篇一：百货主管竞聘演讲稿
市场竞争中处于不败之地，抢占先机，赢得主动，这是做好商业工作的最基本的素质。
如果我应聘成功，我将协助各位领导，依靠全体店员，把本人在20多年商业生涯中积累的经
验灵活运用到*****的经营实践中，围绕“增加销售”这一中心，做好五个方面的工作：?一是在特色管理上，要注重商品专营的特色、引导时尚的特色、购物环境的特色、商品
陈列的特色等，通过众多的单体特色，打造出独具个性的营销特色。 ?二是在职工管理上，
重点做到人性化，通过各种途径，不断向他们灌输先进的经营理念，提高业务素质、规范服
务行为，通过他们的一言一行，向顾客展现出广隆的美好形象，进而集聚人气，形成别具一
格的核心竞争力。
?三是在顾客管理上，本人将进一步强化“顾客就是衣食父母”的理念，并将之贯穿于工
作的全过程，真心实意为顾客提供热情、到位的服务。通过对商品分类与摆布等情况的了如
指掌，主动为顾客做好店内引导、商品说明等工作，同时要努力营造良好的购物环境，全面
提升服务层次和服务质量，以满足顾客不同层次的需要。 ?四是在商品管理上，要尽可能丰
富商品品种，要把缺货作为营业的最大敌人，视商品质量为商场的生命，进一步完善《缺货
登记制度》，在缺货醒目处设立“缺货告示”，告此商品的下次到货时间，以方便客户到时购
买。
?五是在商品损耗管理上，要进一步强化手段。往往一个商品的损耗，至少需要5-6个商
品的销售毛利才可弥补，因此我将把商品损耗管理作为门店节流、创利的重要环节来抓，从
根本上提高商场的管理水平。?尊敬的各位领导、各位同仁!?虽然我到*****的时间不长，但我已深深地感受到****这个大家庭的温暖，看到了****
的发展前景。我也确信，我对商业工作充满激-情，精力充沛的我，渴望拥有一个能够实现自
我价值的舞台。假如这次条件够不上，我将继续努力，在原有的工作岗位上更加努力地工作，
更加刻苦学习，做一个合格的****人。假如大家相信我、信任我，能够给我一次机会，我将在新的岗位上勤勤恳恳工作，认认真真做事，清清白
白做人，不辜负领导和同志们的希望和重托，将自己的每一份光和热都融化到****的事业中
去，脚踏实地地干出一番事业。?最后，我希望，能用你们的信任和我的努力作支撑，共铸*****商场明天的辉煌! ?谢谢
大家!
【扩展阅读篇】 演讲稿又叫演说词，它是在大会上或其他公开场合发表个人的观点、见
解和主张的文稿。演讲稿的好坏直接决 定了演讲的成功与失败。演讲稿像议论文一样论点鲜明、逻辑性强，但它又不是一般的议论文。它是一种带有宣
传性和鼓动性的应用文体，经常使用各种修辞手法和艺术手法，具有较强的感染力。演讲未必都使用演讲稿，不少著名的演讲都是即兴之作，由别人经过记录流传开来的。
但重要的演讲最好还是事先准备好演讲稿，因为演讲稿至少有两个方面的作用：其一，通过
对思路的精心梳理，对材料的精心组织，使演讲内容更加深刻和富有条理。其二，可帮助演
讲者消除临场紧张、恐惧的心理，增强演讲者的自信心。演讲稿特点
主要区别
演讲和表演、作文有很大的区别。 首先，演讲是演讲者就人们普遍关注的某种有意义的事物或问题，通过口头语言面对一
定场合的听众，直接发表意见的一种社会活动。
其次，作文是作者通过文章向读者单方面的输出信息，演讲则是演讲者在现场与听众双
向交流信息。严格地讲，演讲是演讲者与听众、听众与听众的三角信息交 流，演讲者不能以传达自己的思想和情感、情绪为满足，他必须能控制住自己与听众、
听众与听众情绪的应和与交流。所以，为演讲准备的稿子就具有以下三个特点： 主要特点
第一、针对性。演讲是一种社会活动，是用于公众场合的宣传形式。它为了以思想、感
情、事例和理论来晓喻听众，打动听众，“征服”群众，必须要有现实的针对性。所谓针对性，
首先是作者提出的问题是听众所关心的问题，评论和论辨要有雄辩的逻辑力量，要能为听众
所接受并心悦诚服，这样，才能起到应有的社会效果;其次是要懂得听众有不同的对象 和不
同的层次，而“公众场合”也有不同的类型，如党团集会、专业性会议、服务性俱乐部、 学
校、社会团体、宗教团体、各类竞赛场合，写作时要根据不同场合和不同对象，为听众设计
不同的演讲内容。
第二、可讲性。演讲的本质在于“讲”，而不在于“演”，它以“讲”为主、以“演”为
