篇一：浅析大学毕业生求职面试礼仪论文
XXXXXXXXXX
2012-2013第二学期期末毕业论文
专业： XXXXXXXXX 年级：XXXX级学院：XXXXXXXXXX
题目: 浅析大学毕业生求职面试礼仪
学生：XXXXX 学号：XXXXXX
指导教师：XXXXX职称: XXXX
2013年6月6日
目 录
摘 要 ...................................................................... 1
关键词 ...................................................................... 1
一、礼仪与面试礼仪 ........................................................... 2
二、大学毕业生求职面试中存在的礼仪问题 ....................................... 2
（一）对招工单位信息不了解，服饰穿着不得体 ............................... 2
（二）邋遢的个人形象 ..................................................... 2
（三）身体语言表现不当 ................................................... 2
三、大学毕业生求职面试案例分析 ............................................... 3
（一）面试前礼仪准备 ..................................................... 3
1、仪容准备 .......................................................... 3
2、着装准备 .......................................................... 3
（二）面试中的礼仪要求 ................................................... 3
1、文明用语 .......................................................... 3
2、得体的举止 ........................................................ 3
3、讲求语言艺术 ...................................................... 4
（三）面试后的礼仪 ....................................................... 4
1、面试后的致谢 ...................................................... 4
2、自我总结 .......................................................... 4
3、不急于打听面试结果 ................................................ 4
四、结论..................................................................... 4
（一）对案例的总结 ....................................................... 4
（二）面试礼仪的现实意义 ................................................. 4
五、结束语................................................................... 6
