篇一：淘宝双十一、十二感谢信模板
亲爱的：
真的对不起，我们真诚的向你道歉！泪眼汪汪地请您原谅～
我们给您写这份信得时候，心里有很多的忐忑不安，多么地惶恐却又充满内疚。我们知道，您满怀热情地来到咱们家，期待一次温馨而又满足愉快的购物之旅，但是，由于最近活动异常火爆，咨询的亲们几乎就要把旺旺给挤爆了！而每个姑娘平均同时要和50多个到70多个旺旺对话。于是好长时间才回复您一句，真的对不起！
在我心里，每个顾客都是上帝。偶们是每个都向照顾道德，都不想有丝毫怠慢，我们时常想，如果我是章鱼保罗就好了，那样子就能在几秒内回复你了，就不用担心让您久等了。
因为发货量太大，仓库的姑娘们每天疯狂打包装，加班加点，只为第一时间将包裹发出，但可能快点速度慢了，或者快递员服务不好，这都会影响您的购物心情，我们恳请您的谅解，也体谅依稀快递小哥为了生活打拼的艰辛。
其实我们只想真诚的给您道歉，说声对不起！想让亲知道，我们每个童鞋都在努力滴给亲们最愉快的购物体验，也许我们现在还有些不足，还请亲们多多谅解！如果亲有任何不满意，都可以随时旺旺咱们，我们虚心接受批评，认真改正！请亲评价滴时候也一定要手下留情哦！不然，我们会内牛满面的……
店铺名字：XXX
二维码
篇二：京东众筹感谢信
篇一：京东众筹发起项目流程
京东众筹发起项目实用指南
京东众筹作为国内影响力最广的众筹平台，已然成为各种新产品（尤其是电子数码类产品）的预售、宣传平台。那么，京东众筹发起项目都有哪些流程呢？又有哪些需要注意的地方呢？ 我们公司4月份在京东众筹发起了一个大腕智能手表的众筹项目，现在就以我们的项目为例，详细为大家讲一讲发起流程。
1、 阅读京东众筹服务协议，了解京东众筹的相关规定
这个你在百度上搜索《京东众筹平台项目发起人协议》就可以搜索到，其中有几点注意事项：
1） 在京东众筹平台上发起的项目应为具有创新性质且具有可执行性的项目，且项目目标须是明确、具体、可衡量的，如制作一个实物产品、拍一部微电影或完成一件艺术创作等。这个是很重要的，就是说你的项目得要到差不多完成的状态了。比如我们的大腕智能手表，就是小批量的测试机已经完成了，因为京东要看你的产品实物，确定你的卖点，还要测试你的功能可用，才会让你上众筹。
2） 项目中不允许对已经完成生产的商品进行销售，公益相关项目除外。你的生产进度你自己把控，但是你的产品得是没有在任何渠道销售过的新产品。
3） 项目回报产品在京东众筹平台设置的最高单价应低于项目成功结束后二个月内的产品市场售价，否则应将售价差额发还支持者。这个是必然的，大家提前一两个月就付钱支持你的产品了，结果发现你正式卖的时候还更便宜，这不是搬起石头砸自己的脚嘛。众筹上某自行车就是这样毁了自己的信誉，大家引以为戒。
4） 发起人使用京东众筹平台服务，京东将向发起人收取募集总金额3%的平台服务费。
5） 项目筹款成功并结束后，京东众筹平台将扣除募集总金额的平台服务费后剩余款项的70%向发起人汇出，并预留余下的30%作为确保项目成功并保证支持者获得回报的保证金，在项目成功无纠纷且所有支持者得到承诺回报的情况下，京东将把这部分款项交付给发起人。这部分钱，基本上就是用来抵扣退货退款，违约金的。众筹产品还是要保证质量。
众筹服务协议里还有其他的规定，建议大家仔细阅读，铭记在心。然后再去发起众筹。
2、 注册京东帐号，进入京东众筹主页面
注册的时候，要单独注册公司帐号，因为你的信息，是要被广大网友查阅到的。
进入京东众筹主页面的方式有2种：一是百度直接搜索“京东众筹”；二是进入“京东商城”，选“金融”，跳转到“京东金融”主页面，然后你就可以看到“众筹”分页面。
3、 了解众筹页面布局
在众筹首页，你可以看到京东所有正在进行的众筹项目，建议先看几个跟自己的产品类似的，看看别人的页面布局、档位设置，看看都包含哪些版块（这些版块基本都是必有的），作为参考。
4、 进入发起项目界面
点击众筹页面右上角头像那里“我的资产”，下拉看到“我的众筹”，跳转到账户的众筹页面，点击“发起众筹”。5、 “发起项目”初稿
