篇一：交际礼仪期中作业
《交际礼仪》期中作业
一、简述题
1.结合实例说明拨打电话时要注意哪些礼仪细节？
①选择适当的时间。一般的公务电话最好避开临近下班的时间，因为这时打电话，对方往往急于下班，很可能得不到满意的答复。公务电话应尽量打到对方单位，若确有必要往对方家里打时，应注意避开吃饭或睡觉时间。例如，向老板拔打电话时，尽量避开午休或晚上下班后的时间，如果老板在办公或开会等，也尽量不打电话过去。
②电话用语应文明、礼貌，态度应热情、谦和、诚恳，语调应平和、音量要适中。
③拨打过去时应先说“您好”，然后自我介绍。必要时，应询问对方是否方便，在对方方便的情况下再开始交谈。
④对对方的谈话可作必要的重复，重要的内容应简明扼要的记录下来，如时间、地点、联系事宜、需解决的问题等。
⑤电话交谈完毕时，应尽量让对方结束对话，若确需自己来结束，应解释、致歉。通话完毕后，应道“再见”，等对方放下话筒后，再轻轻地放下电话，以示尊重。
2.结合实例说明在介绍他人的时候应该注意什么问题？(本文来自：WwW.xiaOCaofAnweN.Com 小草范文 网:简单的交际礼仪对话)①介绍者应先自我介绍，在介绍他人前应征询被介绍双方的意见。经允许后方开始介绍。
②介绍时动作：手心向上，介绍时一般应站立，特殊情况下年长者和女士可除外，在宴会或会谈桌上可以不起立，微笑点头示意即可。
③介绍顺序：尊者居后原则；A、先把男子介绍给女子；B、先把职位低的人介绍给职位高的人；C、先把晚辈介绍给长辈；D、先把未婚者介绍给已婚者；E、先把年轻人介绍给年长者。
④介绍人在介绍他人时可以介绍一下ta成就或特长等，加深别人的印象。
3.结合自己现实生活，你觉得学习《交际礼仪》这门课对你的生活带来什么影响？
①提高了自己的个人修养和素质。例如，听电话之前我一直都是说“喂”，不习惯说“你好”，感觉太正式太蹩脚了，现在愈发感觉那是很有礼貌的表现；再例如，在公共场合说话时不自觉就降低音调尽量不影响到其他人；
②变得更有气质更美了。通过交际礼仪这门课，我及时矫正了自己以往邋遢的坐姿、站姿等等，知道了穿裙子时怎么坐、捡东西应该怎么捡，大概了解了如
何穿衣打扮才更适合更好看，懂得了有时喷淡淡的香水会令自己更有女人味，提醒了我要时刻微笑。
③让我注意到了自己不曾注意到的各种交际礼仪细节，更具勇气，更有信心，进而更充分地实现自我。
二、案例分析题 王峰在大学读书时学习非常刻苦，成绩也非常优秀，几乎年年拿奖学金，为此同学们给他起了一个绰号“超人”。大学毕业他顺利的进入一家跨国公司公司，一晃八年过去了，他现在已经成为公司的部门经理。 去年国庆节，王峰带着妻子回国探亲。一天，在大剧院观看音乐剧，刚刚落座，就发现有3个人向他们走来，其中一个人边走边伸出手大声地叫：“喂！这不是超人吗？你怎么回来了？”这时，王峰才认出说话的正是他的老同学贾某。贾某毕业后跑到南方做生意，赚了些钱，如今在上海注册公司当起了老板。今天正好陪着两位从香港来的生意伙伴一起来观看音乐剧。这对生意伙伴是他交往多年的较年长的香港夫妇。 此时，王峰和贾某彼此都既高兴又激动。贾某大声寒暄了好一阵子，才想起王峰身边还站着一位女士，就问王峰身边的女士是谁。王峰这时才想起向贾某介绍自己的妻子，带王峰介绍完毕，贾某高兴地走上去，给王峰妻子一个拥抱礼。这时贾某也想起该向老同学介绍他的生意伙伴了。 上述场合见面过程中有什么不符合礼仪的地方？请指出，并说明正确的做法是什么。
1. 贾某在剧院大声喧哗，做幅度大的动作，影响其他观众。
做法：先向同行的生意伙伴请示说打算过去与熟人打个招呼。经得伙伴的允许之后再过去小声打招呼，然后到剧场外进行交谈。
2. 贾某打招呼时不够礼貌。
做法：应礼貌地打招呼：你好，请问是王峰吗？我是贾某，好久不见啊。
3. 寒暄时间过长，没有及时介绍身边的宾客。
做法：在对方介绍完后，应该及时介绍自己的妻子或商业伙伴，并适当寻找共同话题。
