篇一：领导艺术论文
爱与宽容——让批评也成为一种激励
——论激励与批评的艺术
叶巡安 土木工程土木11班 20065842
引言：
真诚的赞美他人，天底下只有一个方式能够让任何人去做任何事，这个办法就是激发对方的热情，让对方乐意去做那件事。请记住除此之外没有别的方法。（摘自卡耐基《人性的弱点》）
如果细心观察，我们可以发现：大多数人都会选择去批评身边的人，因为不满意或者希望对方改掉一些自己看不见的缺点，但是往往批评的效果要比鼓励和支持的效果差得太远太远。相信大家都有同样的感受：当受到批评时，心里会特别的难受，希望自己在下次能做好，但是在第二次遇见同样的事情的，心理上却会产生犹豫，甚至失去信心。然而，当你做错事或者没有做好时，得到的却是激励和表扬，这无疑会给自己心理上增加相当的自信。
杨家福教授曾说过：知识分子不求什么，就求领导的一个信任。所以作为一个领导，一定要把握激励和批评艺术的辩证统一的关系。
简述领导者的批评与激励：
“即使对那些已经有一定信心的人，你也要把握住每个时机，持续不断地继续激励他们，要毫不吝惜地加以表扬，越具体越好。”
“领导的作风是有传染性的。一个整天都保持着积极、乐观态度的经理，不知何故就带出了一个散发着进取、向上精神的团队和组织。相反，一个悲观的、让人讨厌的家伙也莫名其妙地带出了一个令人不愉快的团队。令人感到不愉快的团队要想获胜是很艰难的。”
“每个时候意志消沉都能找到很好的理由，而作为领导者，你的工作就是同消极的引力做斗争。这不是意味着让你去粉饰大家面对的艰难挑战，而是说你要呈现出一种克服困难的、积极的、无所不能的态度。”（摘自韦尔奇语）
这些都深刻且含蓄的表达了作为一个成功领导者所必须具备的一个能力——激励和批评。
其实作为一个领导要做的无非是两件事：一、定制目标计划，二、不断激励大家完成任务。如果还有第三件事，那就是指导与批评。批评亦是指导的一部分，批评与激励密不可分，却有着各自的特点，是唯物辩证的统一体。
往往会有一些领导（尤其是初为领导者），由于不能充分的把握住激励和批评的分寸而使得事情适得其反。社会上也有许许多多的正反观点。关于表扬激励有人说：“开内部会议的时候，不要表扬太多的人，因为这样显得表扬很廉价”；反对者却说：“无论何时何地，都应该鼓舞大家的士气，激励和表扬是重要的手段”。关于批评有人认为：“不要轻易当众批评员工，因为这样很损伤他的自尊”；反对的观点却认为：“不批评怎么能进步？批评这个现象是为了给大家带来警示，防止类似的事情再度发生。”??双方的观点都有各自的道理，又似乎互相难以说服对方。
激励和批评是一个领导必须要面对的事情，因为对于任何事情，做最后决策的都是领导，因此，所有人目光必将盯紧领导，是赞成还是反对，是鼓励还是批评，这些都是一个领导必须表态的。
首先，没有批评就没有进步。毛主席就曾说过：要开展批评与自我批评。所谓当局者迷，旁观者清。一味的激励表扬只会增长一些人的盲目骄傲心理，而问题往往就在盲目中诞生。
有勇气，敢于做出不受欢迎的决定，说出得罪人的话。这是领导应该具有的素质。如果一个人天生只会表扬激励，喜欢大家高高兴兴地在一起，不喜欢批评别人，结果员工逐渐流于散漫。这是没有勇气批评的内因。而外因则在于，员工占主导地位，领导迫于种种压力，不敢批评。无论何时，“哄着”员工干活的领导都是可悲的，一个领导者决不可以受制于员工。因为领导才是最终的决策控制者。
当然，批评绝对不是主流，否则组织只会死气沉沉的，而大部分的创作灵感都来自于明朗自然的气氛。因此我认为正向的激励和鼓励永远(本文来自：wwW.xIaocAofanwEn.coM 小草 范文 网:领导的艺术论文)应该成为主旋律。
