篇一：旅游专业实习总结
实习总结
时光荏苒，瞬间即逝。转眼间大学生活已剩最后一年。然而一切如梦初醒，揉揉眼就面临着要离开生活学习了四年的母校，踏入社会接受社会考验的时候了。这个暑期，我们就要面对一个体验社会、正视社会、适应社会的挑战——实习。经朋友的帮助，我有幸在云南中青国际旅行社进行为期三个月的实习生活。我很感谢朋友以及公司给我这样的难得机会。下面简要的说一下通过这段时间的实习所得到的心得体会。
2012年7月20日——2012年10月20日，我在云南中青国际旅行社进行了为期三个月的实习活动，在实习期间，我主要以旅游市场调研和办公室文秘类工作为主。在这三个月的实习工作中，我得以亲身体验社会，学到了很多在课堂上学不到的知识，并获得把课堂教学的理论知识与社会实际实践相结合的机会。通过这次实习，我对旅行社的经营、管理及组织结构有了初步的了解，在实践中使我认识到旅游业的一些基本情况，以及其对地区乃至国家经济发展的重要性，并补充了自己有限的理论知识，提高了实际的操作能力。
云南中青国际旅行社有限公司是中国青旅集团下属分支机构，属中青旅集团在云南的唯一一家直属企业，它是经国家旅游局首批批准的旅行社。公司自1989年成立到今，积累了丰富的经营和管理经验，多次被省、市旅游局评为行业"先进企业"，曾荣获"全国旅行社二十强"，"云南旅行社十强"企业称号。云南中青国际旅行社有限公司热忱为社会各界人士提供、办理、组织接待全国各地旅游活动，承办各
类大、中、小会议的云南会议接待会务服务工作和云南商务观光考察、活动。协办单位、团体的外出度假、疗养活动。
实习内容及收获：(一)办公室文秘类工作，由于第一次较正式的步入社会，走进公司上班，加上领导对自己的具体工作能力等方面不是很确定，所以在旅行社实习的第一个月里，公司并没有分配什么重要的任务给我，仅仅是一些办公室里杂乱的工作，比如：取文件，送文件，打印，接电话，打扫卫生，整理办公室，倒开水等。虽然这些只是杂乱的小事，但我并没有抱着随意的态度，而是对每件事都很认真的去处理，我个人觉得连小事都不能做好的人，就别提做什么大事了!经过一个月基础性的工作后，我与公司同事和领导进行了相互了解，彼此间建立了一定的信任感和亲近感，并且使我学会了一定的社会交际，提高了自己为人处事的能力。(二)旅游市场存在的问题调研，在公司实习期间，我有幸得到了一次实践性地市场调研活动，真是兴奋之极。在学校里，经常看书讲些有关旅游市场和市场的调研的理论知识，但从没有过如此正式地社会调研。对我来说，这次绝对是一个把所学的理论知识与社会实践相结合的绝佳机会，所以我本人非常的慎重与认真。在做市场调研的整个过程中，我表现得相当活跃与积极。调研前期进行了电话回访的问题设计，以及调研对象随机抽样，很多观点还得到了上级和同事的认可与赞许。市场调研中期，也就是正式有对象性的社会调查，我和同事们以小组的形式进行，每人负责一部分，分头行事，完成后再把结果汇聚到一起，这样可以有效利用人员，在最短的时间内完成任务，同事们都表示同意。于是，充满激
情与期望的一天就这样的开始了。到了第二天，我们进行问卷统计与分析后，把报告交给了负责人。领导看了市场调查报告后对我们赞扬了一翻。经过此次调研活动，我对云南的旅游市场有了更进一步的认识了解，特别是顾客这一块，也对自己有了更深的认识，发现了许多不足之处，需要更努力地不断学习提高。
篇二：旅游管理见习报告
旅游管理见习报告
见习时间：2012.6.18—2012.6.26 见习主体：10旅游管理
见习内容：以学习感知为主要的旅游观光
见习地点：元上都，承德，泰山，青岛，威海刘公岛，蓬莱阁
课堂授课的功能在于启迪学生，活跃学生的思维，以书籍资料作为主要媒介传授学生知识；社会见习的目的则是在于拓宽学生见识与视野，丰富学生见闻，使学生形成多层次的知识储备，从而具备立体感。“读万卷书行万里路”，这句古训是古人留给我们的关于求知道路上的探求的态度以及方式的要求，尤其是作为高校旅游专业的我们，就更需要我们掌握大量的关于旅游资源的第一手资料，更注重于实地考察与学习，从而与相关理论知识相结合，成为高素质的旅游专业人才和行业从业者，才能为旅游业的健康发展做出一定贡献。因而，10届旅游管理学生和10旅游企业管理学生在哈斯敖齐尔，周海波，阿茹娜等几位老师的率领下，进行了为期8天的短暂而又充实的关于景区认知的见习活动。
