篇一：2013年公共管理学考研真题
一、 名词解释（每小题5分，共20分）
1.目标管理 2.公共责任 3.非营利组织 4.工作分析
二、单项选择题（每小题2分，共20分）
1.公共管理的主体（ ）
A政府 B其他公共部门 C 政府和其他公共部门 D 企业
2.公共管理系统与外部环境密切关联，他们相互影响，相互（ ） A制约B 促进C 作用 D 依赖
3.公共组织与社会之间在本质上存在一种（ ）
A合作关系 B 责任关系 C 契约关系D 服务关系
4.公共管理职能是指在特定环境中，公共管理部门在社会公共产品与服务的管理过程中所承担的基本（ ）与所具有的功能的统一体。 A职责 B 义务 C 权力 D 职权
5.公共权力的作用包括保障公民的权利和（ ）
A维护社会稳定 B 维护社会的正常发展
C促进经济增长 D 保障公民自由
6.在市场经济条件下，作为 市场主体的企业是最典型的非公共组织，以营利为目的的社会中介组织属于（ ）
A非公共组织B私营组织 C公共组织 D政府组织 ７.公共部门人力资源流动是指公共部门人力资源相对于其（ ）的流动。
A岗位 B 职能 C 职权D权威
８.社会或公共问题只有在被提上政策议程的情况下，才成为（ ）
A政府问题 B公共政策问题 C国家问题D执政党问题 ９.（ ）是实现公共决策的唯一途径
A计划 B公共政策制定 C公共政策执行 D公共政策评估 １０.公共部门战略管理追求的目标是创造（ ），实现公共利益。 A经济价值B社会价值 C政治价值D公共价值
三、多项选择题（每小题3分，共30分）
1.当前公共管理科学的特点包括（ ）
A鲜明的实践导向 B宏观性 C学科的年轻性D包容性
2.公共管理的环境由（ ）两个部分组成。
A自然环境 B地理环境 C社会环境 D人文环境
3.公共管理的目标可分为（ ）
A内部目标 B外部目标C横向目标 D纵向目标
4.公共管理的程序性功能包括（ ）
A决策 B领导C组织 D控制
5.公共管理权力的特点有（ ）
A社会性B政治性 C综合性D工具性
6.公共组织的主要结构形式有（ ）
A直线制B职能制C直线职能制D矩阵制
7.薪酬的职能包括（ ）
A保障职能 B调节职能 C激励职能D增值职能
8.公共政策的价值选择主要包括（ ）
A公平B效率 C和平 D民主
9.公共管理外部监督体系包括（ ）
A立法监督B社会监督C政党监督D司法监督
10.战略管理系统是由（ ）紧密结合构成
A主体 B客体 C环境D制度
四、简答题（每小题10分，共40分）
1.生产力的发展从哪些方面对公共管理系统产生影响？
2.公共组织如何建立回应社会公众要求的机制？
3.约束公共管理权力的主要方式有哪些？
4.公共部门人力资源培训与开发的主要内容是什么？
五、论述题（每小题20分，共40分）
1.结合我国实际，阐述市场经济中公共管理的职能。
2.结合我国实际，阐述加强公共管理社会监督的意义和途径。
篇二：公共管理硕士全国联考真题
2010 年 MPA 全国联考真题公共管理硕士（MPA）专业学位联考考试标准化试卷 公共管理基础
测试时间：2010 年 10 月 8：30—11：30
考生须知
1. 本试卷满分 150 分
2. 请考生务必将本人考号最后两位数字填写在本页右上角方框内
3. 本试卷为 A 型试卷，1-50 小题的答案必须用2B 铅笔填涂在 A 型答题卡上，做在其它类型答题卡或试卷上的无效。答题前，请核对答题卡是否A 型卡，若不是，请要求监考员予以更换
4. 在答题卡上正确的填涂方法为在答案对应的字母上划线，如 [A] [B] [C] [D]
5. 51-57 小题必须用蓝色或黑色墨水笔在答题纸上指定位置按规定要求作答，未做在指定位置上的答案一律无效。
6. 交卷时，考生须配合监考员验收，并请监考员在准考证上签字（作为考生交卷的凭据），否则，若发生答卷遗失，责任由考生自负。
公管试卷
一、单项选择题 （本大题共30 小题，每小题 1 分，共30 分）
1. 从管理职能的角度看，管理活动的逻辑起点是（ ）
