篇一：XX市人民医院信息化建设方案总体设计方案
珠海市人民医院
信息化建设方案
总体方案设计
(修 改 稿)
2007年6月
目录
1 需求分析 .......................................................................................................................................... 4
1.1 项目背景 .................................................................................................................................. 4
1.2 现状 （医院业务规模与IT现状、项目的定位） ............................................................. 5
1.2.1 医院概况 ............................................................................................................................ 5
1.2.2 医院组织机构 .................................................................................................................... 6
1.2.3 医院的经营战略和管理目标 ............................................................................................ 6
1.2.4 医院经营存在的信息化瓶颈问题 .................................................................................... 6
1.2.5 医院IT现状 ....................................................................................................................... 7
1.3 医院近期IT需求分析 ............................................................................................................ 9
1.4 可行性分析 ............................................................................................................................ 15
1.4.1 领导重视 .......................................................................................................................... 15
1.4.2 员工期望 .......................................................................................................................... 15
1.4.3 国家政策大力要求，卫生标准制定已有一定成果 ....................................................... 15
1.4.4 经济可行性 ...................................................................................................................... 15
1.4.5 未来业务发展可行性 ...................................................................................................... 15
1.4.6 技术可行性 ...................................................................................................................... 16
2 技术方案 ........................................................................................................................................ 17
2.1 项目规划 ................................................................................................................................ 17
2.1.1 建设思路 .......................................................................................................................... 17
2.1.2 项目建设目标 ..................................(本文来自：wwW.xIAocAofaNwEn.com 小 草范 文 网:地市级医院建设方案)................................................................................ 19
2.1.3 项目建设原则 .................................................................................................................. 22
2.1.4 实施规划 .......................................................................................................................... 25
