篇一：二手房以及培训课程专业知识
目录
一、开发房源的途径
二、如何谈代理房源
三、如何打电话
四、自己看房
五、房屋缺点小全
六、如何找客
七、带客看房
一、开发房源的途径
1.网络
2.通过报纸
3.通过交际关系
4.同其他人合作（如保安、管理处、小卖部阿姨等）
5.扫街
6.宣传册
7.洗楼等等
二、如何谈代理房源
1.不要急于说出自己是中介，首先了解房源的具体情况
2.不要回避自己是中介3.解释自己对这个片区的房源较为了解，且已有较多成
交记录，肯定能帮他卖个好价钱。
4.解释自己手上已有很多成熟的客户
5.介绍自己公司的实力、地里位置和自己的专业水平
6.提醒卖方其实在整个房地产过户交易中并不是想象的那么简单、单纯，如不够专业，在交易过程中存在某些方面的风险弊端，要引导卖方委托专业代理公司销售
7.如果最后还是拒绝，礼貌的结束通话
PS：切记不要以能卖高价为由，不要以实收为由，以免中介费打折
三、如何打电话
1.打电话的优势：高效、便捷、省时、不受时间地点限制
2.有优势必有缺点：不够直观、缺少人情味、内容不完整、不能察言观色
3.如何打好电话：
①要选择适当的时间（时机）打电话
②确认此次通过的理由和目标
③自报家门，询问对方接电话是否方便
④要意识到你的声音，就是对方对你的第一印象（要求语气平稳）
⑤不要急于进入主题，进行适度寒暄
⑥开始切入主题，找对切入点
⑦要让对方参与到你的谈话之中，多点
沟通，引起共鸣。
例如：你对我的解释还满意吗？
⑧牢记此次目标，不达目标不挂电话
⑨当你的目标没有办法一次性完成时，记得分步骤收尾，也不要死缠烂打
⑩另外再安排时间打电话，并做好计划
四、自己看房
1、你不是去看书，而是去“挑房”
2、看房不要看过就算，而是列出有点和缺点，了解房子的所有资料
3、看房要时刻和业主沟通，从沟通中了解业主、分析业主，带动业主一起进入
篇二：二手房交易过户主题培训汇总
二手房交易过户主题培训汇总
关键词：二手房 交易过户 资料 汇总
交易部培训知识
主要课程安排:
一、权证基本知识
二、过户交接
三、过户流程
四、过户费用
五、各区评估价
六、相关税费的减免，及注意事项
七、过户备件
八、房产公证相关知识
一、权证基本知识
1、过户： 房屋转让后，需要将房屋权利人的名称进行变更，这个变更权利人名称的过程就是过户，又叫更名。（房屋转让包括房屋买卖、赠与、继承、夫妻财产分割即离婚析产等）
A、房屋买卖指房地产所有权人将其合法拥有的房地产以一定价格转让给他人的行为。
B、房屋赠与指房地产所有权人将其合法拥有的房地产无偿赠送给他人，不要求受赠人支付任何费用或为此承担任何义务的行为。
C、房屋继承是指自然人死亡后，由法律规定的人或遗嘱指定的人依法取得死者遗留的个人合法房产的法律制度。继承有法定继承和遗嘱继承。法定继承的继承人和继承份额由法律直接规定；遗嘱继承的继承人以及继承份额由被继承人以遗嘱的形式指定。
2、房屋产权性质分类
房屋产权性质：A.私产 B.完全产权私产房C.共有产权D.法人私产 E.公产
3、房屋类别的划分：
A.房改房，即公房出售，即原来的产权属于单位所有，后由单位收取部分费用变为个人所有的房产。
B、回迁房：由于城镇建设等原因对原有房屋进行拆毁，而后又重新建完分给原房屋所有人的房产。
C、商品房：房屋所有权人直接从开发商那里购买得来的房产。
D、存量房：是通过买卖关系从个人手里得来的房产（即二手房）
4、房屋所有权证
1、 （1）概念 ：是房产局房产产权登记部门颁发的，权利人依法享有房屋所有权并对房屋行使占有、使用、 收益和处分的唯一合法凭证。
（2）房证上所列的内容
房屋的基本信息：地址、房号、面积、用途、他项权利等
房证号——确认更名区域
卷号——房屋的档案号
附图——房屋的坐落位置图
5、契证
（1）概念：根据《中华人民共和国契税暂行条例》规定，凡发生国有土地使用权出让、土地使用权转让、房屋买卖、交换、赠与等权属的转移、变动，都必须按规定缴纳契税。纳税义务人已依法纳税的发此证书。
（2）契证上所列的内容：
纳税人姓名、房屋地址；原纳税人姓名、房屋(本文来自：wwW.xIAocAofaNwEn.com 小 草范 文 网:二手房培训方案)地址