A.计划职能
B.组织职能
C.领导职能
D.控制职能 2. 提出指挥和领导统一性原则的是（ ） A.法约尔 B.韦伯
C. 巴纳德
D.梅奥
3. 提出“管理丛林”理论，把现代管理学派划分为十一个派别的是（ ）
A.西蒙
B.孔茨
C.卢丹斯
D.德鲁克
4.对工作的工时和动作进行详细分析，并在此基础上确定了工作定额原理的管理学家是（ ）
A.泰罗
B.马斯洛
C.沃尔多
B. 明茨伯格
5.从国家职能的角度将行政视为国家意志的执行、推行政府职能活动的早期行政学家是 （ ）
A.魏劳毕
B.古德诺
C.怀特
D.歌德特纳
6.麦格雷戈对管理进行研究时发现，管理人员把工人的本性设定为不诚实、不负责、懒惰、愚蠢等，由此产生管理中的一系列问题，麦格雷戈把它称为（ ）
A.X 理论
B.Y 理论
C.不成熟理论
D.成熟理论
7.在下列选项中，属于强制性公关组织的是（ ）
A.劳动仲裁委员会
B. 电力公司
C.税务局
D.基金会
8.在下列组织环境因素中，使组织结构模式出现 “去中心化”趋向的是（ ）
A.政治环境
B.经济环境
C.文化环境
D.技术环境
9.所谓“霍布森选择”，即决策时只有一个（ ）
A.决策主体
B.决策目标
C.决策方案
D.评价标准
10.对某一备选方案或投赞成票，或投反对票，两者只可选择其一的投票规则是（ ） A.博尔达计数 B.赞成投票制 C.淘汰投票制
D.政府表决制
11.在下列选项中，不属于领导者职务权力影响方式的是（ ）
A.决策
B.合法要求
C.奖励报酬
D.创新精神
12.公共组织沟通的实质是（ ）
A.信息的传递与处理过程
B.人际关系的调整过程
C.组织目标的确立过程
D.组织决策的形成过程
13.在沟通过程中，影响信息质量的最重要的因素是（ ）
A.信息收集
B.信息传递
C.信息存储
D.信息失真
14.在沟通中，没有沟通中心，每个沟通点都可以与其他所有的沟通点发生联系的沟通模式是（ ）
A.聚联式
B.单联式
C.互联式 D.发散式 15.认为人事管理理论在20 世纪 90 年代进入后企业家阶段的学者是（ ） A.萨拉蒙和萨瓦斯
B.E·麦克纳和N·比奇
C.汉默和钱皮
D.麦克唐纳尔和艾莫尔
16.西方各国的职业文官队伍实际上形成于（ ）
A.14世纪
B.15 世纪
C.16世纪
D.17 世纪
17.人事管理模式基本成型于( )。
A.第一次世界大战以前
B.第二次世界大战以后
C.两次世界大战之间
D.20 世纪 50 年代
18.我国《公务员法》规定，依照管理权限对公务员实行全面考核，但重点考核公务员的 （及 ）。
A.德
B.能 C.勤 D.绩 19.2005 年4 月 27 日全国人大常委会通过的法律是( )。
A.《行政诉讼法》
B.《国家赔偿法》
C.《行政监察法》
D.《公务员法》
20.最早在英国形成的现代文官制度有两大基石，即政务官和事务官相分离与( )。
A.考试择优录用
B.有明确的职权等级制
C.官职依政绩晋升
D.人与人的关系非人格化
21.把行政立法分为一般授权立法和特别授权立法的依据是( )。
A.立法权的来源不同
B.立法权的主体不同
C.立法内容不同
D.立法目标不同
22.通过行政层级的监督，由上级机关对下级机关的立法活动进行审查，属于（ )。
A.政党机关监督
B.立法机关监督
C.行政机关自身监督
D.司法机关监督
23.具有直接有偿性、排他性和非规范性收费特点的是（ )。
A.社团收费 B.政府收费 c.行业收费 D.企业收费
24.具有税负不宜转嫁、收入比较稳定和较强的收入再分配功能优势的课税是（ ）。
A.财产课税
B.所得课税
C.商品课税
D.劳务课税
25.下列选项中，属于其他转移性支出的是( )。
A.价格补贴
B.财政贴息
C.外援支出
D.税式支出
26.行政文化的核心是( )。
A.行政价值取向
B.行政道德规范
c.行政法制
D.行政评价体系
27.行政评价一般划分为两种形式，即（ ）。
