篇一：社交礼仪形考答案
1. 在正式场合，有长者、尊者到来或离去时，在场者应（ ）表示欢迎和送别，以示敬意。
A. 点头 B. 起立C. 举手D. 鼓掌
2. 穿（）西装，不管在什么场合，要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。 A.
两粒扣B. 三粒扣
C. 单排扣 D. 双排扣
3. 女士穿着套裙的四大禁忌不包括( )
A. 穿黑色皮裙 B. 裙、鞋、袜不搭配 C.
穿白色套裙 D. 三截腿
4. “不学礼，无以立”出自（ ）。
A. 诗经
B. 礼记C. 论语 D. 周易
5. 全面介绍周朝礼仪制度的 是中国流传至今的第一部礼仪专著。
A. 礼仪 B. 仪礼C. 礼记 D. 周礼
6. 服饰三要素不包括以下哪一点（ ）
A. 色彩 B. 款式C. 面料 D. 大小
7. 古希腊哲学家对礼仪有许多精彩的论述，率先提出了“美德即是一种和谐与
秩序”的观点的是（ ）。
A. 毕达哥拉斯B. 苏格拉底C. 柏拉图 D. 亚里士多
德
8. 在职场上，若需要化妆或补妆，可在 进行。
A. 办公室 B. 餐厅 C. 走廊 D. 洗手间
9. 1966年~1976年，中国进行了文化大革命，十年动乱使国家遭受了难以弥
补的严重损失，也给“礼仪”带来一场浩劫。这是
A. 革新B. 退化 C. 复兴 D. 发展
10. 服饰颜色搭配应注意，一般不超过（）种颜色。
A. 2B. 1 C. 3 D. 4
11. （ ）是人们在社会交往中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为
准则与规范。
A. 礼貌B. 礼仪C. 仪式D. 礼节
12. 以下那一项不是穿西装必备的（）
A. 一定要打领带B. 一定要穿皮鞋C. 一定要穿深色袜子D. 一定要佩戴领带夹
13. 礼记》共计（）篇。
A. 29B. 39C. 49D. 59
14. 在与对方距离较远或没有时间寒暄时，可以（ ）打招呼。这种方式很简
单，却向对方表达了敬意。 A. 点头B. 起立C. 举手D. 鼓掌
15. 男士西装着装礼仪的“三一定律”是指鞋子、腰带和（ ）的颜色应该一致。
A. 眼镜B. 公文包C. 袜子D. 领带
二、多项选择题（共 10 道试题，共 40 分。）
1. 长的礼仪发展史大致可分为礼仪的萌芽时期、礼仪的草创时期（ ）及现代礼仪时期和当代礼仪时期。
A. 礼仪的形成时期B. 礼仪的发展和变革时期
C. 礼仪的强化时期D. 礼仪的衰落时期
2. “三纲”指（）。
A. 君为臣纲 B. 父为子纲 C. 妇为夫纲 D. 夫为妻纲 3. 礼仪具有哪3个特征 、、。
C. 社交活动中讲究语言美 D. 当女士需要帮助时袖手旁观
4.求职面试时，女性形象要注意（）
A. 化淡妆 B. 头发盘好或梳扎好
C. 可穿西装套裙 D. 避免过多的珠宝饰物
5.在舞会上，正确的有（）
A. 男士主动邀请女士跳舞 B. 女士邀请男士跳舞
C. 叼着香烟请人跳舞 D. 舞毕落座后，男士再次道谢
6.探望病人，要讲究下列哪些礼仪（ ）
A. 选择自己有空的时间 B. 携带合适的礼品
C. 医院允许的时间内D. 讲些安慰的话语
7.乘坐有专职司机驾驶的轿车时一般常规的尊卑位次依次是（ ）
A. 司机对角线、 司机正后方、 后排中间、 副驾驶座
B. 司机正后方、司机对角线、 后排中间、 副驾驶座
C. 司机对角线、 后排中间、司机正后方、 副驾驶座
D. 副驾驶座、司机对角线、 司机正后方、 后排中间
8.下列行为属于社交禁忌，即不能做的有（）
A. 熟人之间适当开玩笑 B. 在图书馆开玩笑
