篇一：《城市快讯》广告销售经理面试问题清单
《城市快讯》管理层面试问题样本
2016年6月版
面试开始：
请用3分钟时间做一个简单的自我介绍。
（该自我介绍可以考核应聘者的口头表达能力、语言组织能力、时间掌控能力等，面试者应当在对方讲述的时候记录你想进一步了解的内容，在对方表达结束后进行追问。）
（以下斜体部分问题为推荐问题）
有关性格、态度
1. 请讲讲迄今为止你认为最自豪的一件事情？
2. 你闲暇时间喜欢做什么？
3. 在过去一年当中你遇到的最大挑战是什么
4. 在过去一年中你最大的收获是什么
5. 在过去一年中你最失望是哪件事
6. 跳槽的原因是什么？
7. 你是否能谈谈你最难忘的生活经历？
有关经验、行业知识、好学
1. 请讲讲你是如何建立销售团队的？你认为销售团队成功的关键因素是什
么？请简述你的团队去年的销售业绩状况（平均每月佣金额、平均每月成交客户数、主要商圈占总成交比例）。
2. 如果你的销售团队成员没有任何从业经验，你认为应该如何让他们尽快
成长起来？
3. 你如何看待银川广告媒体行业的现状？
4. 你认为广告媒体公司成功的关键因素有哪些？
5. 你在前一家公司的管理中遇到的最大的困扰是什么？
6. 曾经接受过系统的管理训练吗？如果有，请详细介绍一下内容。 7. 请详细说说你过去公司的销售人员工作流程？
8. 你认为销售经理的主要职责是什么？
有关勤奋 效率 计划性/自我约束管理 自我价值/目标设定
1. 请描述一下上个月你的工作目标和工作计划
2. 请描述一下你典型的一天工作是什么样子的？
3. 你一天工作多长时间
4. 是否做过生意？当过老板？
5. 你希望三年或者五年之后成为一个什么样的人（社会地位、收入、能力）？ 有关自尊，自信，积极性、思路、创新或超前的观念和责任感
1. 你认为你能为公司带来什么价值？
2. 是什么原因使你决定从广告媒体行业？
3. 是否有哪本书或者那个人对你的人生产生了重大的影响？为什么？
4. 能否分享一下工作中的成功案例？ 有何体会？
5. 以前工作中遇到的最大的困难是什么？ 如何解决的？
有关协调能力、沟通能力、团队精神、成熟度和帮助他人的能力
1. 你喜欢与哪种类型的人做生意？
2. 你认为哪种类型的人最难合作？
3. 描述你经历过的最令人满意的工作。
4. 你认为对于销售经理这个岗位而言，成功的标准是什么？ 有关独立性和灵活应变的能力
1. 在一个职业中你寻求的是什么？
2. 以前的工作你最喜欢/最讨厌的地方是什么？
3. 你认为我们公司应为你提供什么？
4. 什么使你干劲倍增？什么又使你感到索然无趣？
5. 你认为哪种工作环境气氛适合你？
营销总监推荐的其他问题
1． 请评价原公司经营中的那些地方做的好，有什么不足？
2． 谈一谈与其他同事合作失败的事情。
3． 你想进入我们公司有未想到有哪些方面是在原公司做不到而想在我们公司实现的？什么原因在原公司达不到？
4． 你愿意一周工作多少小时？
5． 你在与其他公司接触吗？
篇二：总经理助理面试笔试题 含答案
总经理助理笔试题(共14题)答案
笔试题一：
1、是否有遇到过什么风险，你是如何排除风险的？
答：无论工作还是生活，任何变动都存在风险。对于可控的风险，我们称为投资；对于不可控的风险，我们成为投机。比如高职面试，都是一个相当长的过程，无论在时间、精力方面，对于应聘者和公司都是一种投入。
在面试前，
1）接到面试通知，着手了解行业动态，国家政策，初步对行业产品有一定认识。上网站查询该公司的成立年代、新闻和大事记；初步向人力资源人员了解招聘该岗位的目的、衡量该职位对于公司的价值等，同时看该公司职位和自己的职业生涯是否有吻合之处；
2）首次面试，我会了解该公司的组织架构、人员数目、销售范围、销售量（可能的话）、销售模式等。公司现存的瓶颈，对这个职位的要求；
3）再次面试，我会了解自己能否和公司高层领导的进行顺畅的沟通，能否在经营理念上比较吻合，大致的工作方式是否相互接受，这个岗位在高层领导的心目中是如何设置等。面试并不都会成功，这包含多方面的原因。在整个面试的过程中，我会注意信息细节的收集，尽快让自己进入角色，让