4. 贾某拥抱王峰的妻子。应与已婚异性保持一定的距离。
做法：拥抱应改为中国常用的握手
篇二：交际礼仪
第十一章交际礼仪
（一）、日常举止规范：P205--206
（1）站立：脚跟靠拢，两只脚尖呈分开成45度，呈“V”或“丁”字状。
（2）行走：两人同行，尊贵的位置在右边。三人同行，尊贵的位置在中间。
（3）就座：女士就座时，如果面对的是异性，则通常应当在入座前将裙子拢一下。显得优雅有修养。
（4）坐姿
·双腿斜放式：（坐在较低椅子上时，最好的坐姿）双腿斜放式，即双腿并拢之后，双脚同时向右侧或左侧斜放，当坐沙发时，这种姿势最实用。
·双脚交叉式 ：双腿并拢，双脚在踝部交叉之后略向左侧或右侧斜放，坐在主席台上、办公桌后面或公共汽车上时，比较适合采用这种坐姿。
·双腿叠放式：这种坐姿要求上下交叠的膝盖之间不可分开，两腿交叠呈一直线，才会造成纤细的感觉。这种姿势只用于非正式场合。
（5）站姿：在正式场合最优雅动人的站姿应当是：全身直立，双腿并拢，双脚微分，双手搭放在腹前，抬头、挺胸、收腹、目视前方。
服饰穿着的场合及标准
（1）场合之一：公务场合。公务场合，指的就是
上班处理公务的时间。在公务场合，着装应当重点突出"庄重保守"的风格。
标准的着装主要是深色毛料的套装、套裙或制服。具体而言，男士最好是身着藏蓝色、灰色的西装套装或中山装，内穿白色衬衫，脚穿深色袜子、黑色皮鞋。穿西装套装时，务必要领带。
女士的最佳衣着是：身着单一色彩的西服套裙，内穿白色衬衫，脚穿肉色长统丝袜和黑色高跟皮鞋。有时，穿着单一色彩的连衣裙亦可，但是尽量不要选择以长裤为下装的套装。
（2）场合之二：社交场合。目前的做法是，在需要穿着礼服的场合，男士穿着黑色的中山套装或西装套装，女士则穿着单色的旗袍或下摆长于膝部的连衣裙。其中，尤其以黑色中山装套装与单色旗袍最具有中国特色，并且应用最为广泛。 在社交场合，最好不要穿制服或便装。
（3）场合之三，是所谓休闲场合。着装应当重点突出“舒适自然”的风格。没有必要衣着过于正式，尤其应当注意，不要穿套装或套裙，也不必穿制服。那样穿，既没有任何必要，也与所处的具体环境不符。
·对于男士在正式场合的着装，有遵守“三色原则”的要求。所谓“三色原则”，是指全身上下的衣着，应当保持在三种色彩之内。
·对于女士在正式场合的着装的评价，人们往往关
注于一个细节，即她是否了解不应该使自己的袜口暴露在外。不仅在站立之时袜口外露不合适，就是在行走或就座时袜口外露也不合适。穿裙装的女士，最好穿连裤袜或长筒袜。
·女性着装。女礼服：黑、红、白等纯色为主，质地柔软而有光泽。鞋、包有同样的质地，最好同色。
3、西装着装要领
（1）要拆除衣袖上的商标。
（2）要熨烫平整，使其显得平整而挺括，线条笔直。
（3）要扣好钮扣 。
站立之时，特别是在大庭广众前起身而立后，西装上衣的钮扣应当系上，以示郑重其事。
就座后，西装上衣的钮扣则大都要解开，以防其“扭曲”走样。
系单排两粒扣式的西装上衣的钮扣时，讲究“扣上不扣下”，即只系上边那粒钮扣。
系单排三粒扣式的西装上衣的钮扣时，要么只系上面那粒钮扣，要么系上面两粒钮扣。
系双排扣式的西装上衣的钮扣时，则可以系上的钮扣一律都要系上。
穿西装背心，不论是将其单独穿着，还是穿着它同西装上衣配套，都要认真地扣上钮扣，而不能任其自由地敞开。
一般情况下，西装背心只能与单排扣西装上衣配
套。单排扣式西装背心的最下面的那粒钮扣应当不系，而双排式西装背心的全部钮扣则必须无一例外地统统系上。
（4）穿西装时，一定要悉心呵护其原状，不卷不挽。
公共场所，不要当众随心所欲地脱下西装上衣，更不能把它当作披风披在肩上。
无论如何，都不可以将西装上衣的袖管挽上去。 一般情况下，随意卷起西裤的裤管是不符合礼仪的表现。
（5）要慎穿毛衫
