篇一：小微企业金融服务工作总结
篇一：银行支持小微企业金融服务汇报材料
安徽
******银行支持
小微企业金融服务
工作情况汇报
我行自成立以来，
就一直大力支持小微企业发展，截至****年底，我行小微企业贷款余额*****万元共计***户，
贷款余额占比**.**%，户数占比**.**%。我行的主要工作措施有： 一、明确工作目标，努力
实现“三个不低于”
当前我国经济发展
已经进入新常态，我行认真贯彻党中央、国务院的决策部署，进一步改进小微企业金融服务，
积极推动大众创业、万众创新。长期以来，我行坚决执行支持小微企业金融服务政策，强化
利率风险定价机制，对小微企业进行利率优惠；高效审批小微企业的金融服务方案，加大对
小微企业金融服务的激励考核，加强对小微企业金融服务人员的培训等；对小微企业金融服
务单列信贷计划、单独配备人力资源等。在有效提高贷款增量的基础上，努力实现小微企业
贷款增速不低于各项贷款平均增速、小微企业贷款户数不低于上年同期户数，小微企业申贷
获得率不低于上年同期水平。
二、单列信贷计划，
优化信贷结构
围绕小微企业贷款
增速不低于各项贷款平均增速的目标，我行每年初都要单列小微企业信贷计划，执行过程中
不挤占、不挪用，并且工作过程中，注意根据工作实际情况，随时调整其他信贷计划向小微
企业倾斜，****年，我行共发放小微企业贷款*****万元。
三、加强机构建设，
扩大网点覆盖面
向县域及乡镇设立网点，延长了我行支持小微企业金融服务的半径。在国有银行撤点减人的
情况下，我行大力向县域及农村增设营业网点。我行成立两年多来，在全市四县一区均已设
立营业网点，目前埇桥区的蕲县镇支行已经在这****年正式营业，同时埇桥区朱仙庄镇支行、
符离镇支行和泗县草沟镇支行已完成装修正在验收阶段，在泗县黄圩镇，灵璧县冯庙镇，萧
县杨楼镇，砀山县李庄镇正在洽谈物色网点地址。县域及乡镇营业网点的设立，极大地延长
了我行支持小微企业的半径。让县域广大小微企业在接受银行服务上多了一份选择。
四、落实尽职免责，
调动工作积极性
根据监管部门工作
要求，我行明确授信部门和授信工作人员在按照相关法律法规和银行业相应的管理制度勤勉
尽职地履行职责的，在授信出现风险时，将免除相关人员和相关部门的合规责任。
五、改进考核机制，
激发内生动力
按照相关监管要求，
我行不断改进小微企业业务管理、考核和激励机制，确保小微企业业务条线的资源配置充足。
在本行内部明确了小微企业业务的牵头部门，制定绩效考核机制，对小微企业业务的考核实
行倾斜，落实有关提高小微企业贷款不良率高出其他贷款年度目标*个百分点的容忍度。
六、加大金融创新，
提升服务能力
科技支持小微企业，
让小微企业享受现代金融改革发展的成果，我们接入了“安徽农金”这一高科技银行金融平
台，我行发行的银行卡是银联识别卡，一卡在手走遍全球；我行为小微企业安装的网银可
以通过人民银行大小额支付系统与国内各银行相互转 账汇款；我行为小微企业安装的pos
机业务通过银联标识，随时刷卡、即时到账；短信通业务，账户余额变动即刻通知；转账电
话，把银行搬到家。小微企业所需要的现代金融服务，我行目前都能够提供。
七、规范服务收费，
切实降低小微企业融资成本
与国有商业银行、
其它股份制银行相比，我们的收费项目少、费率低，****年我行中间业务收入仅**.**万元，
占总体收入比例约*.*%左右，****年我行中间业务收入仅**.**万元，占总体收入比例约 *.**%
左右，与他行相比几乎可以忽略不计。同时我行多数存款产品在基准利率上一浮到顶，上浮
**%，同时不开设保险、基金、贵金属、理财等高风险产品，让客户真正存款、放心存款；银
行卡（折）免收工本费、年费、小额账户管理费，网银汇款、短信通知等免费，贷款除了利
息，没有公证费、保险费等，对一些开展土地复垦的“三农客户”和小微企业贷款执行基准
利率，对具有专利证书等市场发展前景较好的小微企业，贷款利率相对于其他企业优惠**%
以上。两年多来，我们减费让利于小微企业至少****多万元。
八、严守风险底线，
抓好风险防控
我行按照风险可控、
