篇一：外贸实习自我总结
外贸业务员实习工作总结
三个月的实习很快过去了，我从一个学生开始，真正接触社会，领略了一些社会上的生
存规则，也很幸运地把课堂上的专业知识用到了实践之中。我做的工作主要是外贸业务员的
接单工作，平时主要负责阿里巴巴的操作，用阿里巴巴发布产品，接受询盘，报价，后期联
系客户。这期间学会了如何分析询盘，报价，如何维护客户。我参加了阿里巴巴的培训，学
到了很多有用的知识。另外在一些免费网站上注册产品。在熟悉了产品之后，我通过自己在
网上寻找客户邮件，发了很多开发信。另外做接听外国客户电话，帮助公司翻译文件之类的
工作。
在实习中，总结出以下几点做外贸业务员的经验： 首先，对于自己的产品要有非常专业的了解。有时候，老外指着一个产品问我，材料，
压力，通径大小等性能的时候，我通常不能回答，他们会觉得你不够professional，而会转
向其他的客户。其次，要有非常强烈的时间观念。如果老外要形式发票，需要一些单证，在可以的情况
下要尽快赶出来，千万不可以拖延。有的老外会很好心提醒你，please be quick，otherwise
you will loose us，有些时候你的生意莫名其妙就被竞争对手抢去了，却只是因为在时间上
晚了一步。
第三，虽然我从计算机一级考到了三级，但是一些基本的office 软件我并不能做得很
好。在工作中，要用word做漂亮的报价单，以及用excel做形式发票等，刚开始我完全不知
道如何着手，在指导师傅的耐心教导下，才能够自己做一些。觉得很汗颜。另外我发现掌握
一些基础的photoshop 操作技巧，对于b2b操作非常有利。 第四，英语口语能力仍然有待加强。在实习期间也有接到一些老外漂洋过海的电话，有
些可以听懂但是会由于激动或紧张一时语塞，有些根本不知所云，所以平时仍应加强锻炼，
做一个出色的外贸人，讲一口纯正流利的英语。其次，用电脑输入英语的能力也需要锻炼，
用msn和客户交流的时候，老外一激动，讲话会非常快，信息一条条飞蹦出来我根本招架不
住。
最后，要始终相信，有志者事竟成。从学校自由轻松的环境中转化为朝九晚五的上班一
族，在陌生的环境陌生的人群中要有适应能力。另外，这个职业的性质决定必须每天长时间
对着电脑，所以要有忍受住单调和枯燥的能力。要把看似单一的工作转化为兴趣，心中有信
念，想到单子做成以后的喜悦，变不会觉得很辛苦了。大家都知道，做外贸是一件很考验人
意志力的事情，在几个月没有单子的时候压力会非常大。我看到一些业务员，日复一日做着
同样的事情，在“钓到大鱼”前一直默默地守在电脑前，觉得非常佩服，尤其在看到他们的
坚定的信念都开花结果的时候。 虽然我的工作是以接业务为主，但平时我也注意了一些外贸流程和单证的制作。了解到
业务员接单之后，首先会安排工厂进行生产，备货，之后去商检局报检，联系货代。发现现
实生活中的操作和理论有所不同，单证的制作也相对简单，因为现实中一般很少用到信用证，
而会选择电汇的结算方式。 通过这三个月的实习，我对书中的外贸理论知识有了一个更直接的了解，也真正知道了
什么叫做“做外贸”。作为一个职场新人，我们就像一张白纸，需要社会上的不断的磨砺和着
色才会变得更加多姿。这段实习给我的职业生涯打下了一个好的开端，帮助我在外贸道路
上走得更深更远。篇二：外贸业务员-实习总结实习总结应对实习过程进行分析、总结、然后自我评定 时光飞逝，一转眼我从学校步入社会实习工作已经有两三个月的时间了，在工作中，我
本着严以律己的思想，认真对待和做好每一项工作。与工作相关的事上，不懂则虚心向同事
请教，不断的提高和充实自己，同事也提高自己的工作效率。作为一个应届毕业生，初来公
司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作；但是公司宽松融洽的工作氛围、团
结向上的精神，让我很快完成了从学生到职员的转变。 两三个月，虽说不长也不短，在这段时间里我学到了不少。刚开始的一周，许多事情都
是云里雾里，自己也很迷茫，但随着同事的指导，我渐渐步入正轨，一开始就是按着指示做
事，自己思考较少，后来随着事情多了起来，开始懂得如何好好安排自己的工作，做好计划，
按着计划一步一步来完成工作。为自己列一个计划来行事用许多好处，一来起到统筹规划的
作用，二来按部就班的做事，才能把事情做到井井有条，同时也提醒着自己当天的事要当天
完成，提高了工作效率。
