篇一：面试官礼仪及技巧
面试官礼仪及技巧
一、面试前的准备
面试是双向的，面试官要摆正位置，对求职者有足够的尊重，面试前请先阅读对方简历，了解大致的情况；
1、在面试开始时，最好先介绍一下自己。
2、仪容仪表
着装——庄重、大方
语言——语速适中、清晰流畅、重点分别
体态——表情和蔼、坐姿正规
3、面试礼仪
a) 所有的求职者都要受到友好、礼貌的对待，不让求职者久候，如遇此情况，应主动
表示歉意，及时提供公司相关宣传资料让其阅读并提供饮水；
b) 面试官座位一般安排在求职者对面，也可坐在侧面，但避免并排坐；注意保持与求
职者的距离，避免坐的太近或太远，以1-2米为宜；
c) 面谈过程中面试官要做到：坐姿自然，脊背挺直，不要摇摆小腿或仰头，不要有玩
笔等小动作；
d) 面试时面带微笑，态度自然、亲切、友善，直视对方；
e) 不直呼求职者的姓名，用某某先生、小姐以示尊重；
f) 面谈进行中，避免频繁看表，避免现出倦意；
g) 面谈中避免直接提出对方诸如婚姻、生理缺陷或其他与本工作无关的问题；
h) 面试交谈完毕，应感谢求职者对公司的支持并指引其离开。
二、面试现场技巧把控
1、破冰，让面试者尽快进入状态
面试官面对内向或者少言寡语的技术类求职者，要尽快使其放松，用自然、亲切、渐进及聊天式的话语导入正题，使求职者摆脱紧张情绪，及时进入状态，正常发挥。比如：今天天气不错，过来还顺利吗？
2、多听少说，把握面谈控制权
有不少面试官在面试中会不停发问，这种方式看似十分主动，但其实不一定能从面谈中得到最有效的信息。如果在整个面试中，面试官说的比求职者还多，到底是谁在面试谁呢？比较有效的方法是让求职者多讲，面试官一边倾听，一边根据情况提问，及时引导并控制求职者的话题；
3、谈话末尾给求职者留点时间
面试官无论在谈话结束前是否已经做好录入与否的决定，最好都要给求职者一个提问的机会并要认真回答，给求职者一个良好印象。
4、提问技巧
面谈中面试官应尽量提出行为性（可对照）问题，解决在自我介绍过程中没有遗留的疑问；
所提问题要有可评价性（与测评要素相对应）和延伸性（不是简单用“是”和“否 ’回答）；
遵从面试”STAR“原则，即Situation（情景）、Task（任务）、Action（行动）和Result（结果）
举例：请讲出一件你通过学习来胜任新的工作任务的例子。
（1）这件事发生在什么时候？--------------------------------------- -- Situation
（2） 你要从事的工作任务是什么？-----------------------------------Task
（3） 接到任务后你怎么办？---------------------------------------------Action
（4） 你用了多长时间获得完成该任务所必须的知识？---------深层次了解
（5） 你在这个过程中遇见困难了吗？ --------------------------------了解坚韧性
（6） 你最后完成任务的情况如何？-----------------------------------Result
不允许求职者回答问题模棱两可，适时追问求职者真实情况和意图，必要时可采取迂回政策，用投射法来提问。
对层次较高的求职者避免问一些较低层次问题。对求职者换工作频率
5、倾听技巧
倾听时要仔细、认真，表情自然，不能不自然地俯视、斜视，或者盯着对方不动；防止造成应试者过多的心理压力，使其不能正常发挥。
慎用一些带有倾向性的形体语言，如点头或摇头，以免给应试者造成误导。
注意从应试者的语调、音高、言辞等方面区分应试者内在的素质水平。
