宾馆社会实践报告

篇一：大学生暑假宾馆社会实践报告

大学生暑假宾馆社会实践报告

大学生都有这充足的假期，这是全国大学上下都一样的，而能否利用好自己的假期就看个人了。暑期的生活总是多姿多彩而又轻松的，我们有着充足的时间去安排各项活动。很多人就利用假期的时间走亲访友，有同学开展同学聚会，和高中、初中的同学叙叙旧，是很不错的。还有其它很多活动，这其中当然也少不了暑期的社会实践。

我是一个比较喜欢安静的人，在假期的时候我除了走亲访友，和同学叙叙外，几乎就没有什么活动了。在家里憋得慌，想出去实习一下。这其实是很必要的，我早就有这个想法，只是未付诸行动。

在这个暑假里，我决定到宾馆实习，学习服务和管理的技能，体验真实的生活。其实，对于宾馆的一切，我了解的很少很少，一点工作经验都没有，而像我们这样没有任何经验的新手，很容易被前辈欺负，也很容易犯一些低级错误，7月10号我怀着忐忑，焦虑的心情来到了酒店，开始了我全新的工作。我想通过这一次实践，能了解宾馆的经营模式以及一些经营策略，甚至也可以多了解一些商业成功人士的经历。也能提高自己的社会交际能力。同时，也能在这次实践中给自己一个很好的定位，不能总是眼高手低，不能好高骛远，要扎扎实实从最基本的做起！总体来说，我总结了几个我这次实践的几个基本目的：

1，通过实践锻炼我在任何环境下的忍耐力，坚持毅力！丰富自己的思想，加深自己对社会的认识！

2，切身了解社会服务市场的目前状况，为将来自己进入社会做好准备。

3，熟悉宾馆服务环境，服务模式，为将来全面发展打好基础。

4，通过自己亲身体会，以及前辈的现场指导，希望能学到许多学校学不到的宝贵经验。

5，,宾馆实习是对我的一次综合能力的培养和训练。在整个实习过程中充分调动我的主观能动性，深入细致地认真观察、实践，使自己的动手能力得到提高。

6，通过和前辈的交流以及接触不同类型的人，增加自己的社会交际能力。

7，学习到一定的管理能力，俗话说“知人善用，此乃王道”。

8，学会处理好人与人之间的关系，尤其是和自己同事之间的关系！处理好关系，才能让自己更好的适应不同的环境，也能让自己得到很多人的帮助。

首先，我来到实习的宾馆，再简单地向经理交代实践的事情后，我便开始

了实习。我负责前台登记，账务结算。然而，前台登记并没有我想象的那么简单。我先了解了怎样登记，怎样刷房卡，怎样扫描客人的身份证和输入客人的信息并发送到公安局。在简单学习怎样解决一些紧急状况之后，我开始了实习。不一会儿，来了几个客人，询问了一下房间的价格，我怀着微笑回答。或许因为我热情的服务，客人二话不说便决定入住了。在我登记了旅客的信息后，我把刷好的房卡递给了客人，并示意微笑。第一次登记，便让我有了成功感。我继续保持着这份感觉，愉快的奋斗了一个早上。虽然有些辛苦，但汗水见证着我的劳动,留下了我辛苦后的痕迹。但下午的工作却没有早上那么顺利，在将近点半的时候，这一带突然停了电。这个时候正是一天中最热的时间段，很多客人打来了电话。有耐心询问的，当然也有大发牢骚，怒气冲天的。

但我现在是服务生，所以我平静自己焦躁的情绪后，耐心地为客人解释。虽然有些客人还是听不进去，但我可以理解，依然耐心解释着。令人高兴的是半个小时后便来了电，我也就松了一口气。傍晚时分，经理来到楼下结账，而我便在一旁看着并学习如何结账，这也有助于我在以后的生活里更好地经营理财，规划等。

