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小草范文网  发布于:2016-12-17  分类: 范例 手机版

篇一:工作汇报PPT范文

篇一:新员工工作总结范文

年终总结

2010年即将过去,我来公司已有六个多月,这是我从学校毕业第一次踏上工作岗位。作为一名新员工,非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的六个多月,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司的领导和师傅xx以及同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶。

我经过一个月的现场铆焊检验的实习之后,走上原材料检验的岗位,我主要职责是负责出入库材料的检验工作:包括对入库、出库材料的错检、漏检负责;做好材料标记的确认,对标记移植的正确性负责;对主要受压元件的材质和下料几何尺寸的准确性负责;对检验的“首检”质量问题而引起的成批报废负责;对需复验的材料,负责按规定划出取样部位,填写委托单,连同试样分送理化、金相试验室,并及时取回试验报告。在原材料工序检验完毕后,及时做出检验结论,并在工艺流转卡上签章;当验收过程中出现质量问题时,应及时反馈,并及时填写不合格品报告,交技术部门处理;对质量问题的纠纷、预防措施进行跟踪验证,对没做好隔离工作而使不合格品混入下道工序负责。平时维护好检测工具,确保正确使用。我深知,不管在什么岗位,我都要努力做好自己份内的事。在这六个多月里,我主要从两个方面来实践自己的理念,力争做到更好、更到位。下面就我六个多月的工作情况向领导作简要的汇报。

1.努力学习,全面提升自身素质

作为一名刚走上工作岗位的新员工,知识和经验的欠缺,是我致命的缺点,而且检验员工作也是一个特殊的岗位,它要求永无止境的更新知识和提高技能。为达到这要求我十分注重学习,更以实际行动去实践这一目标,积极的配合车间生产工作。六个月以来,面对非专业的化工设备检验工作,工作起来有很大困难,有好多塔器、换热器以及所用的不同材料我都不知道,但是我积极应对困难的挑战,利用休息时间学习新容规、gb150、gb151等压力容器法规标准;同时,利用我所学的材料专业知识结合国内材料标准和asme标准以及实际生产情况,再加上xx和其他同事的指导,顺利熟悉了各类原材料检验知识。由于我们有色厂所用材料的种类繁多,要求各不相同,而且有很多较贵重的材料,例如800h、b-3、c-276等镍基合金,对我们检验工作有了较高的要求,更需要我努力学习。

2.努力工作,顺利完成各项任务

在原材料检验岗位上的前两个月,我协助xxx检验复合板、钛材、有色材

料,同时接手焊材工作。xxx经验丰富,在协助她工作期间,她不厌其烦的给我讲解一些检验材料的注意点,使我顺利通过公司的实习期。在后三个月我开始接手有色材料检验。由于我们今年下半年生产任务繁重,加上采购材料困难,材料来了之后,有时交检单未到,我就到库房将材料检验完毕,既保证材料质量又不影响车间生产。检验完毕之后立刻填写检验记录和材料台账。需要复验的材料提前开理化委托单,下复验料进行复验,及时收集复验报告。不合格的原材料及时填写不合格品报告,迅速解决问题不影响生产。我发现,经常出现问题的材料有以下几种,复合板起爆点、不平度超标及剪切不合格问题;n6的管材常出现起皮、微裂纹等缺陷;钛管常出现新旧标准采购问题、σs 0.2超标的问题以及管径和壁厚超标问题;焊材主要是不易按技术要求采购等问题。

下面我列举几例具体的工作向领导作简要的汇报。

1.2010年6月8日我到西部钛业见证陶氏化学设备用ф20×0.9×6000mm

的ta2换热管的涡流检测,涡流检测由陶氏请德国delta公司检验员检验,由于采购前期准备工作不足以及沟通不到位,致使delta公司检验员推翻检验结论,让重新到我们公司检验。

2.2010年8月7日,检验了33块复合板,发现每张复合板起爆点位置有

一凹坑,且凹坑深度超出检验标准,还发现现场实物标识为gr1、gr2/q345r,而入库单上位ta1、ta2/q345r,查看料表后发现均为ta3/q345r,后经了解,因白图报料时为ta3,蓝图为为ta2,按蓝图买的材料。对于起爆点超标立即填写了ncr,后由技术科负责处理。

3.2010年8月30日,我和xx一起去海龙(张家港)实业有限公司现场

检验杜邦换热器设备用ф25.4×1.6×5010mm gr2换热管,共检验20支钛管,除了水迹未处理干净之外,换热管质量不错,且管理到位,质量可控。

4.2010年11月10日,检验了y-10p037ab-040设备用ф2.4的erti-1钛

焊丝,共50kg,两捆包装,发现一捆无标识,一捆标识为erti-2,后经了解标识在运输途中掉了,还有一捆是厂家贴错标签了,我发了ncr之后,采购只将质保书传真件发过来,但是不贴标签,我又写了工作联络签,最终将问题解决。

