篇一：物业面试技巧
篇一：物业招聘和面试技巧
011
年11月1日 两组数据 广州地区主流招聘媒体之一―前程无忧·招聘专版‖2007年度共出
版47期其中房地产企业发布头版全版招聘广告达13次之多占全年头版广告的27.66远远超
过电信、it、制造、快消等行业 2007年10、11月校园招聘的旺季房地产企业在华南理工大
学共举行专场招聘宣讲会达24场平均约每2天一场最密集的时候出现了一天2场房地产企业
宣讲会的局面。 华南理工大学就业在线截屏 费用项目 占工资的百分比 元 新员工不足而导
致的费用12个月 46 23000 同事帮助新员工的费用12个月 33 16500 因人员离职导致生产
力下降的费用1个半月 6 3000 同事因某员工的离职而分散注意力导致的费用 2 1000 职位
空缺或找人临时替补的费用13周 50 25000 办理离职手续及人力资源部招聘新员工的费用 3
1500 招聘费用广告费、代理费等和人力资源部的审查费用 10 5000 寻找新的合适员工的费
用49小时 8 4000 重新安置该员工的费用 0 0 总费用 79000 总费用相对于平均工资的倍数
1.58 注上表是根据美国人力资源管理协会的研究成果编制而成的实际的费用数是以每位不
需调动岗位的人员5万美元/年的工资水平计算的。 part 1 招聘是指企业为了发展的需要根
据人力资源规划和工作分析的要求寻找、吸引应聘者从中选出适宜人员并予以录用的过
程。 ?6?1重视不够往往是招聘失败的首要原因 ?6?1招聘对企业竞争力的影响 ?6?1招聘是
企业的入口环节 ?6?1好的招聘有利于企业形象的提升 ?6?1有关招聘的两个重要观念a.求
职求才 b.宁精勿滥 part 1 1 有形成本招聘、选拔和培训费用 2 无形成本工作效率下降、
其他员工 工作量增加、士气低落、企业的不良声誉 part 2 招聘策略的选择 最优秀的人 内
部选拔 工作经验优先 补充眼前空缺 单一化 生手 最适合的人 外部招聘 整体素质优先 未
来发展需要 多元化 熟手 or part 2 招聘的基本流程 part 2 招聘计划管理 1 内容 ?6?1
人员需求清单 ?6?1招聘信息发布时间 ?6?1渠道 ?6?1招聘广告 ?6?1招聘者选择方案 ?6?1
招聘截止日期 ?6?1招聘费用预算 2 分层次编制招聘计划 集团 区域 项目 3 招聘计划的
审批与执行 part 2 招聘渠道的选择 渠道 优 劣 适用 网络招聘通用 成本低 时效长 覆盖
广 针对性较差 通用性职位 网络招聘专业 专业类职位 报纸广告 覆盖广 宣传效果好 成本
高 时效短 短时间大规模招聘 现场招聘 成本低 直观 层次较低 时效短 基层员工招聘 猎
头公司 针对性强 成功率高 成本高 高层管理或技术人才 内部推荐 成本低 针对性强 容易
产生裙带关系 通用性职位 校园招聘 可塑性强 效率高 无经验 稳定性低 长期储备骨干人
才 职介所 速度快 成本低 服务质量差 基层员工批量招聘 part 2 招聘渠道的管理 1 以网
络招聘为主导 信息发布的统一性、规范性 信息更新的及时性 2 谨慎的选择现场招聘会 现
场招聘会的时间点 提前邀约应聘者以提高现场招聘会效率 part 2 测评方法 1 面试 2 笔
试 3 心理测试 4 情景模拟/评价中心 5 笔迹分析 6 星座、血型 ?? 成本最低 方便操作
直观有效 应用广泛 part 2 测评技术 使用频率 具体手段 使用频率 认知能力 78 78 个性
