篇一：印度商务礼仪报告
印度商务礼仪
目录
（一） 基本概述
（二）
（三）
（四）
（五）
（六）
见面礼仪 餐饮礼仪 服饰礼仪 印度的忌讳 印度节日
（一）基本概况
印度的正式国名是印度共和国，位于南亚次大陆，总面积为297.47万平方公里，人口现为9.38亿，由印度斯坦族、旁遮普族等10大民族和其他几个小民族组成，主体民族是印度斯坦族，占总人口46%，主要宗教有印度教、伊斯兰教、基督教、佛教、锡克教、耆那教等。印度共有179种语言，印地语为该国国语，英语则为官方语言。首都是新德里，源自“德里”，意为 “山岗”、“高地”等多种含意，为纪念公元前100年重建该城的古印度王公拉贾·德里命名。
印度国名，源自“信度”河。古印度“信度”表示河流，、现则泛指整个南亚次大陆。
印度国庆日是1月26日。
1950年4月1日，印度与中国正式建立了大使级外交关系。
（二）见面礼仪
印度人相互见面的礼节，有合掌、举手示意、拥抱、摸脚、吻脚。一般两手空着时，口念敬语“纳马斯堆”，同时要施合掌礼。（现在社交场合上的印度男人们，也开始运用握手礼节了，但印度妇女除在重大外交场合外，一般与不与男人握手，应双手合十，轻轻鞠躬。男人不要碰女人，即使在公共场合也不要和女人单独说话，妇女很少在公共场所露面。）迎接贵宾时，主人献上花环，套在客人的颈上。花环的大小视客人的身份而异。
图2.1 印度人合掌问候礼
印度教徒见面和告别多施双手合十礼，并互相问好祝安。行礼时要弯腰触摸长者的脚。印度人在双手合十时，总是把双手举到脸部前才算合十。这种招呼，
显得比握手高尚、文雅，令人有一种“仙风道骨”之感。（必须注意的是，切莫在双手合十的时候，也同时点头，那就破坏了亲切和气的气氛，显得有点不伦不类了。）
图2.2 印度人摸脚礼
（三）餐饮礼仪
1.印度人的饮食由于民族和历史文化的影响，南北差异很大。北方受伊斯林文化影响，烹饪通常是莫卧儿式的，特点是有许多肉、谷物和面包。南方多素食，特点是米饭和辛辣咖喱。所有印度菜肴中，唯一共同点是喜欢辣味。烹调方式有炒、煮、烩三种，喜加入各种香料，尤其是辛辣类香料。且等级越高荤食者越少，等级低者才乐于吃肉食。由于印度南部气候炎热，当地人一般味重，嗜好辛辣性食性，北部印度人的口味相对就轻多了。印度人几乎天天吃洋葱。
图3.1 印度咖喱饭
2.印度有：“牛的王国”之称，牛市当地最神圣不可侵犯的动物。跟据教规，印度教教徒和锡克教教徒不吃牛肉，伊斯兰教徒不吃猪肉，耆那教徒则既忌杀生，又忌肉食。因此，印度人不吃牛肉，但喝牛奶。
3.在印度的孟买（Bombay），60%的人是素食主义者。因此，宴请印度商人时，事先必须确认对方的习俗，是否是素食主义者。
4.客人到印度人家后，要向主人和家人问好。客人可以给主人带些水果、糖作为礼品，也可以给主人的孩子带些礼物。在饭前和饭后到盥洗室洗一下是主人所欢迎的。在印度人家中作客，吃饭前要漱口和洗手。
5.在传统的印度人家庭和农村，客人通常与男人、老人、孩子先吃，妇女则在客人用膳后再吃。不同性别的人同时进餐，不能同异性谈话。
6.印度人家庭的基本食品是米饭、家常饼、佐料和两三碟小菜用来蘸面包吃，普通的佐餐品是干青酸辣菜和香菜叶。印度人的正餐
图3.2 独具特色的印度美食