在接下来的几天里，我慢慢找到了感觉，慢慢开始熟练。例如，在客人退房后，总台的服务生会打电话通知打扫，他们打扫完后再通知总台，进行房间清理的登记。当在房间里的客人需要什么时，总台的服务生也会通知他们把东西送到房间。避免了自己运送的时间浪费，也提高了整个经营的运转效率。在快要结束的时候，我向经理报告了几天的工作情况，房间的入住率。

总而言之，我不能拘泥于现状，要不断地推陈出新。这样，我们经营的宾馆才不会随着时间的推移而变老。同时，我也要完善经营管理制度，实行奖罚分明的政策。在小的经营范围内形成一个良好的运作机制，从而能使宾馆可持续地，高效，健康的发展。在经营的同时，让自己不断学习经营之道，理财之道，规划之道，投资之道。结合科学理念和现实状况，使我的工作事业蒸蒸日上！

虽然我以后工作不会在宾馆里当服务生，可是在这里实习却可以使我有了社会实践的经验，我可以再以后的岁月里慢慢的享用这一份经验。这是真实的，可信的，是我自己认识并掌握的，不会骗我的。

在宾馆里实习也让我感觉到了赚钱的艰难，辛苦的工作换回来的只是一点点回报，我不得不感慨一下。为了将来自己在付出艰苦的努力后得到应有的回报，我决定一定要把自己的学习学到最好。这样才不会在未来的竞争中失败！

我会继续努力的，这是一份宝贵的财富，我在宾馆的暑假社会实践！

篇二：宾馆社会实践报告

暑假社会实践报告

姓名：张在兴

学号：1111051133

专业：计算机科学与技术

社会实践报告

第一次参加社会实践活动，收获非常大。在思想上树立了自己服务社会的思想；在精神上培养了自己坚持不懈的理念；在行动中确立了一切行动听指挥的方针。对于我们大学生来说，社会实践活动是一个让我们更好地走出校门，接触社会，感恩社会的机会。我们应该更好地做好这次实践活动。社会实践拉近了我们与社会的距离，更好地锻炼我们人际交往，更好地锻炼我们的能力，在这个竟争如此激烈的社会当中更好的生存下去。

今年暑假为了可以更好的锻炼自己，使自己更好的成长，更加容易的理解社会，融入社会，我在山东省枣庄滕州市进行了为期50天的社会实践。我进行的社会实践的地方是滕州市滕州家园旅馆，每天早上9.00开始上班晚上23.00下班。每天的工作任务是给每个客房打扫卫生。如果有前来住宿的客人登记身份证信息。

这份工作比较轻松，在这段时间里，我接触了形形色色的各种人物。同时我也体会到了工作的不容易。每天早上必须准时上班，不允许迟到，每天晚上严禁早退，迟到和早退是要扣除当日薪水的30%。在这段时间里我严格按照规定，从未发生过迟到或者早退的事情，给领导留下了深刻的印象。期间我也学会了如何与陌生交谈。以前我总是害怕和陌生人说话，在经过这次社会实践的经历之后，我发现与陌生人沟通是一件非常简单的事情。在与人交往过程中必须对人以善，别人也会对你以善。这是永恒不变的真理。社会永远是充满矛盾的，我们应该或会如何处理矛盾。在实践期间，我也慢慢尝试去解决各种矛盾。比如有顾客反映电脑不好用，要求退款，我会积极处理这种事情，给他换个电脑可以用的房间，并且给他澄清误会，锻炼了我应急的能力。培养了我的责任心，每天一定要把该做的事情做好，房间里的卫生一定打扫干净，确定房间里没人或者房客同意我进去之后我再进去，这是对别人的尊重。

人际关系是社会关系中最为复杂的一种关系之一。只有你经过之后你才会了解，才能有深刻的感受。缘分让同为打工的我们走到了一起，该每个人都有自己的个性，我们应当尊重每个人的个性。处理好与同事的关系有很多技巧，我感受最深的一点就是，如果你不能改变什么，就试着去适应。一开始工作的时候我有很多不懂得地方，正式求教他们这些老员工，他们给了我很多经验，让我更快的适应这份工作，我非常感谢他们。我明白了一个道理就是骄傲自满的人始终会被公司和社会所抛弃。知之为知之，不知为不知，谦虚的人才会得到同事，老板的认可。