勾选同意服务协议，点击“立即发起项目”，就跳转到这个发起项目的界面，你可以看到所有需要的资料，先发起项目初稿。这里跟大家简单说明一下：
1） 项目基本信息
项目名称就是你的主题，要包含产品名称、类别，最多12个字，多了输不进去； 一句话说明就是你的介绍，这些都是会展示在你的项目首页的；
“筹资金额、天数”以最后跟京东的商定为主。
这里建议所有的文字，先在word里面编辑好，复制过来，免得页面出错找不到，而且后面京东还会让你提供word档。
2） 入口图片：
1张图，做4个尺寸，按尺寸上传，体积不能超过2m。视频如果没有可不填写。项目简介要认真填写，同样的，建议先在word里编辑好。
3） 项目详情：
这里基本上就是上传设计师设计的所有图片。
你可以上传jpg图片和gif图片，但是gif要少用，因为手机端不能显示。
图片宽度有标准，高度不限，但是每张图片体积不能超过2m。可以先让设计师设计大图，再切图上传。（切记：上传的时候一定要保证每张图片都小于2m，不然页面就会死机，然后你所编辑的内容就都没有了，还要重来一遍。）
篇二：京东众筹成骗局
京东众筹成骗局，手立视3个月不发货
去年7月，京东众筹风风火火上线了，号称实现梦想，仅需1元。
让京东众筹打响知名度的还得数去年11月11日，京东众筹联合远洋房产推出的“11元凑份子买房子”的活动，此后各大品牌纷纷将其产品上线京东众筹，一来为打响知名度，二来对推动销量产生了一定的帮助。
可事实上，今年3月份，网上却频频出现京东众筹骗人的言论，究其原因，还得从手立视真无线家用智能摄像机这个众筹项目说起。
2月上线的手立视真无线家用智能摄像机众筹项目，在活动结束前一共筹集了621418元，从原本20000的筹集目标来讲，这个项目不可谓不成功，但实际上，消费者们翘首以盼了三个月，发货时间却是一拖再拖。日前，京东众筹官网上手立视众筹项目的讨论话题已经达到851个，其中约75%的留言都是在催问何时发货，更有许多消费者直接表示等的太久不要了。 此前手立视官方称发货时间由原先的4月末延迟到5月11日，但截至到目前为止，消费者均表示没有收到任何发货的信息。尽管很多消费者留言要求京东和手立视给个说法，但双方均未有明确回应。篇三：京东众筹的发展
京东众筹的发展
京东众筹板块于2014年7月1日正式诞生，旨在打造门槛极低、新奇好玩、全民都有真实参与感的众筹平台。2014年12月9日，大可乐3在京东众筹上表现疯狂： 1分钟，突破百万; 12分钟，突破千万; 25分钟，10000个大可乐3手机成功预售，众筹金额超1600万。原计划持续30天的众筹，提前宣告结束。参与众筹的10000人，成为了“梦想合伙人”，不仅每年将免费换一次新款手机，还将开始“插手管理”大可乐相关事务。
大可乐3刷新了国内众筹领域的众多纪录。 比如：它是关注人数最多的一次众筹;史上最快完成的一次众筹;中国众筹金额最高的一次众筹;是至今获得“无私支持”最高的一次新纪录(近1500人无偿支持了160万元)。
根据2014年年底公布的数据，15家主要商品众筹平台成功完成筹资的项目总数为3014个，成功筹款金额约为2.7亿。从成功筹款金额方面来看，京东众筹达到1.22亿元，年度份额占到45.23%，其上线时间不足半年，就成为中国最大的众筹平台。其次，是众筹网、淘宝众筹和点名时间，三者份额都在12％～20%。
目前，京东的众筹发展为三个方向：产品众筹、股权众筹、轻众筹。
一、产品众筹
众筹的发展，与消费者的意识相关，随着消费者接受度慢慢提高，承担风险的能力越来越强，也将愿意沿着产品周期逐步前移，更早地帮助到智能硬件团队的梦想。毕竟，众筹进入到中国，只有 4年时间，相比国外，在发展上还受到了一些制约，如消费者还没有建立起彼此帮助实现梦想的社交习惯。“三个爸爸”、“大可乐3”都是京东产品众筹成功的典范，京东的产品回馈类众筹之所以做的风生水起,原因在于三个方面.
