篇一:《商务礼仪》试卷及答案
《商务礼仪》测试题及答案(A卷)
一、 单项选择题
1.标准站姿要求不包括 ( )
A 端立
B 身直
C 肩平
D 腿并
2.穿着套裙的四大禁忌不包括( )
A 穿黑色皮裙
B 裙、鞋、袜不搭配
C 穿白色套裙
D 三截腿
3.女士穿着套裙时,做法不正确的是( )
A 不穿着黑色皮裙
B 可以选择尼龙丝袜或羊毛高统袜或连裤袜
C 袜口不能没入裙内
D 可以选择肉色、黑色、浅灰、浅棕的袜子
4.对手部的具体要求有四点:清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和 ( )
A 腋毛不外现
B 不干燥
C 不佩戴繁琐的首饰
D 以上都不对
5.公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素( )
A单位、部门、职务、电话
B单位、部门、地址、姓名
C姓名、部门、职务、电话
D单位、部门、职务、姓名
6.介绍他人时,不符合礼仪的先后顺序是 ( )
A 介绍长辈与晚辈认识时,应先介绍晚辈,后介绍长辈
B 介绍女士与男土认识时,应先介绍男士,后介绍女士
C介绍已婚者与未婚者认识时,应先介绍已婚者,后介绍未婚者
D介绍来宾与主人认识时,应先介绍主人,后介绍来宾
7.握手时 ( )
A 用左手
B 戴着墨镜
C 使用双手与异性握手
D 时间不超过三秒
8.关于握手的礼仪,描述不正确的有:( )
A先伸手者为地位低者;
B客人到来之时,应该主人先伸手。客人离开时,客人先握手。
C下级与上级握手,应该在下级伸手之后再伸手;
D男士与女士握手,男士应该在女士伸手之后再伸手。
9.以下不符合上饮料的规范顺序的是 ( )
A 先宾后主
B 先尊后卑
C 先男后女
D 先为地位高、身份高的人上饮料,后为地位低、身份低的人上饮料
10.送名片的方式是( )
A双手或者用右手
B双手
C右手
D左手
11.以下做法不正确的是 ( )
A 一男士把自己的名片递给一女士。该男士走向女士,右手从上衣口袋取出名片,两手捏其上角,正面微倾递上。
B 一女士把自己的名片递给一男士。该男士双手接过,认真默读一遍,然后道:“王经理,很高兴认识您!”
C 一男士与一女士见面,女士首先伸出手来,与男士相握。
D 一青年男士与一中年男士握手,中年男士首先伸出右手,青年与之相握,双方微笑,寒暄。
12.在没有特殊情况时,上下楼应 ( )行进
A 靠右侧单行
B 靠左侧单行
C 靠右侧并排
D 靠左侧并排
13.一般而言,上楼下楼宜( )行进,以( )为上,但男女通行时,上下楼宜令()局后 ( )
A 单行、前、男
B 并排、后、男
C 单行、前、女
D 并排、后、女
14.以下做法错误的是 ( )
A 一女士陪三四位客人乘电梯,女士先入,后出
B 一男一女上楼,下楼,女后,男先
C 一男一女在公司门口迎候客人。一客人至。男女主人将其夹在中间行进。至较狭之处,令客人先行
D 室内灯光昏暗,陪同接待人员要先进,后出
15.公务用车时,上座是: ( )
A后排右座
B副驾驶座
C司机后面之座
D以上都不对
16.接待高级领导、高级将领、重要企业家时人们会发现,轿车的上座往往是 ( )
A 后排左座
B 后排右座
C 副驾驶座
D 司机后面的座位
17.对于座次的描述不正确的有( )
A后排高于前排
B内侧高于外侧
C中央高于两侧
D两侧高于中央
18.会客时上座位置排列的几个要点是( )
A面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以远为上