公司感觉到自己的职业性。
2、当新老同事在一起时，有些老同事出现比较惰性时，你会怎样处理？
答：士兵的错误，应追究其领导的责任：员工的惰性不在于其本身，而在于公司的管理模式。
1）销售人员以销售业绩作为考核重点；行政人员以完成相关工作质量和效率作为考核重点；
2）根据个人能力和公司情况进行换岗，激发员工对工作的兴趣；
3）保持公司人员一定比例的流动性。
3、资深同事有业务能力，但在管理下面员工时，员工抱怨较大，你会怎么做？
答：
资深同事有业务能力，但他是否具备管理能力呢？如果没有，还是做个好的销售人员比较合适。
1）一个销售管理人员，应将工作重点从销售技能转移到管理技能，凭借过往的销售经验，
加强与队友的沟通和个人的带队的能力，才是一个称职的销售管理人员的做法；
2）如果该名资深人员其工作重点依然以销售技能为主，不
如去做个TOP SALES，为公司带来更大的效益。
4、公司有一个业务员，一直能完成业务，但都是以最低成交价成交客户，你会怎么做？
答：
1）公司对销售人员的绩效考核是否实行“销售量”和“销售额”双挂钩；
2）了解区域内客户和竞争对手的销售情况；
3）根据市场调研情况，做出相关市场调研报告，对该区域的市场销售份额、销售利润情况和该业务人员的销售能力做出适当评价。
5、读一份文件，看是否抓住重点，如开会人多时间比较长，怎样整理好文件？
答：
1）了解会议的主题和主要组成模块，做成文件框架；
2）了解开会流程和与会人员的个人信息，必要时做为附件供参考；
3）围绕会议主题和议程，记录与会人员反映的各种相关情况。
4）会议休息时间段和会议后，及时和发言人员沟通，修改记录稿件不清晰的部分。
6、当同一个问题叫两人执行，为什么一个人传达下去很容易执行，为什么一件简单的事，另一个人执行下去有问题，主要原因是什么？
答：
执行上级交代的工作，这是一个理解、沟通和资源利用的过程。
1）理解上级交代这件事情的目的，包括显性目的和隐性目的；
2）根据自己可调动的资源，包括人员、资金等，选择最直接明了的执行方式，并分解给安排给下级工作人员；
3）使用最简洁的沟通方式和下级执行人员进行沟通；
4）跟踪整个执行过程，必要时将情况反馈给公司领导，让领导在事态发展上做出一些必要的指点。
7、当出现上司叫你传达公司精神时，为什么会出现执行有问题？
答：公司精神的传达，和公司上层的执行态度有关，和相关的订立的奖惩制度相关。例如公司开会迟到：如果领导带头迟到，就不用指望大家准时；如果迟到没有必要的奖惩，于是不准迟到也成为一纸空文。
8、当叫你去执行时，会否出现执行不下去或与你有些不相
符时，你会怎样执行下去？
答：
以前会出现，现在不会。当我拿到相关任务的时候，我会很快评估出执行这个工作我需要哪些资源，不够的话会及时向领导申请。
9、问了以上问题，请你评估一下你的上司最想要一个怎样的人？
（注：1-9题分别作答，答案写在空白处）
答：
这个职位需要一名具有长期工作经验的人员：包括人力资源经验、销售管理经验、行政管理经验等。拥有良好的部门协作、沟通、理解和高瞻远瞩的组织能力。性格上具有很强的韧性、耐性，同时也是其他工作人员的工作典范，包括工作态度、工作作风等。外界看到的公示销售业绩只是冰山一角，沉在水下的才是大部分，后勤工作永远是销售的基础。
笔试题二：请你畅想下你入职的公司的发展，和你自己未来的发展。
答：
我现在做的都是公司的高层管理工作，用5年的时候和公司共同成长，成为一家集团公司的老总。这个转变过程，我需
篇三：房地产经理应聘面试问题
面试问题总结
自我介绍及评价（埋下考官提问的引子+读读面试时如何做精彩的自我介绍）
答：首先介绍完姓名，最近三年一直就职于运达集团（泊岭紫郡、诺维溪谷）
然后介绍性格特征（稳健、执着、目标），优势爱好（法律方面），及一些熟悉掌握的技能（团体建设可以举例说明、）为引导考官提问设定问题
对于房地产市场,你应该从那些方面了解信息?
