篇一：《商务礼仪》试卷及答案
《商务礼仪》测试题及答案（A卷）
一、 单项选择题
1.标准站姿要求不包括 ( )
A 端立
B 身直
C 肩平
D 腿并
2.穿着套裙的四大禁忌不包括( )
A 穿黑色皮裙
B 裙、鞋、袜不搭配
C 穿白色套裙
D 三截腿
3.女士穿着套裙时，做法不正确的是( )
A 不穿着黑色皮裙
B 可以选择尼龙丝袜或羊毛高统袜或连裤袜
C 袜口不能没入裙内
D 可以选择肉色、黑色、浅灰、浅棕的袜子
4.对手部的具体要求有四点：清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和 ( )
A 腋毛不外现
B 不干燥
C 不佩戴繁琐的首饰
D 以上都不对
5.公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素( )
A单位、部门、职务、电话
B单位、部门、地址、姓名
C姓名、部门、职务、电话
D单位、部门、职务、姓名
6.介绍他人时，不符合礼仪的先后顺序是 ( )
A 介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈
B 介绍女士与男土认识时，应先介绍男士，后介绍女士
C介绍已婚者与未婚者认识时，应先介绍已婚者，后介绍未婚者
D介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾
7.握手时 ( )
A 用左手
B 戴着墨镜
C 使用双手与异性握手
D 时间不超过三秒
8.关于握手的礼仪，描述不正确的有：( )
A先伸手者为地位低者；
B客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手。
C下级与上级握手，应该在下级伸手之后再伸手；
D男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手。
9.以下不符合上饮料的规范顺序的是 ( )
A 先宾后主
B 先尊后卑
C 先男后女
D 先为地位高、身份高的人上饮料，后为地位低、身份低的人上饮料
10.送名片的方式是( )
A双手或者用右手
B双手
C右手
D左手
11.以下做法不正确的是 ( )
A 一男士把自己的名片递给一女士。该男士走向女士，右手从上衣口袋取出名片，两手捏其上角，正面微倾递上。
B 一女士把自己的名片递给一男士。该男士双手接过，认真默读一遍，然后道：“王经理，很高兴认识您！”
C 一男士与一女士见面，女士首先伸出手来，与男士相握。
D 一青年男士与一中年男士握手，中年男士首先伸出右手，青年与之相握，双方微笑，寒暄。
12.在没有特殊情况时，上下楼应 ( )行进
A 靠右侧单行
B 靠左侧单行
C 靠右侧并排
D 靠左侧并排
13.一般而言，上楼下楼宜（ ）行进，以（ ）为上，但男女通行时，上下楼宜令（）局后 ( )
A 单行、前、男
B 并排、后、男
C 单行、前、女
D 并排、后、女
14.以下做法错误的是 ( )
A 一女士陪三四位客人乘电梯，女士先入，后出
B 一男一女上楼，下楼，女后，男先
C 一男一女在公司门口迎候客人。一客人至。男女主人将其夹在中间行进。至较狭之处，令客人先行
D 室内灯光昏暗，陪同接待人员要先进，后出
15.公务用车时，上座是: ( )
A后排右座
B副驾驶座
C司机后面之座
D以上都不对
16.接待高级领导、高级将领、重要企业家时人们会发现，轿车的上座往往是 ( )
A 后排左座
B 后排右座
C 副驾驶座
D 司机后面的座位
17.对于座次的描述不正确的有( )
A后排高于前排
B内侧高于外侧
C中央高于两侧
D两侧高于中央
18.会客时上座位置排列的几个要点是( )
A面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以远为上
B面门为下、以左为上、居中为上、前排为上、以远为上
C面门为上、以左为上、居中为上、后排为上、以远为上
D面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以近为上
19.以下不属于会议室常见的摆台是：( )
A 戏院式
B正方形
C课桌式
D U型
