篇一：行政人事培训计划
行政部管理工作培训计划
北京卫人中医医院
篇二：人事行政培训计划
行政部管理工作培训计划 北京卫人中医医院篇二：行政人事部年度工作计划 行政人事部2010年度工作计划根据2009年工作中存在不足，结合公司今后发展趋势，我们制定了2010年度工作计划
并遵照计划开展具体的工作，旨在更好的开发公司人力资源，为各部门服务，更好协调各部
门的运作及支持公司决策，协助各部门达成2010年目标。
1. 进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的
科学
适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2. 在现有员工岗位职责的基础上，完善各部门各岗位的工作分析，为人才招募、薪资评
定及
绩效考核提供科学依据。
3. 完成日常人力资源招聘与配置。
4. 推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度；充分考虑员工福利，
做好
员工激励工作，培养员工主人翁的奉献精神，增强企业凝聚力。
5. 在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评系统，实现绩效评价体系的完
善与
正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。
6. 加强员工岗位知识、专业技能和基本素质培训，加大内部人才开发力度，建立员工内
部升
迁机制，考虑规划员工职业发展。
7. 建立符合公司发展的特色企业文化和良好和谐的员工关系。
8. 完善企业管理规范制度，作为公司运营决策的指导性文件。
9. 做好行政后勤服务工作，为员工的工作、生活及企业的发展提供有力保障和支持。
2010年度工作计划重点内容：
一、完善公司及部门组织架构
1．公司组织架构建设决定着企业的发展方向。有鉴于此，行政人事部在2010年首先应
完善公司组织架构及人员编制。基于稳定、合理、健全的原则，通过对公司未来发展态势的
预测和分析，制定出一个科学可行的组织架构，确定和区分各职能部门的权责，使每个部门、
每个岗位的职责清晰明朗，科学适用。年度只是作局部微调，三年内不作大幅度调整，确保
公司发展持续性及运营规范化。
2．组织架构设计须全面考虑公司整体发展战略和未来一年内运营需要进行设计。同时注
重可行性和实操性。因为公司组织架构既是公司运营的基础，更是业务部门编制、人员配置
的基础，组织架构一旦确定，除经公司董事会特批以外，行政人事部对各部门的超出组织架
构外人员增编将有权予以拒绝。
二、完善职位分析
1．职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一，通过职
位分 析可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，也有助于公司了解各部门、各职
位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。详细的职位分析能给
人力资源配置、招聘、考核及员工培训提供依据。
2．具体实施计划：
2.1在正在执行的职位分析基础上，行政人事部将于3月底完成现行职位信息调查，汇
总各职位分析草案发送各部门确认，由各部门负责人提出修改意见，修改完成后汇总报总经
办审批后备案，作为公司人力资源战略规划的基础性资料。
2.2公司职位分析资料必须严格参照公司组织架构对架构内所有职位进行职位分析，未
能从职位信息调查中获取到的职位信息分析由行政人事部会同该职位所属部门进行撰写。
2.3计划达成后将运用到公司组织架构实际规划中，减少人力资源管理的重复性工作，
同时行政人事部需注意做好部门间的协调与沟通工作。
三、人员招聘配置计划（请编制2010年人力资源需求计划表）
1．2010年人才招募与配置计划，是为了保证玩具工厂直销中心项目正常运行及人员合
理流动的需求。考虑到公司目前发展阶段和转型升级时期，行政人事部在人力招募与配置工
作中，严格执行公司董事会最终审批2010年度人力资源需求计划，尽可能的节约人力成本，
做到人尽其才。
