篇一：施雅婷女士礼仪大课堂(杭州站)
活动方案
★缘何相聚
在经过热带滨海城市--海口的欢乐共享后，我们很荣幸地邀请施雅婷女士再次满怀热情的相聚在美丽的品质生活之城，东方休闲之都；刚刚正式被列入《世界遗产名录》的西子湖畔。在这里我们继续欣赏施女士分享她精彩的故事和多年海外积累美姿美仪教育的经验和热忱。继续倡导进取、尊贵、有责任感的生活方式，共同探寻超越壁垒、走出危机的解决之道。
★相聚时间
2011年10月
★相聚地点
杭州 西子湖畔
★组织结构
主办方： 浙江美好文化公司
联合主办：
★赞助单位
★嘉宾构成
★前期宣传：
施雅婷女士出生于台湾，1988年移居美国洛杉矶。身处和中国大陆不同的环境，受过不同教育体制的熏陶。杭州以“美”著称，看到杭州，让人联想到油纸伞，竹，茶，水墨画，细雨绵绵。施女士秉持着美的理念，凭借在美国的教育专业素养，来到自然美、人文美、古典美盛誉的杭州是两岸文化，中美文化的一次相遇，一次碰撞。
1、 海报形式：突出这次讲座活动的特色，从文化上，或者初次来杭州，环境。
2、 横幅宣传：主办方或者赞助商提供印有“施雅婷女士秉持着美的理念，首次杭州礼仪大课堂”字样的横幅。
3、 如果赞助商提供宣传单页，可以由工作人员发放。（宣传单页上可以突出施雅婷女士的介绍和这次大课堂的相关情况。）
★活动流程
【场地布置】
1、 板报，多媒体：活动主题，活动主办单位。
2、 讲台装饰：气球、拉花。
3、 物品摆放：摆放好饮用水，以及施雅婷女士讲座所需要的物品。
4、 礼仪、音乐：礼仪担任迎宾、接待、引导等工作；准备好轻松愉快的音乐，在讲座开始前播放。
【嘉宾邀请】
【活动内容】
1、 主持人登场，致开场白，介绍嘉宾，宣布讲座开始。
2、 礼仪引导施雅婷女士上台，讲座开始。
中国人在国际场合扬眉吐气之际，施女士以其多年海外积累美姿美仪教育的经验和热忱，必能在国人提升礼仪和美的形象的教育上有所贡献。
施雅婷女士讲座的内容包括三方面：社交礼仪？餐桌礼仪？面试求职礼仪？
1）社交礼仪。以第一次见面为主题，引出社交礼仪的讲解。可以邀请现场的某位同学上台，两人进行握手、自我介绍、交换名片等各种第一次见面的社交动作，然后针对整个社交过程中需要注意的礼仪方面的知识进行讲解。
2）餐桌礼仪。老师讲解餐桌上倒水、敬酒等方面需要注意的礼仪，并由礼仪在旁边做现场演示，也可以邀请同学上台演示。
3）面试求职礼仪。由老师准备一段关于求职面试的视频，播放给同学们观看，有请同学找出其中求职者不规范的行为，然后由老师进行进一步的讲解。 （凡参与活动的观众均有小礼品赠送。）
3、主持人登台，宣布讲座结束。
★活动预算
篇二：杭州文明礼仪老师
教师文明礼仪心得体会
教师礼仪是教师在工作、待人接物、为人处事等方面的规范化的做法。 教师作为传道授业解惑的育人使者，承载着推动全社会文明进步的重要责任，承担着教
书育人、为人师表的光荣职责，教师的仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物等都成为
学生和社会的楷模。语言是教师用来传授知识和与学生交流沟通的工具，是教师对学生“言
传身教”的一种手段。作为一名教师，应当用一颗平等的心，去平等地对待每一个孩子，放
下教师的架子，对学生真诚相待，去做学生的朋友，去尊重学生、关心、爱护学生。欣赏孩
子身上的闪光点，从而推动孩子的发展。苏霍姆林斯基说：“人类有许多方面的品格是人生的
顶峰，这就是一个人的自尊心。”要想赢得学生的喜爱和尊敬，首先要尊重和信任学生，并且