房屋土地价值，应缴纳税额
房屋类别：房改房、商品房、旧房等
立契日期——签定房屋买卖合同的日期（房改房营业税以此划分）
契税税率是3%，现在暂实行优惠税率1.5%
6、土地证
（1）概念：根据《中华人民共和国土地管理法》和《中华人民共和国城市房地产管理法》规定，由土地使用者申请，经调查审定，准予登记，发给的证书。
（2）土地证所列的内容
土地使用者姓名
房屋坐落位置
使用权类别
7、房屋委托公证：
为委托人委托他人办理房屋买卖等相关事宜而办理的公证称为委托公证。委托公证既包括卖方委托，也包括买方委托。
公证包括买卖公证、委托公证、继承公证、赠与公证等。
二、过户交接
1、填写：《房地产转让登记交接表》
2、在备注栏里填写明店内对客户的承诺，包括申报价及具体更名时间等等。
三、过户流程：
1、查档
2、签字、验人
3、缴纳地税
4、缴纳契税
5、等待下房证
大东区：查档――签字、地税、契税――下房证（共计33个工作日，邮递待定）
东陵区：查档、签字、地税、契税――下房证（共计31个工作日，邮递5个工作日）
沈河区：查档、鉴定――签字、地税――契税――下房证（共计22个工作日，邮递18个工作日）皇姑区：查档、鉴定――签字、地税、契税――下房证（共计34个工作日，邮递待定）
铁西区：查档――鉴定――签字、地税、契税――下契证――下房证（最少35个工作日，鉴定与下契证排号日期不确定，邮递最少27个工作日）
和平区：查档――鉴定、签字、地税――契税――下房证（共计40个工作日，邮递待定）
于洪区：查档、签字、地税、契税――下房证（共计35个工作日，邮递15天左右）
市局：签字、地税――下契证、房证（共计9个工作日）
四、过户费用
1、按房屋用途可分为住宅、非普通住宅、非住宅（其它）三种
2、房屋过户主要包括以下几种费用：营业税 、个税、印花税、契税、查档费 、交易手续费、鉴定费 、工本费、土地增值税
（1）查档费：为确认核查房屋权属档案，为房产交易管理部门提供权属依据，由房产产权登记发证部门收取的费用。房屋所有权人是个人的为100元/件，是单位的为300元/件。
（2）交易手续费：房产交易管理部门收取的费用。住宅按6元/
平，非住宅按核定价格的1%收取。
（3）房产契税：是对房产在买卖、典当、赠与和交换而订立契约时向承受人征收的一种税。契税的纳税人为产权承受人。沈阳市契税的税率普通住房暂按1.5%征收，非普通住房和非住宅暂按4%征收，由地税部门收取。
（4）营业税：是对提供应税劳务、转让无形资产和销售不动产的单位和个人征收的一种税。销售不动产的营业税税率为5%，附征有城市维护建设税、教育费附加和地方教育费附加，总计税率为5.55%。
（5）个人所得税：是对个人有偿转让房地产收入的所得额征收的一中税。个人所得税征收实行查实征收和核定征收两种。
（6）土地增值税：是对纳税人有偿转让房地产所取得的土地增值额征收的一种税。土地增值税实行四级超率累进税率。
（7）印花税：是对因商务活动、产权转移、权利许可证照授受等行为而书立、领受的应税凭证征收的一种税。产权转移收取转移双方各转移总额的0.5‰。
五．各区评估价（以下为参考价会有适当波动）
市大厦3500元／平
大东3500元／平 — 4500元/平
铁西2600元／平 — 3800元/平
东陵2500元／平 — 3500元/平
沈河3400元／平 — 4500元/平
和平3400元／平 — 4000元/平
于洪2500元／平 — 3500元/平
※ 备注：
１、这手评估价不得底于上手评估价(评估价一般上不封顶)
２、具体评估价格参考房屋位置、房龄、产权性质、楼层等相关情况，视具体具体情况而定
六、相关税费的减免，及注意事项
１、如果是住宅，营业税，个税全部减免
２、如果是首次购买住宅并且为９０平米以下的房子契税按１％收取
七、过户备件
办理个人房屋买卖所需要件
1 、卖方
房屋所有权证原件 契证原件 土地证 身份证原件复印件 卖方不能到场办理手续的需要《委托公证书》外国法律文书、外国公证书需要经中国驻当地使、领馆论证，如有外文部分（含公章），需将外文部分翻译一致公证
2|、买方
身份证原件复印件 买方不能到场办理手续的需要《委托公证书》（委托公证书中应阐明购买的房屋是否有共有人，如果有共有人应同时委托（大东区需要买房身份证原件）