参考文献..................................................................... 7
浅析大学毕业生求职面试礼仪
摘 要：大些毕业生在就业面试过程中的表现直接关系到是否能成功获得其应聘职位。本文从如何做好面试前礼仪准备、面试中礼仪要求和面试后的礼仪三方面提出学生求职面试的相关技巧，以此帮助学生更好的做好面试准备、提高求职面试的成功率。大学生应该通过掌握专业知识，知晓企业知识，注重衣着打扮，规范言行举止，自信、守时，努力培养自己良好的素养，从而取得面试的成功，获得理想的职位。
关键词：大学毕业生；求职礼仪；面试礼仪
一、礼仪与面试礼仪 古人云“衣食足而知礼仪“。随着我国政治、经济和文化的发展，礼仪在社会生活的提及率呈现出越来越频繁的趋势，这在国家、企业和个人三个层面都有体现。
礼仪是礼节和仪式的总称是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，为人们所认同和遵守的，以建立和谐关系为目的的各种符合“礼 ”的精神及要求的行为准则或规范的总和。
对于礼仪的分类，目前学界还尚未有一个统一的说法，但总体而言，主要分为形象礼仪、交往礼仪、办公礼仪、会议礼仪、交通礼仪、宴请礼仪、求职礼仪、涉外礼仪等八类，其中某些分类在具体的研究过程中又有交叉。例如，求职礼仪中，就对求职者的个人形象，与面试官的交往互动，面试过程中的行为举止，以及在面试外企的过程中，需要注意的一些行为准则做出了规范，不但涉及到求职礼仪，还广泛纳入了形象礼仪、交往礼仪、涉外礼仪等内容。可见礼仪研究包容性和实用性极强，而随着我国大学生毕业人数的逐年增加，求职礼仪近年来广受求职者的重视，已然成为一种日益重要的行为范式。
二、大学毕业生求职面试中存在的礼仪问题
（一）对招工单位信息不了解，服饰穿着不得体
很多毕业生应聘时不管自己要去的是什么性质的单位，也不管单位招的是什么样的工种岗位，随意的穿着一下或特意考究的西装革履或浓妆淡抹。有的大学生在求职面试时不注意穿戴方面的礼仪会犯一些错误，例如全身上下服装颜色超过三种；身穿名牌过于时尚的服装；全身服装搭配不妥当；佩戴太多的饰物等等都会留给单位形象不佳的第一印象，从而让机会与自己裁剪而过，留下遗憾。
（二）邋遢的个人形象
有些毕业生穿着打扮上做到了注意，可是一些小细节上却疏漏了，有的胡渣零乱，有的衣服上有头屑或头发油光发腻有异味，有的袜子颜色刺眼，指甲里有污垢等等。
（三）身体语言表现不当
不少毕业生进面试房间门时常推门而入，不敲门；开门关门时让门随性的由惯性关闭而导致声响巨大；交谈时频繁的不自觉耸肩、手舞足蹈或很多小动作，如：摸头发、搓衣服、眨眼、耸鼻子等；形体含胸驼背；进门未听到“请坐”就自行坐下，坐下时坐姿歪斜、晃动双腿、翘“二郎腿”；说话语速急或说话拖拉。很多小问题因平常的未注意，而在此刻被放大表现。
三、大学毕业生求职面试案例分析 一次某公司招聘文秘人员，由于待遇优厚，应聘者很多。中文系毕业的小张同学前往面试，她的背景材料可能是最棒的：大学四年，在各类刊物上发表了3万字的作品，内容有小说、诗歌、散文、评论、政论等，还为六家公司策划过周年庆典，一口英语表达也极为流利，书法也堪称佳作。小张五官端正，身材高挑、匀称。面试时，招聘者拿着她的材料等她进来。小张穿着迷你裙，露出藕段似的大腿，上身是露脐装，涂着鲜红的唇膏，轻盈地走到一位考官面前，不请自坐，随后翘起了二郎腿，笑眯眯地等着问话，孰料，三位招聘者互相交换了一下眼色，主考官说：“张小姐，请回去等通知吧。”她喜形于色：“好！”挎起小包飞跑出门。
（一）面试前礼仪准备
1、仪容准备
