篇一：商务礼仪情景剧剧本
商务礼仪情景模拟剧
（一定要用右手握手，男士与女士握手时，一般只宜轻轻握女士手指部位。）
（上午9时左右，狄总、秘书顾和司机小张等一行人出现在机场）
（狄总刚下飞机，秘书顾和司机小张迎接上去）
秘书陈：（满脸笑容，礼貌地伸出右手，身体微微向前倾斜，向狄经理做出一个请的姿势）
您好！狄总！一路辛苦了。我先来自我介绍一下，我叫陈明健，是顾总的秘书，这是司机小张，（面向小张）小张，这是宏达公司的狄总经理，现在是商业界的精英。
司机小张：（满脸笑容地，边说边伸出手，）狄经理，您好！
狄经理：你好！
狄经理：（对秘书说）走走走，回你公司去。
秘书陈：好的，请再稍等一下，我让小张开车来（向小张使了个眼色，示意小张去给张总打
个电话表示人已经接到）
………
狄总，不好意思，让您久等了，我们走吧。
狄总：好的
（汽车绝尘而去……）
第二幕
（过了没多久，汽车到了公司，随后秘书引导狄总经理到接待室，等候顾总经理的到来） 秘书陈：狄总经理请坐。
秘书陈：（满面笑容的进来，仪态端庄，俯身给狄经理倒茶）您一路上舟车劳顿辛苦了，这
是我们顾总经理特意为您准备的西湖龙井，有提神蓄锐之功效，请您慢用。
狄总：谢谢，味道很清香，先放桌上吧。
秘书陈：好的，谢谢狄总。请您稍事休息，顾总经理片刻就到。
狄总：好的
第三幕
（秘书去敲开顾总的门 ）
秘书陈：咚咚咚（轻声的）
顾总：请进
秘书陈：（俯身微笑）顾总，您要接待的狄总经理已经到了，现在正在接待室等候您。
顾总： 好的，我马上去，好好招呼客人。
秘书陈：明白
（片刻之后，顾总经理来到了接待室）
顾总：（远远的就伸出双手，微笑，俯身要去与狄总握手快步走上前，伸出右手，身子略向
前倾斜，满脸笑容地握手）） 不好意思啊，这几天事情比较多，让你久等了。这是我的名片。（作为接名片的人，双手接过名片后，应仔细地看一遍，千万不要看也不看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔。）
狄总：呵呵，没事，顾总现在是公务缠身，忙也是可以理解的！您是商业精英嘛，习惯就好
了！哈哈哈……（爽朗大笑）
顾总：也是啊！（附和着大笑）（面向秘书顾）我让你把我珍藏的西湖龙井茶泡给狄经理的
呢？你怎么没做？
（秘书顾刚要解释）
狄总：没事，顾经理，小陈在我刚到接待室的时候就泡给我了，龙井果然是好茶呀！味道青
涩！提神！果然是好茶！
顾总：(转向顾) 还愣着干什么，再去泡一壶茶！
秘书陈：两位经理稍等，我这就去。
顾总：那我们现在谈一下合作吧。
狄总：好的。
顾总：狄总经理请坐。
这是秘书陈把茶上好
顾总：小陈，把我们这次的项目合同发给狄总经理看一下。
秘书陈：狄总经理，这是我们这次的合同。
狄总：谢谢。
狄总：我对这份合同内容还是挺满意的，那我们就签约吧。
顾总:好的
（在各自拿的那份合同上签名，然后交换合同再签名。）
起立握手：合作愉快。
狄总：下午我还有活动，那就先走了。
顾总：好的，那我送你。
2
篇二：商务礼仪话剧剧本
背景介绍：LG房地产公司邀请A、B两家装潢公司洽谈公司新建楼盘装修事宜。
演员简介：
LG房地产总经理：李晓祥
总经理助手：李鹏
皇冠大酒店迎宾小姐、服务员：李晓晓
A公司销售经理：姜晓燕 A公司销售经理秘书：贾心红 B公司销售经理：金 鑫B公司销售经理秘书：李娜 本剧共分四个场景，依次分别描述。