A.组织评价和专家评价 B.正面评价和负面评价 C.社会评价和自我评价 D.全面评价和单项评价
28.将当代政府所使用的治理工具概括为传统类、创新类、先锋派类的是（ ）。
A.胡德的《政府工具》
B.欧文。休斯的《公共管理导论》
C.霍莱特和拉梅什的《公共政策研究》
D.戴维·奥斯本和特德·盖布勒的《改革政府》
29.将国有公司一半以上的股票或者全部股票出售给私有企业，这属于政府治理新工具中的 ( )。
A.民营化
B.合同外包
C.特许经营
D.分散决策
30.加拿大、冰岛、澳大利亚、新西兰等国政府运用可交易性配额解决了渔业中过度捕捞、政府管制成本高的难题，这属于政府治理新工具中的（ ）。
A.放松管制
B.凭单制
C.产权交易
D.内部市场
三、案例题
【案例一】根据案例所提供的情况，回答下列问题：
城管执法的规范化和科学化
当前，城管执法问题是备受争议和普遍关注的公共管理问题。从政府公共管理角度而言，城管执法是城市政府公共管理的重要组成部分；从社会服务觜爱祸言，城管执法的好坏，直接影响到城市居民正常的生活秩序，是建设服务政府、法治政府的重要内容。
从各地城管执法表现出的问题分析，城管执法过程中存在的共同问题主要表现在两个方面：一方面是执法人员暴力执法、野蛮执法，具体表现为掀摊子、砸店子、罚款、没收等群众难以接受的方式；另一方面是被执法人员暴力抗法，他们往往认识不到其违章行为的严重性，以为自己没有违法，更没有构成犯罪。因此，当城管执法并使其利益受损的时候，有些人不是选择合法的途径解决问题，而是不理智的选择了暴力抗法。 从各地城管执法存在问题的原因分析，一是城管执法体制不健全，职能定位不准确。城管既不属于公安、工商，也不属于城建，但城管的权力很大，什么都管，没有划清与其它部门之间的职能界限。二是上级政府或主管部门领导对城管执法的考核标准和要求脱离实际，如有的
城市政府规定，在街道不能有摊点。如果领导检查发现一个摊点，就扣城管执法人员 40 块钱，有的执法人员一个月最多被扣五六百块钱。这必然导致城管执法人员为了自身利益而过头执法。三是存在着有些行政领导只对上级负责而不接受群众监督的现象，在考核、升迁等压力下，时有作出侵犯或牺牲公众权益的举措，城管暴力执法即是其中一个较为突出的事例。四是城管执法队伍中有一部分人是临时工，他们没有固定编制，没有接受过严格的执法训练，难以适应岗位要求。五是存在着以执行公务为名，实际将城管执法作为其获取个人利益或维护本部门利益的工具等现象。如某媒体报道，某市城管人员酒后到歌厅消费，无理要求免单，还打伤客人和服务生。面对接报赶到的“110”民警，他们掏出行政执法证说他们在执行公务。六是被执法人员多是社会弱势群体，文化水平相对较低，法制观念淡薄。党和政府高度重视城管执法中存在的问题，如何实现和确保城管执法行为的规范化、科学化，纠正执法中的野蛮行为，无疑是一个复杂的、亟待解决的公共管理问题。
46.城管暴力执法行为属于( )。
A.违法行政行为
B.应急性行政行为
C.自由裁量行政行为
D.不当行政行为
47.城管暴力执法问题的实质是( )。
A.执法人员和执法对象法制观念淡薄
B.文明执法难以收到成效
C.政府部门间职能界定不清晰
D.公共权力部门化，部门权力个人化
48.城管执法存在问题的原因是( )。
A.城管执法体制不健全
B.多方面的综合原因
C.城管执法绩效考核不合理
D.城管执法人员参差不齐
49.解决城管暴力执法的根本途径是( )。
A.撤销城管部门
B.加强对城管执法人员的法制教育
C. 加强对城管执法权的监督
D. 强化公众魄法制观念
50.本案例表明。城篝垫菪波坚持的根本愿则是( )。
篇三：研究生公共管理复习题目和答案
名词解释
1、公共管理：公共管理是以政府为核心的公共部门，为实现公共福祉和公共利益而依法运用多种手段对社会公共事务进行有效管理的活动。
2.公共管理学：公共管理学是研究以政府为核心的公共部门依法对社会公共事务进行有效管理的规律的科学。.