2.2 技术路线 ................................................................................................................................ 26
2.2.1 网络架构设计 .................................................................................................................. 26
2.2.2 网络安全设计 .................................................................................................................. 29
2.2.3 数据中心存储设计 .......................................................................................................... 30
2.2.4 应用框架 .......................................................................................................................... 32
2.2.5 体系结构 .......................................................................................................................... 33
2.2.6 数据库选型 ...................................................................................................................... 35
2.2.7 技术目标 .......................................................................................................................... 36
2.3 集成方案 ................................................................................................................................ 38
2.3.1 数据中心设计 .................................................................................................................. 38
2.3.2 标准应用与建设 .............................................................................................................. 41
2.3.3 建立全院RFID跟踪管理系统 ........................................................................................ 42
2.3.4 集成服务平台建设 .......................................................................................................... 46
2.4 应用系统功能要求 ................................................................................................................ 50
2.4.1 应用架构需求 .................................................................................................................. 51
2.4.2 主要功能要求 .................................................................................................................. 56
2.4.3 数字证书方案 ................................................................................................................ 118
2.5 主项目设备清单及总预算 .................................................................................................. 125
2.5.1 主系统设备清单 ............................................................................................................ 125
2.5.2 总预算：（不含不可预见费） .................................................................................... 125
2.6 分项目方案：机房及网络改造、PACS、存储、LIS、信息安全 ..................................... 126
2.7 配套实施所需硬件设备分析及预算 .................................................................................. 127 3 项目实施建议与要求 .................................................................................................................. 128
3.1
3.2
3.3