20、当您的同事不在，您代他接听电话时，应该( )
A先问清对方是谁；
B先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理；
C先问对方有什么事；
D先告诉对方他找的人不在。
答案：
D\C\C\A\D\C\D\A\C\A\A\A\C\D\A\D\D\A\B\D
《商务礼仪》测试题及答案（B卷）
二、多项选择题
1、仪容的自然美包括：（ ）
A、体现不同年龄阶段的某些自然特征
B、保持个人面容的独特性
C、男士接待贵客要着西装
D、保持面容的红润、光泽
E、要适当化妆
2、仪表对人们形象规划的作用包括（ ）
A、自我标识B、修饰弥补C、包装外表形象 D、表明审美情趣。
3、在正式场合男士穿西服要求：（ ）
A、要扎领带
B、露出衬衣袖口
C、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中
D、穿浅色的袜子
E、穿西服背心，扣子都要扣上。
4、在正式场合，男士穿的西服有三个扣子，只能扣（ ）
A、下面1个 B、中间1个 C、上面1个 D、 三个都扣 E、三个都不扣
5、商务会面中正式称呼即（）
A、行政职务 B、技术职称 C、地方性称呼 D、泛尊称
6、 自我介绍应注意的有（ ）
A、先介绍再递名片
B、先递名片再做介绍
C、初次见面介绍不宜超过5分钟
D、初次见面介绍不宜超过2分钟
E、先介绍自己，再让对方介绍
F、先让对方做完自我介绍，自己再做介绍
7、介绍一般可分为介绍自己、介绍他人、介绍集体。下列说法不正确的是：（ ）
A、正式的自我介绍中，单位、部门、职务、姓名缺一不可。
B、介绍双方时，先卑后尊。
C、介绍集体时，则应当自卑而尊。 D、以上说法都不正确
8、介绍两人相识的顺序一般是：（ ）
A、先把上级介绍给下级
B、先把晚辈介绍给长辈
C、先把主人介绍给客人
D、先把早到的客人介绍给晚到的客人
9、介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用:( )
A、食指 B、拇指 C、掌心向上 D、手掌与地面垂直
10、在与人交谈时,双方应该注视对方的( ) ,才不算失礼。
A、上半身 B、双眉到鼻尖,三角区C、颈部D、脚
11、名片使用中以下描述错误的是：（）
A、与多人交换名片时，由远而近，或由尊而卑进行。
B、向他人索取名片宜直截了当
C、递名片时应起身站立，走上前去，使用双手或者右手，将名片正面对着对方后递给对方。
D、若对方是外宾，最好将名片上印有英文的那一面对着对方。
12、握手有伸手先后的规矩：（ ）
A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。
B、男女同事之间握手，男士应先伸手。
C、主人与客人握手，一般是客人先伸手。
D、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手。
13、 双方通电话，应由谁挂断电话（ ）
A、主叫先挂电话
B、被叫先挂电话
C、尊者先挂电话
D、不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂。
14、电话通话过程中，以下说法正确的有（ ）
A、为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话。
B、为了维护自己形象，不边吃东西边打电话。
C、为了尊重对方，不边看资料边打电话。
D、以上说法都不正确。
15、打电话应注意的礼仪问题主要包括（ ）
A、选择恰当的通话时间
B、通话目的明确
C、安排通话内容
D、挂断电话时注意的礼貌用语
E、不直接回答对方问话
16、以下做法正确的是 ( )
A、室内灯光昏暗，陪同接待人员要先进，后出
B、一男一女上楼，下楼，女后，男先
C、出入无人值守的电梯时，陪同人员先进，先出
D、以上说法都正确。
17、对于汽车上座描述正确的有（ ）
A、社交场合：主人开车，副驾驶座为上座。
B、商务场合：专职司机，后排右座为上（根据国内交通规则而定），副驾驶座为随员座。
C、双排座轿车有的VIP上座为司机后面那个座位。
D、在有专职司机驾车时，副驾驶座为末座。
