。看楼通道应注意

以下几点：

1、 看楼通道的选择以保证线路尽可能短和安全通畅为原则；

2、要保证通道充足的采光或照明；

3、最好要有利于施工组织，尽可能不要形成地盘分割；

4、对于有转折的地方或不符合人的行为功能的地方要有提示，如高低不平、顶梁过低等

地方；

5、在通道较长的条件下，要做到移步一景，要丰富而不单调；

6、一般排列的方式有：平列式、下走式、架空式。

八、根据本项目特色细化案场管理制度

1、考勤制度：签到制度、作息时间、外出管理、调假请休制度

2、仪表规范：着装礼仪、仪表规范、仪态规范

3、售楼处现场规范

4、售楼处行为规范：操作规范、电话接听要求

篇三：房地产销售工作周总结

房地产销售员年终工作总结 一年的工作已接近尾声，在对前期工作的考核和总结的基础上，

我认真对照，逐条检查，客观的评价自己的每一项工作和现实表现，在公司各级领导和同事

们的真诚指点和帮助下，正视工作中的缺点和不足，积极发挥工作中的各项成绩，努力做到

克服不足，保持成绩，基本能够独立完成本职工作，现将今年的主要工作做以下几方面总结：

一.主要工作任务和业务完成情况

1.完成情况综述（具体情况由你自定）

2.未完成情况分析并说明（具体情况由你自定）

3.职业精神

刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公

司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员，我深深感

觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业

的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的

专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过

这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。 看似简单的工作，更需要细心与耐心。在我的整个工作中，提供各类销售资料，平凡单

调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理 这些资料，让我从生疏到熟悉，进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。

刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉，常常在接听客户电话时，让我措手不及，销售部是

对外的形象窗口，我们回答客户的每一个问题，都跟公司的利益息息相关，每说一句话都要

为公司负责，为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面，我深感经验不足，部门领导和同事

都向我伸出了援助之手，给了我很多好的建议和帮助, 及时化解了一个个问题。每接待一次

客户后，还要善于总结经验和失误，避免同一类差错的再次出现，确保在下次工作中有新的

提高。

随着工作的深入，现已开始接触销售部管理的客户工作，电话拜访、催款是一门语言艺

术，这不仅需要好的表达方式，还需有一定的经验。俗话说：“客户是上帝”，招待好来访的

客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立好公司形象。就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱

以及工作条件在不断改善给了我工作的动力；第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我

工作的舒畅感和踏实感。

二．本期工作的改进情况房地产市场的起伏动荡，公司于****年与****公司进行合资，共同完成销售工作。在这

段时间，我积极配合****公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格

的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为**月份的销售高潮奠定了基础。最后以****个月完成合同额****万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知

识，使自己各方面都所有提高。2***年下旬公司与******公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间

主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出**火爆场

面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化

和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，我基本上每天都要加班加点完成工作。经过

一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款

数额巨大，在收款的过程中我做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得

益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作

经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且

一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。

总之，几个月来，我虽然取得了一点成绩，但离领导的要求尚有一定差距。今后，我将

进一步加强学习，扎实工作，充分发挥个人所长，为公司再创佳绩作出应有的贡献。以上是我今年的工作总结。 总结人：

年月 日篇二：个人房地产销售工作总结 个人房地产销售工作总结在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为经房企业的

每一名员工，我们深深感到某企业之蓬勃发展的热气，某人之拼搏的精神。 看似简单的工作，更需要细心与耐心。在我的整个工作中，提供各类销售资料，平凡单

调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料，让我从生疏到熟悉，进一步了解公

司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉，常常在接

听客户电话时，让我措手不及，销售部是对外的形象窗口，我们回答客户的每一个问题，都

跟公司的利益息息相关，每说一句话都要为公司负责，为树立良好的公司形象做铺垫。在此

方面，我深感经验不足，部门领导和同事都向我伸出了援助之手，给了我很多好的建议和帮

助, 及时化解了一个个问题。每接待一次客户后，还要善于总结经验和失误，避免同一类差

错的再次出现，确保在下次工作中有新的提高。随着工作的深入，现已开始接触销售部管

理的客户工作，电话拜访、催款是一门语言艺术，这不仅需要好的表达方式，还需有一定的

经验。俗话说：“客户是上帝”，招待好来访的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立好

公司形象。

就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱

以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我

工作的舒畅感和踏实感。 刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公

司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员，我深深感

觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业

的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的

专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过

这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。 我是销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，

