苹果手机调研报告

篇一：手机市场调查报告

北京苹果手机消费者市场调查报告

小组人员：章国强 张海宝 万鹏宁 崔 金 赵鹤鸣

目录：

1.调查背景………………………………………………………………………

2.调查目的………………………………………………………………………

3.调查内容………………………………………………………………………

4.调查方式和方法………………………………………………………………

5.调查区域、对象………………………………………………………………

6.调查数据统计、分析…………………………………………………………

7.调查结果总结、建议…………………………………………………………

8.调查问题反思……………………………………………………………………

9.调查分工…………………………………………………………………………

10.附件………………………………………………………………………………

一、 调查背景

1976年4月1日，苹果公司由几名年轻人创立。

几十年几经风浪的苹果公司在1996年重新由乔布斯掌舵之后，它在电子科技领域的创新动作就不曾停止，它先后推出了iPod、iMac等象征着新时代的电子产品，给众多消费者带来了新的电子科技的体验。

苹果公司在2007年1月9日推出iPhone掀起了数字通信领域的消费高潮，随后陆续推出的iPhone系列产品，尤其是iPone4及之后的iPone4s更是几乎成为一种新时代的新时尚，街头巷尾都能看见它的身影。

2013年9月21日凌晨，苹果公司宣布推出iPhone5s和iPhone5c两款新的iPhone系列手机，这掀起了世界范围内的iPhone购买潮，无数人不惜排长队只为了拥有这款电子通信界的新宠。

在iPhone如此火爆的背景下，我们小组决定对苹果公司的iPhone产品在北京范围内消费者展开调查。

二、调查目的

根据目前苹果公司iPhone用户迅速扩大，本次研究主要包括以下两个方面：

1、 苹果市场状况、市场份额、竞争对手状况

2、 消费者行为及原因，消费者行为习惯和态度、消费者产品策略

三、调查内容

四、调查方式和方法

1、 网络问卷调查

数据收集方法：为了满足真实性和可比性，将问卷试题放到网络问卷星上，通过邮件、QQ链接等方法发放问卷，以便了解消费者信息。 2、 人员发放问卷调查

数据收集方法：针对学校人员发放调查问卷，了解北京高校校内学生苹果消费者行为状况。

五、调查区域、对象

研究区域：北京地区

被访者条件：年龄不限，月收入在3500以上及在校学生，学历不限。

六、 抽样方案

1、 北京高校校内随机抽取

2、 北京地区通过QQ查找出北京地区各个区域的部分QQ号码，并用

QQ邮件方式按比例发放网络问卷。

从理论上讲，样本量越大，抽样误差越少，结果代表性就越(转载自：www.xiaocaOfaNWen.com 小草 范 文 网:苹果手机调研报告)好，在考虑时间和费用因素的同时，采用以下样本抽查：

校内发放问卷30份，网络问卷星发放问卷70份。合计共100份。

七、 调查数据统计与分析

调查问卷1（被调查是苹果用户详情看附件）

篇二：iPhone手机调查报告

目录

I 报告概述 ................................................................................................. 3

一 丶研究背景及市场概述 ................................................................ 3

Ⅱ 报告摘要............................................................................................... 4

Ⅲ 正文 ....................................................................................................... 4

一、苹果iPhone用户基本属性研究 ................................................. 4

1、性别特征 .................................................................................... 4

2、年龄特征 .................................................................................... 5

3、学历特征 .................................................................................... 6

4、地域特征 .................................................................................... 6

5、行业特征 .................................................................................... 7

6、职位特征 .................................................................................... 8

二、用户使用iPhone基本情况研究 ................................................. 8

1、所用iPhone型号分布 ............................................................... 8

2、苹果iPhone购买渠道 ............................................................... 9

3、用户使用iPhone时间长度 ..................................................... 10

4、苹果iPhone用户所用的运营商业务 ..................................... 10

5、苹果iPhone用户月资费分布 ................................................. 11

6、苹果iPhone用户职位与月资费交叉分析 ............................. 12

I 报告概述

一 丶研究背景及市场概述

2007年苹果iPhone的横空出世点燃了触摸屏时代，也从真正意义上拉开了移动互联网大战的序幕。可以说，苹果iPhone的全触控体验及通过AppSTore出售应用程序的方式彻底颠覆了用户对传统手机的看法，同时这两大特征也成为众多厂商试图复制的苹果密码。