答：首先从区域经济发展状况分析（总量分析、结构分析、水平分析、经济发展状况总结-其中含概了地方GDP，一二三产的产业结构，居民的平均收入和销费水平）
其次从区域房地产市场（政策分析、城市规划影响分析、土地供给分与需求分析、房产投资和市场供给、主要开发商分析、房地产需求分析、房地产市场总结--对房地产相关政策的分析，首先要理解房地产政策的实质和类型，以及它们可能在哪些方面影响房地产市场） 再次从销售情况景气指数分析（近年的行情变化、产品类型的销售变化、购买主体分析）
2.对于一个纯商业项目,应该从哪些方面把握?
3.对于一个纯住宅项目,应该从哪些方面把握?
作为一位销售经理,你的销售执行方案应该从哪几个方面去阐述?
答：1、 楼盘的形象管理：楼盘形象的好坏直接影响到客户的购买情绪，楼盘形象的管理可从以下两个方面进行管理。
A、 静态：楼盘现场的环境及各项物品应保持整齐、清洁、有序，给人以舒适的感觉。
B、 动态：楼盘销售人员的举止言行应保持热情、礼貌，尊敬客户，给客户以宾至如归的感觉。
2、 楼盘的人员管理：通过对销售人员的了解，
A、 了解下属的不同个性，注意发挥他们的优势，将下属的工作状态调整到最佳。
B、 坚持原则，敢于管理，树立良好的人际关系，增强团队作战精神，化解矛盾，处理害群之马。
C、 贯彻公司的考勤、考查制度，决不放任自流，督促下属遵守公司的各项规章制度。
D、 根据人员存在的问题，有针对性地进行人员素质培训，整顿销售队伍，树立正气。
3、 楼盘的销售管理：销售管理的好坏，直接关系到销售的结果，销售经理应根据公司及楼盘的情况及特点，制定切实可行的管理制度，保证销售工作的顺利进行。
A、 现场接待：
☆ 新客户的接待（电话客户、来访客户）。
☆ 老客户的接待（熟人、朋友的接待介定）。
☆ 客户的归属原则。
☆ 严格管理，坚持原则，调动团队的积极性。
☆ 处理客户归属问题的纠纷。
B、 客户的管理及跟踪：
☆ 解答客户的疑难问题。
☆ 收集客户的资料做好客户的分析及跟踪工作。
☆ 建立客户挡案。
C、 销售过程：
☆销控方面：
☉销控人员的确定。
☉销控时间及目的。
☉可销控单位数量及金额。
☉销控单位的放出处理。
☉换单位的处理。
☉挞定的处理。
☉出现销控错误的处理。
☆ 成交方面：
☉优惠折扣的申请及指定负责人。
☉成交客户签约程序及对合约的审核与管理。
☉现场成交客户定金款项的收取及单据的管理。
☉督促销售人员跟踪成交客户交付首期款及签定房地产买卖合同。
D、培训方面：
☆ 售前培训：组织市场调研、本项目分析、周边可比项目分析、销售技巧培训、模拟销售过程、成绩考评。
☆ 售中培训：对在销售过程中出现的问题进行培训，明确每一阶段销售的目的，及时解决销售过程中出现的问题。
☆ 针对性培训：针对销售过程中出现的特殊问题，有针对性的进行培训。
E、 总结：
做为一个优秀的销售经理要善于总结自己的工作。
☆ 制定销售计划，明确下一阶段的销售任务。
☆ 汇总销售情况，对前一阶段的销售工作从销售情况、人员情况、客户情况、与发展商合作情况、周边市场情况、成本控制情况方面认真进行总结与分析。