3、房屋买卖合同及申请书
4、被拆迁户购房登记提供《拆迁协议》原件 拆迁公告复印件 拆迁许可复印件 货币安置款存折复印件原拆迁契证原件
5、登记部门认为应提供的其他必要材料（依据《房屋登记办法》）
提示 2008年7月1日前取得的房屋所有权证的，还应提供以下材料，卖方夫妻共同申请登记
1、卖方夫妻身份证原件及复印件
2、卖方婚姻状况证明原件复印件（户口本、结婚证、民政局开据的单身证明、离婚证离婚协议离婚调解书或法院判决）
八、房产公证相关知识
（一）委托公证
1、所需材料：同过户所需材料
2、办理委托公证的前提：
（1）有房屋权属证书（房屋所有权证、契证）；
（2）房屋权属清晰（有产籍、无抵押、无查封）；
（3）委托人证件合法、有效、齐全；
（4）委托人同意委托。
3、委托注意事项：
（1）委托书内容为委托人的意思表示；
（2）委托人有权撤销委托书；
（3）委托人委托期间死亡，委托书随之失效；
（4）委托人身份证件的有效期截止日为委托期限截止日。
（二）继承
1、继承权公证
办理地点：公证处
所需材料（原件及复印件）：
（1）房屋所有权证、契证
（2）被继承人死亡证明（派出所或医院出具）
（3）继承人身份证、户口本，其他合法继承人（包括被继承人的父母、配偶、子女）身份证
（4）证明材料（见附录，公证处制式文本，一式两份，单位、社区分别盖章）
（5）被继承人人事档案（公证员到档案保管单位调查核实）
2、流程：先到公证处办理继承权公证——持公证书到房产局办理更名手续。
3、费用：
（1）公证费：配偶之间：房屋核定价格×1%
父母、子女：房屋核定价格×2%
（2）查档费：100元
（3）交易手续费：配偶之间：3元/平方米、父母、子女：6元/平方米
（4）印花税：房屋核定价格×0.5‰
（5）契税：配偶之间继承\父母双方均去世子女继承：免契税
父母有一方在世,子女继承：房屋核定价格×2%
（6）工本费：80元/件
（三）赠与
1、 赠与公证
办理地点：公证处
所需材料：同过户所需材料（但接受赠与方需同时提供户口本）
2、 流程：先到公证处办理赠与公证——持公证书到房产局办理更名手续
3、 费用：
（1）公证费：1000元/平方米×建筑面积×2%
（2）其他同过户费用（注意：契税以财政部门核定价格计税）
4、 赠与注意事项：
（1）受赠人不可以申办贷款；
（2）外地受赠人不可以在本地落户；
（3）赠与双方均不享受一年内买卖房屋的契税减免；
附录：
证明材料（大致内容如下，办理继承权公证时到公证处领取）
九、更名过户期间费用
144M2以下的普通住宅：
契 税：评估价的1.5% 首次购房（90平以下）按1%征收
工本费：80元 目前减半征收40元
鉴定费：混合：130元/超出100M2的(100M2+超出面积×1.3元)暂缓
钢混：150元/超出100M2的(100M2+超出面积×1.5元) 暂缓
交易费：6元/M2目前减半
查档费：100元目前减半
营业税：评估价的5.55%暂缓征收
个 税：评估价的1%或差额的20%（市房产局上手为商品房必须按差额20%）暂缓征收
144M2以上的非普通住宅：
契 税：评估价的4%每平一万元以下按1.5%征收
印花税：评估价的1‰暂缓征收
工本费：80元 目前减半
鉴定费：混合：130元/超出100M2的(100M2+超出面积×1.3元) 暂缓
钢混：150元/超出100M2的(100M2+超出面积×1.5元) 暂缓
交易费：6元/M2 目前减半
查档费：100元目前减半
营业税：评估价的5.55%(五年内)/超过五年为差额的5.55%暂缓征收
个 税：评估价的1%或差额的20%(若五年以上有个税则按差额的20%)（市房产局上手为商品房必须按差额20%）暂缓征收
土地增值税：差额30%—60%暂缓征收
商业、网点、车库、写字间等非住宅：
契 税：评估价的4%
印花税：评估价的1‰
工本费：550元
鉴定费：混合：130元/超出100M2的(100M2+超出面积×1.3元)
钢混：150元/超出100M2的(100M2+超出面积×1.5元)
篇三：二手房培训讲师提升模拟试题
单项选择题
