商务礼仪
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商务礼仪对我的影响

小草范文网  发布于:2016-10-13  分类: 商务礼仪 手机版

篇一:浅析商务礼仪对自己的影响

浅析商务礼仪对自己的影响

一、商务礼仪与我

“人无礼不生,事无礼不成,国无礼不宁。”

商务礼仪是指从事商业活动的商务人员在商业交际活动中,为了塑造良好的个人形象和企业形象,而应当遵循的表达相互尊重和友好的礼仪规范或行为准则,它是一种交往的艺术。

确实,商务礼仪真的是一门艺术,它对我的生活产生了很大的影响。作为一名工商管理专业的学生,我认为《商务礼仪》这门课程对我们的帮助会非常大。为什么这么说呢?商务礼仪能有效提升个人素质,塑造良好的专业形象,有利于人际交往;能改善和提升企业的形象。当然了,商务礼仪对我最大的影响是规范了我的日常行为,学习了这门课程,我更加地注意自己的形象塑造。具体来说,商务礼仪对我的影响主要表现在:对个人形象的注重,对通用的商务礼仪、办公室礼仪、会务礼仪、餐饮礼仪的了解。

二、对个人形象的影响

(一)仪容

从小就开始注意的礼仪,其原则总结起来就是干净整洁。其中,化妆这部分算是新接触的东西,在化妆礼仪中,要注意:不当众化妆,不在异性面前化妆,不在工作岗位上化妆,不能使妆面残缺,不适用他人的化妆品,不对他人的化妆评头论足。在今后化妆礼仪中,我就能利用在这门课上学到的东西来约束自己的一些行为,以免出洋相。

(二)职场着装

我是工商管理专业的学生,将来是一定会走上职场的,职场着装也是非常重要的礼仪。着装是为我们的交往对象而穿,为了他人认识我们,接受我们,喜欢我们。职场着装,总所周知,男士的西装,女士的套裙。男士西装的穿法遵循三大原则:三色原则,三一定律,三大禁忌。三色原则:男士西装、衬衣、领带、腰带、鞋袜的颜色不超过3色系。三一定律:公文包、鞋子与腰带保持颜色一致。三大禁忌:西装不拆标签,乱穿袜子:颜色、质地,正式场合穿夹克打领带。西装礼仪中还有纽扣的扣法,这也是我以前想要了解清楚的。单排扣:三颗扣子的扣上面两颗或第二颗,单排扣:二颗扣子的扣上面一颗。双排扣:全扣。男子坐下时解开扣子,起身时扣上扣子。要注意喔:在正式场合,腰带上可不能佩戴东西。女士的穿着六不准:颜色过分鲜艳,着装色彩太多,暴露过分,透视过分,短小过分,紧身过分。还有就是首饰佩戴要注意:以少为佳,同质同色,突出性别的不戴,有碍于工作的不戴,过于炫富的不戴。我今后一定谨遵六不准,五注

意。

(三)仪态

手势、站姿、坐姿、蹲姿一个都要不落下。通过学习,我认为自己需要注意的有:手势,宜少忌多;站姿,不含胸驼背,不双手叉腰,不双手抱于胸前;坐姿,双腿放好;蹲姿,直腰下蹲,直腰站起。

(四)表情

眼睛是心灵的窗户,利用眼睛传达感情未必不是一个好方法。眼神要注意视角哦,什么时候该俯视,什么时候该仰视,什么时候平视,这都是有规矩可循的呢。平视,表示的是坦诚、平等、尊重。所以当与坐着的人讲话的时候不妨把身体的重心降到与他一样的高度与之交流吧,可是要注意别撅着屁股才好。还有,见着不常见到的人,别有事没事的上下打量,那可是不礼貌的。爱笑的人讨人喜欢,微笑是最常用的表情,可是微笑不是唯一的表情,要微笑适宜,不然就成傻笑了。

三、通用商务礼仪

(一)握手

通用的商务礼仪为我们进入社会做了一个良好的铺垫。个人形象更注重于自身,通用的商务礼仪就更贴近外界社会了。握手,再熟悉不过的礼仪了。其中,握手时谁先伸手的问题,我以前很困惑。经学习吧,我了解到,位尊者有决定权,在社交场合的决定权:性别,主宾(主人先伸手迎客,客人告辞时,客人先伸手以送客),年龄,婚否,职位。我们在什么场合需要握手呢?碰到久别重逢的老朋友,在正式场合与相识者道别,迎接来宾,辞行,朋友介绍别人与自己相识,给对方支持、鼓励、慰问,表示感谢,颁奖,祝贺,意见达成一致而握手。在握手礼仪中,我们又要注意些什么呢?禁忌:交叉握手;目光游移,漫不经心;不脱手套,自恃清高;掌心向下,目中无人;用力不当,敷衍鲁莽;左手相握,有悖习俗;握时过长,让人无所适从;滥用双手,令人尴尬;死鱼式握手,清淡冷漠。下回见到老朋友,一定和他礼貌一握。

