篇一：商务礼仪策划书
山东城市建设职业学院
第四届商务礼仪大赛策划书
策
划
书
主办单位：山东城市建设职业学院团总支 承办单位：工程管理系
目录
一、活动背景-------------------------------------------------------------第3页
二、活动目的-------------------------------------------------------------第3页
三、活动主题-------------------------------------------------------------第3页
四、活动时间-------------------------------------------------------------第3页
五、活动地点-------------------------------------------------------------第3页
六、主办单位-------------------------------------------------------------第3页
七、承办单位-------------------------------------------------------------第4页
八、活动对象-------------------------------------------------------------第4页
九、前期宣传工作-------------------------------------------------------第4页
十、活动流程-------------------------------------------------------------第4页 十一、奖项设置----------------------------------------------------------第5页 十二、预期效果----------------------------------------------------------第5页 十三、参加活动名单----------------------------------------------------第5页 十四、后期工作-----------------------------------------------------------第6页 十五、比赛明细预算单--------------------------------------------------第6页
山东城市建设职业学院团总支
第四届商务礼仪大赛策划书
一、活动背景:
中国自古乃礼仪之邦，“仁、义、礼、智、信”,其中“礼”是中国儒家思想最经典、最辉煌的一页。它的影响深远，至今还备受推崇。大学生是青年中的优秀群体，代表着民族的未来，国家的希望，世界的前途，因此，大学生礼仪知识的系统掌握，礼仪文化素质的提高，利益行为习惯的养成，直接关系到中华民族礼仪文明的传承和发扬。希望通过举办“商务礼仪大赛”活动，进一步提升我院同学们的综合素质。
二、活动目的：
通过活动的举行使企业文化走进校园文化，让学生对企业文化有进一步的了解和认识，增强学生的礼仪知识，与时俱进，为同学们提供一个理解商务礼仪，展示自我，完善自我，挑战自我的机会。全面提高同学们的综合素质，增强职业竞争能力，为日后的就业打下良好基础。
三、活动主题：
“礼”达城建，“仪”态万千
四、活动时间：
2014年6月6日
五、活动地点：
办公楼多功能厅
六、主办单位：
山东城市建设职业学院团总支
七、承办单位：
工程管理系
八、活动对象：
山东城市建设职业学院全体同学
九、前期宣传工作：
(1)横幅宣传：在食堂和校园主干道悬挂宣传横幅；
(2)海报宣传：在各教学楼宣传栏内张贴海报；
(3)进班宣传：在晚自习时，有宣传部或秘书处干事进班宣传；
(4)网络宣传：由大学生记者团和城建贴吧进行线上宣传。
十、活动流程：
(1)主持人介绍到场的领导嘉宾。
(2)开场舞表演。
(3)参赛选手自我介绍。
(4)形体风采展示：
①基本礼仪：男女坐姿，站姿，蹲姿，走姿，握手展示等
②商务礼仪：见面礼节，递交名片礼节，引领礼节，鞠躬礼节展示等。 ③知识问答——涉及关于接待客人，访问顾客，接听电话、面试礼仪等问题。
④情景剧模拟——接待客人、访问顾客、接听电话、乘车礼仪、乘电梯礼仪、引路礼仪、宴会礼仪、面试礼仪等。
(5)个人才艺展示。
(6)评委算分，请相声协会表演节目。
(7)颁奖典礼。
(8)领导讲话。
(9)合影留念。
十一、奖项设置：
礼仪金星奖 1名
礼仪银星奖 2名
最佳优胜奖 3名
精神文明奖 4名
最佳才艺奖： 5名
最佳魅力奖： 6名
奖品：待定
十二、预期效果:
整场比赛预计用时85分钟，加上颁奖和领导讲话，预估时间2个小时。
十三、参加活动名单：
1、主持人：待定
2、指导老师：专业礼仪指导老师
3、嘉宾名单：各班导员及辅导老师、学生会常委以及各班观众
4、评委：学校领导、赞助方、兄弟院校领导。
5、会场布置人员（系社团联合会负责）
6、会场签到人员（系自律委员会负责）
篇二：商务礼仪策划书
商务礼仪主题讲座
一、活动目的
孔子说：“不学礼，无以立。”
荀子言：“故人无礼则不生，