每天上班的第一件事就是查看邮件，看看有没有客人的最新回复或询盘，如果有新询盘
第一时间反馈给采购，让采购及时报价以便在尽快的时间内回复给客人。若是客人的回复，
则继续跟进，回复客人的邮件。跟进询盘时，根据客人的需求向客人发送产品照片推荐产品。在开发客人这一工作上，我在一个多月的时间内接到了第一张订单，能接到这张订单，
我要非常感谢我的同事们对我的帮助，没有他们耐心细心的指导和帮助，单凭我一人在没有
实践经验的情况下是无法做到的。都说外贸是长跑，有些人跑了很久仍无法跑出成绩。而我
在一个多月的时间内小有成绩，这笔订单着实鼓舞着我再接再厉，长跑仍未结束，还需要不
骄不躁，沉得住气，静下心来，好好对待每一位客人，认真回复好每一封邮件。对每一位客
人及时进行总结，在开发客人时或订单进行时要处于主动位置，带领着客人朝我们预期的路
线走，而不是被动的等待客人指定要做什么。 初入职场，许多不懂的事情仍需前辈指导；各种经历也让我不断成熟，在处理各种问题
时考虑得更全面，避免不必要的失误发生。同时我也认识到自己还有许多不足之处，深知自
己还有许多需要努力学习的地方。我会在日后的工作中继续学习，与同事同行不断交流和总
结经验。篇三：外贸公司实习总结 中钛集团实习总结感谢徐总给我这个在公司实习的机会，在外贸部两个星期的实习时间里，我学到了许多
书本中没有学到的知识，开拓了自己的视野，增长了自己的见识，也积累了一定的工作经验，
认识了许多对自己成长有所帮助的同事和朋友。机会难得，时间短暂，在这短暂的时间里努
力的学习提高自己，特别是在上半年工作会议中听了徐总和几位领导的讲话受益匪浅，对此
次实习情况我做了如下的归纳总结，并对其中的一些问题提出一些不成熟的看法，并寻找了
一些公司将来可以参考的解决方法，多有一孔之见，还望批评指正。
1. 销售人员的管理问题在上半年工作会议总结中提到，销售人员流失过大，销售工作不细致，售后不及时，销
售管理不到位等问题。公司目前属于中型企业，并处于原始经营状态，并以家族式企业经营
为主，问题存在在所难免。并且销售人员的流失在很多中小企业中都有存在，特别是以销售
为主要经营模式的企业中可谓一难以根治的毒瘤，只因多数企业并未建立规范的客户管理系
统，徐总从人性化角度提出了另一套解决方案，但没有规范的客户管理，客户群的管理，所
有客户资源都只依赖于人的力量是很难维持的，对于中小企业来说销售是一个企业的灵魂。但是，归根结底是由于客户整体的要求，国内客户一般都把价格放在首位，而不是把供
应商是谁放在重要位置，而欧美客户大多数把供应商看做真正的合作对象，一方面建立企业
客户管理系统，例如可以通过管理123，智邦国际企业管理等系统，协助公司建立和管理客
户群。另一方面，离职销售的争夺，还是基于把公司对客户的重要性做好，涉及到企业的方
方面面，是企业真正的深层次问题。例如，提高产品质量，提升企业形象，建立良好的企业
信誉。
最佳方式可将crm软件的使用与销售人员相结合，crm无需太过复杂，实施crm的时候
需要制定crm录入数据的规范，从而实现一对一营销效果。很多公司销售人员觉得，客户是
自己的，通过公司这个平台，把自己的客户给公司，自己就没价值了。往往销售人员的个人
能力将决定公司是否能快速发展，多数销售人员对crm有一定的抗拒心理，因为自己的人脉
已经建立，公司将夺取自己的客户数据，自身价值将无从体现。但客户管理是十分必要的，
我们需要把成交客户先管理起来，这样阻力会小得多，有商务部门把所有成交客户录入crm，
把属于销售人员的客户由销售人员自己管理，自然销售人员会感觉到crm的作用，在这个基
础上我们再把销售机会，潜在客户管理起来，这样就会引导销售人员全面使用。crm成为业
务管理核心与日常销售紧密结合，并建立考核机制，是crm成功应用的核心。同时，丰富，
完整，及时更新的客户资料成为公司宝贵资源积累下来，大大的减少了由于销售人员的流失，
造成的客户流失，对公司对业务员都能有所帮助，减少双方的顾虑，将使公司的发展更为稳
定。
2. 企业文化的重要性和建立问题 埃德加.沙因曾经说过：“文化至关重要，因为它是强大的，潜在的并且是无意识的一种
力量，它决定了个人和集体的行为，感知方式，思维模式和价值观；企业文化特别重要，因
为文化要素决定了战略，目标和运营模式。企业文化作为企业的灵魂，是造就企业核心竞争
力的动力之源，它不仅能够增强企业内部的向心力和凝聚力，而且是企业应对市场的内化动