B面门为下、以左为上、居中为上、前排为上、以远为上
C面门为上、以左为上、居中为上、后排为上、以远为上
D面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以近为上
19.以下不属于会议室常见的摆台是:( )
A 戏院式
B正方形
C课桌式
D U型
20、当您的同事不在,您代他接听电话时,应该( )
A先问清对方是谁;
B先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理;
C先问对方有什么事;
D先告诉对方他找的人不在。
答案:
D\C\C\A\D\C\D\A\C\A\A\A\C\D\A\D\D\A\B\D
《商务礼仪》测试题及答案(B卷)
二、多项选择题
1、仪容的自然美包括:( )
A、体现不同年龄阶段的某些自然特征
B、保持个人面容的独特性
C、男士接待贵客要着西装
D、保持面容的红润、光泽
E、要适当化妆
2、仪表对人们形象规划的作用包括( )
A、自我标识B、修饰弥补C、包装外表形象 D、表明审美情趣。
3、在正式场合男士穿西服要求:( )
A、要扎领带
B、露出衬衣袖口
C、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中
D、穿浅色的袜子
E、穿西服背心,扣子都要扣上。
4、在正式场合,男士穿的西服有三个扣子,只能扣( )
A、下面1个 B、中间1个 C、上面1个 D、 三个都扣 E、三个都不扣
5、商务会面中正式称呼即()
A、行政职务 B、技术职称 C、地方性称呼 D、泛尊称
6、 自我介绍应注意的有( )
A、先介绍再递名片
B、先递名片再做介绍
C、初次见面介绍不宜超过5分钟
D、初次见面介绍不宜超过2分钟
E、先介绍自己,再让对方介绍
F、先让对方做完自我介绍,自己再做介绍
7、介绍一般可分为介绍自己、介绍他人、介绍集体。下列说法不正确的是:( )
A、正式的自我介绍中,单位、部门、职务、姓名缺一不可。
B、介绍双方时,先卑后尊。
C、介绍集体时,则应当自卑而尊。 D、以上说法都不正确
8、介绍两人相识的顺序一般是:( )
A、先把上级介绍给下级
B、先把晚辈介绍给长辈
C、先把主人介绍给客人
D、先把早到的客人介绍给晚到的客人
9、介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用:( )
A、食指 B、拇指 C、掌心向上 D、手掌与地面垂直
10、在与人交谈时,双方应该注视对方的( ) ,才不算失礼。
A、上半身 B、双眉到鼻尖,三角区C、颈部D、脚
11、名片使用中以下描述错误的是:()
A、与多人交换名片时,由远而近,或由尊而卑进行。
B、向他人索取名片宜直截了当
C、递名片时应起身站立,走上前去,使用双手或者右手,将名片正面对着对方后递给对方。
D、若对方是外宾,最好将名片上印有英文的那一面对着对方。
12、握手有伸手先后的规矩:( )
A、晚辈与长辈握手,晚辈应先伸手。
B、男女同事之间握手,男士应先伸手。
C、主人与客人握手,一般是客人先伸手。
D、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手,主持人应先伸手。
13、 双方通电话,应由谁挂断电话( )
A、主叫先挂电话
B、被叫先挂电话
C、尊者先挂电话
D、不做要求,谁先讲完谁先挂,最好同时挂。