辅。由于演讲要诉诸口头，拟稿时必须以易说能讲为前提。如果说，有些文章和作品主要通
过阅读欣赏，领略其中意义和情味，那么，演讲稿的要求则是“上口入耳”。一篇好的演讲稿
对演讲者来说要可讲;对听讲者来说应好听。因此，演讲稿写成之后，作者最好能通过试讲或
默念加以检查，凡是讲不顺口或听不清楚之处(如句子过长)，均应修改与调整。 第三、鼓动性。演讲是一门艺术。好的演讲自有一种激发听众情绪、赢得好感的鼓动性。
要做到这一点，首先要依靠演讲稿思想内容的丰富、深刻，见解精辟，有独到之处，发人深
思，语言表达要形象、生动，富有感染力。如果演讲稿写得平淡无味，毫无新意，即使在现
场“演”得再卖力，效果也不会好，甚至相反。 第四、整体性演讲稿并不能独立地完成演讲任务，它只是演讲的一个文字依据，是整个
演讲活动的一个组成部分。演讲主体、听众对象、特定的时空条件，共同构成了演讲活动的
整体。撰写演讲稿时，不能将它从整体中剥离出来。为此，演讲稿的撰写要注意以下几个方
面：
首先，要根据听众的文化层次、工作性质、生存环境、品位修养、爱好愿望来确立选题，
选择表达方式，以便更好地沟通。其次，演讲稿不仅要充分体现演讲者独到、深刻的观点和见解，而且还要对声调的高低、
语速的快慢、体态语的运用进行设计并加以注释，以达到最佳的传播效果。 另外，还要考虑演讲的时间、空间、现场氛围等因素，以强化演讲的现场效果。 第五、
口语性
口语性是演讲稿区别于其他书面表达文章和会议文书的重要方面。书面性文章无需多说，
其他会议文书如大会工作报告、领导讲话稿等，并不太讲究口语性，虽然由某一领导在台上
宣读，但听众手中一般也有一份印制好的讲稿，一边听讲一边阅读，不会有什么听不明白的
地方。演讲稿就不同了，它有较多的即兴发挥，不可能事先印好讲稿发给听众。为此，演讲
稿必须讲究“上口”和“入耳”。所谓上口，就是讲起来通达流利。所谓入耳，就是听起来非
常顺畅，没有什么语言障碍，不会发生曲解。具体要做到： 把长句改成适听的短句;把倒装句改为常规句;
把听不明白的文言词语、成语加以改换或删去; 把单音节词换成双音节词;把生僻的词换成常用的词;
把容易误听的词换成不易误听的词。 这样，才能保证讲起来朗朗上口，听起来清楚明白。第六、临场性
演讲活动是演讲者与听众面对面的一种交流和沟通。听众会对演讲内容及时作出反应：
或表示赞同，或表示反对，或饶有兴趣，或无动于衷。演讲者对听众的各种反映不能置之不
顾，因此，写演讲稿时，要充分考虑它的临场性，在保证内容完整的前提下，要注意留有伸
缩的余地。要充分考虑到演讲时可能出现的种种问题，以及应付各种情况的对策。总之，演
讲稿要具有弹性，要体现出必要的控场技巧。 主要功能 第一、“使人知”演讲。这是一种以传达信息、阐明事理为主要功能的演讲。它的目的在
于使人知道、明白。如美学家朱光潜的演讲《谈作文》，讲了作文前的准备、文章体裁、构思、
选材等，使听众明白了作文的基本知识。它的特点是知识性强，语言准确。 第二、“使人信”演讲。这种演讲的主要目的是使人信赖、相信。它从“使人知”演讲发
展而来。如恽代英的演讲《怎样才是好人》，不仅告知人们哪些人不是好人，也提出了三条衡
量好人的标准，通过一系列的道理论述，改变了人们以往的旧观念。它的特点是观点独到、
正确，论据翔实、确凿，论证合理、严密。第三、“使人激”演讲。这种演讲意在使听众激动起来，在思想感情上与你产生共鸣，从
而欢呼、雀跃。如美国黑人运动领袖马丁.路德.金的《在林肯纪念堂前的演说》，用他的几个
“梦想”激发广大的黑人听众的自尊感、自强感，激励他们为“生而平等”而奋斗。第四、“使人动”演讲。这比“使人激”演讲进了一步，它可使听众产生一种欲与演讲者
一起行动的想法。法国前总统戴高乐在二战期间的英国伦敦作的演讲《告法国人民书》，号召
法国人民行动起来，投身反法西斯的行列。它的特点是鼓动性强，多以号召、呼吁式的语言
结尾。
第五、“使人乐”演讲。这是一种以活跃气氛、调节情绪，使人快乐为主要功能的演讲，
多以幽默、笑话或调侃为材料，一般常出现在喜庆的场合。这种演讲的事例很多，人们大都
能听到。它的特点是材料幽默，语言诙谐。篇二：商场主管竞职竞聘演讲稿 商场主管竞职竞聘演讲稿尊敬的各位领导、各位同仁：大家好!