4、 楼盘信息管理：销售现场信息的反馈对策划组制定和调整楼盘的销售策略有着举足轻重的作用，而收集信息向公司提供第一手资料是销售经理责无旁贷的任务。信息来源可从以下几方面获取。
A、 客户：了解客户对楼盘的各种反映，如对户型、面积、配套、价格、付款方式等有佑意见或建议，也可采用表格问答的方式进行编辑。
B、 售楼员：了解售楼员的看法及建议，并通过售楼员对周边楼盘调研的信息进行楼盘分析并做好信息反馈。
5、 协调管理：销售部门不可能脱离其它相关部门而独立存在，而协调好各方面的关系也是销售经理很重要的工作。
A、 与发展商的沟通。
B、 与策划人员的沟通。
C、 与公司领导部门的沟通。
D、 与财务部门的沟通。
E、 与下属员工的沟通。
F、 与客户的沟通。
为什么培训、怎样开展你的销售培训工作?
说到房地产销售；营销人员的心理决定营销策略的制定，营销过程中的相关信息影响到消费者购买行为决策。从本质上讲，这种相互作用的心理过程实质上是供求双方追求信息不对称的过程，当双方的心理沟通最彻底时，双方知晓的信息越趋于对称，交易的阻力也趋于最小。
传统的房地产营销理念将营销活动仅仅简单地理解为将制成品推销出去，这种理念已明显不适应时代变化的要求，因为，传统的房地产营销理念是在供给短缺的情况下产生的，
在这种情况下，对房地产的需求仅仅停留在最原始、最基本的功能（如住宅的居住功能）上，同时，房地产流通受到限制，房地产市场处于卖方市场，产品只愁生产，不愁销售，因此，导致了被动营销理念的形成和对营销概念简单、生硬地理解。但随着时代的变化，房地产已告别短缺时代，房地产市场已开始迈入买方市场，消费者成为市场的主导力量，只有适应消费者的产品和被消费者接受的品牌，才能适应市场，受到青睐。因此，在现代化的房地产营销理念中，已将房地产营销思想贯穿到了房地产的设计、生产、销售、售后服务等各个环节，或者说房地产再生产过程的各个环节都是围绕着房地产营销来展开。从交易行为来看，购买者（或消费者）是交易中不可缺少的一方，开发商要实现交换价值，就必须为消费者提供适应其需要的使用价值，因此，房地产营销只有围绕消费者信息展开，才能使营销发挥作用，取得效益，而在消费者信息中最为重要的就是消费者心理方面的信息。
通过行思心理的培训，房产销售人可以达到如下效果：
1、把握消费者心理信息分析。这一工作要摸清消费者喜欢什么样的产品，具有哪些消费习惯，消费者有怎样的审美观念，对产品有哪些特别的要求等，然后根据消费心理合理地进行推销。
2、要善于从众多消费者多样性的消费心理中提炼具有共性的心理特点，准确地进行客户定位。我们知道消费者心理需要各种各样，消费者购买决定受多种心理的共同影响，但是在某一层次的消费者中还是存在着带有共性的消费特点，如何把这些带有共性的心理提炼出来，营销人员才能准确地把准潜在的消费群体，实施客户定位。
3、通过有效的营销手段和营销技巧影响消费者惯有的消费心理，诱导其形成购买决定。我们知道消费者心理可以受到营销信息的影响，因此，房地产营销人员科学地运用一些心理营销技巧，同样可以与消费者形成心灵共鸣，促成交易。
售楼人员的良好素质是实现楼盘销售的重要条件，顾客产生购买多半是基于心理需要，所以，对售楼人员进行系统楼盘消费心理学培训是十分必要的。 （法律、心理营销、团队凝聚力方面阐述）
怎么样看待销售团队的?