14、电话通话过程中,以下说法正确的有( )
A、为了不影响他人,不使用免提方式拔号或打电话。
B、为了维护自己形象,不边吃东西边打电话。
C、为了尊重对方,不边看资料边打电话。
D、以上说法都不正确。
15、打电话应注意的礼仪问题主要包括( )
A、选择恰当的通话时间
B、通话目的明确
C、安排通话内容
D、挂断电话时注意的礼貌用语
E、不直接回答对方问话
16、以下做法正确的是 ( )
A、室内灯光昏暗,陪同接待人员要先进,后出
B、一男一女上楼,下楼,女后,男先
C、出入无人值守的电梯时,陪同人员先进,先出
D、以上说法都正确。
17、对于汽车上座描述正确的有( )
A、社交场合:主人开车,副驾驶座为上座。
B、商务场合:专职司机,后排右座为上(根据国内交通规则而定),副驾驶座为随员座。
C、双排座轿车有的VIP上座为司机后面那个座位。
D、在有专职司机驾车时,副驾驶座为末座。
18、下列座次安排错误的是:( )
A、领导面向会场时:右为上,左为下。
B、宾主相对而坐,主人面向正门,客人占背门一侧。
C、签字双方主人在左边,客人在主人的右边。
D、宴请时,主宾在主人右手,副主宾在主人左手。
19、关于敬酒的正确顺序是( )
A、主人敬主宾、陪客敬主宾、主宾回敬、陪客互敬。
B、主人敬主宾、主宾回敬、陪客敬主宾、陪客互敬。
C、主宾敬主人、陪客敬主宾、主人回敬、陪客互敬。
D、主宾敬主人、主宾敬陪客、陪客回敬、陪客互敬。
20、重要会务接待需要注意()
A、饮料准备需一冷一热,一瓶一杯。
B、有外籍客人还要考虑有中有外
C、以饮料招待客人征询的标准方式应为封闭式问题,而非开放式问题。
D、上饮料的规范顺序应该是先宾后主,先尊后卑。
(转自:wWw.XiAocAoFanWeN.cOm 小 草 范文网:商务礼仪中以*为尊)答案:1、CDE 2、ABC 3、AB 4、D 5、ABD 6、BDE 7、CD 8、BC 9、C 10、B 11、AB 12、D 13、AC 14、ABC 15、ABCD 16、B 17、ABCD 18、AB 19、A 20、ABCD
篇二:商务礼仪试题(含答案)
第一部分:基本礼仪常识(多项选择题,每题2分 共 50 分)
1、商务礼仪中交往应遵循的首要原则是( C )
A.以对方为中心原则 B.以相互沟通为原则 C.以互相尊重为原则 D.以合乎标准为原则
2、讲究礼仪的原因,用一句话概括为( C)
A. 内强素质 B. 外塑形象 C. 增进交往 D. 使问题最小化
3. 学习商务礼仪的目的是(ABD)
A.提高个人素质;B.便于理解应用;C.为了应酬别人; D.维护企业形象。
4.商务交往中女性佩戴首饰的原则是(ABCD )
A.符合身份,以少为佳;B. 同质同色;C.不佩戴珍贵的首饰; D不佩戴展示性别魅力的首饰(如胸针、脚链)。
5、基本商务礼仪包括(ACDE )
A. 电话 乘车 B. 赠送礼品 C. 手机 电梯 D. 用餐 E. 握手 名片
6、穿职业正装的目的(A B C)
A. 尊重对方B. 塑造形象 C. 增加信心 D. 引人注目
7.下列关于语言礼仪正确的有(ABCD)
A.商务交往中应该遵循“六不谈原则”;B 语言要正规标准;
C. 商务语言的特点:“少说多听”;D.双方初次见面无话可说时,可以“聊天”—谈天气。
8.对索取名片的方法描述正确的有( ABCD)
A.交易法:首先递送名片; B.激将法:递送同时讲“能否有幸交换一下名片”;
C.平等法:“如何与你联系?” C. 谦恭法:对于长辈或高职务者,“希望以后多指教,请问如何联系?”