力。优秀的企业文化对企业员工的价值取向和支配作用，可以在企业中形成凝聚力，激励力，
约束力，导向力，纽 带力，辐射力，对企业长期经营业绩起着重大的作用。企业文化的构建对于长期进行销
售的人员来说是一种无形的吸引力，构建公司为家的理念，人人为家，家为人人。最好由专
人通过对公司的整体把握来构建合理的企业文化形式，没有形式，哪儿有内容。特别是对于
公司中营销人员理念的建立由为关键，可以通过各种方式开展团队合作意识的拓展训练，心
理行为训练，关注员工心理，及时把握员工情绪变化及波动，适时进行心理辅导和心理咨询
等工作，特别是销售人员工作压力大造成一定的心理亚健康，公司对于员工的投入不仅仅针
对于个人的发展同时有利于公司的发展。与时俱进，把握时代脉搏，是每个公司做大做强的
必备条件。市场经济的竞争已经从有形发展为无形，已经由硬实力的比拼演化为软实力的角
逐。在我个人备考研究生时，选择的方向就是媒体与传播方向，在我看来文化，经济，政治
这三项社会根本推动力中，文化贯穿始末，文化存在于经济和政治的方方面面。简单来说学
习传播学，有利于帮助企业建立企业文化，打造企业品牌效应，提升企业在软实力竞争中的
优势。
3. 构建公司独有的智囊团企业智囊团又称思想库，顾问班子，是为企业提供满意方案或优化方案，是现代领导管
理体制中一个不可缺少的重要组成部分。其主要任务（1）提供咨询，为决策者献计献策，判
断运筹，提出各种设计；（2）反馈信息，对实施方案追踪调查研究，把运行结果反馈到决策
者那里，便于纠偏；（3）进行诊断，根据现状研究产生问题的原因，寻找解决问题的症结；
（4）预测未来，从不同角度运用各种方法，提供各种预测方案供决策者选用。把所有的失败
都考虑到了，想不成功都难，未雨绸缪尤为关键。其智囊团的作用无外乎走在企业发展的最
前沿，是一个企业健康，睿智运行得以实现的大脑，所以他理应站在企业的巅峰。企业在快
速扩张的过程中需要解决规模的扩大和跨地域的管理带来的问题。管理的幅度，复杂度在加
大，管理过程复杂，需要对其发展中重大的战略决策问题进行分析判断。作为企业的外脑，
便可以站在企业运营的高度来思考一些问题，给出相关的解决方案和思路，并减轻企业家的
压力。构建企业智囊团应该是企业的战略之举，它具有非常重要的意义。
4. 河南中等阶层大学生就业观马克思曾经说过，一个阶层一旦形成很难打破，而下一个阶层也很难突破。对于中等阶
层家庭的大学生来说生活基础不用过于担心，知识储备也相对完善，但经验相对薄弱，然而
他们有很好的文化基础，很强的学习能力，能够在短时间里提高自己的工作经验，潜力大，
可提升空间大。但多数眼光不够长远，被家庭所限，地域所限，没有吃苦精神并且多数生活
在自我幻想中，很难认清自己，这是我们这代人的通病，不够沉稳需要磨练，渴望被认可，
被关注，如果公司希望拥有这些人才，知人善任，一人一策的对待会更好一些。 以上只是我的一些个人愚见，很多不足也有很多公司已经有所安排，只是通过这段时间
的学习和体会，将一些自己看到和感悟到的东西向公司做个简单浅显的汇报。旨在希望我们
公司能够越做越强，越做越大，造福一方百姓，使得公司的发展能够走在时代前列，无论是
实体经济还虚拟经济都将是中国社会经济发展不可或缺的一部分，在信息科技高速发展的时
代，经济基础仍然是上层建筑的决定因素，因此与时俱进，开拓创新，仍然是公司发展壮大
的首要推动力。感谢公司领导，对我的帮助，感谢徐总为我提供的这次难得的实习机会，日
后公司需要，我定全力以赴，为公司奉献，为公司创造辉煌。 实习生
杨栩栋
2014年7月18日星期五篇四：实习总结 实习日志 外贸 实习总结
我是一名经贸英语专业的学生。在过去的这几个月里，我在实习单位从事外贸业务员的
工作。在这一过程中，我采用了注意观察、虚心请教等方式，锻炼了口语交流 、书面表达等
多项技能，巩固了外贸知识，初步了解了公司的具体业务知识，积累了工作经验。为以后从
事外贸工作打下了良好的基础。实习内容：根据相关的国际贸易法律与惯例，结合所学知识与国际贸易实践，用英语与
外商交流、谈判及写传真、书信。掌握外贸术语，对出口贸易中业务函电的草拟、商品价格
的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审
核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能。实习目的：通过在单位的实习锻炼英语听 说 读 写能力 ，掌握实用的外贸技能，实践
