篇一：银行分行人员培训需求调查问卷
**市分行管理人员培训需求意见15、您对于省分行2012年的培训还有哪些意见和建议？A对中层以上的管理人员和高管人员每季度组织一次培训，在培训内容上以行业动态、宏观形势、管理能力提升等为主，授课老师最好有丰富的实战经验，授课形式以案例分析和专题研讨为主。B重点加强企业文化建设，提升员工和合规经营意识，加强岗位资格认证等方面的培训。C组织管理人员对同业机构管理流程学习、考察、调研。D请省行协助解决市分行聘请老师困难的问题，如业务技能等方面的培训。**市分行员工培训需求意见17、2012年，您将如何进行个人定位与发展规划？其中需要省分行提供哪些支持和配合？需要省分行多组织学习和培训，并通过自身对柜面业务的学习，提升自身素质。18、为达成个人绩效，在改善工作、提升相关技能方面，您还期望学到哪些方面的知识？期望学一些营销技巧方面的知识.19、为使培训更具生产力、更加有效，您还有哪些意见和建议？A多增加一些互动、演练方面的学习培训。B合理安排，增加互动性教学C培训时间短、效果好。
篇二：银行员工轮岗培训心得体会汇报
银行员工轮岗培训心得体会汇报
首先，非常感谢行领导给我这次难得的轮岗学习机会。为期一个月的轮岗培训已结束。在行领导的关心及客户部全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本月的工作任务，在业务素质、操作技能等方面有了一定的提高。回顾这一个月的工作，既有收获也有不足。现将我的一些心得体会汇报如下：
一、加强学习，提高自身综合素质。从封闭的三尺柜台到开放的格子间，我面临的不仅仅是岗位的转换，更是自身角色的转变。面对全新的岗位，全新的环境，我始终坚持把学习当作提高自身能力素质的途径。要想做一个优秀的客户经理，首先要熟悉各类信贷产品、拥有完备的专业知识和娴熟的专业技能。因此我利用空余时间自学了《信贷业务手册》，了解了信贷业务流程，明确了信贷员职责。因信贷工作的风险性，我还自学了《物权法》、《合同法》、《抵押担保法》等。通过学习，在业务工作能力、综合分析能力、文字语言表达能力等方面都有了很大的提高。
二、虚心请教，增强协调配合能力。由于情况不熟、业务不精，初到客户部我有种无从下手的感觉。客户部徐经理和那些多年从事信贷工作具有丰富经验的前辈们，手把手的教我，把他们好的工作经验和技巧毫不保留地传授给我，让我受益匪浅。同时我利用晚上学习了以往的信贷项目案例，让自己在较短的时间内对信贷业务有了清晰的认识。在考察业务中我意识到客户经理与客户的关系不仅是业务关系，更是一种人际关系；要善于和客户进行沟通与交流，洞察客户的想法，为其提供满意的服务。通过自己的努力和大家的帮助，我的协调沟通能力都有了长足的进步。
三、认真履责，踏实做好本职工作。在建行工作的三年中，我大部分时间都是在柜台中工作，基本上都是坐等客户上门，完成机械的流水操作，现在却要与客户零距离的接触，对我来说，这是全新的挑战。一个月来我克服身怀六甲的不便，通过实地了解客户的基本情况、生产经营项目的现状与前景、调查客户的贷款用途、还款意愿，从而分析客户的还款能力，对每一笔贷款都一丝不苟
地认真审查。通过实际操作我掌握了小企业“成长之路”和“速贷通”这两个信贷品种，并完成了高安市恒森实业1000万成长之路流动资金贷款的小企业评级以及材料撰写和高安锦汇实业500万速贷通流动资金贷款的材料撰写。同时还完成了江西朝阳工艺品、罗纳尔陶瓷、丰联纺织、江西钢板弹簧、东方王子的小企业评级授信工作。