第一场（电话礼仪）
时间： 上午九点 地点：办公室
场景道具 ：电话，笔记本，文件，笔，桌子，凳子
李经理：李秘书，通知A、B公司的客户下周三来洽谈业务! 李助理：好的，我马上通知。
李助理打电话给姜经理
李秘书：姜经理，您好！
姜经理：你好，请问有什么事？
李秘书：姜经理是这样的，我们公司想请您周三到我们公司洽谈一下装潢方面的业务。
姜经理：哦？好的，你简单介绍一下。
李秘书：好的。我们公司在开发区新建一座楼盘，打造青岛第一豪华住宅区。对他的装修我们公司非常重视，因此在装潢公司的选择上也非常慎重。贵公司在全国乃至亚洲都是非常有名望的，所以我们总经理想请您周三能莅临我们公司洽谈一下具体的事项。请问周三您有时间可以过来一下吗？
姜经理：好的，请帮我向总经理转达，我一定会准时到达。 李助理：好。谢谢您。再见。
姜经理：再见。
结束与姜经理通话之后李助理给B公司金鑫金经理打电话。 李助理：您好，请问是B公司的销售经理金鑫金经理吗？ 金经理：你好，我是金经理，请问你是哪位？有什么事？
李助理：金经理您好。是这样的，我是LG房地产公司的总经理助理李鹏。我们公司在开发区新建的楼盘需要进行装修，贵公司在装潢界的高口碑非常吸引我们，很希望能与贵公司进行合作，不知金经理周三有没有时间能来我公司洽谈一下业务？
金经理（面带笑容）：哈哈哈，过奖过奖。贵公司也是房产的龙头企业啊，我们也很希望可以与你们合作啊。我周三一定会准时到达的。
李助理：好的，谢谢您。期待您的到来。再见。
金经理:好的，再见。
第二场（会面礼仪）
时间：上午十点 地点：飞机场
道具：名片，牌子，公文包，名片夹，
（LG房地产公司的李晓祥总经理与李鹏助理在机场大厅等候A、B两公司的经理的到来。李助理举着写有名字的牌子，站在总经理旁边时不时的向出口处张望。这时A公司销售经理姜晓燕及其秘书贾心红出现在出口。）
李秘书（看到姜经理出现，小声提醒了一下李总经理）：总经理， 姜经理到了。
（李总经理向姜经理招手，并面带笑容，快步走向她们。李助理紧随其后。）李总经理：姜经理，欢迎欢迎啊。姜经理：还劳烦您亲自来接我呢，荣幸荣幸啊。李总经理：哪里哪里，应该的应该的，一路辛苦了。（姜经理向李总介绍贾秘书）姜经理：这是我的秘书，贾秘书。李经理：贾秘书，你好。贾经理：您好。这时李
助理抬手看了看表小声对李总说：李总，再过几分钟B公司的销售经理就到了，我先去迎接一下他们吧。李总说：好的。李助理又对姜经理说：姜经理，不好意思，失陪一下。
（不一会儿，B公司的经理金鑫及其秘书李娜出现。李助理给李秘书打电话）
李助理：喂，李秘书，你们到了吗？李秘书：刚下飞机，马上就到出口了。李助理：好的，我在外面等候你们。(李秘书看到举着牌子的李助理，走过去)李秘书：您好，请问您是李助理吗？李助理：您好，是的，您是李秘书吧，欢迎。（李助理先伸出手，与李助理握手）李秘书：谢谢。（转身向金总介绍李助理）金总，这位是李助理。金经理：你好，李助理。李助理：您好，金经理，一路辛苦了。我们总经理在那边等你，这边请。
（金经理和李秘书随助理往前走，看到李总在等待，立刻走过去。）李助理：金经理，这是lG公司的李总。李秘书：李总，这是B公司的金经理。李秘书：金经理，这位是房地产李总。金经理：很高兴见到您，久仰大名。李总：你好，幸会幸会。