一． 见习目的
认知见习是旅游专业人才培养过程中一个重要的实地求知环节，是旅游专业学习课程的有机组成部分。从学生的角度上讲，就是能有所见，有所思，有所学，最后转化成能有所为。因此，本次见习的目的是在于让我们这些接受了两年的专业理论知识的旅游专业学生实地了解景区，拓展视野，初步接触旅游实践，增强对本专业学科知识的感性认识，获得本专业的从业的实际知识，实时实地的认知旅游景区与旅游资源，强化对旅游专业以及旅游行业的认识，为后续的课堂学习做好准备以及弥补课堂教学的不足，巩固和运用学生所学的理论知识，培养学生探索，思考，研究和解决实际问题的初步能力。
二． 见习概况
于2012年6月18日早晨6点整，旅游学院10届旅游管理与旅游企业管理两个班学生在若干带队教师带领下，开始了这次认知见习之旅。见习活动为期8天，从呼和浩特市和林格尔县内蒙古师范大学盛乐校区出发，以内蒙古锡林郭勒盟正蓝旗元上都遗址作为第一站，开始了短暂而匆忙并且意义非凡的见习之旅，途径承德，北京，泰安，青岛，威海，蓬莱等跨内蒙古，河北，北京，山东四个省（市，自治区）的多个城市的多个国内外知名景区景点，见习团队于25号参观完山东蓬莱仙阁后开始返回，于当日晚上抵达北京，并开始了12年暑假，学生从北京分散，或原路返回盛乐，或从北京回家，26号晚上9点，选择返校学生抵达内师大盛乐校区，此次见习活动圆满结束。
三． 见习内容
作为高等院校旅游专业的学生，通过亲身实地观光游览一批具有国际国内知名度的4A与5A级景区，感知了旅游资源，景区运营以及祖国秀丽山水风光和底蕴深厚的历史文化是必不可少，通过实地考察，也能够充实我们的关于旅游行业的
感性认识，丰富专业知识。
此次见习活动，以景区观光和体验为主要方式，安排了锡林郭勒元上都遗址，承德避暑山庄，泰安泰山世界地质公园，青岛海洋公园和滨海浴场，威海刘公岛以及蓬莱市蓬莱仙阁等包括了历史遗址遗迹类，景观建筑类，自然生态类，水域风光类等多种类型的旅游景区景点，期间安排学生分配任务，实际操作导游讲解工作，并且多次总结讨论感想与感受。
此外，在此次见习活动过程中，我们有幸邀请了内蒙古师范大学地理科学学院银山教授，为我们沿途分析地质地貌地形变迁，加强和深化了旅游地理方面知识的学习和认知，丰富了此次见习活动的学习内容和意义。
第一日（18号），经过十个小时的跋涉，抵达正蓝旗元上都遗址，在景区讲解员的陪同下，我们完整的观摩了上都遗址，深刻感受了在那段历史时期的宫殿建筑和城市建设水平，集中表现了蒙古族历史文化鼎盛时期的概况。
19日，经过一天的驱车赶路，我们顺利由正蓝旗抵达河北省承德市，于当晚自由活动中，感受了承德市的城市风光。
20日，学生有组织的游览了承德避暑山庄，充分感受了清朝政治经济文化发展顶峰时期的强盛国力，作为我国封建社会的最后一个盛世（康乾盛世），也是我国历史文化的集大成的总结时期，避暑山庄成为了这一时期发展的优秀成果，建筑风格结合了我国南北特色，建筑群气势恢弘，规模庞大。充分体现了皇权专制的至高无上，也是我国建筑和园林建设水平的顶峰之作，集大成的代表作，是我国优秀历史文化的一大总结的避暑山庄。并于当日下午，见习团队集合后开始驱车前往北京做短暂停留。
21日清晨，从北京出发前往泰安市，当日下午到达泰安市，下榻天平湖度假村。 22清晨，开始了登泰山之旅，充分感受了五岳之尊的奇特的地质风貌和婚后的历史文化底蕴。于当日下午结束登山活动后，集合驱车前往青岛市。
23日，在带队老师的有效组织下，先后参观游览了青岛海洋公园和第二滨海浴场。作为多半来自于内陆地区的学子而言，首次感受了海洋生物的纷繁和海洋风光的奇美秀丽。当日下午，驱车前往威海市。
24日，见习团队乘船前往刘公岛，见证了晚清时期那段饱受屈辱的历史，接受了一次深刻的爱国主义洗礼。
25日，见习团队来到了见习之旅在山东的最后一站，观光游览了蓬莱仙阁，在民族英雄戚继光故里，八仙渡海处，蓬莱岛，体验了另一类独特海洋景观的风光，在渤海与黄海分界线感受了祖国的秀丽河山和大好风光，并于当日下午开始返程。
四． 见习认识
