篇一：您家备了什么年货的调查报告
您家备了什么年货的调查报告
通过网络调查，共回收有效样本222份
1、对于年货，您的主要定义是？
36.90%的人认为年货就是走亲访友的礼品。39.60%的单身的人则认为是庆祝新年的装饰，对于夫妻加孩子这种组成的家庭来说，26.4%的人觉得年货就
2、今年您会办些年货吗？您都准备购买哪些年货？
按照过年的传统，食品类依旧是人们购买最多的年货类型，其中水果、零食、坚果、糖果、粮食、肉类的购买率都达到了60%以上。女性在购买水果、零食、坚果的比例上要高于男性，而男性在购买烟酒、家电上的比例要高于女性。年货的购买也是受家庭分工的影响的，男性一般在购买大件物品时发
3、今年、您都会到哪些地方买年货？
89.90%的人在购买年货的时候都会去超市。特别是对于由夫妻父母和孩子构成的家庭，一家其乐融融逛超市办年货已经成了他们的首选，此外，商场也
4、您年货的花销占你家庭月平均收入的比例是？
34.60%的人年货花销占家庭月收入的比例是20%-40%。对于月平均收入低于2000的个人来说，他们的年货花销所占的比例大都在40%以下。而 个人月收入在5000以上的，他们中有27.30%的年货花销所占家庭收入的比例是60%至80%。对于12.50%的个人月收入有8000以上者，他们在年货
5、今年年货的预算开支在多少呢？
36.50%的人今年预算在1000元—3000元，31.50%的人认为是在500元—1000元，16.50%的女性认为自己将把预算控制在500以下。个人月收入
篇二：年货调查报告
篇一：年货调研报告
宁波地区年货调研报告
一、调研目的：
1、初步了解宁波地区年货的情况，分析得出结论
2、了解宁波市民购买年货的习惯、场合、类型等，挖掘潜在市场。
二、调研方法：
1、繁华街道的问卷调查
2、在互联网上查找资料补充不足
三、调研概况
2011年1月6日，在宁波的繁华商业街对来往的人群进行了调研。此次调研的受访人群的年龄从20周岁以下至50周岁以上不等，基本包括了购买年货的绝大多数人群。因为是主要的商业街，所以人流量很大，人群的分散性大，包括了宁波的几个区，样卷有代表性，可以比较真是反映真实的购置年货情况。
我国的传统节日——春节，乃一年中最具“传统风味”的节日，而在佳节临近之时，购入年货又成为新年准备性工作的头等大事，作为现时代的老百姓，购入年货时会较多考虑品牌知名度、质量、包装和有无促销。而在选择送礼产品时会较多关注品牌和包装，希望送的体面。一般自己购置年货包括日常生活类食品、传统年俗类商品、走亲访友类礼品、穿着服饰类商品。总之，春节是我国民俗文化的传统结晶，对商家而言，春节就是一个巨大的战场，谁能提供独特的产品或服务就能赢得消费者。
四、调研内容：
五、小结
1．市场状况
经过我们小组对宁波当前的年货市场的调查，许多家庭都对下列的产品产生很大的的购买欲望。但是，我们同时也发现在当地市场上没有一家公司能够给广大消费者提供一个全方位的年货服务，而且也没有一家公司能够提供很大的折扣。在调查中我们发现有43%的家庭愿意接受一条龙的服务，有35%的家庭不愿意，主要原因是他们对服务的质量和提供产品的质量产生怀疑。有12%的人持观望态度，剩下的10%的人表示可能会接受这样的服务。通过调查结论，我们可以发现我们的公司有很大的发展潜力。
2．产品状况
通过对宁波市民的购买年货的情况的调研，得出以下结论：
吃
传统食品仍是主角，腊味涨价5%-10%
喝
白酒包装新颖，高档洋酒以团购送礼居多
用