7.在印度人的餐桌上，主人一般会殷勤地为客人布菜，客人不能自行取菜。同时，客人不能拒绝给你的食物和饮料，食品被认为是来自上帝的礼物，拒绝它是对上帝的忘恩负义。吃不了盘中的食品，不要布给别人，一旦你接触到那种食品，它就变为污染物。许多印度人在就餐前还要弄清他们的食物是否被异教徒或
非本社会等级的人碰过。
8.印度人喜欢吃中餐，喜欢分餐制，不习惯用刀叉和筷子。印度人吃饭大多使用盘子，千万注意，吃饭时，用右手抓着吃（抓饭时大多只用3个手指，那就是拇指、食指和中指），印度人认为吃饭中很多快感来自触觉，更重要的是，用手抓饭可以提前了解食物的温度。且只准用右手递接食物，别用左手。与印度人接触时，切忌用左手递东西给他。因为他们认为左手肮脏，右手干净。吃饭用右手抓取，不但吃米饭用手抓，就连稀粥也能用手抓人口中。在印度，除上洗手间外均不使用左手。伸左手就是对别人的侮辱，弄不好他们会把你用左手递的东西砸烂，盛怒之下，还可能臭驾你一通。
图3.3 印度人右手抓食物吃
图3.4 印度人手抓饭习俗
篇二：印度商务礼仪介绍
各位老师、同学们，大家晚上好！我叫**，来自**班。很荣幸今天能够足不出户坐在这儿与大家一同周游世界各国，感受不同国家的商务礼仪。作为国贸专业的学生，国际商务礼仪对我们很重要，所以很感谢国贸协会与淑女班以及各位老师能够为我们提供机会参加此次活动，帮助我们了解和掌握国际商务场合及人际交往过程中的各种礼仪规范，塑造良好的个人企业形象。今天我将为大家介绍印度的商务礼仪。（谈自己对国际商务礼仪的重视，以及所选印度的原因）
当今世界，各国之间交流频繁，礼仪之论不再局限在国内，而成了国际交往需要重视的问题。同时，不可否认的是因为各国价值观念，文化，历史背景的不同，在礼仪实践中也存在差异。下面我将带领大家走进缤纷的印度，一同去感受印度的商务礼仪。
印度商务礼仪介绍
Indian Business Etiquette
印度泰姬陵.印度莲花庙
【国名】印度共和国(Republic of India)
【国旗】呈长方形，长与宽之比为3∶2。自上而下由橙、白、绿三
个相等的横长方形组成，白色长方形中心绘有24根轴条的蓝色法轮。 印度人喜爱3、7、9数字
他们认为红色表示生命、活力、朝气和热烈，蓝色表示真诚。阳光似的黄色表示光辉壮丽。绿色表示和平、希望。紫色表示心境宁静。印度人在生活和服装色彩方面喜欢红、黄、蓝、绿、橙色及其他鲜艳的颜色。而黑、白色和灰色，则被视为消极的不受欢迎的颜色。 在见面礼仪中，有的印度人见到外国人时，能用标准的英语问候“你好”(Hello)，有的则用传统的佛教手势——双手合十。印度教徒见面和告别多施双手合十礼，并互相问好祝安。这种招呼，显得比握手高尚、文雅，令人有一种“仙风道骨”之感。你必须注意的是，切莫在双手合十的时候，也同时点头（外国人在印度常有这种动作,容易引起当地人的嗤笑）。合掌之高低，对长者宜高，两手至少要与前额相平；对晚辈宜低，可齐于胸口；对平辈宜平，双手位
于胸口和下颌之间。若一手持物，则口念“纳马斯堆”，同时要举右手施礼。
在商务礼仪方面，当在印度初次访问公司或政府机关，宜穿西服，并事先订约，并尽量按时赴约。印度商人图方便，喜欢凭样交易，洽谈中应多出示样品，介绍经济实惠的品种。商务谈判他们往往细细研究，费时较久。在谈判时，切忌在印度人面前谈论印度的赤贫、庞大的军费及外援。如果你想喝酒，在孟买入海关时，应该在海关申请饮酒许可，因为孟买市面无酒可购，印度人往往带你到私人俱乐部内饮酒。