1、 在工作岗位上所反映出的技能是（ C）
A一个人的态度 B一个人的学历
C一个人的经验 D一个人的品质
2、 社会主义道德的核心和集中表现是（D）
A崇尚科学 B诚实守信C集体主义 D为人民服务
3、 岗位再设置是在一定客观条件下，对于现行的工作组织结构、工作流程、（ A）、工作技术要求等方面的重新调整、革新。
A工作方法 B工作能力 C工作要求 D工作业绩
4、 岗位职务描述设计方案的个性化原则要求（D ）
A方案内容要具有实用性B方案内容要具有科学性
C方案要具有可操作性 D方案内容要客观反映不同岗位、不同层级之间的差异
5、 在进行面试测试时，环境的布置要满足（B）的要求。
A活泼性 B稳定性 C随意性 D规则性
6、 培训需求分析预测的（A）是针对组织的目标设置，确定符合组织的整体目标与战略要求的培训需求。
A组织整体分析法B工作任务分析法
C员工个体培训需求分析法 D绩效分析法
7、 头脑风暴法是指通过（A）形式，提出针对具体项目的策划创意。 A会议 B问卷调查 C系统解决问题D智能放大
8、（C）是指导企业未来3-5年培训发展全局的计划和策略。
A企业培训手册B企业培训课程体系 C企业培训规划 D企业培训计划
9、培训需求分析预测的工作任务分析法，是根据岗位的工作描述、工作说明书等，确定员工必须达到岗位要求的（B）。
A知识和能力水平B知识、技能和态度水准
C工作能力和态度水平 D技能和态度水平
10、（B）是职业技术课程目标确定的主要依据。
A职业分析 B职业需求 C职业目标 D职业能力
11、示范性培训课程的显著特点之一是（C）
A以企业新产品为基本牲 B以行业新产品为基本特征
C以高新技术的应用为基本特征 D以高新技术的交易为基本特征
12、（C）是对培训教材审核的内容之一。
A培训需求 B培训策划内容 C技能与知识比重 D培训组织形式
13、培训教材审核的“目标导向原则”要求审核工作始终要认准（D）
A培训需求 B培训目的 C培训形式 D培训目标
14、示范-指导教学过程模式的基本程序是（B）
A示范-模仿-传授-指导评定 B示范-模仿-指导-熟练-评定
C示范-模仿-传授-纠正-评定 D示范-模仿-指导-传授-评定
15、“合作教育”教学模式的理论依据以（D）为基础。
A认知心理学学习理论 B新行为主义的学习理论
C学校学习模式 D社会主义的人道主义和个性民主化
16、招聘、作用、选拔培训师，主要从（C）方面进行评估。
A教学状态 B教学态度 C工作态度、业务素质条件 D业务能力
对培训机构的评估是对某个培训机构的（B）和功能发挥程度的分析、判断和评定。
A教师状况 B教育、教学状况 C人员状况 D设施状况
18、制定培训项目实施计划在IS010015培训质量管理体系中属于（A）阶段。 A设计和策划培训 B确定培训需求
C组织和实施培训 D评价培训结果
19、高级企业培训师在指导开发培训项目时，必须首先判断培训项目的选择是否具有(D)
A必要性和可行性B逻辑性和必要性
C实效性和原则性D针对性和可行性
20、高级企业培训师指导开发培训课程的重点是（C）
A培训需求分析 B培训课程开发的必要性
C开发培训课程的需求定位和开发方法D培训课程开发的科学性
多项选择题
21、岗位职务描述的基本原则是（ABCDE ）
A实用性原则 B专家行为原则 C个性化原则
D科学操作原则E动态管理原则
22、岗位再设置的工作内容丰富化包括（ABCDE）
A增强员工的工作责任感 B加强员工的技能培训 C提高员工的工作自主性，加强团队建设D加强员工培训和反馈 E强化考核机制和增强员工成就感
23、员工自我职业生涯设计应注意的问题是（ BCE）
A正确认识他人 B正确认识企业 C正确认识自己的工作岗位 D正确认识 E正确认识自我
24、面试与其它素质测评相比其主要特点有（ ABCD）
A以谈话和观察为主要手段B面试过程是互动的过程
C面试谈话有明确的目的性D面试谈话是经过精心设计的 E面度过程中应试人处于完全被动状态
25、进行试题试测的手段有（BCE）
A笔试法B复本信度检测法C分半信度检测法
D面试法E再测信度分析检测法
26、培训需求预测应遵循的原则是（ ABD）