要让学生从心底里接受你的这份情感，只在口头上说说肯定是不行的，更重要的是在行动上
要做到润物细无声。俗话说：精诚所致，金石为开。只要我们付出真爱，就一定会获得丰厚
的回报。如果我们动不动就对他们讽刺、挖苦，使他们丧失上进心，破罐子破碎，这样反而
起了相反的作用。我们应该采取表扬这个张扬个性，功效力大的尚方宝剑。这样既保护了学
生的自尊心，又使学生看到了前途和希望。我们的国家素有文明古国、“礼仪之邦”的美称。作为塑造人类灵魂工程师的一名教师，
更要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。因此作为教师首先
要注重形象礼仪，做到仪表衣着文明。教师的衣着整洁、典雅、美观，则具有导 向和潜移默化的久远影响。如果衣着不修边幅，衣冠不整，蓬头垢面，显然不雅。而女
老师超时髦，超前卫的着装(转载自：www.xiaocaOfaNWen.com 小草 范 文 网:杭州交际礼仪哪里学)也会带来许多负面影响。因为我们是小学教师，面对的是模仿能
力很强的学生，我们的一言一行、一举一动都可能成为学生模仿的对象，所以在注重外在的
衣着打扮之外，更要注重内在德行的修炼，做到自然适度，外在仪表与内在素质相一致。 总之，从事了教师职业，就意味着我们的整个人生航程将面临着一种人格上的挑战。我
们必须鼓足勇气，义无返顾的朝着人格发展的新高度不断攀登.每一位人民教师都应加强自身
修养，不断学习，提高思想认识和道德觉悟，平时严格要求自己，以良好的师德形象为学生
树立一个表率，为创建和谐社会贡献一份力量。篇二：文明礼仪尊敬师长
（一）开展文明礼仪活动的目的和意义我国是“文明古国”，具有优良的文明礼貌传统，素有“礼仪之邦”的美称。孔夫子说：
“质胜文则野，文胜质则史。文质彬彬，然后君子。”意思是说：只有礼节仪表和质朴的品格
结合，才算得上是一个有教养的人。文明礼仪要求是人们共同遵守的一种行为规范和道德准
则，是人与人之间相处的“规矩”。讲文明，有礼貌，讲公德，有社会责任感，这是二十一世
纪公民必须具备的基本素质的重要构成部分。
（二）学生文明礼仪要求：
1、礼貌用语
（1）与人交谈（特别是长者），对别人表示尊敬，应用尊称“您”；对长辈、老人应称“老
伯伯”、“老太太”等。不要直呼其名。（2）当要求别人帮助时，应使用商量的、表示客气的
词语如“请”、“劳驾”等。（3）当别人帮助了自己、方便了自己时，要真诚的表示感谢。（4）
当自己增添了别人的麻烦或妨碍了别人时，要主动说“对不起”或“请原谅”。不要强词夺理。
（5）当别人不小心妨碍了你或你帮助别人而受到感谢时，要说“没关系”、“不要紧”、或“别
客气”。不要冷若冰霜。（6）早晨或路上见到时，要问候“您早”或“您好”；相聚分别时说
声“再见”。切忌不打招呼，懒于开口或者转过头绕着走或装着没看见。
2、尊敬师长礼仪
（7）尊重老师的劳动，上课专心听讲，上好每一堂课。（8）在路上遇见老师，要主动向
老师问好。
（9）进出门口，上下楼梯，遇到老师，要让老师先走。（10）要虚心听从师长教导，不
顶撞，不强词夺理；对老师有意见要用正确的方法善意提出，不在背后乱发议论，不在背后
叫老师名字，更不能给老师取绰号。（11）学生进教师办公室时要敲门，喊“报告”，经老师
允许后才可进入；不得随意翻阅老师的东西。（12）认真对待老师的批改，不得随意涂改老师
的评语或分数，认真订正做错的地方；发现老师批改错误，应主动诚恳地与老师交换意见。
（13）尊敬学校的全体教职工，尊敬自己小学时代的老师。