3.4 建立健全组织管理制度 ...................................................................................................... 128 组织原则与组织保障 .......................................................................................................... 128 基本工作方式 ...................................................................................................................... 136 建设原则 .............................................................................................................................. 136
3.5
3.6
3.7
3.8
3.9
3.10
4 医院信息化建设模式及开发商的选择............................................................................... 137 建设阶段划分 ...................................................................................................................... 140 培训与技术转移要求 .......................................................................................................... 142 实施交付和验收要求 .......................................................................................................... 142 项目投资计划 ...................................................................................................................... 143 医院信息化项目建设监理工作方案 .................................................................................. 143 服务建议与要求 .......................................................................................................................... 153
4.1
4.2 服务要求 .............................................................................................................................. 153 服务保障 .............................................................................................................................. 154 5 效益初步估算 .............................................................................................................................. 156
5.1 应用蓝图 .............................................................................................................................. 156
5.2 效益分析 .............................................................................................................................. 157
5.2.1 经济效益 ........................................................................................................................ 157
5.2.2 社会效益 ........................................................................................................................ 158
1 需求分析
1.1 项目背景
1996年卫生部开始建立第一个正规的医院信息系统（HIS）试点，医务电子化开始在中国兴起。1997年卫生部制定卫生系统信息化95规划，要求50％以上的三甲医院在2000年之前建成HIS系统。卫生部曾多次强调“国内三甲以上的医院都需要实行信息化管理”。
调查表明，目前我国建设了医院信息系统（HIS）的医院，仅占被调查医院的31％。从开展数字化建设单位数量上看，说明尚有较多单位没有进行数字化建设。省级医院建设HIS的比例达到84％，地市级医院建设HIS的比例为37％，县级医院为34％；从医院信息化内涵看，85％的医院信息系统是以财务核算为中心的管理信息系统（MIS），10％的医院开始探索建立以医生工作站为核心的临床信息系统（CIS），5％的医院正在探索建立PACS系统。
随着医疗改革的深入，“以病人为中心”将成为医务流程的主导，例如，病人应拥有处方知情权、病情隐私保护权等，传统的医疗流程亟待改变。专家认为传统的医疗流程将逐渐被电子化流程替代，各种功能系统的需求将在今后几年大量增加。专家指出，随着为病人服务观念的逐渐深入，医院的信息化将向“以电子病历为核心的临床管理信息化”过渡，将来医院所有的临床作业将全部实现无纸化运行。在未来几年内，病人的门诊和住院病历、检查结果等各类信息都完整地保存在医院数据库中；医生扔掉了纸和笔，不管是开具处方，还是各类检查检验、图像采集、传输，一切都在电脑前进行，在网络中传递；护士每天测量完病人的体温、脉搏、血压等，都录入电脑，在电脑上自动形成曲线，并按时段图形显示，病人的生命体征一目了然。甚至，在将来医疗资源更为丰富的时候，人们可以很方便地实现网上就诊，医生可以把病人的档案调出来，根据现有病情在网上给病人开处方，病人再到联网的药店抓药。