1. 通过此次见习活动，让长期居于象牙塔之内的我们转换了学习方式，第一次将课堂所受知识与景区实景实际情况相结合，将我们所学的关于景区景点的知识具体化，首次实时实地地在知名景点以高等院校旅游专业学子的专业知识和高层次多角度的对旅游产业做出思考。在实践中检验了我们的专业知识学习水平，通过对景区产业链运营的观摩与思考，我们的专业知识水平在实操过程中也得到了提炼和升华。与此同时，通过这次短暂但内容丰富的见习活动，也使我们深刻认识到作为旅游专业的本科学生，我们所掌握的专业知识远远不能满足我们从事旅游行业的要求，更不用说为产业将来的健康发展做出自己的贡献了，这就为我们在今后两年的校园学习中提出了要求。为了成为合格的行业从业者，我们应该在今后的学习生活中以更严谨的态度更高的标准来要求与鞭策自己，勤于思考，认真观察，
严谨的求学态度，坚持不懈，养成探索与思考的学习方式，高水准的完成学业，使自己的知识水平能满足行业要求，为日后成为合理而且优秀的行业从业者而不懈努力。
2. 此次见习活动，是10旅游管理班成立以来的首次大规模长时间的户外活动，将旅游娱乐与认知学习两大功能紧密结合了起来。众所周知，对于单个的集体成员来说，大学是一个相对于更加独立的学习环境，学生在校园学习生活的课外时刻，更多是个人单独进行各项活动。在这次见习活动中，班级格成员第一次长时间参与集体活动，并且在此次活动中增进了了解，并在一系列活动中集体协作，增进了同学之间的感情，班级整体性增强，集体的凝聚力也大大提高。对于作为整体的10旅游管理班来说，这是本次见习之旅的最大收获之一。
3. 此次见习活动，对于长期闭门求学的学子而言，是一次意义巨大的放松休闲与学习认知之旅。在这次活动中，我们得以从紧凑的校园学习中暂时放松，调整心态，转换学习方式，以另一种轻松愉悦的方式进行专业，检验我们的专业理论水平。此次见习旅游活动，学生的状态得以放松和调整，从而能够以更加坚定的心态去迎接接下来的学习。
五． 见习思考
这次见习活动，我们参观游览了一批具备了相当的国际国内知名度的景区景点。并且所游览的景区景点类型多样，并且各自在一定的科学领域内具备了较高的学术探讨和科研价值。各景点的开发模式和开发程度也应具体情况的差异而呈现不同的水平，发展水平参差不齐，有些甚至与其历史地位严重不相符。
1. 笔者根据个人思考，在我们所游历的景区景点中，不乏一些已经形成了完整的产业链的优秀典范。笔者首推泰山世界地质公园，威海刘公岛与承德避暑山庄，作为饱含浓厚的历史文化积淀的优秀景区，在国内外都享有者非常高的知名度，正是得益于这种得天独厚的自然与人文优势，三个景区都是我国开发较早的景点，开发模式成熟，产业链完整，配套设施完善，已经具备了稳定的客源市场，经济效益良好，并且成功的将经济效益与社会效益完美结合，都已经发展成为了各自所在城市的重要经济支柱。
2. 这次见习活动，我们途径内蒙，河北，北京，山东等四个省区的七个城市，笔者管窥一豹，在上诉途径四省（直辖市，自治区）中，首以山东省的旅游产业开发最为充分，“好客山东”已经形成了巨大的品牌效应，山东省结合本省区内的丰富的自然以及历史人文旅游资源，设计了一系列具备了良好的市场需求的旅游组合产品以及数条旅游精品线路，大力发展与旅游业相关的产业，完善配套设施建设，加大旅游宣传和营销力度，山东省旅游业发展已经日臻见佳，成为了国内外知名的旅游目的地，旅游业持续健康快速发展，旅游收入稳步上升，经济，环境和社会效益良好，形成了共赢局面。。
3. 青岛海洋公园和滨海浴场，借助了青岛市沿海的天然优势已经青岛市高度发达的城市经济，已经形成了一定的知名度经济效益。但其所依赖的资源决定了其没有其他景区所具有的独特性。因而该景区的游客均已本地市民及周边城市居民为主，并且面临多个沿海旅游城市的竞争，开发潜力殆尽，对本地经济发展的贡献有限，经济效益不及泰山地质公园，刘公岛和承德避暑山庄。
4. 元上都遗址，坐落于内蒙古锡林郭勒盟正蓝旗，一座见证了蒙古族兴衰的