一是依托京东商城的强大客流量和品牌信誉,这是京东众筹不断创造纪录的保证与前提,良好的品牌信誉能够在某种程度上减小人们对于陌生事物的恐惧感与抵触感,使得用户能够放心的去尝试这样一种新方式。这也是其他平台虽然资历很老,但是仍然做不起来的原因。 二是智能硬件与流行文化的精准定位与京东商城十分的切合,众多周知,即便京东商城已经转变为综合性电商平台,而依靠3c家电起家的它,其数码产品仍然是其营销收入的主力,因此电商平台中有大量对于智能硬件感兴趣的潜在投资者,而通过京东商城的导流,这些优质用户就会变成京东众筹的高粘度投资人,这是在短短不到半年时间里跨速崛起的关键。
三是京东众筹的市场宣传活动非常的具有噱头,以京东金融与远洋地产在双十一当天举行的”11元筹房”的房产众筹活动,不但吸引了公众媒体的目光,而且直接的效益是带来了将近十万人的注册量。
二、股权众筹
股权众筹是私募股权互联网化，京东金融股权众筹平台4月已正式上线，该平台将采用“领头+跟投”的模式帮助创业项目融资,即在众筹过程中有一位经验丰富的专业投资人作为“领投人”,其他人跟着领投人选择跟投。领投人用他们的资金进一步撬动跟投人的资金，同时获取跟投人利润的分成。在领投人的门槛设定上，京东股权众筹的要求为:收入不低于 30 万元；金融机构专业人士；金融资产 100 万元以上；专业 vc(满足其一即可)。对比《征求意见稿》的相关规定，门槛相对更低，几乎是卡着甚至低于下线来设定的。
一般的股权众筹流程为:项目筛选、创业者约谈、确定领投人、引进跟投人、签订投资框架协议、设立有限合伙企业、注册公司、工商变更/增资、签订正式投资协议及投后管理和退出。对照来看，京东金融从整体投资的前、中、后过程而言，目前的操作流程为项目审核、项目上线和股东确认投后管理。在项目审核阶段，包括创业者通过线上平台发起项目、京东众筹平台内部审核、项目方沟通、项目上线准备四个环节；项目上线阶段，有预热路演、约谈确定领投人、上线、引入跟投人；后期则包括股东确认、注册有限合伙企业、投后管理和股东退出几个阶段。
股权出让方对投资者选择面广，由于投资人数量多，其可提供的资源丰富，项目上线后市场效果明显。目前京东众筹是以选择 a 轮为主，不排除未来往新的方向走，这要取决于一些新的前提，比如游戏规则的改变。对于当前市场上出现的不同的众筹形态，如果是一些对风险投资的本质没有概念、没有意识的人，那么其形态或模式就会面临发展瓶颈。相对于其他平台来说，有的平台虽然能做
a 轮，或者天使轮融资，甚至是专攻新三板前融资，但却缺少投后管理这个生态系统重要一环，其实能帮到创业者的地方是很少的，对投资人来说，也并没有吸引力。
三、轻众筹
篇三：股东感谢信
金果园老农2013新年祝福慰问信——致全体员工家属
亲爱的家人、朋友：
暑往寒来，岁月流觞。值此元旦和新春即将来临之际，金果园老农（北京）食品股份有
限公司怀着感恩的心情，向您致以亲切的问候和诚挚的谢意！ 公司自1993年成立以来，在市场经济的浪潮中激流勇进，由最初十几人资产十几万的商
贸公司，发展为目前员工近千人资产过亿的股份有限公司，其间经历的挫折与挑战数不胜数。饮水思源，公司能取得今天的成绩，与全员的坚强进取、努力拼搏，与家属的包容奉献、
不舍不弃息息相关。感谢您长久以来对公司的支持和帮助，正是因为您默默无闻的支持与奉
献，才使得果园老农有了今日之规模。历经沧桑，依然在这个行业中充满勇气和信心，并不