纸笔测验 78 73 个性投射测验 34 情景测验 38 文件筐练习 23 角色扮演 8 写作练习 5
案例分析 4 面试 99 结构化面试 15 半结构化面试 73 非结构化面试 11 各种测评方法在
招聘中的应用 part 3 part 3 招聘人员的要求 1 hr面试官招聘工作经验熟悉公司人事政策、
制度 2 专业面试官专业知识专业工作经验管理工作经验 3 判断、评价及认知能力人际敏感
度 4 客观、公正 5 面试技巧及人员测评技术 6 熟悉公司的状况及空缺岗位要求 1 ?6?1为
严把进人关任何参与招聘、面试过程的人员都应接受正式的招聘面试培训 ?6?1培训内容包
括招聘面试的流程、技术方法与使用工具面试人员职责及分工、必须注意的事项等等 ?6?1
对培训合格的人员颁发招聘面试资格认证 ?6?1评定面试人员的水平专业度、招聘人员的表
现度。对优秀的面试官应予特别奖励。
3 简历中有无明显疑点 如职业经历中的空白期频繁的工作转换等 职位名称主任建筑师 【工
作职责】 1、负责独立完成所负责项目的从前期到施工配合各阶段的设计统筹工作 2、对助
理建筑师工作进行技术指导和安排。 【任职资格】 1、建筑学/城市规划专业本科以上学历
八年以上建筑设计院工作经验持一级注册建筑师资格证优先 2、能独立承担大中型项目的全
程设计具备优秀的方案创作能力和手绘能力沟通协调能力强专业软件操作熟练具备良好的职
业操守。 part 4 面试的基本流程 part 4 面试过程控制 1 沉默与鼓励 2 转换求职者的说
话方法或总结 3 掌握过程主动权 part 4 面对特殊的应聘者 1 过度紧张的面试者请他谈谈
自己擅长的工作 2 少言被动的面试者提开放性及带有评论性的问题 3 滔滔不绝的面试者提
具体的问题态度温和而坚定地打断 part 4 面试提问清单 1 导入性问题 2 关于工作经验的
问题 3 关于工作能力的问题 4 关于求职动机的问题 5 其他疑点问题核查 part 4 完整的
行为事例 事情的基本情况说明所采取的行动方法、 过程最后取得的结果。 不完整的行为事
例 欠缺情况/任务、欠缺行动、欠缺结果。 假行为事例 并非本人亲身经历的事例或还未做
过的事例。 1: ?6?1定义 询问一些应聘者熟悉、简单的问题让面试 人和应聘人切入面试话
题获取基本信息。 ?6?1目的 建立良好的面试气氛令应聘者放松面 试人猎取应聘者的初步
信息。 ?6?1举例 与高管岗位应聘者如何导入 2 ?6?1定义 通过对应聘者实际工作事例的询
问和挖掘 了解其行为特征、能力水平及业绩状况。 ?6?1目的通过过去的行为表现判断其是
否具备相应 的工作经验与工作能力以及分析相关问题 和处理问题的综合能力。 ?6?1举例
置业助理—搞定最难缠的客户 1.提出一个开放式的问题询问应聘者过去经历中的一种情形
的处理 2.按照star的结构逐步深入地挖掘细节获取信息 3.通过多个行为式问题进一步了
解 其经验的丰富性 4.对应聘者回答过程中反映出的一些潜在问题进行求证 part 4 star 行
为面试法 s situation 情景 t task 目标 a action 行动 r result 结果 part 4 与行为有
关的问法 举一个当你??的例子。 讲述一下你??的具体例子。 你有过??的经历讲述
一下这样的经历。 与行为无关的问法 你对??有何看法 如果??你会怎样做 ??。
如果是你你也许会怎样做‖ 假设一个人的过去行为最能预示其未来的行为 提出的问题
应该让应聘者必须用其言行实例来回答 避免提出引导性的问题 与过去行为有关的问题 与
