篇一:人力资源部培训专员岗位职责
人力资源部培训专员岗位职责
直属上级:人力资源部主管
工作概述:全面负责酒店培训工作、新员工入职培训工作。
具体职责:
一、编写年度、月度培训计划。
二、根据培训计划具体落实培训工作。
三、负责培训考勤工作,落实员工参加培训的出勤情况,及时向相关部门反馈。
四、具体实施员工入职培训,仪表、仪容、礼貌礼节、服务意识、服务规范用语及英语等
公共课培训。
五、进行培训教材编写工作并收集、购买培训教材。
六、建立员工培训档案,跟踪员工培训效果。
七、对员工培训进行考核,评估培训效果。
八、收集酒店各部门每月培训计划,日常进行督促检查。
九、发现、培养各部门人才,建立二级酒店培训体系。
十、深入工作一线,对员工工作情况进行检查,评估培训效果,发现问题后调整培训计
划,增强培训工作针对性。
十一、 定期举办店内服务技能竞赛,形成店内业务服务技能竞争氛围。
十二、 具体负责店内各项培训场地、音响、灯光及接待等安排。
十三、 负责培训器材、用品的申购与领用。
十四、 负责培训教材、器材的保管和使用。
十五、 负责健康证的管理工作。
十六、 负责员工宣传栏的制作及定期更新。
十七、 负责员工各项文体活动的安排。
十八、 完成人力资源部经理交办的其它各项工作。
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篇二:人力资源部培训计划
人力资源部培训计划
培训时间:2012年第二季度
培训人员: 人力资源部全员
培训目标
1加强人力资源部的培训,提升管理的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3加强员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。 培训内容
1管理实务培训。绩效考核、人力资源管理、激励与沟通 。学历进修和专业知识培训。 2强化专业知识、业务培训。组织对人力资源部人员培训,重点提高专业知识素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力,借鉴成功经验。
3、深入学习人力资源部的各项制度,理解并熟知各项管理制度使用情况
4、增强受训人员的职业意识与职业道德水平
5、充分发挥人力资源管理在提升企业核心竞争力和建立学习型组织等方面的重要作用。
6、掌握公司人员需求状况,对用人部门提出的招聘要求进行审核,有针对性地组织从企业内部、外部招聘,为满足公司经营需求吸纳优秀人才并做好人才储备工作;
7、组织建立外部沟通渠道和公共关系,掌握信息,改善管理,负责职能部门的人事管理管理,劳动合同管理,处理劳务纠纷,调解、化解矛盾冲突,建立和谐的劳资关系;及时准确了解符合法律政策规定并处理妥善等
8、薪酬、福利等方案具有科学性、可操作性和激励力性,严格执行,准确核算。正确处理发现问题
培训成果鉴定
受训人员在1—2周内完成培训自我心得,完善工作中的不足,增强工作效率.
附表:
篇三:案例-公司人力资源部2008年度培训工作计划(全)
公司人力资源部2008年度培训工作计划
编制:
审核:
人力资源部
2007年12月18 日
目录
一、计划概要 .............................................................................................................................................................................. 1
二、计划依据 .............................................................................................................................................................................. 1
三、培训工作的原则、方针和要求 ......................................................................................................................................... 1
四、培训工作目标 ...................................................................................................................................................................... 2
五、培训体系建设 ...................................................................................................................................................................... 3
六、2008年课程编排计划 ......................................................................................................................................................... 4
七、重点培训项目 ...................................................................................................................................................................... 5
八、财务预算 .............................................................................................................................................................................. 8
九、培训效果评估 .................................................................................................................................................................... 10
A
一、计划概要
本计划主要内容为集团2008年人力资源部培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。编制本计划的目的在于加强对培训工作的管理,提高培训工作的计划性、有效性和针对性,使得培训工作能够有效地促进公司经营战略目标的实现。
二、计划依据
2008年度公司发展战略、职能定位、培训需求调查、部门访谈以及建立专业高效团队的精神。
三、培训工作的原则、方针和要求
为确保每项工作的能力需求因素被识别,使本组织的培训活动具有明确的行动方向,人力资源部特制定了培训原则、方针和
要求,用以指导全年培训工作的开展。1.培训原则
实用性、有效性、针对性为公司培训管理的根本原则。
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2.培训方针
以公司文化为基础,以提高员工实际岗位技能和工作绩效为重点,建立具有特色的全员培训机制,全面促进员工成长与发展和员工队伍整体竞争力提升,确保培训对公司战略实施的推进力。
3.培训的六个要求
? 锁定战略与未来发展需求
? 锁定企业文化建设
? 锁定中层以及后备队伍能力发展
? 锁定学习型组织建设
? 锁定内部自我培训技能提高
? 锁定内部培训指导系统的建立和提高
四、培训工作目标
? 建立、理顺与不断完善公司培训组织体系与业务流程,确保培训工作高效率的正常运作;
? 传递和发展公司企业文化,建立员工(尤其是新员工)对企业的归属感和认同感;
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? 对所有一线生产员工进行至少24小时的技能训练,对所有在岗部门职员年内至少平均享有36小时的业务或技能培训; ? 重点推进各部门经理的技能培训,以保证集团各部门各项具体工作保质保量完成;
? 进一步完善培训课程体系,确保培训内容和企业文化的一致性;
? 建立并有效管理内外部培训师队伍,确保培训师资的胜任能力与实际培训效果。
五、培训体系建设
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