在市场竞争日益激烈的新形势下，我们xxxxx商场适时调整经营方针，在内部进行人员
调整，这是商场管理层的英明决策和对新形势的正确把握。作为xxx商场的一名员工，我深
感振奋，也很受鼓舞，没有理由不积极响应，也没有理由不主动参与! 下面，我将我竞聘的条件、优势和态度向大家作一汇报。 第一，长期的商业实践，给予了我竞聘的勇气。 我叫xxxxx，生于xxxxx年，现在xxxxxx工作。我于1980年参加工作，从事商业工作
长达25年之久。在长期的商业经营过程中，我做过营业员、业务员，也做过柜组长和部门经
理，逐步积累了丰富的实践经验。1999年，我去深圳在“xxxxx集团”xxxx分公司先后担任童装、童车业务主管，负责与
友谊城百货、茂业百货、岁宝百货、铜锣区广场等大型百货公司业务以及专柜形象维护、专
柜小姐培训管理等工作，同时负责与沃尔玛、家乐福、华润万家等大型超市业务的联系、促
销人员管理及代理商市场维护。这些经历使我的商业阅历更为丰富，并接触和掌握了许多超
前的超市管理知识。
去年，为照顾家庭，我招聘到xxxx商场从事xxxxx工作。一年多来，我虚心向老同志请
教，在工作中学习、在学习中锻炼，300多个日日夜夜的耳濡目染，我对xxxx独特的经营理
念有了直接的认识和更为深刻的了解。 第二，务实的工作思路，增强了我竞聘的底蕴。 二十多年的商业生涯，使我深深懂得，干商业工作不仅要有激情，要熟悉商业知识，更
要会分析市场，掌握顾客心理，还要了解竞争对手的基本情况，做到知已知彼，才能在激烈
的市场竞争中处于不败之地，抢占先机，赢得主动，这是做好商业工作的最基本的素质。如
果我应聘成功，我将协助各位领导，依靠全体店员，把本人在20多年商业生涯中积累的经验
灵活运用到xxxxx的经营实践中，围绕“增加销售”这一中心，做好五个方面的工作：一
是在特色管理上，要注重商品专营的特色、引导时尚的特色、购物环境的特色、商品陈列的
特色等，通过众多的单体特色，打造出独具个性的营销特色。 二是在职工管理上，重点做到人性化，通过各种途径，不断向他们灌输先进的经营理念，
提高业务素质、规范服务行为，通过他们的一言一行，向顾客展现出广隆的美好形象，进而
集聚人气，形成别具一格的核心竞争力。 三是在顾客管理上，本人将进一步强化“顾客就是衣食父母”的理念，并将之贯穿于工
作的全过程，真心实意为顾客提供热情、到位的服务。通过对商品分类与摆布等情况的了如
指掌，主动为顾客做好店内引导、商品说明等工作，同时要努力营造良好的购物环境，全面
提升服务层次和服务质量，以满足顾客不同层次的需要。四是在商品管理上，要尽可能丰富商品品种，要把缺货作为营业的最大敌人，视商品质
量为商场的生命，进一步完善《缺货登记制度》，在缺货醒目处设立“缺货告示”，告此商品
的下次到货时间，以方便客户到时购买。 五是在商品损耗管理上，要进一步强化手段。往往一个商品的损耗，至少需要5-6个商
品的销售毛利才可弥补，因此我将把商品损耗管理作为门店节流、创利的重要环节来抓，从
根本上提高商场的管理水平。尊敬的各位领导、各位同仁!虽然我到xxxxx的时间不长，但我已深深地感受到xxxx这个大家庭的温暖，看到了xxxx的发展前景。我也确信，我对商业工作充满激情，精力充沛的我，渴望拥有一个能够实
现自我价值的舞台。假如这次条件够不上，我将继续努力，在原有的工作岗位上更加努力地
工作，更加刻苦学习，做一个合格的xxxx人。假如大家相信我、信任我，能够给我一次机会，
我将在新的岗位上勤勤恳恳工作，认认真真做事，清清白白做人，不辜负领导和同志们的希
望和重托，将自己的每一份光和热都融化到xxxx的事业中去，脚踏实地地干出一番事业。篇
三：销售主管竞聘演讲稿 销售主管竞聘演讲稿 尊敬的各位领导：
大家好！
此刻我怀着无比激动的心情，参加这次岗位竞聘，不管是否成功，我觉得都是我最大的
幸运和机遇，这充分表明了公司及各位领导对我的期望、支持和关心，这种机会对我来说是
非常难得的，我会通过我的努力为公司创造更高的价值！ 俗话说：真诚的友谊源于不断的自
我介绍，今天借此机会再次向大家做一个简单的自我介绍。我叫xx，xxx人，今年xxx岁，
2012年毕业于xxxx大学大学， 2010年开始参加工作（那时我大三），2013年7月11日通
过应聘就来到xxxx公司销售部，我想我是幸运的，通过我的努力和公司的大力支持，以及全
体战友的悉心帮助，我从一无所知到今天深入了解。在此，我对你们的帮助表示衷心的感谢，
同时也借此机会感谢李总的知遇之恩，谢谢！谢谢你们！今天既然有幸站在这里，我就非常有必要谈一下我竞聘的理由及优势。首先我简述一下
我的竞聘理由，大致有以下三点：
（一）实现自我价值，我活着不仅仅是为了吃饭，我需要证明我存在的意义和必要性，
我要挑战和超越自己，用结果告诉别人，我能，我行，我是好样的。
（二）社会责任感，我既然有幸进入了这家企业，我就有责任去帮助它更好更快的发展，
这种无形的使命致使我不能淡定，我在思考，我应该去做些什么，当然做事是需要平台的，
而平台的大小会直接影响到我光热辐射范围的。