“米老鼠”造型当道，假花和中国结热卖又到了一年采购年货的时间，消费者和商家也开始了各自的忙碌。为了争夺年货大蛋糕，顺德各大卖场、商家也早早地为商场“穿”上了新装，纷纷推出年货专 区，适应不同需求；而市民呢，则趁着周末或节前优惠时期到商场大采购，吉之岛、大润发、乐购等大商场每日都迎来过万的人流量。据记者从顺德各大卖场中了解 到的信息表明，顺德消费者今年置办年货，出手比往年更为“疏爽”。
吃
传统食品仍唱主角
在各大卖场，传统的食品依然是年货中吃的主角。
糖果饼干换新年装
既然是年货，糖果、饼干也得换上“新装”了。在各大卖场，都可以看到“贺年金鼠”的糖果，外形像一只金色的可爱老鼠，切合了今年是鼠年的生肖，另外，这 只“金鼠”还是一只存钱罐，吃完了糖果还可以物尽其用呢。还有“一桶金利是糖”售价19.8元，“桶”上堆满了金光灿灿的“元宝”，意头十足。 蓝罐曲奇、元朗蛋卷都非常受消费者欢迎。进口食品虽然价格较高，但是依然不缺乏购买者。如大润发的丘吉尔四季榛子曲奇，一小罐要133元，“电话亭钱 箱”太妃糖，要卖到109元一罐，消费者还是乐意购买，吉之岛的“台湾美馔”系列产品有调味品的套装也有茶点套装，价格从118～368元不等，买来送礼 的人也不少。 腊味涨价5%-10%
过年送腊味是传统的风俗。受去年猪肉涨价的影响，今 年的腊味比去年有5%～10%的涨价，例如皇上皇的950克的龙凤礼盒腊肠，去年卖90多元，今年要卖到100多元，500g的“金鳌”腊肉30多元涨到 了40元左右，利口福的800g的御膳腊味礼盒从120多元涨到了150元左右。在顺德，皇上皇依然最受欢迎的腊味，商家表示，一来是皇上皇的品牌知名度 较高，二来皇上皇的腊味偏甜，适合顺德人的口味。而一些东莞产的品牌，口味偏咸，市场受欢迎度较低。海味等干货也是过年送礼的主要礼品。鱿鱼干是最受欢迎的干货，350g的鱿鱼在30元左右。元贝、鱼翅、香菇、黑木耳等干货的价格与去年持平。广西北海出产的琼彬品牌干货是目前顺德市面上最常见也是最受欢迎的干货。
今年的年糕也是别出心裁。以往是以鲤鱼造型的为主，今年有了“金元宝”造型的小年糕。不过问津者不多。据商家表示，现在还没有到买年糕的时间，根据往年的经验，一般在过年前两天销量才会猛增。
喝酒越高档越受欢迎
酒类一直是年货消费的重头戏，今年高档洋酒、白酒、红酒都非常受消费者青睐。 白酒包装挖空心思
白酒厂家今年是挖空心思赚年货的钱，造型奇特、意头十足。单茅台酒就有以龙头造型、龙身装酒的“8888”、“龙腾”，上面是饰品，底座藏酒的“牛 气十足”、“飞马”等造型十分抢眼，五粮液的“富贵吉祥象牙”，龙造型的“2008”将酒储存在“象牙”和龙身中，两只“金鼠”捧着酒葫芦的“幸福一 生”，无论造型还是名称足够吸引消费者驻足观赏。在白酒中以茅台、五粮液最受欢迎，名酒价格本来就不菲，加上独特的造型，价格就“更上一层楼”了。例如茅 台的“8888”，售价700元左右，“牛气十足”800元左右，全场最贵的就是“飞马”和“龙”造型了，售价1300元左右。
商家表示，白酒往年是外地人购买的较多，今年白酒的外形别出心裁，也吸引了很多顺德本地人购买。在购买人群中，有少数是买回家当摆设，大部分是单位的团购。洋酒、红酒的消费也非常强，特别是越高档的洋酒、红酒越受消费者欢迎。
红酒进口压倒国产
洋酒还是“老三样”：马爹利、人头马、轩尼诗最受消费者欢迎，主要消费区间在700-1000元之间。商家表示，团购居多，一般都是一次购买10多瓶， 与去年的销量保持一致。跟洋酒是团购送礼的不同，红酒是收藏和自用的较多，不过，今年国产的红酒似乎没有进口的红酒那么受欢迎了。
“金蝴蝶”、“波尔多”、“梅铎王朝”、“格拉夫”等法国、意大利的品牌较受欢迎，年份是2003-2005年，售价在100-300元左右。据销售人 员介绍，这些进口红酒的年份都较新，如果是1998年的就要上千元了，例如吉之岛里有1998年的玛歌庄园红酒就是全场最贵的红酒，售价在6588元，贵 重红酒自然也受到了特别的待遇，享受空调房的“待遇”了。 用