另外，领导的作风是可以传染的。下属的心情一定程度上受着领导的影响，一个整天都保持着积极、乐观态度的经理，不知何故就带出了一个散发着进取、向上精神的团队和组织。相反，一个悲观的、让人讨厌的家伙也莫名其妙地带出了一个令人不愉快的团队。令人感到不愉快的团队要想获胜是很艰难的。每个时候意志消沉都能找到很好的理由，而作为领导者，你的工作就是同消极的引力做斗争。这不是意味着让你去粉饰大家面对的艰难挑战，而是说你要呈现出一种克服困难的、积极的、无所不能的态度。
所以作为一个领导者，你要毫不吝啬的激励，但是不要泛滥你的鼓励，尤其是情形不符合事实时。
如何做好激励与批评：
批评与激励都是一门艺术，然而就我个人而言，激励容易做到，而批评更是一门艺术。就人类的心理上来说，好的方面往往易于发现和发掘，而对于不好的却是不善于，甚至有些人明明知道自身的缺点，却没有勇气提出，因此批评就显得尤为重要。
就激励老说，首先要正确思想，意识到鼓励的重要性，其次就是注意一些技巧要点：抓住每一个时机，越具体越好，态度正向积极，言符其实，佐以物质奖励??对于批评就需要费思量了，时机、火候、语气、语态??样样都需要琢磨。
鼓励需分层次，有主次、深浅的进行。
（1）、对优秀层次——少而精
此类人一般比较自信，甚至骄傲。因此对于他们的鼓励要少而精。过多的激励只会增长他们的骄傲而产生堕落。俗语有云：骄兵必败。
（2）、对一般层次——细而勤
大部分人都处于这个层次，而这个层次往往就是好与坏的过度阶段，善意的引导就可能使他们步入优胜者的行列；相反，就有可能堕入下层次。他们有许多共性，也有各自的个性，只要善于找出这一层次人的闪光点、共鸣点，逐个给予鼓励，整体给予引导，就会使他们产生巨大的内驱力。
（3）、对较差层次——多而泛
此层次人往往缺乏自信，易于自暴自弃，甚至影响大局。但是，纠其原因往往是因曾经的失利等因素导致的。所以，要善于引导他们走出阴影，重新树立信心。相信他们也将是“革命”的一支有利队伍。
对于批评更需要做好艺术的决策：
（1）、态度诚恳。作为领导者最重要的工作是帮助同事成功，以这样的诚心去沟通，相信对方也能感觉得到。
（2）、 具建设性。批评是为了改进而不是为了指责，所以尽量提出改进方案，或者把重心放在改进上来。
（3）、 对事不对人。只批评其某种行为或某一件不恰当的事，切不可否定其其他成绩或者一贯表现。通常夫妻吵架常常爱用“你总是??”、“你一向??”这类语句，这在批评同事时是一个大忌。
（4）、 坦诚沟通。把问题很坦诚地交流出来，切不可含沙射影，否则让员工感觉不可捉摸，忐忑不安。
（5）、 正向引导。一个人任何一种特质都有利有弊，不要试图一味否定或改变别人的特质，而是尽量让这种特质发挥它的长处，避免它的短处。例如，一个粗心的人，很可能生活中大大咧咧不拘小节，和同事合作愉快。所以，不要一味地对对方说，你怎么这么粗心！而是说，“我知道你是一个不拘小节的人，这个特质的好处是大度宽容，坏处是粗心大意。你要想想，怎样避免粗心带来不好的后果？”
激励和批评的艺术关系到整个全局的发展，不容小视。
总结：
在我们的生活中就充斥着激励与批评的优秀例子。例如：
蒲江集训，发生在主教练拉德科身上的两件小事给我留下了深刻的印象。从这两件小事上也可以领略到拉德科球场之外的人格魅力。
一次训练前的会议上，一名队员因为忽略了作息时间表上的变化而迟到了。拉德科坚持要等这名球员到来后再开会。他一直站在门口等着，会议室里的寂静让人有些压抑，有球员小声嘀咕道：“一会拉德科肯定要发火了。”5分钟后，这名球员有些不好意思的走了进来。拉德科并没有发火，更没有暴跳如雷，他绅士般请这名球员坐到椅子里，接着拉德科语气温和、表情严肃地开口讲话了。他说：“我不是国际警察，也不想处罚任何一名队员，我们的关系应该建立在相互尊重的基础上。我尊重你，你也要尊重我，并且要尊重在座的每一个人。如果下次开会再迟到，那么大家正常训练去，你自己回到房间里休息吧，不用训练了。”事后一名球员说：“虽然拉德科没有发火，但他的语气里分明让人感到了一种威慑力，下次开会谁还敢迟到啊。”