A客观性原则 B适时性原则 C实事求是原则
D广泛性原则 E经济性原则
策划培训项目，通常采用的方法有（ABCDE）
A头脑风暴法B德尔菲法 C创意法 D系统法 E放大法
28、审定培训项目开发方案所采用的方法有（ABD）
A做好审定人员的遴选工作 B坚持需求分析预测人员与培训对象及其他相关人员相结合
C坚持主体材料与相关人员相结合 D坚持集中审定与分散调研相结合 E坚持反好项目开发关
29、培训总体计划的要素有（ABCD）
A目的、目标和原则 B培训需求 C培训对象及内容 D培训方式与方法 E培训预测
培训课程方案审定的原则有（ACE）
A公开、公平、公正的原则 B规范性和程序性相结合的原则 C科学性和可行性相结合的原则D客观性与主观性相统一的原则 E理论和实际相统一的原则
31、新技能具有的三个特点是（ACE）
A具有新的技术能力载体 B属于劳动密集型
C产品具有高科技含量和知识含量D属于知识密集型
E技能的用途有所丰富
32、常见的培训教材研发的方法有（ABC）
A科学法 B经验法 C网络法 D系统法 E逻辑法
33、对培训教材审核必须坚持（ABCDE）
A精炼求新原则 B严审把关原则 C目标导向原则 D前瞻性原则 E科学性与思想性相结合的原则
34、分析评价教学工作的基本方法有（AD）
A定量分析 B指标体系 C非指标体体系 D定性评价 E可行性评价
35、建立企业培训师人才库要把握的基本要点是（ABCD）.。
A注重专业实践能力和专业知识 B注重专兼职相结合
C注重选拔与培训相结合 D注重动态管理
E提倡企业培训师人才库的网络建设
培训师的绩效评估，主要从（AC）方面进行。
A工作态度 B课堂气氛 C业务能力 D管理能力 E培训效果
37、评估培训师组织教学能力的指标有（ABCDE）
A教学的灵活性 B课堂时间的控制 C教学进度 D传授知识的技巧E营造良好的学习氛围
38、指导培训质量管理工作的基本原则有（ACDE）
A系统性和针对性原则 B培训需求分析原则C科学性和示范性原则
D简明化原则 E指导工作要以发展为主题
39、培训师实施培训指导的基本原则有（ABCDE）
A以激励与鼓励为主的原则B以帮助为主，以示范、典范为指引的原则
C注重针对性和实际效果的原则 D鼓励个性化发展的原则
E创造持续地促进学习环境的原则
40、高级企业培训师在指导开展人员素质测评时，应把握的问题是（CDE） A指导培训工作
B指导评价工作
C将企业对人才的需求，作为确定测验基本目的和开发试题的导向
D指导培训师确立和把握试题开发的正确目标
E指导开展测验结束后的分析工作
判断分析题（请将错误题的原因找出来）
1、“培训什么”在培训项目实施计划中所对应的是培训内容。√
2、教学计划是针对某一培训目标制定的规范性教学文件。X
3、形成性评估是培训结束时所做的评估。X
4、岗位再设置工作内容扩大化是指，通过增加某一岗位的工作内容，实现岗位的再设置。√
5、试测分析检验法的好处在于，测验的质量在实际应用之后就能得到检验，从而可以做到事先修订。X
6、当运用面谈分析法预测培训需求时，面谈的主持者首先必须明确要从面谈中获得哪些有关培训需求预测的资料。√
7、培训项目策划与项目开发的关系为：项目策划为项目开发提供目标定位，项目开发是项目策划的最终目的。X
8、企业对培训产生需求的原因就是与同行之间存在着差距。X
9、职业导向的职业技术课程开发理论认为，职业目标是否实现是职业技术课程组织的主要依据。X
10、用“比较对照法”审核教材，就是将教材内容同生产岗位对照，审定出好的版本。X
11、培训教学督导工作具有的基本职能是监督检查。X
12、“程序教学模式”是理论依据是以人本主义心理学理论为基础。X
13、在审定培训评估方案时，评估人员构成的合理性因素是影响培训评估方案质量的因素之一。√
14、培训质量管理体系是培训机构为了保证培训质量，为实现预期计划目标，而对培训结果采取的若干相互联系的培训质量管理的控制方法和措施。X
15、培训指导者必须具备的能力是：战略意识、能力意识、技术自觉能力及其在组织中对培训文化的管理施加影响的能力。X
简答题
1、结合实际谈谈为什么要进行企业培训？
2、针对现在分部的市场状况，做出系统性的培训计划构想。