(二)名片

毕业看似遥远,却步步逼近,我们也该有自己的名片了。名片又涉及哪些礼仪了呢?名片的作用是什么?名片可作为以下行为的一个信息传递工具:自我介绍,结交朋友,与被发名片者保持联系,拜会他人,简短的留言、短信(内容少,写在左下角,内容多时写在背面。把留言的名片装在信封中寄到,是很正式的行为。),礼单,替人介绍朋友(介绍两人相识。介绍人的名片在上,被介绍人的名片在下。表示我愿意做介绍人。),发请柬(写上时间、地点、邀请的朋友···)。

名片上的内容并不是越多越好,社交性名片:姓名、联系方式、邮箱,公务、职务性名片:姓名、联系方式、邮箱、单位部门、职务(职称)、传真、办公室。其中,职务、头衔一两个就好,不可太多,如果头衔实在是太多,就根据具体的情况多印几种名片。名片的索取不主张直接向对方索取,所以,当下次想要某个人的联系方式的时候,可别直接地索取喔。名片的发放要尊卑有序,循序渐进。名片的交换要注意:名片正面朝上,方便名片上的字被被接者看见;拇指、食指捏住名片的两角;一手接一手递时,左手接右手递;用餐时是不适合交换名片的。接受名片的时候不可马虎无礼,要起身双手接过并阅读名片上的信息,接过名片别忘了道谢,回赠及时的好。接过了名片好好保管,别玩弄。我也好想制个名片,只是苦于职务那个空处不知道写什么。

(三)交谈

不管是商务活动还是日常生活,都离不开交谈,那交谈的礼仪要注意些什么呢?融洽气氛的寒暄,让别人了解自己信息的自我介绍,不愿意的拒绝,犯错时的道歉,发自内心的称赞。与我们的生活密切相关。交谈要遵循:真诚坦率,相互尊重,情神专注,慎言多思,相互交流,因人而异的原则。交谈要言之有物,言之有序,言之有礼。交谈也是一门学问呢。

(四)致意

在路上遇到朋友如何致意呢?微笑致意,点头致意,挥手致意都是不错的选择。致意的礼仪要求:男士向女士致意,下级向上级致意,主人向客人致意,晚辈向长辈致意。

(五)拜访、送礼

商务活动中也免不了拜访、送礼。拜访、送礼也是不能随便的。拜访要如约而至,准时赴约,进行通报,登门有礼,适可而止。有礼的拜访者才是主人真正希望再次接待的客人。在礼品的选择上,要投其所好,量力而行,尊重对方的禁忌。我个人认为,送礼最重要的是要了解禁忌,不仅是礼品本身,颜色、数量、包装也应该被注意。

四、结束语

商务礼仪的核心是尊重,懂礼仪,知礼仪,既是尊重别人,也是尊重自己。“不学礼,无以立。”无论是日常生活还是商务活动,礼仪都是必不可少的。中国是礼仪之邦,在中国,礼仪是一种传统美德,具有历史的传承性,具有不衰的生命力。熟悉中国的礼仪,了解世界其他国家的礼仪和禁忌,在商务活动中,即使第一次与国外商务伙伴合作,及时调整自己的礼仪行为,也会创造一个轻松愉快的商务环境。