对于新环境、新事物比较某很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，

该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表

了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要

加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的

前沿。经过这段时间的磨练，某同志已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职

工作。

房地产市场的起伏动荡，公司于2010年与美国美嘉公司进行合资，共同完成销售工作。

在这段时间，某同志积极配合某公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经

营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，此文来源于是文 秘 家 园为某月份的销售高

潮奠定了基础。最后以某个月完成合同额某万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，某

同志从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。 在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制

造出某火爆场面。在销售部，某同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及

销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加

班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，某同志立刻进入

角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做

到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售

过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早

改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其

中与某同志和其他销售部成员的努力是分不开的。今年销售情况：房子5套。车库大概77个。销售的不理想。主要自身问题。没有销售出

一个好的成绩。在明年会更加努力，希望能有更好成绩。2011年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的

一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。篇三：

房地产销售员工作总结房地产销售员工作总结 一年的工作已接近尾声,对前期工作的考核和总结的基础上,我认真对照,逐条检查,客观

的评价自己的每一项工作和现实表现,在公司各级领导和同事们的真诚指点和帮助下,正视工

作中的缺点和不足,积极发挥工作中的各项成绩,努力做到克服不足,保持成绩,基本能够独立

完成本职工作,现将今年的主要工作做以下几方面总结:

一.主要工作任务和业务完成情况

1.完成情况综述(具体情况由你自定)

2.未完成情况分析并说明(具体情况由你自定)

3.职业精神

刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生.在公司领

导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场.作为销售部中的一员,我深深感觉到自

己身肩重任.作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象.所

以更要提高自身的素质,高标准的要求自己.在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专

业技能.此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿.经过这段时间的磨练,

我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作. 看似简单的工作,更需要细心与耐心.在我的整个工作中,提供各类销售资料,平凡单调的

工作成为了销售助理的奠基石.通过管理这些资料,让我从生疏到熟悉,进一步了解公司的房

地产项目及相关客户等工作内容.刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉,常常在接听客户电

话时,让我措手不及,销售部是对外的形象窗口,我们回答客户的每一个问题,都跟公司的利益

息息相关,每说一句话都要为公司负责,为树立良好的公司形象做铺垫.在此方面,我深感经验

不足,部门领导和同事都向我伸出了援助之手,给了我很多好的建议和帮助, 及时化解了一个

个问题.每接待一次客户后,还要善于总结经验和失误,避免同一类差错的再次出现,确保在下

次工作中有新的提高.

随着工作的深入,现已开始接触销售部管理的客户工作,电话拜访、催款是一门语言艺术,

这不仅需要好的表达方式,还需有一定的经验.俗话说:客户是上帝,招待好来访的客户是我义

不容辞的义务,在客户心理树立好公司形象.就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的.第一是领导的关爱以

及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工

作的舒畅感和踏实感.

二.本期工作的改进情况

1、房地产市场的起伏动荡,公司于****年与****公司进行合资,共同完成销售工作.在这

段时间,我积极配合****公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制

定,在春节前策划完成了广告宣传,为**月份的销售高潮奠定了基础.最后以****个月完成合

同额****万元的好成绩而告终.经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各

方面都所有提高.

2***年下旬公司与******公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃.在此期间主

要是针对房屋的销售.经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出**火爆场面.

在销售部,我担任销售内业及会计两种职务.面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规

化,工作显得繁重和其中.在开盘之际,我基本上每天都要加班加点完成工作.经过一个多月时

间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作.由于房款数额巨大,在

收款的过程中我做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错.