断从中享受收获和喜悦。
创业是辛苦的事，风吹雨打、酸甜苦辣都要经历；创业也是快乐的事，因为这个过程让
我们逐渐变得更加宽广融合、坚韧不屈。公司前进的道路并非一帆风顺，每每遭遇挫折、面
临危机时，一想到我们所有成员的支持和信赖，看到家人期待的目光和眼神，就不敢懈怠，
鼓起勇气，迎着风雨，继续在这个行业中勇敢地前行。 一个公司应该遵循的最基本的原则就是发展，只有发展才能做到为股东、为员工、为社
会等方面负责，只有肩负社会责任感的企业才能在竞争激烈的当今市场上拥有一席之地。所
以在工作进程中，我们既会感到公司温馨人性化的一面，更要有奋勇争先而感到压力的另一
面，因为压力与机会始终并存。
当然，公司的平台是为有准备、有选择、有责任、有担当、有结果、有价值 的人准备的。起点并不重要，重要的是加速度。你的勤奋与努力是我们对未来建立信心
最好的方式。我们相信，只要有信念、只要有坚持、所有的挫折都会变成促进成长的助推器。
信念需要感染，坚持需要支撑，你我的爱心就是果园老农不畏苦难、坚持前行的信念来源。这个世界大多时候是公平的，尽管很多时候我们慷慨的付出，并不是仅仅为了获得丰厚
的回报，然而有时回报却会超出我们的想象，此时金钱也许并不是衡量回报的唯一标准，也
许会是认可、也许会是尊重、也许付出的过程中就可以体会到难以言说的愉悦。 同时，公司为能争取到您的认可和信任而感到高兴，我们会倍加珍惜这份信任，并努力
维系到长远。如果前行的途中您有任何问题，欢迎您随时提出宝贵意见和建议，以便我们更
顺畅的沟通和改进。有了您，我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量；有了您，我们的
事业才能长盛不衰地兴旺和发展。在未来的日子里，希望您能继续支持公司，也愿我们携手共进，共同进步！ 公司再一次
感谢您的帮助和支持，恭祝您身体健康，阖家幸福，事业兴旺，万事如意！ 金果园老农（北京）食品股份有限公司 2012年12月21日篇二：感谢信 感谢信
优秀的 父母：首先感谢你们培养了一个优秀的，你们的 ，在我奥斯汀音乐汇二〇一五年工作中成绩突
出，被评为“表示忠心的感谢并诚挚邀请二老参加我会所于二〇一六年元月二十五日，下午
一点钟举行的迎新春年会，届时恭候二老的光临！西乡县奥斯汀音乐汇 总经理：张胜 二〇一六年元月十二日篇三：马云给股东的信致阿里巴巴股东们：
（1）什么是企业战略？
（2）你在信中能找到哪些我们书本上提及的概念？ 阿里巴巴在纽约上市刚过一周年，请允许我借这封信，代表公司以及我个人，对一直相
信并支持阿里巴巴的客户、员工、投资者和合作伙伴表示感谢。过去一年，全球股市波动。我们观察到、也倾听了市场对我们的看法与建议，但我们更
清楚阿里巴巴的现状和未来路径。今天的阿里巴巴比以前任何时候都要健康、强大、从容。
我们在坚持自己发展战略上有了很大的进步。 上市那天我说过，我们在美国股市融集的250亿美元，不是钱，而是人们对我们的信任。
正是因为这种信任，我们有责任与股东以及公众最大程度的保持透明、密切、坦诚的沟通—
—特别是由于阿里巴巴目前提供的国际服务还刚刚开始，在海外的股东以及关心我们的公众
无法直接使用我们服务于中国客户的产品，导致很大部分人从外界看阿里巴巴，有“雾里看
花”、“隔海看人”之感，尚不清楚阿里巴巴集团的真实定位。 在这里，我想给各位股东分享一下我们的一些思考。
一、阿里巴巴的战略是打造社会未来的商业基础设施，电子商务只是阿里巴巴整体战略