商业经营可持续的原则，坚持金融服务小微企业的大方向，坚守有效识别、防范、化解风险
的基础底线，落实国家相关产业政策，密切防范“两高一剩”产业，加强对贷款资金流向监
测，防范借款企业挪用贷款用途，加强对联保贷款风险监控，做好不良贷款风险处置预案，
切实维护债权。
虽然我行在支持小微企业方面做出了一定的成绩，但在工作还有很多不足，还存在一些难点
和问题，主要是以下几个方面：
一、如何确保实现
“三个不低于”
继续坚持“三个不
低于”的小微企业金融服务目标，在风险总体可控的前提下，确保小微企业贷款增速不低于
各项贷款平均水平、小微企业贷款户数不低于上年同期水平，小微企业申贷获得率不低于上
年同期水平。优化信贷结构，腾挪信贷资源，在盘活存量中扩大小微企业融资增量，在新增
信贷中增加小微企业贷款份额。但是“三个不低于”的指标设置没有考虑现实性，我行刚成
立之初，“三个不低于”的指标都非常高，基本上都是***%，如何在以后的发展仍然坚持“三
个不低于”是个难点。
二、如何加快丰富
和创新小微企业金融服务方式
对于各不相同的小
微企业来说，他们的融资需求是十分多样化的，并非只是简单的“拿钱来”就可以一言以蔽
之。因此，金融支持小微企业就必须牢固树立以客户为中心的经营理念，针对不同类型、不
同发展阶段小微企业的特点，不断开发特色产品，为小微企业提供量身定做的金融产品和服
务。小微企业本身资源不够丰裕，信用比较单薄，而且在市场的惊涛骇浪中生存，其经营业
绩与大型企业相比，带有更大的不确定性。所以，金融业让他们提供的担保条件应该多样化，
比如房地产、物资、股权、知识产权等各种财产，保证、抵押、质押、留置等各种方式。推
动开办商业保理、金融租赁和定向信托等融资服务。借还贷的时间长度和节点、利率的设计
等，都可以由双方自由地
协商确定。充分利用互联网等新技术、新工具，不断创新网络金融服务模式。但小微企业恰
恰缺少各类抵押与担保条件，如何更加丰富地为小微企业解决贷款中的抵押担保是个问题。
三、如何解决中小
微企业融资成本高的难题
进一步优化小微企
业贷款利率定价机制，对信誉好的优质客户降低贷款利率上浮幅度，同时对客户只收取利息
费用，不收取其他任何的咨询费或承诺费，不强制客户购买任何基金、保险、贵金属、理财
产品等。对企业多次循环使用的流动资金贷款，采取最高额担保方式，避免企业重复评估、
抵押，为企业节约评估费等各类费用。对于融资性担保贷款，要求保证金一律由担保公司承
担，避免担保公司转嫁到企业，加重企业的负担。通过多管齐下，大大节约中小微企业的融
资成本。我们银行也是企业，也要实现效益，一切让利于小微企业，银行的利益谁来保证？
小微企业既小且微，实力小，银行可赚取的利润与效益就微弱，如何实现小微企业的利益与
银行的效益相统一，是个难题。 总之，我们还要提高对小微企业金融服务重要性的认识，明
确分工，落实责任，形成合力，真正帮助小微企业解决现实难题。
****年*月**日
篇二：2015年上半年小微金融服务工作总结
xx
银行上半年小微金融服务工作总结
xx银监分局：
2015年3月，银监
会以银监发〔2015〕8号印发《关于2015年小微企业金融服务工作的指导意见》。该《意见》
中明确了金融机构服务小微的工作目标，从机构建设、考核机制、金融创新等方面进行了部
署，要求金融机构努力实现“三个不低于”，进一步优化小微企业服务，助力小微企业发展。
“小微”一头连着
经济繁荣，一头连着社会稳定，因此做好小微金融服务显得至关重要。我行也始终坚持以支
持农村小微客户发展，帮助小微客户解决发展中的资金问题，作为我行义不容辞的责任。今
年以来，按照银监会有关要求，我行从多方面继续加大对小微客户的扶持和服务力度，深化
服务内涵、强化服务措施。根据贵局相关文件要求，为了全面提升小微客户服务水平，进一
步提升服务效率和满意度，在此对上半年的小微金融服务工作情况总结如下。
一、指导意见的落
实情况
第一，经济新常态
下的金融服务举措。统计数据显示2010年至2013年，我国经济年均增速高达10%，而我国
银行业的发展速度与经济增长速度存在明显正相关关系。近两年，经济发展走下了高速公路，