和巩固贸易知识，熟悉外贸业务，在实际业务的操作过程中全面、系统、规范地掌握外贸进
出口流程。 为即将的就业打牢基础。 实习过程：
（1）坚持理论联系实际将《外贸英语谈判》〈国际商务单证〉《外贸英语对话》等课程中所学到的基础理论和基
本政策加以具体运用。力求做到理论与实践、政策与业务有效地结合起来，不断提高分析与
解决实际问题的能力。认真观察业务流程，积极和同事交流 虚心请教学习，学习与客户沟通，
开发市场。
（2）加强英语的学习对于外贸专业人员而言，不仅要掌握一定的专业知识，而且还必须会用英语与外商沟通、
谈判及函电等。如果专业英语知识掌握不好，就无法开展工作，甚至会影响业务的顺利进行。
因此，在实习中大胆与客户交流，边巩固所学知识，边学习工作中遇到的外贸英语知识，掌
握外贸专业术语基础。
展，不断提高业务能力。
（4）坚持学以致用
外贸英语是一门实践性很强的应用学科。实习中深有体会，许多书本中学的东西想要发
发挥其作用 需要广泛积极的应用于外贸交流中，处理工作事务中学习到很多书本没有讲的知
识 ，可见 学以致用在这门学科里的重要性。 实习总结：毕业实习是大学生的一段人生经历，它使我在实践中了接触了社会，学到了
很多在课堂上学不到的知识，在实习中我拓宽了视野，增长了见识，为我们步入社会打下坚
实的基础。 人生充满了机会和挑战。实习期间也遇到了下面的问题：
[1]与上司沟通不好；
[2]上司给的某份工作感觉无从下手；
[3]对琐碎重复的工作感到厌倦。 我通过一段时间的摸索摸索，总结出摆正心态的重要性 ，冷静分析，从自身查找原因，
采取有效措施。树立一个辩证的挫折观，保持自信和乐观的态度，正是失败本身才最终造就
了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，善于化压力为动力，改变内
心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功。 (转载自：www.xiaocaOfaNWen.com 小草 范 文 网:外贸实习自我鉴定)接待客户，收发处理邮件 制发文件等工
作要做到积极主动，认真 负责。 还有与领导谈话要注意言语场合 ，正确理解领导意图。 通过实习，加深了我对外贸英语知识的理解，提高了我的实践能力，掌握了更为实 际
的外贸知识，锻炼了办事能力，了解了社会。 通过一个多月的实习，发现了自己的不足，
我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加
用心，表现更加出色！不管从事什么工作都会努力！ 以下是我对外贸英语词汇学习的一点见解 中国加入世界贸易组织以来，我国对外贸易
取得了更大的发展，经济全球化，世界经济一体化的趋势日益明显，外贸英语在我国外贸活
动中的作用越来越大。为此，学习和研究这门学科已成为时代和社会对我们外语专业学生的
迫切要求。这里以词汇为例，谈谈我对外贸英语词汇学习的一点感受。 任何一门语言都是由
词汇构成的，然而世界各个国家因为历史 自然等原因，词汇的创造 形成 发 展经历了各不相同的过程。英语和汉语中都广泛存在着一词多义的现象，这就要求我们
在外贸英语学习中留心观察，善于总结。 一：一词多义
有些英语单词既有普通含义,又有专业含义,有些发展成专业词汇、术语。如： unless
you perform the terms of the credit , we will accept and pay at maturity the 贵公
司履行信用证条款的条件下,我行将接受并于当日支付信用证下提示的汇票。 句中的accept 和maturity 的常用意义分别为“接受”和“成熟”,而在此处,accept 意
为“承兑,即远期汇票的付款人接受汇票,正式确认如期支付汇票金额的责任”；maturity 意
为“(票据的) 到期”。两处错误显然是因为忽略了这两个词在外贸英语中的特别意义。 可见,在外贸英语学习中遇到一词多义的词汇时,要根据上下文来把握其含义。多查专业
词典和工具书,弄懂词汇的确切意义和外贸专业的特殊含义。外贸英语中的抽象名词在许多时候也可以做可数名词,表示比较具体的东西,并有复数形
式,这些以虚指实的抽象名词能大大简洁英语的表述。例如: 1. thank you for informing us
about the damage to our shipment .
