篇一：自助洗衣机产品市场经营分析方案
自助洗衣机产品市场经营分析方案
随着时代的发展，生活节奏的加快，24小时不间断营业，无人值守的自主经营模式，因其自主、自助、便利等特性，正被越来越多的人所接受。从现在地铁站内的自助售卖机、自助药品销售、银行的自助柜台等，我们可以感觉到自助无人商店时代的来临。
洗衣服务是一项耗时、耗力、耗神的的工作，在欧美等发达国家，由于时间的珍贵以及追求个性化富有情趣的生活，人们已早就不愿意在日常洗衣浪费时间，随之而来的是大量洗衣房的出现，目前欧美、日韩大街小巷，尤其是学生单身公寓等，自助投币洗烘设备随处可见。现在我国的大部分大学宿舍、单身公寓、快捷酒店等，有的也开始安装了这种洗烘设备。
一、 LG商用自助洗烘设备的简介
LG商用自助洗衣机和LG商用自助烘干机分为投币式和刷卡式的两种类型，可以提供全天24小时自助洗衣服务。
功能特点：
1.LG商用洗衣机，在同等商用产品中，体积小，每台占地0.67m2，采用自来水管连接供水，安装简单方便；
2.不固定化程序，操作简便灵活，能按照个人的需求设计洗衣流程，节省能耗；
3.低故障率，LG商用洗涤设备采用工业洗衣机的设计理念，其设计使用寿命为20000次以上，而家用洗衣机设计使用寿命一般为3000次，能对抗更加复杂、恶劣的工作环境；
4. LG商用设备在安全性、防腐性、稳定性方面都具有特别的设计，性能强劲；
5.针对公用洗衣机的使用特性，自主研发了臭氧消毒系统，臭氧的杀菌的能力是氯的50倍，速度是氯的3000倍，最后臭氧还原成氧气，不会产生有毒残留物，环保卫生；
6.LG商用洗烘设备得到美国能源之星认证（只有节能59%以上，才能被认证），每次洗衣加烘干仅需1小时，水电成本2.5元。冷水洗涤采用臭氧消毒能打开衣物纤维使其更易被清洗，从而节省一笔可观的洗涤剂费用，真正做到节能省钱，高效回报；
7.洗烘设备可自主定价，满足不同市场的需求；
8. LG商用自助洗衣机洗涤范更广，可以洗涤家用洗衣机难以洗涤的大件织物，比如羽绒服、窗帘等。而且，较大的脱水能力有助于节省烘干能耗和成本。
9.经受市场检验，真正能做到大面积、长时期投入运营的赚钱机器。
二、 经营优势
1.市场需求量大，单身白领阶层、学生宿舍集中区及快捷酒店商务客户群体都需要；
2.简易终端，和机器投放场地挂钩合作经营；
3.回报稳定，每台每年利润过万；
4.兑现快，操作简单，一年回本；
5.目标市场明确，主要为宿舍、公寓、酒店等；
6.产品依赖性，生活必须品。
三、 适合投放商用自助洗烘设备的对象
商用洗衣机广泛适用于：干洗店、水洗店、寄宿制学校、经济型酒店、政府机关、工矿企业、
福利院等场所。在满足需要单人次洗涤或每次洗涤数量不多、而洗涤频率较高的需求时。
四、 自助刷卡/投币洗烘设备进入经济型酒店的可行性
提升酒店品牌形象
采用LG专业自助洗衣烘干设备，提升酒店整体配套设施的完善度
选用LG能源之星产品，打造环保节能的绿色洗衣概念，成为行业楷模
提高客人满意度
让客人享用便利快捷的洗衣服务，洗衣加烘干只需一小时完成
配套的烘干机能够大大解决客人冬天或阴雨天衣服晾不干的难题
解决商务人士长期在外的后顾之忧，满意度自然提升，忠诚度提高
替代昂贵的送洗服务
以一桶10-15KG重量20元洗烘的定价取代每件衣物10-30元，节约住客费用
同时为酒店带来一笔可观的额外收入
减少能源浪费
减少客人在客房里开着水龙头畅洗带来的大量水浪费
降低客人在客房里采用非常规手段晾衣带来的设备损坏
还可作为员工福利
酒店员工可以免费或低价洗衣烘干，提升员工满意度，减少员工流失率
五、 利润分析
