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咨询面试案例

小草范文网  发布于:2016-10-06  分类: 案例 手机版

篇一:咨询公司案例面试经验总结及经典案例分析

案例面试Case Interview

类型介绍

什么是Case Interview?

一般来说,Case Interview主要针对咨询公司面试而言。咨询公司的Case Interview可以分成两个部分,一开始先是Warm-up。在这一部分,你可能需要自我介绍,然后大致回答一下面试官针对简历以及个人选择提出的一些问题。接下来才是真正的Case Interview。简而言之,Case Interview就是现场对一个商业问题进行分析的面试。但是和大多数其他面试不同,这是一个互动的过程。你的面试官会给你提出一个Business Issue,并且会让你给出分析和意见。而你的任务是向面试官有逻辑的提出一些问题以使得你能够对这个Business Issue有更全面,更细致的了解,并且通过系统的分析最后给出建议。一般而言,Case Interview是没有绝对正确的答案的。面试官看重的不是答案,而是从面试过程当中你表现出来的分析能力和创造力。对于大学毕业,没有工作经验的学生来说,大多数情况下Case不会很难,也不会需要你对那个行业有系统的了解。

Case Interview一般是一对一的,一轮会有两个Case Interview,由两个不同的面试官来负责,每个Interview持续45分钟,包括10-15分钟的warm-up以及一些Behavior questions,剩下的30分钟就是讨论Case。10-15分钟的Warm-up一般用英文,Case可能是英文,也有可能是中文,不同的公司以及不同的面试官对语言是有不同的偏好的。

为什么使用Case Interview?

由于咨询师在工作上的不少时间都是在和客户以及同事进行相互的沟通,同时咨询工作本身的特点要求咨询师必须具备一系列的特质才能够成功。这些特质包括:在压力之下保持冷静,对问题能够很快的根据细节建立假设,并且运用很强的逻辑分析能力来解决问题等等。因此,一个互动性很强,和实际联系很紧以及要求分析能力较高的Case Interview可以很好的衡量面试者的这些素质。

Case Interview考察哪些能力和素质

Case Interview的类型以及特点

Case Interview一般分成三类,guesstimates, Business Cases和brainteasers。

下面就这三类分别介绍一下。

一般来说,每一个45分钟的Case Interview要不会包含一个长的Business Case,要不会有两个Case,其中一个必然是guesstimate,另外的一个有可能是brainteaser,也有可能是一个短的Business Case。

面试技巧

和Behavior Interview不同,Case Interview并不认为通过对你过去的了解能够对你未来的行为有一个很好的预测,相反,Case Interview的核心理念是让你在面试现场来体现你所具有的特长。

Behavior Interview和Case Interview的关系,就好比是大家平时成绩和考研的关系:有些人可以通过自己以往的很好的平时成绩保送,而有些人则需要考试来一次定江山。

Case Interview的难度往往很大,其原因在于在现场的面试过程当中,你会把你的大部分精力集中在分析问题,因此你的很多习惯,比如用词、小动作,以及面对困难时候的冷静以及胆量,都不可能顾及到。因此在Case Interview的时候,一个真实的你就被完全展现在面试官的眼前。

在具体讨论各种技巧之前,我们首先需要强调一点:在Case Interview的时候面试官并不需要你得到一个正确的答案,他们更看重你的分析问题的能力和方法。一个常见的情况就是:同一个Case,两个人出来后对答案发现他们给出了完全不同的结论,结果最后都进了下一轮甚至拿到了最后的offer。而且有些时候,面试官在一个Case讨论到一定程度的时候提出换一个Case,这不一定意味着你分析的不好,很有可能是因为面试官觉得你分析的不错了想换一个Case再考察你的。

如前所述,咨询公司的Case Interview有三类: Business Cases, guesstimates和brainteasers。对于这三类采用的方法和技巧还是比较不一样的,因此我们对三种类型的Case Interview分别进行分析:

Business Cases

面试官在给你一个Business Case的时候一般只会做一个总体的介绍,就是告诉你这个案例发生的背景(比如时间,地点,产品,客户等),以及你需要解决的问题。一般对于申请公司entry eve职位的应聘者而言,案例一般就是以下的几类,而且也不会很复杂:销量下降(Saes Decine),利润下降(Profit Decine),行业分析(Industry Anaysis),方案评估(option evauation)。

但是无论Case是什么,所采用的方法都是类似的。我们把在Business Case Interview里面所有的技巧和主意事项归结为“MAFIA”法则:

篇二:面试经典案例

面试过程中遇到的经典案例

面试是很多求职者进入职场的一个必要环节,因为求职岗位的不同,面试的方式各有不同,而不管是那种类型的面试,面试官对求职者的第一印象都非常重要,可能因为某一个细节直接不要你了,也有可能因为你的某一个细节做得很到位,面试官当场决定要定你了。下面这些“奇葩”的面试经历你是否曾经有过?而哪些细节又可能影响你的面试成败呢?来吧,英雄!这就和“奇葩”面试官过两招。 奇葩经历:坐在第一排被录用了

小付是快要毕业的大学生,得知一家电缆厂在招销售人员,认真准备了简历小付来到了面试现场。“那次面试是在一个大教室,来了很多人,但同学们进教室后都选择离讲台较远一些的后排坐下了,随后就开始和旁边的同学或者与自己一起来的同学聊了起来。”小付回忆说。这时前排空荡荡地,而对于平时就喜欢坐在第一排听课的小付来说,在这样的场合要勇敢坐到第一排也算是个挑战,但她还是决定坐到第一排去。理由很简单:“这样面试老师提出的问题我能听的清楚些。”此时的教室“坐阵”形成了两个极端,第一排一个人,后面直到第四排才开始有同学坐并且也没坐满。

正当大家都在窃窃私语等待面试开始时,面试官说话了,“第一排这位同学,你被录取了。”这让大家都感到有些惊讶甚至不解。 录取理由:宣布录取之后,面试官告诉现场的同学,求职者的积极性非常重要,尤其是销售岗位的人员,更应该主动接近我们的目标客户,在面试现场,我们就是求职者的目标客户。就这样,小付顺利进入了这家公司。 奇葩经历:戴手表直接被录取了

还是那次电缆厂的面试,小薛也是正在找工作的应届毕业生,而平时就喜欢坐后排的小薛在意识到这个面试官可能喜欢张扬高调的求职者时,似乎觉得自己的竞争力一下子弱了许多。但让小薛意想不到的是,接下来的“惊喜”也发生在了自己身上。

“戴手表的同学你们被录取了。”面试官的这句话也让整个教室沸腾了片刻,很多没戴手表的同学只有大眼瞪小眼,看着旁边戴了手表的同学。小薛说,自己平时虽然也用手机看时间,但更愿意通过手表来把控自己的时间,所以几乎任何时候他都带着手表,“这比手机看时间简单直接多了。”小薛说道。 录取理由:面试官的理由是,很多人或多或少都还是有时间观念,但更多的人是通过手机来看时间,而我们认为戴手表的人会更加注重时间安排,尤其对销售岗位的人员来说,有个很强的时间观念是很必要的。

奇葩经历:没打电话问路被录取

“我印象最深的一次面试是那次在离市区较远的一家公司,他们要招的是文秘。”说起那次面试经历,当时还是待业青年的小谭感触颇深。

面试地点被安排在公司的会议室,而要从市区顺利并按时去到那家郊区的公司,这对本就不是本地人的小谭来说已是第一道面试问题了。由于平时面试不多,而且对这家公司也不够了解,小谭开始搜集公司的一些信息,当然包括如何从住

所去到公司这个当前亟需解决的问题。

对线路有了清楚的把握后,小谭胸有成竹开始了这次陌生而又熟悉的求职长征。值得庆幸的是,在公司规定的时间内,小谭顺利抵达了公司指定的面试地点,虽然也是提前到,但会议室也已经有两个人了。

正当小谭气喘吁吁站到面试官面前时,面试官的一句话让她一下子平静了下来。“你是唯一一个没有打电话问我们路线的同学,你被录取了。” 录取理由:公司虽然离市区确实有些远,但考生能自己一个人找到并且提前到面试现场,足以说明你对这次面试的重视,而作为一名文秘,有较强的思考能力和对公司积极了解的主动性是非常重要的,面试官补充说道。

奇葩经历:那次我穿得更“女生”一点了

体面合适的穿着打扮是给面试官留下好印象的重要途径,而小罗的这次经历则让她至今难忘。

“那次我去的是一家时尚类的杂志社,我从来不穿正装去面试的,那次面试也没有。”对于平时不太在意打扮的小罗来说,这次面试也挑战了一下自己的心里极限。得知室友要去一家时尚类杂志社面试,小罗宿舍的同学便开始帮她做起了“包装”。

