篇一：网签常见问题解答
网签常见问题解答
Q：拟签约合同与正式签约合同不同点？
A：
拟签约与正式签约主要有以下五点区别：
1. 拟签约没有生成正式合同号，正式合同有合同号；
2. 拟签约合同打印出为预览合同不能用于正式签约；
3. 拟签约合同所勾选的房屋在系统中不会锁定，正式签约后所勾选的房屋就被锁定；
4. 拟签约合同可以对合同中任何内容进行修改，正式签约后，合同内容都不能修改。
5. 拟签约合同在拟签订15天后会自动删除，正式签约不会被删除。 拟签约和正式签约操作唯一区别：
正式签约需要点击签约按钮，拟签约不要点击。
Q：拟签约合同会在系统上保存多久？
A：拟签约合同系统会保存15天，超过15天系统会自动删除未正式签约的拟签订合同。
Q：拟签约合同超过系统保存期限后，才来正式签约需要怎么操作？
A：超过15天的拟签订合同被系统删除了，购房者来购买房屋需要重新填写合同内容。
Q：合同签约在只一个IKey情况下，是否可以同时多个人一起签约？ A：合同签约使用的是第三方加密技术，在整个签约操作过程中都是需要IKey插在使用客户端的计算机上。因此一个IKey只能操作填写一份合同，不能同时进行签约操作，如果需要同时多台计算机进行签约需要多个IKey。
Q：工程进度是否可以上传图文信息？
A：在添加工程进度窗口，编辑区域中有以下两个图表
，前面一个图
表用于上传图片信息，后一个用于在工程进度添加展示视频。注：视频格式和项目视频一致。
Q：在企业介绍，项目图片管理等要上传图片、视频文件功能看不到上传××按钮？
A：出现该问题是由于客户端计算机的Flash版本太低造成，需要升级到Flash8.0以上版本，房地产信息系统安装光盘中有自带Flash10.0安装包。
Q： 要签约的房屋在不同幢楼内，要如何操作？
A：先点击选中要签约房屋。
选择另外一套房屋所在幢号。
点击选中要签约的另外一套房屋。
在房屋信息处查看所显示的房屋是否是前面在房屋选择窗体中所选中的房屋信息。
其它操作详见签约操作细则。
注：本系统不支持不同项目多套房屋签约在一本合同中
Q：发现所有权人签约的时候输入错误，要如何进行操作？
（注：合同通过房地产登记机构的审核后，不能由开发企业自行修改操作。） A：通过房地产登记机构工作人员将该合同回退给开发企业；
在合同列表中，输入合同号，找出该笔合同；
点击进入合同修改页面，在所有权人信息栏中的记录条末尾处有“修改”和“删除”按钮，根据情况可以对所有权人进行修改和删除操作；
点击“修改”按钮会弹出与“添加所有权人”相同的对话框，把错误数据修改为正确数据；
然后点击保存按钮，修改所有权人操作完成，系统日志将自动记录修改操作。
Q：在首页中点击网上签约按钮，没有进入网上签约系统登录框，是什么原因？（如图附1）
附1
A：出现该窗口有两种原因：
1、是因为没有把房地产信息网设置为信任网站。
2、检查您机子上是否有安装弹出窗口的拦截软件，一般在IE窗口右上的位置，可以通过卸载该软件或者是点击放行。
Q：输入PIN码登录时弹出一个英文对话框，点击确定会显示密码不正确对话框是什么原因？
A：出现该错误提示框，说明密码连续输入错误的次数太多，IKey被锁定，遇到该问题请马上联系我公司客服部帮忙给IKey解锁。
注：IKey密码不能连续10次输入错误，否则系统将会自动锁定IKey。
Q：Windows 7操作系统安装IKey驱动出错，要如何解决？
A：遇到该问题，是因为您系统中设置与IKey不兼容。
鼠标右键iKeyall.exe文件，选择“属性”。 在属性中选择“兼容性”选项卡。 并勾选兼容模式中“以兼容模式运行该程序”同时选择Windows XP （Service