过去行为有关的问题 与行为有关的回答一定要包括背景、行动以及行动的结果 part 4 理论
性问题、引导型问题和行为性问题 理论性问题、引导型问题和行为性问题 才能 理论性问题
引导性问题 行为性问题 协作能力 你将如何对付难缠的雇员 你善于化解矛盾吗 告诉我
作为监管人员你曾如何对付难缠的雇员 销售能力 你认为你能卖出商品的原因是什么 我
们的销售目标很高你能应付这种挑战吗 谈谈过去一年中你成交的最大一次销售。你是如何
做成的 解决问题能力 你将如何处理生产中出现的问题 你能排除机器设备的故障吗 请你说
说你最近遇到的一个有关仪器的加工的或质量的问题。你是如何解决的 安全意识 你
感到工作中的安全问题有多重要 听起来你是个小心谨慎的员工是吗 请你谈谈所发现的你
认为是不安全的情况。具体情景是什么样的你做了些什么 应变能力 如果你不得不改变自
己的工作安排以适应变化中的要求你将有何感想 一个月内你先后干四种不同的工作你
不会烦吧 请谈谈你工作中不得不适应变化的经历。是怎样的变化结果如何 3 ?6?1封闭
式问题与开放式问题 ?6?1只有开放式问题才有助于让应聘者多说提供更充足的信息. ?6?1
演练试判断以下问题类别将非开放式问题修改为开放式问题 原来的提问 修改后的提问 你
能适应在较大压力下工作吗 你的团队沟通能力好不好 你在面临工作挑战时是自己想办法多
还是寻求支持多 你有处理客户投诉的技巧吗 ?6?1细节追问要将行为式问题与细节追问相
结合才能步步深入地挖掘出所需的全面信息 ?6?1你刚才谈到??. ?6?1你在处理这件事情
当中?? ?6?1行为逻辑关系人的行为由于受到其价值观及其个性的支配所以一般具有逻辑
性不会有太大的变异。根据这一点可以判断分析一个人的真实性与行事风格。 ?6?1由于行
为式问题涉及专业技巧所以最好由用人部分的专业人员来提问否则难以达到理想的效果。
篇二：物业面试之自我介绍
物业
面试自我介绍
物业面试自我介绍是每一个物业管理职场中人都必然要经历的一件事情，只不过，有的人一
年用不上几次，而有的人则一个星期可能需要做n次。
一、基本简述
简介
面试自我介绍是每一个物业管理职场中人都必然要经历的一件事情，只不过，有的人一年用
不上几次，而有的人则一个星期可能需要做n次。
步骤目的
比如在招聘面试中的自我介绍，目的是使招聘者明了求职者的三个问题：
1、你现在是干什么的(应该在共同点中强调不同点);
2、你将来准备干什么(应力求具体、合理);
基本内容
自我介绍务必讲清下述5-6项内容：
1、姓名;
2、爱好、籍贯、学历或物业管理经历(应注意与公司有关);
3、专业知识、学术背景(应注意与岗、职有关);
4、优点、技能(应突出能对公司所作的贡献);
5、用幽默或警句概括自己的特点可加深他人的印象;
运用场合
7、演讲或者主持的时候
二、类型特点
面试自我介绍主要应用于面试过程中，因为其目的是应聘某个职位，所以，面试自我介绍的
信息除了个人的自然情况以外，通常还要涉及既往所取得的成绩、对目标岗位的认识、与目
标岗位匹配的原因、特殊的才能或才艺等信息，但由于面试过程中的自我介绍环节往往只有
2-5分钟，很难把这些信息详细地表述出来，所以，在这个过程中就要掌握一个技巧——悬
念!制造悬念的方式包括：
1、突出数字。
2、使用适当的副词
或形容词。
3、个人特点的总结与归纳。
三、禁忌
4、面试自我介绍切
忌话多。比如说，交行二面要求每个人用三句话介绍自己，难道真的只能姓名+专业+学校了?
