篇一：鲜花礼仪
好歌好语好季节，好人好梦好姻缘，在今天这个大吉大利，吉祥如意的日子里，亲朋与好友欢聚一堂。共同庆祝 先生和 小姐新婚庆典。 在这个充满祝福的时刻：
特别委托我们邮政礼仪送来美丽的鲜花表示祝贺，衷心地祝愿有情人地久天长，有情人永远幸福。在此让我们共同祝愿这对新人，新婚愉快，百年好合，甜甜蜜蜜，永浴爱河。同时，我们邮政礼仪公司也祝所有的来宾，工作顺利，合家欢乐，身体健康，万事如意。谢谢！
尊敬的各位领导，各位来宾，女士们，先生们：大家晚上好！
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篇二：邮政速递礼品礼仪业务项目书
速递礼品礼仪业务
一、市场分析
（一）市场需求
礼品礼仪业务是邮政部门为满足广大人民群众日益增长的礼仪文化需求，将邮政业务网络和现代礼仪服务有机结合，为社会提供的一种礼品销售和礼仪服务类邮政业务。随着我省经济的持续快速发展，社会各界对礼品礼仪业务的需求日趋旺盛。尤其是在这个异常注重人与人之间关系的时代，无论是亲情、友情、恩情、商情还是其他各种情谊，都需要通过一种更高雅、更独特的方式来表达，而礼品礼仪业务正是适应这种需求而产生的，并具有如下特点：一是专业，专注于此项业务，有一整套规范化的操作程序；二是全面，无论是产品还是服务类型，能满足客户多样化需求；三是便利，客户无需为搜罗产品、赠送方式或筹办各种形式而费时费力；四是高雅，精美的产品包装和礼仪配送、邮寄方式，更显高雅、尊重。
（二）发展现状
90年代初邮政速递礼仪业务应市场需求在各地蓬勃兴起，1999年邮政速递将特快专递礼仪业务正式列入速递业务种类，利用全国邮政点多面广的优势，开展全国异地鲜花礼仪业务的递送服务。2004、2005年，国家邮政局又在全国范
围内开展了以“思乡月”和“节日邮礼”（五节联送）为主题的专项营销活动，业务发展迅速，规模不断扩大，成为邮政速递礼仪业务的支柱型产品。
河南邮政从90年代开始，相继开展了鲜花礼仪、“思乡月”、“节日邮礼”等礼品礼仪业务，如今部分项目已形成较大规模，在省内产生较大影响。我省邮政速递礼品礼仪业务2009年完成收入6300万，占速递总收入的13.4%左右。其中：“思乡月”项目完成3400万元，“节日邮礼”、“端午营销”及其他礼品礼仪业务完成2900万元。“思乡月”项目自2004年运作以来，收入以年均25%的速度递增，“思乡月”亦已成为邮政最具影响力的品牌之一。
（三）优劣势分析
通过几年来的成功运作，邮政速递礼品礼仪业务已拥有了五大基础：一是品牌基础，创立了“思乡月”、“五节联送”、“吉祥礼”等服务品牌；二是网络基础，搭建起了以邮政速递为支撑的营运网络，发挥出了邮政点多面广的优势，融入了EMS强有力的服务支撑，满足用户对礼仪业务服务品质的要求；三是供应商基础，与一批有较高信誉和忠诚度的供货商建立了良好的伙伴关系，并已形成相互合作、共同发展的共赢模式；四是客户基础，采用方案式营销、个性化服务的方式拥有了一批忠诚客户，客户稳定性高；五(本文来自：WWW.xiaocaoFanwEn.cOM 小草范文网:邮政鲜花礼仪)是技术基础，邮政速递礼品礼仪业务处理平台通过互联网实现网上办理
业务，改变了传统的电话、传真的业务操作模式，为今后网上速递礼品礼仪业务的发展打下了基础。
但也要看到，我们的礼品礼仪业务在发展上还存在许多问题，面临着严峻的形势。一是发展不平衡，“思乡月”项目在短短一个月时间实现收入3400万，但其他礼品礼仪项目市场规模都比较小；二是持续性不够，常规化的“鲜花礼仪”和“家乡速递”在业务收入中的比重太小，婚庆及庆典礼仪进展缓慢；三是产品管理不规范，缺乏一整套的产品和供应商管理程序，市场整合力不强；四是销售渠道单一，主要还是依靠邮政员工销售，其他渠道（如网络、商超等）没有很好地利用起来；五是品牌宣传力度不够，缺乏系统的市场宣传投放，没有统一的宣传资料、宣传口号和品牌网站；六是管理、技术和营销力量薄弱，大部分局没有专门的礼品礼仪业务管理和营销人员，和社会礼仪公司相比专业熟练程度较差，礼仪平台、信息系统等的开发使用不成熟，不能实现直接面对客户的营销。
二、发展目标
确保目标：到2013年，全省礼品礼仪业务收入达到1.3亿元。其中2010年年均增长17%左右，达到7300万元；2011-2013年年递增22%左右，分别达到9400万元、11500万元和14000万元。
