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保险出单员面试技巧

小草范文网  发布于:2016-12-19  分类: 面试技巧 手机版

篇一:保险出单员工作总结

保险出单员工作总结

对于作为一名出单员来说,不单单只是录入一张保单那么简单,因为对于一个保险公司来说,出单员保单的录入是对于一张保单保险业务的开始,若出单部分出现问题,对于客户的新车上牌,车辆年审,以及出险理赔等后续工作都会有所影响,所以保单信息录入的准确性是重点中的重点。

随着公司业务的顺利开展,我在这个勇于创新、不断进取的大环境里,慢慢地成长着,并在专业知识和业务技能上有了一定的进步。现就将xx年工作总结如下:

在思想上,我严于律己,遵守公司规章制度,坚持做到不迟到,不早退,准时上下班。积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,化为自己的思想武器。

现阶段,我主要在虹升江淮车行出单,一个直接面对客户,需要耐心和细心的工作岗位,所以我时刻注意自己的言谈举止,对待客户热情大方,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。在与客户进行沟通交流时能主动说明、解释在车行进行购买车险的所具有的全面保障,以此达到稳定客户,促成客户在车行新购保险。

在出单方面,出单员的工作是枯燥重复的,但即便每天重复着同样的工作流程,我们都必须认真仔细的录入每一个保单。我深知自己工作的重要性,对此抱着严谨认真的态度来完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统,同时严格遵守公司的各项工作制度,谦虚谨慎,虚心学习,不断提升自己的业务水平和工作能力。

在这段时间的工作中,自己还存在着许多的不足之处,比如学习的广度和深度不够, 工作质量还有待进一步提高,关于车险理赔方面还不能更详细的向客户介绍等等。

篇二:保险公司出单员工作总结

09年个人工作总结

光阴似箭,转眼间2009年即将进入尾声!做为渤海**中支一份子来说,首先感谢领导在这即将一年的工作中,对我的帮助支持与指导。同时,在这工作期间,有得也有失,现就将一年工作简要总结如下:

1、提高自身素质,履行自己的职责。

今年2月份我步入到渤海**中心支公司,从事财产保险这个陌生的行业。对于一个与财产保险一无所知的新手来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应出单岗工作的需要,应该时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,特别是增强保险方面的知识,做一个让大家满意的出单员。做为保险公司的出单员来说,主要工作就是学习好省公司的核保政策传达给领导,业务员及客户、出单、单证归档以及与出单相关的事情,这些看似简单的事情,做起来却需要有足够的耐心和认真的去落实,现在保险市场竞争力大,渤海来**的时间不长,当时对于很多客户来说是陌生的,所以能做进保费是不容易的,每次业务员带来的保户,公司领导和业务员都是耐心的解释让客户买得放心,我作为出单员此时就是要有一个好的态度做好我的本职工作,不断学习,不断进取。

2、认真学习核保政策,做好服务,当日事当日毕。

出单员是保险公司的一个窗口,服务好是自身必不可少的修养,让客户满意了,以后还会来光顾,业务员满意了公司的效益也会越来越好,那么我首先要认真学习省公司传下来的政策,然后与领导汇报,与业务员和客户做好解释,让他们了解政策,收好质量的保费,让渤海日益壮大。

篇三:保险出单员

二、除下列情况外,保险人不得接受投保人解除合同的申请:

(一)被保险机动车被依法注销登记的;(二)被保险机动车办理停驶的;(三)被保险机动车经公安机关证实丢失的;

(四)投保人重复投保交强险的;五)被保险机动车被转卖、转让、赠送至车籍所在地以外的地方(车籍所在地按地市级行政区划划分);(六)新车因质量问题被销售商收回或因相关技术参数不符合国家规定交管部门不予上户的。

保险合同由保险条款、投保单、保险单、批单和特别约定共同组成。

相对免赔额:是保险标的的损失程度超过规定的免赔限度时,保险人按全部损失予以赔偿的方式。

保费准备金: 是会计年度决算时对未满期保单的保险费所提存的准备金。

机动车辆损失保险:是指投保车辆损失保险的的车辆,在被保险人或者允许的合格驾驶员使用过程中,遭受保险责任范围内的自然灾害或意外事故,造成本车毁损,保险人依照保险合同的规定,在保险金额范围内对被保险人进行经济补偿。

不定值保险:指双方当事人在订立合同时只载明保险标的的保险金额而未载明其保险价值,在发生保险事时根据保险价值与保险金额的关系进行赔偿的保险合同。

财产保险:是指以各种财产物资和有关利益为保险标的,以补偿投保人或被保险人的经济损失为基本目的的一种社会化经济补偿制度。 定值保险:保险合同双方当事人将保险标的的保险价值事先约定并在合同中给予载明作为保险金额的保险合同。