饱含历史变迁之城，是蒙元文化的核心地带。蒙古铁骑三次西征，雄霸欧亚，元朝，正是蒙古族军事巅峰时期的产物，是我国历史上疆域最为广阔并且唯一横跨欧亚的朝代。元上都，作为元朝的诞生之地，元朝的三大都城之首，五位皇帝在此登基即位，可以说在很长一段时间内，这里是亚欧大陆的中心地带，地位显著。但在长期的历史变迁中，元上都不能同许多古都名城那样完好的保存下来，在目前只是具备了较高的历史考察价值，为观光游览价值不足。由于其饱含盛名，而其现状决定了是观光游览价值与游客期望值形成巨大落差，几乎不能给与游客任何的视觉效果，游客仅仅只能在导游人员的讲解中通过主管想象臆断来感受这座衰败的古城。这对与致力打造“元上都”知名品牌的目标来说都是致命的打击。
笔者认为，元上都旅游业的发展方向大体上有两个。首先，可以将其丰富的历史文化内涵活化，使之能为更多的人所认知，可以讲意大利庞贝古城作为模版，依托其深厚的蒙古族文化，打造蒙元文化之都。要求在营销手段上，加大投入，形成多种形式结合的立体营销模式，加大品牌宣传，成为蒙元文化旅游之都。另外，则可以采取历史遗迹复原，组建专家团队，根据历史资料考究，将上都遗址复原，将元上都恢弘壮阔重现于人眼前，这就要求了前期的巨大的经济投入为基础，并且要有非常高的学术水平和建筑科技水平为依托。
笔者认为，元上都无论采取上述何种旅游开发模式，其旅游业想要取得长足发展都必须满足一个先决条件，即要完善以交通运输业为主的各种旅游相关产业的建设，尤以交通业为首。元上都毗邻北京，具有较好的客源市场，但是严重滞后的交通运输条件制约了其旅游业的发展，无论从东部（北京），西部（呼和浩特），还是从东北地区前往该地区，都不能顺利到达。因而只有大力发展交通事业，提高元上都景区的可进入性，才能缩短景区市场距离，为景区游客接待量的大幅度提高奠定良好基础。
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篇三：旅游专业实习自我鉴定
前言：经过两年的旅游管理专业基础知识的学习，我逐步由一个门外汉成为了一个准专
业人士。在这两年的学习过程中，我对旅游管理专业的知识进行了批判性的学习，取得了较
多的理性收获。在有幸参与了本次实习工作后，我更是增加了对专业、对自己的了解。通过
以下实习工作总结，我希望能把自己的一些想法如实表达，请老师指正。 第一部分实习目标大学三年级的学习从专业课开始，如果说在打基础的时候老师会用高压政策让我们加深
对知识的了解，这个时候就变得相对放松了，自由的空气显得异常浓重。在我的周围，弥漫
着跃跃欲试的气息，想破茧而出的人大有人在。客观来讲，人有两种情况下会很焦虑，一种
是愿望得不到满足的情况下，一种是愿望满足以后。正因为我处于认识的关键时刻，我极力
想证明自己的各方面能力，以及在大学2年后，我有没有比以前有进步。有了这个目标，有
了这个动力，所以我极想在正式踏进社会之前，试一下自己的实力，到底在那个层面？还有
那方面需要改进？抱着这个目的，我参加了由我系组织参与的珠海旅游业举行的航展旅游接
待工作，我的实习单位是珠海阳光机场酒店。在这个准四星级的航展指定接待酒店中，我进
行了为期9天的实习。
第二部分初识酒店
酒店在我的概念中，她只是一个小王国，她只是社会的缩影。她没有政府机构的组织严
密，也没有学生社团的青春活力。她承担的是社会交流中的一个职能，为有需要的人提高必
备的食宿。也许我这样看，有部分的片面性，但这代表我走近她的时候还是保持一定的认识
度。来到酒店，继而来到客房部，最后来到洗衣房工作，虽然还没有调整自己的心态，但是
现实的残酷性及至显现。在第一天的工作中，我可以说没进入状态，也没有一丝思想准备。
毕竟，来到这里是我的要求，只是这个要求对我自己有点苛刻，也有点不可思议。但是，我
暗自给自己鼓励，相信我会把这里的工作做好，而且是做到最好。在学习了随行的书本知识
后，我对洗衣房的管理增进了了解。不过，令我无奈的是书本上的酒店洗衣房是一个发展完
善的高星级酒店的重要部门。反而，我所在的洗衣房却是酒店中的边缘人，组织管理上一直
得(本文来自：WwW.xiaOCaofAnweN.Com 小草范文 网:旅游管理实习自我鉴定)不到酒店高层的重视，所以洗衣房的运作一直很不畅顺。一个很明显的例子是洗衣房在酒
店组织中的设置及其不合理，从理论上来讲，洗衣房至少是部级单位，工作人员人数也应该
为酒店客房数的百分之十左右（酒店138间客房），，但包括我在内只有5个人。虽然酒店航
展期间平均开房率只有百分之六十，但是工作的量依然不会少。为此，酒店管理层为了把洗
