篇一：国美电器
国美电器----策划方案
主题：创新家电，品质生活。
时间: XX年XX月XX日
一、策划特点：新颖、独创、大众互动性强、影响力广泛、具有极大的品牌宣传效应
二、策划实施目的：深化企业形象、提高企业美誉度、普及新经营理念、表达新内涵、拉近与消费者之间的联系、促进销售
三、策划实施步骤
1、活动宣传
2、活动现场布置
3、活动现场执行
1）歌舞表演，魔术，模特秀，新品展示，产品推广
2）比赛画新LOGO，派发抽奖券
3）现场互动环节设置，有奖问答，促销信息传播
四、策划方案实施影响力预测
1、社会影响预测
2、本企业影响预测
五、市场调研分析
随着社会经济的发展，人民生活水平的提高家电已成为生活中必不可少的好帮手。人们在工作之余与社会的交流与生活的交流往往与家电密不可分，所以对家电的需求和要求也越来越高。一提到买家电，大家就会情不自经的走进国美电器。“以沟通情感拉近距离”为表达内涵的国美电器企业更换了新的标志，新标志以橙绿色为主外形是个房子，寓意着家。橙色代表娱乐、积极、热情，是让人快乐的色彩；绿色代表健康、开放，是充满希望的色彩，两种颜色结合在一起，代表了和谐、活泼、时尚、动感，更容易拉近国美与消费者之间的距离，让消费者感受到国美对消费者家庭的关注，与消费者产生对家的情感的共鸣和沟通。而“gome”和“国美”都在房子里，寓意国美电器“创新家电品质生活”的经营理念，让每个家的生活品质更高。同时，这个房子也是一个向上箭头的符号，寓意企业锐意进取、蓬勃发展、积极向上。
通过一系列的现场活动、有奖问答、产品展示和绘画新LOGO，加强人们对国美的新认识，拉近生活拉近与国美的距离，从而达到促进销售，传播新理念，深化企业形象提高企业美誉度，加强社会影响力的效应。
六、活动时间及地点（待定）
七、策划实施步骤
1、活动宣传
（1）前期宣传：
宣传形式：在居民区内做夹报、信箱投掷
居家人士一直是电器购买的主流人群，此次活动的重点针对人群也将锁定在这部分消费群体上，为了在最短时间内让主流人群获知活动信息，在每家报纸、信箱中放置宣传页是最合适不过的；而宣传页的内容设计、投放区域范围都需要紧密围绕本次活动的主题，力求突出国美电器的企业文化，美化其企业形象。
备注：①单页内容、风格设计以投放区域由本公司提供。
②单页即当日抽奖券，其使用方法及内容由本公司提供。
（2）现场宣传：
宣传形式：穿直排轮工作人员派发宣传单页
为了提升活动的大众参与度及关注度，当日会有脚踩直排轮的工作人员在10家国美店的周边派发活动单页（即抽奖券），以扩大活动宣传区域，为活动造势。（直排轮派发宣传页的好处：时尚、新颖的派发形式必定引起大众的好奇，而其快速的派发速度将极大减低大众拒收宣传页的情况）
备注：单页派发路线、区域范围、派发者造型及工作人员对外统一宣传说辞由本公司提供。
（3）媒体宣传：
宣传形式：投放报刊平面广告、投放电视广告、投放网络广告
为了更快更好的宣传新理念，新标志，提高企业形象蓬勃发展。在电
视广告的同时加注对新LOGO的宣传和促销活动的宣传；可以在南方都市报、晶报等报刊类登入广告；可以让消费者扫描二维码，@国美官方微博获得信息参加有奖问答活动，从而达到宣传目的。
（4）活动后续宣传：
为了让活动宣传效果达到最佳，推广力度更强，除了单页宣传、人员宣传、媒体宣传，还会请各报刊的记者一起来见证活动，利用大众媒体---印刷媒介，四方面来共同烘托主题。
备注：记者的报道内容将围绕新LOGO所引出的关于国美的深远蕴意，其报道的内容将由本公司提供。
2、活动现场布置
现场布置是每个活动重要组成部分，此次活动的现场布置力求突出国美电器信誉度高、锐意进取、蓬勃发展、亲民的企业形象，深化其在大众眼里的良好印象，为其今后的推广活动打下坚实口碑。