“米老鼠”造型最当红
鼠年，老鼠造型的过年用品当然不能少，舶来品“米老鼠”受惠成为今年过年用品的主角。
利是封上有米老鼠、挥春是“米老鼠送福”、贴画还是米老鼠?? 今年是中国奥运年，吉祥物“福娃”的风头不输于“米老鼠”。在吉之岛的奥运用品专柜前，不时有消费者带上小朋友购买“福娃”的公仔和学习用品。据介绍， 这段时间购买“福娃”公仔和学习用品的消费者较多，主要是送给小朋友的春节礼物，手机绳也较受欢迎。另外，也有消费者购买“福娃”的金饰、纪念币等送人。
糖果是传统年货，糖果盒也是重头戏。在吉之岛，记者发现有些新款的糖果盒颇有特色。一款“六福”音乐糖果盒，造型如花朵般，转动起来发出清脆的吉祥歌曲的音律，售价是128元，购买的消费者络绎不绝。还有一款大大的金苹果，也甚为受落。
买家反应
年景好出手更“疏爽”
股市涨了、黄金涨了、楼价涨了、cpi也涨了，顺德消费者购买年货的热情和金额也高涨了。 吉之岛年货一条街内，唐女士正在催促工作人员拿一箱52度的诸葛酿，她说北方的朋友那没有52度的诸葛酿，所以给朋友送一箱过去，她还煞有介事地向记者介绍了“2008”造型的52度贵州特醇龙：“造型应景，我不喝酒，但是也买了一个放在家里摆设，还可能会升值呢。” 唐女士表示现在购置的年货大多是送给亲戚朋友的较多，自用的等春节前一个星期再购买。“去年股市的成绩不错，身边不少朋友都有所斩获。辛苦了一年，在年 货上多花点钱也算是犒劳一下自己。预计送朋友的加自用的年货花费大概在3万左右吧。”另外，唐女士对今年顺德年货市场表示满意，“前几年还会到广州、香港 去买一些特别品牌的年货如巧克力、饼干，今年在顺德可以看到有不少的进口食品，就不用专门跑那么远去购买年货了。”
李小 姐和王小姐正在选购饼干，身旁的购物车已经堆了满满一车年货。她们是同事，趁着周末放假约好到大润发购置年货。“买的都是往年的那些食品，红瓜子、花生、 饼干之类的。”记者发现她们购买的年货是中高档次的品牌，例如蓝罐曲奇、德芙巧克力、皇上皇腊味等，王小姐笑言：“今年单位效益好，奖金据说也多了，当然 要过个好年了。希望今年依然能丰收嘛。”对于腊味涨价，她表示不介意，“涨的幅度可以接受，一盒多了十多元而已，送亲戚的，也不介意这些了。”问及年货花 费，她们表示大概在3000-5000元内。商家奇招顺德各大商家为了争夺年货市场可谓频出奇招，它们根据不同的需求引入了各种不同品牌的年货，从高消费人群到中低消费人群，从本地消费者到外地消费者，从自用到送礼，只有你想不到的，没有在商场买不到的。
招数1设年货特卖场
吉之岛、大润发等超市在上个星期已经将入门处、最显眼的、最佳的销售位置腾出来，做成了“年货一条街”、“年货大街”的年货特卖场，饼干、糖果、挥春等 年货叠放得如同小山一般，四处悬挂着红底金字的“恭贺新春”、“鼠年吉祥”之类的挥春、挂饰，让人沉浸在一派春节的喜气中。
另外，吉之岛还设立了“返乡食品”专柜，卖杏仁饼、鸡仔饼、煎堆、油角等广东特色的食品，让春节返乡的消费者可以方便地购买带回家。大润发摆出了自制食品专柜，有花生、瓜子之类的食品，由于是大润发自己制作、包装的，价格比同类型的食品要便宜。 招数2引入高档产品
商家表示，从目前年货的销售情况看，今年顺德消费者出手明显比去年“疏爽”，一些高档的、大宗的购物不在少数。对此消费变化，商家在今年引进了很多进口食品。例如大润发引入的“英国丘吉尔”曲奇、太妃糖等，吉之岛开设了“台湾美馔”系列、日本酒专柜。
