篇一：公交公司的企业文化塑造(初稿及提纲)
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浅谈公交公司企业文化塑造
论 文 提纲
一、公交公司企业文化应包括哪些内容
（一）产品文化的塑造
（二）制度文化建设
（三）精神文化的培养
二、公交公司企业文化塑造的思考
（一）公交公司对于自身产品文化的认识
（二）公交公司现阶段制度文化建设的方向
（三）公交公司精神文化建设现状
关键词： 公交企业文化
塑造
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浅谈公交公司的企业文化塑造
企业文化是一种新型的管理理论，这个理论从它的形成到得到广泛的认同和应用并传入我国不过三十多年的时间。在激烈的市场竞争当中，国内外的企业已十分注重企业文化的塑造。北京公交公司作为一个公益性企业，市政府和广大市民都给予充分的关注，更应传承优良的企业文化，尤其在奥运会即将到来之际，向世人展示公交公司良好的精神风貌。北京公交公司在20世纪末已经注意到塑造企业文化的问题，本文就公交公司企业文化塑造的过程浅谈一下本人的看法。
一、公交公司企业文化应包括哪些内容
在企业文化的理论当中把企业文化分为三个层次，浅层的是产品文化，中层的是制度文化，深层次的是精神文化。暂不论这种划分的方法是否正确或者说全面，就是将这三种文化塑造出来并整合在一起已相当不容易。
（一）产品文化的塑造
电视剧《亮剑》中独立团团长李云龙的台词中有这样一句话：“一支部队的第一任首长是什么作风，这种作风会延续下来。”这就是企业文化的内涵很重要的一部分。北京公交公司有着50多年的历史，很多优良传统的传承，在为北京市民服务的过程中，在北京市整体经济的发展中做出了不可磨灭的贡献。但是，就是这样一个具有50多年历史的企业中，车厢服务的问题解决得仍然不是很到位。
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公交公司的产品是什么？当然是服务，而且仅指“车厢服务”，这是公交公司产品的最终实现方式。在公交公司产品的内含中，产品的其它内容是比较好实现的，如：线路是既定的；车辆可以随时更新，在车辆更新的过程中舒适度也在提高；车辆清洁现在已经是专业清洁公司在做，票价由市政府来规定，另外还有一些其它的现代化的管理手段正在实施当中。近年来，公交公司在塑造产品文化上所进行的硬件投入是巨大的、甚至是不计成本的。但是，“车厢服务”中最主要的是售票员与乘客的直接接触，这其中也包括驾驶员的安全驾驶与平稳行车等等。而“车厢服务”这种产品最容易出现问题的就是售票员与乘客的直接接触，这应包括在软件的塑造当中，也是在企业文化的塑造过程中对企业形象影响最重要的一方面。公交公司在软件打造的投入上同样经过了十几年的探索，从90年亚运会开始的“三个一工
①程”，到2000年以来的两次共用了6年时间的全员素质培训工程（目前道德礼仪培训尚未结束），再加上集团公司要求的集团内部的所有客运单位创建首都文明单位和2007年向创建首都文明行业冲刺（该目标已实现）的工作等等，都是公交公司在打造企业形象上做出的努力。但是，即使是在创建文明行业的关键过程中，我们也看到了公交公司在产品的最终实现，尤其是车厢服务过程中的“软肋”。
（二）制度文化建设
我个人认为，在企业文化的塑造中，制度文化要结合我们的特色
① “三个一工程”：即100个达标车队，1000个达标车组，10000个达标个人。