力争目标：到2013年，全省礼品礼仪业务收入达到1.69
亿元。其中2010年年均增长29%左右，达到8150万元；2011-2013年年递增27%左右，分别达到10450万元、13100万元和16900万元。
三、发展措施
（一）加快推进礼品、礼仪类业务发展，进一步做大礼品类业务发展规模（思乡月、节日邮礼、端午节、网上商城和家乡速递项目）、做实礼仪类业务发展基础（生日礼仪、婚庆及庆典礼仪），确立邮政速递在河南礼品礼仪市场上的“主渠道服务商”地位。
（二）建立速递礼品礼仪网上销售平台，建立符合市场细分需要的网上商场，为用户提供网上购物、在线支付等信息平台。同时，吸引部分已形成规模的销售鲜花和礼品的网站加盟，网站加载统一的邮政礼仪标识，扩大宣传和营销面。
（三）全省成立礼仪业务项目部，注重发挥郑州区域龙头作用，成立郑州礼仪项目部，支撑全省婚庆及庆典礼仪业务发展，各地市负责相关信息的收集，郑州礼仪项目部负责项目的策划和具体实施的指导工作。
（四）依托速递自有网点，拓展社会营销渠道。在速递自营网点、商厦驻点等营业场所加载速递礼仪业务处理平台；发挥网点的宣传作用，张贴海报，摆放礼仪产品目录，设立展示专柜；利用速递投递网和商函名址库寄送产品目录；利用邮政短信平台开展宣传促销活动；利用邮政客户资
源开展营销活动等。
（五）探索实践新型加盟方式，扩展合作伙伴。以政策吸引大型商场、校园社区超市、土特产品专卖店、鲜花连锁公司、产品供货商加盟到速递礼仪业务平台上来，使之成为加盟商，不仅充分发挥其产品优势，同时扩大邮政客户群体。
（六）发挥全省统谈品牌优势，结合各地市自谈产品，进一步丰富礼品业务种类。省公司统一招标，选择世界、全国、全省知名品牌作为全省统谈产品，成为全省礼品的代表，各地市根据当地实际情况，开发适合当地发展的产品作为补充，使全省礼品业务种类达到涵盖面广、品牌优势明显、贴近老百姓生活的目的，为礼品业务发展奠定产品基础。
篇三：中国邮政速递物流
中国邮政速递物流
一、公司概况 （棉辉）
1、公司简介
中国邮政速递物流股份有限公司（简称中国邮政速递物流）是中国经营历史最悠久、规模最大、网络覆盖范围最广、业务品种最丰富的快递物流综合服务提供商。在国内31个省（自治区、直辖市）设立全资子公司，并拥有邮政货运航空公司、中邮物流有限责任公司等子公司。截止2010年底，公司注册资本80亿元人民币，员工近10万人。业务范围通达包括港、澳、台地区在内的全球200余个国家和地区，营业网点超过4.5万个。
2、发展历程
1980年7月15日，开办国际邮政特快专递业务，开创了我国快递业。 1984年4月，开办国内特快专递业务。
1994年1月18日，在全国首家实现邮件网上跟踪查询。
2003年12月1日，开通上海至大阪自主航线，将自主国内网络延伸到国外。 2004年，物流开始提供VMI仓储增值服务。 2007年，合同物流服务延伸至港澳等亚太地区。
2008年12月19日，全国速递、物流完成整合，成立中国邮政速递物流公司。 2010年6月10日，完成股份制改造，成立“中国邮政速递物流股份有限公司”。
3、品牌荣誉
2007年，在万国邮联EMS合作机构第九次全体会议上，中国邮政EMS综合处理平台荣获2006年度万国邮联EMS质量认证金奖。
2008年11月13日，中国货运业大奖第六届颁奖典礼在成都隆重举行，中国邮政EMS获“国内最佳快递业务”、“国际最佳快递业务”两项金奖。
2011年8月30日，荣获 “2011年中国物流信息化十佳应用企业”。 2011年12月15日，被评为“全国制造业与物流业联动发展示范企业”。
4、经营理念
“全心、全速、全球”的经营方略 “限时未达，原银奉还”的服务承诺
二、主营业务
1、物流业务 （浚祺）
合同物流
基于覆盖全国的航空、陆运网络，丰富的仓储配送服务经验，先进的信息技术平台，完善的品质保障体系和持续改进措施，为客户提供基于供应链的综合物流解决方案。 功能性物流
为客户提供仓储、运输等单一环节的基础性物流服务。 中邮快货
服务于中小企业的货运需求，提供上门或(定点)揽收，干线运输、定点配送、信息反馈等基础服务和时限管理、代收货款等附加服务，实现实物流、信息流、资金流的同步运行管理。 国际货代
在中国的主要海运、空运、陆运进出口口岸为中速专线、中邮国际货运代理产品提供商业通关服务和全球货代网络，并提供保税物流等增值服务。
