篇一：参考题库
销售督察、个险、银保、团险参考题库
一、单选
1、在保险代理活动中，保险代理人进行代理行为的名义是（ C）。
A．保险代理人自己B．批准资格的监管人
C．被代理的保险公司 D．客户
2、保险销售人员判断投保人缴费能力的主要依据是（ B）。
A．被保险人职业和经济收入 B．投保人职业和经济收入
C．受益人职业和经济收入D．销售人员的判断
3、寿险合同中宽限期的起始日是（ B）
A．首次缴纳保费日 B．续期保费应缴日
C．保险合同成立日 D．保险合同生效日
4、保险营销员首次从事保险营销活动前，应当接受累计不少于（ D）小时的岗前培训。
A．12 B．36 C．48 D．80
5、保险营销员每年应当接受累计不少于（ A）小时的后续教育，其中接受保险法律知识、职业道德和诚信教育时间累计不得少于（ A）小时。
A．36\12 B．48\16 C．72\18 D．80\20
6、保险销售人员在保险产品税收优惠宣传中应严格按照（ B）进行宣传。
A．合同法 B．税收法规和政策 C．公司法 D．保险法
7、诚实信用作为保险代理从业人员的职业道德原则应贯穿于（ C）。
A．为被保险人投保方案的设计环节
B．准客户的开拓环节
C．执业活动的各个方面和各个环节
D．客户签单的环节
8、（A）是保险公司的第一核保人。
A．销售人员 B．生调员 C．体检医生 D．核保员
9、根据《保险营销员管理规定》，保险营销员从事保险营销活动时，不得有的行为包括（ A）等。
A．诱导、唆使投保人终止、放弃有效的保险合同
B．向客户明确说明保险合同中责任免除
C．向客户说明分红保险等新型保险产品的费用扣除情况
D．向客户出示展业证
10、根据《保险营销员管理规定》，保险营销员应当将保险单据等重要文件交由（ B）本人签名确认。
A．受益人或者代理人B．投保人或者被保险人
C．受益人或者被保险人 D．保险人或者代理人
11、《中国人寿保险股份有限公司营销员违规行为处理规定》中规定，营销员年度违规记分累计达到（ D）分及以上的，可直接解除代理合同。
A．2 B．3 C．4 D．5
12、在实际展业中，对不会书写的保户将采取（ A）方式确定行为的有效性。
A．按手印 B．其配偶代签
C．其近亲属代签 D．代理人代签
13、因个人保险代理人行为导致投保人没有如实告知，其产生的后果，由（ D）承担。
A．投保人B．保险公司
C．被保险人 D．个人保险代理人
14、如果保险代理从业人员代投保人签字，将导致（ A）。
A．保险合同无效 B．保险合同终止
C．保险合同中止 D．保险合同效力特定
15、保险合同中规定有关免除保险人责任的条款，销售人员在订立保险合同时应当向投保人明确说明，未明确说明的（ A）。
A．该条款不产生效力B．该合同不产生效力
C．该条款部分产生效力 D．该条款产生效力
16、在公司规定可以收取现金保险费的情况下，营销人员应在（ C）之内把收取的保费交至公司,以维护客户及公司的利益。
A．24小时 B．36小时 C．2个工作日 D．1个工作日
17、截留、挪用、侵占保费，涉及金额不满5000元的，按公司规定应给予记（ C）。
A．1-2分处理B．3-4分处理C．3-5分处理D．5分处理
18、销售人员收到保费超过2个工作日以上，并将所收取的保费挪归个人使用或借他人使用的是（ A）行为。
A．挪用保费 B．侵占保费 C．截留保费 D．滞留保费
19、营销员因违规被记（ A）的，晋升延缓三个月。
A．1-2分 B．3-5分 C．1-3分 D．5-7分
20、保险营销员未将保险单据等重要文件交由投保人或被保险人本人签名确认的，所受到的处罚是（ D）。
A．由保险公司给予警告，处以1万元以下罚款
B．由工商机关给予警告，处以1万元以下罚款
C．由保险行业协会给予警告，处以1万元以下罚款
D．由中国保监会给予警告，处以1万元以下罚款
21、中国保监会在指定媒体和网站上披露保险营销员《资格证书》、《展业证》信息以及保险营销员的（ C）。
A．个人信息 B．联系方式
C．诚信记录信息 D．从业经历
22、（A）和（）是投保人及被保险人不诚实守信的主要表现。
A．逆选择、道德风险 B．逆选择、经营风险
C．逆选择、资金风险 D．逆选择、信誉风险
23、根据《保险营销员管理规定》，保险营销员从事保险营销活动，不得有以下行为（ A）。