在《全国卫生信息化发展规划纲要（2003年～2010年）》指出：“信息化不仅能促进各项改革措施的落实，也能推动卫生改革的深化，已日益成为提高科学管理水平、卫生服务质量和效率的有力手段”，提出要“解放思想，提高认识，抓住机遇，迎接挑战，实现跨越式的发展。
珠海市人民医院作为一家综合三甲医院，为了进一步提高临床医疗、科研、教学整体水平以及医疗服务和医疗管理质量，决定建设数字化医院，实现
本院的可持续发展，立足于总体规划，并通过信息化建设，将医院的管理行为固化在信息系统中，为本院的发展提供建设性的实践指导。
1.2 现状 （医院业务规模与IT现状、项目的定位）
1.2.1 医院概况
珠海市人民医院创建于上世纪50年代，伴随着珠海的建设和发展，承载着历史的印记，从小到大，从弱到强，如今已建设成为集医疗、教学、科研、预防保健为一体的大型医院，是全市医疗卫生队伍的主力军，是珠海市唯一一所经卫生部评审的三级甲等综合性医院，是国家爱婴医院、广东省教育医院、百家文明医院，是暨南大学医学院第三附属医院，是珠海市诚信医院，是珠海市医疗保险、工伤保险定点单位。
宗旨：人民医院——人民自己的医院
精神：爱院为民的奉献精神
艰苦奋斗的创业精神
力争上游的开拓精神
院训：团结、爱院、优质、奉献
办院方针：队伍稳定、行为规范、医疗安全、医院发展
基础条件：医院地处珠海市城市中心，北靠风景秀丽的风波山，南面风光旖旎的香炉湾，西接人民路，东连情侣路、凤凰路、景山路，占地50000平方米，依山傍海，环境优美，市政配套齐全，交通四通八达，15分钟车程覆盖珠海全城区，处于“十五”分钟健康圈中心位置。医院改扩建项目工程作为市人大重点议案和市政府重点建设项目，一期综合医院大楼已于2006年11月28日投入使用，二期门诊医技楼和外科楼改造工程已经动工，预计2008年5月投入使用，医院现有床位800张，医院北区（原青少宫）建设设计已经完成，预计2010年投入使用，届时床位将达1000张。目前医院拥有16排CT、DR、彩超等10万元以上大型设备130件（套），价值近亿元。医院已与省、区、镇各医院签订了院际技术合作协议，初步建立起了上有支持下有互动的医院网络。 人才队伍：医院现有专业技术人员937人，其中正高40人、副高143人、中级323人，博士8人、硕士70人，硕士研究生导师10余名，市级学会主委、副主委近20名，省级学会常委以上职务担任者10余名。
篇二：市医院发展规划范文
市医院发展规划范文
一、指导思想
以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，坚持科学发展观，创新管理机制，重塑医院形象，树立科技立院思想，夯实医疗基础，争取社会效益和经济效益双丰收，实现医院"跨越式"发展。
二、医院发展的远期目标
用3-5年时间，完成医院"一个品牌、两个队伍、三个基础、四大目
标"的长期发展目标，强调医院要有"跨越式"发展的思维，从而实现我院成为"三甲"医院的发展目标。
塑造一个品牌： 株洲市人民医院品牌，打造二个队伍：专家技术队伍；医院核心的经营管理队伍夯实三个基础：医院管理模式基础、医院文化基础、医院优势项目基础，完成四大目 标：人均收入年增长20%，五年后人均收入4万，完成新门诊和第二住院大楼建设，建设成地市级"三甲医院"。
三、工作重点
要完成我们"跨越式"发展的战略目标，保证我院的各项管理工作系统化、制度化、科学化进行，在今后几年中我们需要完成和完善几项工作。
1、科技立院和人才战略。
医院的发展必须要有科技作支持，而人才是关键，因此强调从医院领导层做起，在医院形成"尊重人才、爱惜人才、使用人才、培养人才"的风气，医院要为他们 提供好施展才华的舞台。"用人不疑，疑人不用"在工作、生活等方面予以关心和帮助，用"心"留住人，用"待遇"留住人，同时加大人才引进工作，创造条件， 引进医院急需的人才，用多种方式形成我院的技术专家团队。
在近3-5年时间内，要在外系、内系、妇产科培育3-4项医院的优势项目基础和3-4名在市内乃至省内有一定影响的学科带头人。
积极开展新技术引进和科研项目开展，通过各种方式加强医院的新技术引进，在资金、设备上予以扶植，积极与市科技局、市卫生局联系，争取到市有关部门的支持帮助，增强我院的科研能力，争取我院在市内科研立项中实现"零"的突破。
拨专项资金加强医院图书情报和科技信息管理，抓好医学继续教育项目。在全院职工中培养起浓厚的科研学术氛围。
加大科研奖励力度，对科研成果和高质量高级别论文给予5000元以上重奖，制订新的科技奖励办法。
2、实现"国有民营"经营模式，使医院更加科学地适应市场要求。
我院移交市政府管理后，我们必须清醒地认清形势：一是国家政策对医院经营形式的划分；二是几年后国家财政不可能给予我院补贴。为达到减低医院运营成本， 提高管理效率，提升医院整体实力，实现医院向"三甲"迈进的远期目标，可以借鉴和引进民营医院在管理上的先进办法。考虑到株洲作为卫生体制改革试点城市以 及我院的现状，作好准备，未雨绸缪，先人一步。为使医院各项工作都能科学的、系统的规范，可以借鉴全面质量管理体系方法加以规范
（iso9000）。对我 院而言，在改革和稳定之间比较，不改革的风险将会更大！
3、医院文化建设。
医院文化建设对我院来讲是一个薄弱的环 节，现代医院的发展离不开医院文化内涵，它能形成全院职工积极向上、团结一致、爱院如家的精神风貌。从现在起，医院的各项工作要体现和强调"以人为本"， 特别是医院管理层要用"心"对待每一位员工，全院职工用"心"对待每一位病人，强调医院理念，改善医院环境，改进就医服务流程，能使每一位病员来院都能感 觉到温馨的就医氛围。
4、医院基础设施建设。
（1）现有住院大楼改造，增设卫生间和热水供应，改善病人住院条件。
（2）合理配置利用院内土地，做好新的第二住院大楼建设准备。
（3）大型设备引进上可采用租赁、合作等方式，"借机生蛋"，以满足医院医疗需求！
（4）对医院沿线卫生所、保健站的资产、土地，可考虑向外租赁或一次性卖断，将资产盘活，安置富余人员。
（5）加强营销工作，使医院各项工作要贴近患者的需求，确保医院年业务收入在5年内实现20%以上增长目标，实现医院的"跨越式"发展。通过培训、学 习，请专家授课、外出考察等手段，尽快使我院经管工作向科学、系统管理方式发展，在3年之内能培养一支高素质的经管队伍。
篇三：2017年医院工作计划
2016年工作计划
2016年是“十三五”规划的开局之年，也是医院谋求进一步发展的关键一年，为更好地完成各项工作任务，本着早计划、早安排、早部署的原则，结合本院工作实际，制定以下工作计划：