本次活动会根据每个国美店的地理位置、消费人群特点、当日促销主题，并结合新LOGO及蕴意分别进行外场布置。
备注：具体背景设计、现场布置设计方案由本公司提供。
3、活动现场执行
用国美新LOGO作为背景，突出其寓意。整个现场布置成一个家的形式，既体现亲民形象，增加亲和力，又能体现国美新标志的涵义。
1：热场
2：歌舞开场表演
3：主持人开场白并介绍新产品，模特展示新产品
4：魔术表演
5：国美LOGO绘画比赛，可以让小朋友参加家长在旁指导，选出最好的作品奖励其奖品或折扣券。其他可以派发抽奖券。
6：产品促销知识的传播及有奖问答
7：现场扫描二维码并@国美官方微博赠购物袋
8：家用电器知识问答和抽奖活动
9：主持人结束语
八、活动预算（待定）
九、促销效果预测
国美的品牌影响力进一步增强，为供应商提供有力销售支持，有利于加强和供应商的密切合作;使消费者能在这次促销活动中真正体会到活动给他们带来的优惠，也为国美培养了新的顾客，强化国美品牌形象，赢得消费者的信赖和支持。树立企业形象、提升知名度，体现国美强大的企业实力，创造国美良好的口碑效应。
篇二：国美电器
一、国美集团简介
国美电器集团成立于1987年元月一日，是中国最大的以家电及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业。是中国的一家连锁型家电销售企业，也是中国大陆最大的家电零售连锁企业，2009年，国美电器入选中国世界纪录协会中国最大的家电零售连锁企业。成立于1987年1月1日。董事局主席张大中。在北京、太原、天津、上海、广州、深圳、青岛、长沙、香港等城市设立了42个分公司，及1200多家直营店面。
国美电器集团在全国280多个城市拥有直营门店1200多家，旗下拥有国美、永乐、大中、黑天鹅等全国性和区域性家电零售品牌，年销售能力1000亿元。 管理创新的内涵：
管理创新的内涵是：以价值增加为目标，以培育和增强核心能力、提高核心竞争力为中心，以战略为导向，以各创新要素(如技术、组织、市场、战略、管理、文化、制度等)的协同创新为手段，通过有效的创新管理机制、方法和工具，力求做到人人创新，事事创新，时时创新，处处创新。具体包括技术创新、战略创新、市场创新、管理创新、组织创新、观念与文化创新、制度创新、协同创新。
二、国美发展历程
国美在吸取国际上连锁超市成功经验的基础上，结合中国市场特色，逐步确立了“建立全国零售连锁网络”的经营战略。
（1）、初创阶段（原始积累阶段）
这一阶段从1987年1月国美电器在北京珠市口第一家一百平方米左右的小门店的开张开始，以1992年国美电器在北京地区初步进行连锁经营，并将所有店铺统一命名为“国美电器”这一标志性事件结束。首先是1990年，国美电器在家电流通业内首创新的供销模式，脱离中间商，与厂家直接接触，搞包销制。由于家电市场竞争的日趋激烈，产品单位利润的下降可以说是大势所趋，而国美电器以一个零售商的身份避开中间商的环节，直接成为联系供货方与消费者的联系纽带，当然能够节省大量的中间流通成本，同时国美结合薄利多销的经营理念，将节省的成本让利于消费者，从而使得国美电器能够在激烈的家电零售市场竞争中迅速脱颖而出。
接着是1991年国美率先在《北京晚报》“中缝”刊登报价广告，开创了中缝广告的先河。由于国美电器扬弃了中间商路线，为了能够以更优惠的价格从供货厂家得到货物，必须使得商品的销量大大提升，从而提高资金周转率。国美电器在当时这样一个家电卖方市场的背景下能够运用领先卓越的眼光，推出商品价格信息广告这一现代营销手段引导顾客消费，走出了坐店经营的传统模式，从而为国美电器资金的健康流转，市场份额的强占，品牌优势的形成创造了良好的条件，也使得国美电器原始积累的初创阶段得以圆满完成。1992年，国美在北京地区初步进行连锁经营，并将所有店铺统一命名为“国美电器”标志着国美品牌的形成。