在年货品种方面，考虑到顺德消费者喜欢金色的特点，主要引入一些金色包装的食品或者金色的过年用品，当然，大过年的，红色自然少不了。另外，今年的散装食品需要qs认证，商家们为了让消费者放心，在散装食品柜台的显眼处摆上了qs认证的牌子。
招数3延长营业时间
今年顺德地区的大卖场比前几年多，商家之间的年货市场争夺自然更为激烈了。大润发提出从低档到高档应有尽有，价格最低的口号，吉之岛结合其周年活动，连 续推出了春节促销第一击和第二击。不放过任何一个机会，卖场的营业时间也延长了，在大年三十甚至还延长到了24：00时。
招数4折扣多如牛毛
除了折扣销售、低价销售外，商家也推出了一系列的营销方式吸引消费者。在大润发，消费满98元，加26.9元可以换购原价68元的家居清洁三件套；吉之 岛不仅消费有双倍积分，还推出购买满100元送卡通鼠的利是封一包的活动，在年货专区购买的产品可以免费包装，方便消费者新年送礼等等。团购也是今年商家 争夺的“要地”，大润发为团购专门设立了团购专门柜台，专门与消费者洽谈大宗购置年货，吉之岛不仅以更低价的方式，还以消费达到一定数额返还一定金额的积 分卡的方式吸引团购，例如购买瑞士糖，可以享受更低的价格满1000元返3%的积分卡，满10000元可以返5.5%的积分卡等等。篇二：您家备了什么年货的调查报告您家备了什么年货的调查报告
通过网络调查，共回收有效样本222份
1、对于年货，您的主要定义是？
36.90%的人认为年货就是走亲访友的礼品。39.60%的单身的人则认为是庆祝新年的装饰，对于夫妻加孩子这种组成的家庭来说，26.4%的人觉得年货就
2、今年您会办些年货吗？您都准备购买哪些年货？
按照过年的传统，食品类依旧是人们购买最多的年货类型，其中水果、零食、坚果、糖果、粮食、肉类的购买率都达到了60%以上。女性在购买水果、零食、坚果的比例上要高于男性，而男性在购买烟酒、家电上的比例要高于女性。年货的购买也是受家庭分工的影响的，男性一般在购买大件物品时发
3、今年、您都会到哪些地方买年货？
89.90%的人在购买年货的时候都会去超市。特别是对于由夫妻父母和
34.60%的人年货花销占家庭月收入的比例是20%-40%。对于月平均收入低于2000的个人来说，他们的年货花销所占的比例大都在40%以下。而 个人月收入在5000以上的，他们中有27.30%的年货花销所占家庭收入的比例是60%至80%。对于12.50%的个人月收入有8000以上者，他们在年货5、今年年货的预算开支在多少呢？
36.50%的人今年预算在1000元—3000元，31.50%的人认为是在500元—1000元，16.50%的女性认为自己将把预算控制在500以下。个人月收入
篇三：春节消费调查报告
春节消费调查报告
从各方面统计和估算的数字分析，广东人过春节花钱越来越大方。在广州一大学做教师的小彭称，因为供了一套房，加上孩子上学，所以一家人春节花费还是比较节省，但即便如此，置办年货加上亲戚、朋友、同学人情走动，还是花去7000元。在白领阶层中，小彭的钱花得还不算多。今年天冷，又为逛商场多吃多穿多花费再添一把火，几乎所有的消费场所全面火爆，春节前后成为名副其实的黄金消费时段。
广州市的天贸南大、广百集团等百货公司，今年春节期间投放市场的商品总值比去年同期增长20％以上，而销售增幅也同样超过20％。其中，广百初一至初七销售额达3365万元，增幅达45．5％，这说明虽然供应量大了，但需求量也在增大。而友谊百货1月前28天的销售额比去年同期增长10％，王府井这28天的销售额已达到去年一二月的销售总和，相当于去年全年销售额的1／3。 省经贸委市场流通处罗房枢说，今年春节来得早，从元旦开始市场