067010138 来谈制度建设。中国的社会主义是一个前无古人的事业。企业也是如此。有一句通行的话叫做：发达国家是在有序中找问题，我们是在乱中找有序。由此可见，在企业中的制度建设多么重要。公交公司的高层领导对制度建设是十分重视的，但是一个不言而喻的通病大家都清楚，这就是“文山会海”①。仅以本公司为例，一个技术部门通过整理本部门近几年的文件，就整理出1900多个，有些甚至是重复的、相同的，只是年份不一样。再以企业中最重要的制度——岗位责任制为例，由于精简人员，有些管理人员一个人要负责几个岗位。但是，通过07年创建文明行业对岗位责任制加以整理，有些岗位甚至还没有建立岗位责任制。考核制度也是如此，一些单位已经脱离了原管理机构，体制也进行了改组，但对员工的考核仍然使用原来考核制度。由此可以看出，制度建设并不是轻而易举的事情。
（三）精神文化的培养
北京公交公司从整体来说，有着一支特别能打硬仗的队伍。公交公司的干部、职工能够克服常人难以想象的困难。比如：大家都知道的300路公交车，给三环内外的乘客带来了极大的方便，但有谁又知道我们的职工在没有空调的车上一圈下来就是4、5个小时，有些职工甚至不敢喝水，因为没有地方去方便。北京市政府所有的大型政治活动都离不开公交职工的参与。76年唐山地震、90年亚运会、99年祖国50周年大庆、2003年的非典、包括对非正常上访人员的疏散（至
①文山会海：文件多如山，会议多如海。
067010138 今公交公司的车队每天都要准备一定的人员），等等。有很多任务是无任何报酬的，并且必须严格遵守各种纪律。我们的干部管理人员对于停止轮休已经是司空见惯，习以为常。很多车队领导一年下来也休息不了几天。就是这样一支拖不垮，迎着困难上的队伍每天20个小时，运转在北京的大街小巷之中，默默地为北京市民的出行提供方便。
在精神文化建设方面，有一个重要的方面应该提及的就是公交公司的职工收入远远低于北京市职工的平均工资水平，也正是在这种奉献多，回报少的情况下，仍然保持着这种生命不息奋斗不止的精神，多么难能可贵呀！
在精神文化建设上不需多讲，中华民族有更多的优良传统，有更多的民族精神。
二、公交公司企业文化塑造的思考
如前所述，北京公交公司在企业文化塑造上已经做出了一定的努力。比如：职工的“识别服”，在网上征集的车身的颜色，这大家已经有目共睹，北京公交集团的“司旗”“司徽”，北京公交集团企业用色，车厢服务的规范用语等等。集团各下属的客运公司也同样在塑造属于本公司特色的文化内容。如开展一些职工文化节，制定本单位的行车服务规范，开展有特色的为乘客服务的方式等等。但是，北京公交公司作为一个超大型的国有企业要打造出一个优良的企业文化，还有相当艰巨的工作要做。
（一）公交公司对于自身产品文化的认识
篇二：某汽车服务公司员工手册(守则)
第一章 总经理致词
亲爱的员工朋友：
欢迎您加入×××有限公司！
我深信这是您人生道路上的一个重要决定，我也希望这个决定将是您在为社会创造价值、个人事业发展与实现理想的人生道路上跨出的关键一步。
海纳百川，有容乃大。当您毅然决定踏上人生新启程的那一刻，×××已经展开了真诚的怀抱欢迎您的到来，五湖四海皆朋友中，我们为了共同的目标，义无反顾的踏上汽车行业的征途，沿着东方为我们铺就的道路一路前行，风雨无阻！
作为大家庭的一员，同仁之间应默契配合，相互接纳，取长补短，共同奋进，风雨同舟，同舟共济。这样，我们就可以成为一个坚强的战斗堡垒，在完成企业目标的道路上披荆斩棘，乘风破浪，无往不胜，所向披靡。以一流的技术、一流的质量、一流的服务、一流的管理、一流的信誉、一流的业绩让我们赢得企业广阔的未来。
我们每个人不一定是最优秀的，但是我们却是一个最优秀的团队，为了达成共同的目标，企业制定出了员工手册，打开这本手册，做为东方的员工，我们有责任和义务去了解企业的一切，学习和遵守企业的规范、准则，发挥企业的精神。
