篇一：社会实践报告
云南民族大学职业技术学院
社会实践调查报告
题 目：家乡小康变化调研活动报告
专 业： 市场营销教育
班 级：学 号：20091640223
姓 名：
指导教师：
云南民族大学职业技术学院制
2011年8月
家乡小康变化调研活动报告
——云南玉溪通海纳古镇经济的庄康大道
摘要：纳古镇位于通海县西北部，背靠狮子山，面临杞麓湖，南去县城14公里，北上省城昆明110公里，平均海拔1800米，四季如春，气候宜人，总面积12平方公里，由纳家营、古城、三家村3个自然村组成，常住人口7934人，是一个以回族为主体，汉族、彝族、哈尼族、傣族、壮族、拉祜族等7个民族组成的建制镇，其中，回族6469人，占总人口的81.5%。是著名的“侨乡”和“手工业之乡”。本次社会实践活动，我主要以纳古工业为着眼点，通过伟红铁艺型材工厂为平台，全面系统地了解了云南玉溪通海纳古经济庄康大道的奥妙。
关键词：纳古 党建 和谐 小康
一、 生机勃勃的纳古
纳古，一个不到万人的小镇，总面积仅12平方公里，人均耕地不到四分，距离县城十多公里，既无资源优势，也无多少区位优势可言。然而，这个平凡而普通的小镇却有着良好的发展现状和前景。
2007年，该镇经济总量达27.6亿，农民人均纯收入近7000元，税收3000多万元，成为玉溪“小康达标镇”。2006年末，全镇共有固定电话1800余部——户均一部，移动电话5000余部，各类机动车2800多辆，别墅300多幢，电脑600多台，洗衣机、彩电、冰箱等家用电器已基本普及。
纳古是一个由镇直辖村民小组的民族建制镇，自古有“侨乡”和“手工业之乡”的美誉。改革开放以来，纳古人充分发挥传统优势，大力发展以五金加工业为主的个私工业经济，曾被省委、省政府授予“云南省乡镇企业百强乡镇”、“云南省乡镇企业五十强乡镇”称号，2006年被市委、市政府评为“发展工业先进乡镇”。
至2007年底，全镇共有个私企业609户，其中工业企业占一半以上，从业人员1万余人，产品100多种，实现营业收入27亿元。现今，个私工业经济已成为纳古经济社会发展的核心动力，初步形成了以建筑建材和五金加工为主导，商贸、交通等第三产业协调发展的经济格局。
由于个私工业发达，纳古吸引了众多的外来务工人员。在纳古，本地人口仅8200余人，外来人口却达到了12000多人。当地大部分群众在企业里上班，就连附近乡镇的许多农村富余劳动力也被吸引到纳古，成为产业工人，“以(本文来自：wwW.xIAocAofaNwEn.com 小 草范 文 网:临沧社会实践报告)工促农、以工哺农”的发展模式在纳古已基本成为现实。
二、 抓好党建促发展
镇党委副书记马寿光认为，纳古的安定团结、和谐发展，得益于党的改革开放和民族宗教政策。在发展中，纳古镇党委始终高度重视党建工作，通过加强基层组织建设和党的建设促进和谐、科学发展。
在党建工作中，纳古镇党委注重在基础工作上下功夫。镇党委书记武林说，纳古镇党委历来重视班子和党员队伍建设，要求班子一要团结，二要务实，三要有创业干事的精神。
纳古镇党委结合该镇个私工业经济发达、非公企业众多的实际，重视在非公企业中发展党员，组建党组织。镇党委成立了由书记任组长的非公企业党建工作领导小组，选派了6名政治素质好、业务能力强的同志组成三个党建工作指导组，对具有一定规模的21户企业进行党建工作指导，把一批年轻优秀、思想进步的企业主和管理人员吸收到党组织中，使非公企业党员队伍不断发展壮大，非公企业中的党员人数从2005的24名增加到了目前的47名。
如今，在纳古镇，很多企业主都是党员，有的还是支部书记。这些人都具有较强的市场运作能力和丰富的企业管理经验，在群众中威信极高。马寿光说，也正因为有了这么一大批领头人，纳古在发展的道路上不断解放思想，你追我赶，呈现出一派生机勃勃的发展景象。
