商务礼仪
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名片商务礼仪

小草范文网  发布于:2016-11-30  分类: 商务礼仪 手机版

篇一:商务礼仪之名片递送礼仪

商务礼仪之名片递送礼仪

名片的递送

在社交场合,名片是自我介绍的简便方式。交换名片的顺序一般是:'先客后主,先低后高'。当与多人交换名片时,应依照职位高低的顺序,或是由近及远,依次进行,切勿跳跃式地进行,以免对方误认为有厚此薄彼之感。递送时应将名片正面面向对方,双手奉上。眼睛应注视对方,面带微笑,并大方地说:'这是我的名片,请多多关照。'名片的递送应在介绍之后,在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片,更不要把名片视同传单随便散发。

【具体步骤】

1.存放得当,放在随手可取的地方(裤兜是不可取的)。

2.站立对正,上身前倾,欠身。

3.名片放低,双手拇指和食指分别持名片的两个角,字体朝向对方,齐胸送出,清楚简明的自我介绍。

名片的接受

接受名片时应起身,面带微笑注视对方。商务礼仪之名片递送礼仪商务礼仪之名片递送礼仪。接过名片时应说:'谢谢',随后有一个微笑阅读名片的过程,阅读时可将对方的姓名职街念出声来,并抬头看看对方的脸,使对方产生一种受重视的满足感。然后,回敬一张本人的名片,如身上未带名片,应向对方表示歉意。在对方离去之前,或话题尚未结束,不必急于将对方的名片收藏起来。

【具体步骤】

1.立即起立,面向对方。

2.双接下端,齐胸高度。

3.表示感谢,认真拜读。

4.存放得当,珍惜爱护。

5.交换名片时,先接对方的名片,把自己的名片放在下面,接过后仔细阅读。

注意:

1.随身携带的名片应使用较精致的名片夹,最好放置在公文包中;

2.在接名片时,应该礼貌起身,用拇指和食指持名片下方两角,接过并浏览片刻#from 商务礼仪之名片递送礼仪来自 end#(别忘了礼貌的说"谢谢");

3.顺序:晚辈向长辈、下级向上级、男士向女士先递出名片,在人较多的情况下,我们应当遵循由近及远的原则。商务礼仪之名片递送礼仪文章商务礼仪之名片递送礼仪出自,此链接!。

3.名片的存放

接过别人的名片切不可随意摆弄或扔在桌子上,也不要随便地塞在口袋里或丢在包里。应放在西服左胸的内衣袋或名片夹里,以示尊重。

名片礼仪注意事项

1.到别处拜访时,经上司介绍后,再递出名片。

2.如果是坐着,尽可能起身接受对方递来的名片。

3.辈份较低者,率先以右手递出个人的名片。

4.接受名片时,应以双手去接,并确定其姓名和职务。

5.接受名片后,不宜随手置于桌上。

6.不可递出污旧或皱折的名片。

7.名片夹或皮夹置于西装内袋,避免由裤子后方的口袋掏出。

8.尽量避免在对方的名片上书写不相关的东西。

9.不要无意识地玩弄对方的名片。

10.上司在时不要先递交名片,要等上司递上名片后才能递上自己的名片。商务礼仪之名片递送礼仪礼仪大全。

如何整理获得的名片

他人的名片就是资源和财产,那么我们就应该利用一切可能的机会,索取越多的名片,来增加我们的财产数量,为日后积累资源。聚会、会议、饭局、商务往来、日常工作等均是获取途径。

获取之后当然是科学整理工作了,尤其对于商务人事,可以用名片夹和电脑整理名片。按工作关系,单位性质,工作性质,重要程度,利益关系等适用自己使用习惯 和工作理念的标准分类。

整理完还要定期更新,将变化的信息添加,该换的换,该刷 新的刷新。保持名片的时效性,让你的名片经常处于更新状态。

篇二:商务礼仪之 见面礼仪(递接名片)

见面礼仪3 递接名片

美国交际语言大师戴尔?卡耐基曾经说过:“一个人的姓名是他自己最熟悉、最甜美、最妙不可言的一种声音”。记住并准确呼叫对方的姓名,不仅是一种礼仪需要,而且能成为开启友谊之门(转自:wWw.XiAocAoFanWeN.cOm 小 草 范文网:名片商务礼仪)的钥匙,寻找合作伙伴的桥梁。一位叫比特?杜波尔的美国老板说过:“如果你能记住一个人的姓名,他就可能给你带来一百个新朋友。”