1月17日晚上，张耀坤从国家队回来，在第二天上午训练前会议上，拉德科出人意外的说：“首先欢迎我们的队长张耀坤回来，他的回归给我们目前的训练以及新赛季打出好成绩增添了信心。”说完，拉德科深情地看了张耀坤一眼，张耀坤有些感动地眨了眨眼睛，情感上的交流就在两个人目光相撞的瞬间完成了。国家队比赛失利，让张耀坤等人以离队这种形式来承担责任，显然是不公平的。但拉德科特殊的表白方式无疑让张耀坤感到了亲切、安慰和鼓励。
通过拉德科教练的事，我们更能深刻的体会到激励与批评的优越性和重要性。
做好激励与批评的辩证统一，相信你一定能成为一个优秀的、成功的领导者。
2008-5-21
指导老师：周开明
篇二：领导艺术论文1
领
导
艺资
术源
与管
人理
力论
文
论领导者与被领导者相处的领导艺术
领导者在领导活动中起着积极的、重要的决策作用。在社会飞速发展的今天，
建设小康社会和社会主义和谐社会，尤为需要更多、更好的领导者。而领导者与
被领导者之间的和睦团结、和谐相处是搞好社会主义和谐社会的基础和前提。因
此，处理好领导者与被领导者之间的关系，对于改善社会环境，促进社会的发展，
具有十分重要的历史意义和现实意义。
那么何为领导艺术呢？领导艺术就是一种领导技巧。一般认为，领导艺术
是建立在一定知识、经验的基础上的非规范化的、富有创造性的领导技能，也就
是那些更多地表现为非程序化、非模式化、非公式化的性质，但又需要领导者及
时处理的领导行为。
一、领导者领导艺术的基本特点
（一）、随机性。领导艺术是领导者思考和处理随机事件的一种直觉能力、变通
能力和应变能力。这种随机性不能要求领导者完全按照规范化的程序办事和处理
问题，而是根据不同的时间、地点、环境、条件等凭着自己的直觉来判断情况，
认识事物，解决问题。
（二）、经验性。可以说，领导艺术是来源于领导者的阅历、知识和经验等各
个方面。这种领导艺术是由经验所提炼、不断升华而形成的。特别是基层领导者
在运用领导艺术时，大多数的领导者是依赖经验的，而这些经验是通过领导活动
的长期实践积累起来的。因此，不管领导者的领导艺术有多高超和巧妙，但必定
还是脱离不了经验的特性。
（三）、多样性。领导者的领导艺术是一种生动活泼、千姿百态、丰富多采的
技能。在实际的领导活动中，不同的领导者在处理和解决同一问题和情况时，其
解决和处理的方法不尽相同，各有各的技巧和方法，然而，收到的效果也不一样。
（四）、创造性。领导者的领导艺术充分体现了领导者极富创造性和创新性
的领导方法和手段，同时也充分体现了领导者的聪明才智。在领导活动中，领导
者在运用领导艺术的过程便是创造和创新的过程，这种过程往往显示出风格各
异、富于独创、构思新颖的一面。
二、领导者应当加强对自身领导艺术的培养
真正高明的领导者,并不在于他本身才能的高低,而在于他的领导艺术。充分
地挖掘人才,充分地调动被领导者的积极性、创造性、主动性，注意搞好团结，
团结就是力量，和睦相处，才能群策群力，和衷共济。要达到这种境界，领导者
就必须不断地加强自身的才能锻炼和素质的培养。
（一）领导者要以身作则，以诚相待
在井冈山，朱德和战士们一起下山挑粮，朱德还在自己的扁担上刻下了“朱
德”二字，这一细小的事，当时对士兵是莫大的鼓舞。对于只说不做，只要求下
属做到而自己做不到的领导，下属是很不乐意的，甚至是怨声载道。作为领导者，
如果要求下属做到而自己首先做到了，特别是在困难面前领导者能身体力行、率
先垂范、身先士卒，这是一种无声的命令，在某种情况下，比有声的、文字的命
令还更有效、更有威力，这种威力不是依附领导者手中的权力，也不是强制力，
而是由领导者的模范带头作用的威望带来的。因此，领导者的一言一行、一举一
动，对于下属而言，影响是极为重要的，也是重大的。领导者在这方面的领导艺