纳古镇把民族团结、社会稳定作为党建的重要内容来抓，多年来各级党组织倾注了大量心血。如今，要发展必须民族团结、社会稳定在纳古已形成共识。
今天的纳古呈现出经济发展、社会稳定、民族团结的良好局面，党组织的吸引力进一步增强，党员队伍不断壮大。目前，全镇已有党员226名，2002年至2007年共发展党员71名，党员成为纳古镇经济社会发展的生力军。
1.服务型党建为民办实事
纳古镇着力实施服务型党建，为民办实事。武林说，个私经济发达了，民间富裕了，党委、政府就要研究怎样为个私经济发展搞好服务，强镇富民。
纳古镇党委因势利导，组织连铸公司、巨峰公司等规模企业负责人参加省经委组织的职业经理人资格培训；组织大升、恒瑞等公司负责人参加浙江大学民营经济改革与发展高级研修班；组织村干部、企业负责人到唐山工业发展区、红塔工业园区进行参观学习。镇党委还有组织有计划地培训规模以上非公企业主，提高企业主对党建工作的认识，为非公企业党组织开展工作、参与生产经营和管理决策、履行监督职责提供条件，并引导企业主树立合法用工、关心职工合法权益的意识。
纳古镇党委积极支持、引导一批从事非公经济的党员致富带头人做大做强企业，提升优化产业。为加大企业资金投入，促进纳古经济发展，镇党委、政府支持纳古镇商会组建成立了信用担保有限公司。担保公司成员中有党员5名，致富能手20名。该公司于2007年7月成立，注册资金3000万，可担保资金3个亿，是玉溪市第一个民间担保机构，也是目前云南省乡镇级首家民营担保公司，可缓解纳古企业融资难的问题，为纳古的企业发展提供更多资金来源，同时为培养致富带头人提供了更好的发展平台。
纳古镇党委、政府注重走“小商品、大市场”的发展道路，大力发展工艺刀具、方便米线等旅游商品，成效明显。2007年，纳古工艺刀具产量达到50万把，产值达3000万元，而方便米线的生产规模达到300万件，产值达2000万元，一些“小商品”致富带头人还主动加入了党组织。
2.致富党员带领群众创业
纳古镇党委认真开展“三培养三带动”工作，党员带头致富成为企业主后，积极带领群众共同致富，以参与入股的方式，为全镇非公企业的重组升级激发出了新活力。
2000年，党员纳家琨带领部分企业主合股，投资建成通海县热轧带钢厂，其生产规模在省内行业中处于前列，现每年完成营业收入2亿多元，开始了纳古非公企业的提档升级之路。
2005年，看到热扎带钢厂合股办厂的成功，一些非公企业党员和村干部开始带头入股参与纳古企业重组升级，极大地带动了群众参与入股的积极性，连铸钢坯有限公司就是群众参与入股组建的。在连铸钢坯有限公司的带动下，纳古镇又陆续合股办起了三四家同样由200多户群众入股的企业。
目前，纳古镇有7名村干部参与企业入股，他们原来就办有自己的企业，又在新投产的大企业中入股；党员入股人数达到了40多人，其中有27名属于在致富能手中发展的，有8名属于自办企业中的股东，同时又在新投产的大企业中入股，像巨峰高频焊管有限公司等企业甚至全部股东都是党员。
党员纳家琨富裕后，从自己入股热扎带钢厂的股份中提留出100万元股金收益，作为纳古贫困学生救助基金，发挥了党员的模范作用。据介绍，纳古镇每年有来自企业和个人捐赠的不少于200万资金用在公用设施建设与教育事业发展上。“党员带群众，先富带动后富，致富不忘乡里”的实践在纳古已经成为现实。