在多元文化背景下，在经济快速发展的社会中，若想要作为一位现代职业人员，不知礼，则必失礼；不守礼，则必被视为无礼。职业人员若缺少相关从业礼仪知识和能力，必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落，进而会无缘携手成功。所以为培养我们大学生的就业技能，活跃校园就业、创业气氛，学校为同学们提供一个了解商务礼仪，提升自我，完善自我的机会,特举办此次活动。希望通过本次活动，使学生在此次活动中能够了解更多关于商务礼仪知识，并进一步剖析自身的在求职过程中需要的一些技巧竞技,促进其求职观念的转变,引导其对求职礼仪方面的培养,让广大同学在未亲身体验现场求职的实况之前，能够全方位、多角度的了解市场，从而提升自我。同时，给予同学们与专职指导就业的教师进行交流与沟通的机会，从而更好的定位自己，并结合自身能力为自己尽早的规划就业方向与目标，更加现实的认识自己的前程发展和就业形势，从而获得更多的技巧去面对将来的挑战。
二、 活动主题
“商务礼仪”主题讲座
三、活动时间、地点
1、时间：2014年 4月 xx日 下午一点半
2、地点：小剧场
五、主办单位
六、活动对象
七、活动宣传
1、展板宣传：活动宣传板报由协会宣传部主办，将板报展示与校一号二号三号楼大厅处。
2、班级宣传:由青协各部门成员去各个院系班级进行宣传。
3、横幅宣传：制作宣传条幅。
八、活动流程
1、 活动前期准备：此次活动以讲座的方式进行，为此我们将邀请xx
老师担任此次讲座的讲师，前期我们协会部长与成员与xx老师沟通此次活动的目的和内容，以真诚的态度邀请xx老师成为此次活动的主讲老师。同时将向校方领导发出邀请涵邀请参加。并各系青协沟通诚挚邀请各系老师参加此次讲座。活动以自愿的方式希望同学积极参加。
2、 活动进行：活动时间定在下午一点半，活动开始之前将进行会场
的打扫整理,并将讲座条幅、话筒等进行布置与调试，将一切准备就绪后，迎接参加的老师与同学们，开始近为期一个半小时的讲座。
3、 活动收尾工作：讲座结束后，工作人员组织观众有秩序的离开，
整理会场卫生。
十、经费预算
1、横幅：5条*100=500元
2、宣传板报：100元
3、展板及会场布置所需费用：500元
4、教师辛苦费：2000元
十一、注
由于此次活动的重点为讲师所讲的商务礼仪相关内容，但由于时间安排问题，需与教师协商时间问题。为此为此活动设置备选方案。
备选方案：此次活动参加人员为全院的青年志愿者，邀请各青协代表上台进行关于商务礼仪的演讲比赛，最后由全体参加人员投票选出最终胜出者，并颁发证书。
篇三：商务礼仪培训策划方案
“商务礼仪”培训方案
一、 活动原则：
培训应具有专业性（与我们学习专业知识相关），实际性（与我们的生活、学习息息相关），实效性（活动应取得预期的效果），创新性（活动新颖，具有秘书职业性）。 二、 培训目的：
秘书团队是一个文明礼仪的团队，为了更好的灌输文秘专业学生的礼貌礼仪、行为规范、服务意识思想，培养良好的精神面貌，树立良好的仪容仪表形象，使文秘专业的学生更好的学习礼仪知识，以达到专业的秘书为目的，美化提升团队整体形象。在学生懂得如何“礼貌待人”前提下，强化学生的“礼貌意识”。
三、活动主题：商务礼仪培训
四、主讲老师：罗春娜
五、活动对象：文秘专业的学生
六、邀请对象：上一届团长及各部门部长
七、活动时间：（待定）
八、活动地点：（待定）
九、活动前准备：
（一）、宣传
1、前期宣传，在举办活动4天前宣传到每一位文秘专
业的学生。
2、要求，高效快速，突出重点。
3、负责人，由外联部和组织部配合共同宣传。
4、由外联部在活动前一个星期邀请讲师。
（二）、组织策划
1、活动总体组织策划由组织部，活动具体策划由团长承担。
2、秘书部在活动10天前邀请好主讲老师，外联部需在活动前一个星期申请好活动地点。
（三）、教室布置
1、要求：多媒体大教室，适合百人入座，适当的可以进行现场模拟培训。
2、负责人：信息部和学习部共同完成。
3、签到：秘书部负责。
十、培训内容：
（一）商务“仪表”礼仪
1、外在形象及服饰的重要性
2、商务人员形象四原则
3、商务着装的场合及要素
4、女商务人员的形象要求 ：
A、场合着装
B、裙装五不准
C、佩戴首饰四大原则
D、化妆注意事项
5、男商务人员的形象要求：
A、公务西装的选择
B、公务衬衫穿着“五”原则
C、公务领带的搭配原则和禁忌
D、商务休闲服装的定义
E、走出商务休闲服装的色彩、款式搭配误区
（二）、商务“行为举止”礼仪
1、站姿、坐姿――保持良好姿态的技巧
2、男士标准站姿
3、女士标准站姿
4、标准坐姿
5、握手――这5秒钟意味着经济效益
6、眼神――你的眼睛会说话
7、微笑――运气和财富的交换器
（三）、商务“语言沟通”礼仪
1、商务语言三原则
2、商务语言“规范”沟通
3、商务语言“文明”沟通
4、商务语言沟通技巧
(四)、 商务“电话”礼仪
1、商务电话礼仪的重要性
2、影响通话质量的因素
3、接听电话的礼仪
4、挂断电话的礼仪
5、移动电话礼仪
(五)、 商务"餐饮"礼仪
1、宴请准备
2、中餐宴请礼仪：
A、宴请准备及参宴准备
B、中餐餐饮的原则、禁忌及常见误区
C、中餐的座次原则
3、西餐的礼仪：
A、西餐的座次原则
B、西餐的正确吃法及餐具的摆放
C、正式西餐“七”道菜
D、红酒的饮用与鉴赏常识
(六)、商务"公务"礼仪
1、商务介绍礼仪：
A、自我介绍三要素
B、为他人做介绍
C、商务介绍的顺序原则
2、递送名片的原则
3、商务迎接的礼仪
4、商务接待陪同礼仪
5、商务轿车礼仪
6、商务送别礼仪
7、商务会议、谈判、签约的座次礼
(七)、商务“办公室工作”礼仪
1、创造满意的工作场所
2、主管和职员的办公室准则
3、汇报与听取汇报五要素
4、与同事相处的九大技巧
(八)、商务“赠送”礼仪
1、商务赠送的对象、时机
2、赠送的时间、地点、方式
3、商务赠送的内容：
A、商务礼品的六不送
B、商务礼品的六大特征
C、商务礼品的种类
D、送花的寓意与礼仪
十一、活动方式：
1、老师现场授课，可采用多媒体制作PPT的方式讲解相关礼仪知识。