C. 在社交场合极力争论D. 遵守“女士优先”的原则
9.吃自助餐时要注意（）
A. 尽量一次取好自己的食物 B. 使用公筷和公勺取食物
C.分次适量取食 D. 自己取得食物没吃完必须带走
10.在公共健身房活动，要讲究哪些礼仪( )
A. 互相关照B. 保持器材干净 C. 致意D. 保持安静
11.乘坐飞机时，应约束个人行为，下列行为中，（）是不符合礼仪规范的。
A. 感谢乘务人员的服务 B. 在飞机看电子书
C. 随意跟空姐开玩笑D. 在飞机上高声谈笑
三、判断题（共 15 道试题，共 30 分。）
1. 观看文艺演出或体育比赛时，为表热情，掌声越多越好。 A. 错误
B. 正确
2. 教师的着装要根据课程的性质、内容不同而不同。 A. 错误B. 正确
3. 听音乐会要着装整齐，若迟到了，最好在幕间入场悄然入座。
A. 错误B. 正确
4. 医院就医做检查，应将手机静音。 A. 错误B. 正确
5. 《论语》中“有礼则安，无礼则危”深刻揭示了“礼”的涵义。
A. 错误B. 正确
6. 古人云“言，心声也；行，心画也。” A. 错误B. 正确
7. 男士尽量避免挨着独坐一桌的陌生女子坐。 A. 错误B. 正确
8. 在公共汽车或地铁车厢内遇到熟人要主动热情的大声招呼对方。
A. 错误B. 正确
9. 在餐厅进餐，服务员送上菜单后，主人请主宾点菜，主宾可让女宾点菜。
A. 错误B. 正确
10. 教师注视学生的区域一般在额头至肩下的位置，表示关心。
A. 错误B. 正确
11. 教师与学生交谈时要注意自己的言谈举止，注意距离，与学生有平等的感觉。
篇二：社交礼仪—形考任务答案
任务一：
客观题 共30题（满分100分） 一、单项选择题（共10题，每题3分）
第1题(已答). 在日常生活中，可以单枝鲜花进行装饰，称为（ ）。A.插花B.盆花C.饰花D.束花
【参考答案】C 【答案解析】
第2题(已答). 以下对国花表述不正确的是（ ）。A.
各国国花都是本国人民最喜爱的花.B.
每个国家都有各自的国花.C.
国花是以某种鲜花来表示国家.代表国家形象.D.
有些国家的国花是由议会立法决定的. 【参考答案】B 【答案解析】
第3题(已答). 题字是一种与他人进行（ ）的高雅的方式。A.交际应酬B.交流沟通C.联络联系D.私人交往
【参考答案】A 【答案解析】
第4题(已答). 发信人在信的结束语之前，顺带问候收信人身边的亲友，叫（）。 A.补述语 B.落款语 C.附言 D.附问语
【参考答案】D 【答案解析】
第5题(已答). 用以与客户保持联络的一种专用信函，叫（ ）。 A.通知函 B.确认函 C.拒绝函 D.联络函
【参考答案】D 【答案解析】
第6题(已答). 以下( )何种场合人们可不必行握手礼。 A.
遇到较长时间未曾见面的熟人. B.
对方与自己距离较远. C.
向他人表示恭喜.祝贺之时. D.
被介绍给不相识者时. 【参考答案】B 【答案解析】
第7题(已答). 下述不属于握手失礼的行为： （ ） A.
用左手与他人握手, B.
握手时.神态专注.热情.友好.自然, C.
戴着手套握手, D.
握手时将另外一只手插在衣袋里. 【参考答案】B 【答案解析】
第8题(已答). 单手与他人握手时，手掌垂直于地面，表示不亢不卑。此握手方式叫（ ）。 A.友善式握手 B.平等式握手 C.控制式握手 D.随意式握手 【参考答案】B 【答案解析】
第9题(已答). 下述不属于交谈时忌谈的主题是（ ）。 A.个人隐私 B.乱开玩笑 C.令人反感 D.对方擅长
【参考答案】D 【答案解析】
第10题(已答). 集体介绍，当被介绍者双方、身份大致相似时，应首先介绍（ ）。
A.