三、 个私工业经济为动力加快社会主义新农村建设步伐 目前,纳古镇共有个私企业592个。其中,私营企业94个,个体企业498个,从业人员6826人。预计2005年底,实现营业收入21.68亿元,比2000年增加11.48亿元,增长112.55%;完成现价总产值18.33亿元,同比增加10.6792亿元,增长139.58%;完成现价增加值3亿元,同比增加1.5776亿元,增长110.9%;实现利税6838万元,同比增加2690万元,增长64.85%。全镇个私经济占全镇经济的99%,个私工业经济又占个私经济90%。个私工业经济已成为纳古经济社会发展的核心动力。
总结其发展历程,他们的成功经验主要是以下三点:
篇二：临沧市酒吧市场调查报告
临沧市酒吧市场前景及投资机会研究报告
2017-2022年
中商产业研究院 ASKCI Consulting CO.,LTD
中商产业研究院简介
中商产业研究院是深圳中商情大数据股份有限公司下辖的研究机构，是国内领先的产业研究咨询服务机构，是中国专业的第三方市场研究和企业咨询服务提供商，研究范围涵盖智能装备制造、新能源、新材料、新金融、新消费、大健康、“互联网+”等新兴领域。公司致
力于为国内外企业、上市公司、投融资机构、会计师事务所、律师事务所等提供各类数据服务、研究报告及高价值的咨询服务。
自2003年以来，中商在发展中已不断成长，迄今为止，中商汇聚了350余名来自不同行业的资深顾问，中商依托自主研发的Askci数据库和CISource
中商情报通对各类数据建立月度、季度、年度持续的信息收集监测，覆盖近5000多个细分产业市场数据库，持续更新；中商始终为客户提供最新最全的行业数据，企业数据、研究报告等高价值咨询服务。
【出版日期】2016年
【交付方式】Email电子版/特快专递
【价 格】纸介版：17800元电子版：17500元纸介+电子：17800元
第一章 临沧市酒吧行业市场环境分析
一、临沧市GDP增长情况分析
二、临沧市社会消费品零售额
三、临沧市城乡居民收入情况
四、临沧市人口规模结构分析
第二章 临沧市酒吧行业政策环境分析
一、酒吧行业管理体制概述
二、酒吧行业主要政策分析
三、酒吧行业政策变化趋势
第三章 临沧市酒吧行业规模分析
一、临沧市酒吧企业数量分析
二、临沧市酒吧企业分布情况
三、临沧市酒吧市场规模分析
四、临沧市酒吧服务价格分析
第四章 临沧市重点商圈酒吧市场分析
第一节 商圈A
一、商圈经济发展水平分析
二、商圈酒吧企业数量分布
三、商圈酒吧市场规模分析
四、商圈酒吧服务价格分析
第二节 商圈B
一、商圈经济发展水平分析
二、商圈酒吧企业数量分布
三、商圈酒吧市场规模分析
四、商圈酒吧服务价格分析
第三节 商圈C
一、商圈经济发展水平分析
二、商圈酒吧企业数量分布
三、商圈酒吧市场规模分析
四、商圈酒吧服务价格分析
第五章 临沧市酒吧排名调研研究分析
一、按综合实力排名分析
二、按服务价格排名分析
三、按人气指数排名分析
四、按人均消费排名分析
第六章 临沧市互联网+酒吧市场分析
第一节 “互联网+”的相关概述
一、“互联网+”的提出
二、“互联网+”的内涵
三、“互联网+”的发展
四、“互联网+”的评价
五、“互联网+”的趋势
第二节 互联网+酒吧市场分析
一、临沧市酒吧电商市场规模
二、临沧市酒吧线下市场渗透率
三、临沧市酒吧电商盈利模式分析
四、临沧市酒吧电商运营案例分析
第三节 临沧市酒吧O2O市场分析
一、酒吧O2O市场发展概述
二、临沧市酒吧O2O运营模式分析
三、临沧市酒吧O2O盈利模式分析
四、临沧市酒吧O2O运营前景分析
第七章 临沧市酒吧重点企业竞争力分析
第一节 企业A
一、企业发展基本情况
二、企业股权结构分析
三、企业经营情况分析
四、企业分支机构情况
第二节 企业B
一、企业发展基本情况
二、企业股权结构分析
三、企业经营情况分析
四、企业分支机构情况
第三节 企业C
一、企业发展基本情况
二、企业股权结构分析
三、企业经营情况分析