如果进行某种商业谈判,他们会很自然地说：“你们的资本比我们的多，所以，这一笔费用该由你们支付”。外国商人和印度人谈生意的时候，就常常因遇到这种场面而闹得啼笑皆非。钱较多的人，或是较受欢迎的人应该付钱——他们认为这是“顺理成章”的事。
印度各地有不同假日，各港口也有单独假日，届时绝不进行交易，因此，访问印度，务必先了解好对方的假期。商务活动访新德里最好选择每年10月至6月，访问孟买最好选择9月至10月，以免酷热或梅雨。
在交谈礼仪上，印度人喜欢谈论文化方面的成就、印度的传统以及外国的事和外国人的生活。千万不要谈及他们的个人私事、印度的贫困状况、军事开支以及大量的外援。
如果你要在印度人家里做客，进入印度人的家要记得脱掉鞋子，来到印度人家里时，主人会给你戴花环，你应马上把它取下来以示谦让。
作客时可以带水果和糖果作为礼物，或给主人的孩子们送点礼品。 被邀去吃饭不必客气.在印度人的观念中,吃东西时要大家一起分享,独食是小气而不礼貌的行为。
最值得注意的是，接递食品或物品时，一定要用右手。
并且印度人禁止穿戴皮革制品（腰带、表带、鞋、衣服），因为牛在印度是神物。
当你见到印度小孩时，切忌抚摸小孩的头，在印度摸小孩的头，对方一定翻脸。 并且不要赞场孩子，许多印度人认为这种赞场会引起恶人的注意。
印度人平常表示同意或肯定的动作是摇摇头，或先把头稍微歪到左边，然后立刻恢复原状，表示“Yes”、“知道了”、“好的”，与我们点头表示差别很大，最易使人误会。
印度教徒不吃牛肉,穆斯林不吃猪肉，恪守教义的穆斯林滴酒不沾。 印度人素食者多，且等级越高荤食者越少，等级低者才乐于吃肉食。 印度人吃饭大多使用盘子，吃饭时，只准用右手递接食物。吃饭用右手抓取，不但吃米饭用手抓，就连稀粥也能用手抓入口中。
印度男子的传统服装上身是较肥大、长至膝盖的“古尔达”上衣。头巾的色泽各异，缠法也不同。印度妇女的民族服装是“纱丽”。纱丽通常用一块长6米左右、宽1.1至1.3米的布料做成。纱丽的穿法是从腰部缠起，最后披盖在肩上或蒙在头上。印度的服装与当地气候有关，夏天气温可以高过40°C，冬天也在20°C以上，因此服装要求透气、清爽。现在，城市中的居民，服装一大部分西化，男的也穿衬衣、裤子，平常也多西装革履。女的仍以穿纱丽的为多，也有不少改穿牛仔裤的。然而，各地区的民族还保持着自己的民族特色。
印度的礼仪可简单的概括为：
印度国民多“种姓”， 不同宗教多规定；
民族繁杂多信仰， 性格一般多稳重；
绿色吉祥多偏爱， 白色懊丧多忌用；
讲究礼貌多敬语， 礼节方式多注重；
厌倦食物多种类， 待人接物多禁令。
由于时间有限我只能简单的介绍到这儿了，如果我有幸进入决赛，我将为大家进一步介绍印度缤纷的商务礼仪。
篇三：印度商务礼仪
礼节礼仪
印度人相互见面一般两手空着时，口念敬语“纳马斯堆”，同时要施合掌礼。合掌之高低，对开者宜高，两手至少要与前额相平；对晚辈宜低，可齐于胸口；对平辈宜平，双手位于胸口和下颌之间。若一手持物，则口念“纳马斯堆”，同时要举右手施礼。印度伊斯兰教徒的见面礼节是按其传统宗教方式，用右手按胸，同时点头，口念“真主保佑”。现代在社交场合上的印度男人们，也开始运用握手礼节了，但印度妇女除在重大外交场合外，一般与不与男人握手。