2. the us is a heavy consumer of natural resources , and it is increasingly reliant
on certain imports , especially on oil.shipment 做不可数名词时有“装运,运送”的意
思,而在例(1) 中,该词用作可数名词,其语义具体确定为“所交运的货物”则更准确。在例(2)
中,imports 并不是“进口”的意思,而是指“进口的产品”。 所以我们在日常学习中对词汇
的词性要认真细致学习，灵活掌握。二：名词复数变义
在外贸英语中,有的单数名词变成复数后词义发生了变化。有些名词的单、复数意义大不
相同,复数意义不是单数意义的扩展或引申,也不是联想。这类词在平时学习时要认真记忆,
多加积累。 我们可以把这些词汇整理到一个便于翻看携带的本子上。经常添加 ，日积月累，
英语水平一定会有提高。 如下例：
篇二：外贸业务员实习自我鉴定
实习总结应对实习过程进行分析、总结、然后自我评定 时光飞逝，一转眼我从学校步入社会实习工作已经有两三个月的时间了，在工作中，我
本着严以律己的思想，认真对待和做好每一项工作。与工作相关的事上，不懂则虚心向同事
请教，不断的提高和充实自己，同事也提高自己的工作效率。作为一个应届毕业生，初来公
司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作；但是公司宽松融洽的工作氛围、团
结向上的精神，让我很快完成了从学生到职员的转变。 两三个月，虽说不长也不短，在这段时间里我学到了不少。刚开始的一周，许多事情都
是云里雾里，自己也很迷茫，但随着同事的指导，我渐渐步入正轨，一开始就是按着指示做
事，自己思考较少，后来随着事情多了起来，开始懂得如何好好安排自己的工作，做好计划，
按着计划一步一步来完成工作。为自己列一个计划来行事用许多好处，一来起到统筹规划的
作用，二来按部就班的做事，才能把事情做到井井有条，同时也提醒着自己当天的事要当天
完成，提高了工作效率。
每天上班的第一件事就是查看邮件，看看有没有客人的最新回复或询盘，如果有新询盘
第一时间反馈给采购，让采购及时报价以便在尽快的时间内回复给客人。若是客人的回复，
则继续跟进，回复客人的邮件。跟进询盘时，根据客人的需求向客人发送产品照片推荐产品。在开发客人这一工作上，我在一个多月的时间内接到了第一张订单，能接到这张订单，
我要非常感谢我的同事们对我的帮助，没有他们耐心细心的指导和帮助，单凭我一人在没有
实践经验的情况下是无法做到的。都说外贸是长跑，有些人跑了很久仍无法跑出成绩。而我
在一个多月的时间内小有成绩，这笔订单着实鼓舞着我再接再厉，长跑仍未结束，还需要不
骄不躁，沉得住气，静下心来，好好对待每一位客人，认真回复好每一封邮件。对每一位客
人及时进行总结，在开发客人时或订单进行时要处于主动位置，带领着客人朝我们预期的路
线走，而不是被动的等待客人指定要做什么。 初入职场，许多不懂的事情仍需前辈指导；各种经历也让我不断成熟，在处理各种问题
时考虑得更全面，避免不必要的失误发生。同时我也认识到自己还有许多不足之处，深知自
己还有许多需要努力学习的地方。我会在日后的工作中继续学习，与同事同行不断交流和总
结经验。篇二：外贸业务员实习工作总结 外贸业务员实习工作总结三个月的实习很快过去了，我从一个学生开始，真正接触社会，领略了一些社会上的生
存规则，也很幸运地把课堂上的专业知识用到了实践之中。我做的工作主要是外贸业务员的
接单工作，平时主要负责阿里巴巴的操作，用阿里巴巴发布产品，接受询盘，报价，后期联
系客户。这期间学会了如何分析询盘，报价，如何维护客户。我参加了阿里巴巴的培训，学
到了很多有用的知识。另外在一些免费网站上注册产品。在熟悉了产品之后，我通过自己在
网上寻找客户邮件，发了很多开发信。另外做接听外国客户电话，帮助公司翻译文件之类的
工作。
在实习中，总结出以下几点做外贸业务员的经验： 首先，对于自己的产品要有非常专业的了解。有时候，老外指着一个产品问我，材料，
压力，通径大小等性能的时候，我通常不能回答，他们会觉得你不够professional，而会转
向其他的客户。其次，要有非常强烈的时间观念。如果老外要形式发票，需要一些单证，在可以的情况
下要尽快赶出来，千万不可以拖延。有的老外会很好心提醒你，please be quick，otherwise
you will loose us，有些时候你的生意莫名其妙就被竞争对手抢去了，却只是因为在时间上
晚了一步。
第三，虽然我从计算机一级考到了三级，但是一些基本的office 软件我并不能做得很
好。在工作中，要用word做漂亮的报价单，以及用excel做形式发票等，刚开始我完全不知
道如何着手，在指导师傅的耐心教导下，才能够自己做一些。觉得很汗颜。另外我发现掌握
一些基础的photoshop 操作技巧，对于b2b操作非常有利。 第四，英语口语能力仍然有待加强。在实习期间也有接到一些老外漂洋过海的电话，有
些可以听懂但是会由于激动或紧张一时语塞，有些根本不知所云，所以平时仍应加强锻炼，
做一个出色的外贸人，讲一口纯正流利的英语。其次，用电脑输入英语的能力也需要锻炼，
用msn和客户交流的时候，老外一激动，讲话会非常快，信息一条条飞蹦出来我根本招架不
住。
最后，要始终相信，有志者事竟成。从学校自由轻松的环境中转化为朝九晚五的上班一
族，在陌生的环境陌生的人群中要有适应能力。另外，这个职业的性质决定必须每天长时间
对着电脑，所以要有忍受住单调和枯燥的能力。要把看似单一的工作转化为兴趣，心中有信
念，想到单子做成以后的喜悦，变不会觉得很辛苦了。大家都知道，做外贸是一件很考验人
意志力的事情，在几个月没有单子的时候压力会非常大。我看到一些业务员，日复一日做着
同样的事情，在“钓到大鱼”前一直默默地守在电脑前，觉得非常佩服，尤其在看到他们的
坚定的信念都开花结果的时候。 虽然我的工作是以接业务为主，但平时我也注意了一些外贸流程和单证的制作。了解到
业务员接单之后，首先会安排工厂进行生产，备货，之后去商检局报检，联系货代。发现现
实生活中的操作和理论有所不同，单证的制作也相对简单，因为现实中一般很少用到信用证，