大学毕业生对于自己的仪容设计应在干净整洁的基础上展现出个人特点。即：首先，眼耳口鼻面发手等必须干净无异物。其次，仪容设计应突出个人的特或岗位要求的特点。特别是发型设计应与服装搭配，且应符合应聘岗位和公司的特点。此外，女生在求职时可以化淡妆并洒适量的香水。但一定要注意自己的淡妆和香水能被周围人接受，同时自己在平时也已习惯这种状态，这样在面试时才会使自己感到自然、自信。案例中的小张同学参加面试时涂着鲜红的唇膏，化妆过于浓艳和夸张，不符合面试礼仪。
2、着装准备 作为求职者一定要在着装上下好功夫，因为良好的第一印象对求职成功很关键。求职者在着装方面应该符合商务礼仪中的 TPO 原则： 时间（time）：不同的时间里，着装的类型、样式、造型应因此而有所变化；地点（place）：所处地点不同，着装的款式应有所变化；目的（objective）：从目的上讲，人们的着装往往体现着其一定的目的。即自己的着装想给人留下什么样的印象。学生的面试着装除了要符合面试礼仪的基本要求以外，还应结合应聘岗位要求和自身特点考虑。如：应聘文职类岗位要求打扮不要过于花哨，服装颜色不要太过艳丽。案例中的小张同学在参加面试时穿着迷你裙，露出藕段似的大腿，上身是露脐装。服装过于时髦和前卫，不规范，不庄重，给人轻浮的感觉。不符合公司文秘人员的岗位要求。
（二）面试中的礼仪要求
1、文明用语
无论你应聘的是何种岗位，会适时的使用各种礼貌用语是对招聘者的尊重，也是对自身基本素质的一种展现。特别是作为刚步入社会的大学生，应该以一种谦虚好学的新人姿态对待求职和未来的工作。
2、得体的举止
在很多礼仪书籍中都会介绍规范的个人礼仪和社会礼仪，如：如何站立、坐、走、介绍、握手。其实，学生在学习这些礼仪时不一定每一项都做的十分规范，但是要尽量做到规范，必须杜绝一些不雅的举止，如：双眼乱转、双手乱抖、双脚乱晃、歪肩等等。案例中的小张同学在面试过程中轻盈地走到一位考官面前，不请自坐，随后翘起了二郎腿，笑眯眯地等着问话。举止归于随意，不文明不优雅。“不请自坐”和“翘起了二郎腿”等给人的感觉缺少基本涵养。
篇二：《面试礼仪》教案
大学生面试礼仪
【教学目标】使学生了解并掌握面试的基本礼仪。
【教学重点】1.了解礼仪的基本内容、原则及良好形象的具体表现。
2.明确面试基本礼仪设计的意义。
3.熟练掌握面试基本礼仪。
【教学难点】1.深刻领会毕业生面试礼仪的重要意义。
2.熟练掌握毕业生面试的基本礼仪。
【教学过程】
----得体的礼仪是我们“高技能”与“高素质”的体现。
我们在日常生活中初次接触某人、某物、某事(本文来自：WWW.xiaocaoFanwEn.cOM 小草范文网:求职面试礼仪案例分析)时所产生的即刻的印象，通常会在对该人、该物、该事的认知方面发挥明显的、甚至是举足轻重的作用。同样的道理，对于用人单位而言，我们在面试时的第一印象，往往直接制约着我们与用人单位间接下来关系的走向，这就要求我们，在用人单位面前，我们不仅要展示我们的“高技能”，还要体现我们的“高素质”。
下面从外在形象、行为举止、见面礼仪、应答礼仪和道别礼仪等五个方面介绍面试时应具备的基本礼仪。
一、外在形象
面试时给考官的第一印象很重要，开始的印象往往很可能就决定了面试结果。理由：
? “你永远没有第二次机会树立第一印象”。人们会根据与人见
面后的最初几秒或几分钟，对他人迅速做出判断，这种最先的印象对人影响强烈，即“首因效应”。有调查显示，在招聘面试中，考官对求职者的第一印象会影响其决策。
? 第一印象，让人获得机遇，亦可让人产生误解。
? 第一印象的形成时间为4秒钟
? 完全扭转时间为40小时（40*3600=144000秒），是第一印象
形成时间的36000倍
? 第一印象一旦形成便很难改变，长期平日的自我修炼有助于让
自己把握好这仅有的“第一次”。
1、仪容
外在形象表现在仪容仪表上，包括服装、头发、指甲、饰物等。 仪容——通常指人的外貌或容貌，主要包括头部和面部。
仪容美的三层含义：
（1）仪容的自然美：与先天有关，如果天生拥有一副美好的仪容相貌，无疑令人赏心悦目，感觉愉快。
（2）仪容的修饰美：与如何规范修饰有关，可以扬长避短，根据个人条件进行整体形象设计。
修饰化妆：化妆的基本要求是适度。
