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双汇服务管理案例分析

小草范文网  发布于:2016-10-06  分类: 案例 手机版

篇一:双汇的案例分析

双汇——供应链管理带来高速发展

在加拿大一所居住区附近有两家超市,一家是沃尔玛(Wal-Mart),一家是凯玛特(Kmart ),家住在附近的刘小兵经常光顾这两家超市,后来他和其他顾客一样发现沃尔玛超市的价格越来越低廉,而凯玛特超市的价格却依旧。 据说后来凯玛特超市曾经想起诉沃尔玛超市恶性竞争,以低于进货价的价格销售商品,但是最后沃尔玛超市拿出自己的进货单据却令凯玛特非常吃惊,由于沃尔玛超市采用了供应链的信息化系统实现了全球统一采购及供货商自己管理上架商品,因此其零售价竟然比凯玛特的进货价低。当然,最后大家都知道的故事就是沃尔玛最大的竞争对手凯玛特终于在2002年初宣告破产,而世界上最大的零售连锁集团沃尔玛制胜的秘诀之一就是快速高效的供应链管理信息系统。

从旅居加拿大的技术专家到双汇软件总裁的刘小兵说他当初亲眼看着这两家超市的竞争,而这种竞争的残酷结果也就使他更深刻的意识到,对于一些大型传统的微利行业来说,供应链的竞争有时就是决定胜负成败的关键。

2003年一月,双汇第一批连锁店将在北京正式开业,这标志着双汇正式进入北京鲜肉市场,而一场供应链与供应链之间的竞争早已经在店面之后的市场展开。

1.双汇信息化的原始动力

双汇是以肉类加工为主的跨行业、跨地区、跨国经营的特大型食品集团,是中国最大的肉类加工基地。资产总值40亿元,员工2万

多人,拥有40多家国内外子公司,100多个办事处,产值达100个亿,在全国食品行业中是排名第一的大型企业集团。

随着企业规模逐渐扩大,问题也开始逐步显现。根据刘小兵的介绍,2001年之前,在整个双汇集团,已达到了集团内各企业内部之间的信息共享,但是在各个企业之间,尤其是上游的供货商、生产厂商、仓储、运输下游的专卖店和销售分公司之间却还没有实现信息实时交换,信息传递仍然依靠电话、email和传真,然后再人工整理。虽然在外人看来,双汇集团即使不搞信息化,也照样能正常发展,而且仍然能够以每年数亿元的速度盈利。但以万隆为核心的双汇的领导班子却不这样认为,他们提出,如果信息传递滞后和不透明会给管理带来很多问题,虽然目前双汇企业管理在同行中仍然比较先进,但是"百年双汇"仍然需要用创新的手段在市场竞争中超前一步,这也就是信息化的原始动力。

如果双汇集团没有实施信息化和全程供应链管理,可能会带来以下问题从而影响双汇的持续、高速发展:

第一,市场的波动会引起周期性的缺货、退货和库存积压,最终可能导致市场的逐渐流失。当时双汇连锁店总部配送中心的工作人员有四十多人,几乎每人平均每天工作十四五个小时,依然无法做到对信息的及时准确处理。销售终端与总部的信息传递手段落后的直接后果是数据缺乏准确性和及时性,那样会造成企业对市场缺乏有效了解,决策的及时性和准确性会因此受到严重影响。 如果各地分销商和加盟连锁店的需求经常无法及时得到满足的话,一些原本属于双汇

的销售渠道可能会流入其他公司以维持营业,导致了双汇市场的流失。

第二,可能出现竞争使价格越来越低,毛利不断下降;价格已降到极限,但仍无法将竞争对手甩在后面的情况。由于人工统计信息无法支持总部及时汇总、计算各地需求信息,从而不能高效地处理定单,完成集团统一采购,统一组织生产,统一物流配送和统一组织销售,就不可能从整体上来控制采购、生产、仓储、运输、配送、销售等物流环节的效率和成本。

用刘小兵的话说,发展到一定规模的企业都会遇到"信息化"这堵厚厚的墙,如果翻越不过去,双汇就很难向前发展,而如果翻越过去,那双汇就将远远把那些竞争对手甩在后面。

2.双汇走过的弯路

对于一个巨人来说,有钱买不到自己能穿的衣服比没有钱买衣服更悲哀,双汇一度就面临着这样的处境。

对于双汇这样一个以"屠宰"为主业的传统产业的巨无霸,到哪里去找一件适合它的衣服呢?双汇集团的董事长万隆最后决定公开招标,从国内外十七家最著名的ERP软件供应商中选中了国内某家ERP厂商所制定的系统解决方案,但这套基于C/S(Client/Server)结构的解决方案对双汇来说却根本不适用。这套系统要求每个分公司每个办事处的每台机器上都要装上相关的软件系统,而软件又必须及时更新,而这对双汇来说简直是不可能完成的任务,因为双汇国内就有40多家子公司,一百多个销售分公司、300家连锁店,全部机器安装上软