而会选择电汇的结算方式。 通过这三个月的实习，我对书中的外贸理论知识有了一个更直接的了解，也真正知道了
什么叫做“做外贸”。作为一个职场新人，我们就像一张白纸，需要社会上的不断的磨砺和着
色才会变得更加多姿。这段实习给我的职业生涯打下了一个好的开端，帮助我在外贸道路
上走得更深更远。篇三：大学毕业实习总结外贸业务员范文 *****外语系 2012届毕业生实习总结 专 业：_英语____ _ ____ 班 级：_ **级本科*班 _ 学 号： 200******* _ ____ 姓 名：____ *****_实习单位：******汽车服务有限公司 2012年6月
外贸业务员实习总结 时光飞逝，光阴荏苒，从2012年4月到6月，作为外贸业务员的我，不知不觉已经来**
汽车服务有限公司实习将近两个月了。在这两个月里，我和公司的同事以及领导都相处得很
是融洽，大家对我也关怀备至，时常给我鼓励和帮助。外贸业务员，说白了，就是一个会讲
英语的销售员，看似简单，要做好却是很难，要知道做好任何一份工作都需要付出满分的努
力。
虽然实习接近尾声，但是我依旧感到万分荣幸，能够在**汽车服务有限公司得到这次的
实习机会。让我在工作中不断学习，不断进步，提升自我。****汽车服务有限公司成立于1999
年9月，注册资本1020万元，公司地处*****，是一家集汽车及汽配销售、维修（一类）、装
饰、保险、旧车交易、驾驶培训、汽修教学服务于一体的综合性服务企业。公司于2010年开
始放眼于国外市场，努力通过国际贸易提高公司的营业效益。 作为公司销售外贸部的一名实习新手，首先需要做的就是尽快熟悉公司环境与外贸业务
流程，而我的主要工作是负责网络发布，比如及时更新产品信息，并不定期地将一些新的产
品发布到阿里巴巴或made in china平台上充实我们的产品信息，同时会时常搜索注册一些
免费b2b网站，电邮电话联系国外潜在客户，处理客户询盘报价等工作。把所学到的英语知
识与现实操作完美结合起来。 最开始上岗的时候，我的内心是有些忐忑不安的，一方面
来自其他外贸业务员对工作的描述：要有超人的耐力，惊人的抗压力，还要考验反应力。另
一方面则来自对外贸行业的陌生感，虽然在学校的国际贸易课上学过一些，但那也只是一些
理论知识，仅作为实战的参考借鉴。我知道挑战已经开始。 幸运的是我的实习生活有一个很好的开端。办公室主任安排老业务员吴姐以师傅带徒弟
的方式，指导我的日常实习工作。在吴姐的帮助下，我逐渐熟悉了公司的各项规章制度、外
贸整体流程以及作为外贸新手的主要工作职责。我先从熟悉产品的分类、型号开始，然后一
步一步了解整个下单、发货的流程。在对外贸流程有个整体的了解之后，开始熟悉我的具体
工作内容，如何发布信息，发布哪些信息，如何搜索顾客，跟踪顾客，如何处理询盘等等。从一开始赤裸裸的来，到现在即将沉甸甸的回去，惟有短短的两个月时间，就让我如此
受益非浅，如此感慨万分：
1、调整心态，准备持久战新手做外贸， 切忌冒进的心态。听很多外贸前辈说大多数外贸新手都是第一个月干劲十
足，第二个月便灰心丧气，到最后抛弃放弃的也不在少数。如果想要做好外贸，一开始就应
该有一个比较平和的心态，有目的，有节奏的去做这个事情。外贸是一个长期积累的过程，
要相信剩者为王，此剩非彼胜！不抛弃不放弃才能如愿走到最后。相较之前的冒进，现在的
平和淡定让我看起来沉稳了许多。
2、培养良好的时间观念要培养良好的时间观念，公司领导多次教导我，时间就是生命线，没有一个客户会专门
等你。要及时的处理一切客户的有关询盘，给客人留下好的印象。平时的工作中也要严格遵
守上下班时间，公司不比学校那么自由。
3、端正对犯错的观念作为学生，犯了错老师会原谅你，但是在工作中，犯了错的后果很可能是被炒鱿鱼。当
然每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，领导会纠正并且原谅你，但下次
你还在同一个问题上犯错误，后果可想而知。
4、积累英语专有词，提高自身竞争力 要知道在书上所学到的一些关键词到真正的岗位上是远远不够的。行业内的专有词是新
手入行之后必须慢慢积累的一个重要的知识体系，产品的专业词汇更是不能缺少，碰到客人
为了专业问题，单词半天看不懂什么意思，只怕是对你产品再敢兴趣的客户，也难留得住。
5、学无止境，掌握最新最全面的信息 时刻准备充电，在今天这个瞬息万变的信息时代，如果仅靠已知的信息，结果指挥使坐
吃山空，立地吃陷。公司前辈教给我们一定要时常去一些外贸论坛里逛逛，里面不乏外贸精
英们的有用经验教训或者外贸行业的最新动态，今时不同往日，信息已经不是少数人才能知
道的秘密。如何在众多竞争者中脱颖而出，靠的就是比别人更善于了解分析和利用信息。 当然，这份简短的总结还有很多缺憾，我会在以后的工作中不时地进行反思 与总结。一个人有缺点不可怕，可怕的是没有直面它、解决它。我也相信在领导和同事
的帮助之下，我可以更加的完善自己，通过自己的努力和拼搏，和公司一起发展。在此，我
要特别感谢公司领导和各位同事在工作和生活中给予我的支持和关心，这是对我工作最大的
肯定和鼓舞，我真诚的表示感谢！最后希望在未来的路上，不管是公司还是个人都能以全新
的面貌来迎接新的挑战，走得更好，走得更远！篇四：外贸业务员 实习总结 四川师范大学成都学院专科毕业作业 成都英华贸易有限公司
外贸业务员
实习报告 学生姓名
学 号 所 在 系
专业名称
班 级
指导教师 张望 2008220200 外语系 商务英语 2008级4班 朱洪 四川师范大学成都学院 成都英华贸易有限公司外贸业务员实习报告 学生：张望 指导教师：朱洪内容摘要：2010年7月-2010年9月，我在成都英华贸易有限公司实习了2个月，通过
本次实习，我对自己所学专业有了更深了解，初步了解了外贸业务人员工作的基本情况和所
需知识，本文是此次实习工作的基本总结。本论文主要有以下几部分的内容, 实习单位背景
基本介绍, 企业经营, 作为实习生担任的责任, 和总结本次实习的几个大部分组成。关键词：贸易公司 外贸业务员 实习毕业设计（论文）题目
(英文字字体大小需要更改，具体更改意见请见论文模板) 目 录
成都英华贸易有限公司外贸业务员实习报