（2）、扩张阶段（走出根据地，布局全中国）
初创阶段阶段的圆满完成使得国美电器在家电零售市场的竞争中存活了下来，并且能够以一个较高的起点迎接未来家电买方市场的激烈竞争。1992年随着国美电器连锁经营的模式的确立，国美电器便走进了扩张准备阶段，96年随着国内家电行业竞争力的加强，国美电器调整主营结构，将经营重心由进口家电转向国产家电。 98年，国美电器总结经验，公司的连锁经营管理能够整齐划一，与世界知名的商贸物流企业沃尔玛公司的“沃尔玛守则”有异曲同工之妙，为国美电器布局全国扩展规模提供了制度保证。1999年7月，国美首次走出北京，在天津开设连锁店，跨出了战略扩张的第一步。
国美电器自始就把“薄利多销”作为经营的不二法门，而在具体的经营过程中要成功地实现“多销”，无非是两点，一是“货如轮转”的商品流通速度，第二便是门店数量规模的扩张。所以，规模的扩张可以说是国美电器这样的商贸物流型企业的二次生命，只有规模的扩张才能抢占市场先机，才能确立品牌地位，才能把销量做大，才能拥有与供货厂商价格谈判的筹码。
（3）、发展阶段（夯实基础，完善管理，形成模式）
从92年国美电器确定了连锁经营的方式之后，国美自身的市场定位、管理素质、经营模式也得到了长足的发展。首先是市场拓展方面的深化与发展：
1996年国美调整主营结构，由先前单纯经营进口商品转向国产、合资品牌家电，这使得国美能够迅速(本文来自：WwW.xiaOCaofAnweN.Com 小草范文 网:国美电器标志含义)适应市场产品结构的转变，把握市场先机。其二是在市场管理方面的发展，其中包括了市场品牌优势的建立发展，售后服务优势的加强深化，以及通过与供货厂家的合纵连横、针锋相对而建立发展的市场价格优势。像1999年，国美推出80公里免费送货、免抬服务、开通800免费咨询电话、
建立顾客档案、实施电话回访、厂商联保等服务措施；2000年7月，国美代表连续数个周末在京、津、沪各门店推出特价彩电，迫使彩电峰会成员相继在国美跳水，使商家不仅仅再是商品价格的执行者，而成为价格的主宰者。为企业在激烈的市场竞争形成其独有的竞争优势奠定了基础。
二、国美的连锁经营模式
用理性的语言给国美模式进行总结就是：“以低价打市场；以管理服务稳市场，推行全方位本土化策略。”国美之所以成功，就在于它的观念新、业态新。
1、业态模式创新
连锁经营：国美在北京、天津、上海、成都、青岛等拥有70余家商城，年销售能力超过100亿元。国美每个地区、每个门店在经营管理上保留自己的特色，真正形成连锁模式。
专业特色：经营家用电器的国美，在产品种类、型号规格、价位、性能上连营业员也能如数家珍般道来。从售前的电话咨询，到售中的专业讲解，还有周到细致的售后服务。
超市运作：国美一方面让样机、货品堆积店内，方便顾客试听筛选；另一方面以自己的资金实力包销某些品牌或型号，让利于消费者，又将资金及时兑付厂家。
2、组织结构创新
国美现有的连锁店，均采用了“正规连锁”或“加盟连锁”的经营形态，它们都由国美总部或分部全资经营，国美电器连锁系统组织结构纵向设立，分为三个层次：
总部：负责统一管理，实行经营方针、经营规划、工作计划、人事、培训、采购、财务、保险、法律事务、店铺的选择、设计及装修、商品配置与陈列等工作的规划、服务、调控和发展等各项管理职能。