从高速增长转向中高速增长，我国经济进入新常态。
经济新常态的主要
特征是经济增速换档和发展模式转变，这两方面带来的直接影响是贷款增速放缓，不良资产
率增加。为此我行分三步走，首先认识经济新常态：着力服务实体经济的同时，始终坚持防
范风险不松动，切实做到“强服务、防风险”两手抓，两手都要硬，保持“稳健发展”；然后
适应经济新常态：采取特色市场定位，推广特色金融产品，以此寻求“创新发展”；引领经济
新常态：积极应对，顺势而为，着力转变发展方式和盈利模式开拓“创新发展”。
第二，完善考核激
励制度。为进一步提升小微金融服务质量和水平。将“实”、“真”、“早”、“面”作为考核机
制建立的立足点。“实”：定任务，使得各项软任务量化成硬性考核指标，要求支行发挥钉钉
子精神，切实把工作落到实处；“真”：严考核，改变传统考核导向，重点考核小微金融服务
情况，对于弄虚作假者进行违规积分及经济处罚；“早”：考核支行任务完成的时间，要求支
行通过科学部署、合理安排，第一时间抢占目标市场、锁定目标客户，尽早完成总行下达的
各项任务指标。“面”：考核小微金融服务的受众面，要求支行扩大客户和行业的覆盖面，提
高市场占有率，为今后工作的推进夯实基础。
第三，创新新型金
融产品。为了进一步引导支行增强支小助微的服务理念，动员更多营业网点参与小微企业金
融服务，扩大业务范围，我行坚持以客户为中心的经营理念，针对不同类型、不同发展阶段
小微企业的特点，不断开发特色产品，为小微企业提供量身定做的金融产品和服务。
长期以来，小微企
业面临着担保难的问题，为此我行结合市场调研的结果，在现有信贷产品的基础上进行了整
合和创新。今年已开发出“信易贷”、“组合贷”等新型贷款产品，在一定程度上解决了客户
面临的困境。同时我行主动对接县科技局、县团委，组织召开科技型
企业座谈会、青年创业者座谈会，共同研讨和探索适应客户需求的金融产品，上半年开发出
了“科技贷”、“创易贷”、“预约转贷”等特色产品，为小微客户融资提供了更便捷的方式。
至6月末，我行共
计发放新型信贷产品笔数62笔，授信金额4250万元。同时，为了帮助客户有效利用闲置资
金，针对小微客户推出了专属的机构理财。今年以来发售4期，累计金额2.6亿元。
第四，小微金融服
务团队。小微客户具有分布面广、行业密集度不高、风险分散等特点，传统的信贷方式难以
有效满足其需求。我行通过引进德国ipc公司微贷技术而成立微贷事业部，有效满足小微客
户的金融服务需求。在引进微贷技术的过程中，我行结合本土小微客户发展实际情况，探索
出一条微贷技术本土化道路，根据金融环境开发“易贷”系列小额贷款产品，主动对接小微
客户需求，给小微客户解决燃眉之急。同时客户经理采取主动上门营销、点对点扫街式营销
等方式，给予小微企业支持，为客户提供“一站式”金融服务，方便了客户结算和理财需求。
第五，统计申贷获
得率指标。“三个不低于”要求金融机构在有效提高贷款增量的基础上，努力实现小微企业贷
款增速不低于各项贷款平均增速，小微企业贷款户数不低于上年同期户数，小微企业申贷获
得率不低于上年同期水平。为此，针对符合产业政策、产品具有核心竞争力、长期能够实现
盈利、但暂时出现经营困难的小微企业，我行适当提高对其容忍度，并指导和督促银支行落
实小微企业金融服务，完善对小微企业的不良贷款尽职免责制度。
我行在申贷获得率的统计上主要从以下两个方面着手。第一，规范各支行的台账登记制度，
要求其及时完善贷款申请、发放台账，并按周上报至业务部门，交由专人进行统计；第二，
对照信贷系统的数据，导出当期的小微客户授信户数。在该数据的统计上目前存在如下问题，
由于部分支行台账登记不及时、不全面，并且信贷系统中无法统计申请贷款的客户数，因此
在统计上可能存在一定偏差。
二、不良贷款的处
置情况
截至6月末，我行
五级分类不良贷款余额20263万元，其中小微企业不良贷款余额11866万元，占58.56%。
我行按照监管部门
要求，结合自身实际，制定了阶段性考核办法，加大不良贷款清降考核力度，严控不良贷款
反弹。按照“尽职免责、失职问责”的原则，我行及时开展了责任认定，原则上对新增逾期、