（3）仪容的内在美：与综合素养有关，通过后天学习，不断提高个人的思想，道德水准和文化艺术素养，培养出自己高雅的气质与美好的心灵，使自己秀外慧中，表里如一。
2、仪表
仪表——即外表，服饰是仪表重要组成部分。
求职时的着装，服饰打扮具有明显的暗示功能，从服饰的颜色、式样、档次和搭配上均可以显示一个人的爱好、文化修养、生活和风俗习惯，并显示出一个人的气质和审美情趣。
研究表明：注重打扮的人自尊心和责任心较强，而随意者多半不修边幅、不拘小节。
（1）着装原则：
三原则（TPO）：时间原则、环境原则、个性原则
四协调：年龄、体形、职业、环境
（2）男士着装规范
①剃须修面，保持清洁。
②参加重要活动以前，尽量避免吃洋葱、大蒜和韭菜等。要保持口气清新，牙缝不要有食物残渣。
③领带的色调应与西装、衬衣颜色和谐一致；领带的长度为：领带的尖端恰好触及皮带扣 。
④穿西装一般只扣第一个扣子，如果是三个扣的西装，可以扣前两个扣子，坐下时应解扣，站起后随手将扣系上。
⑤裤子不得有褶要有裤线，裤脚前盖住鞋面，后遮住1CM鞋帮。
⑥男士皮鞋应以深色为主，如黑色，穿黑色纯棉袜子，不穿白色的袜子和尼龙丝袜。
⑦男士发型遵守“三不”前不低于眉，侧不掩耳,后不触领，头发保持干净，梳理整齐。
⑧衬衫衣领应高出西装衣领0.5CM。
⑨西装商标应剪下；衬衣袖口应露出1--1.5CM。
⑩西装上衣里面放的东西越少越好，外侧口袋不放东西，内侧口袋除可以放钢笔、名片外，其他的也不要放；西装裤子两只侧面的口袋只能放纸巾、钥匙包，后侧的口袋不放东西。
注意事项：三色原则、三一定律、三大禁忌。
（3）女士着装规范
①头发保持干净，刘海不要遮住眼睛，不披头散发，长发要用丝带或夹子夹住，不妨碍工作。
②不宜在办公或公共场合化妆，以淡妆为宜，给人一种自然和谐、赏心悦目的美感。
③上衣口袋放的东西越少越好，外侧口袋不放东西。
④穿职业套裙（套装），整洁，不超过三种颜色避免鲜艳，不穿无袖上衣，切忌袒胸露背或露脐、透明、领口过低。不穿超短裙（膝盖以上10CM）不穿皮裙或休闲裙，过窄的裙子、裤子。
⑤鞋子颜色与服装颜色相近，正式场合不穿露脚趾的凉鞋，鞋跟不要太高太细，鞋面要干净。
⑥佩戴的饰物不超过三件。
⑦不留过长的指甲并保持干净，尽量选择透明的指甲油避免用颜色鲜艳的。
⑧正式场合必须穿丝袜，丝袜的上端应被裙子盖住且颜色要与裙子、鞋的颜色相配。不穿花俏鲜艳、有破损的丝袜。
女生着装比男生有更大的随意和更多的变化，但应注意服饰整体的搭配。一般来说，须穿得端庄大方，衣着合体，以期留下精明干练、态度认真、工作勤奋的形象。
女生面试时选择典雅大方的套装比较合适，不要选择过于鲜艳的颜色，大方的款式非常讨巧，不要穿超短裙，也不穿薄、透或紧绷的衣服；可以选择穿西装套裙。
女生裙装四大禁忌：一忌穿着黑色皮裙、 二忌裙、鞋、袜不搭配、 三忌光脚、四忌三截腿。
注意细节：耳环、项链、戒指、衣服挂件等。
二、见面礼仪
总的要求：（1）遵时守信、（2）放松心情、（3）以礼相待、（4）电话礼节、（5）入室敲门、（6）相逢微笑、（7）招呼问好、（8）莫先伸手、（9）请才入座、（10）递物大方。
观看视频：面试。
请同学们分析一下两个面试者给自己的印象？
三、行为举止
总的要求：（1）举止优雅、（2）保留一定距离、（3）不卑不亢、（4）不左顾右盼、（5）忌奉承拍马、（6）忌不拘小节、（7）
篇三：求职礼仪教案及练习
《求职礼仪》教案
一、教学目标
本次课程的教学目标有如下几个： 1．了解礼仪及求职礼仪相关知识。 2．增强礼仪意识，展示个人修养与魅力。 3．了解如何打动面试官，赢得求职的成功。
二、教学重点 1．礼仪的概念
纵观礼仪的产生和发展，我们将礼仪的涵义概括为：礼仪是指一定社会结构中，在国际交往、社会交往和人际交往中，表示尊敬、善意、友好的方式、程序、行为、规范和惯用形式，以及实施交往行为过程中体现于语言、仪表、仪态、气质、风度等外在表象。 2．求职个人礼仪