回顾进入公司的这六个多月,发现我虽能爱岗敬业、积极主动的工作,取得

了一些成绩,但仍有许多需要不断改进和完善,还需我努力并力求做得更好的地方。这主要表现在以下几个方面:

第一,在工作中由于经验不足,压力容器专业知识较少,对待一些问题的解

决方法过于单纯,工作方法过于简单,看待问题有时比较片面,以点盖面,在一些问题的处理上显得还不够冷静。

第二,要进一步加强压力容器用原材料检验工作的计划性、系统性、科学性,

提高综合分析、解决问题的能力。

第三,在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身专业优势,继续加强专业

知识和新标准的学习,进一步提高各项压力容器原材料检验技能。

总之,心态决定状态,状态决定成败!对公司要有责任心,对社会要有爱心,

对工作要有恒心,对同事要有热心,对自己要有信心!做最好的自己!以上就是我对六个多月公司工作的总结,请领导批评指正,希望我能迅速成长,明年能给公司作出更大的贡献! 营销部新员工实习报告

员工姓名: 递交报告日期: 实习部门: 实习日期:

报告内容:篇二:工作汇报型ppt制作的七个标准

【版面】工作汇报型ppt制作的七个标准

ppt应用越来越广泛,而工作汇报型ppt则是其应用最主要的领域。工作汇报ppt该怎么做?这正成为一门学问。

年终需要总结、项目需要总结、活动需要总结、课题需要总结、学习需要总结、执行更需要总结??只要有工作,就需要总结;有总结,自然要汇报。

我们已经告别了对着领导念稿子的年代,那是呆板、落后、枯燥、平淡的代名词。信息化让我们正迎来工作汇报的ppt时代,而首当其冲的,自然是政府、大中型企业、公用事业单位,目前的工作汇报ppt的应用也主要限于以上几个类型,纵观工作汇报ppt制作,我们可以发现他们具有以下几个典型特点和标准。

第一、用色传统一些

商务蓝、中国红、简洁灰,是中国的大众色,也是领导比较容易接受的颜色。

第二、背景简洁一些

因工作汇报ppt的内容较复杂,所以背景一般都是由色块、线条以及简单点缀图案组成,部分领导也喜欢有一些亮光之类的点缀色。放置内容的空间尽可能开阔。

第三、框架清晰一些

工作汇报一般由这几部分组成:前言或背景、实施情况、成绩与不足、未来规划等。 第四、文字保留一些

经常情况下,工作汇报ppt的制作人不是汇报人,所以要尽可能根据汇报人的演示特点制作,有时候会出现汇报人会不熟悉内容、心理紧张、应对领导深入提问等情况,所以,在前言、内页、图表等要尽可能保留一些提示性文字。

第五、图表丰富一些

政府、国有企业、事业单位领导一般喜欢丰富的图表,以彰显专业性和严肃性,同时也避免了传统ppt的呆板;这些图表,更倾向于艳丽的图表色彩、立体的图表质感、内容与背景高度对比的画面风格。

第六、图片多样一些

背景图、点缀图标、衬托图片等适当放置,“眼见为实”是人的普遍心理,图片的大量应用会大大增加业绩的说服力。

第七、动画适当一些

传统观点认为,工作汇报ppt简洁明了,无需动画。

近年来,ppt动画的应用已经深入人心,特别是逻辑动画的应用,不仅仅让ppt变得鲜活,更有利于理清思路、强化ppt的说服力。在国有单位,不要动画是不行的,但动画过花也是万万不能的。篇三:个人工作总结范文8441823725

一、履行岗位职责

1、日常工作

作为一名年轻工作者,对待工作我不敢有丝毫懈担我要求自己做到手勤,要多记笔记,多做记录,尽量把工作中的得失和每次出现的问题记下来以吸取经验教训;口勤,要多问,遇到疑难问题或工作中遇到困难就向老同志和有经验同志问;耳勤,多听取同事们提出的好的意见、建议,改进工作。由于日常维修工作繁忙,工作记录常常是挤时间来完成。在一年中,我记录了地埋线路的各种事故10多起,并附图,将位置、参照物距离、线路颜色、线号等一一记录。这对将来线路安全运行的整体评估及维护水平有了充分的技术储备。

为了能处理好每次事故,我做到了认真观察、批注、分析。在每次处理事故前,先分析巡视记录,计划工作内容,备齐所需材料,然后和同事们共同探讨商量,使每次工作都高效、快速地完成。

今年工作主要是改造原有设施。通过几个月的努力,我和同志们一起改造了永安街、永兴街、公园路、茅津路、风景区、文治路架空线路的改造、,配齐了所有开关箱的门锁,解决了多年积累下的问题,通过整改排除了隐患、积患多起,最大限度地减少了事故隐患,提高了安全运行的可靠性。