这本手册不仅是引导我们走向成功的桥梁，同是也是我们共同腾飞的翅膀。 我们是同事，也是朋友，更是血浓于水的兄弟姐妹，现在请让我们紧握住彼此的双手，站在这一历史的舞台高声呐喊，我们是最优秀的团队！
开发区东方祝您工作愉快！
×××有限公司 总经理
2012年11月21日
第二章 概述
~1~
本手册的宗旨在于为开发区×××有限公司的员工，提供有关公司及人事管理的政策程序，让您了解到可以享受的权利以及应该遵守的规则。
本手册主要涉及员工工作中常见之内容。如需要了解更多的内容，请与您的主管或行政部联系。
本手册中的内容如有变动，公司将在适当时候将需要修订的部分公布给员工。 本手册涉及之内容，仅供公司内部使用，其任何内容不得提供给公司以外的人员。员工应妥善保存此手册。一旦离开公司，应主动将手册归还公司行政部。
第三章 企业简介
×××服务有限公司的前身是大连经济技术开发区东方汽车保养厂，成立于1995年，经过多年不断的发展壮大，在开发区汽车行业中取得了骄人的业绩。2004年重新组建，至今设备总投资180万元。行业资质为一类二级，现厂房面积：1950M2，现有厂区占地面积3000M2。按专业标准厂房设计，共有作业车位20个，可同时接待来修车辆25台，厂区停车位30个。
公司打破了传统的企业用人标准模式，完全不受学历的要求和限制，采用有德无才培养使用、无德无才坚决不用、无德有才限制使用、有德有才破格录用的现代化用人标准。
公司现已建成整车销售、售后维修、配件供应、信息反馈四位一体的现代化综合汽车贸易超市，相继开展了二手车置换等一系列汽车营销服务业务，可为广大用户提供一站式全程购车及维修服务，让您轻松实现购车梦想。
多年来公司始终把车辆送修客户在车辆使用上以提供快捷、规范、安全为第一位。以诚信优质的服务贯穿维修生产过程。并且公司自95年以来就开通了24小时服务专线电话，为客户提供维修救援和事故抢救业务，每天保证各工种值班人员齐全，专门配备两辆以上专用救援车辆，确保救援服务到位，同时实行24小
~2~
时接修，全年无休息工作制。
便捷的交通、先进的维修设备、高素质的人才、科学规范的管理模式以及优质的亲情服务是现代化企业发展壮大的强有力保证。公司以“四位一体”为核心的汽车特许经营店，与厂家之间建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美、品牌意识强等优势。
公司本着广泛吸纳客户群体，明确市场战略，在有限的市场打造无限市场商机。公司会保质保量的完成维修项目。以亲情、诚信、规范、快捷为宗旨竭诚为广大客户服务！
第四章 企业文化
※经营理念：上帝式的客户服务，阶梯式员工职业规划；
多元化薪酬福利政策，科学化经营管理模式！
※服务理念：我们销售的不仅是产品，更是全方位的服务！
我们取得的不是眼前的利益，而是顾客永远的满意度！
※用人原则：有德有才，破格重用；有德无才，培养使用；
无德有才，限制使用；无德无才，坚决不用！
※做事原则：诚实守信，心态端正，坚决服从，果断执行！
※经营宗旨：以诚为本，以信立业！
※企业口号：没有完美的个人，只有最优秀的团队！
※企业使命：为客户提供优质服务，为员工提供发挥舞台！
※企业愿景：管理塑造团队，业绩彰显价值，迈向更高的阶梯！
※职员品质：钢铁般的意志；大海般的胸怀；冰山般的冷静；初恋般的激情！ ※企业精神：团结奋进！争先创优！
第五章 企业组织结构图
~3~
第六章 公司管理基本原则
一、执行力原则
公司实行总经理负责制，各部门均须服从总经理的统一领导，统一执行总经理决策。有令则行、令行禁止。