篇二:商务礼仪对未来职业生涯的影响

商务礼仪对未来职业生涯的影响

摘 要: 礼仪无大小、无轻重、无缓急,代表着一个人的道德

素质修养,是人这一生一直用到的一种表现自己的形式。

关键词: 商务礼仪 未来职业 职业教育

中国一向是礼仪之邦,礼仪对每个中国人来说都是非常重要的,

无论是会见亲朋好友或者是与人打交道,都离不开礼仪。礼仪被认

为是一个人道德修养的表现,一个人若毫无礼仪可言,那么他在学

习或工作时都将不会很顺利,因为没有人愿意和这样一个人相处。

荀子云:“不学礼无以立,人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼

则不宁。”可见礼仪的重要性。文明礼仪是我们学习、生活的根基,

是我们健康成长的臂膀。所谓礼仪,就是人们维持社会正常生活而

要求人们共同遵守的最起码的道德规范。而研究礼仪,遵守礼仪规

范,可以有效地展现个人修养、风度和魅力,更好地体现一个人对

他人和社会的认知水平与尊重程度。礼仪在人们的交往过程中具有

重要作用,首先,它可以沟通人们之间的感情,感受人格的尊严,

增强人们的尊严感;其次,它有助于发展我国人民同世界各国、各

地区人民的友谊。在国际商务交往中,遵守国际惯例和一定的礼节,

有利于公司企业的发展,有利于展现中国礼仪之邦的风貌;最后,

健(本文来自:WWW.xiaocaoFanwEn.cOM 小草范文网:商务礼仪对我的影响)康、必要的礼仪可以赢得人们的尊敬和爱戴,广交朋友,避免隔

阂和怨恨。如果一个人在日常生活、工作中彬彬有礼,待人接物恰

如其分、诚恳、谦恭、和善,必定受到人们的尊重。

篇三:商务礼仪对我们生活的作用

商务礼仪对我们生活的作用

会计电算化15班 苏亮 1140101501

一. 前言

与人交往是我们生活中必不可少的一项重要组成部分,更是各种活动如商业活动中非常重要的环节。而这其中有着我们必须遵守的规则——礼仪。人类活动在受自然规律的影响和制约的同时,还受社会规律以及由社会规律决定的各种社会规范的影响和制约,各种不同的活动都有各自不同的礼仪,像商业活动中的商务礼仪、社交活动中的社交礼仪、学校生活中的校园礼仪,甚至在宴席上的饭桌礼仪,而在这个经济社会的现实下商务礼仪越来越贴近并涵盖了我们的生活中的方方面面,商务礼仪在我们日常礼仪中的比重也也越来越大。

二. 正文

商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则,这也是人际交往的原则之一。商务礼仪的核心正是这种行为准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重,以更好的达成和实现人际事物。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪,它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。

而懂得商务礼仪对我们有什么作用呢?

可以让我们具有良好的身体心理素质,人文素质

就是参加工作和在工作中遇到问题的时候,要懂得更正和调节自己的心态去面对难题和别人的质疑,要乐观面对和虚心学习,还有懂得一定的人情世故和如何去和同事好好相处。

可以让我们具有较强的交际能力和应变能力,具有良好的创新创业素质,具有较强的团队精神和协助精神

现在的这个和谐相处的社会,人与人之间的交流和相处是很重要的,不管是对于你的工作,还是对于你自己,都起着关乎成败的作用。如果你懂得如何去相处,去交际,那就代表你已经成功了一半了。因为像有时候去应酬,陪客户吃饭什么的,你连说句话都会得罪别人,那你说服别人和你合作或者帮助你的理由又是什么呢?必然要是你能了解别人所好,并投其所好,那样才可以使大家合作愉快,建立一段互惠互利的合作关系。而你的交际技能,也将会使你的人际网络慢慢建立起来,那样,不管以后是继续好好帮你老板完成工作,还是好好去做你的老板,都是很必要的。缺少了交流的能力,无法建立好人际网,那你的圈子就永远只能停留在一个阶段了。

可以让我们在以后的职业生活中建立良好的第一印象

我们如果身处企业当中就不得不遵守职场上的礼仪,而这也是企业的要求和需要。掌握恰当并合适地应用职场礼仪,会使你在企业中左右逢源从而获得顺利的发展。

例如,名片是一个人身份的象征,是一个人尊严价值的一种外显方式,交换名片已经成为我们社会生活中重要的工具,其中蕴含了一个人的各方面的素养。当然,公关人员的名片不仅代表着个人,还是其所在企业形象的缩影,因此企业越来越考究名片的特色和魅力,往往名片被喻为是左右人们第一印象的“颜面”,、从一个设计精美的名片夹中拿出名片递给对方,和随便从口袋里拿出名片是有很大区别的,

因此使用适当的名片夹不仅显示出了你的素养,就连你的形象也会得到很大的提高,名片也常常作为祝贺、答谢、拜访、慰问、赠礼、附言、备忘、访客、留话等。使用精美的名片使人印象深刻,但如果交换名片的时机把握不好或方式不当势必会引起尴尬,甚至会影响他人对你的看法,因此在交换名片的那一瞬间也有很多要遵守的礼仪。

三. 结论

学习商务礼仪是我们提高个人素养,适应职业发展需要的重要途径。成功学的研究表明,在获得保持和提升职位的过程中知识和技能的重要性只占15%,其他85%则是“得体行为”,也就是礼仪。具备一个良好的礼仪习惯对我们的生活和工作有着不可或缺的作用,是我们职业发展中构建和谐的人际关系,塑造良好的职业形象,提升职业竞争力必备的职业素养。

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