（三）虚荣心的驱使，受父母所赐，我有幸接受过几天高等教育，但我毕竟还是凡夫俗
子一个，无法做到淡泊名利。正是因为感恩，因此，我不甘也不能平庸，我知道，我背负着
家庭的希望，我没有理由不给他们提供更舒适的生活环境。 其次，我的竞聘优势
1、自身综合素质的优势。我有一颗忠于销售事业激情燃烧的心，鼓舞着我始终保持奋发
有为的精神状态，几年以来，我一直从事着销售工作，无论是在任何地方，我都能以高度的
事业心和责任感来严格要求自己，本分做人，踏实做事，服从于工作、服从于全局，在不同
的工作岗位上都做出了自己应有的贡献。
2、学习能力的优势。我在工作后仍然坚持学习，不断提高自己的管理水平和销 售能力。长期的学习养成了我较强的自学能力，并能把学到的东西灵活运用于日常管理
工作之中，真正做到了学以致用。在抓好个人学习的同时，我以实际行动及带领员工参加公
司各类学习、培训，携手大家共同成长。
3、有较丰富的工作经历。长期工作在销售一线，对销售工作有较深的了解，并能处理好
各种实际问题，同时本着“以制度约束人，以思想激励人”的宗旨，为公完善了一系列的规
章制度。任职三年来，未发生任何违规和责任事故。
4、有较强的协调能力。不管是内部或外部出现的各种问题都能很快的得到解决并有很好
的结果，公关协调能力较强，在面对突发情况时，能做到不急不躁，保持冷静头脑，沉着应
对，谨慎处理。与其他部门之间的关系也很融洽。
二、当选本职后的规划如果我能竞聘成功，不仅是我人身追求、自我提高的体现，也是我有机会进一步奉献公
司销售事业，为员工提供各方面需求。 我的具体工作规划是：
1.认真学习，努力工作，快速适应新的岗位。走上新的工作岗位，首先开展部门各项业
务，结合目前部门现状，迅速开展工作，要想当好一位领导，首先是要学会先做人后做事，
虚心向公司有工作经验的同事学习，打开工作局面，提高工作的准确性，减少盲目性。
2.摆正位置，当好大家的助手，积极推进观念创新和机制创新，从方方面面想细做细，
关心下属员工的疾苦，帮助他们解决工作问题和生活问题，做到经常交心、谈心，促进他们
全身心的投入工作。
3.立足当下，放眼未来，要积极推进观念创新和机制创新，树立“以人为本”的管理思
想和“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念。作为来自销售一线的负责人，更要充分
认识到人才的重要性，要提请总经理室关注员工的合理要求，为员工设计职业生涯，能让员
工根据自身特点选择发展道路，要引导员工树立正确的市场观念和竞争观念，有市场才有繁
荣，有竞争才有进步，但市场不相信眼泪，竞争不同情弱者。要积极建立高效有序的运作机
制、规范严格的监督约束机制和符合公司发展的激励机制，提高公司运行效率，降低公司运
营成本。
4.树立大局意识，一切以大局为重，要培养舍小取大的大局观，服从公司安排，听从公
司的统一调遣，做到一切行动有组织有纪律。
5.关注员工，关心员工，打造团队的归属感，让团队成为员工的第二个家。要以身作则，
切实做好后勤服务工作。把每一位员工都当成我的兄弟姐妹。同时要帮助提高员工专业技能
培训，加紧人才的培养，不断提高团队的整体战斗力。
6.进一步加强员工的日常管理，增强团队的凝聚力，统一思想，统一认识。依靠团队，
尽职尽力，视权利为责任，视职位为服务，将公司的各项工作不断推向前进。带领团队达成目标的主要措施，爱因斯坦说过这样一句话：“在一个崇高的目标支持下，不停地工作，即使慢，也一定会
篇二：百货商场卖场主管竞聘报告
商场主管竞职竞聘演讲稿 尊敬的各位领导、各位同仁：大家好!
在市场竞争日益激烈的新形势下，我们xxxxx商场适时调整经营方针，在内部进行人员
调整，这是商场管理层的英明决策和对新形势的正确把握。作为xxx商场的一名员工，我深
感振奋，也很受鼓舞，没有理由不积极响应，也没有理由不主动参与! 下面，我将我竞聘的条件、优势和态度向大家作一汇报。 第一，长期的商业实践，给予了我竞聘的勇气。 我叫xxxxx，生于xxxxx年，现在xxxxxx工作。我于1980年参加工作，从事商业工作
长达25年之久。在长期的商业经营过程中，我做过营业员、业务员，也做过柜组长和部门经
理，逐步积累了丰富的实践经验。1999年，我去深圳在“xxxxx集团”xxxx分公司先后担任童装、童车业务主管，负责与
友谊城百货、茂业百货、岁宝百货、铜锣区广场等大型百货公司业务以及专柜形象维护、专
柜小姐培训管理等工作，同时负责与沃尔玛、家乐福、华润万家等大型超市业务的联系、促
销人员管理及代理商市场维护。这些经历使我的商业阅历更为丰富，并接触和掌握了许多超
前的超市管理知识。
去年，为照顾家庭，我招聘到xxxx商场从事xxxxx工作。一年多来，我虚心向老同志请
教，在工作中学习、在学习中锻炼，300多个日日夜夜的耳濡目染，我对xxxx独特的经营理
念有了直接的认识和更为深刻的了解。 第二，务实的工作思路，增强了我竞聘的底蕴。 二十多年的商业生涯，使我深深懂得，干商业工作不仅要有激情，要熟悉商业知识，更
要会分析市场，掌握顾客心理，还要了解竞争对手的基本情况，做到知已知彼，才能在激烈