3、公共管理环境：公共管理环境是指对公共部门及其管理过程、管理方式以及管理效果产生直接作用或影响的外部条件的总和。
4.市场失灵：市场失灵是与市场功能相对应的概念，它是指因市场机制的缺陷而引起的资源配置的无效率。
5.政府失灵：政府失灵是指由于政府机制自身的缺失而导致的资源配置的低效率或无效率的情形。
2.公民社会：是指民间社会或市民社会，指国家或政府之外的所有民间组织，包括非政府组织、志愿性社团、协会、社会组织、利益团体和公民自发组织起来的运动等，他们又被称为“第三部门”。
6、非政府公共部门：非政府公共部门是指政府以外的不以营利为目的的并向社会提供公共物品和服务的部门。
2. 志愿失灵：志愿失灵是指非政府公共部门自身的局限性对慈善和公益事业发展阻碍作用。
3. 公共政策：公共政策是以政府为主的公共机构通过广泛参与以及在众多备选的计划和方案中做出选择，来解决社会公共问题调整社会利益关系的政治和技术过程。
4. 战略管理：战略管理是为那些面向未来的、具有前瞻力的管理者，通过有意识的政策选择制定计划评估方向和解释环境，以集中组织的努力，达成组织目标的行为或艺术。
2.战略规划是在分析和解读环境的基础上，研究和拟定战略的过程，也是将战略意图转化为战略决策的过程。
5. SWOT分析： SWOT分析是战略管理与规划管理领域的一种分析工具，它主要是通过了解组织的优势与弱势，掌握外部机会，规避威胁，从而制定良好战略的方法。
公共部门人力资源管理：公共部门人力资源是指公共部门为实现其组织目标而依照宪法和有关法律、法规、对其成员进行规划、选拔作用培训、考核、工资保障等一系列管理行为的总和。
2. 公共部门人力资源开发：公共部门人力资源开发是指为了科学地、有效地发挥公共部门人力资源在管理国家和社会公共事务过程中对社会进步和经济发展的积极作用而进行的资源配置、素质提高、能力利用、开发规划等一系列活动的有机整体。
公共部门生产力：公共部门生产力是一个反映公共部门总和管理能力与管理绩效的总和指标，它是指公共部门在一定的政治目标下，通过各项生产力要素或资源的投入，进行各项管理活动，而对社会产生的积极效果。3.国家预算：国家预算是指政府在一定时期内的收支计划，它是由政府提出并经国家权力机关法定通过的具有法律权威性质的财政收支计划，是国家筹集资金和分配使用资金的计划或概算。
4.财政管理：财政管理是指政府在对国家和社会的公共管理活动中，对财政资金的筹集、分配、调整和监督。
3.预算外资金：指国家机关、事业单位和社会团体为履行和代理政府职能，依据法律、法规和具体法律效力的规章条约的规定，提取和安排使用的未纳入国家预算管理的各种财政性资金。
4.税收：指国家为实现其职能依法对社会剩余的产品所进行的强制和无偿的分配。
1.公共信息是指公共管理主体在公共管理活动中收集、传递、整理和发布的各种信息的总称。
5.电子化政府：电子化政府是指政府有效利用现代信息和通信技术，通过不同的信息服务设
施，在方便的时间、地点及方式下，为政府机关、企业、社会组织和公民，提供自动化的信息及其他服务，从而构建一个高效率、能提供优质服务的政府。
1.公共管理中的绩效：绩效是指完成、执行和行为，完成某项任务或达到某个目标，通常是有功能性或者有效性的。
2.公共管理绩效评估：公共管理绩效评估是依据绩效指标，对公共部门管理过程中投入产出、中期成果和最终成果所反映的绩效进行评定和划分等级。
3.公共管理伦理：公共管理伦理就是用以规范公共管理主体的行为，以保证公共管理事业的公正性，合理有效地实现公共管理事业目标的价值准则体系。
4.权力：权力就是权力主体凭借利用一定的资源对整体进行价值控制而使客体服从主体，以实现主体意志、目标或利益的能力及影响力。
5.服务型政府：服务型政府是在公民本位、社会本位理念指导下，在整个社会民主秩序的框架下，通过法定程序，按照公民意志组建起来的以为公民服务为宗旨并承担着服务责任的政府。
（简答题）
1、简述学习和研究公共管理学的重要意义:学习和研究公共管理学的重要意义主要有：一是有助于把握市场与政府在资源配置过程中的适当平衡，二是有助于推动政治体制民主化、科学化和法制化进程，三是有助于促进经济社会和人的全面发展，四是有助于提高公共管理人员的理论素质和专业化水平。
2、西方公共管理学的发展趋势:
1）研究领域的加深与拓宽2）研究重点的转移3）新策略、新方法的不断引进4）在争论中不断发展.