术应当是少说多干、少说空话、多干实事，如例，做下属的先行者。
领导者除了身先士卒以外，对下属还应当以诚相待。领导者要时刻保持平易
近人的心态，一是要和蔼可亲，给下属以慈爱的家长一般的形象，力戒学官腔、
摆官架、盛气凌人、不可一世，动辄斥人。二是简政。在现实社会生活中，有的
领导者为了显示自己人的崇高地位和威仪，有意制造一些繁琐的制度，设置一些
不必要的层次和规章。本来有些并不复杂口头表态就可以解决的问题，却非要下
属写出报告，由他大笔批示不可。三是要“二访”。第一要访情。访情，就是要
了解下属的家庭情况。目的是便于以后进行帮助和增进与家属的感情。第二是访
苦。实质是慰劳辛苦，对下属的尊重。领导者只要平时多加注意调整自己的心态，
讲究领导艺术的方法，其威信自然会树立起来。
（二）领导者要做到用人不疑，疑人不用
一个人被人信任，特别是被领导者信任，可以产生巨大的精神力量。信任，
可以使正在前进的人加快步伐；信任，可以使暂时落后的人迎头赶上。信任，可
以使下属的赤子之心更加炽热，甚至把生死置之度外。中国有句古话：“士为知
己者死。”所谓知己，指的是肝胆相照、心心相印、相互信任的朋友。只有这样
的朋友，才可以患难与共、荣辱与共、生死与共。反之，一个人如果被失去信任，
特别是被领导者失去信任，情况无疑是完全不同的。一个用人而不信任的领导者，
必将生疑。疑，必然带来如下的结果：一是疑则疏。二是疑则妒。这样的后果是
可怕的。此外，领导者还要注意疑人不用。因为每一个人都有其特长，能力也有
大小，既然作为被领导者，领导者就应该积极支持被领导者的工作，并且给予充
分的信任。对于下属并非所长或者不适合的工作，绝对不要勉强，这就是通常所
说的扬长避短。这里所讲的“疑人不用”并不是片面的怀疑之意，只要善于运用
扬长避短的领导艺术的方法，每一个下属都是值得领导者的信任的。
总之，领导者如果任意猜忌、不信任下属，被猜忌的下属也必然会不信任自
己的领导者。多一个不信任的下属，领导者就少一个支持者，少一份力量，甚至
多一个对手。
（三）领导者要善于静听，多加赞赏
作为领导者，应当清楚地知道，领导者又是一个静听者。因为，从心理学的
角度上说，一个人的自重感得到满足以后，那是一件非常愉快、十分开心的事，
因而，可以放弃其要求和想法，就连那些最挑剔的人、甚至最激烈的批评者，常
常会在一个能够忍耐、表示同情的静听者面前受到感化和软化。
林肯经说过：“人人都喜欢受人称赞。”被领导者是人，他们同样渴望领导
者对他们的道德品质、知识造诣、艺术水平、工作成就等方面的肯定和赞赏。赞
赏是不需要任何花费的，而这种不用任何花费的肯定，则使人前进的原动力，领
导者应当不吝啬地多加赞赏。因为不论男女老幼、尊卑贵贱之间，都可以运用这
种为人处世的艺术。
（四）领导者要力戒成见，一视同仁任何事物都是发展变化的，更何况人这
个万物之灵呢？所以，对于落后的、有缺点和错误的人，要用善意的、发展的、
前进的观点去看待。除个别人之外，别把下属看“扁”了。三国时军事家吕蒙说：
“士别三日，当刮目相看。”因此，领导者要看到下属的每一个细小的进步，并
不断地的加以鼓励，亲近下属。
下面值得注意的一点是，下属无亲疏。被领导者既然是领导者的下属，那就
该一视同仁，享受同样的权利，承担同样的责任和义务，尤其是在人格尊严上就
更应当一律平等。一是领导者不能以“尊卑”论亲疏。二是领导者不能以关系论
亲疏。三是领导者不能以人情论亲疏。四是领导者不能以观点亲疏。力戒把个人
恩怨带到工作上来，公报私仇。只有公平对待、一视同仁，领导者才能在领导活
动中运筹帷幄。
（五）领导者要善于观察，关心下属
人，经常存在着不足心理和不安心理。这两种心理都会严重的影响着人们的情绪。
作为领导者要随时注意下属的这两种心理。作为下属，普遍存在以下5个方面的