欠息3个月以上的贷款必须于次月底前完成责任认定工作，同时要求支行做好存量贷款责任
认定工作，做到明责和问责相结合，对违规放贷责任人要下岗限时清收，对形成风险、造成
损失的责任人要加大问责力度，涉嫌违法的要迅速移交司法部门处理。同时，总行相关职能
部门也加强了风险监测、检查，定期通报清降情况，快速处理发现问题，切实做到上下联动，
形成合力。
三、小微企业贷款
规模
截止6月末，我行
贷款余额246.76亿元，其中企业贷款194.92亿元，占各项贷款的78.99%；小微企业贷款
119.03万元，占各项贷款的48.24%。今年上半年新增小微企业71户，新增金额14.52亿元，
小微企业贷款规模基本得到满足，贷款满足率总体水平较高，对小微企业、个体工商户等小
微客户的支持力度较大。
四、多种方式支持
小微企业
除了充分利用互联
网等新技术、新工具，不断创新网络金融服务模式，同时我行还在积极创新新型营销渠道，
探索新型营销模式，通过多种方式相结合的手段来支持小微企业发展。
五、小微企业自身
存在的问题。
一是经营成本上升，
利润空间下降。近年来，小微企业的利润空间逐渐下滑，这其中的主要原因在于经营成本上
升、订单减少、部分行业产能过剩，方方面面的原因带来的直接影响是小微客户的生存空间
缩小。
二是经营者水平、
信用良莠不齐。在我县，超过80%的小微企业是个人创业，其受教育程度、对市场经济的认
识程度、管理能力等多方面的水平良莠不齐，导致企业的经营也参差不齐。同时部分小微客
户信用观念差，在经济持续下行的形势下，部分经营失败的小微客户
篇三：小微业务部工作总结2014年
小微
业务部/公司银行部2014年工作总结
小微业务部自
2014年成立来，在支行领导的带领和各科室同事的协同努力下，面对2014年宏观经济下行、
企业需求有限以及同业竞争激烈等诸多不利因素，直面困难、积极开展业务，现将工作情况
报告如下：
篇二：小微业务部工作总结2014年
小微业务部/公司银行部2014年工作总结
小微业务部自2014年成立来，在支行领导的带领和各科室同事的协同努力下，面对2014年宏观经济下行、企业需求有限以及同业竞争激烈等诸多不利因素，直面困难、积极开展业务，现将工作情况报告如下：
一、2014年工作情况
1、经营指标完成情况
截止2014年12月31日，全年共计投放小微贷款 XXX笔，金额共计 XXX元，完成总行下达的全年新增任务；小微有效全年完成新增XXX户；批量模式贷款全年新投放XXX笔；有效户及批量模式贷款较总行任务尚有一定差距。
2、客户维护工作
2014年，小微部将存量客户拜访作为有效户提升的常规工作来抓，通过对存量客户的甄别和筛选，定期向团队发布拜访维护的目标客户名单，并辅以每周报告制度监测团队的任务完成情况。同时，于6月份组织开展了批量客户联系会，在回馈老客户、营销新产品的同时，增进了与客户间的沟通和联系，取得了较好的效果。通过客户维护和挖掘工作，年末有效户较3月末共增长24户，提升效果显著。
3、专项竞赛活动
2014年组织开展了小微营销战斗营、有效户冲刺赛等一
系列专项竞赛活动。小微营销战斗营第二季期间，共计投放点对点贷款10笔、结结高收件14户；有效户冲刺赛期间共计提升有效户14户。通过专项活动的推动，极大地调动了客户经理及团队营销的积极性，并取得了不俗的效果。
4、渠道建设工作
在渠道建设方面，积极同总行、人行、园区和政府部分联系，多角度地获得企业客户信息并用于名单制的营销；将合作的担保公司列入支行级客户名单，并定期拜访，维护良好的合作关系；此外，还积极同包括都江堰市个私协会和都江堰市电商协会在内的行业协会合作拓展新客户。
5、培训工作
根据支行对2014年培训的统一安排，小微部积极组织开展客户经理培训工作，全年共组织安排培训24次，内容涵盖了业务产品、法律法规、行内制度以及信贷审查专项培训等多个方面。在培训形式上，采取了员工讲解、外聘老师、邀请总行同事授课、观看讲座视频等多种方式相结合，提高了培训的质量和员工参与的积极性。此外，小微部还同公司部、个金部一道，于11月份组织开展了都江堰支行第一届客户经理业务知识竞赛活动并取得了圆满成功。