记住别人姓名有时并不是一件容易的事。首先,当我们需要记住对方的姓名时,注意力一定要高度集中,不要受当时环境因素和内心其它情绪的干扰;有时为了增强记忆,可以请对方本人或介绍人重复一遍。其次,由于形象记忆易于抽象的文字记忆,对于那些外在形象有一定特征,而且这些特征与他的姓名又似乎有一定关系的人,可以运用“夸张”的方法,将其拉扯在一起,把姓名脸谱化或将其身材形象化,采用“脸谱、形象记忆法”。比如,一个高个子青年名叫张德高,我们不妨把他记作“长得高”;一位秃头经理名叫吴华,我们把他记作“无发”。第三,对于那些姓名与某些事物或现象的名称谐音时,我们不妨采用谐音记忆法。比如,我们可以把来自四川的吴江记住“乌江”;把一位叫“雷申”的记做“雷神”等等。最后,无论我们当时采用什么方法记,都不可能过耳不忘,因此,我们很有必要把每次社交新结识的人的姓名记在我们的通讯录上,稍有闲暇时经常重复温习。这样,我们就很难忘掉我们的新朋友了。

3、递接名片

名片的使用已成为公关交往的一种重要手段。名片,是一个人身份。地位的象征,是一个人尊严、价值的一种外显方式,也是使用者要求社会认同、获得社会理解与尊重的一种方式。名片上一般印有公司名称、头衔、联络电话、地址等,有的还印有个人的照片。通过递送名片可以使对方认识你、与你联系。所以,有人把它称作另一种形式的身份证。当然,公关人员使用的名片,除了具有个人意义外,还是他们所在组织的形象的一个缩影。现在,越来越多的社会组织对其成员使用的名片十分考究,使它尽量具有特色和魅力。

正是名片自身的重要价值,公关人员在递送、接收、保管名片的时候就应格外重视其礼仪效应,不可随随便便。具体来说,应注意以下几点:

①随身携带的名片应使用有较精致的名片夹,在着西装时,名片夹只能放在左胸内侧的口袋里。左胸是心脏的所在地,将名片放在靠近心脏的地方,其含义无疑是对对方的一种礼貌和尊重。不穿西装时,名片夹可放于自己随身携带的小手提包里。将名片放置于其它口袋,甚至后侧裤袋里是一种很失礼雅的行为。由于公关人员在一次公关活动中需要接受的名片很多,因此,最好将人家的名片夹在一起,将自己的名片夹在一起,否则,一旦慌乱中误将他人的名片当作自己的名片送给对方,会是非常糟糕的。

②向对方递送名片时,应面带微笑,注视对方,将名片正对着对方,用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角送给对方,如果是坐着的,应当起立或欠身递送,递送时可以说一些:“我叫蒲鑫.这是我的名片,请笑纳。”“我的名片,请你收下,”之类的客气话。日本人喜欢右手送自己的,左手接对方的名片。

③接收他人递过来的名片时,除女性外,应尽快起身或欠身,面带微笑,用双手的拇指和食指接住名片的下方两角,并视情况说:“谢谢”、“能得到您的名片,真是十分荣幸”

等等。名片接到手后,应十分珍惜,切不可在手中摆弄,应认真看一下,千万不要随意放在桌上,或随便拎在手上,或者放在手中搓来揉去。如果是初次见面,最好是将名片上的重要内容读出声来,读名片时。定要注意语言轻重,有抑扬顿挫。需要重读的主要是对方的职务、学衔、职称等。如果对方的组织名气大或个人的知名度高,也可只重读组织名称或对方姓名。假如一张名片上有这样的文字:X省丹阳县华光村建材公司李兴总经理”,面对这样一张名片,如果我们分别将重音读在“村”字上和“总”字上,其演礼效果显然是不一样的。又例如,一张名片上写着“太阳神集团公司X。分公司业务科刘华副科长”,我们分别将重音读在“太阳神”和“副”字上,对方所产生的心理感受一定会很有差别。

④名片的递送先后没有太严格的礼仪讲究。但是,一般是地位低的人先向地位高的人递名片,男性先向女性递名片。当对方不止一人时,应先将名片递给职务较高或年龄较大者;如分不清职务高低和年龄大小时,则可先和自己对面左侧方的人交换名片。

名片代表一个人的身份,在未确定对方的来历之前,不要轻易递出名片,否则,不仅有失庄重,而且可能日后被冒用。同样,为了尊重对方的意愿,尽量不要向他人索要名片。⑤当对方递给你名片之后,如果自己没有名片或没带名片,应当首先对对方表示歉意,再如实说明理由。如,“很抱歉,我没有名片”、“对不起,今天我带的名片用完了,过几天我会亲自寄一张给您的”。

篇三:商务礼仪之名片礼仪

商务礼仪之名片礼仪

在人际交往中,名片不但能推销自己,也能很快地助你与对方熟悉,它就像持有着的颜面,不但要很好地珍惜,而且要懂得怎样去使用它。现代名片是一种经过设计、能表示自己身份、便于交往和开展工作的卡片,名片不仅可以用作自我介绍,而且还可用作祝贺、答谢、拜访、慰问、赠礼附言、备忘、访客留话等。

(一)名片的内容与分类

名片的基本内容一般有姓名、工作单位、职务、职称、通讯地址等,也有把爱好、特长等情况写在上面,选择哪些内容,由需要而定,但无论繁、简,都要求信息新颖,形象定位独树一帜,一般情况下,名片可分两类。