3、公共管理学的基本特征:
1）综合性和独立性的统一。2）理论性与应用性的统一，3）实证性与规范性的统一。4）公共性与管理性的统一。
4、公共管理环境的特征:
1）范围广泛。2）内容复杂。3）作用各异。4）动态发展。
5、公共管理环境的理论依据:1）辩证唯物主义与历史唯物主义。2）开放式系统理论。3）偶然性理论
6. 公共管理环境要素分析：公共管理环境的主要内容包括：科技环境、法律环境、经济环境、政治环境、人口环境、生态环境、文化环境。同学们在分析中外公共管理的实践时，要注意观察公共管理环境要素的影响作用。
7.公共管理环境与公共管理之间的关系：公共管理环境与公共管理之间是一种互动关系.一方面，公共管理环境对公共部门的职能起决定和制约作用。另一方面，公共部门职能对公共管理环境的反作用。
8.简述现阶段我国的公共管理环境:国际方面，目前我国正处在政界政治的多极化时代，和平发展是各国人民的共同愿望，对话是解决各种争端的主要途径，对抗越来越不得人心。世界经济全球化越来越显著，各国经济相互影响、相互制约，谁也离不开谁；国内环境方面，我国正处在社会主义初级阶段，因此，从事公共管理必须立足于这一基本国情，只有这样，才能科学地解决所面临的一系列公共问题。
9.市场失灵的特征1）内因性。2）相对性。3）变异性。
10.简述市场失灵的表现。
一是公共产品的提供，二是市场经济的垄断，三是市场经济的外部性，四是市场波动与经济的不稳定性，五是市场条件下收入的不平等。
11.简述市场经济中政府的基本职能：
一是提供经济运行的基础框架，二是提供各种公共商品和服务，三是协调和解决团体冲突，四是维护竞争，五是保护自然资源，六是为个人提供获得商品和服务的最低条件，七是保持宏观经济的稳定。
12.简述转换政府角色的主要途径：一是要转变政府职能；二是要明确政府权能的边界；三是要鼓励公民参与公共政策的制订；四是要借鉴新公共管理的理念，重朔政府形象，要将竞争机制引入政府公共服务领域，将科学的企业管理方法引入政府管理，健全市场机制和社会组织。
13. 政府失灵的类型:（1）政府运行的成本过高。（2）公共政策的失效。（3）政府的内部性问题。（4）政府组织的低效率。（5）寻租。
14. 非政府公共部门兴起的原因:（1）历史渊源。（2）法律基础。（3）“失灵”的问题。（4）社会多元化
15. 非政府公共部门与政府的关系:一般而言，非政府公共部门与政府的关系可以分为四种类型：一是对立的、互不信任的关系；二是非政府公共部门自行其是，不与政府发生关系；三是非政府公共部门对政府有依赖关系；四是非政府公共部门与政府为合作伙伴关系。实际上，前两者关系在现实生活中是少见的，后两者关系则构成了二者之间关系的主要内容。16.非政府公共部门的职能优势（1）创新能力强。（2）弥补“公正的遗憾”。（3）风险承受能力强。
（4）便于社会沟通。（5）适应性和灵活性强。 17.非政府公共部门的运营体系
（1）使命确定与战略规划管理（2）组织与决策管理（3）行销管理（4）经费管理（5）人力资源管理（6）营运的绩效评估
18.我国非政府公共部门发展中存在的问题及对策建议:
（1）存在问题:独立性不够;资源不足;人才不足;法制不健全（2）对策建议:理顺非政府公共和政府之间的关系;营造良好的筹资环境;加快现有人事制度改革的步伐;加快有关非政府公共部门的法律、法规建设
19简述非政府公共部门的特征。
非公共部门的特征：非政府公共部门具有非营利性、民间性和自治性、正式性、志愿性、非政治性以及非宗教性等六大特征。
20.简述非政府公共部门的职能优势。非政府公共部门的职能优势主要有五个方面。一是创新能力强，二是弥补“公正的遗憾”，三是风险承受能力强，四是便于社会沟通，五是适应性和灵活性强。