的第一步很多人把我们和其他电子零售公司混为一谈，并因此用我们的gmv(年度成交总额)增长
率作为对我们模式的评判标准。实际上，狭义的电子商务仅仅是今天阿里巴巴集团战略的一
部分，我们追求的是打造一个开放、透明、协同的商业基础设施平台。截止2015年6月底，阿里巴巴集团总共有34000名员工。其中，专门从事“中国零售市
场”与gmv有关的员工数仅不到一万人。我们仅仅用了约一万人就完成了近三万亿人民币的
gmv的平台，也就是人均gmv达到近3亿人民币的平台。尽管已经拥有如此效率，我们依旧
认为我们还需要大大提升自己的技术和产品，绝对不能靠人海战术，而是靠创新靠技术来赢
得市场。未来几年，我们有机会和能力打造全球大规模企业里效率最高，同时创造生态就业
最多的商业组织。 除去上面所说的一万人以及供应链上游b2b业务的团队和后台，我们总员工数量中接近
一半的团队在从事具备重大战略意义的新业务。我们相信只有投资未来，只有坚持长远战
略，阿里巴巴才能有真正的未来。 我们非常明白只有依靠互联网技术和大数据，只有建立起一个真正意义上的创新商业基
础设施，才能全面的帮助中小企业做生意。由于中国商业基础的薄弱，给了阿里巴巴一个全
球独特的机遇----打造中国未来商业的基础设施(不是电商基础设施)。我们集团约半数的员
工，以及关联公司蚂蚁金服和菜鸟几年来在努力从事着物流，互联网金融，大数据云计算，
移动互联网，广告平台等业务，以及十年后基于数据技术的健康和数字娱乐业务，我们称之
为“double h”产业，health and happiness。 今天，阿里巴巴投资的菜鸟物流系统已经在帮助处理每年大约100亿个快递包裹，我们
的互联网金融已经服务近四亿活跃用户，我们的云计算业务居于世界前列并且保持年增长率
超过100%，我们的移动互联网基础产品，包括搜索、地图、浏览器也为中国用户提供了不可
缺少的基础服务。未来我们将会给中国数千万家企业提供电商，金融，物流，云计算大数据，
市场营销服务，跨境贸易等等服务。我们对未来的布局是基于独特长远的战略思考在推进的。尽管上述这些平台性业务离我
们的目标还很远，并且今天也没有给我们带来巨大的收入，但其前景足以让人激动，为了这
样的未来，我们也会一直坚持下去。我们坚信，商业帝国式发展的时代已经过去了，我们应该坚持平台生态化发展。只有生
态系统里的企业共同参与发展，大家是利益共同体，才能持久发展。 今天我们的部分战略业务已经初见成效。以物流为例，阿里巴巴2015财年每天产生的快
递包裹超过2400万个，我们的合作伙伴每天有一百多万名快递物流员工在从事递送和运输服
务，我们预计十年后，中国将会有1000万人从事快递物流服务。这是要靠组织社会力量去做
的事，而不是任何一家公司单独可以做得好的事。我们更加相信，未来三年由于有了菜鸟物
流平台的独特服务，快递物流服务将会发生巨大变化，物流将会更加标准化，规范化，将会
让客户更贴心的服务。物流服务将会是任何电商公司的标配，而不是核心竞争力。因此，帮
助所有快递服务公司尽快实现高标准高规范服务能力就是菜鸟的使命。
二、中国经济发展和阿里巴巴的关系 最近，中国经济放缓的信号让各界担忧甚至有过度恐慌现象。这也充分说明中国经济已
经彻底融入了世界经济并且也产生了相当的影响力。但我要实事求是的说：持续超速增长的