A．擅自印制、发放、传播保险产品宣传材料
B．正确说明、宣传
C．不对不同保险产品内容做不公平或者不完全比较
D．拒绝客户代签名的要求
24、（ D）是保险营销员接受保险公司委托代表其从事保险营销活动的证明。
A．工作证 B．保险代理资格证 A．执业证 D．展业证
25、根据监管部门及公司有关规定，客户投保前，营销员须向客户出示（ B），由客户认真阅读并签名确认。
A．《客户保障声明书》 B．《投保提示书》
C．《投保单》D．《分红声明书》
26、保险销售人员在销售（ C）产品时，应主动向客户说明合同是否有医疗费用补偿、保证续保、免赔额、赔付比例、疾病观察期的约定，并详细解释有关条款。
A．分红保险B．万能保险C．健康保险D．投资连接险
27、保险营销员年度违规记分累计达到3-5分的，代理职级晋升延缓（ D）
A．一个月 B．一到两个月 C．三个月 D．六个月
28、新《保险法》第四条规定“保险活动当事人行使权利、履行义务应当遵循（ D）原则。”。
A．公平公正 B．利益互享 C．公平协商 D．诚实信用
29、保险营销员违规每记1分，处理决定下达月其直接主管管理津贴降低（ C）。
篇二：保险合同订立前,订立时及在有效期内,要求当事人按照法律实事求是、尽自己
一、整体解读
试卷紧扣教材和考试说明，从考生熟悉的基础知识入手，多角度、多层次地考查了学生的数学理性思维能力及对数学本质的理解能力，立足基础，先易后难，难易适中，强调应用，不偏不怪，达到了“考基础、考能力、考素质”的目标。试卷所涉及的知识内容都在考试大纲的范围内，几乎覆盖了高中所学知识的全部重要内容，体现了“重点知识重点考查”的原则。
1．回归教材，注重基础
试卷遵循了考查基础知识为主体的原则，尤其是考试说明中的大部分知识点均有涉及，其中应用题与抗战胜利70周年为背景，把爱国主义教育渗透到试题当中，使学生感受到了数学的育才价值，所有这些题目的设计都回归教材和中学教学实际，操作性强。
2．适当设置题目难度与区分度
选择题第12题和填空题第16题以及解答题的第21题，都是综合性问题，难度较大，学生不仅要有较强的分析问题和解决问题的能力，以及扎实深厚的数学基本功，而且还要掌握必须的数学思想与方法，否则在有限的时间内，很难完成。
3．布局合理，考查全面，着重数学方法和数学思想的考察
在选择题，填空题，解答题和三选一问题中，试卷均对高中数学中的重点内容进行了反复考查。包括函数，三角函数，数列、立体几何、概率统计、解析几何、导数等几大版块问题。这些问题都是以知识为载体，立意于能力，让数学思想方法和数学思维方式贯穿于整个试题的解答过程之中。
篇三：保险学重点整理
第一章 危险管理与保险
风险:是指人们在从事某种活动或决策的过程中,预期未来结果的随机不确定性.
危险(纯粹风险):是指损失发生及其程度的随机不确定性.
危险的特性:客观性,损失性,不确定性,普遍性,社会性,可测性,可变性
危险的构成要素:
1.危险因素,引起或促使危险事故发生、损失增大或扩大的原因和条件。
2.危险事故，又称危险事件，是指引起损失或损失增加的直接的或外在的事件。
3.危险损失，是偶然发生的、非预期的、非计划的经济价值的减少或灭失。（必须是可以用货币来衡量的）
4.危险载体，指危险的直接承受体，及危险事故直接指向的对象。（人身载体和财产载体）
静态危险和动态危险（危险形态划分）
静态危险是社会经济正常的情况下，由于自然力的不规则运动作用和人们的过失行为所造成的危险。
动态危险是指以社会经济政治的变动为直接原因的危险，即由于社会、政治及产业政策修改等导致的危险。
社会经济政治是否发生变异是区分静态和动态危险的基本标志。
基本危险和特殊危险（危险所涉及和影响的范围划分，美国的分类方法之一）基本危险是指特定的社会个体所不能控制或预防的危险，它是由非个人的或是个人不能阻止的因素所引起的危险，涉及范围通常较大。与经济失调、政治变动、特大自然灾害相联系的危险都属于基本危险。
特定危险是指与特定的社会个体有因果关系的危险，它通常由特定的因素引起，是由个人或家庭、企业来承担损失的危险。
财产危险、人身危险、责任危险和信用危险（危险损失的后果划分）
财产危险是指个人和家庭或企业对其所有的、使用的或保管的财产发生损害、灭失、贬值的危险。
人身危险通常分为生命危险和健康危险，其中，生命危险是与人的生存与否有关的危险，而健康危险主要影响的是人们身体的健康程度。