销售是企业的生命线，因此老板一般都把最得力的干将放在销售老总的位置上。销售部门每天拼命工作，但是总赶不上公司订下的销售目标；不管多努力培训销售人员，他们的工作态度老改不好。要塑造一支顶尖的团队，作为领导者，必须具备卓越的远见、不安于现状以及破除成规三种素质，这是非常重要的。三国刘备什么优势都没有，最后却能三分天下，靠的就是‘得人心者得天下’。”因此，领导者必须多用心聆听下属意见，与下属多沟通，明白其所需，并作出调配。那么应该站在营业员的立场去想,为他们着想，调动起积极性,从思想上去激励，焕发出他们对工作的热情。
对目前市场是怎么样看待的?面对现在的市场应该采取怎么样措施?
目前的市场环境存在三类观点：
答:增持 政策不会更为严厉、调控力度在预期范围内、商品房供求制度改善、业绩向好.低估值 随着供应量，特别是保障房供应量的增加，预计调控政策将逐步过渡到“增加供给、分流需求”上。
高通胀和资金压力下房价的高位盘整虽不会放松调控，但会放缓调控步伐。低估值为2011 年行业的阶段性机会奠定了基础，而政策的明朗化和交易量的反弹为其创造了条件。
中性 政策不会比10年更严厉，但短期政策放松可能性不大
业绩保持增长；低估值，存在反弹的机会 在上半年甚至更长时间基本面与政策面处于相持阶段，板块存在超跌反弹阶段性投资机会，行业中性；下半年甚至更晚时间基本面向下调整且逐渐恢复，板块存在趋势性投资机会，行业可以增持。
减持 调控政策不会方向性改变；地产估值水平合理随着调控政策的持续深入，商品房价格将会出现不同程度的回落。从而使得地产公司在2011 年的销售收入有所放缓，公司业绩将低
于预期。由于基本面的不断下行，从总体上也将保持一个震荡下行的大格局。
我的观点：
一、政策调控持续趋紧，调控呈现常态化，货币政策效果明显
二、经济面临转型，但仍需地产行业支持，CPI、汇率升值等因素助推行业发展
三、行业内供给、需求均较为旺盛，地产公司业绩向好，但可能会面临资金链趋紧局面
1、现在国家的人口的年轻化趋势仍然存在，年轻化的优势仍然存在，现在国家的人口结构里面，2008年年底35岁以下的人口仍然占到了整个人口的45.5%。35岁以下的无论是租房和买房都对住房，产生了很大的需求都存在着购房的需求。2、未来十年，中国的劳动力人口数量仍然是非常的庞大，这部分的劳动力人口受教育程度非常高，创新能力和消费能力是最强的，对住房需求的改善愿望是最强烈
销售团队主要从哪几个方面去着手管理?采取怎么的方法?