“室友给我化了妆,还让我穿得时尚一些,刚开始有些不适应,但想着也对,要从事这个工作首先得适应这个环境。”在室友的精心包装下,小罗豁出去了。来到面试现场,小罗的穿着打扮在同一批求职中很显眼,很快就引起了面试官们的注意。经过简单的交流,小罗被录用了。 录取理由:“要想做好这份工作首先得喜欢这份工作,而融入到这个环境则是非常重要的。”杂志社人力资源负责人解释道:“我们是一家时尚类的杂志社,非常注重求职者的形象气质,恰当的装扮能让我们的员工在客户眼前一亮,从而让工作更顺畅进行。”

奇葩经历:面试被问“人为什么会紧张”

先来介绍一下自己吧?你为什么会选择我们公司?你的薪酬要求是怎样的?……类似这些问题在面试场合我们经常都能遇到,而小王的这次面试,也着实让他记忆深刻。

“其实我的面试经历是很有限的,大学里参加的活动也不多。当时去面试的是一家外企。”小王回忆说。在数位面试官面前的小王显得有些紧张,这时考官发问了,“你觉得人为什么会紧张?”

“我压根儿没想到考官会问这样的问题。”小王说。

沉思几秒钟后,小王回答到:我觉得紧张有两种原因,一是不够自信,而另一种是因为把自己当演员,总觉得别人都在看着自己,需要掩饰自己真实的一面

而让自己变得不真实,成为一名演员。

“那你觉得你的紧张属于哪一种?”考官追问到。

严格说我的紧张都不是因为那两种情况。我可能是太在乎这份工作了,所以显得格外慎重和认真,我从来不当演员,我就喜欢做真实的自己。

待小王回答完这个问题后,面试官们会意地笑了,随后几个问题的交流也很顺利。

“我们喜欢真诚的求职者,你明天就可以来报到了。”就这样,小王被这家外企录用了。

录取理由:在面试之前,我们常常会忘记“做自己”,为了取悦面试官而去准备各种应对技巧。有的时候,真诚的态度更能打动人,而用人单位也非常渴望看到你的真实模样。

篇三:咨询案例面试真题2

案例面试真题2: Interview Tips with Consulting Firms zz fudan~

bluedance @ 2005-09-18 22:17

2004年的求职历程终告段落

也拿到了自己满意的offer

所以很有冲动写一写我的一些经验和体会 和大家分享

想给明年想进咨询行业工作的本科生学弟学妹或者研究生GGJJ们留下一点可供参考的面 经

Part A: General Qualifications for Pre-Talk

我认为可以拿到顶尖咨询公司pretalk机会的分两类人

第一类是传统牛人

高GPA+经管专业/工科背景+一流的英语听说能力+相关咨询行业实习经历+外溢的自信气 质,海外交流背景会是一个加分点

第二类是很特别的非牛人(只要适合咨询行业)

GPA3.3以上+更宽泛的专业(今年有个pp的交大学医的mm去了贝恩)+一流的英语听说能 力+相关咨询业实习经验(最好能掌握data collecting skills, cold call skills)+ 很好的分析能力+让人信赖的个性气质

我属于第二类人

作为经院一个默默无闻的本本

GPA 3.35上下 在强手如林的经院只能排在30%-40%左右

没有EXCHANGE的机会

没有考过T 更没有考过G 就连高口口试都屡考不过

不过我自信英文口语还是很好的

在一些层次很高的商务场合和会议论坛上作过陪同翻译

这次找工作,我几大咨询都投了

McK和BCG没有理我(我想可能是我的绩点问题)

但其他的都给了我Pretalk

由此可见Monitor, Bain, Booz Allen, A.T.Kearney和Roland Berger都不会绝对死抠绩 点

其实这些公司选人的标准都差不多

第一次Pre-Talk是Monitor, 我被砍了,但以后我的Pre-Talk都过了

第一次Case Interview是Bain, 我被砍了,但之后所有的case我都分析的很好

第一次Final Inverview是罗兰贝格,尽管我认为自己表现很不错,还是被一个女Princi pal砍了, 原因是我是本本,资历浅;而且不够Aggressive

之后的Final都拿到Offer了,不过只剩下两个了:Booz Allen和A.T.Kearney 从每次被砍中,我都会总结一点东西出来,感觉自己每次面试都在进步

我写这些,希望可以鼓励到那些非传统意义上的牛人但想进咨询的同学

Part B: Pre-Talk Tips

其实很讲运气和chemistry的

往往你进门后开口说5句话后 面试官心里已经想好了要不要你

我想这个环节最重要的是考察你的英文和举止

光英文好 不一定能过

但英文不好 基本没戏

举止方面 怎么说。。。 每个公司的要求都不一样

但要和他们公司原有的氛围相吻合

我想保守的做法是申请除了mck以外的其他几家时

最好不要太“显”