2、班内管理工作

(1)班长是所内最基层的管理者,既是指挥员又是战斗员,是领导意志、意见的体现,也是基层问题的反馈者,因此更要树立起良好的自身形象,在工作中成为同事的榜样,在感情上成为同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一个到,要求爱护车辆卫生,我就经常打扫,整理车辆,每次遇到脏、苦、难、险的情况我就冲在前面以身作则。

(2)关心同事:遇到同事家里有事,主动帮助替班并组织全班一起关心,慰问,形成一种大家庭气氛。

(3)为了使每个同志都有机会参与事故的评估、判断。我尽量使每个同志在事故处理上至少占主导地位一次,以增加其经验,使每个同志都能独当一面,处理各种问题,使整个班组的业务技术水平有了整体的提高

3、新建工作

今年的新建工作主要是涧河广场的亮化,这是我市“创优”工作的重点之一。在那段时间里经历了几乎所有恶劣天气的考验,烈日、河道内的狂风、连绵的阴雨,成为施工中的最大障碍,特别是在突击决战的最后几天,感冒、腹泻、疲劳再次考验了我的意志,越是最困难时

候越是要冲到最前面,那里最累,那里最险,那里就有我,以自己的实际行动完成了上级交给的任务,为我市的“创优”尽了自己的一份努力。

二、出勤情况

今年我坚持出满勤,无迟到、早退和旷工现象。单位组织的各项活动都能按时到达,积极参加。

三、今年主要工作情况

今年是忙碌而充实的一年。上半年是维护工作和涧河广场的照明安装工作,下半年主要是设施维护和管养,以及组织各广告公司对各自的灯箱广告线路全面整改.

四、奉献

路灯所是发展中的单位,领导是有远见卓识的。为了促进所的发展,所对科、班的工作性质和任务进行了改革。在这次改制中,我通过学习“照明设施维修标准”,积极大胆地提出建议意见,并被所领导采纳。在分配班组时,想到的不是哪里轻松,哪里责任小,而是迎难而上,选择了运行班组。在初期面临的主要困难有95%以上设施需要整改维护;巡视工作的偶发性,突发性而造成的被动局面;人员素质的参差不齐,单独操作能力不强。我积极和班内的同志想办法,想对策,通过几个月的高强度工作,在尽量短的时间内改变了局面,使下一步的工作有规可寻。

五、思想情况

为了使自己的思想认识,政治觉悟有更大的提高,我积极向党组织靠拢,认真学习十六大精神,在参加委组织的入党积极分子学习和考试中取得了好的成绩,每月的思想汇报都能如实客观的反映自己的工作学习和思想状况。

六、存在问题

1、在工作中缺乏强有力的管理。

2、一些工作未按“标准”的规程完成。

3、工作效率还有潜力可挖,工作方法有待改进。

4、虽能认真做好工作记录,但流于形式。

七、改进方法

1、加强各种政治学习,提高个人修养

2、加强业务学习,提高业务素质,提高工作质量。

3、要创造性地开展工作,多动脑想办法改进工作方法。提高工作效率,在每次工作前做好准备,不打无准备之仗。

4、加强与科所之间的沟通,使领导的监督工作更为深入。

八、近期目标

1、将所有设施全部再检查一遍,对一些薄弱环节群策群力,想办法解决。

2、考核班组内人员对电器的使用、调试情况,以及表箱内电器的控制。

3、将高杆灯全部大修一次。

4、组织人员利用化学知识对灯杆的锈蚀问题提出新的办法。

九、远期目标

1、开源截流。在提高设施的安全运行后,解放一部分人员利用人员、技术、车辆优势走出去,开辟新的收入来源。在闲暇时间修废利旧,以达到截流目的。

2、对班管理设施进行评估,做出班组内的单独核算,让每个人对自己的设施“经营”,以增加工作效率。

3、建立自己班内的应急分队,发生事故时能第一时间到达,以最快速度处理各种突发事故,能快速完成上级交付的各种急、难、险、重任务。

4、邀请所内的其他同志做班的义务监督员,从外围客观的评价班内的工作。

两年来,在委党组行政的正确领导下,在分管领导、处室负责人的大力支持和具体指导下,认真学习,勤奋工作,主动履行岗位职责,较好的完成了自己的各项工作任务。现简要汇报如下:

一、加强政治理论和业务知识的学习,努力提高自身素质,增强工作能力。

在学习方面,主要突出三个重点:一是突出政治理论和市场经济理论的学习。按照委机关的统一安排,比较系统的学习了马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、十六大和十六届四中全会精神,学习了政治经济学和社会主义市场经济学理论。通过学习,增强了共产主义信念,进一步坚定了自己的政治立场,人生观、价值观更加明确,提高了辨别是非的能力、研究和解决问题的能力、适应市场经济的能力,也消除了思想上的模糊认识,对党在新形势下的基本路线、方针、政策有了更加清晰的认识。政治理论水平有了新的提高。二是突出法律法规的学习。2002年10月,到委重点办工作后,为尽快理清工作思路,适应新的工作岗位,我利用闲暇时间,认真学习有关法律知识,先后认真学习了与城市建设有关的《建筑法》、《招投标法》等多部法律法规和行政规章,增强了法律法规意识,提高了依法行政、依法管理的水平。三是突出业务知识的学习。作为转换岗位的一名工作人员,深感自己的专业知识无法满足新工作、新岗位的需要。为此,按照学以致用的原则,我主动积极的自学专业知识,虚心请教领导和同事,对工作中遇到的专业问题,不回避、不推诿、不退让,力求吃透弄清,比较快的掌握了重点项目工程建设、管理的相关知识,为开展、完成工作打下了一定的基础。同时,注重计算机应用等专业技能的学习和实践,掌握了计算机操作知识,适应了办公自动化的需要。

二(原文来自:wWw.xiaOcAofANweN.coM 小 草 范 文 网:公司ppt范例)、扎实搞好本职工作,主动履行岗位职责,积极完成各项工作任务。

在工作方面,按照处室的岗位职责要求和领导的具体安排,主要做了以下四个方面:

一是做好重点项目的前期工作。和委领导、处室领导一起多次现场勘察,落实2003、2004年重点工程项目;认真对工程进行拆迁摸底,熟悉掌握工程规模,确定工程内容,在此基础上和有关处室一同编写了新建项目和整治改造项目的项目建议书;参与了初步设计和方案设计审查,办理委管工程的施工图审查、规划许可证、质量监督、开工许可证等前期手续;编写了近40项重点工程的施工、监理招标文件,完成了招投标的报名、资格审查、开标等工作。二是做好重点项目的建设工作。2003年至2004年,我办负责了多项委管工程的具体建设、施工任务。作为建设单位代表,我主要负责重点工程施工管理、现场协调、项目进度、工程质量、社会协作、竣工验收等工程建设全过程的各项工作。首先加大监督检查力度,多次深入现场,掌握了解工程情况,从质量进度等环节认真检查,发现问题,及时要求相关单位做出整改和调整,召开了多次工程调度会,明确工程进度质量责任,严格工程质量控制、进度控制、投资控制,保证了工程顺利实施;其次积极主动地进行了工程协调和服务工作。作为建设单位代表,在委主要领导和分管领导、处室负责人的直接指挥和参与下,急工程所急,想工程所想,做好了相关的协调服务工作。一方面组织召开了相关的工程协调会,解决了部分问题;另一方面针对一些难点和重大问题,主动协调,努力解决。以积极主动、认真负责的态度,与相关单位多层次、多方位地开展协调工作,几次甚至十几次地前往有关单位谈判协商,在多方共同努力下,解决了大部分问题。同时,把管线综合与工程建设有机的结合起来,协调解决了供电、电信、天然气、上水、排水、通讯等管线的迁改和敷设问题,做到了管线综合、布局合理、工序顺畅,为工程顺利实施提供了较好地服务和有力地协调保障。两年间,共负责了安宁594#路拓建工程、安宁582#路拓建工程、安宁519号路、593号路拓建工程、351-1号、412号路拓建工程、工林路拓建工程、定西南路拓建工程、酒泉路老街(光华宾馆~卷烟厂)拓建工程、大沙坪南支路拓建工程、建工中路拓建工程、永昌路南段拓建工程、正宁路拓建工程、城关黄河大桥北匝道拓建工程、马滩南河道清淤工程、武威路南口改建工程、刘沙公路整治工程、战备路整治工程、金城路拓建工程、龚家湾北街拓建工

篇二:年度工作总结PPT范文

篇一:年度工作总结(范文)

年度工作总结

2014年客服部年度工作总结

2014年的工作已接近尾声,一年来,在公司经理室的正确领导下,各部门同仁齐心协力,共同努力,客服工作取得了一定的成绩。

今年以来,公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重,实现两手抓,齐抓共管的管理模式,带领客服全体员工,团结奋进,客服管理工作取得了一定的成绩,客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创造客户价值,积极承担社会责任,为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标,在做好本职工作的同时做好服务创新,体现在以下几个方面。

一、在制度建设方面,继续加强客户服务基础管理工作,进一步完善相关管理制度

1、主要从“内强素质、外树形象”着手,通过狠抓公司各岗位人员素质,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。 一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍,今年以来,我部着重从完善制度着手,通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度,以进一步提高客服人员综合素质。

针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题,我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性,并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练,加大了现场监督考核力度,现场检查,现场指导,并予以相应处罚。通过一系列的措施,使柜面人员加大了操作的规范性,服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升,也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。