例如：每家酒店投放1台LG商用洗衣机和1台LG商用烘干机，水电费（洗烘设备）每次
2.5元、洗衣液每次0.3元，按每天使用率为5次，机器可每天不停工作8-15小时，每次洗烘1小时（1小时拿到的是烘干的衣物，直接可以穿戴），洗一次定价10元，烘一次定价10元计算。
六、 酒店自助洗品牌—LG商用洗衣机
上海色彩得环保科技有限公司是LG商用洗衣机在中国地区的总代理。作为世界领先的清洁洗涤集团，专为客户提供环保节能的洗涤产品及专业的洗涤解决方案。我公司由中国龙飞集团和英国节能投资公司JLI总裁——JohnLaithw共同投资成立。拥有了最环保节能的清洁洗涤产品和厨房配套设施，满足各行业多元化清洁洗涤需求。
作为国内最具有竞争力的洗衣设备和服务供应商，上海色彩得环保科技有限公司凭借着自身的资源优势，依托龙飞集团的综合实力，全面整合资源，曾为多家餐饮集团，各大酒店、高校、养老院量身打造过全能的洗涤解决方案。
作为中国自助洗衣行业的领军者，我们结合了多年的运营经验和深入的市场研究，为酒店行业设计了对应的解决方案。现已自主研发了臭氧消毒洗衣系统，避免了酒店洗衣交叉感染的问题，同时臭氧设备会在空气中自我分解，也解决了环境污染的困扰。让客户能够洗得安心，穿得贴心。
(转自：wWw.XiAocAoFanWeN.cOm 小 草 范文网:洗衣机市场调查计划书)色彩得近期的目标是打造国际领先的高度自动化，低耗能、高效消毒以及绿色环保的酒店自助洗涤解决方案。全方位的洗涤科技，带来亮丽新科技。
自助洗衣方案解决了旅客洗衣问题，做到了快捷方便，提升了酒店的人性化服务和顾客至上的服务理念，带来更高的顾客满意度；进一步提升酒店的整体形象和强化酒店品牌；同时可以收取一定的洗衣费和烘干费，为酒店增加一项长期稳定的可观收入；宣传环保理念，提升酒店的社会形象和影响力。对于顾客而言自助洗衣可以现洗净现烘干，一个小时便完成，轻松便捷；每个洗涤程序都经过臭氧消毒，洗的放心；花费干洗服务的1/3的价钱，得到更满意的洗涤效果。从双方面来看，自助洗在国内的发展不仅是拥有一定市场需求，同时也能满足社会快捷便利的生活条件。
公司秉承了“高专业、高标准、高热情、高追求”的立业宗旨，为您和您的企业提供世界一流的清洁洗涤设备和贴心的洗衣服务，和我们合作便是您提升企业形象的“洁净”途径！
篇二：洗衣机推广策划书
神奇水电解洗衣机
策
划
书
一．市场分析
在市场调查和市场预测的基础上，对目前的市场营销环境作出如下分析：
1．市场供求状况：生产厂家的不断增加，先进技术的不断引进，产量的不断提 高，使得洗衣机市场将呈现供过于求的趋势。
2．产品普及状况：洗衣机普及率及不平衡，南方高于北方，沿海高于
内地，城市高于农村。且有些地区家庭的这些生活耐用品已处于更新换代阶段。
3．市场消费状况：人们消费观念的逐渐成熟，人们的消费意识逐步由冲动型转 化为理智型，人们对洗衣机的选择性加强，不再一味地追赶潮流，所以洗衣机市场均出现了多层次消费状况，既需要大容量的（适于家庭大批量冷藏和洗涤的需求），又需要小容量的（适于单身用），使得人们更加注重产品的质量和性能，在洗衣机市场消费需求趋势是追求名牌、优质、节能、多功能、大容量、新款式。