9.名片使用中的五不要是指( ACEGI )
A.职位个数不要超过两个。 B. 不要联系方式太多。C.不要在别人名片上记录。D. 不要颜色奇特。E.不要手写修改自己的名片。F.不要内容不符。G. 不要把玩名片 。 H. 不要斜体字 。 I.不要存放裤兜。 J.不要用特殊材质制作名片。
10.接受名片时应该( B )
A.立即接过装入口袋。B.上身前倾 五指并拢 手心向上 双手接过。C.自然有礼 不卑不亢。
D.及时接过。
11. 商用名片讲究三个三,以下属于这三个三内容的有( ABD )
A.商用名片负责制时要有企业标识、企业全称、部门; B商用名片要提供本人称谓:姓名、行政职务、学术头衔;
C.商用名片的交换三原则是交换索取,双手送上,注视接受。
D.商用名片通常只能提供三种联络方式.联络方式:企业所在的详细地址及邮编、邮箱地址、办公电话。
12. 双方通电话,应由谁挂断电话( A C )
A.主叫先挂电话; B.被叫先挂电话; C.尊者先挂电话;
D.不做要求,谁先讲完谁先挂,最好同时挂。
13.当您的同事不在,您代他接听电话时,应该(B )
A.先问清对方是谁; B.先告诉对方他找的人不在;
C.先问对方有什么事; D.先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理。
14. 销售人员使用手机的不正确说法是:( A C )
A.下班或休息时间可以关机; B.在会议或影院等场合,应关机或将铃声置于静音状态;
C.陌生人的来电可以不接;D.手机不适合传递重要商业信息。
15.电话通话过程中,以下说法正确的有( ABC )
A.为了不影响他人,不使用免提方式拔号或打电话; B.为了维护自己形象,不边吃东西边打电话;
C.为了尊重对方,不边看资料边打电话; D.以上说法都不正确。
16.在会客时或拜访客户时,手机要做到( BCD )
A.不大声讲电话 B.不响 C.不听 D.不出去接听
17.对于汽车上座描述正确的有(ABCD)
A. 社交场合:主人开车,副驾驶座为上座;B.商务场合:专职司机,后排右座为上(根据国内交通规则而定),副驾驶座为随员座;C.双排座轿车有的VIP上座为司机后面那个座位; D.在有专职司机驾车时,副驾驶座为末座。
18.关于握手的礼仪,描述正确的有:(BCDEF)
A. 先伸手者为地位低者; B.客人到来之时,应该主人先伸手。客人离开时,客人先握手。
C.忌用左手,握手时不能戴墨镜; D.男士与女士握手,男士应该在女士伸手之后再伸手;
E.不要戴帽子,不要戴手套握手; F.下级与上级握手,应该在下级伸手之后再伸手:
19.关于商务礼仪中对着装的说明正确的有(ABD )
A.社交场合可着时装、礼服、中山装、单色旗袍、民族服装等服装;
B.通常情况下,男士不用领带夹,但穿制服可使用;
C.女性在商务交往场合不能穿皮裙;(正确答案为:不能穿黑色皮裙,通常最好不要穿破裙)
D. 高级商务场合:男性看表,女性看包。普通商务场合:男性看腰,女性看头。
20. 商务着装基本规范(ABD)
A.符合身份; B.善于搭配; C.遵守惯例 D.区分场合,因场合不同而着装不同。
21. 男性的“三个三”是指(BCD )
A.全身不能多过三种品牌; B. 鞋子、腰带、公文包三处保持一个颜色,黑色最佳。
C. 全身颜色不得多于三种颜色(色系);
D. 左袖商标拆掉;不穿尼龙袜,不穿白色袜;领带质地选择真丝和毛的,除非制服配套否则不用一拉得,颜色一般采用深色,短袖衬衫打领带只能是制服短袖衬衫,夹克不能打领带。
22.商务礼仪中有很多与三有关的要求,请选出正确的表述。(ABDEF)
A.服饰三要素:色彩、款式、面料; B.接待三声:来有迎声、问有答声、去有送声;
C.热情三到:眼到、心到、手到; D. 微观上商务礼仪有三个基本特征:规范性、对象性、技巧性。
E.沟通中三个循序渐进的方面:(1)自我定位;(2)定位他人;(3)遵守惯例。
F.领带的三种时尚:男人的酒窝Men’ Dimple、不用领带夹(除非经常挥手致意的VIP和穿制服并使用特制领带夹的公务人员)、领带下端箭头在腰带扣的上端(西服一般不扣最下面的扣子,合身的西服最下面扣子正好在腰带扣处,这样领带不至于露出下端);
23.正规商务中,关于着装的说法,以下哪些说法不正确(D)
A.上班时间不能穿时装和便装; B.个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服.
C. 工作之余的交往应酬,最好不要穿制服; D. 公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤,女性穿衬衫加套裙;
24.有三种情况下通常不宜使用商务礼仪,这三种场合是( BCD )
A.初次交往 B.老朋友相聚 C.夫妻之间 D.与少数民族交往 .