衣房的工作效率尽量提高，把洗衣房的三大职能之一的洗员工制服暂停（只洗中西餐的厨衣）。
实际情况是，这样对提高洗衣房的工作是没有任何帮助的，大量的酒店布草经送来后，洗衣
房经常要加班加点 地去工作。出现这样的问题的原因有三， 第一、酒店管理公司新接手酒店的管理，在很大程度上是有想当然主义与本位主义在作
怪；
第二、酒店在开业后正实行开源节流的政策，资金投入不足，造成酒店布草只有3套备
用，甚至有些部门只有2套，这与通常的3到5套严格不符合；第三、酒店的工作程序不妥，客房部的布草属于洗衣房的主要材料，但是布草发到洗衣
房经常是在下午，这有航展期间住客退房较晚的情况，也有楼层服务员的技能不高的原因，
也有只设置一个布草员的原因，更有工程部为了节约能源对洗衣房压缩机器工作时间的原因。综合来讲，这是酒店管理层没有按照规范标准来管理，犯了经验主义的错误。在工作中，
我发现洗衣房兼任酒店的布草管理职能没有明确。如果说，布草由洗衣房来管理，把布草的
管理工作做好，酒店管理层就应当把机构设置以及人员设置安排好在安排工作。但是实际情
况是，酒店的布草管理可以说是随波逐流，处于边缘地带。在我来到洗衣房后，这里就发生
了惊动酒店高层的工作事故。酒店开业后，采购部门采购回来一批客房布草，但是这批布草
质量严格来说不过关，洗衣房在洗的过程中发现了跑纱以及布线易脆的情况，在汇报上级后，
各方面都没有引起重视，在一次大规模洗后，发现大量布草等待报废，从而震惊了酒店高层
严令追究责任。这里暂且把酒店为了节省成本去采购劣质布草的缘故去掉，从这件事可以看
出，酒店各级部门对布草的管理敏感度处于较为低级。这里有基层员工的工作素养不高，也
有上级负责人责任心不强的原因。我觉得更重要的是酒店没有真正重视酒店的布草管理，在
我工作中发现，洗衣房的设备严重落后，布草的管理也属于应付式，没有专门的责任人来负
责，没有明确职责，布草随意堆放，随意使用。这种情况在酒店的其他部门也可以随处见到，
例如中餐每次都是把积累几天的布草送来，我发现每次都会因发霉而造成台布报废的情况，
西餐厅的台布则出现因客人吸烟把台布烫坏的现象，这都没有责任人跟进。我想这都需要酒
店管理层重视，进而改进。篇二：旅游专业实习总结 实习总结
时光荏苒，瞬间即逝。转眼间大学生活已剩最后一年。然而一切如梦初醒，揉揉眼就面
临着要离开生活学习了四年的母校，踏入社会接受社会考验的时候了。这个暑期，我们就要
面对一个体验社会、正视社会、适应社会的挑战——实习。经朋友的帮助，我有幸在云南中
青国际旅行社进行为期三个月的实习生活。我很感谢朋友以及公司给我这样的难得机会。下
面简要的说一下通过这段时间的实习所得到的心得体会。2012年7月20日——2012年10月20日，我在云南中青国际旅行社进行了为期三个月
的实习活动，在实习期间，我主要以旅游市场调研和办公室文秘类工作为主。在这三个月的
实习工作中，我得以亲身体验社会，学到了很多在课堂上学不到的知识，并获得把课堂教学
的理论知识与社会实际实践相结合的机会。通过这次实习，我对旅行社的经营、管理及组织
结构有了初步的了解，在实践中使我认识到旅游业的一些基本情况，以及其对地区乃至国家
经济发展的重要性，并补充了自己有限的理论知识，提高了实际的操作能力。云南中青国际旅行社有限公司是中国青旅集团下属分支机构，属中青旅集团在云南的唯
一一家直属企业，它是经国家旅游局首批批准的旅行社。公司自1989年成立到今，积累了丰
富的经营和管理经验，多次被省、市旅游局评为行业先进企业，曾荣获全国旅行社二十强，
云南旅行社十强企业称号。云南中青国际旅行社有限公司热忱为社会各界人士提供、办理、
组织接待全国各地旅游活动，承办各类大、中、小会议的云南会议接待会务服务工作和云南商务观光考察、活动。协办单位、
团体的外出度假、疗养活动。实习内容及收获：(一)办公室文秘类工作，由于第一次较正式的步入社会，走进公司上
班，加上领导对自己的具体工作能力等方面不是很确定，所以在旅行社实习的第一个月里，
公司并没有分配什么重要的任务给我，仅仅是一些办公室里杂乱的工作，比如：取文件，送
文件，打印，接电话，打扫卫生，整理办公室，倒开水等。虽然这些只是杂乱的小事，但我
并没有抱着随意的态度，而是对每件事都很认真的去处理，我个人觉得连小事都不能做好的