二、存在的问题和困难
1、新客户拓展效果欠佳
2014年，在小微新客户的拓展上做得还不够，尤其是在
小微无贷存款客户方面，全年完成新开户XXX户，新发展小微无贷有效户XXX户，较去年同期分别下降了XX%和XX%，对整个小微业务的发展起到的支撑作用不足。
2、新产品销售经验不足
2014年在小微产品销售上成绩欠佳，客户经理销售经验仍显不足，特别是在新产品小微多融易的推广销售上，仅实现3户投放，虽然存在总行审批政策等客观原因的影响，但客户经理团队在这方面的短板仍很明显。
3、客户经理综合素质有待提高
我行小微客户经理经过一年左右的磨练都有不同程度的提高，但由于业务条线工作时间较短、经验不足，综合业务素质仍有待提高，主要体现在新客户营销、新产品的推广和新知识的接受度三个方面。
4、业务风险控制有待加强
2014年小微贷款出现了1笔不良，金额XXX万元，另外还有一笔贷款客户也出现了明显的还款困难，虽然有宏观经济形势下行、企业生产经营日趋不易等诸多客观因素，但是也体现了在客户调查、贷后管理等方面的不足，业务风险控制能力有待加强。
三、2015年工作改进与计划
1、进一步扩充基础客户群
充分运用重点客户库和名单制营销、渠道和行业营销
以及陌生拜访等多种方式，并配套适当的奖励政策，尽可能调动客户经理队伍的营销新开户的积极性，进一步扩充基础客户群。
2、加强渠道维护工作
2015年要将行业协会作为渠道营销的主要工作来抓，同时要加强与投促局、经开区管委会、商务区的的合作联系，以新的招商引资企业为主要营销对象，及时掌握招商引资等信息，为新落户都江堰的企业提供验资、结算、融资等全方位的金融服务。
3、做好客户经理培训工作
2015年要进一步做好客户经理的培训工作，特是新产品和新业务的推广培训上要做到及时、简明、扼要，做到能够让客户经理迅速开展新产品的销售工作。同时要对客户经理持续地开展信贷审查和风险识别的培训，尽可能将风险防线前移。
4、重点客户库和名单制工作推进
2015年要将重点客户库和名单制营销作为重点工作来抓，要通过项目思维的方式对组织策划、计划进度、目标预期进行管理推动。
篇三：小微企业调查工作总结
篇一：小微企业生存现状调查报告
小微企业生存现状调查报告
当前在中国经济增长放缓和结构转型的双重压力下小微企业——这个数量最大、最活跃的群体处于何种生存状态面临的最大难题是什么自去年月份以来国家连续出台的一系列针对小微企业的扶持政策落实得怎样小微企业对政府扶持有哪些期待为回答这些问题年月下旬至月初中国经济时报六路记者分赴广东、浙江、山东、辽宁、湖南、四川等沿海与中西部地区进行实地调查采访在深入走访东莞、中山、温州、台州、济南、青岛、沈阳、大连、长沙、株洲、成都、德阳等个城市与涉及十几个行业的家小微企业主当面采访并填写调查问卷以及采访了各地的银行等金融机构、地方政府主管部门及研究机构后形成本组调查报道试图从市场与技术、成本、用工、融资、政策落实等多个方面立体呈现当前小微企业的生存状态。本系列报道从今日起刊发敬请读者留意。 ■小微企业生存现状调查报告之综合篇上■本报记者 李慧莲 郭顺姬 孙东辉 陈凌馨 “创业年了我感觉今年的经营形势是有始以来最艰难的。”月日在与中国经济时报记者的交谈中浙江丰业集团有限公司董事长李松林做出这样的判断。他向
半企业的利润处于—范围内仅有不到的企业有以上利润率利润率很低、不盈利、亏损的企业所占比例加起来已经超过。分行业看纺织、服装行业化工行业和服务业的利润率维持在一般水平农产品加工和电子行业的利润率偏高机械、建材的利润率较低。 这份统计表明小微企业发展利润增长空间有限企业发展动力不足。 本报记者实地入户调查结果也印证了这种结论。一些外向型小微企业在转向国内市场后所遭遇的低价竞争和劳动力成本上升使企业利润趋于减少。仍以广州昊宇服装纺织品有限公司为例总经理张文杰对本报记者说因为这种情况存在这几年公司的利润大概在—左右而年—年之间利润至少可以达到百分之十几。“一条裤子出厂块钱我们就能赚块钱。” 而一些处境更加困难的企业则在没有盈利的基础上继续生产这样做的主要目的是为“稳市场保客户”。