1、团队建设
（1）协助营销部经理推动集团核心价值观、战略的贯彻和执行；
（2）通过创造良好的推销环境，树立良好的企业形象；
（3）根据公司要求，充分调动销售现场各员工的积极性，营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围；
（4）了解本部门每一位员工的个性及优劣势，帮助员工认识到业务成长过程中的障碍，培养员工个人发展能力；
（5）将部门工作与任务分解成每位员工的工作，并督促其完成；
（6）评定现场销售人员的资信及其业绩表现，并负责销售人员的招聘、培训、 奖惩及调配。 2业务管理
（1）参与前期项目策划思路的确定；
（2）根据公司整体经营目标，参与制定销售计划；
（3）根据销售计划，参与制定和调整销售方案（策略）、宣 传推广方案（策略），并负责具体销售方案实施；
（4）做好对销售节奏及进程的控制工作；
（5）销售现场日常管理工作；
3、考虑并制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定；
4、将部门工作和任务分解到每位员工，并进行指导实施；
5、根据公司阶段状况要求或市场反馈，对销售工作做出策略调整和对策决策；
6、督促员工加强学习，组织销售培训，支持员工对新的工作方法或流程的实践；
7、负责组织销售人员及时总结交流营销经验，加强业务修养，不断提高业务水平；
8、负责沟通上下级及本部门与公司内外部各相关部门的关系，清除部门工作障碍，为本部门工作开展挖掘资源，提高效率，保证销售进度
9、配合公司其他部门的工作，为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持；
10、做好项目解释，现场业主投诉等工作。 优秀的销售经理应具备哪些能力？
答：销售经理岗位职责
1、负责贯彻落实公司营销策略、政策和计划；
2、负责制订市场开拓、新产品推广计划，并组织实施与效果评估；
3、负责对行业市场的目标客户进行攻关，并协助经销商进行市场开拓；
4、负责收集、分析、整理、归档客户需求、竞争对手等市场信息；
5、负责经销商和客户的业务接洽、咨询及关系维护；
6、负责销售计划的分解、落实，并进行跟踪与评估；
7、协助财务部做好经销商的信用管理工作；
8、负责监督客户资信确定合理的催款时间，保障公司回款。
9、负责经销商和客户的合同、资料和档案管理；
10、负责品牌、价格管理，并协调处理业务冲突；提供市场违规行为的信息，并协助处理。
项目的客户群的定位?
项目定位大体应该由三方面入手，（客户定位、产品定位、营销定位） 客户定位：
客户分类——在这些类别的客户中，哪些客户是我们希望面对的，哪些是我们不希望面对的，在这些客户中，哪些是最有可能购买我们的产品的，哪些是不太可能购买我们的产品的。 客户来源——区域内物业主要消费者，大概可以分为几类？区域热点社区居民类型特征分析？每一类的规模总量、人口特征、经济水平各是怎样的。区域竞争项目成交客户需求特征？我们最终决定瞄向哪些人群？这些人群的详细特征是怎样的？通过怎样的方法，我们能够找到这些人群？客户来源/地缘性/客户类型/客户从事职业/置业目的/年龄、家庭结构、置业次数、付款方式。 产品定位的目标：
规划定位（开发商前置）建筑形式（高层、小高层、洋房等）、规划布局、景观节点、户型定位（核心）户型面积区间、户型摆布形式、户型分布比例。 营销定位：形象定位目标、项目定位语、主题宣传口号、项目案名及LOGO、传播方向，商圈、交通、教育配套。
13有没有不同于其他项目的营销手段?
14以前项目啥样? 自己在那边做的怎么样?工资待遇有何要求?
15你认为目前这个项目的体量 应该招聘多少销售人员进行销售?
提炼总结项目的优势和特点?
项目优势分析：（包括机会和威胁）
1，位于##交通枢纽与黄金地段。（机会）
2，商业，居住，健身，休闲，娱乐于一体。弥补了本地区中高档商娱的空缺。（机会） 3，最高档的住宅小区，满足本地区精英阶层生活（威胁）
4，周边政府部门，商业，金融，医疗，教育等配套齐全（机会）
5，道路的修建加强了与市区的连接，会对本项目有正面的影响。（机会）
6，上海建筑设计的结晶，##独有的小高层电梯楼及复式楼。（威胁）
7，专业的物业管理（机会）
8，公平交易，没有内部操作。（机会）
9，市场供小于求，居民有强烈的购房需求（机会）
10，最快今年底既可交房（机会）
11，本地区新建楼较少，原有居民人均居住面积较小（机会）
12，商业部分门面会随着以后本地小区建设及规划而升值（机会）
项目劣势分析：
1，价格较周边其他小区要高（威胁）
2，本地区收入及购买力不高（威胁）
3，居民对电梯楼及复式接受能力有限，而电梯户型占比较高（威胁）
4， 后面有一个同期开发的楼盘形成了强烈的对比及竞争（机会）
5，开发商不专业，配合度不高（威胁）
6，三室户型偏多，而市场对两室需求比三室要大（威胁）
7，本地商业品牌简单，档次不高（机会）