责任危险是产生在法律基础上的损害赔偿责任，往往称为第三者责任危险，它是由于人们的过失或侵权行为导致他人的财产毁损和人身伤亡，在合同、道义、法律上负有经济赔偿责任的危险。
信用危险是指人们在经济交往过程中，权利人和义务人之间，由于一方违约或犯罪而导致对方经济损失的危险。
危险管理：指经济单位当事人通过对危险进行识别和度量，采用合理的经济技术手段，主动地、有目的地、有计划地对危险加以处理，以尽量小的成本去争取最大的安全保障和经济利益的行为。
危险成本=危险损失的实际成本+危险损失的无形成本+预防或控制危险损失的成本
危险的代价=危险事故的代价+危险因素的代价+处理危险的费用
危险管理的过程
1.危险管理目标的确定
2.危险识别
3.危险衡量（危险评估）：包括损失概率、损失程度和损失的变异性
4.危险处理
危险对策一般分为两类：控制型危险对策和财务型危险对策。前者是在危险损 失发生前采取的防止和减轻危险损失的技术性措施，主要有危险回避，损失控制和控制型非保险转移；后者是通过事先的财务计划筹措资金，以便对已发生的危险事故造成的损失进行及时而充分的补偿，主要有危险自留或危险承担、财务型非保险转移、保险等。
处理方法：危险回避、损失控制、危险转移、危险自留。
5.危险管理评估
效益比值=安全保障/成本=该危险对策可减少的危险损失/该危险对策实施所需费用加机会成本
可保危险
1.危险损失可以用货币来计量
2.危险的发生具有偶然性
3.危险的出现必须是意外的
4.危险必须是大量标的均有遭受损失的可能性
5.危险应有发生重大损失的可能性
第二章 保险概述
保险:保险是集合同类危险聚资建立基金,对特定危险的后果提供经济保障的一种危险财务转移机制.
保险与储蓄
相同点:保险与储蓄的共同点在于,两者都是将现在的剩余财富做准备,以便将来在一定条件下满足经济上的需要.
不同点:
1.保险和储蓄体现的经济关系不一样.储蓄是一种个人的经济行为,个人留出一部分财产做准备,应付将来的需求,无需求助他人;保险是一种互助性质的、共同的经济行为，大家共同留出一部分财产做准备，应付将来共同的需要，是自力和他力
的结合。
2.两者遵循的原则不一样。储蓄是以存款自愿、取款自由为原则的。储蓄中所准备的财产仍是个人财产的一部分，拥有所有权。保险以投保自愿、退保自由为原则。在不退保的情况下，个人一旦投出准备财产，便丧失了对这一财产的所有权，保费所形成的共同财产准备要有保险人根据保险条件来决定其使用途径与方法，投保人一般无权干涉。
3.储蓄对个人而言，支付与反支付具有对等的关系。保险对于整体而言，支付与反支付具有对等的关系，对个人则没有。
除上，两者还有一点明显的差异，再保险中采用了特殊的精算计算方法，而储蓄则不需要这些复杂的计算技术。
保险与救济
保险与救济都是对灾害事故进行补偿的行为，都能减轻灾害事故给人们造成的损失。区别在于：
1.保险是一种合同行为，双方都受合同约束，任何一方违约都会受到惩罚；而救济行为则不是合同行为。
2.保险是双方的行为，投保人和保险人之间存在着对价交易，双方存在相互交易的情况；而救济是单方面的行为，被救济者与救济者之间不存在对价交易，支付是单方面的。
3.保险赔偿金的大小要根据损失情况而定，保费的计算有特殊方法，且与投保人支付的保险费有联系；而救济金的多少要分情况，民间救济完全依赖救济人的心愿给定，政府救济则要按法律办事且标准很低。
复合保险与重复保险
投保人在同一期限内就同一标的物的同一危险向若干保险公司投保，如果保险金额之和没有超过标的财产的实际可保价值，称为复合保险；如果投保金额之和超过标的财产的实际可保价值，称为重复保险。
共同保险
共同保险也称共保，具体有两种情况：一种是几个保险人联合起来共同承保同一标的的同一危险、同一保险事故，而且保险金额不超过保险标的的价值。发生赔偿责任时，赔偿金额依照各保险人承保的金额按比例分摊。另一种是保险人和被保险人共同分担保险责任，这实际上是指投保人的投保金额小于标的物价值的情况，不足额被视为同由被保险人承担。共同保险的危险转移形式是横向的。
不足额保险
不足额保险也称部分保险，指的是保险合同中约定的保险金额小于保险价值。 赔偿金额=损失金额X合同中约定的保险金额/保险价值
保险的职能
基本职能：1.分担危险的职能 2.补偿损失的职能
派生职能：1.融资职能 2.防灾防损职能 3.分配职能 4.社会管理职能