（李总和助理前去迎接，双方进行完自我介绍及名片交换后，李总与金经理和二人的秘书来到姜贾二人旁边。）李总对姜说：给你介绍一下，这位是B公司的销售经理金鑫金经理，旁边这位是他的秘书李娜李小姐。（转身对着金李二人）：这位是A公司的销售经理姜晓燕姜小姐，旁边这位是她的秘书贾心红贾小姐。姜经理伸出手：您好，金经理，很高兴认识您。金经理：您好，姜经理，我也很高兴认识你。（金经理双手拿出名片，名片朝上，面对姜经理，递给姜经理经理，姜经理接过名片看完后收起，同样把自己的名片递给金经理，金经理看完后收到名片夹里。）
等大家会想介绍完之后，李助理说：两位经理远道而来，一路上舟车劳顿的，不如我们先去宾馆休息一下，坐下来在慢慢商讨吧。李总经理早在皇冠大酒店订好了客房，请大家尝尝我们青岛本地的风味美食。李总经理：是啊，养好精神才能工作嘛。大家点头表示同意（李助理先走出去提车，李总经理与两位经理在前面边走聊，两(转载自：www.xiaocaOfaNWen.com 小草 范 文 网:商务礼仪短剧本)位秘书紧随其后，往机场外走）
第三场 宴会礼仪
地点：皇冠大酒店
时间：中午12点
人物：姜经理，贾秘书；李总，李助理；金经理，李秘书；服务员兼迎宾（李晓晓），
道具：酒杯、菜谱、文件
车子开到皇冠大酒店门前。
服务员李：欢迎光临！（弯腰30度，双手交叉叠放）
李总等一行六人进入宾馆客房。
李总：来，大家坐！
六人坐好（六人从凳子左边入座）。（李总坐在面向正对门的位置，李助理背靠门坐，金经理坐在李总的左边，金总的左边是李秘书，姜经理在李总的右边，姜经理的右边是贾秘书。）
服务员（李小姐）走了进来。站在李助理的旁边。
服务员李：（一只手拿着菜谱，另一只手背在身后，站在李助理的右边）先生，请问你们要点什么？
李助理在大家没有特别要求的情况下，点了几个特色菜。在李总的提议下，大家站在来举杯，预祝这次业务能有个圆满的结果。
李总：今天有幸两位来，我也知道，不是为了我这顿饭，至于那个装潢的承包，我想还是看两位的真实能力再做决定。这座楼盘对我们公司来说，非常的重要，关乎我们公司的命运，你们是业内最有实力公司，最终能和哪位合作，还是需要开会研讨啊。所以现在，大家先吃好喝好，工作上的事我们等会开会在说。
餐毕
所有人都站起来，准备出去，这时，姜经理把李总拉住，
姜经理：（低下声）李大哥，看在咱俩两多年交情的份上，这笔业务
你看。。。
李总：好说，好说
隔壁会议室
姜经理：我们公司和李总合作也有些年份了，李总应该对我们公司有所了解。并且在业内，我们公司也是数一数二的大公司，不管是装潢设计还是装潢材料，我们都是最好的，质量啊、价钱啊等方面也非常的合理。这里有一份具体的报表，希望你能过目。如果这次能再一次合作，我们必定会尽我们所能。
金经理：我们对您的这个项目非常有兴趣，在来之前，我们针对这个项目做了非常详细的分析。从中发现了问题，当然我们也找到了解决问题的方法。我们有强大的团队。这是我们的做的方案及其报表。我想我们公司的信誉已经不需要再证明了。不管会不会与贵公司合作，这份策划方案都希望李总能采纳，因为它一定会帮助贵公司打赢这一仗。当然，最好还是希望能和与李总合作。请您过目
李总：刚才我大体看了一下两位的方案，都非常出色。不过还有一些问题，还要再研讨考察一下。会议先到这里，各位在酒店休息，下午结果出来我会派专人来接两位去公司。
李助理和李总在公司的汽车里。