社会实践也让我在经济上有所收获。以前都是从家拿钱，这是第一次给家里带钱回去，有一种小成就的感觉，不过我知道这才只是一个小开始。同时我也明白了父母工作挣钱的不容易，早出晚归，每天面对同一单调无趣的事情，可是他们为了让我有个更好的学习环境，更好的学习条件，更好地生活条件，从未有过抱怨，他们省吃俭用就是为了我们可以多花点。这次的感受是如此的深刻。当我回家时候说：“妈妈我给你挣钱了！”之后妈妈说的第一句话不是问我挣了多少钱而是说：“你瘦了！”。这就是一个妈妈的爱啊。通过这次实践活动我也知道了挣钱的辛苦。以后想要挣得更多的薪水那现在就必须好好学习，在众多学生当中脱颖而出。

我学的是计算机学院，在前台的电脑就是我在工作休息时间的战场。我用它来做编程，把以前的程序都自己写一遍，并且自学下学期的知识。客房中的电脑总是出现死机的现象，让我这个计算机专业的学生看不下去了，我给他们重装了win7旗舰版本的系统，运行很快，不会出现死机，卡屏的现在，每当客人有电脑问题问我的时候我也详细为他们解答，我能尽我所学为他人提供帮助真的是一件非常幸福的事情。获得别人的认可就是对自己能力的认可，我暗自下决定好好学习电脑，无论硬件还是软件方便，只有样以后才能更好的为他人服

务，为社会服务，做一个对国家，对社会有所贡献的青年。工作期间有很多的可以利用的时间，我都把这些时间做一个规划，这样就可以更好的利用这些时间学习，时间都是挤出来的。在工作中要利用自己的优势。

作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力，尤其在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的机会。作为一个当代大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力，尤其在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。暑假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会；同时实践也是大学生学习知识，锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社区，回报社会，感恩社会的一种良好形式。作为一个当代大学生我们应该更多地去参加这种社会实践活动。

这个暑假的社会实践活动扶风的而有意义，收获甚多。一些心得和体会让人感到兴奋,但却决不仅仅用兴奋就能描述的,因为这是一种实实在在收获。这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。

篇三：宾馆社会实践报告

暑假社会实践报告 姓名：张在兴

学号：1111051133

专业：计算机科学与技术社会实践报告

第一次参加社会实践活动，收获非常大。在思想上树立了自己服务社会的思想；在精神

上培养了自己坚持不懈的理念；在行动中确立了一切行动听指挥的方针。对于我们大学生来

说，社会实践活动是一个让我们更好地走出校门，接触社会，感恩社会的机会。我们应该更

好地做好这次实践活动。社会实践拉近了我们与社会的距离，更好地锻炼我们人际交往，更

好地锻炼我们的能力，在这个竟争如此激烈的社会当中更好的生存下去。 今年暑假为了可以更好的锻炼自己，使自己更好的成长，更加容易的理解社会，融入社

会，我在山东省枣庄滕州市进行了为期50天的社会实践。我进行的社会实践的地方是滕州市

滕州家园旅馆，每天早上9.00开始上班晚上23.00下班。每天的工作任务是给每个客房打扫

卫生。如果有前来住宿的客人登记身份证信息。 这份工作比较轻松，在这段时间里，我接触了形形色色的各种人物。同时我也体会到了

工作的不容易。每天早上必须准时上班，不允许迟到，每天晚上严禁早退，迟到和早退是要

扣除当日薪水的30%。在这段时间里我严格按照规定，从未发生过迟到或者早退的事情，给

领导留下了深刻的印象。期间我也学会了如何与陌生交谈。以前我总是害怕和陌生人说话，

在经过这次社会实践的经历之后，我发现与陌生人沟通是一件非常简单的事情。在与人交(本文来自：wwW.xIAocAofaNwEn.com 小 草范 文 网:宾馆社会实践报告)往