25. 自我介绍应注意的有(BDE)
A.先介绍再递名片; B. 先递名片再做介绍; C.初次见面介绍不宜超过5分钟
D.初次见面介绍不宜超过2分钟 E.先介绍自己,再让对方介绍 F.先让对方做完自我介绍,自己再做介绍
26.办公室礼仪中打招呼显得尤为重要和突出.在职员对上司的称呼上,应该注意:( A )
A,称其头衔以示尊重,即使上司表示可以用名字,呢称相称呼,也只能局限于公司内部
B,如果上司表示可以用姓名,昵称相称呼,就可以这样做以显得亲切
C,随便称呼什么都可以
27.在办公信息化的进程中,越来越多的办公室内配备了电脑,在对使用公用电脑上,应该注意:( A )
A,学会保养电脑,有时间对电脑做杀毒处理
B,多看同事的文件来帮助自己学习,不管是否涉及到有关隐私问题
C,工作期间为调节情绪可适当玩会电脑游戏
28.在拜访别人办公室的时候,你应该:( A)
A,敲门示意,征得允许后再进入
B,推门而入,再作自我介绍
C,直接闯入,不拘小节
29.在办公室难免会发生借用他人设备,在借的时候你应该注意的是:( C )
A,直接拿来使用,既然都是同事,他不会介意的
B,如果主人不在,可以先拿着用,反正都是要还的
C,征求对方的同意后可以使用,而且要做到及时归还
30..如何恰当地介绍别人是商务人员必备的礼仪技巧,能够正确地掌握先后次序是十分重要的.通常在介绍中,下面不符合正确礼仪的是:( B)
A,首先将职位低的人介绍给职位高的人
B,首先将女性介绍给男性
C,首先将年轻者介绍给年长者
第二部分:列举题(每题5分,共25分)
1.拜访结束时,应注意做到哪些事宜:
感谢接待、握手告辞、椅子复位 2.5分
处理水杯、回头致意、关门道别 2.5分
2.职场着装六忌是:
1)过分鲜艳 2)过于杂乱3)过于暴露4)过于透视5)过于短小6)过于紧身
1 过于鲜艳:着装过于鲜艳是指商务人员在正式场合的着装色彩较为繁杂,过分鲜艳,如衣服图案过分繁琐以及标新立异等问题。2 过于杂乱:着装过于杂乱是指不按照正式场合的规范化要求着装。杂乱的着装极易给人留下不良的印象,容易使客户对企业的 规范化程度产生疑虑。
3 过于暴露:在正式的商务场合身体的某些部位是不适宜暴露的,比如胸部、肩部、大腿。在正式的商务场合通常要求不暴露胸部,不暴露肩部,不暴露大腿。
4 过于透视:在社交场合穿着透视装往往是允许的,但是在正式的商务交往中着装过分透视就有失于对别人的尊重,有失敬于对方的嫌疑。
5 过于短小:在正式场合,商务人员的着装不可以过于短小。比如不可以穿短裤、超短裙,非常重要的场合不允许穿露脐装、短袖衬衫等等。特别需要强调的是,男士在正式场合身着短裤是绝对不允许的。
6 过于紧身:在社交场合身着非常紧身的服饰是允许的。但是必须强调在工作场合和社交场合是有所区别的,因此在比较正式的场合不可以穿着过分紧身的服装。
3.乘坐电梯的进出顺序和忌讳有哪些:
顺序:先进后出(无驾驶);后进后出(有驾驶)
忌讳:尽量避免交谈并绝不吸烟。
4. 社交场合的“五不问”六不谈分别是那些:
1)、商务社交五不问:
1、不问收入 2、不问年纪(快退休及白领丽人不得问)3、不问婚姻家庭 4、不问健康问题
5、不问个人经历
2)、商务社交六不谈:
(1)不非议国家和政府;
(2)不泄露国家机密、行业机密和所在单位的商业机密;
(3)不涉及对方内部事务;
(4)不在他人面前谈论自己的领导和同事;
(5)不涉及个人隐私;
(6)不谈格调不高的话题。
5. 公务交往最值得关注的五个方面是:
1穿着;2站姿;坐姿;走姿;3语言;4递名片;5握手。
第三部分,问答题(共25分)
1.商务社交中需要注意的仪容仪表包括哪些?(加粗部分5分,全面10分)