我所知道的几种Pre-Talk的形式

1 去年BCG有面官采用灵活话题的形式,想到什么聊什么:讲讲伊拉克战争阿,你对最近 正在上映的电影的评价啊;这些很难准备的。。。

2 过一下简历,问一问你的闪光点,今年Monitor, RB这样做的

3 冷不防一个buddy call,今年Bain的做法

4 准备好的Topic,抽一个回答,今年ATK的做法。这次我抽到的是:How would you handle the situation if you have to work with a teammate whom you dislike? Part C: Case Interview (1-2 round)

Case Interview主要看你的逻辑思维和分析能力

How to approach the case?

How to raise helpful questions?

How to analyze?

How to synthesize your recommendations?

充分的准备是必要的。。。

BCG网站上有经典的Sample Case

建议花时间好好读一下

现在还有一些求职类的书

里面有些章节专门教我们如何应对咨询或者投行的案例面试

这些书会集中介绍一些常用的framework和一些分析工具(如3C框架, 波特五力,Income Statement Breakdown,BCG Matrix等等)

这些会对非经管背景的申请者很有益

使用这些书本也是我寝室一个进了bain的mm教我的,在这里谢谢她 -,-

还可以去找熟人要一下McK的案例面试材料,B-School的经典案例分析

我的做法是把自己总结的framework和工具都记在纸上,4页,每次面试之前等候的时候 拿出来看看,温故知新

最后就是和同学一起做一些Mock Interview

这个很重要,一定要实战演练

否则纵使你肚子里有再多货

第一次Case都会紧张,不知如何掌控局面,如何问问题,如何打破沉默

我的第一次case interview就给自己搞砸了,因此告别了心爱的贝恩。。。

PS: 文末简单介绍一下今季我面过的10个case, sigh, 竟然都还记得

Part D: Final Interview

通常会是由partner或者是principal来面你

这些人阅人无数,你的个性品质都逃不过他们敏锐的洞察力

Final还做不做case,每个公司不一定

ATK就做了

Roland Berger的final他们问了我对联想收购IBM PC部门的看法,还让我估了个DEAL AMOUNT

幸运的是我估对了值(凭借基本常识)

不幸的是我还是被砍了

Final的时候还要注重互动

你的提问也挺重要的,所以好好准备

问得好可以拉近你和PARTNER的距离

问得不好是自掘坟墓,因为决定权就在他们手上,一个不成熟的问题足以让你出局 Booz Allen的Partner说:

Those who always keep talking will be declined.

Those who keep mouth shut will be declined.

Those who agree with me on everything will be declined.

I am looking for the people our client would like and our team would accept. Appendix:

Bain Cases:

1 客户是一家本地的小型啤酒厂,它想进入本地葡萄酒市场(市场吸引力足够大),请 分析一下该公司进入新市场后盈利状况

Notes:是profit-focus,不要做成market entry or sizing

2 客户是美国第二大的小器具制造商(widget maker),想收购兼并美国第四大的小器 具制造商(竞争对手之一),请你给出建议要不要收购。

Notes:切入点是收购前后客户的revenue和cost,如果达到这个点上,面官会进一步 给你看一些revenue breakdown和cost breakdown的图表数据。会涉及到一些简单计算。

Roland Berger Cases:

3 客户是一家冰激淋生厂商,产品是各种口味的健康概念冰激凌,会告诉你主要销售渠 道,按渠道销售量,竞争对手情况等信息。你的任务是在短期之内提高销售额25%。如何 达到。

Notes:想出尽量多的办法:如提高单价,渠道扩张,开发新产品争取新客户等等。。 。面官会给你反馈,这个主意好,这个主意不可行等。但最终要落实到数字,这个25%的 销售增长如何得到,不能空谈。我最后想到的是开辟新的销售渠道,到全国大城市的高 中校园设柜销售ice cream。他听到这个建议很兴奋,说interesting,引导我做了个mar ket sizing,算出来可以提高30%以上的销售额。顺利过关。这个case很经典,也是我做 得最好的一个。有宏观的framework,也有创新建议,还有market sizing和算术。 4 这个是环环相扣的案例。

1)客户是生产工业洗涤剂的厂商,但是因为环保禁令要停止

生产,给出建议怎么办?