3．具体实施计划：
3.1 2010年上半年，根据各部门人力需求计划每月参加2-3场现场招聘会(大京九人才
市场、常平劳务市场及毕业生供需见面会)。
3.3招聘前做好准备工作，与用人部门沟通，了解特定需求；招聘广告（招聘职位与要
求）的撰写、招聘时公司宣传品及安排面试相关事项。
四、员工培训与开发计划
1．员工培训与开发是公司长期发展战略中最重要工作之一，同是有利于培养员工忠诚度、
凝聚力。通过对员工的培训与开发，提升员工的工作技能、知识层次，有效改善员工工作
品质，增强公司综合竞争力。
2．具体实施计划：
2.1根据公司战略规划及2010年各部门培训需求编制2010年度公司员工培训计划。
2.2培训方式：外聘讲师到企业授课；外派相关人员到外部机构学习；选拔一批内部讲
师进行内部管理和工作技能培训；购买先进管理科学vcd、软件包、书籍等资料组织内部培
训；挖掘有潜力、有培养前途的员工进行岗位轮换培训，以老带新、以师傅带徒弟等形式培
训；组织发起员工自我学习与学历进修等。
3．计划培训内容：根据各部门需求和公司发展需要而定，主要侧重以下几个方面：
3.1管理类：营销管理、人力资源管理、自我管理、时间管理等。
3.2专业知识：玩具专业知识、玩具法律法规、电子商务知识及电子电脑产品等。
3.3素质教育：职业礼仪、沟通方法、团队协作、奉献精神等。
3.4新进员工公司企业文化和制度培训等。
4．培训安排：
4.1组织员工参加vcd教学、专业知识培训原则上每月一次。
4.2将公司常规的培训文件制定成册，制作培训教材。
4.3建立专业的培训师队伍，由行政人事部主导，各部门负责人参与，鼓鼓员工及商户
自由分享知识。
4.4建立电子版专业知识、行业知识库，包括：玩具相关知识、电子相关知识、商务礼
仪、业务知识等电子文件夹，共享给员工，便于员工随时学习。
4.5积极开展户外拓展、户外活动等培训，培养员工团队精神及开放的心态。
4.6行政人事部将在2010年元月30日前完善《公司培训制度》及具体培训计划并报总
经办批准后下发执行。
五、薪资管理与员工福利计划
1．本着“对内体现公平性，对外具有竞争力(本文来自：WwW.xiaOCaofAnweN.Com 小草范文 网:行政人事培训计划)”的原则，行政人事部将在2010年度的完
善薪资管理与员工福利的规范工作。进一步做好员工激励工作，有助于从根本上解决公司员
工工作积极性、主动性、稳定性及对企业的忠诚度、荣誉感等问题。
2．具体实施计划：
2.1 行政人事部于2010年上半年完成公司现有薪资与福利状况分析，结合公司组织架构
设置和各职位工作分析，提交公司薪酬分析草案。
2.3力争公司薪酬水平达到行业50-75分位值（中等偏上水平），保持薪酬的竞争性，以
利于 我们招优秀的人才，给公司创造持续的利润。
2.3对现行员工福利项目予以完善：增加员工生日庆生会、季度中高层管理职员聚餐、
婚嫁礼金等。
2.2 有计划有针对性的制订其他激励政策：季度、年度优秀员工评选表彰，员工内部升
迁制度建立、员工合理化建议（提案）奖等。
六、绩效管理完善与实施计划
1．2009年公司实施绩效考核以来，取得了一定成效。但在具体操作中，还有许多地方
急需完善。2010年，行政人事部将此目标列为本年度的重要工作任务之一，通过完善绩效考
核体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。有效激励员工不断改善工作方
法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划
性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善。
2．具体实施计划：
2.1结合2009年度绩效考核工作中存在不足，对现行《绩效考核制度》、kpi及使用表单
进行分析完善，保证绩效考核工作的良性运行。
2.2 将年度优秀员工评比与整个年度的月度考核结果相挂钩，并以此参考规划年度奖金
发放；同时对全年绩效考核数据进行汇总及分析，提交总经办关于员工年度调薪的建议。
2.3 根据公司发展目标，进行绩效关键指标的设定，设立公司各职能部门各个岗位的kpi
指标库。