的市场竞争中处于不败之地，抢占先机，赢得主动，这是做好商业工作的最基本的素质。如
果我应聘成功，我将协助各位领导，依靠全体店员，把本人在20多年商业生涯中积累的经验
灵活运用到xxxxx的经营实践中，围绕“增加销售”这一中心，做好五个方面的工作：一
是在特色管理上，要注重商品专营的特色、引导时尚的特色、购物环境的特色、商品陈列的
特色等，通过众多的单体特色，打造出独具个性的营销特色。 二是在职工管理上，重点做到人性化，通过各种途径，不断向他们灌输先进的经营理念，
提高业务素质、规范服务行为，通过他们的一言一行，向顾客展现出广隆的美好形象，进而
集聚人气，形成别具一格的核心竞争力。 三是在顾客管理上，本人将进一步强化“顾客就是衣食父母”的理念，并将之贯穿于工
作的全过程，真心实意为顾客提供热情、到位的服务。通过对商品分类与摆布等情况的了如
指掌，主动为顾客做好店内引导、商品说明等工作，同时要努力营造良好的购物环境，全面
提升服务层次和服务质量，以满足顾客不同层次的需要。四是在商品管理上，要尽可能丰富商品品种，要把缺货作为营业的最大敌人，视商品质
量为商场的生命，进一步完善《缺货登记制度》，在缺货醒目处设立“缺货告示”，告此商品
的下次到货时间，以方便客户到时购买。 五是在商品损耗管理上，要进一步强化手段。往往一个商品的损耗，至少需要5-6个商
品的销售毛利才可弥补，因此我将把商品损耗管理作为门店节流、创利的重要环节来抓，从
根本上提高商场的管理水平。尊敬的各位领导、各位同仁!虽然我到xxxxx的时间不长，但我已深深地感受到xxxx这个大家庭的温暖，看到了xxxx的发展前景。我也确信，我对商业工作充满激情，精力充沛的我，渴望拥有一个能够实
现自我价值的舞台。假如这次条件够不上，我将继续努力，在原有的工作岗位上更加努力地
工作，更加刻苦学习，做一个合格的xxxx人。假如大家相信我、信任我，能够给我一次机会，
我将在新的岗位上勤勤恳恳工作，认认真真做事，清清白白做人，不辜负领导和同志们的希
望和重托，将自己的每一份光和热都融化到xxxx的事业中去，脚踏实地地干出一番事业。篇
二：商场主管竞聘书商场主管竞聘书
尊敬的各位领导：
你们好，我叫xxx，xxx市人，xxxxx学历，20xx年毕业于xxx大学xxx专业,现在xxx
部门工作。 很高兴领导给我这次演讲的机会,我竞聘的岗位是xxx主管。首先，我想结合自
已在xxx 一年多的工作感受，谈谈对主管岗位的认识： 我于xxx年xxx月份来到xxx 这个大家庭，历经岗前培训、实习、开业筹备等阶段的锻
炼，并通过个人的认真学习，我初步了解了xxx 的公司管理理念，学会了商品知识，提高了
个人对工作岗位的认识，充实了头脑，为以后的工作打下了坚实的基础。xxx 成功开业后，
我与同事们一起发扬吃苦耐劳、真诚奉献的精神，圆满完成了领导交待的各项工作任务，并
通过学习和经验的积累，熟练掌握了业务技能，更加深刻的理解了企业文化，并深深喜欢上
了这项工作。
我认为，作为一名主管，首先应具备良好的思想品质和真诚奉献的精神，还应掌握扎实
的业务知识和过硬的技术本领。注重细节和工作过程,积极为科室创造一种合谐、富有朝气和
活力的工作氛围。作为一名主管 应起到良好的模范带头作用，带领同事一起完成各项工作任
务，一起钻研业务知识，帮助员工积极上进，提高工作效率。作为一名主管，应关心员工，
时刻了解员工的思想动态，对员工的呼吁要及时传达，为他们解决实际的困难，要“想员工
之所想，急员工之所急”;同时还要加强员工的思想政治工作，端正工作态度、讲求奉献精神，
要使人人都能深刻认识到“只有企业发展了，才能有个人的发展” ！作为一名后勤部门的主
管，应提升为一线员工服务的标准，提升工作和服务质量，时刻围着一线转，始终以一线为
工作中心，为他们提供优质服务和“成品”。 如果我是一名xxx主管，我将从以下几个方面做好工作：
1、加强员工思想政治工作。众所周知，xxx负责整个超市的订单、价签打印，商品促销
变价，电子秤信息发送，商品进、销、存等各项数据的查询，可以说xxx就是超市的“大脑”，
岗位非常重要，思想政治工作应首当其冲，时刻不能放松。要通过培训、考试、日常管理等
形式，提高员工的政治水平，要具备起码的“爱岗敬业”和“真诚奉献”的精神，要使人人
都能从思想上胜任这项工作。
2、加强员工的业务工作。要成为一名合格的录入员，仅具备良好的政治素质是不够的，
还应有过硬的技术本领。作为一名主管，首先自己应熟练掌握录入岗位的业务技能，在员工
碰到技术困难时能当好他们的“工程师”，遇到问题沉着冷静、迅速解决。平时要加强业务培
训，通过举办技能比赛等活动提高学习兴趣，掀起学习热潮，通过奖、惩等方式，促进员工
的学习积极性;只有个人水平提高了，才有能力干好工作;只有工作干好了，才能有个人的前
途和发展。
3、转变观念，提高服务质量。作为一名主管要带领科室员工时刻以一线员工为中心，视
他们为自已的兄弟姐妹，并制定服务规范，严格按照规范服务，接受一线员工的监督，逐步
形成一种主动热情、文明礼貌、准确快捷的工作作风。