18、下列座次安排错误的是：（ ）
A、领导面向会场时：右为上，左为下。
B、宾主相对而坐，主人面向正门，客人占背门一侧。
C、签字双方主人在左边，客人在主人的右边。
D、宴请时，主宾在主人右手，副主宾在主人左手。
19、关于敬酒的正确顺序是（ ）
A、主人敬主宾、陪客敬主宾、主宾回敬、陪客互敬。
B、主人敬主宾、主宾回敬、陪客敬主宾、陪客互敬。
C、主宾敬主人、陪客敬主宾、主人回敬、陪客互敬。
D、主宾敬主人、主宾敬陪客、陪客回敬、陪客互敬。
20、重要会务接待需要注意（）
A、饮料准备需一冷一热，一瓶一杯。
B、有外籍客人还要考虑有中有外
C、以饮料招待客人征询的标准方式应为封闭式问题，而非开放式问题。
D、上饮料的规范顺序应该是先宾后主，先尊后卑。
答案：1、CDE 2、ABC 3、AB 4、D 5、ABD 6、BDE 7、CD 8、BC 9、C 10、B 11、AB 12、D 13、AC 14、ABC 15、ABCD 16、B 17、ABCD 18、AB 19、A 20、ABCD
篇二：2014年商务礼仪礼仪试题答案
商务礼仪试题
C.制度性D.针对性
3.休闲场合可穿（ B ）。
A.制服 B.运动装
C.礼服 D.套装
4.职场可以交谈的内容（ D ）。
A.国家秘密 B.私人问题
C.议论同事 D.合同问题
5.商务交往中可送的礼品有（ D ）。
A.价格昂贵的礼品 B.涉及国家安全的礼品
C.药品营养品 D.纪念品
6.圆桌单主人宴请时，错误的是（ B ）。
A.主人应面对门B.主人应背面对门
C.主人在左 D.主宾在右
7.国际交往中的介绍人包括哪些（D）
A.专业对口人员B.公关礼宾人员
C.在场职务最高者 D.以上都是
8.社交场合一般由谁来当介绍人（B）
A.男主人B.女主人
C.客人 D.以上都不是
9.进行商务便宴，首先考虑的是（ B ）。
A.座次 B.菜肴
C.餐费 D.时间
10.名片的印刷要做到（ C ）。
A.色彩鲜艳，颜色众多 B.名片大小取决自己的想法
C.应低调、含蓄 D.张显个性，多采用名人名言
三.判断题 （共30分，每题2分）
1.宾主会面时，接待人员应先介绍自己人。（ V ）
2.按商务礼仪位次的横向排列规则是内侧高于外侧。（ V ）
3.送礼品时应介绍礼品的特殊价值。（ V ）
4.公务场合着装应遵循舒适自然。（ X ）
5.见面时应先递名片，再做介绍。（ V ）
6.自我介绍应尽量详细介绍自己。（ X ）
7.职场交谈不能涉及国家秘密和行业秘密。（ X ）
8.陌生场合不可请教他人擅长的问题。（ X ）
9.“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪之一。（ V ）
10.宴请客人时，如果客人不肯点菜，宴请方为了表示对客人的尊重，征询对方意见最重要的一点是问对方：“您喜欢吃什么菜？（ V ）
11.在餐桌上，不准吸烟、为别人夹菜、劝酒、整理服饰，但可以让菜、助酒。（ V ）
12.打电话时，地位高者先挂，托人办事者，需等对方挂电话后方可挂电话。（ V ）
13.名片的递送是有严格的讲究的，一般是身份高的向你递名片后，?你才可以递上自己的名片。（ X ）
14.如果一张圆桌座满了人，并且你都不认识，递名片应顺时针呈递。（ V ）
15.为表示对女士尊重,握手时间应尽量长。（ X ）
四.情景题（共30分，每题10分）
1.当有人递名片给你时，该如何应对？
答:
要起身迎接，在表示谢意后，接过名片一定要看，看的时间差不多1分钟，或至少看完，并且要读出声来（小声），放入公文包或上衣可借口袋（忌裤子口袋），有必要可回赠对方名片。
2.职业场合着装禁忌有哪些？
答:
A.过分杂乱
B.过分鲜艳
C.过分暴露
D.过分透视
E.过分短小
F.过分紧身
3.如果，你陪同外宾一同进出电梯，你会如何做？
答:
在乘电梯时，客人先上，下时也应客人在先。如果需要，礼宾工作人员可先上负责操纵电梯。需要引导时，引导人员可先下。如果电梯人多，不要分开众人让身份高的人先下，可以顺其自然或根据情况采取一些相应措施。在电梯里应避免背对外宾挡在前面，也不要面对面站立。
篇三：商务礼仪判断题
判断题（一）
1.一位外国女士,看到中国古代的落地钟非常漂亮,认为他的中国朋友一定会喜欢,就买了一台送给他的客户. （ F ）