经济即不现实，也不可能持续，更不是中国应该追求的“业绩”。 经济超速增长的代价是生态环境资源的破坏。在政府一次次转型升级的信号，08年金融
危机的压力，投资和出口的疲惫，以及享受高速增长惯性的思维下，中国经济已经到了非升
级不可的时代了。昨天简单粗放的gdp增长模式已经让经济难以持续发展。事实上，如果依
旧保留昨天追求不合理的超速增长，那么中国付出的代价会更高。 我坚信放缓的经济对中国的未来前景是利远远大于弊。中国经济发展已经不再需要数量
的增加，而是质量的提长。世界第二大经济体的中国即使有5%gdp的增长率，已经是发达国
家增长率的一倍以上。过去的三十年，中国经济经历了解放思想的红利，开放政策的红利，但我们并没有注重
激发生产力中最重要的力量——人的创造力和创新能力。gdp高速增长靠的是制造力，而生
活质量增长靠的是创造力。我相信中国在这方面可以发挥的余地实在太多。 未来的中国经济会从出口走向进口，会从外销经济变成内需经济，会从基础设施投资变
成基础设施运行。中国会用高科技、新模式、市场化去解决持续发展的问题。总之，中国经
济的潜力是巨大的。尽管难度不会小，中国经济未来的奇迹一定在于生产力的释放和互联网
大数据技术给内需激发带来的跨越式发展机遇。 经济放缓对阿里巴巴会有影响吗？ 阿里巴巴到2015年3月底财年的国内零售市场交易额已经到达24437亿人民币，占了中
国零售消费总额的9%。我们预计十年内中国50%以上的消费将会通过互联网进行，所以电商
市场是巨大无比的。基于此，中国80%以上的企业会使用到互联网的电商平台，物流体系，
金融服务，云计算以及跨境服务。阿里巴巴今天的投资正在让这一切成为可能。阿里巴巴的
业务毫无疑问和中国经济紧密联系在一起，但我们认为未来阿里巴巴提供的服务会是企业继水，电，土地以外的第四种不可缺失的商务基础设施资源。至于经济下滑会带来消费下滑，我并不同意这个看法。认为中国经济下滑，中国人就不
愿意消费了这种理论反映了对中国的不了解。中国人的生活理念与西方不同，西方开发国家
的消费者善于花未来的钱，而中国人基本上总在存钱，中国人的储蓄存款是世界上最高的。
西方消费者在经济不好的时
未必就没有钱花。而因为有了电子商务的方便和物美价廉，人们反而更愿意在网上花钱。 中国目前有近三亿的中等收入人群，未来十年，按照目前的发展趋势来看，中国将会有
5亿中等收入人群。今天中等收入人群的消费水平远远低于他们的收入水平。消费是要靠创
新刺激的，阿里巴巴的商业模式将会是中国未来刺激内需消费的主要发动机。这一点，大家
已经可以从双十一的消费量看出来了。中国不是缺乏内需消费力，而是要思考如何引爆消费
力。无论是促进进口，还是拉动三四线城市需求，还是激发六亿多农民需求，阿里巴巴可以
干的事和可以发挥作用的地方实在太多了。春江水暖鸭先知。。。伟大的企业总是诞生在困难时刻，我相信这次中国经济从数量向质
量调整的过程中一定会产生几家全球真正了不起的企业，阿里巴巴希望自己能有幸成为其中
之一。
三、未来的发展大方向：全球化、农村市场和大数据云计算我们未来十年的愿景将围绕着全球化，农村经济和大数据发展进行。 我们的全球化业务专注在帮助中小企业迈出自己的国境，让全世界的中小企业能使用好
电子商务、互联网金融、大数据、营销以及物流平台。只有让他们的业务全球化才能让全球
消费者可以购买世界上任何国家和地区的产品和服务。我们相信阿里巴巴今天在中国发展的
经验能够同样运用在发展全球化，因为全球中小企业的诉求都是一样的：在透明公平的市场