瑞安市盛兴包装材料有限公司总经理张兆土将这种情况描述为“骑虎难下”“工厂已经投入了多万元虽然不赚钱但还要想办法支撑。因为如果不继续运营那些设施都会变成烂钢废铁分文不值继续运营也许还能看到希望。” 分析此种现象原因除受到劳动力成本上升、原材料成本上涨、制成品价格低迷、利率高、土地价格高、人民币的大幅增值等多方面因素影响外国内经济增速放缓、国际经济局势动荡等系列因素也发挥了作用。 山东佳城软件科技有限公司总经理张家成认为小微企业的成本包括税收、贷款利率、人工成本、公摊成本等与大中型企业相比并没有少。但小微企业必须花费更高的成本去雇佣员工、获得贷款、应对市场波动。这样一来小微企业的成本相对于大中型企业来说更高利润率必然会更低。 订单三成持平四成有增机械建材行业呈减势 “现在没啥订单是淡季。以前淡季不至于到放假的地步现在大部分时间都在放假。”月日广东盛浩鞋材东莞办事处经理陈通荣对本报记者说。 陈通荣的工厂现在产量减少到了三分之一。他期盼下半年产量能增加状况能好转但他说自己心里也没底。“现在比年更艰难那时候企业是一下子倒掉现在都在慢慢耗企业更煎熬。” 中国经济时报本次抽样调查数据显示目前从企业订单数量上看约三分之一企业持有订单与去年基本持平约的企业有增长将近企业有所减少。分地区看广东近七成的受访企业销售订单出现不同程度的减少其他地区也有不同程度的减少。 在行业方面医药行业、化工行业和电子产品行业的订单相对平衡基本持平的占最多。纺织、服装行业订单量稳中有减。农产品加工和服务业的订单数量呈增长趋势。机械、建材行业订单呈减少趋势。 另外中国经济时报调查小组还发现受宏观调控政策趋紧的影响与房地产相关行业的订单量下滑尤为严重。大连开发区新良建筑防水公司总经理王秋表示自己的企业受房地产市场低迷影响很大今年的订单跟去年没法比。“ 今年到现在我们还没有一个订单去年我们纯利润能达到绝对收入多万。照这样下去估计今年利润可能会是。”王秋说。 订单数量减少是小微企业特别是出口型小微企业面临的困难之一。本报调查组发现发达经济体需求的减少人民币对美元、欧元等主要贸易货币不同程度的升值以及小微企业对客户黏性较低这些都直接影响着订单的数量。 这种情况以广东、浙江等沿海地区最为典型海关总署数据显示今年—月广东省进出口贸易总值比年同期增长低于全国增幅个百分点但对欧盟出口仍为下降。本报记者从温州相关部门了解到—月份温州对欧盟出口同比减少也是近两年来首次出现大幅下滑。同时出口订单短期化现象明显主要是原材料价格大幅波动和人民币汇率升值预期的不稳定增加了企业接长单、大单的风险。 本报调查组发现保持订单数量增长的一些企业则是因为开发出了新产品或是有相关利好政策出现使企业暂时没有受到大环境的拖累。像广东、浙江一些生产服装和生活用品的多位小微企业主表示虽然来自欧洲的订单减少但因为他们正在开辟包篇二：重庆市小微企业调查报告
重庆小微企业调研报告以及可行性
报告
2013年5月目录
一、综述..............................................................................
............................................................. 3
（一）调研背景及目的 ........................................................................................................... 3 （二）调研方法 ....................................................................................................................... 4 二、重庆小微企业经营现状 .............................................................................