件就是一笔昂贵的费用,再加上软件系统需要经常不定时的更新,而全国各地全部更新一遍系统则又不知道需要多少时间,如果其中某台机器再中了病毒或是数据丢失还会影响到全局。

遭遇第一次信息化挫折的双汇集团的董事长万隆最后从加拿大请来了刘小兵,由双汇集团与加拿大公司合资成立了双汇软件公司,买不到"衣服"的双汇集团只好自己雇了个裁缝,对自己"量体裁衣",并提供终身服务。

刘小兵现在在双汇架设的则是基于B/S(Browser/Server)结构的信息系统,通过这套系统,万总在全世界任何地方,只要上网,就可以登录到双汇的信息系统,通过这个系统他可以实时查看全国各个城市双汇连锁店、销售公司的的销售、应收应付帐和库存状况。双汇不同层次不同分公司的经理人通过一部能够上网的电脑来随时随地掌握相关的信息。"所有的软件系统都装载在一组服务器上,这些服务器放在双汇集团总部,软件更新只要在服务器上进行就可以了。"

3.实施供应链管理之后的双汇

在这种简单操作实时监控的背后却隐藏着一条看不见的供应链管理。

在双汇随便一家连锁店里面,系统会自动、实时采集POS机收据,自动生成配货单、报表等;而集团总部则可以即使了解到各店的实时库存,并根据库存由系统自动生成订单,从而制定出符合市场需求的生产计划,并可以通过大宗采购、统一配送来降低采购和流通成本,并从源头上控制了一些以前经常发生的财务问题。这种信息传递

和自动匹配的过程也正好形成了一个以客户为中心,决策迅速透明的扁平化管理模式,如果不是借助这样一条信息化通道,在这样大的跨地区、跨行业、跨地域的企业集团中,实现这种扁平化的管理模式简直是完全不可能的。这就是集团供应链管理系统与商业连锁管理系统、连锁店POS/MIS系统、集团财务管理系统等结合的综合效果。在双汇的供应链管理系统中,刘小兵要达到的结果就是"五个正确",即"在正确的时间、正确的地点、以正确的数量和质量把正确的商品送到正确的顾客手中"。

另外,双汇软件的研发人员经过在双汇集团的实地考察还先后在双汇上了生产管理信息系统、总经理查询系统、生猪屠宰生产线实时质量监控系统等,在未来的几年内还将上马一些不同的信息化项目,这些将构成整个双汇集团的信息化平台。截至目前为止,已经上马的项目合计投资已超过两千万,这些信息化投资,由双汇集团出一大部分,各下属公司自筹一部分,还有一部分来自双汇软件公司自筹的款项。

其中双汇集团从1998年起,每年就将其销售收入的2.5%用于企业技术改造和信息化建设。

除了资金投入,双汇在人力投入上规模也比较庞大,双汇投入到双汇信息化项目各个环节的研发、实施、和应用人员达到1200多人,每一个办事处,每一家分店都有一名专门的微机员。因为双汇作为一个传统的劳动密集型企业,很多员工并不知道如何使用信息化工具,这也是刘小兵当初最担心的一个问题。解决这个问题的途径一是不断

篇二:双汇案例分析与总结

管理第五小组双汇案例分析总结

企业的社会责任 ——从双汇事件谈起

组长:张一奇

组员:缪倩 凌瑶 魏梓茹 刘爽 孙浩 沈忱

目录

? 小组定位

? 引子:企业简介

? “健美猪”事件始末

? 瘦肉精事件发生原因分析

? 双汇集团社会责任的反思

? 附录1:企业的社会责任

? 附录2:活动的准备与活动安排

一、 小组定位

(一) 调查目的

1. 使同学们更好的了解3.15瘦肉精事件并引以为戒。

2. 让同学们从中反思并获得启发。

3. 促进小组成员之间的团结协作,增强团队的意识。

(二) 调查意义

在2009年,国内知名企业雨润食品下属子公司也曾被曝光含有“瘦肉精”,此次双汇“瘦肉精”事件难道充其量只是对“利益”一词的再次注释?