随着苹果与中国联通牵手，正式进入中国手机市场，苹果iPhone用户开始呈现爆发式增长，同时也推动了移动互联网的发展。通过利用iPhone上网获得所需服务的用户行为可是到处可见。

为了全面深入了解中国苹果iPhone用户及其使用iPhone的具体行为，互联网消费调研中心ZDC在中关村在线网站及微博上投放调查问卷，时间从6月2日至6月25日，为时24天，共回收问卷1296份，通过对用户ID、IP等注册信息及问卷填写完整度的筛选、过滤，得到有效问卷1064份。基于这些第一手调查数据，ZDC撰写了《2011年中国苹果iPhone用户使用调查研究报告》，以期能够为市场各方提供参考依据及策略支持。

注释：苹果iPhone用户是指正在使用美国苹果公司自2007年6月至今所上市的iPhone系列任何一款产品的用户。

报告关键数据：

70.5%的苹果iPhone用户年龄分布在18-30岁之间。

55.6%的苹果iPhone用户拥有本科及以上学历。

54.1%的苹果iPhone用户居住在二线及以上城市。

苹果iPhone用户中从事销售职业的用户比例最大，为14.1%。

51.4%的苹果iPhone用户的职位为普通员工。

47.5%的苹果iPhone用户目前使用的机型是苹果iPhone 4 16GB。

25.0%的苹果iPhone用户通过中国联通营业厅购买iPhone。

62.5%的苹果iPhone用户使用中国移动通信业务，37.5%使用中国联通业务。44.0%的苹果iPhone用户月资费水平较低，在100元以下。苹果iPhone月资费水平跟其所处职位直接相关。

苹果iPhone用户基本属性研究

Ⅱ 报告摘要

1 iphone使用者以男性居多

2 iphone使用者一般20岁左右居多、

3 iphone使用者以本科生为主

4 iphone使用者以发达城市为主

5 iphone使用者以普通工作者为主

6 使用iphone4 16GB为最多

7 使用者一般 都选择联通渠道购买

8 使用者一般使用iphone3-6个月居多

9 iphone使用者一般用移动卡居多

10 iphone使用者一般月费在50-100之间

Ⅲ 正文

一、苹果iPhone用户基本属性研究

1、性别特征

ZDC调查结果显示，苹果iPhone用户中男性用户占比较大，达到81.7%，女性用户不足两成。这除了跟中关村在线受众中男性用户较多有关外，跟男性手机用户更注重手机技术、新功能有一定关系。ZDC预计，随着苹果白色iPhone 4的上市，女性用户比例将呈扩大趋势。

2、年龄特征

ZDC调查结果显示，参与调查的苹果iPhone用户中，70.5%的年龄分布在18-30岁之间，平均年龄在24岁左右，与CNNIC公布的中国电脑网民及手机网民平均年龄较为接近。31-35岁用户也占据近两成比例，这部分人群多为中层及以上管理人员，收入水平较高。

篇三：大学生苹果手机市场调研报

大学生苹果手机市场调研报告

摘要

这次针对苹果手机市场以及大学生对手机的需求进行调研分析，调研方面包括着在大学生眼中苹果手机市场的品牌认知与竞争情况,分析消费需求和消费行为,了解当代大学生对苹果手机的认知和建议，以及在他们眼中苹果手机的优缺点，从而开发大学生消费的市场。