不安心理：一是领导者会不会讨厌我？二是我会不会挨批评？三是这样做领导会
不会给我穿“小鞋”？四是这个任务我能不能完成？假如完不成了怎么办？同事
会支持我吗？五是会不会调动工作？对此，作为领导者要从以下三个方面解决好
下属的不安心理：一是不能把第一印象变为最终印象。领导者虽然对第一印象的
看法很不满意和乐观，但要学会淡忘，这样，可以使下属减少许多的不安。二是
不要轻意变动下属的工作。作为领导者应当特别注意，不到万不得已时，千万不
要变动下属的工作，因为，怕调动工作是一种普遍的不安心理。一旦调动了工作，
意味着从零起步、从头开始。领导者当发现下属工作上不去时，首先要打消“换
人”的想法，应当全力想办法帮助下属完成任务，这种做法就可以消除同类下属
的不安情绪。不安情绪其实是一种消极因素，消除一份消极因素，就会无形中增
加一份积极因素。三是敢于为下属承担责任。工作上的失误是难免的，作为领导
者，要敢于承担责任，不称职的领导者总是把责任往下属身上推，那样做，最终
下属将会变成一着死棋。因此，只要下属意识到领导者为自己分忧、作主和负责，
下属的提心吊胆的不安心理才会消除。
（六）领导者要勇于认错，敢于担责
“人非圣贤，孰能无过。”领导者是人。是人，就不是完人。再高明的领导
者也会有犯错的时候，就会有失误的时候，关键的问题在于领导者犯了错误以后，
在下属面前该抱着怎样的态度。领导者在下属面前认错，不但不会降价领导者的
威信，反而，提高了领导者的威信。因为，下属最尊敬的就是这样敢于正视自己
的错误和敢于承担责任的领导者。所以，作为领导者，在领导活动中，在下属面
前，要大胆地承认自己的缺点和错误，勇敢地担当起自己的责任，这样，才会受
到下属的尊敬。
（七）领导者对下属要注意培养，激励竞争
一个聪明的领导者，应该让自己的下属把全部的聪明才智充分地展示和发挥
出来，并且，还应该尽可能地为下属创造一切有利的条件，让下属出类拔萃。一
个真正有才华的下属，此处不留人，自有留人处。一个单位、一个部门，甚至一
个地区的工作搞得好不好，与其人员的素质是成正比的。而人员的素质又与该部
门的人员能不能虚心学习先进是成正比的。因而，作为领导者，对下属要注意观
察，善于培养。一是注意树立典型和榜样。二是带头向榜样学习并号召下属向先
进和榜样学习。这样，才能使自己所领导的团队永远处于领先地位。
在注意培养人才的同时，领导者还应当注重竞争在领导活动中的作用。竞争，
无疑会大大地促进工作和事业的发展，并使参与竞争者增长才干。在竞争中，相
互可以学习到不少的知识，同时还增进了彼此的了解，加深友谊。作为领导者，
应当巧妙地组织、指挥下属开展竞争，并真心实意帮助参与竞争者获胜，取得进
步，这样，必然会赢得每位参与竞争的下属的尊敬和爱戴。
（八）领导者对下属要注意少指责、批评、命令
著名心理学家汉斯〃席尔说过：“更多的证据显示，人们都害怕受人指责。”在
实际工作中，我们不难发现，那些被领导者经常批评、指责的人，他们的缺点和
错误却依然经常发生。那些一见到下属有缺点、毛病和错误就批评、指责的领导
者所领导的单位，往往问题更多一些。因为，没有人喜欢批评和指责，反而，由
于受到批评和指责而引起的羞耻，往往使人的士气一落千丈，不满和怨恨的情绪
急剧上升。除了在特别寻常的情况下，批评和指责下属的缺点、错误，不但要注
意场合，还要充分讲究技巧，否则，不但达不到预期的效果和目的，还会进一步
加深彼此之间的隔阂。作为领导者，应当多采用从侧面提醒的方法，这样，容易
使人接受。此外，领导者还要特别注意少命令和指使的做法，说白了，天底下没
有人喜欢受人指使，不称职的领导者常常是用命令、指使的口吻和下属说话的，
下属一般都不会买帐。因为，人，最喜爱、最尊重的是那些最喜爱、最尊重自己
的人。所以，领导者只有懂得尊重下属，下属也就自然而然地尊敬领导者。