Pack 2）
Q：从Word中复制出来的“**·**”在网上签约系统中显示为“**？**”要如何输入那个点号？
A：因为从word复制出来产生符号不一致现象，可以通过开启输入法中常用符号的软键盘，并切换为全角状态，进行黑色的点输入。
Q：购房者为港澳台等地，所提供的身份证号码位数和国内身份证号码不一致，要选择什么呢？
A：港澳同胞的身份证明名称应选择《港澳居民来往内地通行证》或《港澳同胞回乡证》。如果是台湾同胞的身份证明为《台湾居民来往大陆通行证》或其它经确认的身份证明。外籍人士购买房屋的身份证明应选择《护照》和中国政府主管机关签发的居留证。
Q：购房者输入密码后，是否可以修改？
A：购房者输入签约密码后，密码不能进行修改。
Q：如何打印出合同范本？
A：针对个别开发企业想打印出合同模板作为范本合同内容，可采用拟签约合同方式，打印出预览合同，因为是拟签约合同，在15天后会自动清空，签约所涉及的房屋不会因此而锁定。
Q：商品合同签订后点击“打印合同”按钮在输入密码后，没有弹出合同界面，要什么原因？
A：遇到该问题有两个原因：
1、检查您的机子是否安装了IE拦截软件，把弹出窗口给拦截。如果有，请您点击允许，就可以弹出合同内容的窗口。
2、查看IE
窗口最下方状态是否有该图标，如果有该图标：
鼠标左键点击该图标，会弹出一个菜单栏
选择选项。 。 系统会弹出一个确认框，点击“确定”
重启IE浏览器。
Q：合同打印时候，原本应该黑线划除内容，在合同打印预览时没有看到，是什么问题？
A：没有出现黑色横线是因为所用机子的IE有两个地方没有设置好。
检查Internet选项中“高级”中的“打印背景颜色和图像”选项是否勾选，若没有勾选，勾选该选项；若已勾选，请看下一点。
在IE的窗口。 点击鼠标右键，选择
在弹出的窗口中，点击
选中
重启IE浏览器
Q：使用IE7.0在合同打印预览时会出现重影现象要如何解决？
A：客户端使用IE7.0浏览器，请麻烦下载IE8.0浏览器进行升级安装。因为个别机子上的IE7.0浏览器在解析网页的时候会出现问题。
Q：使用IE8.0在合同打印预览时第七条，第九条和第十一条会出现重影现象要如何解决？
A：出现该问题是因为IE8.0所使用的视图解码方式在解码打印排版时显示错误。
可以通过一下设置：
点击IE
窗口右边的
。 ，并勾选该选项 按钮。
篇二：网签购房合同可以退吗
网签购房合同与实际购房合同哪个有效？
根据目前房屋交易的流程，网签是办理房屋过户的前提条件，现在购房合同基本采取网签的形式,能网签合同证明该楼盘预售许可证下来了，未来可以办理产权，网上签购房合同具体参照国家的合同法当中的购房部分内容，主要是明确自己的相关利益及对方应尽义务即可。那么，问题来了~现实生活中如果既有网签购房合同，又有实际购房合同，而且两个合同内容不一致，哪个更有效呢？
案情简介
王某于2008年经中介介绍从刘某手中购买一处住房，双方商定房屋价格为120万元。在中介的帮助下双方签订了购房合同，合同金额为120万元，同时为了避税，在中介的提议下双方签订向房管局备案的网签购房合同金额为80万元。因此，同一笔购房买卖交易出现了不同价格的两份购房合同。合同签订后，王某向刘某支付了40万元的(本文来自：WwW.xiaOCaofAnweN.Com 小草范文 网:购房合同网签价格错误怎么办)首付款。之后因王某未能向银行及时贷款，刘某与王某签订了补充协议约定如果王某不能在约定的时间向刘某支付剩余购房款的话，王某之前缴纳的所有购房款均转为违约金不予退还。之后王某仍未能向银行贷款，故刘某将房屋卖与他人，网签购房合同价格仍为80万元。另王某缴纳的40万元首付款作为违约金均未退还。现双方因此产生纠纷。