当然要变通。
5、要注意逻辑和结构。
7、可以说一下自己的不足，但是可以以另一种方式，比如我的处理方式，如果有时比较急躁，
可以说成太急于求成;有时对于细节不肯放过而误了大局，可以说成太过于追求完美等等。
自我介绍不要千篇一律
面试的第一道问题通常是叫你做简单是自我介绍。首先自我介绍是你预先准备好的，而且介
绍是就是关于你自己的信息，是你最熟悉的，所以可以缓解下面试时的紧张气氛，同时也可
以让面试官对你有初步的了解和认识。
自我介绍不用死记硬背，因为如果你用背的方式去讲出来，就会给人很生硬的感觉，而且一
旦忘记了，反而会在一开始就增加你面试的紧张感。自我介绍的开头部分往往是个人信息的
介绍，这部分的信息是固定的，是可以不变的，因为姓名学历这些肯定不会不断的变动的。
(转自：wWw.XiAocAoFanWeN.cOm 小 草 范文网:物业服务面试技巧)个人信息过后部分的自我介绍最好是介绍和应聘的公司的职位相关联的内容。首先可以介绍
下自己对正在应聘的公司的了解，表现出自己对公司还有对应聘的职位非常感兴趣。其次可
以说明自己做过哪方面的相关工作，证明自己是有相关工作经验的，然后可以通过介绍自己
的某个实例或者某项成就和成绩，说明自己符合正在应聘的这个职位的要求。通过这样的自
我介绍，面试官就可以基本了解到你的个人信息，工作经验和能力。
如何让面试时的自我介绍更出色?
三、 注意掌握时间，如果面试考官规定了时间，一定要注意时间的掌握，既不能超时太长，
也不能过于简短。
五、在作自我简介
时，眼睛千万不要东张西望，四处游离，显得漫不经心的样子，这会给人做事随便、注意力
不集中的感觉。眼睛最好要多注视面试考官，但也不能长久注视目不转睛。
面试时作自我介绍的技巧
面试自我介绍的技巧
(1)自我介绍应在适当的时间进行。
(2)讲究态度
②充满信心和勇气。忌讳妄自菲薄、心怀怯藐。
③语气自然，语速正常，语音消晰。
(3)追求真实。进行自我介绍时所表述的各项内容，一定要实事求是，真实可信。
面试时如何进行自
我介绍
大家好，我是潘竞贤，今天非常高兴来到百度经验和朋友们分享面试中自我介绍的经验，希
篇二：物业管理员面试实录
物业管理员面试实录
1、请你自我介绍一下你自己？
你好，耽误你宝贵时间了。我来自．．．．．．谢谢！
2、你觉得你个性上最大的优点是什么？
我是一个生性善良，勇敢，很友好的人。我的一贯宗旨就是踏实做人，刻苦工作。我经过4年的锻炼。4年的物业管理经历，使我热爱这一职业。
谢谢！
3、说说你最大的缺点？
我要实现的目标我就会努力争取，恨不的我的努力立竿见影。后来觉得急于求成要诀不能揠苗助长。还是要现实.踏实.诚实.做实.这样才会有更好的成绩。
谢谢！
4、你对加班的看法？
加班是工作需要无可厚非。但我会注重工作方法，努力提高工作效率！减少不必要的加班！谢谢！
5、你对薪资的要求？
我对工资没有硬性要求，我相信贵公司在处理我的问题上会科学合理。虽然我以前底薪2600元，加上其他将近3000元，在这里我目标是2000以上。不过说句实在话目前我注重的是找对工作机会，也就是有发展空间平台是我最注重的。所以只要条件公平，我则不会计较太多。谢谢！
6、在五年的时间内，你的职业规划？
谁不想有更好的职位和丰厚的待遇。在5年内我会不断钻研学习专业知识。如果我机会在这个物业管理平台发展，我将按公司的发展思路努力。将量力而行。当然我不放弃有潜力职位。谢谢！
7、你朋友对你的评价？
我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为，我一旦答应别人的事情，就一定会做到。如果我做不到，我就不会轻易许诺。
我觉的我是一个比较随和的人，与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时，我总是能站在别人的角度考虑问题。谢谢！
8、你还有什么问题要问吗？
贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗？贵公司的晋升机制是什么样的？谢谢！
9、如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办？
我确实热爱这个职业，那我就要不断学习，虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验，进一步了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减少差距；谢谢
10、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做？