2.3绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此行政人事部在保证绩效考核与
薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。从正面引导员工用积极的
心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
2.4绩效管理在操作过程中注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行；保
证建立科学、合理、公平、有效的绩效考核体系。。
七、企业文化与员工关系管理
1．创建良性企业文化，协调处理员工关系，合理控制企业人员流动率，是行政人事部门
的基础性工作。
1.1人员流动控制年度目标：正式员工年流动率≤15%。
1.2员工关系协调处理目标：完善公司相关体系，熟悉劳动法规，尽可能避免员工关系
纠纷。 做好离职沟通与分析，争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾，树立公司良好的
形象。
2．具体实施方案：
2.1为有效控制人员流动，首先把好严格用人关。行政人事部在2010年将对人员招聘工
作进 行进一步规范管理。一是严格审查预聘人员的资历，不仅对个人工作能力进行测评，还
要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。二是任何部门需要人员都必须经行政人事部面
试和审查，任何人任何部门不得擅自招聘人员。
2.2行政人事部及时地掌握员工思想动态，做好员工思想工作，有效预防员工的不正常
流动。了解每一位辞职员工的真正离职原因，从中做好分析，找出应对方法，避免员工不正
常流动。
2.3员工关系处理，它既牵涉到企业的整体利益，也关系到每个员工的切身利益。行政
人事部必须从公司根本利益出发，尽可能为员工争取合理合法的权益。站在客观公正的立场
上，协调好公司与员工双方的关系。
2.4建立适合自己公司的独特的企业文化，从制度、文化活动、价值观各方面全面宣导
及实施。考虑到公司的性质，建议以“感恩”作为企业基本文化。感恩商户，以更好的心态
去为他们服务；感恩同事，更好的协助同事成长，形成积极向上的氛围。
2.5组织评选季度优秀员工，嘉奖通知，全员参与，增强员工集体荣誉感与向心力。
2.6组织各种活动，丰富员工的业余生活，一年至少组织两次大型活动，如中秋活动、
元旦活动、新年晚会等。每季度至少举行一次户外活动，如踏青、爬山、户外拓展、体育活
动。
八、完善修订规章制度
1．总体来说，公司虽然已经初步建立形成了一些日常管理制度，包括公司岗位职责体系，
绩效考核制度，后勤管理制度，客户服务制度等，但是没有形成一个整体体系，为此在管理
中也造成了很多事件处理不规范，判定不明确。有鉴于此，2010年将对公司日常管理规范进
行完善并制订改善更新措施，形成完整统一的管理体系，并通过培训、监督、指导等方法加
强员工意识，加大执行力度，确保体系能高效执行。
2．具体实施方案：
2.1由行政人事部于2月10日前统一对现行的管理制度做核查，根据现行情况给予更新
及修订。
2.2根据公司已经实施的规章制度，统一规划盛鑫公司管理制度体系，编撰制度大纲待
审批完后由行政人事部收集各部门现有工作流程、管理规定及相关资料，汇总分析制定具体
制度修订计划，于2月8日前落实到相关部门予以编写。
2.3公司管理制度体系包括：管理总则（公司简介、企业方针、企业宗旨、组织架构等），
职责体系（部门职责、岗位职责等），通用管理制度（人事管理、行政管理、财务管理、费用
报销等），部门管理制度（部门管理制度、一般管理规定、工作流程、运作表格表单等）。
2.4行政人事部负责定期核查及管理规范的维护、更新、回收、发文等。
九、行政服务与成本管控计划篇三：人事培训计划 人事培训计划
考勤纪律
1、严格按照考勤时间按时上下班（早8：:00-晚18:00）
2、严遵请假流程：请事假需提前两天申请。若因急事未能提前者，需在请假当天给部门
主管电话或短信经得允许方可准假，且在休假完回公司后需立即补上申请。 严禁出现迟到、早退、睡岗、离岗、旷工等异常纪律发生。