李助理：李总，您看这两个公司的实力都差不多，您通过这次会晤，心里是不是已经有选择了？
李总：我确实比较看好一家公司。虽然我对B公司的方案非常满意，但是毕竟没有合作过，不了解他们的实力，这次的业务关系着公司未来，所以不敢冒风险呐。
篇三：商务礼仪实训剧本
顺风有限公司与淘宝有限公司签约（剧本） 背景介绍：
孔毛毛：顺风有限公司董事长（主方）
王红：淘宝有限公司董事长
王颖：顺风有限公司董事长秘书
王慧：淘宝有限公司董事长秘书
车丹丹：顺风有限公司接待员
王少华：签约仪式主持人（旁白）
场景一：孔董与秘书接机
（旁白）：为了争取公司利益最大化，实现双赢。顺风有限公司与淘宝有限公司经过多次谈判达成共识，并决定于2013年11月1日在顺风有限公司总部进行签约。现顺风有限公司董事长孔毛毛与其秘书王颖在机场接见淘宝有限公司董事长王红。
孔毛毛:（上前主动握手）王董，您一路幸苦了，我是顺风公司的董事长孔毛毛，感谢您在百忙中抽出时间特地赶来与我司签约，这是我的名片（双手递上名片）。
王红：（双手接过名片）孔董很高兴见到您，也希望我们两家公司能够合作愉快，请等一下（双手递上名片）。
孔毛毛：王董，这是我的秘书王颖，她是负责该项目的接待（王董主动上前握手，并说小王你好）
王颖：王董，您好，久仰大名，幸会幸会。
王红：孔董，这是我的秘书王慧
孔毛毛：主动握手，小王你好
王慧：孔董，您好，很高兴见到您
孔毛毛：王董我在公司为您准备休息室，我们先回公司吧。
（孔董打开后座车门王董上车，王颖打开另外一个后座车门孔董上车，王颖打开车门上了主驾驶，王慧上了副驾驶。）
场景二：到达公司
旁白：（五十分钟后，迎接王董的车停在顺风有限公司楼下）
王颖：王董，到我们公司啦，请您下车。（王颖先下车，为孔董打开车门，孔董下车后为王董下车，其余人员随后下车。）
孔毛毛：王董这是我们公司的接待员车丹丹。
车丹丹：王董，您好我是接待员车丹丹，王董请您到楼上休息室，先休息一下（用手势指示往楼上走），孔董与王董一起上楼。
车丹丹：（用手势往这个房间指，王董先进，然后孔董进，其余随后进入，接待员车丹丹先后将椅子拉开，王董先坐下然后孔董座，王董坐在右边，王慧秘书站在右侧，孔董坐在左边，王颖秘书站在左侧。） （接待员车丹丹，上前倒水递茶，先递给王董，然后递给孔董，接着示意请喝茶）
场景三；
正式签约：
旁白啊：（休息一段时间后，顺风有限公司与淘宝有限公司开始签约） 孔毛毛：王董我们现在可以正式签约了。（王董站起来，王颖秘书引领王董孔董到签约台。王董坐在右边，孔董在左边，王慧秘书与王颖秘书为助签员。）
主持人：今天是顺风有限公司与淘宝有限公司签约的日子，现在我宣布签约仪式现在正式开始
王慧，王颖：王董，孔董这边签（两边交换签字，签完，王董先站起来，主动握手）
孔毛毛：王董希望我们共同努力为两家公司共建辉煌，希望下次还有合作的机会。
王红：孔董这次和你们公司合作的非常愉快，我们两家公司以后一定会有很多机会合作。
孔毛毛：王董，我已在酒店定好了餐桌，希望你们能前去。
王红：不好意思，由于下午我还有个重要会议，所以不能前去了，希望您能谅解，下次有机会由我做东，一定与您喝几杯。
孔毛毛:好，一定一定。
（孔董将王董送到楼梯口）
王红：孔董请留步，就送到这里吧，回见。（王董主动握手） 孔毛毛：好的，那王董回见。
幕落
撰写人：王红王颖王慧车丹丹孔毛毛王少华