2.求职电话什么时候打都可以.（ F ）
3.电视电话会议只要看电视或只要打个电话就可以了. （ F ）
4.电子商务不需要注重写作能力. （ F ）
5.当别人夸奖自己时越谦虚越好. （ F ）
6.当进行正式宴会时,一定要在主人宣布开饭之后再动手吃饭. （ T ）
7.逢年过节送沙特阿拉伯的朋友葡萄酒是最受欢迎的. （ T ）
8.拒绝邀请只说声对不起而不交代理由是不礼貌的. （ T ）
9.年轻人穿西装可以搭配休闲鞋. （ F ）
10.脱下的大衣应放在椅背上. （ F ）
11、接待贵宾通常只安排一次宴会，并且大都是为对方洗尘的宴会（ T ）
12、每逢一个节目结束之后，应当热烈鼓掌。在演出进行期间不要频频鼓掌 （ T）
13、观看正式演出女士应着单色旗袍或深色西服套裙 （ T ）
14、五色原则，是选择正装色彩的基本原则。 （ F ）
15、在任何情况下，都不允许拒绝与他人握手。 （ T ）
16、观看高雅演出，男士应该穿浅色西装和黑色皮鞋（F，观看高雅演出，男士应该穿深色西装和黑色皮鞋
17、按照常规，道别应该由来宾率先提出来 （ T ）
18、宴会，通常所指的是出于一定的目的，由个人出面组织的，以用餐为形式的社交聚会。 （ F ）
19、鸡尾酒，并非某一种类的酒，而是一种混合型的酒。 （ T ）
20、穿单排扣西服时，应扣上全部衣扣。 （ F ）
21、有人问路可以用手指指示方向。（ F ）
22、行握手时，与多人同时握手时，可以交叉握手。（ F ）
23、使用手机时，手机不宜握在手里或挂在腰带上。（ T ）
24、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。 （ F ）
25、接打电话时不能吃东西喝水等。 （ T ）
26、男女接打电话时，通常由女士先挂断。 （ T ）
27、乘公交车时要注意礼让，按顺序上下车，不要拥挤。（ T ）
28、要想在社会中，增强竞争能力，不但要掌握一定的专业技能，还要有良好的礼仪修养。（ T ）
29、递接物品时应该要用左手递接。（ F ）
30、在国际交往中，对不了解婚姻情况的女子称女士。（ T ）
31、乘坐电梯时，一般应先出后进。（ F）
32、 在公共场所的礼仪要求中，有“禁止吸烟”标志的地方，没有人时可以吸烟（ F ）
33、男女同学交往时，要相互尊重，有些场合男生要体现出应有的礼貌风度。（ T ）
34、享用自助餐时，应遵守的基本原则是“多次少取”，还要注意不要围在餐台边进食。（ T ）
35、当你把刚接来的客人带到宾馆，你的上司正在等候，先把你的上司介绍给客
18.观看交响音乐会时.演到精彩之处鼓掌是有礼貌的表现（ F ）
36.双方通电话.应由主叫挂断电话（ T ）
37在会客时或拜访客户时.手机要做到不出去接听（ F ）
38.自我介绍应先介绍再递名片( F )
39.参加宴会时使用汤匙时应同时将筷子交换到左手拿住 ( F )
40.到医院探望传染性疾病的病人.为安慰病人心理可以适当接触病人的衣物( F )
41.到办公室后应及时化妆打扮( F )
42 男士与女士握手时，应紧紧握手较长时间，以示尊重。（ F ）
43.穿西服.最理想的衬衫颜色是蓝色（ F ）
44、在主宾和主人致辞、祝酒时，应暂时停止进餐，停止交谈，注意倾听，也不要借此机会吸烟。( T )
45、如果一张圆桌座满了人，并且你都不认识，递名片应顺时针呈递。 ( T )
46、 商务礼仪的对象性是接人待物的标准做法、标准要求。 （ T ）
47、客人和主人会面时，按商务礼仪接待人员应首先介绍客人。F
48、商务便宴首先要考虑的是客人忌讳吃什么。 T
49、按商务礼仪位次的横向排列规则是内侧高于外侧。T
50、用领带夹要考虑黄金分割点。 T
51、公务场合着装应遵循时尚个性化。F
52、职场交谈不涉及私人问题。 T
53、陌生场合可请教他人擅长的问题。T
54、身份、地位话题属格调高雅问题。 F
55、商务通话应注意举止形态。T
56、与人握手时，男士应把手套摘下来，而女士可戴着装饰性手套与人握手。 T
57、接过对方名片，说声谢谢就可把名片收好。F
58、握手时对方如没有主动权，但先伸手与你相握，此时你不可不握。 F
59、宴会中，进餐速度不能快于主宾。 T