二、层级管理原则
上级不越级指挥，可越级调查、监督；下级不越级请示，可越级反映、申诉问题。这是公司层级管理的基本原则。
1、员工的工作及思想情况向部门经理（主管）反映、请示、汇报，即对部门经理（主管）负责。
2、部门经理（主管）的工作及思想情况向主管领导或总经理反映、请示、汇报，即对主管领导或总经理负责。
3、部门主管级以上职员对各部门非业务工作具有协助管理、监督和指导的责任。
~4~
三、目标管理原则
各部门、各级员工均须以完成自己的工作目标为基本工作准则，以工作目标的完成情况作为考核各部门、各级员工的基本依据。
四、管理思想原则
赏罚分明，四方同行；赏罚不明，百事无成。作为公司的激励思想。
五、有章必循、违规必究原则
每位员工均须严格遵守公司的规章制度，如有违反，公司必将根据有关规定追究其责任或给予经济处罚。
六、量才而用、竞争上岗原则
公司将根据每位员工的德、绩、能、勤选拔相对优秀人才，公司坚持以竞争上岗作为选拔管理人员的基本依据。
七、思想作风、工作作风原则
1、言必信、行必果，处事雷厉风行；
2、勤奋、向上，扎实工作，不断学习，知行合一，提高实践能力和创新能力；
3、廉洁、忠诚，把企业的事当成自家的事做。
八、文化教育原则
体现“外化于形、内化于心、固化于制”的文化教育原则。
使大家感觉到在公司能体现个人的价值，客户满意度高，体现 “外化于形”的作用；降低员工离职率，体现 “内化于心”的作用；使所有的流程、规章制度、文化理念趋于一致，体现“固化于制”的作用。
九、时效制原则
各项工作须在规定时间内完成，讲究时效。
十、饱和工作量原则
部门和岗位的设置，均以饱和工作量为原则，从而精简机构、人员，提高工 ~5~
篇三：高一政治下册期中水平测试试题5
长春市十一高中2009—2010学年度高一下学期期中考试
政治 试 题（文）
一、选择题（每小题1.5分，共40小题）
2010年3月5日，温家宝总理在政府工作报告中指出，我们所做的一切，都是为了让人民生活的更加幸福、更有尊严。据此回答1-2题
1．上述材料反映了
①人民民主专政的本质 ②我国政府的宗旨和工作的基本原则 ③我国的国体和政体 ④社会主义民主具有超阶级性
A．①② B．②③ C．③④ D．①③
2．让人民生活的更加幸福、更有尊严，党和政府就要
①是公民权利得到平等充分的保护与实现
②按照人民的愿望办事
③为人的自由和全面发展创造有利的条件
④以最大多数人的最大利益作为立法的依据
A．①③ B．②③ C．②④ D．①④
3．继全国开通统一举报电话12388后，中央纪委监察部又统一开通了全国纪检监察举报网站，以进一步拓宽信访举报渠道。这些举措
①有利于杜绝各种违法犯罪行为的发生
②有利于保障广大人民群众监督权的实现
③有利于维护国家利益和公民的合法权益
④有利于扩大我国公民的民主政治权利
A．①② B．②④ C．③④ D．②③
4．2008年3月，中央组织部会同教育部、财政部、人力资源和社会保障部召开选聘高校毕业生到农村任职工作座谈会，部署选聘高校毕业生到农村任职工作，大学生“村官”选举是
A．村民自治的基础 B．公民参加管理社会的基础
C．社会主义民主的核心 D．人民代表大会的基石
5． 近期，长春市要调整煤气收费标准的消息传得沸沸扬扬。而市政府和市物价局表示“如果价格要动，是一定要先召开听证会的。”公民参加听证会，是在参与
A．民主选举 B．民主决策 C．民主管理D．民主监督
6．2009年7月7日，教育部办公厅、国家民委办公厅联合印发了《全国中小学民族团结教育工作部署视频会议纪要》，要求在全国中小学全面、深入、持续的开展民族团结教育。维护国家统一和民族团结是