告 ·············································································
······· i abstract（英文摘
要） ···········································································
············· 错误！未定义书签。 前
言：·············································································
····························································· 1
一、实习单位背景基本介
绍 ·············································································
·························· 1
二、企业经
营 ·············································································
················································· 1
（一）企业的swot 分
析 ·············································································
······················· 1
（二）组织结
构 ·············································································
······································ 2
（三）营销及竞争策
略 ·············································································
·························· 2
（四）竞争策
略 ·············································································
······································ 2
三、作为实习生担任的责
任 ·············································································
·························· 2
（一）职
责 ·············································································
············································· 2
（二）实习期间所取得成
绩 ·············································································
··················· 2
（三）通过实习期获得的新知
识 ·············································································
··········· 3
（四）遇到的问
题 ·············································································
·································· 4
（五）实习经历对本人职业生涯的影
响 ············································································
· 4 总
结：·············································································
····························································· 5 参考文
献 ·············································································
································································ 6 （目录是从论文正文内容开始，摘要不要哈）篇五：外贸业务员自我鉴定外贸业务员自我鉴定
实习是每个应届毕业生对自己本专业所学知识的掌握程度的一个很好的检验机会，通过
近一年的实习，我深深体会到了将理论与实践结合起来的不易，也通过这一个月的努力，使
我熟悉了外贸业务的工作流程，外贸公司的组织机构职能，为我今后真正踏入工作岗位积累
了一定的实践经验。
xx年6月份离开学校，回家，然后7月份一个人奔到了一个发达物资化的城市——深圳。
所幸在深圳有亲戚，但是因为是在郊区，找工作什么的都不方便，所以辗转了近一个月的时
间。那时候很茫然，也很有压力。毕竟在这样一个发达城市，有着大把的人才。但是我又是
很幸运的，第一次出去找工作，买了份地图，去了人才市场，试着投了几份简历，然后通知
面试。那天很早起床，坐车，问路，到了那家公司，其实那次不知道为什么，我很自信，就
觉得我一定能获得这份工作。两个多小时的笔试，面试，很自然的谈话，然后我顺利通过了。特别开心，公司地段环境都特别好，处于高级写字楼的高层，占了整层写字楼的一大半。
公司成立于1978年，一家美资企业，做玩具出口贸易。同时在美国，台湾，香港，上海都有