原则上我会尊重和服从领导的工作安排，同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法。
如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。
【还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见，如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。当然是单独说出来】
11、如果你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你认为该怎么办？
我本意是为公司努力工作，如果造成经济损失，我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力负责，希望单位帮助解决。
分清责任，各负其责，如果是我的责任，我甘愿受罚；如果是一个我负责的团队中别人的失误，也不能幸灾乐祸，作为一个团队，需要互相提携共同完成工作，安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。
总结经验教训，一个人的一生不可能不犯错误，重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训，并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够，以致出现了本可以避免的错误。
12、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你主管领导却说是他做的，你该怎样？ 我首先不会找那位上级领导说明这件事，我会主动找我的主管领导来沟通，因为沟通是解决人际关系的最好办法，但结果会有两种：
我的主管领导认识到自己的错误，我想我会视具体情况决定是否原谅他。
他更加变本加厉的来威胁我，那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事，因为他这样做会造成负面影响，对今后的工作不利。
13、谈谈你对跳槽的看法？
正常的“跳槽”能促进人才合理流动，应该支持。
频繁的跳槽对单位和个人双方都不利，应该反对。
14、工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办？
我会服从领导的指挥，配合同事的工作。
我会从自身找原因，仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意，同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好，如果是这样的话我会努力改正。
如果我找不到原因，我会找机会跟他们沟通，请他们指出我的不足，有问题就及时改正。 作为优秀的员工，应该时刻以大局为重，即使在一段时间内，领导和同事对我不理解，我也会做好本职工作，虚心向他们学习，我相信，他们会看见我在努力，总有一天会对我微笑的。
15、假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题？你准备怎么办？
成绩比较突出，得到领导的肯定是件好事情，以后更加努力。检讨一下自己是不是对工作的热心度超过同事间交往的热心了，加强同事间的交往及共同的兴趣爱好。工作中，切勿伤害别人的自尊心，不在领导前拨弄是非。
16、你最近是否参加了培训课程？谈谈培训课程的内容。是公司资助还是自费参加？ 自费参加
17、你对于我们公司了解多少？
．．．．．．
18、请说出你选择这份工作的动机？
我就是想找对工作机会，热爱物管，发挥学到的物管知识。发挥以前的经验。享受物管成功带来的乐趣。
19、你最擅长的技术方向是什么？
回答提示：说和你要应聘的职位相关的课程，表现一下自己的热诚没有什么坏处。 我认真学过物管法规，物业概论。物业规范管理。第一次当主管。我将用学之用之。
20、你能为我们公司带来什么呢？
1)假如你可以的话，我将试着可以减低物业的费用。
2)“就我的能力，我可以做一个优秀的员工在组织中发挥能力，给组织带来高效率和更多的收益”。
21、最能概括你自己的三个词是什么？
我经常用的三个词是：
适应能力强，到哪里都工作都能很快适应。
有责任心。
做事有始终。消防设施检查：安排分配----监督检查过程----指导记录----指导总结----回访。表彰和总结。
22、你的业余爱好是什么？
回喜欢打乒乓球。登山，健身。摄影。
23、作为被面试者给我打一下分？
问题专业.语气随和.形象好.