60、在室内男士应把墨镜摘下来，而女士不用摘。 F
61、在西餐宴会中，餐前服务员应把就餐中所用的刀、叉全部摆齐。T
62、在中餐宴会中，你取不着菜时，可站起来取。 F
63、在西餐宴会中，所有饮料、酒类都从宾客左边斟倒。T
64、在西餐宴会中，餐具一般都从左边撤下。 T
65、吃自助餐可随便取食物，吃不完可剩下来。 F
66、佛教起源于公元5——6世纪。T
67、正式宴请，要挂国旗、奏国歌。F
68、有人问路可以用手指指示方向。（F）
69、行握手时，与多人同时握手时，可以交叉握手。（F ）
70、使用手机时，手机不宜握在手里或挂在腰带上。（T ）
71、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。（F ）
72、接打电话时不能吃东西喝水等。（T ）
73、男女接打电话时，通常由女士先挂断。（ T）
74、乘公交车时要注意礼让，按顺序上下车，不要拥挤。（T ）
75、要想在社会中，增强竞争能力，不但要掌握一定的专业技能，还要有良好的礼仪修养。 T）
76、递接物品时应该要用左手递接。（ F）
77、在国际交往中，对不了解婚姻情况的女子称女士。（T ）
78、乘坐电梯时，一般应先出后进。（ F）
79、 在公共场所的礼仪要求中，有“禁止吸烟”标志的地方，没有人时可以吸烟（F ）
80、男女同学交往时，要相互尊重，有些场合男生要体现出应有的礼貌风度。（ T） 81享用自助餐时，应遵守的基本原则是“多次少取”，还要注意不要围在餐台边进食。（T ）
82、当你把刚接来的客人带到宾馆，你的上司正在等候，先把你的上司介绍给客
18.观看交响音乐会时.演到精彩之处鼓掌是有礼貌的表现（ F ）
83.双方通电话.应由主叫挂断电话（ T）
84.在会客时或拜访客户时.手机要做到不出去接听（ T）
85.自我介绍应先介绍再递名片( F )
86.参加宴会时使用汤匙时应同时将筷子交换到左手拿住(F)
87.到医院探望传染性疾病的病人.为安慰病人心理可以适当接触病人的衣物(F)
88.到办公室后应及时化妆打扮(F)
89 男士与女士握手时，应紧紧握手较长时间，以示尊重。（ F ）
90穿西服.最理想的衬衫颜色是蓝色（F ）
91、在主宾和主人致辞、祝酒时，应暂时停止进餐，停止交谈，注意倾听，也不要借此机会吸烟。(T )
92、如果一张圆桌座满了人，并且你都不认识，递名片应顺时针呈递。( T)
93、 商务礼仪的对象性是接人待物的标准做法、标准要求。（T）
94、客人和主人会面时，按商务礼仪接待人员应首先介绍客人。F
95、商务便宴首先要考虑的是客人忌讳吃什么。T
96、按商务礼仪位次的横向排列规则是内侧高于外侧。T
97、用领带夹要考虑黄金分割点。T
98、公务场合着装应遵循时尚个性化。F
99、职场交谈不涉及私人问题T
100、陌生场合可请教他人
101、身份、地位话题属格调高雅问题。×
102、商务通话应注意举止形态。√
102、与人握手时，男士应把手套摘下来，而女士可戴着装饰性手套与人握手。√
104、接过对方名片，说声谢谢就可把名片收好。×
105、握手时对方如没有主动权，但先伸手与你相握，此时你不可不握。× 106、宴会中，进餐速度不能快于主宾。√
107、在室内男士应把墨镜摘下来，而女士不用摘。×
108、在西餐宴会中，餐前服务员应把就餐中所用的刀、叉全部摆齐。√ 109、在中餐宴会中，你取不着菜时，可站起来取。×
110、在西餐宴会中，所有饮料、酒类都从宾客左边斟倒。√
111、在西餐宴会中，餐具一般都从左边撤下。√
112、吃自助餐可随便取食物，吃不完可剩下来。×
113、佛教起源于公元5——6世纪。√
114、正式宴请，要挂国旗、奏国歌。×
判断题（二）
1、在正式场合与窗口岗位工作者，一般不宜染彩发。（T）
2、舞会的第一支曲子要请你认为最重要的朋友，但是第二支曲子，就要换舞伴。（F）
3、吃西餐时，把刀和叉向右叠放在一起，握把都向左，这表示你已经就餐完毕。（F）
4、在星级饭店里发现桌上餐具不干净，要立即自行擦拭，以免影响进餐。（F）
5、餐巾主要防止弄脏衣服，兼做擦嘴及手上的油渍，可摊开后放在大腿上，也可挂在领口，以防弄脏衣物。（F）
6、正规舞会上，通常不宜独舞，也不提倡两名同性共舞（T）