此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善.销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售

罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的. 总之,几个月来,我虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定差距.今后,我将进一

步加强学习,扎实工作,充分发挥个人所长,为公司再创佳绩作出应有的贡献. 以上是我今年的工作总结.篇四：房地产销售2014年终工作总结 四篇 房地产销售2014年终工作总结 四篇 第1篇：房地产销售2014年终工作总结 20xx年已经逐渐离我们远去，在年尾规划一下明年的整体目标对于我这个新人来讲是非

常必要的。

20xx年是我们**地产公司发展非 常重要的一年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场的

新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力的开始的一年。为了我要调整工作心态、增强责

任意识、服务意识， 充分认识并做好厂房中介的工作。为此，在厂房部的朱、郭两位同事

的热心帮助下，我逐步认识本部门的基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面的不足，

为了 尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下年度工作计划：

一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，

使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希

望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。

1、 在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期间，部门的计划制定还未

完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务知识， 认真学

习公司得规章制度，与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新

的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网，电话，陌生人拜访 多种方式联系客户，加紧联

络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体。

2、在第二季度的时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期，

在对业务有了一定了解熟悉得情况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司

的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工，让厂房部早日成长起来。

3、 第三季度的十一中秋双节，还有20xx奥运会带来的无限商机，市场会给后半年带来

一个良好的开端，。并且，随着我公司铺设数量的增加，一些规模较 大的客户就可以逐步渗

入进来了，为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为

公司进一步发展做出努力。

4、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推界、客户推广，我相信是

我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发

工作，并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化!

二、 制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营

思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与 时俱进

的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业

知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内 容，知己知彼，方能百战

不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。

积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。以 上，

是我对20xx年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希

望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx 年，我会更加努力、认真负责的

去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善厂房部门的工

作。相信自己会完成新的任务，能迎接 20xx年新的挑战 。>第2篇：房地产销售2014

年终工作总结< 一年的工作已接近尾声，在对前期工作的考核和总结的基础上，我认真对照，逐条 检查，客观的评价自己的每一项工作和现实表现，在公司各级领导和同事们的真诚指点

和帮助下，正视工作中的缺点和不足，积极发挥工作中的各项成绩，努力做到克服不足，保

持成绩，基本能够独立完成本职工作，现将今年的主要工作做以下几方面总结一、主要工

作任务和业务完成情况

1.完成情况综述(这一块的内容自己可以具体情况自定)

2.未完成情况分析并说明(具体情况由你自定)

3.职业精神

刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公

司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员，我深深感

觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业

的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的

专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过

这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。 看似简单的工作，更需要细心与耐心。在我的整个工作中，提供各类销售资料，平凡单

调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料，让我从生疏到熟悉，进一步了解公

司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉，常常在接

听客户电话时，让我措手不及，销售部是对外的形象窗口，我们回答客户的每一个问题，都

跟公司的利益息息相关，每说一句话都要为公司负责，为树立良好的公司形象做铺垫。在此

方面，我深感经验不足，部门领导和同事都向我伸出了援助之手，给了我很多好的建议和帮

助, 及时化解了一个个问题。每接待一次客户后，还要善于总结经验和失误，避免同一类差

错的再次出现，确保在下次工作中有新的提高。 随着工作的深入，现已开始接触销售部管理的客户工作，电话拜访、催款是一门语言艺

术，这不仅需要好的表达方式，还需有一定的经验。俗话说：客户是上帝，招待好来访的客

户是我义不容辞的义务，在客户心理树立好公司形象。 就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱

以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我

工作的舒畅感和踏实感。

二、本期工作的改进情况房地产市场的起伏动荡，公司于****年与****公司进行合资，共同完成销售工作。我积

极配合****公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春

节前策划完成了广告宣传，为**月份的销售高潮奠定了基础。最后以****个月完成合同额****

万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都

所有提高。

2***年下旬公司与******公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间

主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出**火爆场