地区分部：依照总部制订的各项经营管理制度和规定，负责对该地区的各门店实行二级业务经营及行政管理，并实施对所属门店的监督、指导、服务、沟通等功能，同时接受并服从总部各职能部门的职能管理。门店：接受并服从总部及地区分部的领导和职能管理，依照总部制订的各项经营管理制度和规定，负责对本门店实施日常经营管理。基本职能是商品销售、进货及存货管理、绩效评估。
3、薄利多销，树立品牌
国美的经营定位就是“薄利多销”，靠大批量地销售产品，扩大市场占有份额，从而赢得利润绝对值的提高。，国美的规模效应和企业定位使国美可以极大的降低自身的经营成本。国美薄利多销的目的在于树立品牌，家电销售企业在产业价值链中的优势地位实际上来源于两个方面：一是企业关于顾客的知识和信息，二是顾客的品牌忠诚。
4、更新业态，连锁经营
连锁经营是一种新兴的业态，具有规模效应。规模经济几乎可以表现在一个企业经营的每一职能环节中，对于家电销售业而言，它的规模经济主要表现
在采购上。国美因其巨大的销售能力成为各个家电企业合作的首选对象，这样，国美因为巨大的规模而拥有了单个百货店不具有的规模优势。
5、把握终端，参与市场定价
厂商之间的“定价权之争”，究其根底是“利润分割之争”。因为，价格是影响商品营销的一个重要因素，也是现代商业竞争最直接、有效的手段。随着国美这种全国性的大型家电连锁企业的出现和不断成熟，商家在家电的零售价格上也有了一定的发言权，商家可以通过包销、定制等方式来直接影响价格。
6、供销方式创新
国美所倡导的“包销”、“定制”、“招标采购”等新型营销模式引导了我国商业的发展趋势。商家以承担风险的方式获得企业更大的让利，实质上是商家利用自己销售终端的优势，获得更大的发言权。定制有其优势：定制的产品综合了生产厂家与零售商所获取的市场信息和市场判断，从而使其市场适应性更强，销售速度更快；厂家根据订单计划性地生产，零售商根据约定的供货情况计划性地组织销售，最大程度地缩短了商品的在库期及周转环节，使厂商的资金利用率得以提高；生产厂家和零售商的各种资源(品牌、信誉、销售人员和网络渠道、广告宣传、物流等等)得以最大化的结合，减少浪费，降低了成本。
篇三：第一章国美的背景介绍
第一章国美的背景介绍
如今，说起国美电器真的是妇孺皆知了，“买电器，到国美，花钱不后悔”这句广告语曾经出现在众多城市的公交车、站牌、灯箱广告上;而遍地开花的国美电器连锁店，也彻底改变了整个中国的家电消费方式。如果说国美出名是靠卖家电，那么国美的老板黄光裕出名则是因为国美的上市，黄光裕成为众所周知的资本运作高手是因为胡润百富榜在2004年将他列为中国首富。黄光裕的国美故事，得从国美最初的发展开始。
第一节国美大事小瞰
黄光裕的国美王国如今己是拥有房地产、家电零售、资本运作三大支柱的庞然大厦，但要想看清楚国美资本运作的全过程，就要从国美诞生开始。
一、传奇人物黄光裕和他的国美王国
国美电器由1987年北京珠市口一间几十平方米的小店发展为今天中国家电零售行业的龙头老大，其企业规模的迅速扩大和巨额的销售量令所有人为之惊叹。国美公司的老总黄光裕在2004年和2005年蝉联胡润百富榜中国首富，又于2006年位列胡润百富榜第二位的事实更加是媒体广为称道的传奇。
在和供应商谈判时，他被称为“价格屠夫”;在去国美应聘的人眼中，他被评价为“最难捉摸”的人;他十六七岁和哥哥来北京闯荡，经历了所有出门闯世界的勇士经历的艰难;从小家境艰难的他对经商似乎有种天生的才能;没读过很多书，但他用胆识和智慧成就了很多“MBA”无法完成的资本运作。身为04, 05年胡润榜中国首富的他既不会打高尔夫也什么时间陪家人和孩子，但他的举动成为媒体关注的焦点，甚至因为脱发剃个光头也引起诸多评论。这样一个富有传奇色彩的人在中国家电零售行业举足轻重，他建造的国美王国更是演绎了一出又一出的资本运作好戏。
二、国美电器大事小瞰