人，就别提做什么大事了!经过一个月基础性的工作后，我与公司同事和领导进行了相互了解，
彼此间建立了一定的信任感和亲近感，并且使我学会了一定的社会交际，提高了自己为人处
事的能力。(二)旅游市场存在的问题调研，在公司实习期间，我有幸得到了一次实践性地市
场调研活动，真是兴奋之极。在学校里，经常看书讲些有关旅游市场和市场的调研的理论知
识，但从没有过如此正式地社会调研。对我来说，这次绝对是一个把所学的理论知识与社会
实践相结合的绝佳机会，所以我本人非常的慎重与认真。在做市场调研的整个过程中，我表
现得相当活跃与积极。调研前期进行了电话回访的问题设计，以及调研对象随机抽样，很多
观点还得到了上级和同事的认可与赞许。市场调研中期，也就是正式有对象性的社会调查，
我和同事们以小组的形式进行，每人负责一部分，分头行事，完成后再把结果汇聚到一起，
这样可以有效利用人员，在最短的时间内完成任务，同事们都表示同意。于是，充满激 情与期望的一天就这样的开始了。到了第二天，我们进行问卷统计与分析后，把报告交
给了负责人。领导看了市场调查报告后对我们赞扬了一翻。经过此次调研活动，我对云南的
旅游市场有了更进一步的认识了解，特别是顾客这一块，也对自己有了更深的认识，发现了
许多不足之处，需要更努力地不断学习提高。 篇三：旅游管理专业实习总结范文 《浙江大学优秀实习总结汇编》旅游管理岗位工作实习期总结 转眼之间，两个月的实习期即将结束，回顾这两个月的实习工作，感触很深，收获颇丰。
这两个月，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力，我学到了人生难
得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结旅游管理岗位工作实习这段时间自己体
会和心得：
一、努力学习，理论结合实践，不断提高自身工作能力。 在旅游管理岗位工作的实习过程中，我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能
力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思
想上积极进取，积极的把自己现有的知识用于社会实践中，在实践中也才能检验知识的有用
性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是：我们在学校学到了很多的理论知识，但
很少用于社会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以至于在以后的学习和生活中找不
到方向，无法学以致用。同时，在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息
时代，瞬息万变，社会在变化，人也在变化，所以你一天不学习，你就会落伍。通过这两个
月的实习，并结合旅游管理岗位工作的实际情况，认真学习的旅游管理岗位工作各项政策制
度、管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学
习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。
二、围绕工作，突出重点，尽心尽力履行职责。 在旅游管理岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不
足和认识不够，觉得在旅游管理岗位工作中找不到事情做，不能得到锻炼的目的，但我迅速
从自身出发寻找原因，和同事交流，认识到自己的不足，以至于迅速的转变自己的角色和工
作定位。为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的
工作职责，另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对旅游管理岗位工作的情况有了一个比
较系统、全面的认知和了解。根据旅游管理岗位工作的实际情况，结合自身的优势，把握工
作的重点和难 点， 尽心尽力完成旅游管理岗位工作的任务。两个月的实习工作，我经常得到了同事的