客观倾听，避免夸大、低估、添加、省略、抢先、滞后、分析和重复错误倾向等。
6、观察技巧
坚持观察的综合性、目的性和客观性原则。
注意面部表情，通过对应试者面部表情的观察和分析，可推测其深层心理状况在不同程
篇二：应聘面试自我介绍及面试礼仪
篇三：结构化面试——礼仪篇
结构化面试——礼仪篇
在实际授课中发现，不少学员对于结构化面试礼仪部分并不了解，而且掌握的也并不是十分娴熟，所以，为了让广大学员更进一步了解此部分知识，中公教育专家特撰写此篇文章，望对广大学员有所帮助。
结构化面试，其实就是一个人才测评的方式，而在整个面试过程中，考官的的第一印象的好坏，将直接决定考生最终分数的高低，即从一入场到答题再到离场，整个过程都是考官评判的环节。那么，我们就从进门开始谈起。
敲门。一般敲三下即可，当然要轻轻的敲，显示有礼貌，有修养，但是考生需要注意的是，有的考场，会有引领员带考生直接进入考场，并且门是开着的，那么，就不用非得生硬的去敲门，反而让考官觉得考生过于死板。
走路及问好。不要小看这几步走，即使只有几步之遥，有的考生做的也不是很(转自：wWw.XiAocAoFanWeN.cOm 小 草 范文网:礼仪部面试范文)好，切记随意，显得不重视此次面试，一定要沉稳，大气，挺直腰板，自然的走到离考生座位一米左右的位置站好，问好再鞠躬，一定是先问好再鞠躬，因为很有可能，考官一直在忙于给上一个考生打分，或者有其他的事情，考生进考场后没有注意到，如果此时，考生先鞠躬，再问好，直到问好结束，考官才注意到考生已经进来了，那么，此时考生却没有鞠躬，就会显得很没有礼貌，其实是考官没有看到，为了防止这种情况的发生，建议考生一定要先问好再鞠躬。
入座。问好一定要声音洪亮，切忌唯唯诺诺不自信，显得过于拘束，一般问好后，考官会说请坐，此时，考生应说谢谢，然后再动，即入座，这就是告诉考生们，在说完“谢谢”二字之后，再入座，切记慌乱着急，一定要给考官一种沉稳大气干练的感觉，入座后，先不要着急看题本，此时一般考官会有一段导入语，即恭喜考生进入面试，介绍考试形式、时间、题目数量等内容，不同的考试，不同的考场，可能引导语有所不同，但大致是一个意思，这个引导语，大家上网一搜便是。而此时，考生应全神贯注注意考官说得内容，特别是考试形式，是看题还是听题，因为不同的考试，考试形式不一样，而且不同的年份，形式也在不断变化。
答题。当考官说完引导语，考生再翻看题本或者听考官念题，做好记录，当然有的考试没有草纸，这就需要考生独立思考，提前准备，最为重要的是提前阅读当地考试公告，了解近年当地面试考情。在答题过程中，声音依旧要宏亮，适当的有点抑扬顿挫的感觉，突出重点内容，切记不要一个声调下来。另外，整个答题过程中，不要手拿试题本、笔作答，双手自然放在桌子上即可，另外也要将腰板挺直，体现出良好的精气神。此外，双腿放平，女生
可以斜放，不要抖动，也不要随意挪动身体，显得过于随意。在此过程中，要与考官有一个眼神交流，最好并面带微笑，前提是，微笑要自然，当然男生可以适当保持严肃。
离场。答题结束后，不要着急离场，先要将桌面纸、笔，整理好，摆放整齐，然后走到入场问号的位置，即离座位一米左右，也就是一步距离，站稳之后，再说“各位考官辛苦了”之类的问候语，切记啰嗦，仅此这一句即可，也不要忘记鞠躬，之后再离场。
上述，即为结构化面试的礼仪部分，关键还在于考生在备考阶段，能够多次练习，不要把礼仪部分当成负担，最为重要的就是，整场都要具备较好的气势，一定要自信，展现出自己最好的一面。最后，望广大考生备考顺利。
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