过程中必须对人以善，别人也会对你以善。这是永恒不变的真理。社会永远是充满矛盾的，

我们应该或会如何处理矛盾。在实践期间，我也慢慢尝试去解决各种矛盾。比如有顾客反映

电脑不好用，要求退款，我会积极处理这种事情，给他换个电脑可以用的房间，并且给他澄

清误会，锻炼了我应急的能力。培养了我的责任心，每天一定要把该做的事情做好，房间里

的卫生一定打扫干净，确定房间里没人或者房客同意我进去之后我再进去，这是对别人的尊

重。

人际关系是社会关系中最为复杂的一种关系之一。只有你经过之后你才会了解，才能有

深刻的感受。缘分让同为打工的我们走到了一起，该每个人都有自己的个性，我们应当尊重

每个人的个性。处理好与同事的关系有很多技巧，我感受最深的一点就是，如果你不能改变

什么，就试着去适应。一开始工作的时候我有很多不懂得地方，正式求教他们这些老员工，

他们给了我很多经验，让我更快的适应这份工作，我非常感谢他们。我明白了一个道理就是

骄傲自满的人始终会被公司和社会所抛弃。知之为知之，不知为不知，谦虚的人才会得到同

事，老板的认可。

社会实践也让我在经济上有所收获。以前都是从家拿钱，这是第一次给家里带钱回去，

有一种小成就的感觉，不过我知道这才只是一个小开始。同时我也明白了父母工作挣钱的不

容易，早出晚归，每天面对同一单调无趣的事情，可是他们为了让我有个更好的学习环境，

更好的学习条件，更好地生活条件，从未有过抱怨，他们省吃俭用就是为了我们可以多花点。

这次的感受是如此的深刻。当我回家时候说：“妈妈我给你挣钱了！”之后妈妈说的第一句话

不是问我挣了多少钱而是说：“你瘦了！”。这就是一个妈妈的爱啊。通过这次实践活动我也知

道了挣钱的辛苦。以后想要挣得更多的薪水那现在就必须好好学习，在众多学生当中脱颖而

出。

我学的是计算机学院，在前台的电脑就是我在工作休息时间的战场。我用它来做编程，

把以前的程序都自己写一遍，并且自学下学期的知识。客房中的电脑总是出现死机的现象，

让我这个计算机专业的学生看不下去了，我给他们重装了win7旗舰版本的系统，运行很快，

不会出现死机，卡屏的现在，每当客人有电脑问题问我的时候我也详细为他们解答，我能尽

我所学为他人提供帮助真的是一件非常幸福的事情。获得别人的认可就是对自己能力的认可，

我暗自下决定好好学习电脑，无论硬件还是软件方便，只有样以后才能更好的为他人服 务，为社会服务，做一个对国家，对社会有所贡献的青年。工作期间有很多的可以利用

的时间，我都把这些时间做一个规划，这样就可以更好的利用这些时间学习，时间都是挤出

来的。在工作中要利用自己的优势。作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力，尤其在注重素质教

育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人

才的重要途径。社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的机

会。作为一个当代大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力，尤其在注重素

质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优

秀人才的重要途径。暑假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育

进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会；同时实践也是大学生学习知识，

锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社区，回报社会，感恩社会的一种良好形式。作为一

个当代大学生我们应该更多地去参加这种社会实践活动。这个暑假的社会实践活动扶风的而有意义，收获甚多。一些心得和体会让人感到兴奋,

但却决不仅仅用兴奋就能描述的,因为这是一种实实在在收获。这不仅是一次实践，还是一次

人生经历，是一生宝贵的财富。篇二：大学生暑假宾馆社会实践报告 大学生暑假宾馆社会实践报告大学生都有这充足的假期，这是全国大学上下都一样的，而能否利用好自己的假期就看