作为作为国家农业产业化重点龙头企业,据说中国市场上有10根火腿肠有5根出自双汇,可见其覆盖面之广。让人们记忆犹新的莫过于双汇的广告语:“十八道检验,十八个放心”。然而,经媒体曝光后,人们才知道双汇的“十八道检验”连最起码的“瘦肉精”都不检验,“十八个放心”更无从谈起,让人惊诧之余大呼“被忽悠”,进而也对所谓的“名牌效应”产生质疑——出事前是响当当的“名牌”,曝光后方知是“冒牌”。

前有大头娃娃,后来田婆婆,消费者的权益到底谁来维护?

这让我们不得不感叹,只要有钱,现在的社会什么都可以是摆设??在这里,就明显的说明的很多企业对社会责任的缺乏,是到了我们的企业如何重新树立一个公众信得过的社会责任价值体系的时候了。

二、 引子:企业简介——双汇集团

双汇集团是以肉类加工为主的大型食品集团,目前总资产约60多亿元,员工4万多人,在全国十多个省、市建有二十多家现代化的肉类加工基地,年屠宰生猪能力1500万头、年销售冷鲜肉及肉制品200多万吨,是中国的肉类加工基地。

集团是农业部等八部委认定的首批国家农业产业化重点龙头企业,国家质检总局授予的“国家质量管理卓越企业”,双汇肉制品是“中国名牌产品”“国家质量免检产品”,双汇冷鲜肉及肉制品是“国家安全食品”。双汇集团坚持用现代物流业改造传统的屠宰业,率先把冷鲜肉的“冷链生产、冷链配送、冷链销售、连锁经营”模式引入国内,大力推广冷鲜肉的品牌化经营,实现热鲜肉、冷冻肉向冷鲜肉转变,传统销售向连锁经营转变,改变传统的“沿街串巷、设摊卖肉”旧模式,结束了中国卖肉没有品牌的历史,引导了行业的发展方向,双汇开创中国肉类品牌。

三、 “健美猪”事件

(一) 事件始末:

据央视《每周质量报告》的3·15特别节目《“健美猪”真相》报道,河南孟州等地养猪场采用违禁动物药品“瘦肉精”饲养,有毒猪肉流向了河南济源双汇。

济源双汇食品有限公司是河南双汇集团下属的分公司,以生猪屠宰加工为主,有自己的

连锁店和加盟店,“十八道检验、十八个放心”的字样随处可见,但却不包括“瘦肉精”检测。其采购部业务主管承认,他们厂的确在收购添加“瘦肉精”养殖的所谓“加精”猪,而且收购价格比普通猪还要贵一些。这种猪停喂“瘦肉精”一周后,送到他们厂里卖的时候就不容易被查出来。

河南孟州、沁阳、温县等地一些添加“瘦肉精”养殖的生猪,也都卖到了济源双汇。 “瘦肉精”猪肉检疫走过场,河南孟州市、沁阳市等十几家养猪场,都在养殖这种肌肉发达的“健美猪”,养猪户在饲料里偷偷添加“瘦肉精”,一千斤饲料加120克,从一百八九十斤喂到二百二三十斤重。这种加“瘦肉精”喂出来的猪,不但卖相好,而且还能多卖几十元钱。

“瘦肉精”事件爆发后,双汇集团相继发布两次声明向消费者表示歉意并出台一系列加强瘦肉精监管的措施。但“瘦肉精”事件的影响已经造成,双汇会不会成为第二个三鹿我们目前暂且无法下定论。

(二) 关于瘦肉精:

“瘦肉精”肉可致人患瘤。

“瘦肉精”属于肾上腺类神经兴奋剂。如果把“瘦肉精”添加到饲料中,的确可以增加动物的瘦肉量。国内外的相关科学研究表明,食用含有“瘦肉精”的肉会对人体产生危害,常见有恶心、头晕、四肢无力、手颤等中毒症状,特别是对心脏病、高血压患者危害更大。长期食用则有可能导致染色体畸变,会诱发恶性肿瘤。最常见的是盐酸克伦特罗(下图):