就求职而言，个人礼仪主要包括注意个人仪表，提高自身修养；注意外在形象，给主考官留下良好的第一印象。仪表与着装的好坏在一定程度上会影响到能否被录用。面试时，一定要注意，恰当的着装能够弥补自身条件的某些不足，树立起自己的独特气质，使你脱颖而出。 3．求职面试礼仪
面谈的礼仪是毕业生和求职者开始新工作前，最重要也是最需要学习的课题。因为它关系到能否顺利踏入社会，寻找到一份合适满意的工作。求职面试礼仪主要有两部分，一为面试时的礼仪，主要包括行为举止、自我介绍、回答问题等；一为面试后的礼仪，主要包括感谢、事后询问等。
三、教学方法
讲授为主，示范为辅。通过课堂讨论，案例分析等方法，启发学生获得关于求职礼仪方面的知识，为学生在求职路上打下了坚实的基础。
四、教学内容 1．礼仪的概念
礼仪有助于提高人们的自身修养；有助于塑造良好的个人形象；有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系。面对当前人才的流动越来越频繁、求职竞争越来越大的现实，怎样找到一份称心如意的工作，成为困扰求职者的问题。毫无疑问的是，用人单位除了看你是否具备相当专业知识和潜力外，还要看你在别人面前的言行举止如何，也就是你是否有修养、魅力。 （1）礼仪的核心是：尊重；己所不欲，勿施于人。 （2）礼仪的媒介与系统：口头、书面、形体、服饰等
（3）礼仪的原则：遵时守约原则（诚信第一要则）；女士优先原则；礼仪顺序原则；公平对等原则；和谐适度原则；遵守公德原则；宽容自律原则；风俗禁忌原则。
2．求职个人礼仪 （1）仪表
仪表指人的外表，包括人的容貌、姿态、服饰和个人卫生等方面，是人精神面貌的外观。仪表在人际交往的最初阶段，往往是最能引起对方注意的，人们常说的“第一印象”产生多半就是来自一个人的仪表。
在面试之前，除了要做好面试所需要的各项准备，如果还能够利用5分钟对自己的仪表进行检查的话，保持良好的仪表，可使自己的心情轻松、充满信心，也可使其他人感到舒畅。 A．男生：
①短发，清洁、整齐，不要太新潮； ②精神饱满，面带微笑； ③每天刮胡须，饭后洁牙；④短指甲，保持清洁，定期修剪； ⑤领带紧贴领口，系得美观大方； ⑥西装平整、清洁；西裤平整，有裤线； ⑦西装口袋不放物品；
⑧白色或单色衬衫，领口、袖口无污迹； ⑨皮鞋光亮，深色袜子 ⑩全身3种颜色以内。 B．女生
①发型文雅、庄重，梳理整齐，长发不应披散，要用发夹夹好或束辫，不能染鲜艳的颜色； ②化淡妆，面带微笑；如果抹香水，应用香型清新、淡雅的； ③嘴巴、牙齿：清洁、无食品残留物；
④指甲不宜过长，并保持清洁。若涂指甲油，须自然色； ⑤着正规套装，大方、得体；若穿裙子，长度要适宜； ⑥肤色丝袜，无破洞； ⑦鞋子光亮、清洁； ⑧全身3种颜色以内 （2）服饰礼仪
应聘者的外在形象，是给主考官的第一印象。外在形象的好坏在一定程度上会影响到能否被录用。面试时，一定要注意，恰当的着装能够弥补自身条件的某些不足，树立起自己的独特气质，使你脱颖而出。
A．男生
①春、秋、冬季，男士面试最好穿正式的西装。夏天要穿长袖衬衫，系领带，不要穿短袖衬衫或休闲衬衫。
②西装的色调要用给人稳重感觉的深素色为主，如藏青色、蓝色、黑色、深灰色等。 ③配套的衬衫最容易的选择是白色。
④领带应选用丝质的，领带上图案可以根据自己的爱好选择，最好是单色的，它能够和各种西装和衬衫相配。单色为底，印有规则重复的小型图案的领带，格调高雅，也可用。斜条纹的领带能表现出你的精明。领带在胸前的长度以达到皮带扣为好。如果一定要用领带夹，应夹在衬衫第三和第四个扣子中间的位置。
⑤深色的袜子、黑色的皮鞋。皮带要和西装相配，一般选用黑色。皮鞋、皮带、皮包颜色一致，一般为黑色。
⑥眼镜要和自己的脸型相配。镜片擦拭干净。
⑦钢笔一定不要插在西装上衣的口袋里，西装上衣的口袋是起装饰作用的。 B．女生
①面试时的着装，要简洁、大方、合体。职业套装是最简单，也是最合适的选择。 ②裙子不宜太长，这样显得不利落，但是也不宜穿得太短。 ③低胸、紧身的服装，过分时髦和暴露的服装都不适合面试时穿。