个人了。暑期的生活总是多姿多彩而又轻松的，我们有着充足的时间去安排各项活动。很多

人就利用假期的时间走亲访友，有同学开展同学聚会，和高中、初中的同学叙叙旧，是很不

错的。还有其它很多活动，这其中当然也少不了暑期的社会实践。 我是一个比较喜欢安静的人，在假期的时候我除了走亲访友，和同学叙叙外，几乎就没

有什么活动了。在家里憋得慌，想出去实习一下。这其实是很必要的，我早就有这个想法，

只是未付诸行动。 在这个暑假里，我决定到宾馆实习，学习服务和管理的技能，体验真实的生活。其实，

对于宾馆的一切，我了解的很少很少，一点工作经验都没有，而像我们这样没有任何经验的

新手，很容易被前辈欺负，也很容易犯一些低级错误，7月10号我怀着忐忑，焦虑的心情来

到了酒店，开始了我全新的工作。我想通过这一次实践，能了解宾馆的经营模式以及一些经

营策略，甚至也可以多了解一些商业成功人士的经历。也能提高自己的社会交际能力。同时，

也能在这次实践中给自己一个很好的定位，不能总是眼高手低，不能好高骛远，要扎扎实实

从最基本的做起！总体来说，我总结了几个我这次实践的几个基本目的： 1，通过实践锻炼我在任何环境下的忍耐力，坚持毅力！丰富自己的思想，加深自己对社

会的认识！ 2，切身了解社会服务市场的目前状况，为将来自己进入社会做好准备。 3，熟悉宾馆服务环境，服务模式，为将来全面发展打好基础。4，通过自己亲身体会，以及前辈的现场指导，希望能学到许多学校学不到的宝贵经验。5，,宾馆实习是对我的一次综合能力的培养和训练。在整个实习过程中充分调动我的主

观能动性，深入细致地认真观察、实践，使自己的动手能力得到提高。6，通过和前辈的交流以及接触不同类型的人，增加自己的社会交际能力。 7，学习到一定的管理能力，俗话说“知人善用，此乃王道”。 8，学会处理好人与人之间的关系，尤其是和自己同事之间的关系！处理好关系，才能让