四、 瘦肉精事件发生原因分析

(一) 企业谋利

企业为追求利益不惜以公众健康为代价。

(二) 供需两旺

消费者对瘦肉的喜好以及健美猪的高利润催生了瘦肉精市场。

瘦肉精能使猪提高生长速度,增加瘦肉率。生猪生产不稳定,肉价走高,中小散户又开始养殖,人们偏爱瘦肉,催生了瘦肉精的市场需求。

(三) 黑市无人设防

政府监管失职,无论是在化工厂审批还是猪肉质量的把关上面都存在贪污渎职现象 尽管国家规定药品零售企业不得经营盐酸克伦特罗,但仍有化工厂以化工厂品的名义生产出酸克伦特罗,经过各种渠道销售,成为瘦肉精。

(四) 监管失灵,监管有难度

破坏性检验手段,只能抽检,不能普查;人力有限,只能选择一定规模以上的养殖厂检测;屠宰厂产能有限,私下屠宰难以根除

五、 双汇集团社会责任的反思

双汇给公众健康造成危害已是不争的事实,但作为中国最大的肉类加工企业,双汇损害的不仅仅是公众健康。龙头企业曝出“瘦肉精”丑闻,给中国整个肉类制品加工产业的信誉蒙上了一层阴影,造成一定程度的损毁。只是目前双汇“瘦肉精”事件还在发展中,这种产业性的信誉损毁究竟有多大,还有待最后的评估。

做大一个企业很难,创出一个品牌更是殊为不易。拿双汇来说,从一家小肉联厂发展成为中国最大的肉类加工企业,品牌家喻户晓,经历了几十年、几代人的艰苦创业,投入了巨大的人力物力。但一包“瘦肉精”就能在一夜之间给多年的努力和投入打一个大折扣,甚至于将企业推到生死存亡的危险境地。前有三鹿,后有双汇,国内的企业如果仍不汲取教训,加强自律,那么,企业栽跟斗并拖累一个产业的事就还会发生。

任何企业在盈利的同时,都必须承担起应有社会责任,任何以牺牲消费者权益为代价的盈利都无异于饮鸩止渴。

企业的盈利必须以不违反社会道德、法律为基础,必须以不牺牲消费者权益为前提,否则将会自食其果,将会毁掉自己的品牌。

企业信誉是企业发展的重要条件,企业要树立自己的企业信誉,必须要遵守社会准则,社会道德。

六、 附录一:企业的社会责任

(一) 概念

企业社会责任是指企业对整个社会的进步和保护社会的整体利益所承担的一种管理责任,一般泛指企业的营运方式达到或超越道德、法律及公众要求的标准,而进行商业活动时亦考虑到对各相关利益者造成的影响,企业社会责任的概念是基于商业运作必须符合可持续发展的想法,企业除了考虑自身的财政和经营状况外,也要加入其对社会和自然环境所造成的影响的考量。

(二) 儒家思想

早在两千年前,孔子的《论语》就告诉我们企业道德经营的必须注意的几个原则。一是诚信原则,二是义利原则,三是仁爱原则。

“人无信不立”、“人而无信,不知其可也”。诚信是企业道德经营的必备要义。

(三) 厉以宁眼里的企业的社会责任

企业的社会责任应从三个方面来认识。第一,企业最重要的社会责任是为社会提供优质的产品、优质的服务,出人才、出经验。如果企业能够给社会提供优质的产品,我们的产品就能走向全世界;能够提供优质的服务,我们就能吸引各国的客户到这里来;能够出人才,我们的企业管理人才就将通过自己的企业培

篇三:双汇公关案例分析

姓名:潘世亮,专业:10物流管理班,学号:1100305046 双汇公关案例分析

一【案件概述】

全省排查抽检工作随即展开 农业部官员称“只要是抽检自然会有漏洞”河南首次通报双汇冷鲜肉“瘦肉精”抽检呈阳性。IC 资料 早报讯 “瘦肉精”事件曝光后,河南省在沁阳市、孟州市、温县、获嘉县四地展开拉网式排查,并对济源市的“双汇”冷鲜肉进行抽检,首次通报数据显示,“双汇”品牌部分冷鲜肉“瘦肉精”抽检呈阳性。 封存1877公斤冷鲜肉 据央视新闻频道报道,河南省食品安全领导小组办公室通报,济源市政府在全市的7家双汇连锁店和59家双汇冷鲜肉专营店现场封存双汇冷鲜猪肉1877.9公斤,共抽样46个,其中6个确认为阳性,34个阴性,另有6个样品正在等待检测结果。这也是河南省首次通报双汇冷鲜肉“瘦肉精”抽检呈阳性。 济源市政府已于3月15日对济源双汇公司的收猪、屠宰和生产猪肉制品等活动全部停业整顿,通过对库存的689头生猪进行尿液检测,发现19头生猪“瘦肉精”检测呈阳性。 此外,河南省对央视曝光的涉嫌使用“瘦肉精”的9个养殖场(户)1512头存栏生猪进行全部封存后,已排查796头,其中158头被检查出含有“瘦肉精”;排查饲料2579.8公斤,791公斤被核实含有“瘦肉精”。同时,已控制涉...