已开始启动。在前后持续约一个月的春节消费月里，全省社会商品零售总额比去年全年月平均零售总额上涨约30％，达到600亿元。分摊到全省近8000万常驻人口粗略估算，意味着平均每人花费近800元。这还是一个较保守的测算 数字。
横看竖看春节地位有变
消费虽然依然火爆，但年味似乎并不是用金钱能买得到的。
说到年味，人们的眼前常常会浮现这样经典的传统图景：风雪夜归，阖家团圆，围炉夜，守岁至明，开门三声爆仗。新年游，看花市，百戏竞阵，货郎蚁集。然而年复一年，这样的简单图景反而离我们越来越远。
中国市场学会理事、暨南大学商学系主任杨建华认为，花钱更多，但品味年味更难的原因很多：
其一，将春节的过去与现在纵向相比，过去过年是人们一年消费的集中体现，虽然现在仍是这样，但随着人们收入水平的提高，过年消费远没有过去那么高度集中。如果划曲线图，过去的曲线更陡峭，现在则平缓得多。
其二，将春节放在全年中横向来看，过去的文化较为传统单一，春节地位高企，现在东方西方文化交流，古代现代文化荟集，一年大小节日隔三差五就有一个，冲击了春节的传统地位，使得春节在人们的心目中已不再那么神圣化。特别是年轻消费者，传统观念更是淡薄。 一位消费者对记者表示：“该买的总是要买！和其它日子一样，春节只是给了自己一个花钱的理由而已。”
大人小孩不用等到新年就能换上新衣裳，餐桌天天都能摆上以前过年才能吃到的美食，小时候盼望能打打牙祭的“年”也就极大地失去了它的意味，没有人再炫耀自己的新衣新鞋，因此人们越来越体会不到“年”有什么特别。 别样消费冲淡年味
剪窗花、放鞭炮、拜祖宗天地等许多传统过年习俗，现在已经变成一种文化符号和标签。在新兴消费观念的支撑下，日益兴起的别样消费正在
逐日冲淡年味。
当然，过年办年货，全家老少买新鞋新衣等传统消费需求仍然存在，且还在增长。以广州酒家集团为例，其年宵品市场投放量比去年增加了50％，仍是供不应求；传统年货一条街也是各商场、超市的保留“节目”。但是年货制作的社会化、商品化，包括吃年夜饭的酒店化，极大地冲淡了传统年味。或者说，这过年味“不地道”了。
虽然如此，“年”的“旧瓶”中更添进了许多“新酒”，别样的消费更是冲淡了传统的年味。譬如短信拜年使拜年这一大过年的重头戏大大简单化，仅广州移动除夕一天的短信发送量就达3500万条以上。拜年在许多年轻人眼中已经淡化为一种形式。
大量市民的出游计划使得广州传统年节市场上部分消费者缺席，不少人已不再坚持“风雪夜归，一家团圆”。广州市假日办的调查显示，在1960位被访者中，春节黄金周期间有意出外旅游的比重为57．3％，比去年同期上升了9个百分点。根据测算，出游者人均花费552．9元，预计全市居民旅游总花费21．6亿元。同时，随着私家车拥有量的增多以及节前掀起的一股购车热潮，今年春节不少市民自己开车回家过年，而选择自驾车游的人也明显增多，自驾游已成为一种过年时尚。
传统的“年味”还转移到了车市、楼市。除夕日，在汽车市场仍可以见到不少人在看车买车。他们是怀着节日购车会有优惠的心理来到这里的，而商家也想尽量回笼资金过年。而广州春节的楼市从早年的“7天不卖楼”到“初三、初四启市”，到去年的“春节照常卖楼做展”，虽然一年一变，但基本上都是销售之前的尾货。今年春节楼市再有新突破，众多楼盘都将一批保留单位或者新货在春节期间拿出来入市。不少广州市民乘春节相互拜年时候顺便来看看楼
盘，体验小区的良好居住环境，即使拜年期间不成交，节后也可能付诸行动。 因
篇三：最新的春节年货市场综合调查报告范文
小编：下星期就要过年了，各家都开始陆陆续续的购买年货，年货市场又是怎样的景象呢?看看文章最新的春节年货市场综合调查报告范文。
邻近春节我市各类年货市场就已启动并逐步火热。市商务局对我市的年货市场进行了专项调查，与往年年货市场相比，随着节约勤俭之风的兴起，今年年货市场变得更加重视实惠。