人数较少的一方或个人 B.
介绍人数较多的一方 C.多数人 D.
地位.身份为尊的长者 【参考答案】A 【答案解析】
二、多项选择题（共10题，每题5分）
第11题(已答). 下列合乎礼仪规范的赠言内容要求是（）。 A.
品味高雅.思想健康.言之有物, B.
幽默滑稽.随心所欲.格调低下, C.
有的放矢.振奋人心.别致脱俗, D.
长篇大论.生编滥造.随心所欲. 【参考答案】AC 【答案解析】
第12题(已答). 根据社交礼仪规范，下列中属于受话人接听电话的是()A. 本人受话B. 代接电话C. 移动电话D. 录音电话
【参考答案】ABD 【答案解析】
第13题(已答). 下面表述正确的是()A.
送花是馈赠的一种特殊的形式,B.
送花可以表达感情和歌颂友谊,C.
以花为赠品.可以提升馈赠行为的品位,D.
赠送鲜花必须本人亲送. 【参考答案】ABC 【答案解析】
第14题(已答). 使用手机时，下列手机放置的位置不合乎礼仪的是()A.
随身携带的公文包内,B.
挂于衣服口袋外,C.
别挂在腰带上,D. 立于桌上
【参考答案】AC 【答案解析】
第15题(已答). 社交场合里的馈赠，通常最受欢迎的礼品必须符合以下几项具体标准()A. 适应性,B. 收藏性,C. 独创性,D. 时尚性
【参考答案】ACD 【答案解析】
第16题(已答). 在人际交往中，名片的用途有()
篇三：社交礼仪第一次网络形考_0004
2014年上半年社交礼仪第一次网络形考_0004
试卷总分：100 测试时间：90
单项选择题 简答题 案例分析题
一、单项选择题（共 10 道试题，共 20 分。）
1. 做电话记录时要牢记“5W1H”技巧，其中的“1H”指
A. 如何进行
B. 为什么
C. 何事
D. 何地
2. 工作场合对女性化妆的要求是：
A. 不必化妆、素面朝天
B. 化妆上岗、淡妆上岗
C. 化妆上岗、浓妆上岗
D. 化妆上岗、随时补妆
3. 为他人进行介绍时要遵守的原则是
A. 先向女士介绍
B. 先向尊者介绍
C. 先向领导介绍
D. 先向客人介绍
4. 目前最为常见、使用最广的一种个人名片是
A. 外交名片
B. 社交名片
C. 商务名片
D. 公务名片
5. 在英语邮件中要注意，不能全部使用大写字母写信。因为这在互联网上被视作
A. 大喊大叫
B. 重视对方
C. 挑衅对方
D. 蔑视对方
6. 历史上第一次用“先生”称呼老师，始见于
A. 《曲礼》
B. 《仪礼》
C. 《礼记》
D. 《周礼》
7. 人们生活、学习、交往中最基本的姿势是
A. 规范的端坐姿势
B. 规范的行走姿势
C. 规范的手势运用
D. 规范的站立姿势
8. 递送名片应当遵守的一个原则是
A. 女士为后
B. 长辈为后
C. 上级为后
D. 尊者为后
9. 在授奖、邀请等活动中被授奖、被邀请一方表示感谢的礼节性讲话是
A. 欢迎词
B. 答谢词
C. 欢送词
D. 祝酒词
10. “外表的文明要同内心的文明一致，外表的整洁和文雅是内心纯洁和美丽的表现。”说这句话
的是
A. 颜元
B. 赫尔岑
C. 英格丽·张
D. 别林斯基
二、简答题（共 3 道试题，共 36 分。）