二【评析】

1:我和双汇没有任何关系,但是我会一直支持双汇。这是我在贴吧里看到的真相。任何事情都不会是偶然。

这就是江湖:整理一篇文章,斗胆说说双汇的真相。(托党洪福,哥温饱问题已解决,谢绝有关部门跨省慰问。) 来源: 张松涛的日志

3.15,对于很多中国人来说,是愤怒的一天。你依旧可以愤怒你的愤怒,但请别用你的愤怒成为他人的笑柄。

——题记

3.15日,看到CCTV的关于瘦肉精流入双汇济源分公司的报道,我第一时间想到的,估计很大多数人一样,这是真是假?

上网查了相关新闻,发现所有媒体均是转载CCTV,报道内容一字不差。如果这件事情是真的,CCTV竟敢如此真实的曝光,难道他们不怕引起国内对食品行业的恐慌?难不成现如今CCTV也要说真话不顾政治因素?

如果这件事情是假的,那毫无疑问是恐怖的,因为作为带有政治色彩的CCTV是唯一,并且首先开始炮轰双汇的,其用意和决心使人不寒而栗。

国内的媒体整体素质,大家都是知道的。上次三鹿奶粉事件,其实问题早就出现了,第一曝光的媒体却是<东方早报>。CCTV只是在群情激愤的情况下,不得不报道,而且篇幅没有此次如此恢弘,甚至很多都是源引,或许,是这几年,其效率有了几何式爆炸性增长吧。

随后我看了其长达40分钟的报道内容,整个暗访行云流水,几乎没有遭遇任何阻挠。从暗访养殖户,并完全不费力气从养殖户口中知道猪食用了瘦肉精,更更神气的是,一名养殖户说:“传播使用瘦肉精是违法的,没办法才加,你不加人家不收。” 还有养殖户说:“双汇专门收购加精的猪。”但是从头到尾都是几个不知道哪来的屠户在那信口说的,或许可能是我们的农民群众依旧纯朴,以至于将自己犯罪的事情毫不犹豫地告诉一个陌生人,也丝毫不惧怕,可是中间居然还有被暗访者不小心看镜头等穿帮画面。

从运输到进入双汇集团前,政府部门接连开俱的检疫合格证明,在整个事件中,在媒体的舆论下,并没有站在风口浪尖,而是,将最后,只有一辆空车从双汇集团开出的画面定格,大肆渲染。我只想说,别说双汇有十八道检测程序,就是有一百八十道,也想不到政府部门的所有合格报告是可以买来的。双汇再监管也不敢监管政府职能部门吧,双汇检测再先进,屠户一周不喂瘦肉精,就是央视它来了也检查不出来。政府职能的缺失,却需要企业去负责,滑天下之大稽。何况整个暗访都是在小养殖户,,在小作坊进行的,这哪是跨国公司双汇啊,为什么不进到真实的双汇车间检测下。

至此为止,一切顺理成章。又一次的群情激昂,好像通过网络表达愤怒,就是对正义的追求,对事实的尊重一样。

可是,没有人会去想,为什么是双汇,为什么会是CCTV报道?为什么... 事情得从双汇资产重组说起、、、

2006年4月,以美国高盛集团(Goldman Sachs Group Inc)为首的投资集团以20.1亿元人民币成功收购了双汇集团。持续两个月的中国最大食品企业双汇集团国有股权拍卖终于画上了句号。

此前高盛已经持有双汇的主要竞争对手南京雨润的部分股权,这显然违反了漯河市拍卖双汇时的有关规定。不过,高盛投资在中国的超国民待遇不是第一次,其内幕之多,不言而喻。此处省略一万字...