4、做好日常管理工作。作为一名主管，既要严格自律，带头完成业务工作，同时还应做
好日常管理工作，如日常考勤、监督公司制度的遵守情况、安全消防工作的执行情况等。另
外，录入中心每一项制度的完善，都要由各商品部落实并配合完成，作为一名主管，要做好
上传下达的工作，明确大与小，大事及时做，小事时时做，并做好部门与部门的协调。
5、关心员工生活、发挥民主作用。作为一名主管应深入员工当中,善于做好员工的思想
政治工作,上下沟通、渠道通达,能够及时掌握员工的思想动态,为他们及时解决工作和生活中
的困难,使广大员工无后顾之忧,全身心投入到工作之中。通过以上总结，我认为我有信心、有能力做好 主管这个岗位的工作。每个人都有自己的
优点和缺点，我会努力完善自我，取长补短，在工作之余加强各方面的学习，xxx是需要多
方面人才的场所，也是展示我工作能力的舞台，请领导信任我并支持我。 时代在发展，xxx也在不断扩张，xxx的发展离不开全体员工真诚的奉献，只有企业发展
了才有我们每位员工美好的前途，今天企业给我们创造了广阔的发展空间，提供了大好的机
会，我一定会好好把握，脚踏实地、开拓创新，为xxx的恢宏大业奉献青春和力量! 商场主管竞聘书
尊敬的各位领导、各位同仁： 大家好!在市场竞争日益激烈的新形势下，我们*****商场适时调整经营方针，在内部进行人员调
整，这是商场管理层的英明决策和对新形势的正确把握。作为***商场的一名员工，我深感振
奋，也很受鼓舞，没有理由不积极响应，也没有理由不主动参与! 下面，我将我竞聘的条件、
优势和态度向大家作一汇报。
第一，长期的商业实践，给予了我竞聘的勇气。 我叫*****，生于*****年，现在******工作。我于19xx年参加工作，从事商业工作长达
25年之久。在长期的商业经营过程中，我做过营业员、业务员，也做过柜组长和部门经理，
逐步积累了丰富的实践经验。19xx年，我去深圳在“*****集团”****分公司先后担任童装、童车业务主管，负责与
友谊城百货、茂业百货、岁宝百货、铜锣区广场等大型百货公司业务以及专柜形象维护、专
柜小姐培训管理等工作，同时负责与沃尔玛、家乐福、华润万家等大型超市业务的联系、促
销人 员管理及代理商市场维护。这些经历使我的商业阅历更为丰富，并接触和掌握了许多超
前的超市管理知识。
去年，为照顾家庭，我招聘到****商场从事*****工作。一年多来，我虚心向老同志请教，
在工作中学习、在学习中锻炼，300多个日日夜夜的耳濡目染，我对****独特的经营理念有
了直接的认识和更为深刻的了解。第二，务实的工作思路，增强了我竞聘的底蕴。 二十多年的商业生涯，使我深深懂得，干商业工作不仅要有激情，要熟悉商业知识，更
要会分析市场，掌握顾客心理，还要了解竞争对手的基本情况，做到知已知彼，才能在激烈
的市场竞争中处于不败之地，抢占先机，赢得主动，这是做好商业工作的最基本的素质。如
果我应聘成功，我将协助各位领导，依靠全体店员，把本人在20多年商业生涯中积累的经验
灵活运用到*****的经营实践中，围绕“增加销售”这一中心，做好五个方面的工作： 一是在特色管理上，要注重商品专营的特色、引导时尚的特色、购物环境的特色、商品
陈列的特色等，通过众多的单体特色，打造出独具个性的营销特色。 二是在职工管理上，重点做到人性化，通过各种途径，不断向他们灌输先进的经营理念，
提高业务素质、规范服务行为，通过他们的一言一行，向顾客展现出广隆的美好形象，进而
集聚人气，形成别具一格的核心竞争力。 三是在顾客管理上，本人将进一步强化“顾客就是衣食父母”的理念，并将之贯穿于工
作的全过程，真心实意为顾客提供热情、到位的服务。通过对商品分类与摆布等情况的了如
指掌，主动为顾客做好店内引导、商品说明等工作，同时要努力营造良好的购物环境，全面
提升服务层次和服务质量，以满足顾客不同层次的需要。四是在商品管理上，要尽可能丰富商品，品种，要把缺货作为营业的最大敌人，视商品
质量为商场的生命，进一步完善《缺货登记制度》，在缺货醒目处设立“缺货告示”，告此商
品的下次到货时间，以方便客户到时购买。五是在商品损耗管理上，要进一步强化手段。往往一个商品的损耗，至少需要5-6个商
品的销售毛利才可弥补，因此我将把商品损耗管理作为门店节流、创利的重要环节来抓，从
根本上提高商场的管理水平。 尊敬的各位领导、各位同仁! 虽然我到*****的时间不长，但我已深深地感受到****这个大家庭的温暖，看到了****
的发展前景。我也确信，我对商业工作充满激情，精力充沛的我，渴望拥有一个能够实现自
我价值的舞台。假如这次条件够不上，我将继续努力，在原有的工作岗位上更加努力地工作，
更加刻苦学习，做一个合格的****人。假如大家相信我、信任我，能够给我一次机会，我将
在新的岗位上勤勤恳恳工作，认认真真做事，清清白白做人，不辜负领导和同志们的希望
和重托，将自己的每一份光和热都融化到****的事业中去，脚踏实地地干出一番事业。 最后，
我希望，能用你们的信任和我的努力作支撑，共铸*****商场明天的辉煌！篇三：百货商场主
管述职报告