风险,是指人们在生产、生活或对某一事项作出决策的过程中,未来结果的不确定性,包括正面效应和负面效应的不确定性。 可保风险,是指保险人可以接受承保的风险。

保险,是指投保人根据合同约定,向保险人支付保险费,保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任,或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的商业保险行为。

权益转让原则,是指保险事故发生,保险人向被保险人支付了保险金之后,取得有关保险标的的所有权或者向第三者的索赔权。 机动车辆保险是以机动车辆本身及其相关利益为保险标的的一种不定值财产保险。

机动车辆损失险指保险车辆遭受保险责任范围内的自然灾害或意外事故,造成保险车辆本身损失,保险人依照保险合同的规定给予赔 第三者责任险,指保险车辆因意外事故致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损失,保险人依照合同的规定给予补偿。

保险合同,使保险人与投保人双方经过要约和承诺程序,在自愿基础上订立的一种有法律约束力的协议。

财产保险的四大基本原则基本是什么并解释。最大诚信原则、保险利益原则、、近因原则、损失补偿原则

风险的组成要素包括风险因素、风险事故和损失。风险是由风险因素、风险事故和损失三者构成的统一体,它们之间存在着一种因果关系,风险因素增加或产生风险事故,风险事故发生会引起损失。

可保风险应具备的条件主要有:1)不是投机性的 2)损失必须是可以用货币计算的 3)必须是具有偶然性和不可预知的 4)必须是意外发生的 5)必须要有大量标的均有发生重大损失的可能性

补偿原则是指发生保险事故,致使保险标的发生损失,按照保险合同约定的条件,依保险标的的实际损失,在保险今额范围内进行补偿的原则。包含三层含义:(1)保证被保险人根据合同约定,能够获得充分保障,若是足额保险,损失额多少就会得到多少保险赔款。

(2)被保险人获得的保险赔款恰好是使保险标的恢复到保险事故发生前的状态。(3)因保险赔偿以保险标的损失为限,且在保险金额以内,所以被保险人不能因保险赔款而获得额外利益。

风险与保险关系密切,主要表现为:(1)二者研究的对象都是风险。保险是研究风险中的可保风险。(2)风险是保险产生和存在的前提,无风险则无保险。(3)风险的发展是保险发展的客观依据。(4)保险是风险处理传统的、有效的措施。(5)保险经营效益受风险管理技术的制约。

简述机动车辆保险的特点。保险标的出险率高;业务量大,投保率高;扩大了保险利益;被保险人自负责任与无赔偿优待。

简述机动车辆保险的业务流程。错误!未找到引用源。、保户投保,包括保户填写投保单,交纳保费;错误!未找到引用源。保险公司承保、签订保险合同,包括核保、出具保单,出具保费收据;错误!未找到引用源。、保险标的发生损失,保户向保险公司提出索赔;错误!未找到引用源。、保险公司查勘;错误!未找到引用源。、属于保险责任,保险公司支付赔偿、不属于保险责任,保险公司拒绝赔偿;错误!未找到引用源。、续保。

保险的作用:1有利于国民经济持续稳定发展;2有利于社会的稳定;3有利于科学技术的推广应用;4有利于对外的经济交往。 论述机动车辆保险的职能与作用 动车辆保险的职能是组织经济补偿和实现保险金的给付。机动车辆保险的作用:(1)扩大了对汽车的需求;(2)稳定了社会公共秩序;(3)促进了汽车安全性能的提高;(4)机动车辆保险业务在财产保险中占有重要的地位。

保险的基本职能及其含义。(1)分摊职能。分摊职能就是把参加保险的少数成员因自然灾害或意外事故所造成的损失,分摊给所有成员来承担。(2)补偿职能。补偿职能就是把参加保险的全体成员建立起来的保险基金用于少数成员因遭遇自然灾害或意外事故所承受损失的经济补偿。

论述现代保险业的发展。1、(1)随着国民经济的增长,保险收入不断增加;(2)随着风险种类的增加,保险品种不断扩大;(3)随着消费需求的提高,保单设计不断改进;(4)随着需求层次的提高,产品功能不断拓展;(5

保险出单员面试技巧

)随着经济生活的复杂,保障范围不断扩大;

(6)保险金额日益巨大,保险索赔金额增多;(7)再保险业务迅速发展,保险业务迅速发展,保险业日趋国际化。

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