3、同学之间的礼仪
（14）同学之间相处要以利他主义、尊重别人为原则。（15）同学之间相互尊重，不可伤
害别人的自尊心，特别是不能嘲笑同学的失败或生理上的缺陷。（16）同学之间应和睦相处，
不吵骂、不打架、不侮辱人格，不取不叫绰号。（17）早晨到校遇到同学要相互问早、问好；
进入课堂，抹自己课桌椅时，不要忘记给邻座擦一擦。（18）同学在做练习时，不干扰、不捣
乱，不在走廊上奔跑，不大声喧哗，保持宁静的学习环境。（19）当自己在学习中碰到困难向
别人请教时，态度要诚恳，发问时要说“请”、“麻烦”等词。（20）借用同学文具用品应先征
得对方同意，不能先用后讲，更不能未得到同意就去乱翻别人的书包或文具盒；用毕归还时，
应请对方检查一下并表示感谢。（21）同学之间要相互帮助、互相爱护、互相谦让。同学学习
上、生活上有困难应热忱帮助；在利益面前、荣誉面前要互相谦让；下课或放学进出教室门、
校门以及购买菜肴、倒开水等，不能争先恐后，而应有秩序地进行。（22）高年级同学要为低
年级同学树立榜样，老同学要关心爱护新同学；各年级段、各班同学要搞好团结，互相学习。
4、学校公共礼仪
（23）学校举行升旗仪式，应态度严肃，怀着强烈的民族自豪感和爱国主义情感注视着
国旗徐徐上升；唱国歌时精神饱满，声音洪亮，充满爱国激情；听国旗下讲话要专心致志。
（24）爱护国徽，不得把印有国徽图案的印刷品随处乱抛；对印有国徽图案的物品要爱惜，
这是热爱和崇敬祖国的高尚情感。（25）参加学校开学典礼、毕业典礼时，应该怀着庄重、热
烈的情绪；参加其他集会（如报告、演讲会、纪念会、座谈会等），对讲话者要鼓掌致意，表
示欢迎或感谢；集会过程中，要注意听讲，切不可在会场随意走动、说笑、打闹、起哄；学
生上台发言开始和结束都要向听众行礼；会议结束后不能抢先出门，应等待领导、报告人或
来宾离开会场后，再按顺序退场。（26）注意环境卫生，不随地吐痰，不乱抛纸屑果皮等；发
现纸屑果皮等，应主动捡起，放进果壳箱。讲究环境卫生，是一种文明的习惯，也是每个学
生应具备的社会公德。（27）行路时注意礼让，靠右行走；在人群特别拥挤的地方，要有秩序
地依次而过；在走廊、楼梯及热闹的地方，不要几个人并肩行走，更不能打打闹闹，呼啸而
过。（28）到图书馆及阅览室借阅图书资料，要保持安静和整洁；人多时要依次排队，循序进
入；在室内走动时，脚步要轻，不要高声谈话，不吃零食。
5、学生课堂礼仪
（29）学生应在上课铃响时立即进入教室，端座恭候老师到来。（30）学生上课迟到应注
意的礼仪：a.在教室门口停下脚步，首先喊“报告”（如教室门关着就应先轻轻叩门），得到
老师允许后，才可进入；b.要向老师说明迟到的原因，得到老师的谅解和允许后，才可入座；
c.入座时，尽量不要发出较大的响声，并应立即将注意力集中起来，端坐静听老师讲解。（31）
对待老师提问礼仪：a.回答老师提问，应先举手，待老师点到自己的名字时方可站起来回答，
切不可在座位上七嘴八舌地发言；b.在起立回答问题时，站姿、表情要大方，说话声音要清
朗；c.被老师点到名而自己回答不出来时，应站起来，向老师表示歉意：这个问题自己回答
不上来；d.在别人回答问题时，不应随便插话；若别人答错了，切不可嘲讽讥笑。
6、文明交谈礼仪
（32）在与老师交谈时，学生应主动请老师就座；若老师不坐，学生应和老师一起站着
说话；若老师请学生坐下，则学生可以和老师坐着谈话。（33）在跟老师说话时，学生应姿势