第三章 保险的基本原则
最大诚信原则
最大诚信原则的含义是指当事人要向对方充分而准确的告知有关保险的所有重要事实,不允许存在任何虚伪、欺骗和隐瞒行为。
最大诚信原则可表述为：保险合同当事人订立保险合同及在合同的有效期内，应依法向对方提供影响对方作出是否缔约及缔约条件的全部实质性重要事实；同时绝对信守合同订立的约定和承诺。否则，受到损害的一方，可以以此为理由宣布合同无效或不履行合同的约定义务或责任，还可以对因此而受到的损害要求对方予以赔偿。
最大诚信原则的基本内容
1.告知：在保险合同订立前、订立时及合同有效期内，投保人对已知或应知的危险和与标的有关的实质性重要事实向保险人做口头或书面的申报；保险人也应将对投保人利害相关的实质性重要事实据实通知投保人。
投保人告知的内容：
①在保险合同订立时根据保险人的询问，对已知或应知的与保险标的及其危险有关的重要事实进行如实回答。
②保险合同订立后，在保险合同的有效期内，保险标的的危险程度增加时，应及时告知保险人。
③保险标的发生转移或保险合同有关事项变动时，投保人或被投保人应及时通知保险人，经保险人确认后可变更合同并保证合同的效力。
④保险事故发生后投保人应及时通知保险人
⑤有重复保险的投保人应将有关情况通知保险人
保险人的告知
①保险合同订立时，保险人应主动向投保人说明保险合同条款的内容，特别是免责条款的内容须明确说明。
②在保险事故发生时或保险合同约定的条件满足后，保险人应按照合同约定如实履行赔偿或给付义务；若拒赔条件存在，应发送拒赔通知书。
2.保证（最大诚信原则的重要内容）：是指保险人要求投保人或被保险人在保
3.弃权与禁止反言：弃权指保险合同的一方当事人放弃其在保险合同中可以主张的权利，通常是指保险人放弃合同解除权与抗辩权。禁止反言是指合同一方既以放弃其在合同中的某项权利，日后不得再向另一方主张这种权利，也称为禁止抗辩，在保险实践中主要约束保险人。
保险利益：指投保人或被保险人对投保标的所具有的法律上承认的利益。它体现了投保人或被保险人与保险标的之间存在利益关系
近因原则是判断保险事故与保险标的损失之间的因果关系，从而确定保险赔偿责任的一项基本原则。
近因是指引起保险标的损失的直接的、最有效的、起决定作用的因素，它直接导致保险标的的损失，是促使损失结果发生的最有效的或是其决定作用的原因。
损失补偿原则
含义：指当保险标的发生保险责任范围内的损失时，被保险人有权按照合同规定，获得保险赔偿，用于弥补被保险人的损失，但被保险人不能因损失而获得额外的利益。
坚持损失补偿原则的意义：
第一：能维护保险双方的正当权益，真正发挥保险的经济补偿职能。 第二：能防止被保险人通过保险赔偿而获得额外的利益
第三：能防止道德危险的发生。
重复保险的损失分摊方式主要有比例责任分摊、限额责任分摊和顺序责任分摊
1.比例责任分摊
各保险人承担的赔偿金额=损失金额X承保比例
承保比例=该保险人承保的保险金额/所有保险人承保的保险金额总和
2.限额责任分摊
各保险人承担的赔偿金额=损失金额X赔偿比例
赔偿比例=该保险人的赔偿限额/所有保险人的赔偿限额总和
代位原则：指保险人依照法律或保险合同的约定，对被保险人所遭受的损失进行赔偿后，依法取得向对财产损失负有责任的第三者进行追偿的权利或取得被保险人对保险标的的所有权。代位原则包括两部分：代位追偿和物上代位
代位追偿原则主要适用于财产保险合同，在人身保险中仅对涉及医疗费用的险种适用。
委付：是被保险人在发生保险事故造成保险标的的推定全损时，将保险标的的一切权益转移给保险人，而请求保险人按照保险金额全数予以赔付的行为。 委付成立的条件
1.委付必须以保险标的推定全损为条件。
2.委付必须有被保险人向保险人提出。
3.委付需就整体的保险标的提出要求。
4.委付需经保险人同意。
5.委付不得有附加条件。
委付与代位追偿的区别
1.代位追偿只是一种纯粹的追偿权，取得这种权利的保险人无需承担其其他义务；而保险人在接受委付时，则是将权利和义务全部接收，既获得了保险标的的所有权，又须承担该标的产生的义务。
2.在代位追偿中，保险人只能获得保险金额内的追偿权；而在委付中，保险人则可享有该项标的的一切权利，包括被保险人放弃的保险标的所有权和对保险标的的处分权。在委付后，保险人对保险标的的处置而取得的额外利益也由保险人获得，而不必返还给被保险人。