21.简述公共政策的特点。一是公共性；二是政治性；三是合法性；四是民主性；五是强制性；六是层次性。除此之外，公共政策还有公平性、稳定性、可选择性、功能的多样性等特点。
22.公共政策的功能:
（1）导向性功能。（2）调控性功能。（3）分配性功能。
23.公共政策设计和制定的过程（1）政策问题的产生和认定。（2）确定政策目标。（3）设计政策方案和选择政策方案。
24.政策评估的主要类型
（1）政策效果评估（2）政策执行评估（3）政策效率评估
25.政策执行偏差的主要表现和原因。（1）主要表现：政策敷衍、政策附加、政策歪曲或替代、政策照搬。（2）主要原因：政策执行主体的利益驱动、认知和能力缺陷、信息沟通机制不健全、政策监控体制缺失.
26.简述政策评估应注意的问题。一是要注意评估的目的和态度；二是要注意选择评估的参与者，应选择具有广泛代表性的人员来参与评估；三是要注意对政策外在作用的评估；四是要重视发展和应用灰色评估技术。27. 战略管理的特征包括：全局性、未来导向性、阶段性和层次性、适应性28.公共部门实施战略管理的原因：（1）私人部门的变化（2）科技发展的影
响（3）全球化的发展（4）公共利益的要求
29.战略规划的基本属性：稀少性、重大性、指导性和长远性。
30.战略规划的过程：
（1）形成初步共识（2）确立组织的使命（3）进行环境分析（4）确定组织的战略议题（5）提出备选战略（6）作出战略选择
31.战略实施过程中应当遵循的原则。（1）战略规划必须切实可行，其每一个阶段的任务都要全力落实；（2）依据战略规划制定下一年度的工作计划和预算；（3）眼睛盯着目标，不苛求具体方案；（4）要改革就要付出成本，但要创造一个较为宽松的调试环境。
32.战略评价主要涉及审视战略基础、度量绩效、纠正措施等活动。
33.公共部门人力资源管理的性质（1）政治性（2）公益性（3）复杂性（4）法治性（5）道德品质性
34.公共部门人力资源管理的任务：（1）建立和完善公共部门人力资源管理的环境（2）改革旧的人事管理体制（3）建立符合社会主义市场经济要求的管理体制（4）加强共公共部门人力资源管理的法制化建设（5）建立一套科学、完善的公共部门人力资源管理方法
35.影响共公共部门人力资源管理的因素：
（1）外部因素：人口因素、教育因素、文化因素（2）内部因素：政治制度、行政体制、政府工作的目标
36.西方国家公务员制度的特点：（1）公开考试，择优录用（2）职务常任（3）政治中立.西方国家公务员制度还有其他一些公共特征，如职位分类、培训、官纪官风、职业道德、福利保障等。
37.我国公务员制度的特征：
（1）实行了科学的分类管理体制（2）具有科学的激励竞争机制（3）实行新陈代谢机制（4）实行勤政廉政的保障机制（5）完善法制化管理
38.国家公务员的运作机制主要包括：国家公务员的管理机制、国家公务员的保障机制、国家公务员的管理机制。
39.公共部门人力资源开发的特点:
（1）战略性（2）系统性（3）社会性（4）前瞻性（5）动态性
40.公共部门人力资源开发的主要内容:
（1）预测与规划（2）教育与培训（3）选拔与使用（4）配置与管理
41.公共部门人力资源管理与传统人事管理的区别
（1）管理理念不同（2）管理内容不同（3）管理模式不同（4）管理方法不同（5）管理部门的地位不同
42.我国公务员制度存在的主要问题：
（1）立法层次较低，强制性、权威性不强（2）经实践检验证明，有些单项制度需要改进（3）制度执行还没有全面到位
43.加强公务员队伍建设的对策建议：（1）加快公务员制度的法制化和科学化（2）合理划分各级党委与政府的认识管理权限（3）转变官本位思想，树立民本位观念（4）健全公务员制度运行机制，全面提高公务员素质（5）加强对国家公务员的监督
44.我国公共部门人力资源开发面临的挑战和机遇：