述职报告
尊敬的各位领导，亲爱的同事们： 我于2010年8月被分配到女鞋商场，最初实习导购的岗位，从基层作初步了解，随着工
作深入担任了柜组长的职务，着手开始基层的现场管理事务，12年5月体制改革，我有幸成
为经理副理，我所涉及的业务工作更加广泛。在过去的2年时间里，从最开始的初来咋到到
现在的初窥门径，我学到了很多我所匮乏的东西，也对这个行业有了深入的了解，在此我将
对自己所做的工作进行详细的阐述：日常管理工作：
1、人员管理：每天日常的巡场，检查员工行为规范、商品物价质检、员工的业务知识能
力及员工的销售工作状况等，及时指正员工不当的行为。对于不合规范的价格、产地、材质
等相关标示和其他不合格的活动展示牌及时发现并整改，监督员工的出勤及柜台在岗率，避
免漏失顾客及销售。
2、针对员工在工作中出现的共性问题，进行整理归纳，利用每日晨会时间进行着重强调，
督促员工有则改之无则加勉。对于相关业务知识能力也会抽出晨会或其他时间集体进行培训，
重点内容通过考试形式进行检验，帮助员工扩大知识面，提升自身的综合素质，成为一名优
秀的导购人员。
3、妥善管理新进员工及离岗人员，尤其对于提出离职人员及时了解其心理动态，在不违
背原则的情况下开导员工留任原岗位调岗至商场内其他品牌，尽可能减少商场人员流动，保
证商场有一个和谐、良性的发展。对于新进员工的要求严格把关，并协助其做好进场的相关
手续，随后进行业务知识、规章制度、工作流程等内容的培训及考试，保证新员工的各项基
本工作可以顺利完成。 货品管理：
1、每月对各品牌库存架构及销售分类结构进行统计分析，了解不同类别货品的库存情况
与之带来的销售收益情况，针对畅销款式及时沟通补货，滞销款式采取一定的促销方式拉动
销售，
2、每周及每月固定时间对周边竞争店进行市场调研，了解其他店与本店货品差异情况，
以及活动、价格、陈列等差异情况，对于我店比其他店存在的劣势，跟厂家沟通对其作出调
整，保证我店库存是最优质的货源。
3、在大型活动之前督促厂家储备货源，跟厂家索要货品明细，对活动货品进行审查，确
保货品能够为品牌为商场带来切实的销售收益，催促厂家尽早发货，并对货品进行质检和验
货，一切无误后在指定特卖场陈列上柜。 销售管理：
1、每月根据商场分配给柜组的销售细化到每个品牌，有需要时细化到品牌每天销售，随
时跟进品牌及柜组任务完成情况，并对销售较差品牌了解情况，分析原因，并跟品牌厂家进
行沟通，在促销、货源、人员方面给出改进建议，尤其是销售淡季联系厂家进行特卖、反季
货品促销活动，借此提升品牌销售，向销售任务更近一步。
2、积极与厂家沟通各个档期的促销活动，对扣点情况进行协商达成一致，在保全商场利
益的前提下尽量保证活动的参与率，营造活动氛围，提升销售。
3、每周及每月对品牌销售进行全面剖析，从人员、货品、促销等方面发现其中不足之处，
挖掘可提升销售的方式和潜力点，并针对相关问题提出可行性解决方案。 装修管理：
1、协助主管与装修品牌的装修人员或供应商进行前期沟通，审查其装修图纸，约定装修
日期，对接相关装修工作，帮助办理施工手续及施工证。
2、专柜装修时现场监督，发现问题立即指出，并对相关装修要求和注意事项随时给予提
示，尽量避免不符合要求的情况出现，同时催促装修进度，保证在约定时间内顺利完工。
3、在相关部分的协助下对装修好的专柜进行验收审核，发现问题联系装修人员立即整改，
并随时跟进保证一切验收合格。工作中亮点和不足：
亮点：1、在万达广场开业之时，我随同主管一起参与了门店调研，而我主要负责了电子
版平面示意图的绘制，由于示意图对图纸精度要求不高，我采用的是ppt的自选图形功能，
该方法绘图简便易行，不需要专用软件及相关操作技术支持，此绘图技巧也被领导、同事所
认可和赞赏。
2、我对数据比较敏感，在品牌结款的核算工作中表现比较突出，我还利用excel表格将
各个计算公式设置到表格中，只需将相关销售数据填入表格即可直接得出结算金额，这样使得结算工作更加方便快捷，核算结果也更加准确。 不足：1、跟供应商的沟通还有待加强，前期主要局限于活动的沟通，对于人员和货品相
关的沟通有所欠缺，在沟通技巧上也表示不足。所以，现在要做的就是多于供应商接触，不
怕与供应商沟通，与供应商建立共存体系，定期与品牌供应商对人员、工作状态、货品等方
面进行沟通，加强感情联系，让供应商了解商场的制度与管理方法，使促销、客诉等能更快
更好的解决。
2、需要在品牌方面加大学习和认知度，多了解不同的品牌，掌握这些品牌的相关信息，
提升自己对品牌的敏锐度，只有自己了解了才能更好的为员工培训。 今后的工作计划：
1、现在担任经理副理之际，抓紧时间学习作为副理的各项工作事务，并把自己放在更高
层次去要求自己，努力把自己向着全面性人才的方向培养，尽早让自己学会独立处理商场一
切事务，成为全方面的管理人员。
2、加强与品牌供应商的沟通，在今后的活动、人员、货品等方面的沟通更加顺畅，将工
作做得更到位、更完美，在销售淡季联系实力较强品牌做户外路演和室内走秀，将品牌推销
出去，让更多顾客了解品牌并喜欢品牌的商品。