面试形式单一
90
24、你怎么理解你应聘的职位？
负责保安部全部事务。培训。监督指导。消防安全等
25、喜欢这份工作的哪一点？
交通方便，工作性质及内容颇能符合自己的兴趣。最重要就是我感觉为业主服务总是那么的幸福。
26、为什么要离职？
其实我不太想离职。在深圳我深受好评的，那里的领导也器重本人。只是昆明的魅力太大。家人定居这里。我也就义无反顾的选择在这里发展。
27、说说你对行业、技术发展趋势的看法？
随着我过改革开放的迅速发展。经济也在腾飞。作为房地产市场更是勃勃生机。当然物业管理就随之火了起来，首先是经济特区如火如奈的发展物管。近些年来二线城市也红火起来，在内地也更具潜力。我想物管将是内地一热门职业。所以我来二线发展真是明智选择。
1.物业管理市场由单一、狭小逐渐转变开放
2.扩大物业管理企业的数量将呈现从扩张到收缩直到稳定的状态
3.政府行政职能日益弱化，
4.行业自律逐渐增强物业管理服力的内容将向两头延伸
28、对工作的期望与目标何在？
我的目标是成为一位优秀物业管理人。【以行业评出为准】将努力学习专业知识，一心做好服务。我相信我凭认真的工作态度，不断请教的工作经验，一定能做好人做好工作。
29、说你的家庭？
我很爱我的家庭，我的家庭一向很和睦，虽然我的父亲和母亲都是普通人，但是从小，我就看到我父亲起早贪黑，每天工作特别勤劳，他的行动无形中培养了我认真负责的态度和勤劳的精神。我母亲为人善良，对人热情，特别乐于助人，所以在单位人缘很好，她的一言一行也一直在教导我做人的道理。
30、就你申请的这个职位，你认为你还欠缺什么？
对于这个职位和我的能力来说，我相信自己是可以胜任的，只是我只有4年经验，经验还是远远的缺乏。这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决，我的学习能力很强，我相信可以很快融入公司的企业文化，进入工作状态。”
31、你欣赏哪种性格的人？
诚实而不死板。
容易相处的人
有“实际行动”的人。
32、你通常如何处理別人的批评？
沈默是金，不必说什么，否则情况更糟，不过我会接受建设性的批评。
我会等大家冷靜下来再讨论。
33、怎样对待自己的失败？
我们大家生来都不是十全十美的，我相信我有第二个机会改正我的错误。
34、什么会让你有成就感？
为贵公司竭力效劳，尽我所能，美好完成我的工作。
35、眼下你生活中最重要的是什么？
对我来说，能在这个领域找到工作是最重要的，能在贵公司任职对我说最重要。
36、你为什么愿意到我们公司来工作？
你们公司一直都稳定发展，在近几年来在市场上很有竞争力。”、“我认为贵公司能够给我提供一个与众不同的发展道路。”
37、你和别人发生过争执吗？你是怎样解决的？
这争执过。最后我争取一起讨论分析各自优势与不足。共同研究出最好方案。
38、问题：你做过的哪件事最令自己感到骄傲？
面对抢劫歹徒直上。
39、新到一个部门，一天一个客户来找你解决问题，你努力想让他满意，可是始终达不到群众得满意，他投诉你们部门工作效率低，你这个时候怎么作？
(1)首先，我会保持冷静。作为一名工作人员，在工作中遇到各种各样的问题是正常的，关键是如何认识它，积极应对，妥善处理。
(2)其次，我会反思一下客户不满意的原因。一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方，二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求，三是看是否是客户了解相关的规定，但是提出的要求不合理。
(3)再次，根据原因采取相对的对策。如果是自己确有不周到的地方，按照服务规定作出合理的安排，并向客户作出解释；如果是客户不太了解政策规定而造成的误解，我会向他作出进一步的解释，消除他的误会；如果是客户提出的要求不符合政策规定，我会明确地向他指出。
(4)再次，我会把整个事情的处理情况向领导作出说明，希望得到他的理解和支持。
(5)我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性，而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨，争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。
40、对这项工作，你有哪些可预见的困难？
换上我做主管，队伍肯定有原来主管的”心腹?，有的故意为难是最需要时间最需要耐心处理的困难。
41、如果我录用你，你将怎样开展工作？