1987年1月1口，国美电器成立，当时只是北京珠市口一家一百平方米左右的小门店，创立者就是来自潮汕年仅二十的黄光裕。
1998年，国美认真总结了十几年的发展经验，出台了《国美经营管理手册》，该手册详述了各岗位的职责规范，建立了较为完善的连锁经营管理框架，为国美走出北京、走向全国打下了坚实的基础。 1999年7月，国美首次走出北京，在天津开设两家连锁店，遭到当地十大商家的强烈抵制，反倒使国美的知名度极大提高，被业界惊叹为“国美现象”。 2000年7, 8月份国美电器成功阻击彩电价格联盟，在广大消费者中树立了良好的企业形象。
2001年4月，“国美空调流行趋势发布会”在北京举行，并从此成为每年一度的空调业盛会。
2001年11月，“国美服务工程”在全国的推广在各地掀起了服务高潮，率先在家电流通领域打响了服务战。
2002年7月，国美成功举办“中国手机高峰论坛”，奠定了国美在手机零售行业的领先地位。
2002年，国美的年销售额将突破150亿元。
2003年11月，国美在香港的第一家门店一一旺角商城成功开业，标志着国美在实施国际化战略道路上迈出了关键性的一步，国美也由此成为中国家电零售领域走向海外的第一商家。
2004年，国美在香港上市。
2004年9月10口起，中国鹏润集团有限公司更名为国美电器控股有限公司。
2004年10月，“观斓湖2004胡润百富榜”推出，黄光裕总裁以105亿元成为中国首富。 2005年，黄光裕以140亿元蝉联胡润百富榜中国首富。
2006年7月，国美收购竞争对手永乐电器，交易价值52. 7亿港元，其中现金为4. 09亿港元。
2006年，黄光裕以200亿元位列“胡润百富榜”中国第二。
第二节国美发展的历程和财务状况
国美从建立到现在有二十年的历史，她究竟是如何发展的呢，先要看一下她的发展历程。
一、发展历程
(一)、创业初期
北京珠市口的一家两层小店，最早是一家叫做“国美服装店”的国营服装厂的门市部。跟着哥哥北上创业的黄光裕很快发现服装不好卖，而哥哥从小对电器等就很有兴趣，于是兄弟二人沿用“国美”这个名称，国美电器有限公司于1987年元月一口成立了。随着中国经济在七十年代末进入新的发展阶段，国人物质需求的快速增长，属于“大件”的家用电器市场成为完全的卖方市场，在80年代切入这一市场自然是适当的时机，但是随着经济的发展，靠倒买倒卖抬高售价的做法很快就因为市场供求关系的变化被淘汰，国美顺应了这一市场转变的趋势，确定了“坚持零售，薄利多销”的经营原则，打破了以往百货商店经营家电的垄断局面，在北京站稳了脚跟。
(二)、发展壮大
从1993年起，国美开始在北京地区增开多家门店，开始逐步形成连锁的经营模式。到了1998年国美开始为迈向全国做准备，大单采购、买断、定制、直供、全面互动营销等一系列多年经验被写入《国美经营管理手册》，跨区域发展，建立全国电器连锁网络不但成就了国美的快速成长，也使旧有的家电销售渠道被彻底改变。
(三)、搭建家电连锁与房地产互补的国美王国
随着家电连锁行业竞争的加剧和行业运营模式同质化的口趋严重，国美必需不断扩展，不断加快开店速度，增大店铺规模，并且解决家电连锁行业利润低，但扩张成本高的矛盾，因此，黄光裕通过搭建房地产与家电零售互补，用家电零售占用的资金支持房地产开发，用房地产的高额利润支持家电零售的扩张，并成功在香港借壳上市，融通资金支持自己，并试图将国美家电连锁的模式复制于房地产，搭建起国美王国的坚固基础。
(四)、国美王国的新发展
香港的成功上市，为国美的发展搭建了更广阔的融资平台，也使黄光裕尝到了资本运作的一点甜头。于是，他积极着手推进国美王国的房地产的上市，并试图进军医药行业，打造家电高端品牌“鹏润”，收购永乐电器，推进在全国市场的竞争力。