双汇集团管理层,通过各种手段,迫使高盛投资公司不断转让其股权,经过连续三次减持,高盛对香港罗特克斯有限公司的持股比例已经从51%下降至15%。罗特克斯公司目前100%控股双汇集团,同时持有双汇发展21.19%股份,而双汇集

团是双汇发展持股30.27%的第一大股东。去年12月,双汇集团经历了五年的曲折,正式获得了双汇的实际控制人。说到这,我不知道那些说双汇是外企的人,是因为太无知,还是太幼稚。

去年12月份完成股权控制,到今年3月份,不多不少的三个月,也就是CCTV记者三个月调查的过程。我不知道这昭示着什么,我只知道,双汇对“海外”(之所以加引号,是因为谁都不知道,那海外的背后是谁)股权的强势收购,肯定损害了一些大资本集团的利益,他们没有了庞大的利益分红,失去了对一家企业坐享其成的资格,我猜,他们应该不会很平静的接受。

想起美国著名投资人的一句话,what makes us most unsetting about China to Americans, is not their communism,it?s about their capitalism.

(是我们美国对中国最最不安最最焦虑的不是中国的共产主义,而是他们的资本主义。)

不言而喻,比资本主义更可怕的,就是马赛克的暗资本主义。

此番双汇股票暴跌,不知道会有多少促发这场阴谋的人,以低廉的价格收购双汇股票,TMD这就是目的。双汇是跨国公司,无论是技术上、还是管理上,均采用日本、欧美最标准,绝对是世界顶级的,如果双汇都不值得信任,还有哪家国内的企业值得信任,整垮双汇,是中国人民群众的悲哀和损失

2:成功的原因:全国都是成功的 顾客小孩居多以独特的味道风格普及全球 肉类食品(本文来自:WWW.xiaocaoFanwEn.cOM 小草范文网:双汇服务管理案例分析)的价廉方便据说味美

不成功的原因:发生这样的事情不是偶然,主要原因:1.社会的发展,人们要吃纯瘦肉,造成了市场。2.养猪户受利益所驱动。3.监管部门监管不力。

3: 首先,不管瘦肉精事件与双汇总部有没有关系,我想说的是瘦肉精事件绝非偶然,而且都查出来双汇这个中国牌子最响亮的肉类品牌都存在瘦肉精,那么其他公司呢?绝对不可能仅仅一家有,而且还是最应该注重质量的公司有,其他那些杂七杂八的居然都没有,这不符合逻辑!三鹿奶粉事件出来后又相继查出很多家公司都含三聚氰胺,那瘦肉精为何查不到其他公司呢?中国的肉类加工公司都是收购猪或肉来加工,在利益的驱使下怎么可能只有几个地方的养猪人用瘦肉精,何况90年代中国还曾经由教授牵头推广瘦肉精呢!既然有很多养猪人用瘦肉精,又怎么可能都只往双汇送呢,要知道其他公司检验制度比双汇的更好过关,可是为何瘦肉精都出来这么久了怎么没有报出一家其他的公司呢?我可不相信连死猪病猪都敢收的一些小公司甚至小作坊没有收用瘦肉精的猪?我很怀疑媒体报道的公正性!

其次,我想说我们国人用那么多年培养出来一个品牌不易(这中间没准还包括我们吃了很多不健康的东西),虽然他是犯了点错误,我们只要给他足够的惩罚就够了,用不着乱棍打死,因为他牌子够响他会更加注重质量,他公司够大他不会为了蝇头小利而收那些死猪病猪注水猪,瘦肉精事件只能说明他的检验制度存在漏洞,经过这次全国范围的撤架,我相信双汇会更加注重质量的,会把他的检验制度做的更加完善,因为他有资本。

最后,我希望国人能对自己国家自己民族的企业多一些宽容。这次事件我相信含瘦肉精的肉类品肯定有在沃尔玛家乐福之类的超市销售过,可是沃尔玛和家乐福对我们的承诺是什么?为何他们没有查出来?奶粉事件他们也没查出来!为

什么国人把三鹿整死了,而这些国外的大型超市,为我们做出品质保证承诺的超市却不受任何影响?上海家乐福价格欺骗事件发生那么沸沸扬扬的事件怎么没有让家乐福受太大影响呢?肯德基,麦当劳,德克士这些快餐店不管是专家还是民众都知道那些是垃圾食品,有致癌物,为何他们还是在中国如火如荼的发展着?是国人对民族企业太苛刻还是国人太迷信国外企业?请高抬贵手原谅双汇,只有一个犯过错吃过亏的人才懂得珍惜! 包布·胡佛在飞机保养员加错油差点丧命后,并没有责骂那位机械师,甚至没有批评他。相反的,他用手臂抱住那个机械师的肩膀,对他说:“为了表示我相信你不会再犯错误,我要你明天再为我保养飞机。”而此后该机械师没有再犯过错。看看那些国际知名的品牌那个是没有犯过错的?我们需要宽容!

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