一、迟到
1）、晚于规定时间上班（含参加公司会议、活动等）的记为“迟到”；
2）、迟到者捐助50元/次。超过1小时的，以50元/次为基准，捐助额翻倍，以此类推；
二、早退
1）、早于规定时间下班的（ 含参加公司会议、活动等）记为早退；
2）、早退者捐助50元/次，超过1小时的除捐助外，以50元/次为基准，捐助额翻倍，
以此类推。
三、睡岗
在上班期间打瞌睡或睡觉的，捐助50元/次起；
四、离岗
无故不在当值岗位、或工作时间回宿舍办理私事等，视为脱岗。脱岗者捐助50元/次起。
五、旷工
1）无故缺勤或未经上级批准（具审批权限的）不上班视为旷工；
2）旷工扣款 =日工资*3（即日工资的3倍处罚）；
3）旷工处罚：旷工是严重的违纪行为。连续旷工3个工作日或当年累计旷工5个工作日
者，公司有权对其做出包括解除劳动合同关系在内的处罚决定。考勤补充说明条：在上班期间因公外出未能及时打指纹者，可在原则上不接受因“忘记
打指纹”为原因作考勤说明条，当月有此情况超过1次者，每次捐助30元； 事假扣款：请事假的最小单位为1小时，不足1小时的以1小时计。每月事假累计时间
少于或等于3小时的不扣工资；大于3小时、少于5小时（含5小时）的，按半天事假从工
资中扣款，超过5小时的，按1天计算。
六、病假
1）、申请病假者应向签批人及考勤员出示医院的病假证明，在oa申请中注明具体原因
2）、连续病假2天（含）到15天的需直接上级和行政部签批；
3）、连续病假超过15天的，还需总经理签批。
4）、病假扣款：
请病假的最小单位为1小时； 当月病假少于或等于1天的不扣工资。当月累计病假在1天以上，15天以下的（含15天）的部分：病假扣款＝（个人基本工
资+个人岗位工资）/26*病假天数*50％ 病假累计在15天至3个月（含3个月）的部分：病假扣款＝（个人基本工资+个人岗位
工资）/26*病假天数*70％
病假累计在3个月以上的酌情考虑。 工作牌
工作牌是员工的身份标识，更是进出办公大楼的必要安全凭证。因个人保管不善遗失工
作牌，必须立即到人事部处报备。员工报到当日内，行政部发放工作牌。 行政部每天会不定时检查，若发现未戴工作牌者捐助5元/次。佩戴要求时间为：
日常上班时间
进出大门
公司会议、活动时间不接受“洗涤未干”等原因而未穿工作服的解释。因“洗涤未干、未洗涤等原因未着工
作服，一律按违规处理。着装要求时间为：
上班时间必须着工作服公司会议、活动期间
意义 ：着工作服、配戴工作牌已远远不是个人形象的问题，而是影响到公司形象的问题室内环境
一、严禁在公司内吸烟
二、爱护环境，人人有责室内的花木，不得肆意破坏公共区域使用后要维护整理、自己办公桌要整洁、整齐。 不可在办公区域内乱扔生活垃圾
篇三：行政部培训计划
行政部培训计划
一、加强对新员工的培训
1、第一素质培训：加强对新进员工素质培训，帮助员工快速熟悉并适应新环境，了解公司的文化及行为规范；（负责人：行政部）
2、第二是服务意识，首先对服务满意的客户才会考虑购买我们的车子、其次认为我们公司服务好的用户，才会持续到服务站保养或者维修。（负责人：行政部）
3、第三是专业知识，只有通过以上个人素质和服务意识考核的人员，才能到各个部门试用。加上各个部门对相关岗位的专业培养，员工就会成为客户喜欢的工作人员，我们需要的员工。（负责人：各部门经理）
4、打造学习型团队：建立学习制度，形成明确的学习文化和意识，使每个人每一天都有进步，每人进步一小步，整个团队即可进步一大步。（负责人：各部门执行、行政部监督）
二、投入精力对中层管理人员进行培养。这部分人是少数人群，但是他们的领导能力对公司的前途影响很大，我觉得中层管理人员的核心能力不仅是知识和理论，更重要的是对于领导决策的执行能力。没有很强执行力的管理者，公司的计划和战略都不可能实现。
1、需要解决的问题：公司需要什么样的中层管理者；
2、制定评估方法，确定哪些人员需要培训，再根据评估结果制定针
对性得培养计划；
3、对培训结果进行考核、评估。例如：考试认证及一段时间后管理行为是否有所改变；
4、建议：可根据培训后的考核对中层管理者划分等级。
5、因为我公司没有专门的培训师，对中层管理人员的培训可使用管理视频共同学习，在总经理有空的情况下，建议总经理负责培训。