4．竞争状况：竞争对手众多，市场形势严峻。占市场份额较大的“海尔”早年 引进的德国利勃海尔洗衣机市场技术，质量上乘，虽然每台零售价均比其他各品牌同类产品高出百元，其品牌的市场份额和声誉仍在不断地提高。产品系列各种型号齐全，几乎覆盖了所有的细分市场空间。广州科龙集团生产的容声洗衣机性能优异，具有节能、电子除臭等多项先进功能，市场占有率也相当高。洗衣机市场受日本技术的影响较大，小天鹅、荣事达、松下爱妻号洗衣机等知名品牌都占有很大的市场分额，生产小鸭圣洁奥洗衣机的小鸭集团是亚洲最大的滚筒式洗衣机生产厂家；“海尔” 推出价格低廉的搅拌式洗衣机“小神泡”、“小神澡”系列，国内广泛流行的波轮式洗衣机“小神童”系列等产品均占有较大市场分额。现在竞争重点已转向品牌，广告和售后服务等方面。
下表所列为各品牌电冰箱和洗衣机零售价格一览表：
（北京通洲区两家最大型商厦）
二．营销目标与目标市场
（一）．营销目标：
鉴于目前市场上投放的白家电品牌杂，型号多，竞争相当激烈，可根据公司自身的特点，上市产品的特性，有针对性地选择销售重点地区（城区外围中型商厦），提供更多的适销对路的质优价廉的洗衣机和电冰箱，提供一流的一条龙售后服务，满足顾客多层次的需求，扩大市场占有率，争取年销量进入国产品牌前五名，达到5000万的预定目标。
1．产品定位策略——优质低价。洗衣机方面近年来有海尔，小天鹅，荣事达，松下爱妻号等品牌占有着大半市场，各有特色，只有产品质量上乘，技术先进，价格合理，才能抢占更多的市场份额。（新产品上市型号不全，目前已经小批量上市，价位由总部实行统一价）。
l 关于产品外包装：为适应当前潮流，产品外包装可采用非传统外型和色彩，外壳可选用木质材料、仿木纹或彩色（如山水画、油画或抽象画等），可根据用户需求定作或小批量试投入市场，以便更能适应现代家居摆设。
2．服务营销策略——在质量，价格和服务三者之中，前期对消费者最为重要的就是服务竞争。我们应遵循‘用户是上帝’的经营观念，推出一系列售前、售中、售后、回访等服务，即：
l 电脑现场演示咨询（如何安全使用和保养等）；
l 免费送货上门、安装调试；
l 免费保修三年，终身维修（免收工时费），产品更新换代后，三年内继续提供原机型零配件；
l 24小时服务到位（随时提供服务）；
l 用户跟踪回访；
这些使用户不但在生活上得到方便，而且也在精神上得到满足，从而在心理上更加钟爱和依赖TCL产品。
3．品牌营销策略——资料显示（ ），98年王牌彩电在某些月份销量第一，这足以说明TCL的产品在消费者心目中的形象，为了更好的树立品牌形象，除了要狠抓产品质量、强化服务意识外，还要进行大量的广告宣传活动。如在北京主要繁华路段选用霓虹灯、路牌、招贴画、POP系列媒体作广告宣传，在围绕企业与产品进行立体宣传的同时，应从广告语到宣传主体、从商标造型到吉祥物图案等都予以统一，从而向消费者展示一个完整、独特、新颖、统一而又有竞争实力的企业形象。
（二）目标市场
1．北京城区的外围市场；
2．位于近郊区的大中型商厦；
3．家庭月均收入在1000——2000元的求实、求廉的中等水平家庭；
三．分销渠道系统的建立（注：展开）
零售为主兼营批发
四．广告主题策划
TCL的一些相关产品的早期市场投放，使得TCL的企业品牌形象早已确立在消费者心目中。在各种宣传中，强化树立品牌知名度的同时，应集中诉求消费者目前关心的问题，即‘质优价廉’‘节水省电’‘噪音更低’。在进一步提升企业知名度的同时，强调企业产品在市场中的美誉度，无论是价格，质量还是服务，使TCL白家电产品从众多品牌中脱颖而出。
五．推广实施策略
集中广告策略——针对某一二个细分市场，调动多种广告宣传方式，媒体，手段，集中宣传同一主题，内容，造成巨大声势，有助于迅速提高知名度和美誉度，扩大市场占有率。
1．将重点商厦专柜的销售工作更加强，并将“TCL”在这些商厦的影响力充分辐射到周边地区，起到充分宣传TCL白家电产品在近郊及远郊区县在消费者心中的影响，确保“TCL”年销量稳步增长。