总之，领导者与被领导者相处的领导艺术还有许多，需要我们在领导活动中
去不断地总结和积累经验 ，只有这样，才能够更好地运用。
职场处处是学问,与领导相处是每个从业者都会遇到的并且都想很好解决的问题,
也是企业管理中非常重要非常实用的问题。如何正确解决这个问题必须从如下三个方面入手:
1正确全面认识领导
在我们与领导合作之前,我们必须全面认识领导的各个方面。首先是品德。如果是一个滥
用权力、不具备基本素质的领导,这时,我们应该认清自己秉持的理念。如果领导者的行为与
我们的理念不符,甚至有严重抵触时,我们就应该停止对他的支持。在中国古代的管理哲学中,
就有所谓“义者不为不仁者死,智者不为暗主谋”,有所谓“主不可无德,无德则臣叛”,说的就是
这个道理。
一个具备优良道德、能从大局的利益出发的领导是一个组织希望存在与发展的前提与保
证。在一个组织或团队里,领导者由于责任重大、事务繁重。一位勇于任事的部属在服务领
导时,会在自己的职务权限内,主动承担更多责任以减轻领导者负担。他知道如何规划让领导
者得以集中精力处理最具投资报酬率的工作。他会主动考虑领导者有哪些工作项目可以由自
己来分担。一些无法分担的项目应该如何给予领导者以最大的支援。使团队的既定目标能够
得以稳健地实现。
2怎样的员工才能和领导很好相处
一个员工如果在一个有希望有发展前途的组织里工作,有一个具备优良道德、能从大局利
益出发的领导,如何与领导相处,则取决于员工自身素质。员工如何做才能与领导很好相处并
能发挥作用、分担领导的负担。以下几点是应具备的:
首先,坚持最高品德标准是员工的职责。只有这样员工的工作才会符合组织的根本利益,
篇三：领导艺术论文
企业领导艺术探讨
摘 要：通过分析我国领导者领导艺术的缺失，提出一些意见和建议，
希望能使领导者更好的运用领导艺术。
关键词：领导艺术；领导者的素质；仁；严；信；勇；智
1
领导者在领导艺术上的缺陷
(1)过度仁爱。仁爱、仁慈这两样是好的，也是领导者在驾驭下属中常用的技能，但是企业领导在对下属实施统驭术的时候，仁爱、仁慈过度而导致了妇人之仁，将仁爱变质成溺爱或者是姑息。领导者对仁的过度，导致某些情况更加恶化，员工对领导者的仁曲解成放纵，为所欲为。制度应该是领导者仁性的表现，而不应该是领导者为体现仁而使仁爱、仁慈凌驾于制度之上，这样表面上的仁实际上确是领导者软弱的表现。
（2）虚假严厉。严格并不与领导者的仁爱冲突。领导者与下属员工的沟通除了了解、褒奖、鼓励之外，同样也有批评。该惩戒的时候决不姑息，该奖励的时候决不吝啬，恩威并施方能体现领导者的魄力。但严厉不应该只是对员工，领导者对自身同样应该严厉。领导者为了在员工前树立威信，一般都会表现得严于
律己，但是如果这种严不是源于内心的话，就是一种虚假的严于律己，而这将会是混乱的开始。
（3）不讲诚信。诚信就是领导者做人的根本。会做人是成功的根本，从这两者之间的关系不难看出，诚信对于一个领导者是多么重要的素质。上司无信，下属自然无德，这其实是鲦鱼效应。领导者由于所负的责任和所处的位置，其一言一行常常处于下属员工视线之内，表率作用发挥得如何，至关重要。领导者若无信，下属将不会心悦诚服的为上司工作，同时对外也因领导者的影响而失去信用，最后导致的将是企
业的名誉损失，客户不再愿意合作。
（4）缺乏智慧。当今企业有着一种不良的趋势，那就是领导者看重的是一张文凭，是学历水平。无可厚非，学历本是提高领导者素质的一种规则，但是当它成为一种趋势，甚至成为唯一或者非常重要的标准的时候，他将固化人的一定思维。领导艺术是一门复杂而又混沌的学问，学历衡量的是一个人的学识，而领导艺术更多来源于实践与经验的积累。领导者的智慧不单要体现学识，更要体现自己的经验。为什么是领导者？因为领导者比下属有着更多的经验，遭遇并解决过更多更棘手的问题，而不是学历比下属高。任正非在一次高层会议上提问：“我的水平为什么比你们高？”大家回答：不知道。任正非说：“因为我从每一件事情中，都能比你们多体悟一点点东西，事情做多了，水平自然就提高了。”一个领导者比下属多的是