好评和领导的赞许。
三、转变角色，以极大的热情投入到工作中。从大学校门跨入到旅游管理岗位工作岗位，一开始我难以适应角色的转变，不能发现问
题，从而解决问题，认为没有多少事情可以做，我就有一点失望，开始的热情有点消退，完
全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情，想干有用的事的态度，不断的做好一些
杂事，同时也勇于协助同事做好各项工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己该干什么，
这就是一个热情的问题，只要我保持极大的热情，相信自己一定会得到认可，没有不会做，
没有做不好，只有你愿不愿意做。转变自己的角色，从一位学生到一位工作人员的转变，不
仅仅是角色的变化，更是思想观念的转变。
四、发扬团队精神，在完成本职工作的同时协同其他同事。在工作间能得到领导的充分信任，并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时，还能
积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队，才能实现最大的价
值。实习期的工作，让我充分认识到团队精神的重要性。团队的精髓是共同进步。没有共同进步，相互合作，团队如同一盘散沙。相互合作，团
队就会齐心协力，成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈，其实两
者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样，具有能够一起分享信息、观点和创
意，共同决策以帮助每个成员能够更好地工作，同时强化个人工作标准的特点。但工作团体
主要是把工作目标分解到个人，其本质上是注重个人目标和责任，工作团体目标只是个人目
标的简单总和，工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责，也不会尝试那种因为
多名成员共同工作而带来的增值效应。
五、存在的问题。
几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离领导的要求还有不小差距，如理论水平、
工作能力上还有待进一步提高，对旅游管理岗位工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决
心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作。 针对实习期工作存在的不足和问题，在以后的工作中我打算做好以下几点来弥补自己工作中的不足：
1.做好实习期工作计划，继续加强对旅游管理岗位工作岗位各种制度和业务的学习，做
到全面深入的了解各种制度和业务。
2.以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践，在实践中利
用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3.踏实做好本职工作。在以后的工作和学习中，我将以更加积极的工作态度更加热情的
工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。
4.继续在做好本职工作的同时，为单位做一些力所能及的工作，为单位做出自己应有的
贡献。篇四：旅游管理专业认识实习总结 旅游管理专业13级旅游业认知实习总结 旅游管理专业13级专科学生认知实习圆满完成。2013年10月28－11月1日，旅游管
理专业13级专科学生共85名学生，在指导老师的带领下，进行了为期一周的认识实习。本
次实习是13版新培养计划实施后的第一次实习，也是13级新生的第一次课外实习，而且天
气状况也不佳，无论是实习前期的准备工作还是实习期间的交通安全，均面临较大的困难，
在老师们的努力下，我们采取因地制宜的实习方案，包车和乘坐公交车相结合，在保障学生
安全的前提下采取多种途径前往去实习单位，最终，全体师生克服了天气、交通等各种困难