3、加强自身业务知识，提升工作能力，以便于以后对员工的培训工作可以更加完善，帮
助员工成为优秀的导购人员，也使自己成(本文来自：WwW.xiaOCaofAnweN.Com 小草范文 网:百货运营经理竞聘报告)为高素质的管理人员。
4、在三期即将开业之际，借此机会认真学习装修相关知识，熟知装修的所有工作流程，
学会独立安排和协调商场的所有装修工作。在过去的两年时间，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴
的酸甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，
同时也能在工作中找到更多的快乐！更多的自信！更多的成功！
篇三：市场经营部经理岗位竞聘报告
市场经营部经理岗位竞聘报告
尊敬的x总、尊敬的各位领导：
大家下午好！
首先，我非常感谢公司总部及各位领导给予我这次展示自我、提升自我的宝贵机会！这次公司总部管理部门经理岗位在全公司范围内公开竞聘，在设计公司上下引起了很大反响。这项重大举措充分体现了公司总部在追求快速发展、不断提升公司价值的同时，致力于构建员工成长发展的通道和平台，开创了广泛选拔、公开竞争、任人唯贤的公司选人用人新机制，必将对公司今后快速持续发展产生重大的影响。这次允许我参加竞聘答辩，是总部领导对我的充分信任、肯定和鼓励，我十分珍惜这次机会！
我叫xxx，今年x岁，1985年入党，大学本科学历，高级工程师，现任设计公司土建室主任。 1987年7月毕业于湖南大学结构工程专业后参加工作，在xxxx建筑安装公司从事现场施工管理，任施工技术员；1989年10月调入设计公司从事工程设计工作，任土建工程师；1997年5月借调监理公司从事工程监理工作，取得了国家注册监理工程师资格，任项目总监；1998年11月调回设计公司从事工程设计及管理至今，取得了国家注册结构工程师、总承包项目项目经理任职资格。1995年长炼2700吨/年超稳分子筛装置荣获中石化优秀工程勘察设计三等奖，1998年 荣获国家建设部迈向二十一世纪中国住宅设计方案竞赛三等奖。在国家及行业学术期刊上发表论文5篇，其中1篇获岳阳市自然科学优秀学术论文三等奖，1篇获湖南省科技论坛优秀论文奖。参加编制石油化工国家及行业设计规范有6本，作为专家参加设计规范审查10余本。在担任设计公司土建室主任XX年里，我深深地体会到做为一个团队负责人，其带头、带动、带领的作用是何等的重要。所谓带头，就是影响力。严于律己、率先垂范，要求别人做到的自己要首先做到。打铁还需自身硬，身教重于言教。把自己品行正派、处事公正、待人诚信的方方面面充分展现给公司领导和同事，展现给自己的团队，使领导信赖你、团队追随你；所谓带动，就是凝聚力。追求自身、团队和公司三者价值观的统一，靠价值趋同凝聚人心。个人的
价值体现在自我不断完善、积极向上的过程中，体现在团队团结协作、蓬勃向上的过程中，体现在公司持续发展、蒸蒸日上的过程中。靠自己的正直坦诚、乐观豁达、锐意进取，来带动和影响着整个团队和谐共事、开拓创新、追求卓越；所谓带领，就是执行力。立足于公司的发展方向和年度经营目标这个大局，结合项目技术特点、进度要求和室内实际，整体优化室内人力资源，充分调动员工积极性，保质按时完成好每一个项目任务。多年的工作实际表明，设计公司土建室是一个具有很强凝聚力的团队，是一个具有很强执行力的团队，是一个能够出色地完成公司交给各项任务的团队。
我这次参加竞聘的岗位是总部市场经营部经理。
市场经营部经理是一个具有挑战与机遇同在，压力与动力并存的职位，工作强度和工作难度都很高，在这样的压力下工作，能够学到新知识，开拓新视野，挖掘新潜力，有利于自身的全面发展。虽然我没有在经营岗位上的直接工作经验，但是，通过20多年来在石油化工行业从事现场施工、工程设计以及项目管理的工作经历，了解石油化工工程项目市场开发流程、项目运作规范及技术服务市场，掌握经营管理、工程管理和法律法规等知识，作为湖南省招投标专家评委，每两年一次系统地学习国家及湖南省的招投标管理办法及法规，有着丰富的业务知识和处理问题、解决问题的能力。在设计公司担任过项目经理、设计经理、专业负责人等职，参与过山东金城石化公司、长春农安石化公司等大中型项目的投标、报价、合同评审、商务谈判和合同签订等一些经营性工作，领导和组织过岳阳市经委办公楼装修总承包项目的全过程工作，代表clpec与富兴房地产开发公司进行了xxx岳阳生活小区二期工程的合同谈判。在监理公司期间，担任过xx游泳馆等项目的总监理工程师，领导和组织了工程招投标及项目各方协调等工作，处理过合同违约、争议及纠纷，获得了xx石化公司的赞誉和设计公司的充分肯定。在与sei及洛阳工程公司的项目合作中，特别是土建工程项目，通过积极主动开展工作，建立了良好的合作关系，一直被上述两家公司评为最佳合作单位之一，多年来始终有项目委托给我们土建室；再者，自认为具备了从事市场经营部经理所必需的个人素养和品质。我具有较强的敬业精神、认真负责的工作态度、严明的组织纪律性和吃苦耐劳的品质，信奉诚实正直、坚持原则、持重宽容的做人宗旨；具有一定的语言文字功