西装要穿得有“型”有“味”，除了衬衫与背心之外，在西装上衣之内，最好不要再穿其他任何衣物。 如寒冷难耐，可在西装上衣之内穿上一件薄型“V”领的单色羊毛衫或羊绒衫。但千万不要去穿色彩、图案十分繁杂的羊毛衫或羊绒衫，也不要穿扣式的开领羊毛衫或羊绒衫，更不能同时穿上多件羊毛、羊绒衫、背心，甚至再加一件手工编织的毛衣。
（6）要巧配内衣。
西装的标准穿法，是衬衫之内不穿棉纺或毛织的背心、内衣。
穿西装不穿衬衫而以T恤衫直接与西装配套的穿法是极不符合礼仪规范的。
因特殊情况必须在衬衫之内加穿背心、内衣时，必须注意：1、数量以一件为限；2、色彩必须与衬衫
的色彩相仿；3、款式上应短于衬衫，其领型以“U”、“V”领为宜，最好不要穿高领的背心、内衣，以免在衬衫的领口之外露出有碍观瞻的“花絮”；4、留心别使内衣的袖管暴露中别人的视野之内。
（7）西装的上衣、背心、裤子、内衣等口袋里少装东西，或不装东西。
西装上衣左侧的外胸袋除可插入一块用以装饰的真丝手帕。
西装上衣内侧的胸袋，可用来别钢笔、放钱夹或名片夹，但不要放过大或过厚的东西。西装外侧下方的两只口袋，以不放任何东西为佳。
裤子两侧的口袋只放纸巾、钥匙包或碎银包。其后侧口袋不放东西。
手机使用礼仪
场景一：在公车、地铁上，有些人不断大声重复“你在哪里？”“我在公车上。”之类的经典手机对话，吼得十万八千里外都听到了，却还以为对方听不到，让旁人大感吃不消，自己却浑然不知。
场景二：兴致勃勃的观看电影、舞台剧演出的时候，被一阵刺耳的铃声弄得情趣全无。
场景三：在人多的商场，消遣等娱乐场所，很难找到一个安静接听电话的地方，所以很多人不得以地躲进洗手间来接听电话。
场景四：和朋友好长一段时间不见，自然少不了找个地方叙叙旧。正讲到兴头上，突出被一阵铃声打
篇三：简单的日常汉语对话练习
汉语对话练习课程
上海汉语培训学校汉语对话练习课程。
汉语对话练习语法教学作为第二语言汉语对话练习教学和第一语言教学有很大不同，是针对母语非汉语的学习者的汉语对话练习教学。那作为PAT对外汉语教师，在语法教学中我们应该注意哪些原则呢？
第一，重用法，求实用
就是要把一个汉语语法形式的使用条件讲清楚。一般来说，初、中、高三个阶段的语法教学各有侧重：初级阶段侧重在语法形式，包括各种句法结构、句型和词序；中级阶段侧重在语法意义，包括语法成分的语义关系和语义搭配；高级阶段侧重在语法形式的语用功能，包括词语句式的语用选择与应用。
第二，意义与形式并重
在教学中不仅要给学生语法的格式，如：在把字句教学中，老师若只给出格式“把+名词+动词+在+处所名词”，而不做语义说明，学生就会造出“把汉字学在课堂上。”这样没有意义的句子。因此，老师在给出格式的同时，还需要指出格式中的动词必须有“附着”的语义，名词所指必须在动作发生后附着在处所名词所指之处，才能让学生造出合格的句子，如“把字写在黑板上。”
PAT对外汉语教师语法教学可以借鉴的七大原则
第三。结构，语义和语用相结合
例如，老师讲授结果补语，从结构形式上分析，都是单句；但从语义平面上分析，它都包含着两个表述。如：他喝醉了酒。—他喝酒+他醉了。
第四，在语际对比中讲语法
通过语言的对比，让学习者认识到母语同目的与的异同，帮助学习者攻克难点。 第五，注重学生语言系的规律。
老师们应充分利用第二语言学习者的习得过程和心理特点，以此确定教学中的重难点，把握住学生的习得顺序。
第六，复式递升
老师需要将语法项目在不同的教学阶段进行复现，并在复现时将知识点难度逐步提升。如，在教趋向动词时，老师们可以把趋向动词分成几个教学小阶，每个小阶都是在前一小阶基础上提升一点难度，实现知识整合。
第七，精讲多练
精讲：老师们需将语法规则简易化处理，并尽量用最简明的语言用直观的方式表达出来。
多练：老师们需要给学生留出更多的时间，将语法点放入语境中实操练习，帮助学生掌握和巩固所学的知识点，并达到会用的目的。
上海中文培训学校汉语对话练习课程。