自己更好的适应不同的环境，也能让自己得到很多人的帮助。 首先，我来到实习的宾馆，再简单地向经理交代实践的事情后，我便开始

了实习。我负责前台登记，账务结算。然而，前台登记并没有我想象的那么简单。我先

了解了怎样登记，怎样刷房卡，怎样扫描客人的身份证和输入客人的信息并发送到公安局。

在简单学习怎样解决一些紧急状况之后，我开始了实习。不一会儿，来了几个客人，询问了

一下房间的价格，我怀着微笑回答。或许因为我热情的服务，客人二话不说便决定入住了。

在我登记了旅客的信息后，我把刷好的房卡递给了客人，并示意微笑。第一次登记，便让我

有了成功感。我继续保持着这份感觉，愉快的奋斗了一个早上。虽然有些辛苦，但汗水见证

着我的劳动,留下了我辛苦后的痕迹。但下午的工作却没有早上那么顺利，在将近点半的时候，

这一带突然停了电。这个时候正是一天中最热的时间段，很多客人打来了电话。有耐心询问

的，当然也有大发牢骚，怒气冲天的。 但我现在是服务生，所以我平静自己焦躁的情绪后，耐心地为客人解释。虽然有些客人

还是听不进去，但我可以理解，依然耐心解释着。令人高兴的是半个小时后便来了电，我也

就松了一口气。傍晚时分，经理来到楼下结账，而我便在一旁看着并学习如何结账，这也有

助于我在以后的生活里更好地经营理财，规划等。在接下来的几天里，我慢慢找到了感觉，慢慢开始熟练。例如，在客人退房后，总台的

服务生会打电话通知打扫，他们打扫完后再通知总台，进行房间清理的登记。当在房间里的

客人需要什么时，总台的服务生也会通知他们把东西送到房间。避免了自己运送的时间浪费，

也提高了整个经营的运转效率。在快要结束的时候，我向经理报告了几天的工作情况，房间

的入住率。 总而言之，我不能拘泥于现状，要不断地推陈出新。这样，我们经营的宾馆才不会随着

时间的推移而变老。同时，我也要完善经营管理制度，实行奖罚分明的政策。在小的经营范

围内形成一个良好的运作机制，从而能使宾馆可持续地，高效，健康的发展。在经营的同时，

让自己不断学习经营之道，理财之道，规划之道，投资之道。结合科学理念和现实状况，使

我的工作事业蒸蒸日上！ 虽然我以后工作不会在宾馆里当服务生，可是在这里实习却可以使我有了社会实践的经

验，我可以再以后的岁月里慢慢的享用这一份经验。这是真实的，可信的，是我自己认识并

掌握的，不会骗我的。在宾馆里实习也让我感觉到了赚钱的艰难，辛苦的工作换回来的只是一点点回报，我不

得不感慨一下。为了将来自己在付出艰苦的努力后得到应有的回报，我决定一定要把自己的

学习学到最好。这样才不会在未来的竞争中失败！我会继续努力的，这是一份宝贵的财富，我在宾馆的暑假社会实践！篇三：2015年暑假

酒店打工社会实践报告暑假酒店打工社会实践报告

一、实践的意义

社会实践是大学生在改革开放中走向社会的一个很重要的锻炼环节, 也是教育与实践相

结合的具体体现。当今社会的竞争是人才素质的竞争, 随着人才被推向市场, 大学生的自我

优越感将逐渐消失, 发展方向更加扑朔迷离。 因此要适应时代的要求, 不仅要具备丰富的专

业知识和高超的业务水平, 更必须具备一定的综合素质。大学生参加实践活动, 对德智体本身来说是课堂教育的延续。大学生积极参加社会实践,

是高校思想政治教育的一条重要渠道, 使他们按着现代社会的要求健康成长。当代大学生要

成为现代化建设的有用人才, 就不能闭门读书, 而必须敞开大门, 走向社会, 与工农相结合,

积极投身到改革的洪流中去。目前, 相当部分的青年在注重实现自我的同时, 往往忽视和拒

绝贡献社会, 从而削弱了社会责任意识, 在自我与社会之间横着一条不浅的鸿沟。社会实践

能萌生责任意识, 只有到实践中去, 才能迸发出炽热的社会责任感来, 才能为社会做贡献。社会实践是教育教学内容的重要组成部分, 是巩固所学知识、吸收新知识、发展智能的