（1）挑战:①应对人才竞争的压力明显加大②调整人才结构的任务更加紧迫③人才素质的不适应进一步加剧④现行人事制度有待进一步完善.（2）机遇:①有利于我们进一步转变人事人才管理的观念②有利于加快我国人才资源配置的市场化进程③有利于从整体上提高我国人力资源开发与管理水平④有利于扩大中外人才智力的国家交流与合作。
45.简述公共(转载自：www.xiaocaOfaNWen.com 小草 范 文 网:公共管理专业硕士真题)部门人力资源管理与公共部门生产力的关系。
一、公共部门人力资源是影响公共部门生产力水平的决定性因素；二、公共部门人力资源素质高低直接影响到公共部门生产力水平的高低；三、公共部门人力资源的不断开发是公共部门生产力水平不断提高的前提；四是公共部门生产力水平的提高要以人为本。
46.公共财政管理的特征
1）阶级性与公共性（2）强制性与改革性（3）收支的平衡性和时间性。
47.公共财政管理的任务（1）筹集财政收入为社会经济发展服务（2）合理分配财政资金（3）协调平衡（4）审计监督和检查
49.税收的性质（1）强制性（2）无偿性（3）固定性
50.税收的作用（1）组织财政收入（2）保障和监督经营管理（3）调节经济（4）促进社会经济的稳定
51.审计监督的原则
（1）依法审计原则（2）独立审计原则（3）公正求实原则
52.公共财政的主要职能
（1）资源配置职能（2）收入分配职能（3）经济稳定职能
53.简述公共财政管理的任务
我国公共财政管理的任务主要有：一是筹集财政收入为社会经济发展服务，二是合理分配财政资金，三是协调平衡，四是审计监督和检查。
54.简述公共财政理论对我国公共财政改革的启示。
一、公共财政要求处理好政府与市场的关系；二、公共财政是为市场提供公共产品的财政；
三、公共财政是弥补市场失效的财政；四、公共财政的分配规模应由市场来决定；五、公共财政具有非营利性；六、公共财政是由公共对之规范决定和制约的财政。
55.简述电子化政府的作用。拓展政府服务空间，优化政府服务手段。扩大公民参政通道，更新参政技术手段。提高政府运作透明度，促进公共管理公开。提高政府的决策水平和政府整体工作水平，促进政府改革。
56.公共信息的特征（1）公共性（2）服务性（3）多样性（4）共享性
57.信息对公共管理的影响体现在五个方面：（1）信息对公共管理者的影响（2）信息技术对公共组织的影响（3）信息对公共决策的影响（4）信息对公共管理方法的影响（5）信息对公共管理公文的影响
58.公共部门加强信息资源管理的意义：
（1）各级政府的信息数据库建设和政府上网工程，提高了政府工作的透明度，减低了办公费用，提高了办事效率，有利于勤政、廉政建设，同时大幅提高了政府工作人员的信息化水平。
（2）各级政府站点建设成为便民服务的“窗口”，帮助人们足不出户便可履行完成政府各部门的办事程序，促进了政府办公自动化程度，改善了政府的服务质量。（3）提高政府的反应能力和社会回应力，扩大了公民的参与。（4）提高了公共决策的正确性和公共政策的品质。
（5）促进信息和流通利用和平等共享。
59.公共部门加强信息资源管理的原则：
（1）高效原则（2）优质原则（3）面向公众原则（4） 安全原则
60.公共部门加强信息资源管理的措施
（1）加强组织建设，多渠道筹集信息资源建设经费，加大对信息资源建设的投入，重点加强国家级和地区级信息中心的建设，使其最大限度地占有信息资源。（2）突出信息资源开发利用的中心地位，发展公用电子资料库，推进其价值利用。（3） 培养高素质的人才，加强公共部门工作人员现代信息和通讯技术的教育和培训，提高其信息技术水平。（4）建设世界一流的网络基础设施。（5）广泛运用网上应用系统搞好便民服务，通过电子每题创新政府的服务。
（6）加强政府信息的安全管理工作。