律师点评
本案争议焦点主要集中在双方之间的实际房屋合同与网签购房合同哪个有效、补充协议是否有效以及违约责任应当怎么承担这三个问题上。
一、网签购房合同与实际购房合同哪个有效？
在本案中，双方为避税，将120万的实际购房价格写为80万元向房管局备案，是典型的以“合法形式掩盖非法目的”，根据我国合同法第五十二条的规定，该种合同无效。因此，王某与刘某签订的80万元的网签购房合同应为无效的合同。
二、补充协议是否有效？
根据合同法相关规定，从合同效力从属于主合同效力，本案中，王某与刘某的购房价格是120万，而备案价格却是80万元，应为无效，那么主合同无效，补充协议亦为无效。
三、违约责任如何承担？
对于买方来讲，具体到违约责任，我们知道，根据我国合同法的相关司法解释，违约金过高的认定标准是不超过实际损失的三倍。具体到本案中，也就是刘某前后卖房中的损失的三倍为限，40万元如果超过刘某损失的三倍就是过高了，超过部分的违约金约定应为无效。王某应向法院诉讼，请求法院判定违约金过高，降低违约金。但是本案中违约金过高的举证责任在王某，虽然房价是不断上涨的，但是王某却无法举出证据证明刘某没有损失，因为刘某之后卖与他人的价格备案仍是80万元。而王某与刘某签订的购房价格确实120万元，如此而来刘某的损失就是40万元了。因无法得知刘某卖与他人的实际房屋价格，所以该方案并不是明智之举。
那么，上面王某谈到，双方订的关于违约金的不成协议是无效的，故40万不能作为违约金，应与返还王某。这个方案对于当事人王某来讲是比较合适的。
焕廷有话说
本案中，因涉及网签购房合同是“以合法性是掩盖非法目的”因此无效。但有的朋友可能就问了，那如果两个合同都是有效的，应以谁为准呢？讲到这里，王某就不得不谈谈何谓网签购房合同，它的性质是什么？ 一、什么是网签购房合同
网签购房合同就是和房地产销售对象签订合同后，到房地产相关部门进行备案，并公布在网上。然后会给个网签购房合同号，可以通过这个网签购房合同号在网上进行查询。网签购房合同为了让房地产交易更加透明化。
第一步，购房者在确定了买房意向之后，经过购房者与出卖人双方的平等协商，购房者和开发商共同将正式的合同条款输入合同备案软件，进行网上签约，上报房地产市场信息网。第二步，开发商和购房者签订的购房合同上报成功后，打印正式的(电子)合同，购房者和开发商履行签字手续，打印的份数依据付款方式确定(一次性付款需打印4份，按揭贷款需打印5份)。
第三步，开发企业需要在网上签约的3个工作日内，到房地产交易管理部门办理合同盖章备案手续。开发商和购房者网上签约上报之后，开发商需要携带全部的购房资料，全套已签字(盖章)的纸质正式合同到具有管辖权的房地产交易管理部门办理合同盖章备案手续。
三、网签购房合同注意事项
如需要修改合同信息，在上报房地产市场信息网之前，开发商和购房者还可以协商变更合同信息，一旦上报之后，电子合同的核心内容(核心内容：购房者姓名、身份证、购房价格、付款方式、合同面积、房号、户型)将不能进行修改。如果需要修改核心信息，则需要在合同备案软件上“申请撤销签约”，重新进行签约。经双方协定，24小时内允许撤销网上签约。 而在商品房签订的3个工作日内，经买卖双方协商一致需要变更合同的就核心内容以外的相关条款，开发商企业可以调阅，重新修改打印电子合同。超过了3个工作日或者已经备案，无论是核心内容还是核心以外的内容，均买卖双方协商一致，持备案合同和合同变更申请到具有管辖权的房地产交易管理部门办理相关手续。