Notes:随便谈,看你想法多不多。我说要么进入新市场(其他国家不一定有禁令), 要么生产新产品(可以收购兼并其他公司,或者自己研发,利弊都分析一通,面关狂点 头 -,-)

2)如果选择生产新产品,如下两个行业怎么选:家用洗涤剂和生物制药

Notes: 我比较了两个行业profitability、稳定性(政策风险)、synergy等等一堆, 打分,选得分高的。其实说哪个都行,只要能说圆了就好。

Booz Allen Cases:

5 客户是*一家汽车零部件生产企业,业务结构复杂,在世界各地都有工厂或者销售 公司。最近他们的利润率在降低,于是他们找到Booz Allen,你怎么给客户一个解决之 道。

Notes: 先问清楚客户的业务结构,生产些什么,各自的利润率如何。然后从Product

Portfolio角度分析,该生产些什么,样样都作显然不行。在从revenue-cost角度breakd own,给出建议如何提高销售,降低成本(centralize production)等。

6 估计上海有多少加油站,用多种办法。

Notes: 1)从地区面积上来讲,因为加油站在城市的分布比较平均。做合理的assumpti on, 知道上海的面积或者有几个区。。。

2)从demand角度估:加油站的用户是汽车司机,不同的车用油量不同:私家车

、公交车、货运车、taxi、公司用车。。。设计合理的需求量,加油站的供应量,算出 加油站数目

3)从supply角度估:主要的供应商:sinopec, petrochina, others。上网查

他们在上海的outlets,累加。。。

A.T.Kearney Cases:

7 非常规案例 且环环相扣

1)出租车司机每次送客去浦东机场后有个困惑:排队等客还是空车开回市区?请给出建议 Notes:问一些问题,如机会成本,油费和车费,算出等待的时间临界:等待几小时以 上就不合算了。

2)如果司机得知在接下去的一个小时内有5架飞机到达浦东机场,这时在他之前已 有100部出租车在排队等客,告诉他要不要等?

Notes: 算出一个小时内出租车的需求量。问机型,载客容量,上座率,假设一个合理 的比例的乘客会叫出租(考虑各种交通方式:亲友接机,旅行社接机,机场大巴,磁悬 浮等),会叫出租车的人可能一人一辆,两人一辆,三人或以上一辆。这个也要考虑到 ,思维要严密。

3)给出改善上海交通状况的20条建议

Notes: 看你平时关心不关心周遭,还有你的想象能力。

8 非常规案例——角色扮演

韩国面官说他是韩国现代集团和中国起亚汽车的老板,

快要死去,想给两个儿子各留下点产业,但又不想拆分两个汽车集团,想都给大儿子(分 开对经营不好)。后来想到为了公平,欲在中国买一个零售集团(大型超市)给他小儿子 经营,问我——他很信赖的私人助理,可不可行。

Notes: 了解外资在中国经营零售业已经全面开放,对外资,任何设店数量,股权持有 ,设店地域的限制已经取消。(2004年12月11日起,中国入世3周年了,零售业放开) 从商业角度,经营hypermarket零售业,盈利。从brand name角度,可以leverage现代的 一些无形资源和名声。从家庭角度,有助兄弟和睦团结。所以我支持他的想法。 9 客户是一家在亚太运作的罐头食品生产商,面官告诉你他们在*、东南亚、澳洲有 三个工厂,各自的capacity;还告诉你四个销售市场:*、中国、东南亚、澳洲5年后 的需求预测,问该建议客户在哪里增加投资设厂增产以满足5年后的需求。

Notes: 想法是在低成本的国家规模生产(中国和东南亚),供应本地市场并出口到高 成本的国家卖(中国->*,东南亚->澳洲)。问他各地的生产成本和运输费用等。

10 客户是北京一家城市商业银行,计划在北京发行信用卡,请估算这个市场有多大,5 年后增长有多快。

Notes: 先定义潜在用户数量,假设合理的持卡量。我是按年龄分的(因为先贷后还 按年龄做的还有一个好处是五年后的增长可以算:随着年纪的增加,现在的高中生变成 大学生,成为潜在消费者;现在的年长用卡者五年后会继续保持使用,所以原则上用卡 人数增长。人均持卡数量增长也要考虑进去。

PS: 面官会问你很多:what's your rationale/source? how can you get

this number? 你可以说做market survey, 问行业协会(本文来自:WWW.xiaocaoFanwEn.cOM 小草范文网:咨询面试案例)要数据,benchmark一些经济状况 类似的国家的数据(比如malaysia等)

The end...

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