.............................. 6
（一）经营现状——企业主要经营数据下
滑 ....................................................................... 6
1、小微企业近6个月平均开工率较低 ......................................................................... 8 2、部分行业企业员工数大幅下滑 ................................................................................. 9 3、订单减少，半数小微企业利润下
滑 ....................................................................... 11
（二）经营现状——原材料、资金不足、用工成本冲击企业经
营 ................................. 13
1、用工成本压力骤增 ................................................................................................... 14 2、原材料成本对影响趋稳 ........................................................................................... 15 3、资金不足影响日益深化 .............................................................................
.............. 17
三、重庆小微企业融资现状 .............................................................................
............................ 18
（一）融资概况——半数小微企业维持负债经营 .............................................................. 18 （二）融资渠道——亲朋借款是主要融资渠道 .................................................................. 19 （三）融资担保方式——担保和抵押方式为主 .................................................................. 20 （四）重庆小微企业融资需求旺盛 ..................................................................................... 22 四、重庆小微企业税费负担状况 .............................................................................
.................... 24
（一）现有减免税政策与小微企业实际感受有落差 ......................................................... 24 （二）小微企业逃税现象普遍 ............................................................................................. 27 （三）小微企业逃税影响融资，期待税费减
免 ................................................................. 29 五、政策和可行性经营建议 .............................................................................
............................ 31
（一）进一步降低小微企业税费等负担，推动小微企业征信体系建立 ......................... 31 （二）适当给予小微企业在招工、用工等环节协助或补贴 ............................................. 31 （三）鼓励服务微型企业的金融机构发
展 ......................................................................... 32
一、综述
（一）调研背景及目的
小微企业是近年来我国经济社会发展的一支重要生力军，在促进经济增长、转型升级、优化经济结构以及扩大就业、增加收入、改善民生、促进稳定等方面具有举足轻重的作用。目前，我国经工商部门登记注册的小微企业占企业总数的99%，提供了85%的城乡就业岗位，最终产品和服务占国内生产总值的60%，上缴税收占全国企业的54.3%。支持小微企业健康发展，对于我国经济保持平稳较快发展，具有重要战略意义。国务院出台了一系列政策措施支持我国小微企业的发展。
为了响应国家政策，重庆市政府也出台了相关政策，大力扶持小微企业低成本创业和发展。重庆市政府出台了《关于大力发展小微企业若干意见》,在此基础上，工商、财政、人力社保、质监、环保、民政、宣传等相关部门，单独或联合下发支持小微企业发展的文件23个，涵盖了小微企业发展政策扶持的诸多方面。据悉，2011年重庆市政府共发放财政补助金14.92亿元扶持小微企业，截至2011年底，重庆累计发展小微企业50955户，共带动40.62万人就业。按照计划，今年我市将新增微企3万户，2015年，我市将累计发展微企15万户。仅2011年，全市便建立微企孵化园、创业基地65个。