2014年6月,总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试,我部全体人员13人参加,合格9人,持证率达70%。此次全国系统的柜面人员考试,加强了客服人员对专业知识的学习,也提升了客户服务部的服务质量。

二、强化业务制度学习,树立执行理念,确保制度执行力全面有效开展

为进一步强化公司业务管理制度执行力建设,从制度上为业务发展提供坚强保障,客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度,进行了认真梳理及汇集,并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划,按照学习计划,定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习,要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况,要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发,树立了强化风险意识,确保了此项工作的全面有效开展,切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。

三、以服务为本,促进销售,把日常业务处理和服务工作相结合

我司按照上级公司文件精神,面向所有客户推出“1+n”服务计划。旨在通过举办客户服务活动,不断密切公司与客户的关系,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动,公司成立领导小组和工作组,并加强了对此项工作的宣传力度,按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度,进一步提升公司服务水平,充分维护了客户权益,树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务,为业务员的展业工作提供了很好的基础,也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。

四、从服务的本身出发,“一切为了客户着想”,不断创新服务内容

1、积极配合分公司做好vip客户工作

为了进一步构建公司vip客户服务体系,为vip客户提供附加值服务工作,分公司开展了面

向全区vip客户提供特约商家优惠服务的活动,通过此项活动的开展,为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。

2、公司理赔部把“上门送赔款”工作做细做新,积极为学生险业务拓展工作做铺垫,继续加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度,真正体现公司人性化的理赔服务。

繁忙的工作,有成绩也有不足,在做好总结的同时,要不断改进,现就不足与差距结合2009年的工作如何进行改进做如下安排:

一、抓紧分公司下发的各类业管相关文件的落实及执行工作,继续做好客户服务部人员特别是新人的专业知识及技能的培训,提高服务人员的整体综合素质。

针对客户服务部今年以来人员调整的客观原因,客户服务部新入人员对专业知识及业务技能的缺乏,2009年,我部将继续采取多种方式及途径,对所辖员工进行定期与不定期的培训,从本职工作做起,对于相关岗位技能进行专门培训,加强所辖人员的职业道德教育,有针对性地组织和开展业务知识及服务礼仪培训,对于分公司下发的业管文件及时进行传达及学习,真正领会其操作要领,将其运用到实际操作中。通过培训,推行公司综合柜员制,更好的为客户服务。

二、配合公司团险、中介、个险三支销售渠道各项业务竞赛活动的开展,更好地对业务发展提供强有力的业务支持及后援保障

积极配合公司团险、中介、个险三支销售渠道开展各项业务竞赛活动,全力促进公司业务持续、健康地发展。

三、以服务为本,促进销售,把日常业务处理和服务工作紧密结合,全面诠释“1+n”服务内涵1、配合分公司在全区范围内将要实行的银行、邮政转账收费、转账付费项目实施方案,保证此项目的顺利实施。

2、保证“两鸿”满期给付、转保工作和银行、邮政转账收付费工作的顺利进行,同时为了提高销售人员活动量,挖掘积累客户,有效整合客户资源,做好客户的二次开发,努力促进转保,为2009年开门红奠定基础,以进一步提升公司服务品质,增强客户对公司的满意度。

3、进一步加强柜面管理工作,营建良好的学习氛围,组织培训与自我学习相结合,建立体系化的培训教程,鼓励员工不断提高自身综合素质。

客户服务工作是一项长期的工作,如何在激烈的服务竞争中处于不败之地,真正把对客户的服务做“好”、做“永久”、做到“深入人心”,并非一个人一朝一夕能够完成的,而是公司每一个部门整体的工作,人人都是公司客户服务链的一个关键环节,我们只有把客户服务各项工作及活动的开展与日常业务处理和篇二:2013年销售部年度总结ppt模板

2013年销售部年度总结ppt模板

小编给大家整理的销售部年度总结ppt模板,仅供参考。

1、封面

封面最好是公司的形象在上面,照片等。要有主题、汇报人、日期。如“xxx公司销售部半年度工作总结”,第二排小字体“汇报人:xxx”,第三排或在页底“年月日”。

2、第一页-目录。

主要汇报的内容:

(1)工作概述

(2)半年销售情况-最好做成柱线图。柱子表示实际数,拆线表示增长率

(3)去年或前半年同期比较

(4)既然是销售,肯定要做库存分析。库龄、周转率、超长库存的原因分析等

(5)销售团队各个销售人员的贡献比较分析

(6)销售短板分析-不同的产品,畅销或滞销的原因分析

(7)销售团队的培训与考核

(8)下期的工作计划

3、根据以上内容每个项目做个一至两页即可,并且可根据情况将老总想要关注的信息进行适当的说明。

4、别忘了在后面加上“销售部需要获得公司的支持”等内容

5、最后做一个漂亮的封底,写上“谢谢聆听”之类的话语。一、回顾工作思路

狠抓基础管理

持续推动产说会

配合一季度政策

引发增员高潮

二、配合的工作举措

村组产说会 18场

创说会/入职教育 4期

保代班 4期

衔接培训 4期

三、达成工作目标

保费 80万

创说会人员 60人

保代班 40人

通过人数 30人

上岗人数 20人

四、工作总结

1、关注产说会事前事中事后的准备工作,成功运作村组产说会,最大程度地调动外勤队伍的积极性

2、扶强亦扶弱,保证营业区没有哪一个部门拉下后腿

3、通过会议经营,不断宣导增员观念。树立长远目标,跟踪规划,“一枝独秀不是春,满园春色花满园”建立周四创说会惯性4、村组产说会与增员村干部同步进行,开一场产说会就增员一个小组到位模式初见成效

5、高层管理思想统一,你追我赶互帮互助。会议氛围浓烈,参与感强,营业区开单人力新增数据明显上升,明显减轻电话追踪压力 编后语:以上就是由为您提供的销售部年度总结ppt模板,希望给您带来帮助!

编后语:以上这份“2013年销售部年度总结ppt模板”的工作总结内容就是这样子,希望对您写工作总结有所帮助!篇三:年度工作总结怎么写

年度工作总结怎么写

又到了各单位开始写年度总结的时候,有的单位要求每位员工都要上交一份述职报告,但这样的“年度总结”怎样写才能让领导满意,又能让自己的业绩考核加

分呢?

一、不可缺少的三大内容

年度总结不同于平时的工作小结,两者有联系,但写作重点不一样。工作小结侧重写平时工作中的经验、教训和体会,以及针对经验教训采取的办法;但年度总结不需要这样写的,年度总结在叙述某项工作过程及得失时要重点说明个人所起

的作用,所担负的责任。

阐述清楚自己在每项工作中所起的作用,即是起主导作用还是起辅助作用,是起促进作用还是起阻碍作用;是支持同事或部下的工作,还是领导着部下去完成某项工作。只有说清楚个人所起的作用,才能看出述职者与业绩的关系,准确地评价述职者的业绩。同时,也便于区

分在存在的问题和过失中,述职者应负的责任,

是负领导责任还是负直接责任。

一般来说,年度总结可分三大部分,字数以1800字为宜,如需发言,以20分钟 较合适。

1.标题、抬头和绪言。绪言是年度总结的开场白。在这里应交待清楚你的身份和 职责,主要说明所分管的工作、岗位职责和工作目标。

2.主要业绩。这是年度总结的重要部分。主要内容是履行岗位职责情况、工作目标完成情况、突出业绩及自我评价等。通俗地说,就是写你做了哪些工作,是怎样去做的;取得了哪些成绩,其效益如何;从质和量两方面进行自我评价。

3.问题和改进措施。在这部分主要讲述在履行职责中的问题和责任,以及今后改进的具体方法。注意叙述时不要谈空话,要切合实际,一个问题一个问题地分别

叙述,不能笼统地混在一起分不清主次,措施办法要有可操作性。 总之,正文一般采取夹叙夹议的方法,以叙述为主,把自己做过的工作实绩写出来,并对具体绩效做出评述,而对整个项目的成功得失不要去做超越自己职责的

论断。

二、ppt版式效果更好

如有可能,可以用ppt版式代替传统的word文档。这是因为,ppt版式可以添加一些图表、链接,令述职者更直观地展示自己的工作业绩,也便于大家在总结会上相互交流。过去年度总结是员工对领导和hr单方面的汇报,写好上交就算完成了。现在,许多单位的年度总结已经转变了这种单一的功能,而成为年底大家工作交流的一种工具。图文并茂的ppt除了叙述工作业绩以外,同时也展示出述职人的创意思维和策划能力。

三、让数据说话

一份好的年度总结,一篇有说服力的述职报告不是流于形式,大话满篇,空洞浮躁,而是将每项业绩陈述具体、到位、客观,尽量量化,并与年初订立的目标进行对照,在实际、可量的业绩基础上给自己一个客观公正的评价。定性的叙述必

不可少,但定量的指标完成情况更便于领导和hr作为年度考核的依据。

篇三:PPT演讲制作

一个好的PPT演讲不是源于自然,有感而发。在我看来一个好的PPT演讲需要演讲者的精心

策划与细致的准备,同样必须对PPT演讲的技巧有所了解。

我们辛辛苦苦准备的内容只占7%;简报成功最主要的关键是能度/形象,占了58%;其次

是声音,占35%。回想一下所谓的名嘴,那麼这层道理也就不说自明了。

——PPT制作技巧

1. 内容:演讲的骨架 多使用图形 少用术语

PPT的内容应简洁而突出重点,在10/20/30法则中强调使用30号字体。

我更同意如下建议:

大标题 44 点 粗体

标题一 32点 粗体

标题二 28点 粗体

标题三 24点 粗体

如果有必要请多以图形表达你的思想。因为图形更容易让人理解,同时也让听众印象深

刻。当然图形也会帮助演讲者更好的进行阐述。但是同样你必须注意图形上标注字体的大

小。

如果你的演讲内容比较专业,请考虑你的听众,避免使用你的听众群不理解的术语。如果

非要使用,请一定要解释清楚。还是上面提到的那次飞利浦来我公司的演讲,LCD本身包

括了很多术语,加之语言不通,让我们很多人听得贩晕。讲师是好的,但没有考虑语言和

术语这些东西,听众听不下去,演讲者也就白忙活了。

2. 花样:正式场合不使用任何PPT动作 非要使用最多不超过三种

如果在非常正式的场合下进行PPT演讲,在PPT制作中我建议不使用任何“花样”,包括自

定义动作,幻灯片切换样式等。一个朴素的,中规中矩的 PPT是不会引起非议的。这时你

可能得不到别人对你PPT的夸奖,但决不会有人说你做的不好。当然如果在非正式场合你

可以加上一些效果。但我建议最多不要超过三种。这样你的PPT还是简洁的,不至于落入

“杂”的境地。

3. 形象:穿着正装 目光接触 保持微笑

请穿着正装进行PPT演讲,首先给听众一种权威的形象。我没见过余世维穿着牛仔裤去做

演讲的,也没有见过那家公司过来演讲是穿着体恤的。你不要和我说比尔盖茨,他可以这

么做,如果你是比尔盖茨我也不介意你这么做。正确着装的同时,请你在演讲之前保持精

神焕发的状态,你要有一种积极向上的态度,并相信这种态度同样的可以影响你的听众。

在演讲过程中请始终保持与听众的目光接触,你可以在他们眼中读出自己下一步要做些什

么,也可以让听众知道你关心他们。

最后讲一下制作PPT的两个原则

1. Magic Seven原则(7士2=5~9)。每张幻灯片传达5个概念效果最好。 7个概念人脑

恰恰好可以处理。 超过9个概念负担太重了,请重新组织。

2. KISS (Keep It Simple and Stupid)原则。因为我们做PPT针对的是大众,不是小众。

我们的目的是把自己的理解灌输给听众。深入浅出才代表你对知识的真正掌握。

商业PPT

1、关于撰写PPT的出发点

最近一段时间,尤其是07年,每到一处分公司或者客户处演讲,总有顾问和客户看了我的PPT后说:“噫,你的PPT怎么做的?怎么感觉跟我们平实做的有点不一样?”,也跟不少喜欢收藏和借鉴PPT的朋友做过交换,自己在学习期间也有学习和收藏别人PPT的爱好,也翻阅过至少3000个以上的,国内外的,各个行业的,各种风格的PPT,个人认为,其实PPT的关键不在于风格的漂亮与否,风格的完整统一、界面的时尚美观对于顾问来讲固然重要,但做PPT时不能够忘记,微软发明PPT本身的目的是什么----PPT自从诞生的那一天起,它的目的就是为了加强人与人之间的推介和交流的,形象化的图像、提纲挈领的、准确描述的文字,加上演讲者的口头描述,很容易引起观众的理解和共鸣,从而达到向你所描述的对象清晰表达你的思想和思路的目的,所以PPT的目的绝不是内容的罗列和堆砌,也不是风格上为了漂亮而漂亮的花哨,理解了这一点,对于顾问写PPT来讲,非常重要;如果能理解并贯彻在PPT里,那就完全能精进一层。

对于新入门的顾问或者还徘徊在提升层次的顾问,如何快速提升自己PPT撰写的能力,这里有两个好的“Solution”免费供各位参考:)。

2、快速提升自己撰写PPT能力的“捷径”

记得小时候在小学的时候开始的几年级里作文一直不好,家里就给订阅了很多辅助作文的资料,其中有一套资料到现在我还记得,里面分门别类的提供了各种情况的行文描写,比如对花、草、动物、人物、景色,都有很多程式化、生动化的语言,在开始的时候我是很经常的“摘抄”里面的段落的,这样的做法是很快就完成了由班里作文低级水平向作文中等水平的过度,达到了快速提升的效果,但是问题也很明显,就这这些生搬硬套过来的文字难免有“不合群”后期摘抄和参考的多了,就开始慢慢修整生搬硬套的东西给整体行文带来的不和谐的因素,自己也就慢慢的有了自己的一些语言和文字,再后来自己的语言和文字积累多了,就开始考虑行文之前搭建一个好的整体的骨架,然后把自己的东西填进去,这样写出来的作文在很多时候都会受到老师的表扬;