四、企业分支机构情况
第四节 企业D
一、企业发展基本情况
二、企业股权结构分析
三、企业经营情况分析
四、企业分支机构情况
第五节 企业E
一、企业发展基本情况
二、企业股权结构分析
三、企业经营情况分析
四、企业分支机构情况
第八章 临沧市酒吧行业投资环境及条件分析
一、经济发展环境
二、人口规模分析
三、商圈消费水平
四、投资资金规模
五、行业经验分析
六、运营成本分析
七、人工成本分析
第九章 临沧市酒吧行业投资机会前景分析
一、互联网助力行业发展变革
二、80后消费特点催生新商机
三、临沧市酒吧市场规模预测
篇三：快递公司社会实践报告
社会实践活动报告
一、实践目的
（一）体验社会，锻炼自身生存能力。
（二）从事服务行业，学会与别人沟通的技巧。
（三）熟悉一个快递公司的运作流程，获得工作经验。
二、社会实践内容
（一）2015年1月10日至2015年2月14日，辅助公司客服做月结。顺通快递公司是全国性快递公司，我所实习的地点是泸州顺通快递。快件分为收件和派件，收件是指其他站点发到本站点的快件，派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。快递费用的支付分寄付（寄件人付费用）和到付（收件人付费用），另外还有月结，即对于一些有长期业务合作的公司可以选择一个月结一次账，快递公司留有每一件快件的面单，面单上记录运费，每一件收件和派件都会记录在电脑中。泸州顺通与许多单位企业有长期合作，泸州顺通快递公司每到月底会进行月结，即用计算器人工算出月结客户的一个月费用总和，再与电脑上的记录进行核对，若出现核对不一致的情况，则要找出错误记录，漏记的快件单号，核对一致后，在首张面单上写上收件费用和派件费用和总计费用。各个月结客户的月结费用表格形式整理打印出来，按区域划分，交给负责各区域的业务员，业务员再到各个公司进行结算。
在这段期间，我将大碟大碟的面单按公司名称分类，一直按着计算器算出7月份各大公司的快递费用总和，与电脑上的数据进行核对，确保正确。这是很费心的工作，由于面单上的数据人工输入过程，在按公司名称整理面单的过程，用计算器算出费用总和的过程都有可能出错，有的数据反复计算却会得出不同的结果，所以会比较劳神劳力。
（二）处理问题件
一些快件的收件人电话号码错误，或电话关机，或收件人的收件地址超出泸州顺通快递公司的服务范围即超区，业务员无法派送，收件人不愿意到本站点自提快件，或者快件在派送过程中有所破损或错寄，客户表示不认识寄件人要求退回…..出现这样问题而无法送到收件人手中的快件即为问题件。
作为客服人员，要及时处理问题件。对于超出快递公司服务范围的快件，客服人员要先打电话给收件人，说明情况并让收件人到本站点自提快件，若客户愿意到本站点自提快件，客服就要向客户说明本站点的具体地址，再将快件放置在专门的地方，以备客户自提。对于所有的问题件，要将情况上报全国联网的系统，并通过留言系统将收件问题上报给快件的发出站点。发出站点的客服联系寄件人后确定解决方式后会及时通知本站点的客服。对于破包件，确定重量没少后，通常由本站点再包好后送出。对于电话号码错误的情况，发出站点的客服通常会联系寄件人确定收件人新的联系方式，再将信息通过留言系统通知给发出问题的站点客服，客服及时做处理。对于超区，客户不自提的快件，发出站点的客服通常会选择退回或者转邮政。
（三）上传本站点发出和收进的快件数据
顺通其他站点发到本站点的快件本站点发往其他站点的快件在进入仓库时 经过业务员用巴枪扫描器进行数据扫描，在业务员开始派件后，客服人员将巴枪数据上传到全国联网的系统，这样在网上进行查询时系统即可显示正在派送。收件人也可以在网上自己查询。