端正，双目注视老师，认真听老师说话；不可东张西望，搔头摸耳或打呵欠、伸懒腰，搁脚
抖腿。（34）交谈时不随便乱插嘴，如老师说的话学生感到不理解，或有不同看法时，学生不
必隐瞒，应谦虚而诚恳地向老师请教。（35）同学之间谈话态度要诚恳、谦虚，语调平和，不
可装腔作势。（36）谈话内容要真诚实在，要实事求是地说出自己的看法。（37）谈话时尽量
用普通话，语言文明，措辞洁净。
7、打电话礼仪
（46）打电话注意语气和声调，以显示我们是讲文明、懂礼貌的人。电话接通后，要说
“您好！”；通话结束后要说“再见！”；号码拨错了应说：“对不起，打扰您了！”（47）听电话
要全神贯注，回答问题要热情耐心，不能用讨厌、生硬的语调说话；当对方请你叫人时，要
讲“请等一下。”，并马上去叫； 如果找的人不在，应该道声“对不起！”，并询问一下是否有事要转告，如要转告，应详
细记录，并及时把受托人的事办好。（48）如果打来的电话不是找你的，一般不要冒失询问对
方的姓名，因为这是不礼貌的。借打电话，应征得主人同意，并要长话短说。
8、观看体育比赛（或文艺演出）礼仪
（49）观看比赛要把维持秩序、使比赛顺利进行当作光荣、高尚的行为；观看时要尊重
运动员（或演员），不要喝倒彩，不乱丢纸屑果皮，保持场地整洁。（50）要鼓励弱者，但不
要压抑强者，应激励大家一起努力，赛出自己的好风格、好水平。（51）要相信裁判，尊重裁
判，不要起哄，发现裁判错判，应积极地向组织者反映情况，求得合理解决。每个学生应成
为文明观众。
（52）要尊重驾驶员、售票员的辛勤劳动，询问时口气要温和有礼貌。（53）要自觉遵守
乘车秩序，乘坐校车要准时，人多时要依次排队，按顺序上车，不能争先恐后，进入车厢不
要争抢座位；乘车时主动给年老体弱等需要座位的乘客让座。
10、文明待客礼仪
（54）当亲朋好友来访时，应热情诚恳地予以接待。会见客人时，要仪容整洁；蓬头垢
面，或穿着睡衣短裤等会客是不礼貌的。（55）客人进门，应备茶让座（敬茶时应用双手），
说些问候的话，如“请进”、“请坐”、“请用茶”等；接待客人态度要热情，如果同时有几个
客人来访，都要热情接待，特别在交谈时不要有亲疏之分，以免引起误会伤害感情。（56）与
客人交谈时，不要频繁地看手表，以免客人生疑，以为你要他快走；客人要离开时应送到门
口，并招呼“再见”或“慢走”。
11、其他礼仪
（57）接受奖状、奖品礼仪：用双手接奖状或奖品，向发奖者行鞠躬礼，以示敬意。不
能单手相接，更不能不行礼转身便走。（58）握手礼仪：握手要用右手。握手用力及相握时间
因人而异。不能戴着手套和人握手。（59）文明购物礼仪：走进商店购物，要用恳切的声调招
呼营业员，不要用命令式的语气说话；如果购物人多，要自觉遵守秩序，排队购物，不能乱
挤插档；当遇到态度不好的营业员时，要耐心说理，或向商店领导反映，千万不要以眼还眼，
以牙还牙，发生争吵；如果自己违反了商店规定，或影响了别人，要主动道歉。当购物完毕，
离开柜台时，应向营业员道谢，感谢他们的服务。（60）书信礼仪：写信字迹端正，格式正确，
以示尊重对方。遇见人读信、看信不要凑近听、看，也不应问“是谁来信”。不得私拆、私看
他人信件，否则将是不道德并违法的。
篇三：社交礼仪单元设计
《社交礼仪》
课程单元教学设计
（2012～ 2013学年第一学期）
设 计 人：李新华 所 属 系： 商务管理系合 作 人： 制订时间：2012.08
莱芜职业技术学院
《社交礼仪》课程单元教学设计
一、教案头
二、教学设计
《社交礼仪》课程单元教学设计
一、教案头