④春秋的套装可用花呢等较厚实的面料，夏季用真丝等轻薄的面料。衣服的质地不要太薄、太透，薄和透有不踏实不庄重的感觉。
⑤色彩要表现出青春、典雅的格调。用颜色表现你的品位和气质。不宜穿抢眼的颜色。 ⑥丝袜一定要穿，以透明近似肤色的颜色最好。要随时检查是否有脱线和破损情况。 ⑦穿式样简单、没有过多装饰的皮鞋，后跟不宜太高，颜色和套装的颜色一致，如果你不知道如何配色，最简单的办法就是穿黑色的皮鞋。在面试时不宜穿凉鞋。
⑧如果习惯随身携带包，那么包不要太大，款式可多样，颜色要和服装的颜色相搭配。 ⑨佩带饰物应注意和服装整体的搭配，最好以简单朴素为主。 C．禁忌
男女生都不能在面试时穿Ｔ恤、牛仔裤、运动鞋，一副随随便便的样子，百分之百是不受人事主管欢迎的一类。女生一定不要在服饰上给人错误的信号，例如过于花枝招展、性感暴露的打扮会让人有别的想法，惹来许多不必要的麻烦甚至性骚扰，对求职本身毫无益处。
3．求职面试礼仪
我们可以把面试过程想象成一个舞台剧。戏里的主角是人事主管和求职者，角色只有两个，但剧情是千变万化的。作为扮演求职者的一方，一定要把握求职礼仪上的分寸，不要过火或不到位，把“好戏”给演砸了。
（1）提前到达
提前5至10分钟到达面试地点，以表示求职者的诚意，给对方以信任感；同时也可调整自己的心态，作一些简单的仪表准备，以免仓促上阵，手忙脚乱。 （2）耐心等候
面试公司如果没有总机人员的设置时，求职者到达面试公司后，可对接待人员做简单的自我介绍，然后直接前往面试会场等候，切记到处东张西望。 （3）从容进入
进入正式面试的房间时不要紧张。不论门是开是关，都应先轻轻敲门，得到允许后才能进入，切忌冒失入内。入室应整个身体一同进去，入室后，背对招聘者将门关上，然后缓慢转身面对招聘者，以从容、自然为好。 （4）自我介绍
当主考官要求你作自我介绍时，不用像背书似的把简历上的一套再说一遍，那样只会令主考官觉得乏味。要简洁、清晰，充满自信，态度要自然、亲切、随和，语速要不快不慢，目光正视对方，只将简历中的重点内容稍加说明即可，如姓名、毕业学校、专业、特长等。 （5）从容对答
对方给你介绍情况时，要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣，可以在适当的时候点头或适当提问、答话。 （6）学会倾听
在面试过程中，主动的交谈传递出主考官需要的信息，展示出你的能力和风采。而 “聆听”也是一种很重要的礼节。不会听，也就无法回答好主考官的问题。好的交谈是建立在 “聆听”基础上的。 （7）身体语言
包括：保持微笑；目光接触，从眼睛捕捉信息，集中注意力；懂得握手礼仪；正确的站姿、坐姿、蹲姿、走姿；举止大方，避免小动作。 （8）有始有终
面试结束时，不论是否如你所料，被顺利录取，得到梦寐以久的工作机会，或者只是得到一个模棱两可的答复都要表示感谢。 （9）善后工作
许多求职者只留意应聘面试时的礼仪，而忽略了应聘后的善后工作，而这些步骤亦能加深别人对你的印象。主要包括通过电话或者邮件向面试官表示感谢；不要过早打听面试结果；收拾心情，做好再次冲刺的思想准备。
五、教学过程说明
六、教案说明
教师宜通过的理论分析、结合自身在生活和教学中积累的宝贵经验，在适应当前就业形势，掌握求职的礼仪和技巧等方面，对学生进行了生动地讲解与分析，以帮助学生全面地了解自己，有目的性的加强学习以增强自己的求职技能。
七、课后练习及答案
1．什么礼仪？礼仪的核心是什么？
根据礼仪发展的规律和其本身的作用、特质，我们将礼仪定义为：人类在社会交往活动中约定俗成形成的表示尊敬的行为规范与准则，具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式、礼品器物等。礼仪的核心是尊重，己所不欲，勿施于人。
2．服饰礼仪应遵循哪些原则？ （1）TPO原则
time：季节 时代 早晚 place：地点 场合 object：对象
（2）协调性原则：与自己的社会角色协调，跟自身条件协调。