回顾一个月的工作，在行领导和同事的关心、帮助下，我取得了一些成绩，但也存在着很多不足，与领导的要求还有一定距离。在今后的工作中，无论在什么岗位上，我都将一如既往地认真学习，努力提高自身素质，履职尽责，为支行的发展做出自己的贡献！
篇三：银行员工培训总结4
工作总结
随着培训的进行，我们已经回到总行11周有余，时间过得飞快，回想起培训之初的青涩、懵懂，现如今的我们已经少了一份年少的跳脱，多了一份的成熟和稳重；少了一份站在台上的瑟瑟发抖，多了一份在心灵上的放松；少了一份无知，多了一份睿智。
在丰富的培训过程中，我不仅将银行业的基础知识得到了巩固，还对现如今的综合业务系统进行了系统的学习，同时还对我们系统中存在的不足有了一定程度的了解。通过轮作班委给了我职业生涯中从未有过的工作体验，不仅让我学习了更多的业务知识，更让我在管理能力，领导力和协作能力等方面得到了很大的提升，在全班学院的配合和我们班委会其他学员的协助下，取得了圆满的正果，也让我感受到了集体的伟大，一根筷子易折断，一把筷子折不断。团结就是力量。在课前的即兴演讲，锻炼了我们良好的逻辑思维能力；锻炼了我们敢站敢说的能力；锻炼了我们对时间的把控能力；锻炼了我们对讲台的掌控。
在担任组长的这段时间里，让我更加清楚的认识，带领一个团队的不容易，一个团队的凝聚力的重要性，一个团队的发展方向都是由我这个组长带领的，就像一群羊，我就是那个领头羊，我往哪里走，他们就会往哪里走，也让我反思，我们九台农商银行能够快速的发展，离不开董事长的高瞻远瞩，董事长对于我们银行未来的企业愿景，就是我们作为职员未来的奋斗目标，让我们在九台农商银行这艘扬帆远航的
战舰上，找到能够发挥我们才能的岗位，让我们在自己的岗位上发挥我们的光和热，带领我们一同走向美好的未来。
在不断的培训过程中，带给我很多不同的体验，也收获了很多的经验，同时也让我在培训过程中发现了许多自身的不足，身为一名学员的不足，有一下几个方面：
1、金融知识的基础不扎实
在九台农商银行工作也三年有余了，但都没有接触过作为一名银行员工应该了解的内容，比如说：商业银行，金融，市场，货币等等，对于金融知识的了解也是停留在网络中提到的种种，在老师的讲解和诠释下，对于金融知识有了一定的了解，但是接触的时间还尚浅，理解的内容还比较肤浅，对于未来银行业将要面临的改革、变化、走向的认识不够深刻，对人民银行银监会等金融监管机构发布的条令条例的深层含义，从这些内容中能挖掘出的信息还非常的少。虽然在不断的学习过程中对于这些都多了一份认识，但是通过与老师的沟通让我了解到我的知识体系还是非常粗糙的，需要在接下来的时间不断努力学习的。
2、业务常识的操作不熟悉
从来没有过业务操作经验的我，只是在平时的工作当中看到过柜员的操作，但是这只能算是知道其然，而不知道其所以然。在杨钊老师的特别关注下，也让我对于业务的操作中可能出现的问题都出现过了几遍，并且给我们分享了黄立新的事件，让我们知道日常的业务操作需要注意的很多事项，让我们防范了很多操作上的风险，了解了更多预防风险
的措施。在实践操作中还是会经常犯错误，这些都需要我不断的去操作，不断的熟悉，才能让问题不断减少。
3、对待寝室生活的忽视
每天的生活都是按照我们的时间安排在有序的进行，而我对于每一项活动都会提前到指定的地点准备，而疏忽了对于寝室里面的环境卫生，寝室文化的关注，每天的寝室都是由我们两位室友来帮忙打扫的，而我只是单纯的把我自己的东西都整理好就算完成了，虽然他们都是非常好说话的人，但是也让我感觉到因为这样的行为而导致我们寝室的关系有所疏远，不过还好，我在不做班长之后就已经意识到这个问题，已经在不断的改正，让我们寝室不仅在卫生上还是在文化上都做出了一定的贡献。