但是，小微企业由于其本身的“微小”特性，导致在发展过程中遇到很多难题，成活率偏低。究其原因，主要在于小微企业缺乏人力资源、企业管理经验、财务税收、营销策划等方面的经验。因此，小微企业急需要专业的咨询和服务来帮助他们可持续发展。然而，目前市场上专门服务于小微企业的咨询服务机构还很少。目前市场上的大多数咨询机构都是服务于大中型企业，小型小微企业由于规模小难于支付高额的咨询费用一直得不到较好的咨询服务，导致市场在小微企业咨询服务行业供求失衡。因此，为了弥补市场空缺，进一步配合国家出台的相关政策，也为了提供大学生一个锻炼实践的平台。进入2012年，在当下的经济环境下，小微企业经营状况如何？2012年上半年，一系列金融改革措施让人们感受到国家解决小微企业企业融资难的决心，而如今小微企业融资的实际状况如何？2011年，国务院曾密集出台一系列帮扶小微企业的措施，其中，减免税费是重点，现在小微企业的税费负担究竟如何？ 带着对小微企业生存境遇的关注，本团队于2012年5月在重庆多个省市开展了小微企业经营和融资现状调研，并形成《重庆小微企业经营与融资现状调研报告》。 （二）调研方法 重庆小微企业经营与融资现状调研采用网络调研与实地走访相结合，定量分析与定性分析相结合的调研方法。
报告中，所有的数据按照四舍五入规则显示为无小数位数值，因
此导致部分数据的加总值与字面相加值有微小的偏差，属正常现象。1、样本分布情况。调研样本为1407份，江北、南岸、沙坪坝、万州、的样本数居多，分别为21.04%、8.88%、9.81%、12.22%、13.93。内贸企业样本数超过66.95%，现行业经营年限3年以上的样本数为72.07%。按照《中小微企业划型标准规定》（工信部联企业[2011]300号），调研样本中微型企业占比达到72%，中型企业占比仅6.68%。行业分布以原材料、工业品、加工定制行业为主（见表
1.1），原材料行业包括冶金矿产、橡胶、精细化学品、化工、纺织、农业、建材、能源、医药保养等；工业品行业包括通用机械、行业设备、五金工具、电工电器、电子元器件、仪器仪表、汽摩、安防、照明等；加工定制行业包括机加工、电子加工、印刷、模具、包装等。 表1.1调研样本分布
2、实地走访了西安、成都、重庆三地的小微企业73家。篇三：小微企业调研报告 小微企业专项调研报告
根据《 》活动要求，我部高度重视，召开了相关人员专题会议，对此项工作进行了周密安排部署，领导及客户经理分赴全市各乡镇（街道）及工业园区进行了认真调研。在广泛调研的基础上，进行了认真的分析研究，现将有关情况汇报如下：
一、本次活动小微企业走访情况
通过走访调研统计，目前已走访小微企业 户。小微企业运行的主要特点是发展速度进一步加快，产品结构进一步优化。通过对小微企业走访调研发现，我市的小微企业大多正常运行，但是还有很小部分企业处于停产半停产状态，主要原因就是原材料紧缺，造成成本上涨，利润空间不高，干脆停产。
二、我市小微企业发展现状
经过近几年的发展，由小生产走向大生产，从小产业走向大产业，从小市场走向大市场，逐渐呈现出规模庞大、特色鲜明、集聚力强、品牌优良等特点。一是群体规模不断扩张。我市经济实力的不断增强、发展环境的日益优化，进一步激发了私营业者的创业热情，小微企业明显增多，资本投入逐步加大。二是特色产业优势突出。全市小微工业企业分布广、特色鲜明，我市初步形成了木材、化工、消防、电器等具有鲜明特色产业，围绕这些产业，延伸链条，推进战略重组，做大做强，已成为民营企业发展中的主角。
二、小微企业发展中存在的困难及原因
在全市工业生产快速增长，效益显著提高的同时，小微企业在发展中仍存在不可忽视的困难和问题，一是企业持续增效难度加大。随着宏观调控效应的逐步显现，能源、原材料价格上涨压力加大，企业成本、费用上涨，利润空间缩小。二是资金紧张问题。小微企业融资渠道十分狭窄。目前，企业的融资渠道有三种；向银行申请贷款、发行企业债券、发行股票上市直接融资。后两者对小微企业来说都不现实，实际上，小微企业从银行获得贷款越来越困难。我市的大多小微企业不具有银行贷款要求的房产地产等抵押物。三是招工难的问题。今年全市工业企业用工需求量不断增加，各类企业不同程度地出现了招工难的现象。四是工业产业结构不够优化。新技术产业项目企业偏少，产业技术含量还不高。企业对科技研发投入较低，缺乏创新人才，在自主创新、产学研合作等方面进展缓慢，产品依然存在“量大质低”的现象，抵抗市场竞争能力和抗风险能力薄弱。
三、推进小微企业发展的意见建议
一是进一步加大政策扶持力度。建议制定上级推进中小企业，特别是小微企业发展规划，从财税扶持、企业贷款、防范金融风险、科技创新等多方面给予支持。引导小微企业从事国家急需发展的新型产业，促进产业结构优化，在全市范围内实现小微企业的合理布局。建议健全完善禁止垄断政策，扶持地方特色产业的开发与利用，鼓励和支持企业对原材料进行深度加工和综合利用。小微企业多为劳动密集型、微利型企业，建议税收政策方面予以倾斜，适当减免税收。
二是进一步加快科技创新步伐。针对中小企业自主研发能力较弱的实际，建议加大对科技创新的扶持力度，出台有关政策，鼓励高校、科研院所、研发机构与企业建立合作关系，搭建科技创新平台。同时，建议成立创新扶持基金，鼓励企业自建或联合建立产品研发中心、试制中心、检测中心等科技机构，对有愿望、有需要的小微企业提供政策指导和智力支撑。 三是进一步破解瓶颈制约。在融资方面，积极引导民间借贷阳光化、规范化，拓宽融资渠道；