1.交际类名片。除基本内容之外,还可以印上组织的徽标,或可在中文下面用英文写,或在背面用英文写,便于与外国人交往。

2.公关类名片。公关类名片可在正面介绍自己,背面介绍组织,或宣传经营范围,公关类的名片有广告效应,使组织收到更大的社会效益和经济效益。

(二)名片的设计

名片的语言一般以简明清晰、实事求是,传递个人的基本情况,从而达到彼此交际的目的。在现实生活中,我们可以看到有些名片语言幽默、新颖,别具一格。如:

(1)“您忠实的朋友——×××”,然后是联系地址、邮编、电话,名片没有任何官衔,语言简洁,亲切诚实。

(2)另有一人则写着:“家中称老大,社会算老九,身高一七八,自幼好旅游,敬业精神在,虽贫亦富有,好结四方友,以诚来相求”。

(3)著名剧作家沙叶新的名片有一幅自己的漫画像,自我介绍的文字很幽默、有趣,使人对其了解更加深刻:“我,沙叶新,上海人民剧作家——暂时的;上海人民艺术剧院剧作家——永久的;××委员、××理事、××顾问、××教授——都是挂名的。在设计上,除了文字外,还可借助有特色或象征性的图画符号等非语言信息辅助传情,增强名片的表现力,但不能有烦琐的装饰,以免喧宾夺主。

(三)名片的放置

一般说来,把自己的名片放于容易拿出的地方,不要将它与杂物混在一起,以免要用时手忙脚乱,甚至拿不出来;若穿西装,宜将名片置于左上方口袋;若有手提包,可放于包内伸手可得的部位。不要把名片放在皮夹内,工作证内,甚至裤袋内,这是一种很失礼雅的行为。另外,不要把别人的名片与自己的名片放在

一起,否则,一旦慌乱中误将他人的名片当做自己的名片送给对方,这是非常糟糕的。

(四)出示名片的礼节

(1) 出示名片的顺序:名片的递送先后虽说没有太严格的礼仪讲究,但是,也是有一定的顺序的。一般是地位低的人先向地位高的人递名片,男性先向女性递名片。当对方不止一人时,应先将名片递给职务较高或年龄较大者;或者由近至远处递,依次进行,切勿跳跃式地进行,以免对方误认为有厚此薄彼之感。

(2)出示名片的礼节:向对方递送名片时,应面带微笑,稍欠身,注视对方,将名片正对着对方,用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角送给对方,如果是坐着的,应当起立或欠身递送,递送时可以说一些:“我是××,这是我的名片,请笑纳。”“我的名片,请你收下。”“这是我的名片,请多关照。”之类的客气话。在递名片时,切忌目光游移或漫不经心。出示名片还应把握好时机。当初次相识,自我介绍或别人为你介绍时可出示名片;当双方谈得较融洽,表示愿意建立联系时就应出示名片;当双方告辞时,可顺手取出自己的名片递给对方,以示愿结识对方并希望能再次相见,这样可加深对方对你的印象。

(五)接受名片的礼节

接受他人递过来的名片时,应尽快起身或欠身,面带微笑,用双手的拇指和食指接住名片的下方两角,态度也要毕恭毕敬,使对方感到你对名片很感兴趣,接到名片时要认真地看一下,可

以说:“谢谢!”、“能得到您的名片,真是十分荣幸”等等。然后郑重地放入自己的口袋、名片夹或其它稳妥的地方。切忌接过对方的名片一眼不看就随手放在一边,也不要在手中随意玩弄,不要随便拎在手上,不要拿在手中搓来搓去,否则会伤害对方的自尊,影响彼此的交往。

(六)名片交换的注意点

(1)与西方、中东、印度等外国人交换名片只用右手就可以了,与日本人交换用双手。

(2)当对方递给你名片之后,如果自己没有名片或没带名片,应当首先对对方表示歉意,再如实说明理由。如:“很抱歉,我没有名片”、“对不起,今天我带的名片用完了,过几天我会亲自寄一张给您的”。

(3)向他人索要名片最好不要直来直去,可委婉索要。

方法之一,是“积极进取”。可主动提议:“某先生,我们交换一下名片吧”,而不是单要别人的。

方法之二,是“投石问路”。即先将自己的名片递给对方,以求得其予以“呼应”。

方法之三,是虚心请教。比如说:“今后怎样向您求教”,以暗示对方拿出自己的名片来交换。

方法之四,是呼吁“合作”。例如,可以说:“以后如何与您联系”?这也是要对方留下名片。

(4)如对方向你索要名片,你倘若实在不想满足对方的要求,也不应直言相告,为让对方不失面子,你可以表达得委婉一点。通常可以这样说:“对不起,我忘了带名片”,或是“不好意思,我的名片刚刚才用完了”。[5]

在商务活动中商务人员须格外注重外在形象,随身携带去渍笔随时对身上的服装、包包、鞋子上的污点进行必要的清除,做到分分钟整洁、优雅,塑造良好的个人形象,体现个人礼仪修养,给人以彬彬有礼、落落大方之感,从而赢得他人的信赖。

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