2、速递业务 （晓佳）
次晨达
充分发挥“全夜航”航空自有运输能力的网络优势，对资源整合，推出的高品质业务。
包含“区域次晨达”和“跨区域次晨达”。 国内特快专递
精品业务。以高速度、高质量为用户传递国内紧急文件资料及物品，同时提供多种形式的邮件跟踪查询服务。目前，国内已有近2000个市、县开办了此项业务。该业务可办理异地特快专递业务和同城特快专递业务。国际及台港澳特快专递
可为用户快速传递国际紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品，同时提供多种形式的邮件跟踪查询服务。此外，还提供代客包装、代客报关、代办保险等一系列综合延伸服务。该业务在各国（地区）邮政、海关、航空等部门均享有优先处理权。 留学速递
推出的新型国际EMS文件类速递产品品牌，主要为有志于出国留学的人员、留学中介机构、留学培训机构、高校国际交流中心等向境外院校寄递留学申请材料。
三、软硬件设施 （伟豪）
1、软件设施
五大物流区域集散网
在国内组建了分别以北京、南京、广州（长沙）、成都、西安为中心的北方、华东、南方、西南、西北等五大物流区域集散网，构建覆盖全国的高效物流网络。 信息系统
建立了以国内300多个城市为核心的信息处理平台，并为客户提供在线信息跟踪 专用信息平台
开发了支持中邮快货业务的专用信息平台，通过订单输入、上行在途、中心处理、下行在途和投递反馈等五个状态的信息管理，实现了快货业务实物流与信息流的同步管理。
1、硬件设施
航空邮路
16架波音737全货机，16条国内航线，2条国际航线，织就中国上空唯一的“全夜航”网络 铁路运输
铁路有邮局租用的车厢406节，110多条铁路邮路 ，450余辆邮政专用车厢 公路运输
各种邮运汽车5万辆，其中速递业务专用汽车7510辆，物流专用汽车4895辆，投递专用车辆5556辆
四、国际国内市场地位（勇才）
1、是中国经营历史最悠久、规模最大、网络覆盖范围最广、业务品种最丰富的快递物流综合服务提供商。
2、不断扩大国际货运代理业务规模;推进一体化物流项目服务领域与地域的国际化，不断提高一体化物流项目中国际物流服务收入的比重。
3、建中港、中国—东盟、中国—中亚国际零担货运网络，扩大中邮快货开通范围，打造中邮快货国际服务品牌。
4、中国邮政速递物流主要经营国内、国际速递服务，涵盖卓越、标准和经济不同时限水平和代收货款等增值服务，合同物流涵盖仓储、运输等供应链全过程。拥有享誉全球的“EMS”特快专递品牌和国内知名的“CNPL”物流品牌。
5、逐步形成覆盖国内主要口岸和亚太周边国家与地区的国际物流网络，使中国邮政速递物流成为立足中国、面向亚太、辐射全球的大型综合物流服务商。
五、产品与价格（媚霞）
产品
1、国内产品
高端业务：次晨达业务
标准业务：国内标准EMS限时承诺服务
经济型业务：电子商务速递（e邮宝）和经济快递等 增值服务：代收货款业务 礼仪服务：鲜花礼仪、思乡月
同城业务：主要涉及身份证、教育类、法院专递、 交通罚单和银行保险票据交换业务等 2、国际产品
邮政渠道：标准国际EMS快递服务、留学速递、 香港经济快递、中美中英经济快递等 非邮渠道：和非邮公司合作，补充通达范围、中速TNT、中速佐用、中速ARAMEX等
价格
1、 次晨达
长江三角洲、环渤海、东北、西南区域的业务资费：
起重500克20元 每续重500克6元 每件另加收5元特殊服务费
2、 国内特快专递
3、 国内经济快递
六、竞争策略 （王词）
1、 充分发挥自身的优势
? 在具有场地和储存物资的优势下，建立了以信息技术为支撑的现代化邮区中心局200
多个。
? 具有雄厚的运输能力，能开展“全夜航”、“次晨达”、“次日递”、“当日递”、“限
时递”。
? 中国邮政EMS具有完整的网络优势：建立了一个信息技术为支撑的四通八达、遍布全国、
通达世界的邮政速递物流网。
2、对机构体制和运作机制进行速递物流体制改革。
3、大力推行邮政速递EMS“优+”的优质服务，将中邮速递EMS全心、全速、全球的服务理念达到一个新的高度。
4、必须有一支懂得经营善管理具有执行力的人才队伍
七、发展前景（浚祺）
中国邮政速递物流坚持“珍惜每一刻，用心每一步”的服务理念，为社会各界客户提供方便快捷、安全可靠的门到门速递物流服务，致力于成为持续引领中国市场、综合服务能力最强、最具全球竞争力和国际化发展空间的大型现代快递物流企业。