1. 简述信函文书的行款礼仪规范。
参考答案：
一字迹清楚 二篇幅适宜 三兼顾习惯 四注意折叠 五写好信封 六贴好邮资
2. 简述使用聊天工具的礼仪。
参考答案：
一用语文明 二遵纪守法 三足以保密 四注意场合 五仔细校队 六上下礼貌。
3. 简述网络礼仪的基本要求。
参考答案：
一入乡随乡 二文明健康 三相互尊重 四心态平和 五宽容大度 六拒绝病毒
三、案例分析题（共 2 道试题，共 44 分。）
1.女性切忌在办公室穿着这样的服装：
细节一：领子低到可以看见胸部；
细节二：裙边高于膝盖的短裙或超短裙；
细节三：过于轻薄或透明布料制成的服装；
细节四：紧身到让身体每一处线条都曲线毕露的服装；
细节五：有非常醒目突出图案的服装；
细节六：有过多蕾丝花边和装饰物的服装；
细节七：过于肥大宽松的服装；
细节八：脏、破旧、有污渍或有异味的服装。
请运用社交礼仪的相关知识分析本案例。
参考答案：
职场女性着装的禁忌事项
职场女性穿衣指南一：忌过分性感
一般来说吊带装是不能穿进办公室的，穿着暴露或过度性感。这样做不但起不到被别人认同 和注意的目的，而且容易被人认为很轻浮。简约的职业装会带给他人大方得体的感觉，并提 升你在同事眼中的整体形象分。
职场女性穿衣指南二：忌不够专业感
时尚年代的一些学生感觉浓重的半截袜套不建议穿进职场，即使能穿着的甜美可爱，也丧失 了职业女性应有的专业感，长筒丝袜才是正确的选择。
职场女性穿衣指南三：忌丢失职场威严
时尚年代职场装扮就应该适合办公环境，T 台上照搬下来的波西米亚风格、朋克风格等等都 不适合办公室，优雅和得体才能保持威严。
职场女性穿衣指南四：忌过分随意
时尚年代流行的民族风长裙并不足够实用，穿进办公室难免给人过分随意的感觉，另外拖沓 的长裙也会严重影响工作效率。
职场女性穿衣指南五：忌过分生活化
很多服装虽然平时看起来非常出色，但是并不一定适合在上班时穿着。比如，波普图案长裙 搭配平底鞋固然舒适，也很有街头范，但并不适合在办公室里穿着。因为这样的装扮显得人 不精神。
职场女性穿衣指南六：忌配件乱用
配件在整个服装的搭配中能起到画龙点睛的作用，但是如果这个睛点得不好，反而会起到反 作用。一般来讲，职场配件有一个原则，那就是尽量简单。永远不要把装饰繁多的鞋子穿进 办公室，那样会使你显得很不专业。
国学礼仪专家晏一丹认为职业女性的着装要遵循一定的原则和要求，职业女性的穿着打扮 还要求做到以下几点：
1、随时注意办公室和办公楼内其他人员的衣着。有了比较后，无形中会使自身穿着的 水准提高。
2、服饰一定要讲究品质，不但要能穿用一段时间，而且不被流行状况所淘汰，添购衣 服要把持"宁缺勿滥"的心理。
3、假如经济能力不允许购买太多真正上等质料时，则可以讲求外观上的大方为原则。 挑选价格便宜又有高品味效果的衣服组合。
4、不要过于沉迷于流行服装，尤其是避免怪异的暴露的或者过于鲜艳的装扮。不要把 最流行的服饰穿到办公室去炫耀。
5、套裙装是最适合职业女性的服装，但过于花哨、夸张的款式绝对要避免。 职场服装推荐：正装西服正装衬衫西服套装职业装
（请参考教材中关于服饰礼仪的内容作答）
2.