头发:洁净,整齐,无头屑,不染发,不奇异发型。 眼睛:干净,无睡意,不充血,不斜视。眼镜洁净明亮。不戴墨镜或有色眼镜。 鼻子:鼻孔干净,不流鼻涕。 鼻毛不外露。 胡子:刮净。
嘴:牙齿整齐洁白,无异味,嘴角无泡沫,不嚼口香糖。脸:洁净,无明显粉刺。 手:洁净。指甲整齐,不留长指甲。不佩带戒指。
2.绘图标示商务接待时用餐礼仪的座次(10分)
3.商务交际中女士化妆三原则和着装五不准是?(2+3共5分)
三原则:1、自然 2、美化 3、避人
五不准:1、不能穿黑皮裙;
2、不光腿;
3、袜子不能出现残破鞋袜不配套;
4、不露“三截腿”;
5、健美裤冒充袜子。
4、你认为自己需要哪些方面的培训,你认为适合公司培训的一些素材,列举。
篇三:小议商务谈判礼仪中的“以左为尊”和“以右为尊”
小议商务谈判礼仪中的“以左为尊”和“以右为尊”
在各种商务谈判和会面的场合,为表示对对方的尊重,在座位、手势、动作以及语言形式上都已形成一定规范。其中位次排列的基本原则是让尊者处于安全并醒目的位置。国际社会的习惯做法是以右为大、为长、为尊,以左为小、为次、为偏。在各类国际交往中,大到外交活动、商务往来,小到私人交往、社交应酬,凡是需要确定和排列具体位置的主次尊卑时,都要坚持“以右为尊”的原则。但中国作为一个历经数千年文明演变的国家,其文化内涵告诉我们“以左为尊”。
[关键词]国际交往以右为尊 中国传统 以左为尊
作者简介:曲阔(1986,12,24 -),汉族,籍贯:鞍山,沈阳师范大学渤海学院经贸系。 在各种商务谈判和会面的场合,为表示对对方的尊重,在座位、手势、动作以及语言形式上都已形成一定规范。其中位次排列的基本原则是让尊者处于安全并醒目的位置。以国际惯例来说,“以右为尊”是显而易见的,但由于文化背景不同,中国则有“以左为尊”的传统。我们中国人在讲到方位的时候喜欢用的词:前、后、左、右。前面比后面高,左面比右面高。如果英文好的话,那左右的英文怎么说?“right and left”,实际上英文中右在前,左在后。
那么首先来看看“左”和“右”在东西方文化中的差异。
一、西方文化------以右为尊
在欧美来讲,认为太阳是从东边升起,朝气蓬勃。东边按照他们的思想就是右侧。而日落西山,所以西边是不吉利的。英文有一句话:“伸出吉利的那只脚!”实际上就是右脚。所以在西方国家来讲,英美文化来讲,走路是要先伸右腿的。其实来看看“right”这个词的用法就可以知道西方文化对“右”的青睐了。“Right”除了译为“右,右边”之外,最常使用的意思则为“适当的,对的,正确的”。在英语里有“Right this way”的说法,中文意思为:“这边请”,并且在为客人引路的时候,都是抬起右手以示方向。“Right”没有特定说明是“右边的路”,这里只是对尊贵客人的一种礼貌。
二、中国文化——以左为尊
和来源于英国的握手礼节完全不同的是中国的文化礼仪——“拱手”。我们都知道握手时抬起右手是对对方的尊重,而拱手之理则是以左手抱右手,寓意为扬善隐恶。盖以左手为善,右手为恶之故。中国人和西方人一样,都有视东为尊贵的习俗。皇后和妃子们的住处分为东宫、西宫,而以东宫为大为正,西宫为次为从;供奉祖宗牌位的太庙,要建在皇宫的东侧。但风水里怎么讲?面南背北!不可面北背南。三国时期的东吴占据江东,也称江左。 其实,在几千年的文化中也有朝代认为“以右为尊”,大多数人认为中国的传统就是“以左为尊”,实际上于“男左女右”,“男尊女卑”的说法脱不了干系。
三、“以右为尊”作为国际惯例在社交谈判中的应用