顺利完成了实习任务。
实习期间学生对洛阳友谊大酒店、世界文化遗产-龙门石窟、佛教名刹-白马寺、龙门国
旅旅行社等著名酒店、旅行社、风景区进行了参观考察，并和有关的经营管理人员进行了交
流互动，还听取了旅行社、景区等相关负责人的旅游管理业务知识讲座。本次认识实习尽可
能克服走马观花式的参观，力求认知实习的深度。总结起来本次实习有以下特点：
1、在计划安排上更多突出了的交流互动，要求同学们在参观考察前多查资料预先准备提
问的问题，所以学生在实习过程中提出了关乎学生自身未来就业和个人发展、关乎企业经营
管理很有意义的问题。
2、重视学生团队精神和组织管理能力培养。现场实习时采用分组管理的形式，学生7-8
人一组共分为8个小组，要求小组必须集体行动，每次出行必须以小组为单位各组长带队出
发。学生基本上都能集体准时到达预定地点，没有一次缺席现象发生。
3、重视学生专业能力培养。在世界遗产龙门石窟实习时，要求每组组长分配任务，确定
车导、龙门石窟总体、古阳洞、东山石窟、香山寺、白园和文物、历史文化等模拟导游负责
人，模拟导游实训。同时有的同学在自由活动时，与外国朋友用英语进行了交流。有的同学
还还对龙门石窟景区的规划建设提出了一些自己的看法，尽管这些建议看上去是很不成熟，
但活跃了实习的气氛
4、重视学生专业思考能力培养。在世界遗产龙门石窟和白马寺景区实习时候，要求学生
以小组为单位讨论，分析了当前龙门石窟和白马寺景区所采取的旅游开发策略的优势、劣势，
以及如何在开发中保护古遗产不被破坏的问题。
5、重视学生实习时期的安全。为了保障学生安全，在出行时，先派一名老师到实习基地
联络等候，而后再把学生分成四个组，每个老师带两个组，每个组配备一名组长和副组长，
在五天的实习期间，每个老师和小组组长都非常的认真负责，出行前查点一次人数，返校时
再查点一次人数，确保没有一名学生掉队或者发生安全事故。
6、重视学生职业道德的培养。由于实习单位都是市场化运作的公司企业，他们平时还要
正常的接待客人，学生们在前往认知实习时能够做到整齐有序、听从安排，不乱动乱摸、不
随意打扰人家正常的工作秩序，在体现新时代大学生风貌的同时也学习到了许多知识。
7、考核形式更重视平时表现。考核内容为实习报告+平时表现，实习报告占50%，学生
平时表现占50%。平时表现包括：
（1）、小组里的表现（团队精神、模拟导游实训的表现、分析报告写作的表 现）；评价方式，指导老师监督记录学生日常表现，小组人员互评，小组内匿名选出小组
内表现最好的2个同学以及小组内表现最差的1个同学，最后综合。
（2）、与实习单位经理人现场互动时提问的表现。
（3）、思想政治表现、实习态度、组织纪律、出勤情况。 经过一周的实习过程，经过师生共同的努力，实习达到了预期的目标，正如很多同学在
实习报告的结尾所说：
“为期一周的认识实习已经结束了，它给每个人都带来了不小的收获。无论是在生活上
还是学习上，都给我们起到了一定的指导作用，锻炼了我们思考以及分析问题的能力，增加
了我们的生活经验，使我们增长了更多的知识，实在是受益匪浅”。“认识实习的时间虽然很短暂，但这一周的生活是我在这之前没有经历过的，非常精彩，
这种的实习让我对我将来要从事的行业有一个真正的接触，因此认识实习是有必要的而且是
必须的”。 系部： 教研室： 日期：篇五：旅游管理实习总结实 习 报 告 及 总 结 教学单位 工商管理学院专 业旅游管理 班 级 学生姓名 学 号 实习报告及总结
一、 引言
时间真的如白驹过隙，转瞬即逝。不知不觉我们已经走到了大三的尾巴，马上进入大四。
因为旅游管理专业本身就是个实践性较强的专业，所以学校相当重视我们的社会实践。因此，
和其他大部分专业相比，我们的实习期较长，整个大四一年都是我们实习的时间，学校给了
我们充足的时间去积累社会经验。为此，我在网上投了自己的简历，经过紧张的面试，终于
有幸成为通远酒店的一员。通过在餐饮部为期7个月的实习，我可以说是受益匪浅，在收获
很多社会经验的同时又将其与自己平时在学校里学的理论知识紧紧结合起来。这段时间，我
真正体会到了什么是理论与实践相结合 。
二、 实习时间和实习单位
(一) 实习时间
2011年08月01日—2012年02月21日
（二）实习单位