目录

一、苹果手机背景

（一）、苹果手机简介

（二）、苹果手机市场现状

（三）、调研报告内容

二、调研综述

（一）、调研背景

（二）、调研目的

（三）、调研内容

（四）、调研对象

（五）、调研方法说明

三、调研结果及分析

（一）、调研结果及分析

（二）、调研建议

（三）、调研工作局限性

（四）、调研总结

四、附录

（一）、调研问卷

参考文献

一、苹果手机背景

（一）、苹果手机简介

iPhone是结合照相手机、个人数码助理、媒体播放器以及无线通信设备的掌上智能手机，是一部4频段的GSM制式手机，支持EDGE和802.11b/g无线上网的移动设备， 2007年6月iPhone 2G 在美国上市，2008年7月，苹果公司推出3G iPhone。随后的几年中，苹果公司相继推出了iPhone4、iPhone4S、iPhone5、iPhone5S，2014年9月，iPhone6及iPhone6P问世，2015年9月上市的iPhone6S与iPhone6SP也同样在全球引起了轰动，于年底登陆115个国家，由此可见iPhone的影响力非同凡响。

（二）、苹果手机市场现状

随着手机市场的演变，智能手机已是发展主流。苹果手机独特的iOS系统是其他智能手机无法与之媲美的，其设计处处体现着简介的宗旨，这吸引了相当一部分消费者的眼球。根据市场调研机构TrendForce发布的最新报告，苹果手机2015年在全球智能手机品牌销量中名列第二，仅次于三星，市场份额占到了16.4%,较之 2013年的16.6%及2014年的16.4%，其市场份额基本保持稳定，这在竞争激烈的智能机市场中是相当不容易的。

（三）、调研报告内容

目前的手机消费市场,经过前几年的高速增长时期后,已基本达到饱和状态。而在手机消费者中,现今的大学生群体也已成为不可小视的潜力市场。苹果手机在全球风靡，大学生更是对之青睐有加，这次所做的调查是对大学生苹果手机市场进行调查,并对大学生对手机的喜好和看法做了调查,通过调查分析苹果手机应该修正改进哪些方面的内容,对它目前的处境有一定的认知，并撰写相关的报告。

二、调研综述

（一）、调研背景

随着经济社会的不断发展，大学生作为社会特殊的消费群体，消费观念的塑

造和培养更为突出，并会直接地影响世界观的形成与发展，进而对一生的品德行为产生重要的影响。因此，关注大学生消费状况，把握大学生生活消费的心理特征和行为导向，对培养和塑造大学生人格是相当重要的。

（二）、调研目的

现今的大学生群体已成为不可小视的潜力市场，通过对大学生手机消费情况调研，全面了解大学生手机消费的市场容量及其结构、质量、价格、品牌等内容以及市场相关市场情况，为手机销售商和手机制造商提供参考，通过手机及手机的市场现状与潜力分析，了解手机在大学生使用中的结构及其潜在市场需求，这更有助于市场提供符合大学生消费的手机产品。

（三）、调研内容

1．大学生对苹果手机的认知

（1）大学生对各品牌的认知度；

（2）大学生手机的购买频率；

（4）大学生对苹果手机的购买意向；

2．大学生的消费行为与需求

（1）大学生对苹果手机产品质量的评价；

（2）大学生对各手机产品款式的认知与要求；

（3）大学生对手机产品价格的接受程度；

（4）影响大学生购买手机产品的主要因素；

（5）大学生对手机产品功能的要求；

（四）、调研对象

本学校的大学生,需要选取不同专业的学生,最好也分年级进行发放,男女生都要有,这样才能尽可能的使调查有效化。

（五）、调研方法说明

本次调研采用了堵截法和非随机的方式

1）堵截法

这次调查采用堵截法，克服了入户访问的不足。由于在学校做调查，调查地点相对集中，时间短，可节省一定的费用，调查的答案正确率高，适合本次调查。访问内容不长并不复杂，结果较为可信精确。

2）非随机方式

此次调查针对不同年级，不同性别分别进行问卷调查，采用非随机的方式，提高了可信度，尽可能的减少误差，使得调查分析更能真实的将所调查的信息体现出来。

三、调研结果及分析

（一）、调研结果及分析

1、被调研对象目前正在使用什么品牌手机

现在手机市场上手机种类五花八门，消费者的可选择性非常大，大学生作为特殊的消费群体，追求潮流、新颖，这一点在手机品牌的选择上体现的淋漓尽致。根据数据显示大学生在手机品牌的挑选上还是有着很大差别的，苹果、三星的消费者占了绝大部分，其他品牌的消费性对较低。

2、苹果手机的价位如何