遵循现在的国际惯例,大部分社交和商务谈判都遵循以右为尊的原则。我们在中央电视台的新闻联播里面经常可以看到:我国的党和国家领导人在我国会见外国友人时,都会与外国友人并排而坐,并且坐在外宾的左侧,也就是请外宾坐在自己的右侧。这是因为关于座次有着通行的国际惯例,即“以右为尊”。在并排站立、行走或就座的时候,右高左低,这一条规则已为人们所普遍接受。所以,在上述情况下,主人应主动居左,而让客人居右;男士主动居左,请女士居右;晚辈居左,请长辈居右;职位较低者居左,职位较高者居右。在非并排排列的情况下,“以右为尊”的原则仍然有效。
政府间交往,公司间签订条约、合约之前,通常都要进行谈判,就细节性问题进行认真磋商。在正常的情况下,双方第一谈判手——主谈居中,第二号人物坐哪儿呢?第二号人物有点儿特殊。因为国际谈判有时候需要翻译,有跨语言沟通的问题。翻译一般座在主谈
的右侧。以右为上,这是对翻译的尊重。而二把手是座在主谈的左侧。
谈判过后,是签字仪式。签字仪式在国际交往中,经常多见。也是双边性的。一般是在谈判厅,签字厅里进行,签字桌也是横放。双方签字人坐在面对签字厅正门的位置。签字人双方右高左低。客方坐右侧,主方坐左侧。参加签字仪式的其他人,客方居右,主方居左,站在签字人的后面。站在后面,中央高于两侧,站在最中间的那两个人分别是主方和客方的一把手。然后其他右高左低,两侧排开。这个在国际交往中有的时候也会谈到。
在确定双排座轿车的位次时,仍遵循“以右为尊”的原则。具体分两种情况。一种是由专职司机驾驶时,以轿车行驶时方向为准,后排右座为第一,后排左座为第二,后排中间为第三。而司机旁边的座位被称作“随员座”,通常由陪同、翻译、秘书或警卫人员乘坐。就其原因来讲,主要是由于这个位置安全系数太低。在乘坐吉普车时,则有所不同,前排驾驶员身旁的副驾驶座为上座,后排座位的主次仍然是右高左低。
悬挂国旗时,以国旗自身面向为准,旗套在右。并列悬挂两面国旗,以右为上,悬挂来访国国旗;以左为下,悬挂东道国国旗。多国国旗排列时,一般按照各国国名的拉丁字母从右往左排,东道国为表示恭谦,将本国国旗悬挂最左侧。一般应以轿车行驶时的方向为准,以驾驶员右侧为上,悬挂来宾所在国国旗,以驾驶员左侧为下,悬挂东道国国旗。以上种种都是“以右为尊”。
四、“以左为尊”作为我国传统也被广泛应用
在中国“以左为尊”的习俗在我们的生活和社交中也非常常见,在国内会议活动中,常常是遵循着这样的原则。主席台前排中央者为尊,其他按左右次序排列。若台上只安排两人,正职在左,副职在右,依此类推。
我们来看看一张珍贵的照片,是毛泽东主席于1972年2月21日在中南海会见当时来访的美国总统尼克松是拍下的,在这张照片里,尼克松总统居左,而作为东道主的毛泽东主席居右。在日常生活中,我们都知道中国人有石狮镇宅的习俗,其实在石狮的摆放方面,也遵循这左尊右卑的观念,公狮在左,母狮在右。
五、结束语
其实,关于“以左为尊”还是“以右为尊”的问题,我们不能一概而论,而是应当根据具体的场合来判断。在国际交往中、商务涉外交往中,遵循“以右为尊”的原则;而在国家的政务礼仪、国企内部大型会议,则遵循“以左为尊”的原则。其实由通用礼仪可以看出一个国家的强盛最终决定这语言、习俗、礼仪的最大化传承。但作为一个中国人,我们应该在尊重西方文化的同时,继承和发扬我们自己的民俗遗产,还中国以“礼仪之邦”之实。 参考文献
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[6]《如何和外国人打交道——海外商务文化礼仪习俗指南》,联合国贸易网络上海中心,世界图书出版公司,2009-9
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