交谈中的危险雷区
细节一：不要一个人长篇大论。交谈讲究的是双向沟通，因此要多给对方发言的机会，不要只
顾一人侃侃而谈， 而不给他人开口的机会。
细节二：不要冷场。不论交谈的主题与自己是否有关，自己是否有兴趣，都应热情投入，积极合作。万一交谈中出现冷场，应设法打破僵局。常用的解决方法是转移旧话题，引出新话题。细节三：不要插嘴。他人讲话时，不要插嘴打断。即使要发表个人意见或进行补充，也要等对方把话讲完，或征得对方同意后再说。对陌生人的谈话是绝对不允许打断或插话的。
细节四：不要抬杠。交谈中，与人争辩、固执己见、强词夺理的行为是不足取的。自以为是、无理辩三分、得理不让人的做法，有悖交谈的主旨。
细节五：不要否定。交谈应当求大同，存小异。如果对方的谈话没有违反伦理道德、侮辱国格人格等原则问题，就没有必要当面加以否定。
细节六：把握交谈时间。一次良好的交谈应该注意见好就收，适可而止。普通场合的谈话，最好在30分钟以内结束，最长不能超过1小时。交谈中每人的每次发言，在3～5分钟为宜。细节七：避免低声耳语。如果多人交谈时，你只对其中一人窃窃私语，会给其他人造成你正在评论他们的印象，这种时候低声耳语会让其他人觉得你排斥了他们。
细节八：不要用手指点别人，需要指出其他人的时候，应该把手指全部伸开，掌心朝上，用手掌指出那个人。
细节九：不要过分谦虚。受到表扬的时候，可以把自己快乐的心情直接告诉对方，比只是谦虚效果好多了，这时候，空气中都会充满了幸福的感觉。
细节十：不要挑剔别人的毛病。大家在一起的时候，如果总是挑剔别人的毛病，被你挑毛病的人就会心情很差，应该从积极的角度思考，正确理解对方的想法和心情。
请运用社交礼仪的相关知识分析本案例。
参考答案：
扬长避短：如与精明的人交谈时要思路广博，多方论证，抓住重点，辨析事理，避免纠缠一点不放。与有魄力的人交谈，要表现出果敢的一面来。与自觉富有的人交谈，要从人生意义、社会价值等方面发挥。与地位高的人交谈时，不要表现出自卑；与地位低的人交谈时，应表现出充分的尊重等。总之，针对不同的对象目标有策略地沟通。
目光的注视与面带微笑：与人沟通时表情要自然，语言和蔼亲切，目光注视得体。一个面带真诚、善良微笑的人，谁都愿意接近他，从而赢得许多朋友。在交谈过程中，一般目光与对方接触累计达到全部交谈过程的50%—70%比较适合。在洽谈、磋商、谈判等场合，注视位置可在对方双眼或双眼与额头之间的区域；在社交场合，注视位置可在对方唇心到双眼之间的三角区域；如果是亲人、恋人、家庭之间的交谈，注视位置在双眼到胸之间。
手势的运用与漫不经心：交谈时可适当做些手势，但动作不可过大，更不要手舞足蹈，切忌唾沫四溅。与客人交谈时不要看书、看报、看文件，或是面带倦容、不断地打哈欠；不要将手抱在胸前，或瞧着二郎腿不停地抖动；也不要老看表，或做出伸懒腰、活动手腕、双手插兜等漫不经心、傲慢无礼的动作。
情绪的控制与一视同仁：在工作中，即使心情非常烦躁，也要面带微笑接待客人，热情地回答客人提出的问题。谈话现场超过三个人时，应不时地与所有人攀谈几句，不要只与一两人交谈，也不要只谈个别人知道的事而冷落其他人。参加别人谈话时要先打招呼。别人在个别谈话，不要凑前旁听。第三者参与谈话，应以握手、点头或微笑表示欢迎。谈话中有别的事要处理或要离开时应向对方打招呼，表示歉意。
话题的选择与回避隐私：当不熟悉对方的性格、嗜好和品性，又受时间限制时，可就地取材，按照当时的环境寻取话题。当对方与自己身份、职业不同时，可向对方了解一些他熟悉的、感兴趣的问题，从而吸引对方交谈的兴趣气氛的调节与善于倾听：交谈不仅要见什么人说什么话，还要因地因情而异，即“到什么山上唱什么歌”。交谈时不仅要善于说话，还要善于倾听对方的说话。在倾听中，要表现得大方、自然、诚恳、精神集中，耐心地让对把话说完，并不时地表示“哦”“是”等，以引起说话人的兴趣。