一般礼仪
正统的锡克教信徒头戴包头巾，不抽烟，不吃牛肉并且不剪头发。
称谓与问候
见面与分手时，男人与男人握手。如被引见妇女，男人不与她握手而应双手合十，微微弯腰。男人不能触碰女，在公共场所不能与单身女人说话。
约会与准时
遵守时间是明智可取的。
款待与馈赠
虽然正统的穆斯林妇女通常不与男人见面，但如果邀请男人参加实社交活动时应请他们偕夫人同来。
来到印度人家里时，主人会给你戴花环，你应马上把它取下来以示谦让。
印度教徒不吃牛肉。牛在印度是神圣的动物。
穆斯林不吃猪肉，恪守教义的穆斯林滴酒不沾。
接受或传递食品时，一定要用右手。
交谈
印度人喜欢谈论他们的文化业绩、印度的传统、有关其他民族和外国的情况。不要谈及个人私事、印度的贫困状况、军事开支以及大量的外援。
信仰忌讳
印度人大多信奉印度教他们忌讳白色，认为白色表示内心的悲哀，习惯用百合花当作悼念品。他们忌讳弯月的图案。他们把1、3、7视为不吉利的数字，所以总要设法避免这些数字的
出现。他们忌讳左手传递东西或食物，也不愿见到有人使用双手与他们打交道。印度教徒最忌讳众人在同一盘中取食，也不吃别人接触过的食物，甚至别人清洗过的茶杯，也要自己再洗涤一遍后才使用。伊斯兰教徒禁食猪肉。也忌讳使用猪制品。
饮食习惯
印度人素食者多，且等级越高荤食者越少，等级低者才乐于吃肉食。他们一般都不爱喝汤，他们喜欢吃中餐，喜欢分餐制，不习惯用刀叉和筷子，一般用手抓食。
印度人在饮食嗜好上有如下特点：
①注重 喜欢分餐进食，注重菜品酥烂。
②口味 一般口味不喜太咸，偏爱辣味。
③主食 以米饭为主，对面食中的饼类也颇感兴趣。
④副食爱吃鸡、鸭、鱼、虾和羊肉；蔬菜喜欢西红柿、洋葱、菜花、鸡蛋、鲜辣椒、豌豆、土豆、元白菜、菠菜、茄子、洋山芋等；
⑥中餐 喜爱中国的粤菜、苏菜。
⑦菜谱很欣赏咖喱鸡、糖醋鳜鱼、烤填鸭、干炸明虾、烩鸡丝、红烧茄子、糖醋里脊、青椒鸡丝、炒辣椒、黄油炒豌豆、鸡火煮干丝、番茄鱼片等风味菜肴。
⑧水酒印度教徒、锡克教徒、伊斯兰教徒均戒酒，喜爱咖啡、酸奶、凉开水等。
⑨果品 爱吃香蕉、桔子、楷杷、西瓜、甜橙、番木瓜、椰子、荔枝、芒果等水果；干果喜欢杏仁、花生米等。
如果进行某种商业谈判，他们会自自然然地说：“你们的资本比我们的多，所以，这一笔费用该由你们支付”。外国商人和印度人谈生意的时候，就常常因遇到这种场面而闹得啼 笑皆非，钱较多的人，或是较受欢迎的人应该付钱——他们认为这是“顺理成章”的事。 宴请印度商人时，事先必须确认对方的习俗，是否是素食主义者。
印度人爱喝茶，大多是红茶。各种集会，中间休息时也备有茶水，招待客人自不必说。 印度人喜爱3 、7 、9 数字。黑、白色和灰色，被视为消极的不受欢迎的颜色。不喜欢玫瑰花
在印度初次访问公司商号或政府机关，宜穿西服，并事先订约。约会，尽量按时赴约。 印度商人善于钻营，急功近利，图方便，喜欢凭样交易，洽谈中应多出示样品，广为介绍经 济实惠的品种。印度商人中，许多人在英美受过教育，因为这是表示关心友好的方式。商务 谈判他们往往细细研究，费时较久