首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”。
42、你希望与什么样的上级共事？
希望我的上级能够在工作中对我多指导，对我工作中的错误能够立即指出。
43、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做？
1)。原则上我会尊重和服从领导的工作安排；同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法。
2)如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。
3)。还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见，如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。
44、与上级意见不一是，你将怎么办？
我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。
45、你工作经验欠缺，如何能胜任这项工作？
我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，我努力工作会使我一定能胜任这个职位。”
46、为了做好你工作份外之事，你该怎样获得他人的支持和帮助？
密切注视员工心态，多鼓励员工。
47、果你在这次面试中没有被录用，你怎么打算？
现在的社会是一个竞争的社会，从这次面试中也可看出这一点，有竞争就必然有优劣，有成功必定就会有失败。往往成功的背后有许多的困难和挫折，如果这次失败了也仅仅是一次而已，只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败：
1)要敢于面对，面对这次失败不气馁，接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实，从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信，相信自己经历了这次之后经过努力一定能行，能够超越自我。
2)善于反思，对于这次面试经验要认真总结，思考剖析，能够从自身的角度找差距。正确对待自己，实事求是地评价自己，辩证的看待自己的长短得失，做一个明白人。
3)走出阴影，要克服这一次失败带给自己的心理压力，时刻牢记自己弱点，防患于未然，加强学习，提高自身素质。
4)认真总结，要实实在在、踏踏实实地工作，三十六行、行行出状元，争取在以后成功。
5)再接再厉，以后如果有机会我仍然后再次参加竞争。
48、假如你晚上要去送一个出国的同学去机场，可单位临时有事非你办不可，你怎么办？ 我觉得工作是第一位的，但朋友间的情谊也是不能偏废的，这个问题我觉得要按照当时具体的情况来决定。
1)如果我的朋友晚上9点钟的飞机，而我的加班八点就能够完成的话，那就最理想了，干完工作去机场，皆大欢喜。
2)如果说工作不是很紧急，加班仅仅是为了明天上班的时候能把报告交到办公室，那完全可以跟领导打声招呼，先去机场然后回来加班，晚点睡就是了。
3)如果工作很紧急，两者不可能兼顾的情况下，我觉得可以由两种选择。
(1)如果不是全单位都加班的话，是不是可以要其他同事来代替一下工作，自己去机场，哪怕就是代替你离开的那一会儿。
(2)如果连这一点都做不到的话，那只好忠义不能两全了，打电话给朋友解释一下，相信他会理解，毕竟工作做完了就完了，朋友还是可以再见面的。
49、谈谈你过去做过的成功案例？
曾经有为而业主和租客发生经济纠纷。。。。。
50、谈谈你过去的工作经验中，最令你挫折的事情？
曾经接触过一个业主，要他不再破坏占用绿化带，原本就有耳闻他们挑剔出名，所以事前的准备功夫做得十分充分，也投入了相当多的时间与精力，最后客户虽然并没有配合，但是接受的程度已经出乎我们意料之外了。说菜收了后再处理。却得知业主还很没纠正将绿化恢复，之前的努力似乎因而付诸流水。尽管如此，我还是从这次的经验学到很多，经常热情招呼。其他工作也很配合。
分析：借此了解你对挫折的容忍度及调解方式。
51、如何安排自己的时间？会不会排斥加班？
篇三：物业经理面试问题及答案
物业经理面试问题及答案 物业经理面试题目
1、做为一名物业经理，你将如何与业主建立良好的互动关系。
2、你是如何看待小区业主委员会的成立。
3、做为一名物业经理你将如何提高小区的收费率。
4、做为一名物业经理你将如何建设你管理的团队。
5、无私奉献与有偿回报本象是一种矛盾，在实际工作中你是如何看待与取舍.