7、作为大会的接待人员，当客人和主人初次见面时，应不分男女、不看长幼、无论职务高低，应先把主人介绍给客人，让客人优先了解情况。（T）
8、有地位有身份的男士比较重要的场合出来的话，腰带上一定要少挂东西。（F）
9、观赏舞剧、音乐会时，观众可以着休闲服。（F）
10、工作餐要求规模尽量大一些。（F）
11、工作餐在一般情况下，要由宾方首先提议终止用餐。（F）
12、自助餐每次用餐的时间不宜长于两个小时。（F）
13、礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但各具规律性，其基本的礼仪原则有：敬人的原则、自律的原则、适度原则、真诚的原则（T）
14、便餐通常只能是“四菜一汤”，不可变相超标准（T）
15、那些用餐叉就可毫不费劲地分割开来的肉类食品通常不用餐刀来切割。（F）
16、西餐吃水果时，不能用手取F
17、接待贵宾通常只安排一次宴会，并且大都是为对方洗尘的宴会（T）
18、每逢一个节目结束之后，应当热烈鼓掌。在演出进行期间不要频频鼓掌（T）
19、观看正式演出女士应着单色旗袍或深色西服套裙（T）
20、五色原则，是选择正装色彩的基本原则。（F）
21、在任何情况下，都不允许拒绝与他人握手。（T）
22、观看高雅演出，男士应该穿浅色西装和黑色皮鞋（F）
23、按照常规，道别应该由来宾率先提出来（T）
24、宴会，通常所指的是出于一定的目的，由个人出面组织的，以用餐为形式的社交聚会（T）
25、鸡尾酒，并非某一种类的酒，而是一种混合型的酒。（T）
26、公务员不准参加营业性歌厅、舞厅、夜总会等公共场所的开业庆典活动（T）
27、红茶其性温热，故适宜在夏日饮用。（F）
28、对于国家公务员来说，修剪头发通常要求忌短求长。（F）
29、与他人交谈时，应将头部仰靠在椅背上。（F
30、男女之间通电话结束之时，通常由男士先挂断电话。（F）
31、在欢迎国宾的仪式上演奏中外两国国歌时，一般先演奏外国国歌，再演奏我国国歌。（T）
32、穿单排扣西服时，应扣上全部衣扣。（F）
33、商务场合，在谈话时为了平易近人，可以使用方言。（F）
34、为了醒目，使用接站牌尽量使用白纸黑字（错，使用接站牌尽量不使用白纸黑字，让人感到晦气。
35、任何时候客人都不能坐在副驾驶座上（错，当主人亲自驾驶轿车时，客人可坐在副驾驶座上。
36、自律的原则就是在交往过程中要妄自尊大，口是心非。（F ）
解：自律的原则就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口是心非；
37、敬人的原则要对人诚心诚意，做到宽厚、宽容、大度。（T）
解：在出席公议时不可以当场吸烟。
38、在正式的场合站立时可以将手插入裤袋里或交叉在胸前。（F）
解：在正式的场合站立时不可以将手插入裤袋里或交叉在胸前
39、在正式的场合，入座时要轻柔和缓，起坐要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。（T ）
解：握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时，不可以心不在焉、左顾右盼。
40、商务礼仪的目标是，提高员工的商务活动安排、社会交往、实际操作能力和表达、控制、应变能力，能正确组织和从事各种商务活动。（T）
41、日本歌舞伎一般由女性担任主要角色。（F）
42、爱尔兰人忌讳见到单只喜鹊。（T）
43、比利时的北方人，女孩喜爱蓝色，男孩喜爱粉红色。（T）
44、与古巴的各个贸易机构打交道都要在商务部的统一领导下。（F）
45、巴西人认“Ash Wednesday”是巴西著名节日狂欢节的开始日。（F）
46、为紫色是吉祥如意的象征。（F）
47、“金”“李”“朴”“崔”“郑”是朝鲜五大姓氏。
48、日本人通常以见面握手为基本礼节。（ F）
49、日本人与人交谈时喜欢注视对方双眼，以示诚恳。（F）
50、牛肉是印度人餐桌上必不可少的食品。（F）
51、巴勒斯坦人见面通常要说“你好”。（F）
52、巴勒斯坦人不饮用酒和一切含有酒精的饮料。（T）
53、柬埔寨人认为红色象征光明和自由。（F）
54、菲律宾市场基本在美国控制之下。（T）
55、文莱是一个政教合一的大洋洲国家。（F）