（四） 接电话，服务客户
有公司或个人打电话进行询问一些情况，例如顺通快递公司的收费计算方式，顺通能否派送到某市某镇，对于这个问题要查找电脑上全国最新服务范围表或打电话给相关站点进行询问。收件人或寄件人打电话进来查询，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何时会送到收件人手中，若已被签收，是否为本人签收--对于这类问题，客服人员在系统上输入快件单号即可查到想要的信息。
这种工作比较繁琐，在接电话是要注意礼貌用语，有的客户不愿自提快件同时会对快递公司的服务表示很不满，对客服人员抱怨个不停。有的客户的快件比较急，总是打电话进来催件，就是让业务员优派某个快件……这些情况频繁出现，一个人会忙不过来，所有在处理这些问题时要分清轻重缓急。这种工作比较考验人的应对突发情况的能力和耐力。
三．实习的收获 ：
（一）与人的沟通很重要
与别人的沟通在平时学习和工作中起很重要的作用，特别在一些特定的工作中，沟通是不可少的。在刚刚接触一样事物时，只有通过与别人充分的沟通，说明自己的不解，在与别人的交流中增长自己的见识并认识工作的原理。与别人的沟通要讲技巧，遵时守时，互相尊重，互相配合，互相理解。
作为客服人员，最常做的事情就是通过电话与别人进行沟通，有时是将别人给自己说的信息准确无误地传递给另外一个人，在传递信息的过程中，关键处说的不清晰时就会影响工作，导致效率低。在接电话，打电话时说明身份，让客户知道你是做什么的，报上公司的名字，自己的名字可以省略。
（二）处变不惊，淡定，事有轻重缓急
处变不惊的应对力，拥有承受打击的能力情绪的自我掌控及调节能力是一个优秀客服不可少的品质。有些客户认为花了钱买的服务很不值，发觉服务很不周到，就会在电话中对客服大发不满，客服只能忍耐，不能与客户发生口舌之争。客服要熟悉公司的运作原理，能对各种问题进行分析解决，不推脱，不推诿，不耽误。客服的工作比较繁琐，所以要分清轻重缓急，提高办公效率。
（三）学习无处不在，在实战中发现自身存在的能力缺陷，有意识地自学 在工作的过程中，我也发现自身存在的能力的缺失。在别人眼里，大学生是很难得的，处事能力要比别人强，其实不见得，处事能力是来源于基于实打实的经验。在课堂里所学的知识不一定在工作岗位上都能用上，并且在工作岗位上所需要的技能不一定都能在课堂里学得。在同一个岗位上工作一样长的员工所收获的东西有可能不同，在岗位上有意识地自学，增长自身的知识储备的这一过程是最宝贵的。
在此次实习中，我经常听说各种各种的地名，省内省外的都有，有地级市，县级市，或是本县的各个城镇，由于我不是临沧本地人，对县内的各个城镇的地理位置不熟悉，当别人问我，能否派送某镇某村，我不能马上答上来。在平时在工作比较闲的时候，多看看地图。
（四）工作中感受艰辛，每行每业都不容易，平时更要多多谅解
公司的业务员总是顶着大太阳去跑业务，客服人员的繁琐地工作中时时有可
能受气，因为在任何环节都有可能出错，有的客户很好说话，很谅解，但有些客户故意找茬……经过这次实习我更是认识到工作的艰辛，生活中彼此谅解，感同身受会在不经意间产生影响。
（五）发觉知识的重要，珍惜学习的机会
现在的大多数人的工作都离不开计算机，电脑在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不断出现，要理解新的信息，就要具备专业的知识。另外，一个不具备电脑打字技能的人无法担任此类工作……信息在更新，头脑也需要更新，因此要珍惜学习的机会。而且这种学习的机会不仅仅在大学课堂里。
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