上使出自己独特的竞争力。我们更相信，未来世界经济的全球化，必须是让各国小企业业务
全球化，也能让各国消费者能够实现真正的全球购。为此，我们已经准备了相当长的时间，
执行这个计划也许还需要10年，即使是20年，我们也会全力以赴，坚守“让天下没有难做
的生意”的使命！ 中国有六亿多农民，中国农村商业基础设施仍然落后。但今天农村形势发生了巨大的变
化，农村手机普及率越来越高。特别是有了淘宝和天猫的城市消费者市场以后，农民可以直
接和城市生活相连接。我们目前在用移动互联网技术，大数据，物流平台和互联网金融重新
构建农村信息技术基础设施，这不仅仅给我们带来巨大的市场需求潜力，更是在解决数据鸿
沟和信息平等，解决贫困发展上，阿里巴巴得以积极参与的机遇和福报。因为阿里巴巴的服
务，我们看到农村正在发生变化。我们也特别欢迎各位股东能去中国的农村考察，我们今天
尝试的努力也许会成为未来无数发展中国家发展的模式。在这样的历史性时刻，阿里巴巴必
须拥抱变化，投资变化，创造变化！过去6年来，阿里巴巴巨大的战略投资就是放在云计算和大数据服务上。我们相信人类
已经从it时代在步入 data technology (dt) 时代。数据将会是未来创新社会最重要的生产
资料，人类将会离不开数据。我们必须在数据技术的投入和发展上不惜一切的投入发展。我
们集团本质上是一家扩大数据价值的公司，我们坚定的相信我们在过去6年和未来几年在数
据和技术上的投入会有巨大回报。我们正在努力让数据和计算能力成为普惠经济的基础。尽
管如此，我们依然觉得和未来潜力相比，云计算和大数据还是个婴儿。关于外界看待阿里巴巴的各种挑战和我们的看法。 阿里巴巴有很多挑战，但外界关心的和我们自己关心的可能不太一样。比如竞争环境，
阿里巴巴习惯于谈论竞争，也不回避谈论竞争对手。。。阿里巴巴成立16年来也从来不缺竞争
对手。我们不是一家被保护起来的企业，我们是在残酷市场的竞争中走过来的公司，16年来，
我们学会了既保持理想主义和价值观，又顽强的生存下来，这并不容易。 我们从不害怕竞争，我们只是采用战略布局和完美实施来赢得竞争。 阿里巴巴的定位是启动一场商业的变革，我们打造的是未来商业的基础设施，我们是为
从事买卖的商家赋能，而不是与从事买卖的商家竞争，从这一点说，今天市场上所谓的“竞
争对手”，其实都是未来我们赋能和帮助的对象——换句话说，简单的把今天市场上从事电子
商务的企业当作阿里巴巴的对手，是把苹果和苹果树相比，是对双方都不合适的。 阿里巴巴面临的真正的最大挑战，不是来自竞争对手，而是来自我们对未来的把控和对
自己篇四：2015年马云致股东公开信全文 2015年马云致股东公开信全文致阿里巴巴股东们： 阿里巴巴在纽约上市刚过一周年，请允许我借这封信，代表公司以及我个人，对一直相
信并支持阿里巴巴的客户、员工、投资者和合作伙伴表示感谢。过去一年，全球股市波动。我们观察到、也倾听了市场对我们的看法与建议，但我们更
清楚阿里巴巴的现状和未来路径。今天的阿里巴巴比以前任何时候都要健康、强大、从容。
我们在坚持自己发展战略上有了很大的进步。
上市那天我说过，我们在美国股市融集的250亿美元，不是钱，而是人们对我们的信任。
正是因为这种信任，我们有责任与股东以及公众最大程度的保持透明、 密切、坦诚的沟通—
—特别是由于阿里巴巴目前提供的国际服务还刚刚开始，在海外的股东以及关心我们的公众