总结：网签时房地产主管部门为了维护房屋买卖市场秩序，要求双方将签订的房屋买卖合同予以公示，系物权转移的程序，并非合同生效的必要条件，网签与否并不影响合同的效力。篇二：8种情形可撤销网签合同
8种情形可撤销网签合同
通知规定，已在网上签订商品房买卖合同的，除以下8种情形外，原则上不得撤销或变更合同信息：
因房地产开发企业工作人员失误，将购房人信息录入错误，需要更正合同信息的(提交错误内容及更改说明);
户口本常住人口登记卡索引表中登记的家庭成员之间，变更合同买受人信息的(提交户口本、身份证);
开发企业与购房者之间因某方违约而发生纠纷，经仲裁机构、法院裁定或判决需要解除合同的(提交裁定或判决的有效证明);
房屋交付公告自公布之日起90日内，购房者所购房屋因质量存在严重问题，经有关部门认定，需解除合同的(提交由质量监督部门出具的质量鉴定报告);
购房者办理贷款手续未获批准，合同无法继续履行并承担违约责任，需要解除合同的(提交不能受理贷款的有效证明);
购房者(或者直系亲属)因患重大疾病急需资金等原因，需要解除合同的(提交二级以上公立医院相关证明);
商品房交付后，实测建筑面积与合同约定误差超过±3%，合同中已约定解除的(提交测绘机构的房屋测绘报告);
法律法规规定的其它情形(写明具体内容并提交相关证据)。篇三：网签合同撤销承诺书 承 诺 书
简阳市房管局：
我公司于 ** 年 ** 月 ** 日与购房人 **、** （身份号码***、***）签订 富丽滨河 （开发项目名称）， * 幢 * 单元 * 楼 * 号商品房备案销售合同。该购房户于 ** 年 为由向我公司提出退房申请，经我公司调查核实并与购房户协商达成一致意见后，同意办理退房手续。
为此，特向贵局做以下诚信承诺：
该退房行为真实，购房户不存在转让房屋的行为，如果我公司在此注销合同的行为中龙须弄虚作假，造成购房户少缴纳二次交易相关税收，我公司愿意承担一切经济责任。 特此承诺！
***房地产开发有限公司
经办人（签字或盖章）：
**年**月**日
篇三：商品房网签常见问题
商品房网签常见问题
1、 房源价格调整
现在不在网签系统中调价格，有预售方案号的通过预售方案申报系统进行价格调整，没有预售方案号的在预售管理科交资料调价
2、 拟定合同选房
（1） 选房时，可能出现楼盘表房号与输入房号不一致，导致选不到房，因此在输入选房
条件是，房号可不输，直接点击选房
（2） 选房时只显示空置的房源，其余状态下的房源不显示
3、 更换后的key及2010年10月1日新做的key，用户看不到key上的信息，直接把key插在USB接口上，输入用户名和密码登录即可
4、 合同第28条，对销售服务人员及注册编号有疑问的请咨询经纪人协会86279759
5、 经纪人考取经纪人证书，注册在A公司下，做KEY时也作在A公司下，若想将其作在B公司进行网签，请先到经纪人协会更改。
6、 管理key增加用户时，可能会出现用户名、身份证已被使用，则可能存在该销售人员已经被导入系统中或者用户名确实重复，可以更改下用户名再申报，若再不行，再联系业务管理科
存量房网签常见问题
1、 从双流迁移过来的数据，在进行档案查询或者挂牌时，请输入完整的档案保管号和产权证号，如和XXXXX,双证XXXXXX，其中“和”和“双证”这几个汉字在相应位置必须输入
2、 卖方若有3个或者3个以上共有人， 部选中，不能增加一个共有人，选一个
3、 在拟定合同选择好了共有情况之后，在点击签约时，请注意再重新选择一次，再签约，要不然共有情况仍是单独所有