6、ISO9001：2000质量认证体系，在行业中被视为公司品牌的象征，但在实际工作中可操作性不强，甚至变的繁琐。你是如何看待ISO质量体系在实操中的利与弊。
7、做为一名物业经理，当年从某种途径获知有某些业主将在小区集中闹事，你将采取什么预防措施，如何处理?
8、做为一名物业经理，你将如何提高员工的责任心与执行力。
9、你是如何看待客户服务管理工作。
10、做为一名物业经理你将通过什么样的绩效考核制度来提高员工的执行力。
11、你为何离开现在的公司。
12、谈谈你曾经工作过单位的优缺点。
13、做为一名物业经理应该具备什么样的素质，考核一名物业经理通常的指标有那几项。
14、做为一名物业经理你是如何看待保安管理工作。
15、你是如何看待员工的工作责任心，你觉得你应该从那几方面加强自己的工作责任心。
16、你将如何加强员工工作执行力的监督。
17、你现在原来的工作单位负责那方面的工作，工作的内容，范围、职责有那些。
18、你分析以下自己的个性及自己的优缺点。
19、谈谈从事职业工作以来，认为做的最好最成功的个案。
20、你是如何看待工程设备管理与财务管理。
经典面试题目分享
问题1:如果我录用你，你认为你在这份工作上会待多久呢?
A.这问题可能要等我工作一段时间后，才能比较具体地回答。
B.一份工作至少要做3年、5年，才能学习到精华的部分。
C.这个问题蛮难回答的，可能要看当时的情形。
D.至少2年，2年后我计划再出国深造。
解答：选择B最多，A次之。B的回答能充分显示出你的稳定性，不过，这必须配合你的履历表上，之前的工作是否也有一致性。A的回答则是非常实际，有些人事主管因为欣赏应征者的坦诚，能够接受这样的回答。
问题2:除了我们公司之外，你还应征了其它哪些公司呢?
A.除了向贵公司这样的计算机外设产品公司外，我还应征了××饮料公司、××软件设计公司及××化工公司。
B.因为是通过人才网站，所以有很多公司与我联络，不胜枚举。
C.由于我只对计算机公司较感兴趣，因此除贵公司外，我还应征了××及××公司。
D.我不是很积极地想换工作，这半年多来陆陆续续寄了一些履历，公司名字不太记得。
解答：最理想的回答是C。C的回答可以显示出应征者的目标明确，对于自己的下一个工作应该在哪里，思考得很清楚。
问题3:你希望5年后达到什么成就?
A.做一天和尚敲一天钟，尽人事听天命、顺其自然。
B.依我的机灵及才干，晋升到部门经理是我的中期目标。
C.自己独当一面开公司。
D.“全力以赴”是我的座右铭，希望能随着经验的增加，被赋予更多的职责及挑战。
解答：最理想的回答是D。
问题4:如果你离开现职，你认为你的老板会有什么反应?
A.很震惊，因为老板对我算是很信赖，我就如同他的左右手一样。
B.还好吧，他大概心里也有数，反正公司现在也不忙。
C.他大概习惯了，反正他手下的人来来去去已是司空见惯。
D.我想他一定会生气地破口大骂，他是一个相当情绪化的人。
解答：最理想的回答是A。面谈者想借此了解你和前(现)任主管的相处情形，以及你在主管心目中的地位如何?问题5:你为什么想来我们公司工作?
A.主要是这份工作的内容很吸引我。
B.贵公司在业界颇出名的，听说管理也很人性化。
C.我的大学同学在贵公司会计部工作，是他建议我来应征的。
D.贵公司所处的产业，以及在业界的声誉、工作性质，都很吸引我。
解答：最理想的回答是D。