①我国顺利进行社会主义现代化建设的根本保证
②是公民基本的政治权利和自由
③每个公民应尽的义务
④公民参加国家管理的基础和标志
A．②③B．①③ C．③④ D．①④
7．十一届全运会的主题口号是“和谐中国，全民全运”。全民全运，实质是让全国人民共建全运、共享全运成果，这体现了
A．人民民主的广泛性
B．政府从群众中来到群众中去的工作方法
C．公民权利和义务的统一
D．党坚持民主执政
8．随着第一代农民工年龄的增大和逐步返回农村，新生代农民工已经陆续进入城市并成为农民工的主体。因此，着力解决新生代农民工问题政府必须
①履行政治职能，要求企业大幅度提高农民工的工资水平
②履行经济职能，直接安排农民工进入城市企业务工
③履行文化职能，提高农民工劳动技能
④履行社会公共服务职能，为农民工提供社会保障
A．②③B．①④ C．③④ D．①②
9．2009年美国《时代》周刊评选封面人物，“中国工人”位居第二位，受到了世界人民的尊重。然而，中国工人收入增长缓慢、许多工人劳动条件没有保障、“同工不同酬”、“同工不同权”、农民工子女上学难等现象依然存在。针对这些现象，我国政府采取了一系列切实保障农民工合法权益的政策措施。这是因为
①只有农民工是国家的真正主人
②任何公民都平等的享有宪法和法律规定的权利
③政府坚持审慎用权、民主决策，才能保障农民工的合法权益
④保障农民工的经济、政治以及子女接受教育等合法权益是政府的责任
A．①②B．①③ C．②③ D．②④
10．为保证国庆庆典的顺利进行，北京市公安局通过媒体发布了《关于国庆期间对本市机动车和外省区市进京机动车采取临时交通管理措施的通告》，同时对给市民生活带来的不便表达了歉意。如果将这一事件写成新闻报道，你认为最合适的标题是
A．廉洁从政，无愧人民公仆B．转变观念，构建和谐社会
C．公正司法，树立法律权威D．接受监督，建设法治政府
11．经过近一年的充分酝酿和精心准备，备受关注的江苏省政府机构改革正式进入组织实施阶段。2009年7月30日，江苏省政府机构改革动员大会在南京召开。政府机构改革的根本目的是
①精简政府机构
②提高政府为经济社会发展服务的能力和水平
③提高政府为人民服务的能力和水平
④扩大公民的知情权和参与权
A．①②B．②③ C．③④ D．①④
12．2009年，我国设立地方人大常委会30周年。地方人大常委会发挥着重要作用：我国现行有效的地方性法规近8000件，其中90%以上是由地方人大常委会制定的；截至2008年底，全国省级人大常委会共进行了3400余次执法检查。这说明地方人大常委会
①是立法机关
②是我国法律监督机关
③有利于人民有效行使当家做主的权利
④是我国国家权力机关的组成部分
A．①②B．③④ C．①④ D．②④
十一届全国人大三次会议指出，人大将加强监督“一府两院”，依法开展质询。据此回答13-14题
13．监督权是宪法和法律赋予人大的重要职权，人大监督是代表国家和人民进行的具有法律效力的监督。这是因为
①我国是人民民主专政的社会主义国家
②人大由人民选举产生，对人民负责
③人民代表大会是我国的最高国家权力机关
④人大代表享有提案权、质询权等权利
A．①② B．②③ C．②④ D．①③
14．2010年全国人大将在多方面进一步加大监督工作力度。人大的监督工作的主要内容是 ①监督“一府两院”履行职责情况 ②监督中国共产党与民主党派的执政参政 ③监督宪法和法律的实施 ④监督公民与国家工作人员的犯罪行为
A．①② B．①③ C．①④ D．②④