重要途径, 它不受教学大纲的限制, 大学生可以在这个课堂里自由驰骋, 发挥自己的才能,

开创自己的基业, 充分利用在校期间的以学习为主、学好和掌握科技知识的有力条件, 在社

会实践中磨炼自己, 真正锻炼和提高自己的实际工作和适应能力。很多高校多年来一直坚持

理论与实践、校内与校外、专业与非专业等多种形式的实践活动, 在实践中注意学生各方面

素质的提高和实践能力的培养, 培养了一大批多面手和全方位人才, 充实了教学内容, 活跃

了教学气氛, 拓宽了社会视野, 掌握了实践技能, 使大学生们学到了书本上学不到的知识,

掌握了在学校中学不到的技术, 同时也缩短了理论与实践脱离的距离。为了适应市场经济的

发展需要, 为促进大学生尽快成长, 给大学生多创造施展技能和才华的条件和环境, 必须切

切实实地把实践活动纳入到教学中去。 社会实践是知识创新的源泉，是检验真理的标准。到祖国最需要的地方磨练意志，砥砺

品格，把学得的知识用于实践，在实践中继续学习提高，才能真正成为对社会有用的人才。 实

践以充分证明，社会实践促进了大学生的全面发展。通过社会实践活动，我们从无数活生生

的典型事例中受到深刻的启发和教育，使思想得到升华，社会责任感增强。在实践中 ，我们

的人生观、价值观得到进一步的强化，提高了认识能力、适应能力和创新能力。走进了大学，

就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字

报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢？再

加上如今次贷所引发的经济危机，造成就业更难。为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接

触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真

正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方

面的问题。我在一家餐馆当上了服务员，这家餐馆名叫黄塘饭店，位于梅州市第一人民医院

侧，我这次实践的目的是学会与社会沟通，了解商业管理的基本模式和管理途径。

二、实践过程

7月18号我回到了家，7月20号为了体验一下社会，与社会接触一下，我找了一份暑假

临时工，在黄塘饭店做服务生，为期12天，每天早上从7点开始就要到那里一直到1点多，

下午三点多开始到五点，早上7点是早餐高峰期，但是高峰期过完就很清闲了，中午11点

12点的时候是一天中最忙的了，有时候会忙中出错,免不了老板一顿斥责,有时候老板是我们

没做错他也大声斥责我们的,我已开始觉得很委屈,我明明没做错,凭什么要骂我,后来身边那

些工龄久的阿姨们告诉我,老板本身吆喝惯了,再者老板那么喊是为了让顾客觉得他没有被忽

略,比如本身是因为顾客太多顾不上,有些客人就会不耐烦想走，老板为了留住客人就会斥责

我们“快点那，慢慢吞吞偷什么懒，这桌的菜呢，赶快上??”这样顾客感觉自己没被忽略才

会留下来，一开始我很生疏，老是忘这忘那的，比如拿了碗筷忘了汤匙等等，没少挨批，我

面对的另一个困难是方言问题，那些客人都是来自各个地方，说话带着浓重的口音，很难听

清客人说的是什么，有时客人一连说了三遍我还是没听清他说什么，客人就很不耐烦了， 好在有人帮我解了围??不过慢慢的我渐渐熟悉了，也就老气了，干什么都比较有底气了，

干着干着十二天不知不觉就过去了，我很珍惜这段时间让我学到的东西??

三、实践总结

经过十几天的实践，我总结出以下几点：

一．在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人

沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多，使我与别人对话时不会应变，

会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这

个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的

意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

二．在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在多次的

接触顾客中，我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不

比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢？有自信使你

更有活力更有精神。

三．在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候，知道要打假期工时，自己就害

怕了。自己觉得困难挺多的，自己的社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，

自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如哥哥所说的“在社会

中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间

长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了

亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能

征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”

四．工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺

少了知识，头脑就要枯竭。

四、实践收获

在这段实践期间，我交到了很多朋友，因为习惯了老板的大声呵责，我的脸皮都变“厚”

了，我觉得在社会上就应该有“厚脸皮”的精神，不要把太多的不愉快记在心上，把不好的

东西全忘掉，只记住快乐的，这样人生才会快乐。再者，我学会听一些地方的方言，扩宽了

见识，并且我更加清楚的了解了自己，对自己的能力有了进一步的认识，我的身上还有很多

的不足和缺点，我要不断的完善自己，这样才能适应时代的要求，成为一名高素质的人才。

这次经历将会激励我更加努力的学习和从各方面去充实自己，使自己成为全面的发展的创新

型社会人才。非常感谢老板给我这次实践的机会。虽然短短的几天实践就这样过去了，而我人生的实践经历却才刚刚开始。社会是个大舞

台，也是一所大学堂，我们要学的东西是无穷无尽的，我们要继续学习，不断学习，才能不

被社会淘汰，今后我将继续保持认真负责的工作态度，高尚的思想觉悟，进一步完善和充实

自己，争取在以后的学习中更好的完善自己。篇四：暑假酒店社会实践报告 暑

假

社

会

实

践

活

动

报

告 1 / 5 这个暑假与我以往的暑假有所不同，不再是学习课本知识，而是开始了我的社会实践。

我在饭店找了份工作，于是，我的暑假打工生活从此开始，我的社会实践脚步从此踏出。本

着一颗不为利益，只为在实践中磨练自己，在实践中寻找自己的不足，更为在实践中能成长

自己的心，因此，在一年一度的暑假中，我开始了自己在国际舜和酒店的打工生活。实践时间：2013年7月22号——2013年8月20号 实践主题：凝聚青春力量，共筑中国梦想。 实践地点：国际舜和酒店实践内容：

工作第一天，领班把任务分配了一下，大家便开始了新一天的劳作。孰不知我这个新手

什么都不会，似乎大家都认为是约定熟成的东西了吧，我向别人求助了一下，拖地时，但我