实践，多的也是积累。
（5）不够勇敢。老子曾言：“知人者，智；自胜者，强。”勇敢对于领导者其实分为两种，大多数领导者都能做到对外的勇，他们决策果断，对事件分析和对外开拓充满勇敢，这都是对外的勇。但是敢于承担韩信胯下之辱的勇者却是稀少。领导者多是指点江山，意气风发，这是时势造英雄。来自于内在的勇不是时时表现出来的，而是在困难和成功时的坚定与冷静。古人说的“大勇不勇”才是许多领导者所缺乏的勇敢。一名领导者的勇不单单是勇气，而是时刻体现它的大而不是一时一事的得失。可见，一名领导者不光需要的是热血之勇，同时需要坚忍之勇，勾践卧薪尝胆方能推翻吴国，而强大赵国。领导者坚忍，才能带着属
下熬过艰难，拨开云雾见天明。
2
更好的掌握领导艺术源于领导者素质的提升
领导者对领导艺术的理解还存在着不足，那么首先就应该提高领导者本身的素质，笔者结合从孙子兵
法中悟出的道理，提出了应该加强仁、严、信、勇、智五方面的修炼的观点。
2.1 智的修炼
（1）对人的智慧。领导者首先要丰富自己的知识，这包括专业知识以及开发、交换、复制和管理的能
力，毕竟这是领导者不可或缺的能力。但是领导者更需要的是一种判断力，这是领导者通过大量实践和经验积累方能形成，其中包括对人与对事物的两种判断。同时，领导者要激发下属的自主能动性，就需要知
道自己什么时候该表现自己的智慧，而什么时候应该隐藏自己超人的智慧，大智若愚才是真的大智慧。
（2）对事物的智慧。即是领导者需要全面、客观、准确的分析事情。要有辩证的思想方法。因为领导者面对的是一个复杂多变的世界，处在矛盾的交叉点上，只有看清事物的本质，才能应付各种变化。要用多样性的观点看问题，力求全面，防止片面；要用动态的观点看问题，力戒僵化，防止刻板；要用差异性
的观点看问题，具体情况具体分析，防止以偏概全。
2.2 仁的修炼
（1）人性之仁。世界上只有一种人，那就是需要关心的人。每一个人都需要别人的关心，尤其是在高强度、高压力工作下的员工更渴望上司的体恤。身为一个领导者，要在工作与生活上都关心员工。一位领导者以博大仁爱胸怀善待世间万物，以仁厚的宅心对待下属。有时候，领导者更需要站在员工的角度思考员工的需求，不只是物质上的，更有精神上的。我曾有位朋友从微软跳槽辞职，并不是微软工作累，也不是微软的待遇不够高，其实只是他的父亲过世了，需要回家守灵，而微软批准的假期太短，为了尽孝，他只能选择辞职。这本来是件很容易解决的事情，微软也不必损失一位有能力的员工，只是领导者并没有考虑的员工精神上的需求而已。上下级之间平等沟通，互通意见，使组织各方有事多商量，有矛盾多做自我批评，有利于形成友善、和谐的组织环境。作为一位领导者，必须与众人一起结成伙、抱成团，就像握紧拳头一样，应当象草原上的鸟儿们一样，总是成群地在一个地方产卵孵化，以种族的优势和警惕有效地完
成生的伟大任务。
（2）规则之仁。领导者总有自己得力的下属，更或者有亲人朋友在自己身边。对此些人，领导者有着更多关爱、提携。对于他们，领导者更多的大错化小，小错化了，而功劳则总是多分一些，奖赏丰厚一些。但仁不是溺爱，不是姑息，不是放纵。孔子认为所谓制度就是领导者基于仁爱的心，将规律演化成人们必须遵守的规则，其目的是使过分的得到抑制，使不足的得到促进。也就是说，所谓的仁是制度的基础，所谓的制度是为了体现仁而制定的。但这不意味着领导者施仁可以凌驾于制度之上，也就是说制度不是可以随便更改的，相反为了体现仁，制度的制定必须谨慎的、周密的。而且一经制定不能轻易更改，否则使仁而表现得不仁。领导者在把握了仁与制度之间的主次关系之后，才能更好的体现出仁，使下属感到温暖与
公平，使得人心归附。
2.3 信的修炼