15．国务院2009年12月3日正式批复《黄河三角洲高效生态经济区发展规划》，中国三大三角洲之一的黄河三角洲地区的发展上升为国家战略，成为国家区域协调发展战略的重要组成部分。国务院决定加快发展黄河三角洲高效生态经济，是行使
A．政治职能和社会公共服务职能
B．经济职能和社会公共服务职能
C．政治职能和经济建设职能
D．政治职能和文化职能
16．2009年，我国的人民代表大会制度走过了55年的历程，日益显示出强大的生命力和无比的优越性。这一制度
①以人民代表大会为基石
②决定了我国人民民主专政的国家性质
③坚持民主集中制的组织和活动原则
④保障了人民在国家机关直接行使管理国家的权力
A．①② B．①③ C．②④ D．②③
17．2009年7月5日，新疆乌鲁木齐市发生了一起由境外策划、煽动，境内组织实施的打砸抢烧严重暴力事件，乌鲁木齐市政府果断采取措施，短时间恢复了社会秩序。这表明
①民族分裂分子不是中国公民
②维护社会稳定必须坚持人民民主专政
③坚持人民代表大会制度才能保证人民当家作主
④国家具有政治统治和社会管理职能
A．①② B．②③ C．③④ D．②④
18．2009年9月8日，张某因好心帮载自称为胃疼要去医院的路人，被
①坚持为人民服务的工作
②坚持公民在法律面前一律平等
③切实履行好组织社会主义文化建设的职能
④加强行政执法队伍建设，促进严格执法，公正执法
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
19．针对滋生腐败的热点岗位、重点环节，我国公安机关推行治安案件公开调解、消防事故责任公开认定、道路交通事故公开处理制度，人民法院完善审判、执行案件立案公开和听证制度，以公开促公正。以“公开促公正”体现了
A．权力的正确行使离不开制约和监督
B．对人民负责必须坚决反对腐败
C．我国政府坚持为人民服务的宗旨
D．我国政府职能发生根本改变
20．2009年，我国政府自身改革和建设取得新的进展，为应对各种困难，我们特别注意发扬
民主、倾听基层群众意见，重视维护群众利益。下列措施属于政府发扬民主的有
①积极履行自身职能②严格依法行政
③坚持政务公开 ④构建“阳光政府”
A．①② B．②③ C．①④ D．③④
21．漫画《向着政府说话》反映了一部分官员从根本上
①把政府和人民群众对立起来
②把政府和媒体对立起来
③违背了对人民负责的原则
④违背了民主集中制的原则
A．①③ B．①④
C．②④ D．②③
22．为应对世界金融危机的影响，缓解中小企业的融资
难问题，山东省政府积极向金融机构推荐业绩优、成长好的小企业，解决了金融机构向小企业贷款过程中的信息不对称问题，实现了银行与小企业的互利双赢。这说明政府
①为小企业筹集资金、参与经营管理
②履行组织社会主义经济建设职能
③树立了求真务实的工作作风
④科学执政、民主执政
A．①② B．①④C．②③ D．①③
23．在公布了广州市全部114个政府部门预算后，广州市财政局的网站2009年10月23日一度因为蜂拥而至的下载浏览而“瘫痪”，这是国内城市第一次在网络上将政府“账本”完全“晒”在了阳光下。从政治生活的角度看，广州市财政局的这种做法
①有利于保证公民享有对政府决策的知情权
②为公民行使监督权提供更多有效的渠道
③有利于促进政府职能的根本转变
④有利于完善社会主义市场经济体制
A．①② B．③④ C．①③ D．②④
24．2009年全国高等教育自学考试期间，江苏盐城监狱内设置考点，供来自该市的服刑人员参加高等教育自学考试。由此可见
①任何公民的合法权利都受到法律保护
②任何公民的违法犯罪行为都受到法律制裁
③公民享有广泛的政治权利和自由
④公民在法律面前一律平等
A．①③ B．①② C．③④ D．①④