1、零售年货：重表更重里 红火更有料
随着零售业的发展和人们生活水平的进步，在超市购买各类年货已成了一件很方便的事情。而对年味的烘托，超市起了很大作用。
如今，我市各大超市内都早早挂起了红彤彤的招牌和灯笼，一条条主打年货的专柜或是街道吸引了众多消费者的眼球。据团结路安奇华联超市负责人先容：新年前期是超市销售的一个旺季，所以要提早预备，烘托气氛，备足货品，周到服务。
据调查发现，今年我市的大范围提早的年货采购减少。固然各大超市都已做好了春节市场大战的预备，但是目前消费者仿佛还没购物的爱好。年货不着急买。市民刘涛说，大年初一超市都开业，所以没必要提早买这么多东西，等到走亲访友时买点水果和零食就够了。
由于全国提倡节俭凤，我市年货市场也刮起了节俭风，单位团购大幅减少，消费者对年货更重视实惠。今年各大商场固然各类礼品装年货仍然占据了超市年货专柜的醒目位置，但是其包装已相对简单了很多，里面的内容则更加实惠。据丹尼斯超市相干负责人先容：现在购买礼品的大都是个人，很少有单位来订购，所以我们超市的礼品更重视实惠，这样才能吸引消费者。
2、 鲜花礼品：普通市民成为消费主力
新年新气象，过年在家里摆一些盆景花卉，既有好彩头，又赏心悦目。近日，商务局工作职员在我市一些花卉市场发现，很多市民已开始购置盆景花卉。与往年相比，今年我市的花卉市场到目前来看，还有些不温不火，很多花店里主打的大型盆景花卉很难卖出。
现在单位的定单都没有了，店里预备的大型花卉就不好卖了。回德路花卉市场里的一名卖花的老板对记者说，像往年这个时候，会有很多单位或集体前来订购大型盆景花卉，不过今年却卖不动了。这位老板以为，这应当是受中心提倡节俭之风的影响。
固然，缺少了集体订购，普通市民就成了花卉消费的主力，而精美新颖的中小型盆景花卉则成了热卖品。例如红掌、杜鹃等盆景，以其植物本身火红的色彩被冠以红红火火的寓意，价格在20元35元之间，相对亲民。邻近春节，花卉的价格会有所上涨，但是涨幅不会很大。一家花店的老板说，由于单位的定单少了，今年主要是家庭购买，所以对价格便宜的小型盆景来讲，未来的价格涨幅不会很大。
不过由于前期云南等地降雪影响，如玫瑰、百合这类鲜花，其价格有明显上涨。据市区某花店店主李艳丽说，如玫瑰、百合、康乃馨这些鲜花，目前的价格进步了近一倍，这
也就致使消费者购买欲看的降落。按说邻近春节鲜花涨价是正常的，但是今年这些鲜花由于遭到原产地产量降落的影响，涨价有点过猛，所以消费者不太能接受。
3、年夜饭：价格降落 预订火爆
固然除夕不放假，但是这其实不影响今年我市各大饭店的年夜饭预订。进进1月份，我市很多饭店就纷纭打出了年夜饭预订的招牌，受节俭之风的影响，今年我市很多饭店的年夜饭都推出了比较实惠的价格。
通过在我市部份中高级酒店、宾馆调查发现，各酒店年夜饭方案1月初已纷纭出台，并开始接受市民预订。据香君路某饭店前厅经理梁艳先容，最最近几年夜饭预订比较火，随着春节的邻近，已有很多人来咨询和预订年夜饭，目前饭店推出的年夜饭包桌最低价位是488元。大年初一、初二，直到初五都已没有位子了。
目前市区很多饭店年夜饭的预订已基本满额。固然这些饭店年夜饭预订火爆，但大部份饭店均表示年夜饭价格会与平日相同，不会出现涨价的情况。另外，对包间内的年夜饭，一些饭店表示，为了确保节俭，饭店不设最低标准，消费者可以选择自己点餐，也能够选择酒店推出的套餐，酒店确保菜的品质不变，菜量相对减少，并推出小份菜。某饭店负责人刘孝敬说：为了提倡节俭，除夕当天在本饭店用餐的顾客，假如餐盘内的食品全部用完，就会得到酒店送出的马年吉祥物。另外，我们还推出了打包服务，顾客们用餐结束后，服务员还会主动将剩余的饭菜打包，这样既可以减少浪费，也响应了国家推行的光盘行动。