其实现在回想写PPT也是如此,PPT其实是一个顾问思想和认识的积累,对于一个售前顾问,判断他的功底时,完全可以看看他近期演讲时候写出来的PPT,是仅仅在把公司一套完全标准化的东西原版照抄过来,还是是否有自己的思想在里面,包括他对行业的理解、对客户的感受、对现状的描述、对未来的期望。

有时候在做PPT的时候,很喜欢的一点是把一些很典型的内容用自己脑子里想

像的方式用PPT写出来,开始是写不出来,脑子里有写不出来怎么办,于是就开始从临摹作起---所谓临摹其实就是比照着别人PPT的内容自己按照自己的思路和理解再写一遍,这样的锻炼其实是一个双向的,一方面你在临摹别人PPT的时候熟练了PPT的做法,另外一个你自己做的PPT可以进行一下调整,整理自己的思路,这样的临摹做多了,想的内容和手上写出来的PPT结合就紧密起来了,也就能够慢慢的把脑子里想的内容“导”出来,导出来顺畅了,再向“导”出的速度和表达效果上提升,慢慢就能够达到实战的效果,抓过来就可以写,写的话保质保量保效果。

我在97年之前的时候还没有真正写过一个PPT,只有在大学毕业论文答辩的时候,不得不挠头花时间去临时抱抱PPT的佛脚,后来进入一家国外软件公司驻北京的办事处工作,工作需要就开始写PPT,有时候坐在电脑前真的是脑子里一片空白,老虎吃刺猬,无从下嘴的感觉,那个时候网络也是刚起步,也没有百度和 GOOGLE,中文管理咨询的网站有限,只有上上AMT去“扒”点咨询公司的文件,所以就只能以有限的资料慢慢的充实自己对PPT工具的理解,自己不断去临摹,去想像,去理解别人的思路,我相信这样的学习时间久了,就会对不同的场景下对PPT的应用了然于胸,什么样的图形用于什么样的场景,什么样的图形有助于听众理解什么样的思路,结合实战经验,不断修正,不断积累,慢慢的感到在表达自己意思上逐渐精确和老到,慢慢的精练,达到出手令人惊艳,一击就中的效果。

3、PPT如何组织好讲解思路和层级关系

记得二、三年级的时候,小学语文课有一个很长期的工作,是对小学生的一种基本能力的培训,其实就是三个要求,每次学习过的课文,都要求小学生:1、很快学会在文章里面如何分段落;2、很快找到每一个段落的中心思想;3、学会很快总结中心思想;因为这个提问是跟罚站结合在一起的,很庆幸的是我那个时候因为很害怕罚站,所以很用心的去做这三件事,于是养成一个习惯,习惯快速的看看文章的中心思想是什么,作者想表达什么、怎样表达,其实这个到了中学里面进一步提升就是论点、论据和论述的关系。

PPT也是如此,著名咨询公司麦肯锡有一本书叫做《Minto Pyramid Principle》,中文译为《金字塔原理》阐述了的金字塔原则---任何事情都可以归纳出一个中心论点,而此中心论点可由三至七个论据支持,这些一级论据本身也可以是个论点,被二级的三至七个论据支持,如此延伸,状如金字塔。在组织和写作PPT的时候,完全可以借鉴这个做法,金字塔型的进行论述,比如最近的售前支持,个人基本采用这样的结构来组织 PPT。

PPT结构:

I、 公司介绍

II、 对XX行业的理解

III、在XX行业的解决方案

IV、对XX公司信息化建设的思路

讲解思路:

I、 公司介绍:

凸现公司在ERP行业的地位和实力,凸现要到位;

II、 对XX行业的理解

行业及行业信息化发展历程、各发展历程的管理问题、管理问题的解决办 法;为增强客户直观效果可适当采用一些策略

III、 在XX行业的解决方案

呼应II中提到的管理问题,结合管理问题的解决办法,以软件截图和软件讲解的方式进行证言,软件如何解决上述问题;结尾以该行业的典型客户列表佐证,如能结合一两家例子讲解立刻效果飚升

IV、 对XX公司信息化建设的思路

根据II中提到的行业信息化发展历程,结合III中提到的例子,给出切实可行的信息化建设时间列表,让方案可落地可实现,让客户踏实放心

这样的做法,最后的传递给客户的效果是:

公司是行业龙头、实力很强

你们对行业理解很深、做过很多类似的客户

你们很有信心做这个项目,而且N个月后可预见性的成功

你们方案包含了一份可实现的保险,所以可以比其他方案贵那么一点点

4、一个快速提升自己思路的小窍门:

以前跟分公司的顾问交流到如何写一个思路清晰的PPT,个人有一个小的窍门非常有效,也多次在不同的场合跟各位顾问推荐,这里也推荐给大家:就是去找一下罗兰贝格公司咨询方面的PPT,多多用心去揣摩罗兰人是怎么撰写PPT的,我在00年的时候第一次看到罗兰贝格风格的PPT,当时的感觉就是感到无比的

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