一、指导思想 医院将继续以党的十八大精神为指引，深入贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，构建和谐医院。全院各项工作紧紧围绕“创二级甲等医院”目标任务展开，努力为全市辖区居民提供优质服务。
二、总体目标 以病人为中心，认真持久抓好医疗服务质量、公共卫生工作，突出内涵建设，强化内部管理，进一步改善就医条件，确保医疗安全，大力推进学科建设，培育特色优势，不断提升医疗服务水平和核心竞争力，真正做到内强素质、外树形象，使医院各项工作再上新水平、再登新台阶，力争达到社会和经济效益双丰收。
三、计划完成各项工作情况： 1.全面完成市卫生局下达的各项年度责任目标任务，力求完成门诊量 万人次；完成业务总收入 万元。出院病人数 人次；药品收入占业务收入的 以下。
2.积极组织申报、创建二级甲等医院。
3.加强基础建设，加大设备投入，开展新技术、新项目 项；新开设 病区1个。
4.深入推进人才建设，培养业务骨干2—3名，选派地市级以上医院进修10名，完成4-6名 医师的执业变更。
1
5.严格按照市局绩效考核标准做好基本医疗和公共卫生服务。
6.全面深化人员聘用工作和综合目标考核责任制，重新修订绩效考核方案，创新管理机制，激发内部活力，提高职工待遇。
7.积极推进医院文化建设，凝聚团队合力，提升品牌形象。
8.开展中医深入病房工作，优化整合中医资源，发掘中医潜力，培育中医特色，适时开设中西医治疗专病门诊。
9.继续加强行风建设，深入开展党风廉政建设和医药购销领域商业贿赂专项治理活动。
10.以创 市级文明单位促我院全国文明城市创建活动。
11.贯彻卫生法规，完善防范措施，保证医疗、经济、治安消防、信息安全，创建平安和谐医院。
12.按医院节支增收方案开展各项工作，开源节流，创建节约型医院，规范医院各项工作流程。
13.进一步办好医院食堂，满足职工和病人的需求。
四、具体措施
（一）加强人才培养，全面提升医务人员综合素质
人才是医院求生存、谋发展的关键要素和第一资源。 年医院将同时抓好管理干部队伍和技术队伍建设。
1.继续通过竞争上岗调整充实中层管理干部队伍；对已任管理干部开展现代医院管理知识培训和工作业绩考核。
2.加快优秀中青年专科业务骨干的培养和梯队建设；鼓励和支持在职医务人员接受学历教育，提高医院整体学历水平；鼓励临床开展科研活动，撰写科研论文；积极构建学习型组织，坚持以自学为主，院内外相结合，短期学习与进修相结合的原则，发挥好对口支援专家 2
的帮带作用；探索多种形式的临床教学方式，进一步提高带教水平；开展各种形式的业务学习、考试、考核、考评、比赛，全面提高职工的综合素质及能力。
（二）加强党风、行风和医德医风建设，塑造医院良好形象。
1.结合实际抓好以党纪法纪教育、职业道德教育、警示教育为主要内容的党风廉政教育和医德医风教育。深入贯彻党风廉政责任制有关规定，进一步完善行业作风建设相关考核细则，加强监督管理，强化责任追究。
2.定期对门诊和住院病人开展患者满意度测评，及时收集社会群众的意见和建议。定期统计公布病人投诉及处理情况、收到表扬信和上交红包情况并列入绩效考核内容。
3.进一步加强治理商业贿赂工作，进一步规范药品、试剂、设备器械和高值耗材的招标采购工作，严格规范医务人员的诊疗行为，杜绝医务人员收受回扣、“红包”等现象。
4.积极推进院务公开工作。充分尊重群众的知情权、选择权、监督权，严格规范医疗收费行为。坚持因病施治，合理用药，合理检查，合理收费，减轻群众医药费用负担。
5.建立医患沟通平台。加强医患沟通，设立投诉箱和意见簿，公示收费标准、服务标准等，增加服务透明度；对出院病人进行电话或上门访问；建立通畅的投诉和快速处理机制。
（三）狠抓基础管理，切实提高医院管理水平和效能
1.加强行政管理，完善规章制度，提高办事效率。结合医院实际，对医院原有的各项工作制度和各类人员工作职责制定进行修订完善，使医院各项管理工作有法可依，规范进行。
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2.加强医疗护理管理，健全和完善各项医疗技术操作规程，狠抓医疗基础工作，重点抓好病历书写质量、处方质量、各类检查报告质量，查对制度、三级医师查房、分级护理制度，疑难危重死亡病人讨论、会诊制度、环节质量及各类管理制度的落实。进一步建立健全护理管理体制及制度并落实到位。建立健全护理技术操作常规及各科疾病护理常规，进一步狠抓“三基训练”，提高护理质量。
3.加强财务管理，完善内部稽查、审计制度和各项财务管理制度，加强内部核算，规范各种加班费、补贴、出差补助发放标准；增收节支，开源节流，降低运行成本。严格控制各项非医疗性支出。
4.加强后勤管理。以严格控制医院运行成本为原则，逐步推进精细化成本核算管理。科学核算办公室用品及材料消耗基数，测算大中型仪器设备、固定资产的折旧等。规范后勤物资申报、采购、验收和供应管理；加强仪器设备管理，落实设备效益分析及设备问责制；进一步降低药品采购成本，实施药品数量与金额同步管理，减少库存积压；认真做好医院安全生产、安全保卫及消防安全工作，及时消除事故隐患，确保职工、病人及家属的人身安全，保证医院公共财产完好无损。同时后勤科室要牢固树立为临床一线服务的思想意识，主动深入临床一线调查研究服务流程中存在的问题和不足，使后勤工作逐步规范化、制度化。
（四）强化基础医疗及设施建设，提升医疗服务水平和效益
1.根据我院门诊现状，加强门诊部建设、实现管理创新势在必行。一要提高门诊医生自身综合素质；二要对门诊流程进行科学便捷化塑造，积极开展全程优质服务。
2.要加快床位周转。根据年医院运行实际情况，积极拓展女 4
病区，缓解病床紧张、住院难问题，同时充分利用院内资源，降低平均住院日，提高床位周转率。
3.将视医院人员到位情况新开设 科。
4.加大设备投入。引进先进医疗设备并合理利用，对医院收入结构进行科学调整，开设新的治疗项目合理增加医技方面收入，增加医疗性收入在业务总收入的比例，控制药品占总收入比例，提高业务总收入的“含金量”。
5.加强信息化建设，保障医院信息安全。逐步引进各类医院管理软件系统，提高医院工作效率和业务水平，实现管理科学化、现代化。同时加强医院网站、各类自媒体平台的运用，建立网络医院平台，开展网络推广、在线咨询、预约、网络回访等项目。
（五）齐抓医疗质量与安全，完善医疗服务体系 医疗质量是立院之本，医疗安全是医院生存的关键。
1.各科室要充分发挥院科两级医疗质控组织的作用，在认真做好各科日常质量监督检查的基础上，定期对医疗、医技、药品、病案等进行监督、检查、分析、评价，并提出改进意见。继续抓好急诊、药品不良反应监测等医疗环节中关键过程的管理质量监督，促进医疗质量稳步提高。
2.加强医疗安全教育和相关的法律法规学习，规范医疗行为，做到依法执业。要认真执行病人的各种知情同意书、授权委托书、特殊检查特殊治疗同意书、危重病人通知单等，尊重病人知情权和选择权，积极预防、妥善化解医疗纠纷，维护医院正常工作秩序。 5