分公司，在英国，澳洲都分别设有办事处，公司成员有一百多人。并且有自己的工厂，设在
惠州，有员工两百多人。
我的职位是国外业务助理，分在madd组。madd是澳洲的一家公司，通过我们给他找生
产厂家，给我们提成。所以就是我们组要给我们公司及madd两家公司做业务，也就有两个老
板，所做的事情也就比其他组多，也复杂。我们深圳公司有员工五十多人，有业务部，财务
部，商品部，船务部，工程以及美工部。 公司有住宿，就在公司的对面，三室一厅的房子，所有的家具电器都是全的，空调，电
篇三：大学生外贸公司实习总结
大学生外贸公司实习总结
时间飞逝，还有一年就要告别大学生活了，即将踏入社会。我们知道随着中国在国际贸易中地位的不断上升，以及在我国加入世界贸易组织和全球化进一步发展的新形势下，对于我们国贸专业的学生们来说，或对于作为将来从事国际贸易方面业务的我们来说，去外贸公司实习对我们来说非常重要。这次学校给了我们一个很好的实习锻炼机会，就是让我们在暑假期间去外贸公司进行实习。
短短的实习期已经结束，静下心来回想这次实习真是感受颇深。我们知道实习是大学教育中一个极为重要的实践性环节，通过实习，可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高我们的实际动手能力，为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。通过这段时间的学习，从无知到认知，到深入了解，渐渐地我喜欢上这个专业，让我深刻的体会到学习的过程是最美的，在整个实习过程中，我每天都有很多的新的体会，新的想法。
回顾我的实习生活，感触是很深的，收获也是丰硕的。这次的实习，主要是跟有外贸公司有工作经验的师傅们学习，通过看各种外贸定单、商业邮件、各种原始合同，让我对于实际的外贸工作有了一个感性的认识，针对不懂的问题我会及时在网上查找，并将自己在书上所学的知识，与当天了解到、所学到的结合在一起，使我对外贸这个专业有了更加理性的认识和更深刻的体会。
通过这次的实习，我由第一天的拘谨，对什么事情都充满着好奇，转而逐渐适应了这样的生活，做事情按部就班，循序渐进。 这次的实习，让我懂得了许多，知道了许多，大学文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后，大家都是从头开始，凡事都要自己去摸索，没有人会手把手教你。所以，我们有必要培养主动学习能力和创新能力，必须努力提高自身的综合素质，适应时代的需要。虽说大学文凭只是一块敲门砖，但是个人的综合素质却仍是你就业时的重要筹码。首先是学习成绩，用人单位认为成绩的好坏从一定程度上说明了你学习能力的强弱，所以，学习成绩是他们非常看重的一点。因此，我们首先要学好自己的专业知识。其次，他们看重的就是就是我们的社会实践能力。这一点就要看我们平时的实际动手及操作能力。
经过这段时间的实习，我主要有以下几点感想：
第一，要有坚持不懈的精神
作为在校生，我们不管到哪家公司，一开始都不会立刻给工作我们做，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，时间短的要几天，时间长的要几周，或更长的时间，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头，在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。 第二，要勤劳，任劳任怨
我们到公司去实习，由于我们不是正式职员，所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时，我们应该自己主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有这样。这样公司的同事才会更快地接受你，领导才会喜欢你，接下来才会让你做一些相对比较重要的工作。 第三，要虚心学习，不耻下问
在工作过程中，我们肯定会碰到很多的问题，有很多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同
事请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心地接受。 同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，重要的是知错能改。
第四，要确立明确的目标，并端正自己的态度
中国教‥育资源网
平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，就像我们到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。
通过本次的实习，我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。之前，每次填单总是填不完整，而且会出现很多的小错误，经过这次的训练，我已经可以比较正确的填制一些必要的单据。虽然我们还未真正参与到业务中，只是做一些简单的工作，如填单，但这次的实习为我们提供了一个很好的锻炼机会，使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。通过这次的实习，我们可以熟练掌握实物的基本流程，同时让我懂得只有通过刻苦的学习，加强对业务知识的熟练掌握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。
总体来说，这次实习不仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能，同时，经过这次实习，我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识，还有就是在就业心态上我也有很大的改变，以前我总想找一份适合自己爱好，并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。总的来说，作为一个快要毕业的大学生，无论是在今后的工作或是生活中，实习都将成为我人生中一笔重要的资本。