无法直接使用我们服务于中国客户的产品，导致很大部分人从外界看阿里巴巴，有“雾里看
花”、“隔海看人”之感，尚不清楚阿里巴巴集团的真实定位。 在这里，我想给各位股东分享一下我们的一些思考。
一、阿里巴巴的战略是打造社会未来的商业基础设施，电子商务只是阿里巴巴整体战略
的第一步很多人把我们和其他电子零售公司混为一谈，并因此用我们的gmv增长率作为对我们 模式的评判标准。实际上，狭义的电子商务仅仅是今天阿里巴巴集团战略的一部分，我
们追求的是打造一个开放、透明、协同的商业基础设施平台。 截止2015年6月底，阿里巴巴集团总共有34000名员工。其中，专门从事“中国零售市
场”与gmv有关的员工数仅不到一万人。我们仅仅用了约一万人就完成了近三万亿人民币的
gmv的平台，也就是人均gmv达到近3亿人民币的平台。尽管已经拥有如此效率，我们依旧
认为我们还需要大大提升自己的技术和产品，绝对不能靠人海战术，而是靠创新靠技术来赢
得市场。未来几年，我们有机会和能力打造全球大规模企业里效率最高，同时创造生态就业
最多的商业组织。 除去上面所说的一万人以及供应链上游b2b业务的团队和后台，我们总员工数量中接近
一半的团队在从事具备重大战略意义的新业务。我们相信只有投资未来，只有坚持长远战略，
阿里巴巴才能有真正的未来。我们非常明白只有依靠互联网技术和大数据，只有建立起一个真正意义上的创新商业基
础设施，才能全面的帮助中小企业做生意。由于中国商业基础的薄弱，给了 阿里巴巴一个全
球独特的机遇----打造中国未来商业的基础设施(不是电商基础设施)。我们集团约半数的员
工，以及关联公司蚂蚁金服和菜鸟几年来在努力从事着物流，互联网金融，大数据云计算，
移动互联网，广告平台等业务，以及十年后基于数据技术的健康和数字娱乐业务，我们称之
为“double h”产业，health and happiness。 今天，阿里巴巴投资的菜鸟物流系统已经在帮助处理每年大约100亿个快递包裹， 我 们的互联网金融已经服务近四亿活跃用户，我们的云计算业务居于世界前列并且保持年
增长率超过100%，我们的移动互联网基础产品，包括搜索、地图、浏览器也为中国用户提供
了不可缺少的基础服务。未来我们将会给中国数千万家企业提供电商，金融，物流，云计算
大数据，市场营销服务，跨境贸易等等服务。 我们对未来的布局是基于独特长远的战略思考在推进的。尽管上述这些平台性业务离我
们的目标还很远，并且今天也没有给我们带来巨大的收入，但其前景足以让人激动，为了这
样的未来，我们也会一直坚持下去。我们坚信，商业帝国式发展的时代已经过去了，我们应该坚持平台生态化发展。只有生
态系统里的企业共同参与发展，大家是利益共同体，才能持久发展。 今天我们的部分战略业务已经初见成效。以物流为例，阿里巴巴2015财年每天产生的快
递包裹超过2400万个，我们的合作伙伴每天有一百多万名快递物流员工在从事递送和运输服
务，我们预计十年后，中国将会有1000万人从事快递物流服务。这是要靠组织社会力量去做
的事，而不是任何一家公司单独可以做得好的事。我们更加相信，未来三年由于有了菜鸟物
流平台的独特服务，快递物流服务将会发生巨大变化，物流将会更加标准化，规范化，将会
让客户更贴心的服务。物流服务将会是任何电商公司的标配，而不是核心竞争力。因此，帮
助所有快递服务公司尽快实现高标准高规范服务能力就是菜鸟的使命。
二、中国经济发展和阿里巴巴的关系