4、自律性有所松懈
还记得军训时候的纪律严明，服从、完全服从、绝对服从，部队让我们几点起床，我都绝不会再多睡一会儿，部队让我们几点集合，我都绝不会拖延一秒。可是回来之后，也可能是出于对总行的熟悉，亦或者是对于自身要求的不严格，导致我的自律性有所松懈，班主任要求的事情，总会不自觉的就犯了，犯了之后意识到错误，但是有时候还是会不自觉的继续犯，对自身的要求，对自己的自律性松懈了，今后需要加强改进，做到令行禁止。
5、积极向上的态度需要加强
还记得七天七夜时候的争相抢麦，还记得七天七夜时候的努力学习，还记得七天七夜时候的全情投入，还记得七天
七夜时候的奔跑分享。现在的我，就连举起手站起来的信心都像没有了一样，看到张磊的积极进取，也深深的影响到了我，我可能没有张磊的流利的话语，没有他的缜密的逻辑思维，没有他举起手的速度，但是我觉得我还有最起码敢于举起手的勇气，可能当老师刚刚要抛出问题时候，张磊已经举起手来了，我做不到那么敏捷，我就看着他，只要他举手，我就一起举，我也要张扬自己的个性，让我能够勇敢的站起来。
6、朝着目标前行的动力需要加强
还记得刚刚进入部队的口号“无愧九商特种兵，无悔青春筑忠诚”经常在我脑海中回想，但是随着培训的不断进行，对于实现目标的动力略显不足，目标没有变，而我们的活力变了，没有刚刚参加特种兵时候的激情，通过跟大家的讨论也让我意识到了这个问题，也是我在以后的培训过程中着重改正的地方。
身为一名组长的不足，总结如下：
1、对全组的奋斗目标的定位不足
我们全组都是一个积极向上的集体。作为一名组长，我认为只要我们每个人都想着往好的方面做就足够了，没有一个合理的定位，这就使得我们全组人员都不知道要如何做才能算是进步，再积极向上的集体，没有一个明确的目标都不能够发挥出他们应该有的能量，我们组就是这样，在本次交流总结中，我们设定了一个目标，那就是一直得先锋小组这个称号，最起码要有这个先锋小组的提名，不会因为有犯错
而连提名的资格都没有，我们一定会严格要求自己，积极进取，争取在接下来的学习生活中，取得更好的成绩。
2、对全组的奋斗热情的认识不足
在总结交流中，我看到了他们对于荣誉的渴望，看到了他们对于能够得到全体学员认可的渴望，看到了他们想发挥自身价值的渴望，看到了他们想展现自己才能的渴望，这些都是以前的我所没有看到的，这也让我为今(转载自：www.xiaocaOfaNWen.com 小草 范 文 网:银行基层员工培训调查问卷总结)后的有了一定的规划，我要找更多的机会，让他们来展现自我，发挥自我。
3、与领导班主任党支部的沟通不充分
在培训的过程中，出现过对领导想表达的意思理解不充分的情况，也就使得我对于领导的意思的贯彻与落实就出现了偏差，今后的工作生活过程中，一定要把领导的意思理解深刻，要做到及时反馈，防止工作的传达出现纰漏，使得工作更加有效。
4、与组员的沟通不够
在各项活动中，让我们组员与组员之间更加熟悉，但是对于每名组员的心中的想法却不是非常了解。不知道他们每个组员的为什么而来，他们的目标又是什么，在长达三个月的培训过程中，他们是否还在为曾经的目标而坚持，这些都是我所做的不足的地方，也是未来的几周我要加强，完善的地方。
5、发现组员存在问题处理不及时
发现问题，解决问题，是身为组长的责任，但是在当看到组员出现问题时，没有找到合适的机会去指出问题，并且