（1）诚信的提高。“人无信而不立！”作为领导者则更应守信。守信就是要信守承诺，事无大小，只要是承诺别人的事就是大事。百事可乐公司对这一点尤为重视，在业务培训中，每一次都会反复强调：“不要轻易承诺你的客户，只要承诺了客户的事情就必须要做到。”领导者有信誉，对外，客户才能相信，愿意长
期合作。对内，使得下属信服，此时方能兵锋所指，所向披靡。
（2）威信的强化。但是要注意的是，人们常将威与信联系在一起，却将信与威的位置倒置，认为威信之间的关系是先有威后有信，但实际应该是先有信而后有威。领导者若是将威置于信的前面，那么他将永远怀疑自己的威信是否受到侵犯，而实际上他永远也得不到威信，因为他自己的多疑，而不断践踏着自己的威严。因此，领导者注重自己的信誉，信守自己的承诺，才能使下属信服，才能在下属中树立自己的威信。
2.4 严的修炼
高标准、严要求。领导者在管理下属时，经常以此为口号。严格要求，并不与仁相冲突，但是要建立在奖惩分明的基础上。领导者在制定规则的时候就明确什么情况该奖，什么情况该罚，并坚决做好评估与执行工作的话，这样的严格并不会破坏领导者仁的实施。《三国演义》中诸葛亮挥泪斩马谡的故事，就是一个主将惩罚部属极其严明的例子，奖惩严明方能号令三军将士听命。管理属下严，这只是领导者需要提升“严”的个人素质的一部分，另一部分是对自己的严。很多企业的领导者在工作的时候总是一杯茶，一张报纸就这样度过一天，亦或者在单位的电脑上察看股市，做着与本质工作并不相符的事情。这种状况在国企非常之多，虽然重要的工作仍然是领导者在带领，但是他们平时的作风已经影响到下属平时的工作作风。
本质上的严是源于一个人的内心的，而不是始于他的行为的；是从他对事物深刻的认识开始的，而不是被迫的。凡是能够真正严于律己的人，都是能严格对待自己思想的人。领导者对自己严格了，也才有资格对
下属严格。否则是不能让下属感到心悦诚服的。
2.5 勇的修炼
领导者失败的决策各有各的不同，但是正确的决策都有类似的一点，那就是在机遇面前没有犹豫，勇敢的迎上去做出了自己认为最好的决策。领导者需要对问题进行分析，需要开拓各个市场，需要面对各种各样的企划，在各种优秀的企划中找到最完美的几乎不可能，这时候需要的就是领导者的勇气，做出领导者的决策。决策成功，依靠的是大家的努力，以及领导者临门一脚。一旦决策失败，领导者更是需要勇气来承担失败的责任，而不是将责任推卸到其他人的身上。勇，其实是领导者实施领导艺术非常重要的素质。失败了，还可以从头再来，但是领导者失去了勇气，就什么都没了。和田一夫在中欧国际工商学院演讲时说到。承担失败的责任，东山再起的勇气这些都是领导者的做人艺术所需具备的素质。可见，一名领导者不仅需要的是热血之勇，同时需要坚忍之勇，勾践卧薪尝胆方能推翻吴国，而强大赵国。领导者坚忍，才
能带着属下熬过艰难，拨开云雾见天明。
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结束语
领导的艺术实质来源于个人内在的修养。相对于领导艺术的诸多方法来说，修养就像肥沃的土地，而方法更像是这土地上生长的物种。只有良好的个人修养才能真正的把握规律，掌握方法。每个领导者都必定有着自己特立独行的特质，发扬自己的特质，强化个人修养，更好的理解仁、严、信、勇、智，必然能体现出个人素质，发挥个人所特有的领导艺术，从而提升领导艺术，达到一般驭人、协调、处事所不能达到的效果。
参考文献
［1］［美］詹姆斯?W?鲁滨逊.韦尔其领导艺术［Ｍ］.北京：中信出版社，2004，（5）［2］高伟.卡耐基论领导艺术［Ｍ］.北京:燕山出版社，2007，（6）［3］［美］本尼斯，［美］纳努斯.领导者［Ｍ］.北京：人民大学出版社，2008，（1）
［4］曹军.法家的法术管理：领导者的权与势［Ｍ］.北京：中国广播电视出版社，2007.