25．“失业怪圈”（家庭成员失业→家庭贫困→家庭教育支出减少→家庭成员科学文化素质和劳动技能低→引发新一轮就业困难）的破解成为政府特别关注的问题。若你为政府提出破解建议，你的观点可以包括
①发展经济，实施积极的就业政策 ②劳动者提高职业道德水平
③加强引导，完善市场就业机制 ④劳动者转变就业观念，提高职业技能
A．①② B．③④ C．①③ D．②④
26．2009年12月15日，为了在全国构建绿色、健康与和谐的网络环境，创造一个纯净的网络世界，国家发布了《关于打击手机网站传播淫秽色情信息专项行动的实施方案》。这表明政府
①履行公共管理职能，加强对手机网络文化市场的管理和引导
②依法行政，制约手机网络文化市场的发展
③履行文化职能，保持手机互联网内容的健康安全
④加强立法，保护未成年人利益
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
27．有人这样比喻政府机构中的分工与职责现象：蝗虫飞在天上，农业部门要管；落在树上，林业部门要管；趴在草丛里，畜牧部门要管；飞到公园，城建部门要管。针对如此多头管理造成管理成本加大、人力资源浪费的现象，政府机构改革应该
A．坚持依法治国，建设法治型政府
B．科学划分职能，提高宏观管理能力
C．强化政府职责，推行行政问责制
D．减少职能交叉，增设宏观管理机构
28．加强行政监督，有利于
①防止滥用权力、权钱交易 ②减少政府工作失误
③提高行政管理水平和工作效率④做到权为民所用，造福于人民
A．①B．①② C．①②③D．①②③④
29．内蒙古包头市九原区尹六窑村在分配土地补偿款和集体福利的时候，村委会根据村民会议通过的方案，把村民划分为五个等级，按等级予以分配，一等村民世代享受一等待遇。当地政府曾经下文规定，移民享有本村村民同等待遇，但在划分等级时，该村的移民几乎全被划为三或四等村民。对此正确的看法是
①村委会按村民会议通过的方案分配补偿款和福利，符合村民自治精神 ②宪法和法律赋予村民自治的法律地位，但作为基层群众性自治组织的村民会议的决定不得与宪法、法律相抵触
③自治机关自主地管理本自治地方内部事务的权力，必须在国家的统一领导下行使 ④公民在法律面前一律平等，不论是否为移民，在履行了义务后，其作为村集体经济组织成员的合法权利都应得到平等的保护
A．①B．④C．①③D．①④
30．为保持房地产市场的平稳健康发展，2009年12月14日召开的国务院常务会议要求，按照稳定完善政策、增加有效供给、加强市场监管、完善相关制度的原则，继续综合运用土地、金融、税收等手段，完善和改善对房地产市场的调控。这表明政府
A．是国家权力机关的执行机关
B．有组织社会主义经济建设的职能
C．有组织社会主义文化建设的职能
D．有提供公共服务的职能
31．酒后驾驶导致交通事故频发，给人民的生命财产带来严重威胁。2009年8月15日，公安部部署在全国开展为期两个月的严厉整治酒后驾驶交通违法行为专项行动，按照《道路交通安全法》的规定对酒后驾驶者从严处罚。依法严惩酒后驾驶者反映了公安部
A．依法执政、科学执政B．自觉接受监督、建设服务型政府
C．认真履行职能、依法行政 D．公正司法，违法必究 32．2009年温家宝总理致新华社总编室的更正信全文如下：贵社昨天播发了我的《教育大计，教师为本》一文，其中岩石学的分类，应为沉积岩、岩浆岩（也可称为火成岩）、变质岩。特此更正，并向广大读者致以歉意。短短几十字的致歉信在亿万读者中产生巨大反响，感动了亿万民众。从政治生活角度看，温总理写致歉信体现了
A．政府工作人员求真务实的优良传统和工作作风
B．我国政府全心全意为人民服务的宗旨