2．根据地区消费者层次的不同，分别促销不同机型或仅在某一地区主打某一机 型。
3．在各主要商厦中，建立TCL风格独特的专柜展卖区，展台设计色彩鲜艳， 造型新颖美观，装潢讲究，能吸引人流注目，加强品牌宣传。
4．店内促销专柜上摆放和散发的印刷宣传页设计应精美，色彩应鲜艳，印刷品 不宜过大，应摆放在资料架上供顾客参考翻看，导购应积极介绍并推广（公司应注意对促销员的培训）。
篇三：小天鹅洗衣机市场调研方案
小天鹅洗衣机产品质量
——调研方案
策划人：34号 罗祥
学校：长沙民政职业技术学院
策划时间：2012年10月17日
目录
一、调研目的 二、 调研对象 三、 调研内容 四、 调研项目
五、 调研方法——问卷调查 六、 调研经费 七、 调研组织及人员 八、 时间安排
一、调研目的
小天鹅洗衣机多年以来一直以市场为导向，时刻关注顾客需求，通过持续改进产品技术，不断提高质量管理水平，从而提升产品质量超越顾客期望。 因此这次的市场调研仍旧以顾客对小天鹅洗衣机持有何种态度为主，通过调研问卷获取消费者潜在的需求信息，以及采集消费者的意见和建议。以有助于提升小天鹅在消费者心中的良好印象，巩固如今的市场地位，夺取更多的市场份额。
二、调研对象
主要调研对象是湖南省一二级城市地区小天鹅的购买者。
三、调研内容
（一）顾客对购买小天鹅的基本情况
1. 您一般选择购买小天鹅哪一类型的洗衣机？2. 您购买洗衣机的预算在什么范围内？3. 您大概在什么情况下换新洗衣机？ （二）顾客使用小天鹅洗衣机的感受
1. 在您的使用过程中，小天鹅有出现什么问题吗？2. 您对于家里小天鹅洗衣机的表现是否感到满意？3. 您觉得小天鹅的外观设计和大小是否合理？ （三）小天鹅的优势与劣势
1. 根据您使用小天鹅的经验来看，它的优势体现在哪些方面？2. 根据您使用小天鹅的经验来看，它的劣势体现在哪些方面？
3. 如果要您选择，它最令你满意的地方在哪里？ 4. 如果要您选择，它最不令你满意的地方在哪里？ （四）给予新产品的建议
1. 假如你马上要换洗衣机，您还会选择小天鹅吗？为什么？2. 对于即将研发的新款小天鹅洗衣机，您的建议是什么？
四、调研项目
1.小天鹅洗衣机在市场上使用情况，？
2.消费者对小天鹅的满意度是多少？ 3.购买小天鹅的主要消费年龄阶段在？ 4.消费者购买小天鹅的主要原因是？
五、调研方法——问卷调查
由于地域限制，我们选择实地调查的调研方法，长沙市、湘潭市、株洲市等发展较好的地区采用面谈法，有利于保证问卷的质量；而其他地区采用留置法，以节约调研成本。
问卷调查设计见附录。
六、调研经费
七、调研组织及人员
由于市场调研属于专业性的项目，公司内部的员工除了销售部和市场部的人外，没有合适的人选，而公司不可能拿出全部的人力来做这次的调研。再者是此次调研很大部分需要调查员亲自访问，工作量非常大，需要的人数也很多。因此我们决定在长沙市各大高校，招聘一群有这方面经验或属这门专业的大学生，帮助我们进行调研。在正式开始调研前，我们市场部和技术部的经理会参与对他们的培训，目的是让学生更加了解我们的市场情况和产品情况，以便在接下来的调研中能够做到得心应手。
我们一共会招募30名大学生，为期一个礼拜的培训，然后分成三个小组，由我们市场部的三个工作人员带队，分别在长沙市、湘潭市和株洲市进行限时五天的问卷访问。这次的实体问卷数量是3000份，每个人负责100份，要求全部访问完，而我们的留置调查问卷将发放5000份。我们对于访问者的要求是访问期间不许弄虚作假、行为懒散，不能和同组或别组人员打架斗殴，更加不能同顾客发生争执，破坏小天鹅在消